Оплатил страховой полис через интернет через родственную компанию - альфабанк. Делал это достаточно регулярно на протяжении многих лет, но этот раз, видимо, последний. Что-то неожиданно сломалось - полисы больше не присылают на электронную почту, причем происходит это уже в третий раз за этот год. Приходит смс-ка с извещением об успешной оплате, и дальше - тишина. Обычно решалось все одним звонком, в течении которого сразу же полис присылали, но...
Читать далее
Оплатил страховой полис через интернет через родственную компанию - альфабанк. Делал это достаточно регулярно на протяжении многих лет, но этот раз, видимо, последний. Что-то неожиданно сломалось - полисы больше не присылают на электронную почту, причем происходит это уже в третий раз за этот год. Приходит смс-ка с извещением об успешной оплате, и дальше - тишина. Обычно решалось все одним звонком, в течении которого сразу же полис присылали, но в этот раз механизм сломался полностью - телефонные звонки не помогают, девушки в трубках разговаривают грубо, говорят что они только операционистки, техслужба уже не работает, и ждите еще четыре дня. Полный бардак.
Проблема еще в том, что уже есть запись в визовый центр, договоренности с людьми, которые в результате бездействия страховой компании теперь под угрозой. Поэтому, если у Вас сроки поджимают и виза не ждет - пользоваться услугами данной страховой не стоит.
"Что-то неожиданно сломалось.." - расскажите подробнее (что, откуда информация) с указанием дат/номеров телефонов.
Оценка:
1
Оценка по выплатам:
3
В прошлом году застраховали склад и офис. Произошел страховой случай пожар. Все сгорело практически полностью. Требуется новое строительство вместо сгоревшего. Выплатили треть от положенного. Судимся уже полгода, экспертизы, экспертизы на экспертизу, экспертные заключения, казуистика, чего только не придумывают, чтобы не платить - диву даешься. Черт дернул к ним перейти от Росгосстраха перед таким моментом. Страховали до этого 10 лет в разных...
Читать далее
В прошлом году застраховали склад и офис. Произошел страховой случай пожар. Все сгорело практически полностью. Требуется новое строительство вместо сгоревшего. Выплатили треть от положенного. Судимся уже полгода, экспертизы, экспертизы на экспертизу, экспертные заключения, казуистика, чего только не придумывают, чтобы не платить - диву даешься. Черт дернул к ним перейти от Росгосстраха перед таким моментом. Страховали до этого 10 лет в разных компаниях, всякое бывало, но чтобы так цинично - в первый раз.
В общем все под прикрытием законов, правил, своих экспертов и т.д. Уверен своего добьемся, но скоро год как страховой случай произошел - отстроить здание мы не можем на треть от суммы...
Уточните дату страхового случая, адрес объекта и офиса СК...
К какому решению пришел суд? Чем мотивирует СК, чтобы не оплачивать страховой случай?