Отзывы о Абсолют Страховании

Всем привет! И как говорится, чтоб не наступил страховой случай всем желаю! Однако оформлять полис КАСКО и ОСАГО наша обязанность и спокойствие. Занялась сама, минуя навязчивые звонки страховых агентов. В интернете просчитала сумму полисов. Плюс параллельно отзывы.

Осталась приятно удивлена, цена более чем устраивает. Условия. Без осмотров, франшиз-навязывающих др. Страховыми увеличивающими сумму взноса. Самой все , понятно и доступно посчитать онлайн. Прикрепить документы на проверку  пару часов и положительный ответ готов. 

К примеру, РОСГОССТРАХ только на следующий день прислал проекты полисов, неприятный момент с условиями франшизы, обязательно осмотр авто. А без осмотра и франшизы цена увеличилась на 4000рубл.
Вписать в  Абсолют страх-е  в ОСАГО можно любое кол-во людей, независимо, что в КАСКО 1 человек (в СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ), если двое в ОСАГО, то и 2 в КАСКО-без вариантов). Работает страховая с партнером Mafin, у сотрудника К. всё еще раз перепроверила, рассказал, об условиях, то, что обычно не всегда читаем. Не навязчив, вежлив-можно им доверять, цена не увеличилась, полис компании Абсол. страхования. В памятке бланки. Всем добра и удачи на дорогах!

Попал в ДТП, являюсь пострадавшим. Оформили европротокол, все документы отправил в страховую, встретился с оценщиком, который оценил ущерб и констатировал необходимость в замене заднего бампера и покраске. (на этом все хорошее от данной компании кончается).

При оценке ущерба, указал в заявлении, что хочу возместить ущерб, путем перечисления(наличными) денежных средств, так как заранее прочитал что на ремонт посылают в очень сомнительные по отзывам автосервисы. 

Через пару дней присылают письмо, что невозможно выплатить деньги и направляем вас на ремонт, как указывал  ранее в непонятный автосервис. ( отзывы просто ужасные о данном сервисе).

Написал заявления, что не хочу обращаться в данный сервис, попросил выплатить деньги, чтобы обратиться в официальный сервис дилера(фольксваген), к тому же а/м еще на гарантии.

Запросили подтверждение гарантии, пришлось обращаться к дилеру, там все были в шоке, так как первый раз такие обращения и у всех а/м фольксваген гарантия действует 3 года или 100т. км., но нет, менеджерам "Абсолют страхования" нужна бумага. С трудом, все же сделали подтверждение, путем предоставления копии электронной сервисной книжки. Все предоставил, ждал неделю, НЕДЕЛЮ! чтобы самому позвонить и спросить когда же будет ответ? на что оператор мафина отвечает: " Вас направили же на ремонт".

они там между собой вообще походу не могут общаться, как так вообще можно? прошли еще сутки, вновь пришлось звонить самому, кое как дали ответ и он вновь такой же! Посылаем вас на ремонт в сервис (тот же) и еще в скобках добавили "дилера". Просто смешно!

Пришлось связываться с представительством фольксваген в России, которые с удивление ответили, что данный сервис не является официальным представителем и дилером фольксваген.

 Пришлось ехать в этот сервис, думал может они как то помогут и решат мою проблему, но нет, им лишь бы клиенты были, ничего не знают, ничего не говорят, мы только делаем ремонт(ужасно, согласно более 100 прочитанным отзывам).

Вновь написал отказ от ремонта, указав свои доводы, но чувствую бесполезно, надо писать в жалобу в Роспотреб. и готовиться судится с ними!

Страховку продают быстро, только номер карты введи, уже спишут деньги, а вот отношение к клиентам на безобразном уровне!

Будет дешевле ОСАГО или КАСКО на немного, не пожалейте денег и своих нерв, не связывайтесь с ними, обманщики!

Страховой случай ПВУ-038-008657/20/1.

17.10.2020 5:35:00 произошло ДТП по адресу трасса Р-22, Рязанская обл., Россия где пострадал полуприцеп (Дело -У-001-224**/20/1Полис 001-055-023**/20).

Оформление проходило сотрудниками ГИБДД. После подачи убытка в СК Абсолют — Страхование полуприцеп день в день осмотрели, раньше положенного срока выдали направление на ремонт в Г** Трак Сервис и полуприцеп благополучно отремонтировался.

Спасибо СК Абсолют — Страхование в частности Б-ой О. А так прошу руководство поощрять ответственных сотрудников премий.

На онлайн сервисе Mafin.ru, который является партнёром Абсолют страхования, невозможно заключить договор и купить полис КАСКО, так как в их классификаторах нет марки моей машины - Renault Arkana.  Оператор по телефону тоже ничем не помог, только "развел руками".  Машина уже 2019 года!!  Очень разочарован.

Несколько лет страхую автомобиль по КАСКО в Абсолют Страхование.

Проживаю в Санкт-Петербурге. После мойки авто обнаружил повреждение на двери и крыле. Обратился в страховую. На след день ко мне примчал аварком, предварительно согласовав со мной, удобное для меня время и место! Далее я выбрал удобного для себя дилера, съездил на осмотр. получил ПНЗ. отправил ПНЗ в страховую. Очень быстро мне его согласовали. Далее поставил авто в ремонт, оплатил сам. Счет и чек об оплате отправил в страховую. Написал заявление с просьбой перевести сумму ремонта. Срок получения перевода - менее недели.

Стоит отметить оперативность и вежливость сотрудников компании и аваркома. я был в восторге. Спасибо большое за сервис.
​
номер убытка У-001-222034/20/1
​
P.S. Лучше конечно без аварий!

Очень удобно оформил у них ОСАГО и захотелось оформить у них же КАСАКО. Ценник приемлемый, вроде всё удобно. Загрузил документы на КАСКО и получил отказ. Мотивация ответа "не можем вас застраховать по КАСКО пока автомобиль не поставили на учёт". Бред конечно, ну да ладно. Проходит неделя, автомобиль поставил на учёт, по телефону говорят загружайте заново документы оформим вам КАСКО. Заново всё загружаю, просят повторно загрузить пару документов, проходит час и опять отказ, на этот раз без объяснения причин. О общем не советую тратить время на эту страховую

Абсолют Страхование урегулировало мой  убыток по КАСКО оперативно. Направили На ремонт к дилеру , машину отремонтировали в срок и качественно, рекомендую, как надежную компанию. 
Спасибо большое куратору и специалисту по урегулированию убытков компании, а также мастерам кузовного ремонта Рольфа на Магистральной.

Всем привет. Являюсь клиентом ск Абсолют Страхование порядка восьми лет,чему очень рад. В последний месяц зимы 2020 года, произошёл весьма не приятный и очень дорогой случай для виновника дтп и приятная возможность пообщаться с сотрудниками ск Абсолют Страхование для меня. В морозный февральский день, солнечную погоду, на не большой скорости двигался по дороге за ребёнком в школу. Произошёл сильный удар в заднюю часть моего Крузака. Выйдя из машины увидел восемнадцати летнего паренька на четырнадцатой модели ВАЗ, торчащей под моим авто. Оказалось, что за рулём, он всего месяц(((.

Оповестив ГИБДД о случившемся, связался со страховой компанией. По уже сложившейся традиции, мне позвонила Б-а Ольга, начальник отдела убытка. В доходчивой и понятной форме объяснила ход моих дальнейших действий. Являюсь счастливым обладателем КАСКО от ск Абсолют Страхования, что позволяет мне воспользоваться услугами аварийного комиссара. Взяв на себя оформление всех документов, он приехал ко мне в удобное для меня время, сфотографировал повреждения,выбрали сервис для ремонта и мне осталось только ждать приглашения на дефектовку. Я выбрал Major на Новой Риге.

В связи с тем, что машина используется  в основном для развоза детей в учебные заведения и доп. образование, возможность отремонтировать автомобиль появляется только в период летних каникул. На сервисе убедили, что никаких проблем нет и в середине лета, когда ослабла эпидемиологическая обстановка, я отдал машину в ремонт. № полиса 22****02/19, № убытка у-001-198716/20/1. Судьба виновника ДТП и размер суммы на которую он попал мне не известна. Работой Б-й Ольги и всего коллектива очень доволен.. Рассчитываю на долгосрочное сотрудничество))). С уважением Ш-в А.Н.

Страхуюсь по КАСКО и ОСАГО в этой СК. Номер полиса 227-055-02***4/19 . Недавно наехал на бордюр и помял крыло на машине. ГИБДД вызывать не стал, сразу обратился в страховую, описал суть проблемы. СК сработала быстро, в этот же день прислали комиссара, оформили убыток У-001-217049/20/1 , дали направление в ООО "Флайт Эксперт". Там тоже сработали быстро, на следующий день после отвоза машины она уже была готова.
Благодарю СК Абсолют за быстрое решение проблемы!

Не первый год обращаюсь уже в эту компанию и всегда удивляют меня позитивными сотрудниками и вежливым обслуживанием! Думал в этом году с карантином будут сложности в предоставлении страховых услуг, но благодаря слаженности и внимательности персонала все как всегда на высоком уровне!
Отдельная благодарность К-ч Алле ...еще раз спасибо.

Очень удобный сервис оформления заявки в приложении, в случае затруднений оперативно помогает менеджер, сразу после оплаты оба полиса появились в приложении и на элктронной почте. Очень надеюсь, что при возникновении страхового случая, всё пройдет так же гладко как при оформлении полиса. Спасибо Мафин за скидку на КАСКО, предложение получилось наиболее выгодным по отношению к конкурентам.

Автомобиль застрахован по полису КАСКО №001-056-002927/19 в Абсолют Страхование.

26 февраля 2020 из-под колеса проезжающего мимо автомобиля, в ветровое стекло моего, прилетел то ли камешек, то ли шип из зимнего протектора. Результатом образовался довольно большой скол и микротрещина. С завода ветровое стекло оснащено подогревом, что многократно повышало вероятность превращения скола в трещину длиною во всё стекло.

Сообщил в страховую компанию о произошедшем по средствам email, и параллельно обратился в УВД с заявлением. Сфотографировал поврежденное ветровое стекло, автомобиль со всех сторон, и так же отправил по электронной почте в страховую компанию, где уже был присвоен номер страхового события.

После получения Постановления в УВД, из страховой компании, получил направление на замену ветрового стекла на аналогичное установленному с завода, с полным функционалом в соответствии с WIN.

Был поражен профессионализму специалистов в компании-установщике ветровых стёкол в которую получил направление. Стекло было заменено быстро и качественно, а так же получена гарантия.

Очень доволен оперативностью решения моей проблемы в страховой компании Абсолют Страхование. Кроме того, очень удобно организована дистанционная работа и принятие решений. Рекомендую всем.

Я заявил 8 апреля о двух страховых случаях, 10.04 ко приехал аварийный комиссар, оформил два случая У-001-206421/20/1 облицовка бампера переднего и У-001-206427/20/1 дверь левая задняя – обращение без справок согласно полису КАСКО № 22705454/19. Направление выдали на ремонт на Ника Моторс Холдинг, проспект Андропова 10а. Ремонт назначил сервис на 5 мая, в связи с закрытием на карантин.

08.04.2020 у нас в компании произошло страховое событие. Как только нам передал водитель сообщение, мы связались с колл-центром страховой компании "Абсолют страхование" по полису 001-055-0215**/19, мы сообщили все данные которые нам передал водитель, наше обращение зарегистрировали, присвоили номер дела и предложили вызвать аваркома на место ДТП или куда будет эвакуировано т\с. Мы согласились по месту куда будет доставлено т\с.

На следующий день автомобиль был осмотрен аваркомом, составлен акт осмотра.
Буквально через день после осмотра, не считаю выходных, нам пришло смс оповещение, что наш убыток рассмотрен и выдано направление на СТОА.

Всем читающим доброго времени суток! Пока наша Страна находится в самоизоляции, транспортные компании, в том числе и моя, продолжают доставлять продукты, медикаменты и прочие товары потребителям. Разумеется, что техника требует к себе внимания, в том числе и со стороны Страховой Компании (СК). Все мои машина застрахованы по КАСКО и ОСАГО в «Абсолют Страхование». СК предупредили, что уходят на удаленную работу, что конечно же не обрадовало. Несмотря на удаленную работу все осталось на высоком, я бы даже сказал, прекрасном уровне!

Мной было подано 3 убытка на замену лобовых стекол, мои полисы позволяют это делать без справок из ГИБДД. В соответствии с он-лайн формой, я подал все необходимые документы и не ожидал оперативного ответа, однако был приятно удивлен, что в кратчайшие сроки — 1-2 дня, все убытки были рассмотрены и выписаны направления на ремонт в предложенный мной сервис, за что СК отдельное спасибо!
Категорически РЕКОМЕНДУЮ Абсолют Страхование для сотрудничества!
Номера убытков:
001-055-021331/19 У-001-204296/20/1 от 26.03.2020
001-055-020651/19 У-001-206225/20/1 от 05.04.2020
001-055-020237/19 У-001-206466/20/1 от 06.04.2020

Сегодня оформили полис ОСАГО, далее перешли к оформлению КАСКО...в результате пришел отказ.
На телефоне оператор ответить Почему не может, говорит, это автоматическая система.
Так вот, в результате, я хочу отозвать свой полис ОСАГО, т.к. другие компании предлагают мне скидку за комплекс Каско +ОСАГО...
Зря потратила время и деньги.

Купил новый автомобиль себе и решил сделать страховку Каско и осаго через платформу Mafin. Девушка специалист Оксана, в телефонном разговоре сообщила мне что по акции и каско и осаго будет стоит не более 90000 рублей гарантированно. Я согласился. Так как автомобиль нужно было на себя Оформить сначала сделал осаго, предварительно переговорив с Оксаной, а далее  После оформления скинул стс для заключения каско. А по каске отказ, звонки в страховую ничего не дали. Для чего гарантировали мне осаго+Каско не известно. При этом я неоднократно спрашивал, точно ли совместно мне заключать и каско и осаго. Ответ был утвердительный да. Вот так они поступают со своими постоянными клиентами. Обман и ложь постоянно.

Оформление КАСКО дистанционно через Мафин очень удобно, особенно для регионов, где нет представительств. Цены в самом деле дешевле, чем у конкурентов. Один менеджер  сопровождает клиента до конца. Спасибо отдельное менеджеру Кириллу за поддержку. Консультации понятные и исчерпывающие. Промо-акции озвучиваются. По регулированию убытков нет опыта с данной компанией. Но процесс оформления полиса на очень хорошем уровне, включая и возможность оформления в вечернее время. Рекомендация иметь сканы документов, фото всех документов могут не пройти из-за ограничений по лимиту вложений. Единственное затруднение возникло с осмотром. Фото и видео делается удаленно сразу в приложении в реальном времени. Поэтому потребуется хорошее освещение и чистая машина, что с текущей погодой немного затруднительно. И, конечно, соединение с интернетом для приложения.

Сказать что сейчас проблематично купить каско на Ауди А7 по адекватной цене - это ничего не сказать. На рынке большая часть предложений начинаются от МиниКаско, которое больше похоже на расширенное осаго и цена при этом будет около 20 тыс. рублей. Не буду создавать рекламу и антирекламу другим игрокам, которые предлагали мне каско за 120-150 тыс рублей в год при стразовой сумме 2.3 млн рублей. На мой взгляд - это совершенно неадекватная оценка стразового продукта. 

Решил прицениться в Mafin. Установил приложение, заполнил данные ВУ себе и супруги, дальше ввёл регистрационный номер авто. Получаю предложение в 60 тыс рублей. Ищу подвохи, но все выглядит +- адекватно. Добавляю гарантию стоимости - это когда не учитывается амортизация авто в период страхования. Сумма становится 62 397 руб при франшизе 20 тыс рублей.

Предварительно соглашаюсь и жду дальнейшего подвоха, когда цена меняется после осмотра авто - это классика страховок КАСКО, но нет.

Мне предлагают загрузить необходимые фотографии документов. Паспорт, стс, птс, потом Проверка данных. Проходит минут 30 и мне предлагают сделать фотографии моего авто. Помыл машину дальше следовал инструкции. 8-10 фотографий(уже точно не помню, но это ракурсы с разных сторон + фото салона и подкапотка), запись видео вокруг авто и просят отметить повреждения, если они есть. Я пропускаю этот шаг, так как у меня автомобиль с небольшим пробегом и лкп без замечаний.

отправляю все данные. Ждём. Проходит ещё 30 минут и прилетает push в приложении, что я прошёл проверку и осталось оплатить. Проверяю условия договора и сумму.

асе. Копия полиса прилетает на почту и появляется в личном кабинете.

Надеюсь, что я не воспользуюсь страховкой, так как делается она всё-таки для своей безопасности.

Выбирал компанию для пролонгации каско (volvo xc70, 2014). Хотел сделать все максимально быстро, не заморачиваясь на встречи с курьерами, поездки к дилеру и т.д. Как обычно, получил кучу звонков от желающих продать мне полис.

Решил самостоятельно покопаться в онлайн страховании. В личном кабинете ингоса (где у меня было каско) можно только пролонгировать полис на текущих условиях, что-то добавить или изменить онлайн нельзя (страховую сумму, франшизу,  добавить gap  и т.д.), надо обращаться в кц.  Онлайн анкету Альфы не осилил (ввод ручками vin  номера, реквизиты ПТС  и прочее), Тиньков не нравится экзистенциально ))

Самостоятельно обнаружил сервис mafin.ru. Выглядит интересно (читал несколько статей про них в РБК и rusbase), полисы выписывает "Абсолют Страхование", для получения расчета нужен минимум данных (госномер и данные водителя). Цена меньше ингоса, а условия лучше - gap, ремонт только у официалов, техпомощь, юрпомощь, справки до 100 тыс не нужны. 

Все оформил онлайн (настроил тариф, загрузил документы, оплатил по карте). Страховых случаев не было (страховка с конца ноября).

В конце ноября обратился в Компанию с просьбой внести изменения в полис страхования.

Приехал, удивился как быстро все сделали и насколько все приветливы. Все мероприятие заняло 20-25 минут. Я даже не заметил как время прошло, т.к. за это время меня успели

-угостить кофе
-сделать новый полис по ОСАГО
-внести изменения в "минимального КАСКО" потому что, там идут ссылки на полис ОСАГО. При этом сказали СПАСИБО, что я бызубыточный клиент и за это мне отменили бесплатно франшизу по КАСКО.
-рассказали про свой новый сервис МАФИН, показали все на планшете, посчитали КАСКО, чем меня приятно шокировали. Сказали, что расчет удаленный, осмотр удаленный, убытки урегулируются по упрощенной схеме. Уже всем знакомым по вотсап написал об этом приложении

ИТОГ:всем знакомым рекомендовал и буду рекомендовать эту компанию, сервис отличные, люди приветливые

Спасибо коллективу Абсолют Страхование, с наступающим НГ!!!

Весной у меня произошло 2 случая, попал камень в лобовое стекло от встречной машины и при парковке наехал на препятствие, повредил накладку переднего бампера.

По условиям программы полиса 227-055-018963/19 заявил эти случаи без обращения в ГИБДД. ( без справок) и вызвал комиссара.

В силу возможности, ремонтом занялся только в конце ноябре, выбрав сервис ООО «***МОТОРС » на пр. Андропова. 6 декабря забрал машину из ремонта. Все сделано было отлично.Понравилось: Оперативность, все было сделано четко по времени, как и было оговорено. Отдельное спасибо сотрудникам компании "Абсолют Страхование"! Все вопросы по ремонту, оформлению и предоставлению дилера были решены на 5+!!!

Получил информацию о продукте "Мафин" случайно.

Зашел в Приложение, зарегистрировался. Все очень понятно, доступно, а главное крайне оперативно, моментально если что-то не понятно можно обратиться к "живому" менеджеру.

Чувствуется, что все клиенты с момента обращения получают полное сопровождение. При этом не возникло никаких вопросов по оценке автомобиля, собственника, водителей согласно объективным данных на них.

Лучше быть защищенным чем думать о чем-то, береженного как говорится … ))) Спасибо, рекомендую.

Вывод: по лучшей цене на рынке лучший комплекс услуг!!! Не надо меня сразу записывать в "работников и тд."))) Попробуйте и оцените

Увидел рекламу Mafin в интернете, так как подходил срок окончания моего полиса каско, решил узнать сколько будет стоить полис у них. Сильно удивился, стоимость оказалась на ~ 30 т.р. ниже чем по действующему полису. Подумал, что условия должны быть хуже, но оказалось, что и условия страхования лучше. На мой Lexus 2015г. Mafin предлагает ремонт у официально дилера и возможность ремонта автомобиля без предоставления справок ГИБДД до 100 т.р.

Отдельно хочу отметить процесс покупки полиса, это как купить товар в интернет магазине, т.е. не пришлось никому звонить или куда-то ходить/ездить. Все делается через приложение, отправил документы (просто фотографируешь ВУ, СТС, ПТС, не надо ничего долго вбивать руками!!!), выбрал опции/условия страхования, пошел сфотографировал машину, оплатил и получил полис по электронной почте.

В общем все очень удобно и практично, рекомендую!

В прошлом году страховал свою машину Ауди Q7 2012 года в другой СК. Вцелом все хорошо. Но при при пролонгации решил откотировать в Мафин. Был удивлен как быстро мне рассчитали тариф, причем очень хороший. Со мной связался менеджер Иван. Обьяснил как все дистанционно делается ( выкладываются документы, видео авто и тд). Я взял паузу. Потом через агентов и в предыдущем страховщике выяснил окончательные предложения по цене, а также сравнил условия. В Мафин понравились условия страхования ( до 100 тыс рублей ремонт без справок неограниченное количество раз у официального дилера). Я этим не злоупотребляю, но не всегда удобно по мелочи  вызывать Гибдд. 

Франшиза ,  конечно, минус, но и в другой СК была тоже франшиза. По процессу заклбчения нового договора в Мафин проще. Условия мне показались - лучше. Но и предыдущим страховщиком я был доволен. Прекрасно, что на рынке качество услуг становится определенным эталоном, а не пустым звуком.