Отзывы о Альфастрахование

Добрый день.
04.03.2024 в 11:54 мною был оставлен отзыв о не правомерном отказе в выплате возмещения по КАСКО (ущерб был нанесен не установленными третьими лицами). Представитель Альфа страхования написал, что мой случай не относится к страховым. На основании этого ответа Банки РУ не защитали мой отзыв.
 
Я была не согласна  с отказаом страховой, так как у меня полное каско и обратилась к финасововму уполномоченному, который рассмотрев мое обращение обязал старховую выплатить мне ущерб и счел мой случай страховым, вопреки заявлениям Альфа страховниая (все подтверждающие документы есть).

Страховая через три дня после решения финансовго уполномоченного выплатила мне все средства, но извинения не принесла. Просьба мой отзыв от 04.03.2024 для рассчета рейтинга страховой.

Заключили с АО «АльфаСтрахование» в г. Чебоксары Договорколлективного страхования от несчастных случаев на страхование сотрудников предприятия. Наступил страховой случай – сотрудник сломал руку.

Страховая компания отказала в страховой выплате сославшись на то, что якобы истек срок действия договора. При том что страховой случай наступил 22.04.2024, а срок действия договора с 11.12.2023 по 10.12.2024. Направили досудебную претензию. Готовим иск в суд.

+ дополнительно пытались обманом заставить переподписать договор на меньшую сумму страхования по другим сотрудникам.

Добрый день.
Я живу в Краснодарском крае г. Кореновск. 28.01.2024 во дворе в мой автомобиль врезался сосед. У него страховка Альфа страхования. Номер страхового дела 3692/133/00852/24 Мы вызвали сотрудников все оформили и дальше началось самое интересное. Меня пригласили на осмотр автомобиля в Кореновске в СТО, приехал я туда парень посмотрел и написал бампер и дверь под покраску, а крыло замена и покраска. Автомобиль Ниссан Теана j32 2008г. цвет белый перламутр.

После осмотра через примерно 2 недели мне позвонила сотрудница СТО и сообщила что стразовая предлагает вам 23т.р. на ремонт. Сказать что я был в шоке ничего не сказать это шутка какая то. К примеру покраска одной детали цвета белый перламутр стоит 10т.р. крыло если не оригинал стоит 7т.р оригинал от 25т.р. В общем если по моему минимуму сопоставить то крыло замена 7000т.р. + 3 детали покрасить 30т.р. самый минимум 37т.р.

В общем я отказался от этих копеек и сказал что сумма меня не устраивает. Сотрудник Альфы сообщила что меня тогда направят на ремонт в г. Краснодар (удаленность от моего города 60км) и т.к. далеко страховая кампания предоставляет эвакуатор до места ремонта. И я начал ждать письмо по почте когда придет направление и заявление на эвакуатор.

В период ожидания написал письмо в отдел урегулирования Альфа страхования о том что сумма предлагаемая ими не сопоставима, ее не хватит на ремонт. через дней 10 пришел ответ в котором скажем по русски они отписались, что идите решать туда-незная куда- с тем- низная с кем. Я попытался связаться с представителем с нашего города но там сотрудник ничего не знает и по факту помочь не может.

Спустя месяц после информации что меня отправляют на ремонт со мной связалась девушка с Альфа страхования и попросила поспешко прислать ей мою временную регистрацию. Я выслал регистрацию и снова месяц тишина. После этого я решил позвонить в страховую узнать в чем же дело что уже прошло 2,5 месяца после ДТП а я никак не могу восстановить автомобиль.

Мне сообщили что отправили письмо с направлением и заявлением на эвакуатор еще месяц, когда я спросил куда его направили мне продиктовали адрес на Дальнем Востоке в г. Хабаровске откуда я уже как год выписан и стоит штамп в паспорте и страховая все документы сканировала. Я сообщил девушке эту информацию на что она не смогла мне дать ответ, так же после этого я созвонился с представителем в нашем городе которая мои документы оформляла во время осмотра авто на СТО и сообщил эту информацию, но по факту все забили на данный инцидент и никак не смогли мне помочь.

Я считаю что по закону направление на ремонт и заявление на эвакуатор отправлено на недействующий адрес по вине сотрудников страховой, и даже тот факт что они мне звонили и я скидывал временную регистрацию, а это значит что они увидели что сотрудница не приложила её в момент передачи в центральный офис.

На сегодняшний день мой вопрос никак не решен прошло уже почти 5 месяцев. Прошу это письмо считать как отзывом так же и досудебной претензией для Альфа страхования (в письменной форме отправлю по почте досудебную претензию) о бездействии сотрудников СК. По закону у Альфы уже как 4 месяца капает пеня + в случае обращения в суд компенсация средств на адвоката и судебные издержки. Если это письмо прочитает хоть 1 ответственный сотрудник Альфа страхования я прошу связаться со мной ( вся личная информация есть в личном деле по номеру который я оставил в описании).

По полису ДМС 1 раз в период в услуги в разделе Стоматология входит:

1.4 Снятие зубных отложений ультразвуковым методом 1 раза за период прикрепления.1.5 Покрытие зубов фторсодержащими лечебными препаратами 1 раза за период прикрепления 1.6 Снятие зубного налета методом AIR FLOW 1 раз за период прикрепления.

Если вы думаете, что один раз в период вы сделаете чистку зубов по полису ДМС без дополнительных затрат, то это не так.

Как объяснили в сети клиник Мед.Ком, тут нет пункта - полировка зубов после чистки. Полировка зубов обязательна и стоит она 3 360 р. Так же придется заплатить за отдельно за оптрагейт 650 р.

О необходимости оплачивать дополнительные услуги при записи на чистку зубов по полису ДМС при записи не говорят.

29 мая у меня телефон разбился. Курьер забрал на диагностику. Личном кабинете выставлена счёт по ремонту. Мня не устраивают, потому что они ремонт телефона дают 30 дней гарантии, это техника после 30 дней отремонтированный телефон может не работать! И мне придётся за свой счёт купить телефон! Вопрос зачем страховка? Почему я платила за страховку? Почему страховая компания нужна? Только от людей денег собрать? Вам мало? Очень разочарованная от вашей компании!!!!

Отказали в расторжении моего же полиса и выплате моих же денежных средств!

В 2020г приобрела автомобиль и страховала его по КАСКО в СК АльфаCтрахование 5(!) лет подряд. 13.05.2024 автомобиль продала. Попыталась обратиться через чат в мобильном приложении для расторжения полиса КАСКО в связи с продажей, но ответ так и не поступил.

Позвонила на горячую линию, где мне ответили, что только личным посещением офиса это можно сделать. Офис в Екатеринбурге один если что на Б. Ельцина, 3а. С 16.05.2024 по 30.05.2024 находилась в ГКБ №9 на больничном с ребенком-инвалидом, БЛ №910?????99, и раньше это сделать не могла. Соответственно доехала я до офиса и подала заявление 03.06.2024. 

05.06.2024 мне приходит электронное письмо о том, что "досрочное прекращение и возврат неиспользованной части страховой премии невозможен, вы не являетесь собственником данного ТС и не имеете прав по договору.. все права перешли новому собственнику" ЭТО ЧТО?

Авто само себя у вас страховало? НЕТ! Страхователь я, и я не давала согласие в передаче прав по моему договору страхования новому владельцу ТС! 

Это просто обман клиента для того, чтобы не выплачивать деньги. Страховала я свое имущество, имущество я свое продаю без КАСКО! Соответственно, со следующего дня после продажи, полис должен прекращать свое действие, а остаток денежных средств за неиспользованный период, я имею право вернуть по своему полису.

Либо страховая изначально должна дополнительное соглашение прилагать, если я изъявлю желание передать его новому собственнику.

Но это глупость, у меня каждая копейка с ребенком-инвалидом на счету!
Прошу разобраться с моим вопросом в кратчайшие сроки, а именно расторгнуть мой полис и вернуть ДС за неиспользуемый период, иначе буду обращаться в суд.

Очень выручила страховка, которую я приобрел в путешествие - страна пребывания Таиланд, Самуи.
Взаимодействие с сервисным центром на высоком уровне, ни одного вопроса не осталось без ответа, инструкция понятная, всё согласование прошло быстро через мессенджер.

В госпитале очень радушный персонал, внимательно относиться к посетителям и выполняет всё возможное для комфортного пребывания.

Я остался довольным оказанной медицинской помощью и страховкой. Спасибо!

Мною был оформлен кредит на сумму 500 тысяч рублей. К этому кредиту Альфа-Банк навязал 3 страхования:
Полис-оферта по договору L03***/1 от 30.05.2024 на сумму 165703.98
Полис-оферта по Договору Z6****/4 от 30.05.2024 на сумму 35000
Полис по договору F0C*****70 от 30.05.2024 на сумму 7681.56

В течение 3 дней пытаюсь оформить отказ от договоров страхования. После первого звонка через сутки мне выдали ссылку, по которой я могу оформить заявление на отказ от страхования, но по этой ссылке я ввожу номера договоров страхования и получаю сообщение об ошибке:

Уважаемый клиент!
Неправильно введены полисы, Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск) или проверить корректность введенных данных.

Опять звоню по номеру, но корректные номера полисов мне никто не выдает, так же, как и варианты решения проблемы.

Каждый звонок занимает по 40-80 минут.

Просто забыли и потеряли обращение на возврат неиспользованной страховки Осаго. Заявка № 1132452497. Срок просрочки более двух месяцев. 

На горячей линии обещают мгновенно перезвонить и не делают этого. На следующий день так же нет реакции. Как оформить страховку, то шквал спам звонков, как вернуть деньги надо бегать. Не приятно

Сегодня оформлял КАСКО в этой организации, и чтобы оплатить картой услугу надо пройти целый квест.
Во-первых чтобы выбрать возможность оплаты картой, а не через СБП, нужно нажать не на кнопки ОПЛАТИТЬ, а на малозаметную ссылку иначе будут варианты оплаты только по СБП.

Во-вторых, пройдя по ссылке выбираете оплату картой, заполняете реквизиты ииии при нажатии оплатить ничего не происходит... интереса ради запросил несколько раз разные письма для возможности оплаты по карте, но увы... реакции на нажатие кнопки для оплаты никакие, пришлось платить через СБП, упуская свою выгоду в виде бонусов.

Не рекомендую услуги данной страховой.

Через месяц после оформления полиса на 1 год, 26 мая 2024 г решил расторгнуть (продал авто). Залез в личный кабинет, подгрузил все документы, вышло довольно быстро, здесь + разработчикам. Спустя 10 дней решил залезть и проверить.

На сайт не пускает, пишет что неверный логин или пароль, проверил все правильно 9у меня браузер пароль запоминает, но на всякий случай записываю) Идем дальше, ввожу логин и прошу восстановить пароль, пишет что такого пользователя нет. Ладно, думаю, захожу в мобильное приложение, но в нем не реализован функционал по досрочному расторжению. Написал в чат - игнор. 
   
Итог - Альфа таким образом, возможно (спишем долю процента на стечение обстоятельств и глюки на сайте) решает вопросы по возврату денежных средств.

Пользуюсь услугами компании очень давно, никогда не возникало вопросов. В 2023 году в связи со сменой фамилии и ВУ подала заявление и копии документов в офис компании на Шаболовке. Заявление было принято, отметка о принятии есть. Мне был направлен полис ОСАГО с новыми данными.

Спустя 3 месяца в приложении появился старый полис ОСАГО со старыми данными (фамилией и номером ВУ). На горячей линии по номеру проверили номер полиса с новыми данными, его не существует. На вопрос "Что делать?" отвечают, что нужно самостоятельно разбираться и снова ехать в офис.

При этом в системе также ошибочно указан повышенный коэффициент КБМ, с чем также нужно разбираться самостоятельно. На горячей линии и в чате сотрудники дают разную информацию. Больше пользоваться услугами компании не намерена.

17.05 записался на прием к стоматологу по ДМС.  Сообщили что ближайшее время приема 03.06 в 13:00. За два часа до приема сообщили что прием отменяется, и что я могу записаться если хочу на 25.06. На вопрос почему, так поздно и почему отменяется прием ответили что нет свободных врачей.

Ради интереса позвонил с другого номера и мне там предложили запись на 05.06 на 16:00 за наличный расчет. Сообщив данный факт, оператору АльфаСтрахования, мне ответили что ничем не могут помочь и не влияют на режим работы клиник. А если есть вопросы к страховой то отправьте на электронную почту, где в течении 30 дней ответят.

Оформив полис ОСАГО думал все будет легко и просто, но только не в компании АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ. Что бы появилась возможность добавлять водителя должно пройти не менее 30 календарных дней. (выдуманные правила только ТУТ, вероятно специально для удобства клиента). Поэтому для добавления водителя в полис мне пришлось поехать ТОЛЬКО в центральный офис, потратив для этого 2 часа.... тоже для удобства клиента.

При этом ответ от поддержки пришел через 2 дня со словами: "Все вам исправили, добавили водителя, можете радоваться теперь у нас все работает"... Куда поддержка смотрела интересно и что сделала не знаю, но исправлениями тут и не пахло.

Спустя еще неделю появилась необходимость предоставить авто на выходные соседке. Ну и как уже повелось в страховой ничего не работает, как всегда появляется сообщение "ОШИБКА, позвоните, а лучше едьте в ближайший офис"... ну думаю в ближайший так в ближайший... позвонил... ответ меня прям "порадовал": вы у нас в каком то списке "черном", поэтому все манипуляции с вашим полисе вы можете сделать в центральном офисе и только лично!!! Видать проговорились случайно...

От службы поддержки кстати толком ничего не добился в письмах... одни отписки из серии: " все настроили были ошибки но уже все работает", у вас уже есть 4 водителя поэтому вы "ТУПОЙ" (между строк) и можете только в офисе добавить еще.... и так далее...

ИТОГ: хотите нормальный ОСАГО идите НЕ В АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ... Оформил полис в другой страховой и больше мне никто не будет голову морочить. А да забыл добавить что расторгнуть полис и вернуть деньги нельзя, даже потому что вот такая страховая что у нее ничего не работает 30 дней а потом черный список )))

2 года назад купила телефон и оформила страховку. В марте этого года произошел страховой случай. Забрали телефон с курьером и в таком же состоянии вернули обратно. Оценили размер ущерба, дали номер убытка страховой компании и на этом всё.

Ни дозвониться, ни связаться с ними не возможно. Предлагают перезвонить в итоге звонят с левых номеров и скидывают. На сайте дали номер горячей линии и перекидывают с оператора на оператора. Что дальше делать понятия не имею. Разочарована в компании. Ощущаю что меня "кинули"

Приветствую всех!
Основываясь на личном опыте предлагаю сделать соотвествующие выводы о Альфастраховании.

На протяжении долгих лет пользовался услугами данной страховой компании, ее выбор основывался на качестве дистанционного страхования и тарифах. Нареканий в качестве расчета стоимости страхового продукта никогда не возникало, всегда быстрая и качественная работа автоматической системы не заставляла меня «изменять» и на протяжении более чем 10-и лет я был с Альфастрахованием. Ровным счетом до этого года, пока я не столкнулся с ручным регулированием работы системы при наступлении страхового случая. 

Вкусив радость покупки автомобиля 1 апреля не изменяя давней традиции я приобрел полис ОСАГО Альфастрахования в автосалоне, дабы с полным пакетом документов и не нарушая законодательства выехать из автосалона. 9 апреля случилось то, чего не пожелаешь ни одному автомобилисту и я стал пострадавшим в ДТП. Оформив событие с дорожным комиссаром и в ГИБДД 10 апреля я связался с call-центром и оператор предложила посетить СТОА уже 12 апреля.

Сдав все документы и пройдя первичный осмотр удовлетворение от скорости обработки документов начало снижаться прямопропорционально увеличению сроков неотправки направления на ремонт, которое пришло на электронную почту в последний (!) день законодательно возможного срока - ровно на 20-й день, 1 мая. А вот далее «растягивание» процедуры стало приобретать угрожающий характер.

В первый рабочий день (2 мая) с утра я обратился для записи на ремонт в СТОА где мне предложили приехать для проведения осмотра на предмет скрытых повреждений аж 12 мая. После взаимодействий с оператором в приложении альфастрахования на следующий день СТОА перезвонили и предложили провести осмотр уже 8 мая.

По результатам осмотра мне предложили ожидать приглашения на ремонт и вот это ожидание растянулось. При обращении в СТОА 27 мая ничего вразумительного мне не ответили, но перезвонили на следующий день и сказали что документы о приобретаемых запасных частях направлены на согласование в страховую компанию.

На сегодняшний день сроки действия направления на ремонт вышли, от СТОА не поступает никаких звонков. Отсюда я делаю вывод об умышленном уклонении от исполнения своих обязательств страховой компанией. Пишу отзыв для того, чтобы будущие и настоящие клиенты сделали соотвествующие выводы и принимали только верные решения чтобы ней дай бог столкнуться с такой же ситуацией.

Летом 2023 года оформил на машину лицензию такси, на этот момент у меня действовал обычный полис осаго который закончился в ноябре 2023 года. Полис я успешно продлил воспользовавшись интернетом (не посещая офиса). Сразу хочу заметить, что полис в ноябре 2023 года я хотел оформить с пометкой такси, но на сайте данной возможности я не нашел и взял обычный.

Сейчас (летом 2024 года)  я решил оформить нормальное осаго для такси, но к сожалению на горячей линии расчёт стоимости не делают, на сайте также ничего не изменилось, как связаться с офисом тоже не понятно, т.к. на яндекс картах телефона офиса ул. Кожевенная, 141 отсутствует (на горячей линии это подтвердили и сказали что телефон офис не оставил контактов и им тоже).

Значит пришлось ехать с Новороссийска в Краснодар для расчета и оформления по факту. (это между прочем 4 часа в одну сторону если повезет, и обратно столько же. Итого 8 часов в дороге если не попасть в пробки летние + время на оформление и тд.) Приехав в офис менеджер мне сказал, что есть 2 пути оформления: более быстрый (сделать самому через приложение) и более долгий (написать заявление на бумаге о внесении изменений в текущий полис и ждать когда банк отправит реквизиты для оплаты оставшейся стоимости на электронную почту). 

Как в приложении поменять мне не показали, поэтому я решил написать заявление на бумаге и поехать домой, т.к. время на дорогу уже поджимало. Естественно как обещали в течении 3-х дней мне никто не ответил, но спасибо что позвонили через неделю примерно и заявили сходу что помочь ничем не могут, что оказывается мой полис перестал действовать в тот же день оформления, т.к. якобы есть лицензия такси и мол никого не интересует что их же система дает это оформление и что на сайте никак по другому оформить нельзя.

Денег теперь получить за ОСАГО который по сути не работал все время нельзя, закрыть договор и получить остаток стоимости тоже нельзя. Ехать опять в Краснодар теряя целый день для оформления нового полиса? так не факт еще что оформление пройдет успешно. Вообщем совсем расстроен, пользовался услугами АльфаСтрахования давно, но для себя решил, что после такого больше обращаться сюда не хочется. Сервис и обслуживание оставляет желать лучшего.

P.S. неделю назад поехал в отпуск и решил зайти там в их отделение (Не Краснодар,а другой большой город). Обьяснив проблему которая у меня возникла, менеджер сказал, что помочь мне могут только в главном офисе города (который был закрыт в выходной) и что тот менеджер который был в Краснодаре должен был сразу рассмотреть и решить мою проблему и что внести изменения вполне можно. Конечно хочется услышать мнение данной компании о данной ситуации, а не отписку как обычно все любят делать.

01.06.2024 была попытка записи по ДМС к нефрологу (по результатам предварительно обследования был поставлен диагноз «нефроз»), однако, в записи было необоснованно отказано со ссылкой но то, что записи к узкопрофильный специалистам возможна только после посещения специалиста широко профиля.

Вместе с тем, ни правилами, ни программой страхования такие условия ДМС не установлены. На горячей линии и в чате мобильного приложения мне так же не не смогли ответить, каким пунктом правил страхования регулируется такой порядок. Полагаю, что АльфаСтрахование необоснованно отказывается от исполнения своих обязательств

16.04.2024 г. онлайн заключил договор с АО "АльфаСтрахование" на оказание услуг по обязательному страхованию транспортного средства, в бланке в графе "Адрес" (пометки адреса регистрации или фактического проживания) указал адрес фактического фактического проживания (адрес регистрации г. Москва, проживания - МО).

Через месяц пришло уведомление о необходимости отправки сканов подтверждающих документов (СТС, ЭПТС, 2-3 страницы паспорта), после отправки пришло уведомление о расторжении договора об оказании услуг в одностороннем порядке и сумма вложенных средств невозвратна.

Внести изменения в страховку никто не дал, писал обращение о внесении изменений моего договора с доплатой с моей стороны на Шаболовкой 31 ст5 (так как сыграл человеческий фактор, написал адрес фактического проживания вместо адреса регистрации, хотя в бланке заявителя это не уточняется). В этот же день пришло письмо, что я сам несу ответственность за предоставленные данные и деньги не возвращаются.

Ужасная клиентоориентированность, понимаю что сам виноват из-за своей некомпетентности, но обычно предлагают возможные варианты исправления, дабы клиент остался. Никому не советую данную компанию! Написал в Роспотребнадзор, адвокаты говорят что дело выигрышное, но из-за 4000 мало кто ходит в суды, так как времени, ресурсов, нервов и денег на адвокатов потратите больше!

Отвратительный сервис! Оформила полис, потом когда документы пришли на почту, увидела что действие полиса почему-то начинается через 4 дня после оформления. Позвонила в поддержку решить вопрос, с просьбой переделать полис, и к мне на следующий день ехать в дальнюю поездку, отвечают не компетентные абсолютно сотрудники. Сказали вопрос решить нельзя, и даже если отмените действие полиса деньги вам не вернутся, потому что оформление было через Сбербанк.

На мой вопрос почему и куда денутся деньги, сказали не знаем🤦‍♂️ Это высшая степень наглости! Мой муж оформлял в Тинькофф так там полис действовал со следующего дня, почему Альфа решили сделать срок через 4 дня, для меня загадка🤦‍♂️Тем более я пыталась решить вопрос нормально, меня устроил бы вариант чтобы переделали полис, но итог разговора, просто занавес….

Учитывая то, что являюсь клиентом Альфа банка и имею там расчетный счет, такое решение вопроса просто ставит под сомнение мое дальнейшее сотрудничество с ними.

Оформляли ипотеку, разумеется, нужна была страховка, которая была оплачена и оформлена. Сделка проходила в электронном виде (это было важным критерием при выборе ипотечного продукта, так как абсолютно не располагаем с супругой свободным временем), все документы подписывались удаленно.

Касаемо страхования, необходимо было поставить "галочки", для этого нужно было пройти по ссылке, ссылка пришла, да вот только оказалась битой-она не открывалась. Я попросил сотрудника отправить ссылку ещё раз на что получил ответ, что программа не даёт повторно отправить эту ссылку и необходимо приехать в офис для подписание доков на бумаге.

То есть, произошла ошибка на стороне Альфа-Страхования, а теперь мы с супругой вынуждены ехать в центр города, который, на минуточку, ОДНА БОЛЬШАЯ ПРОБКА 24/7 с вечным отсутствием парковочных мест... Да и, в принципе, мы СПЕЦИАЛЬНО подбирали ПРОДУКТ с оформлением не требующим посещения офисов.

Извинились ли сотрудники страховой за свои "косяки"? Нет, они начали угрожать аннулированием страховки! При этом ещё и нагло заявляя, что вообще сейчас запросят у банка подтверждение оплаты страховки нами, то есть нас ещё и косвенно обвинили в неуплате страховке! Сервис и сотрудники Альфа Страхования - это не дно, это когда со дна стучат уже!

Обходите эту контору стороной!

Оформил по просьбе отца договор ОСАГО онлайн в компании альфастрахование указав по ошибке фактический адрес проживания страхователя вместо адреса регистрации  о чем был через месяц уведомлен страховой компанией.

Звонок на горячую линию с просьбой внести изменения ничего не дал т.к оператор был не компетентен в решении подобных вопросов, отправив в ближайший офис компании за 250 км, так как оказалось что в крупном городе Тюменской области представители компании отсутствуют. (что конечно было неожиданно и являлось бы серьезной проблемой в случае наступления страхового происшествия) 

Направив письмо на электронную почту компании с описанием проблемы, приложив необходимые документы, попросил составить доп соглашение о внесении изменений в договор ОСАГО  с уплатой  разницы страховой премии в пользу страховщика (700 рублей), получил отказ и уведомление о расторжении договора страхования в одностороннем порядке по инициативе страховой компании так как возможность договориться и решить пустяковый вопрос альфастрахование не рассматривает о чем так же указанно в письме.

Безусловно это все законно и гораздо проще отказать тем более закон позволяет сделать это без возврата страховой премии чем разобраться в проблеме положив денежки в карман и оставив человека без страховки. Много лет являясь  клиентом компании альфастрахование в дальнейшем выбор будет сделан в пользу более лояльной к своим клиентам компании.

12 апреля подала заявление по страховому случаю, все документы приняли, прошло больше месяца, решения по моему делу до сих пор нет, все сроки нарушены. Сотрудник компании Х-ов, сначала обещал каждый раз, что сегодня, завтра все решится, потом вообще перестал выходить на связь. Нет никакой информации, на жалобы не реагируют.

Не первый год покупаю ДМС на сайте у Альфа, всё очень нравится, оформление происходит быстро на сайте, полис приходит на почту.

Все визиты и услуги оперативно согласовываются, обычно обращаюсь в клинику Медси. Последний раз обращалась в конца марта, всё как всегда прошло отлично! 

Всем рекомендую!Полис 6***2

При заказе ОСАГО на сайте банки.ру, я указал данные трех водителей. Сайт выдал порядка 10 предложений различных страховых компаний. Я оформил ОСАГО, в СК АльфаСтрахование, однако полис который мне прислали на эл. почту содержал некорректную информацию о водителях допущенных к управлению данного ТС.

А именно вместо трех разных водителей, был указан только один и тот же, но три раза. При попытке добавить в полис водителей, которые там должны были быть изначально при заключении договора стоимость полиса повышается.

При чем у двух водителей, которых необходимо добавить КБМ ниже (0,46), чем у того, который уже есть в полисе (0,63). И вопрос у меня даже не в стоимости полиса, разница там копеечная, а именно в том что мною изначально было все верно указано и оплачено, а корректный  полис я так и не увидел.