Отзывы о Альфастрахование

ДТП 20 февраля 2025.
Обратился в офис, дали визитку, на которой написано: ГК "РАНЭ", "ССК".
Осмотр назначили - 25 февраля 2025.
Но это показалось подозрительным и на всякий случай оформил страховой случай через приложение АльфаСтрахование.

На 26 марта 2025 - тишина.
На вопрос в чате не отвечают.
в какой стадии моё заявление номер 8692/00774/25 от 25 февраля 2025 года?

Здравствуйте меня зовут Гюзель хочу поделиться историей от которой уши вянут. При попытке оформить полис ОСАГО на 2025 год на личный автомобиль вдруг выясняется, что я являюсь виновницей дтп в 2023 году 14 августа в челябинской области. Обратилась в офис данной страховой по месту жительства в уфе, где сотрудники мне предоставили всю информацию (копия полиса, какие были выплаты, кто являлся страхователем). Естественно я была в шоке, вписали мошенническим способом в полис ХХХ 0***2 который действовал с 19.07.2023 По 18.10.23 Явно какая-то подстава да ещё в челябинской области.

Сразу пишем заявление в полицию, которое было направлено в МВД по Челябинской области. Сотрудник полиции по телефонной связи связался со мной сказал, что они якобы допросили страхователя, он якобы никогда не владел данным авто не имеет водительского удостоверения и т. Д. Извините, но я тоже никогда не владела данным авто ваз2106, никакого полиса не подписывала, со страхователем не знакома. В итоге не пришли ни к чему.

19.03.25 Пишу обращение № 6333983 в службу контроля качества, так мол и так не при делах верните мой КБМ, ответ меня поразил: АО альфастрахование были изучены материалы дела по страховому событию. На основании имеющихся документов, хотя в убытке все указывает на «ПОДСТАВНОЕ» дтп это прям так написано подставное, оснований для снятия убытка с виновника нет, они сами признают что подстава, но не фига. И дальше пишут что возврат ранее выплаченного СВ не возможен.

Хорошо думаю ловите следующее 21.03.25 Пишу обращение № 6372561 все тоже самое, но пишу большими буквами верните мне мой КБМ, я не прошу от вас возврата денежных средств, я не имею к этому дтп, полису вашей компании ни какого отношения, КАК ОБ СТЕНУ ГОРОХ и ответ просто скопировали и добавили повышающий коэффициент применяется в отношении меня

Было дтп 1 декабря 2023 года, сейчас же при продаже кинулись проверить отчет и почему то выплаты там сильно завышена от тех, что были по факту выплачены Очень странно. Будем разбираться и обращаться через офис компании

На 25.03.2025 данные все еще актуальны
Обращались онлайн, на данный момент страховка закончилась

При попытке оформить полис ОСАГО на 2025 год на личный автомобиль вдруг выясняется, что я являюсь виновницей дтп в 2023 году 14 августа в челябинской облсти. Обратилась в офис данной страховой по месту жительства в уфе, где сотрудники мне предоставили всю информацию (копия полиса, какие были выплаты, кто являлся страхователем). Естественно я была в шоке, вписали мошенническим способом в полис ХХХ 03***2 Альфастрахование который действовал с 19.07.2023 По 18.10.23 Явно какая-то подстава да еще в челябинской области.

Сразу пишем заявление в полицию, которое было направлено в МВД по Челябинской области. Сотрудник полиции по телефонной связи связался со мной сказал, что они якобы допросили страхователя, он якобы никогда не владел данным авто не имеет водительского удостоверения и т. д. Извините, но я тоже никогда не владела данным авто ваз2106, никакого полиса не подписывала,проживаю по месту прописке в городе Уфа, со страхователем не знакома. В итоге не пришли ни к чему. 1

9.03.25 Пишу обращение № 6333983 в службу контроля качества, так мол и так не при делах верните мой КБМ, ответ меня поразил: АО альфастрахование были изучены материалы дела по страховому событию. На основании имеющихся документов, хотя в убытке все указывает на «ПОДСТАВНОЕ» дтп это прям так написанно подставное, оснований для снятия убытка с виновника нет, они сами признают что подстава, но не фига. И дальше пишут что возврат ранее выплаченного СВ не возможен.

Хорошо думаю ловите следующее 21.03.25 Пишу обращение № 6372561 все тоже самое, но пишу большими буквами верните мне мой КБМ, я не прошу от вас возврата денежных средств, я не имею к этому дтп, полису вашей компании ни какого отношения, КАК ОБ СТЕНУ ГОРОХ и ответ просто скопировали и добавили повышающийй коэффициент применяется в отношении меня

02.08.2024 оформил на сайте alfastrah.ru полис ОСАГО. При оформлении данные система подбирала сама по гос номеру, данные проверил. Полис оплатил, потом на сайте скачал PDF-ку полиса, но никаких писем о договоре и тп не получил, хотя уже 4-ый год как оформлял и письма приходили, с договором, где написано какие у них данные записались. Поскольку 3 года проблем не было, я не беспокоился и не стал куда либо обрашятся по поводу отсутствия письма, главное думал есть в моб приложении полис и ладно.

17.02.2025 мою машину притерла другая машина, оформили европротокол, и тут я обнаружил, что полиса моего нет в приложении Альфа страхования, написал в тех поддержку, откуда узнал что якобы в полисе ошибка, позвонил на следующий день в тех поддержку, там мне заявили что договор расторгнут, на основании того, что у меня не правильно указана мощность мотора, и якобы где то месяц назад они меня уведомили об этом по почте! Заметьте расторгнут не сразу, а спустя 7 месяцев! И говорят это в момент, когда мне полис понадобился.

Пошел в офис ближайший, там девушка сказала что за пару месяцев уже 84 таких случая только у ее клиентов, но ничего, напишите им на такую то почту, поправят, уладят. Но ни черта не уладили, переписка уже 7-8 писем, а они просто стоят на своем - вы не верно оформили и все.

Смотрите что получается, на сайте вы у них оформляете полис, нажали кнопку оплатить и все, Вам даже не дают договор, и в случае чего спокойно у себя в БД меняют данные, ибо Вы же не можете доказать что именно вы им послали, и готово, полиса у вас нет. А узнаете это тогда, когда полис пригодится. Схема прям!

Жаль тут нет места прикрепить скрины переписок, в переписке они даже ленятся что либо доказывать, просто выдают скрины из ихней системы, никак, абсолютно НИКАК не подтвержденных (то есть можно просто фотошоп сделать, или в БД данные поменять и выгрузить, и фиг докажеш), и просто говорят - ваша ответственность.

Не рекомендую никому пользоваться их продуктами, и сам естественно более не буду.

сайт работает некорректно. Невозможно добавить человека с иностранными правами, высвечивается что введен некорректный формат , хотя у иностранцев серия состоит из БУКВ. Далее на последнем шаге просят подгрузить все документы. Подгрузила- тишина второй день .

На горячей линии ответить не могут и общаются так, будто я к ним домой пришла и что-то требую. Не рекомендую тратить время и обращаться с адекватным страховым компаниям .

При оформлении полиса на сайте произошел сбой и в полис был внесен полностью не верный вин код автомобиля . При этом автомобиль , лошадиные силы автомобиля, все верно. Стоимость не занижена . Внести изменения онлайн возможно только в том случае, если нужно изменить 2 символа .

Обратились в офис , где внести изменения также не смогли , программа не дает внести изменения . На горячей линии рекомендую обратиться в офис , в офисе помочь внести изменения не могут. Что делать - не знаю .

Являюсь клиентом не один год, радуют что все услуги всегда оказываются быстро, очень приятные операторы на горячей линии) всегда милые и приветливые, подробно все объясняют и искренне стараются помочь при проблеме. Полис ОСАГО вообще продлеваю всегда быстро на сайте - ввожу номер и мне все быстро считается и приходит на почту

Расторгли договор в одностороннем порядке. В соглашении прописали этот пункт, что могут расторгнуть договор если посчитают нужным, узаконили свои действия. Новый автомобиль, откуда я должна была знать какая у нее мощность. Компания вместо того, чтобы предложить перерасчет через пару месяцев после покупки ОСАГО расторгли договор в одностороннем порядке, тем самым нарушив мои права.

Не вернули деньги за неиспользованные месяцы, не предложили выход из ситуации, который мог бы устраивать и клиента и компании. Не советую!!!

Здравствуйте уважаемые читатели моего отзыва!
Не ведитесь на эту кидать компанию, у меня получилось так что эта компания начала навязывать свою страховку, спамить и ТД . Ну я оформил у них осаго думая что есть вся инфа обо мне у них , и случилось так что через месяц приходит от них письмо типа они в одностороннем порядке прекращают договор и при этом не вернут деньги!

Карл что за тема такая ! Вообще развод населения на деньги в наглую !!! Самая не честная компания и при этом обвиняют меня в дачу ложных сведений, я никаких сведений не давал им просто оплатил страховку! Короче думайте сами связываться с ними или нет ! По моему у них все через одно место у сотрудников, и при этом страдаю я !

Я ответственный спокойный водитель, поэтому не сталкивалась с отделом урегулирования убытков - просто не было ДТП. Каждый год пролонгировала ОСАГО в Альфастраховании, платила около 7000 рублей, но в этом году увы, начиная с пролонгации ждали неприятные сюрпризы. Сначала сайт пролонгации Альфастрахования услужливо подставил неверную мощность моей машины (это грозит односторонним расторжением ОСАГО со стороны Альфастрахования, отзывов именно по Альфе очень много https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/117651/ )

Этот момент я засекла и потратила кучу времени, чтобы исправить. Исправила, ОСАГО заключила. Но тут молодой парень врезался в задний бампер моей машины, оформили с ним евро протокол, тут же позвонила в страховую, сообщила о ДТП, ничего не предвещало, как говорится. Хотела тут же поехать в отдел урегулирования убытков, дело происходит в г. Самара, решила записаться на прием.

Позвонила на горячую линию. 20 минут ожидания, «время обработки увеличено» и тут мне сообщают, что отдел в главном офисе Альфастрахования только по КАСКО, а по ОСАГО есть 7 сервисов, где будет сидеть представитель страховщика.

Начинаю обзванивать эти сервисы, в двух мне отказывают, потому что нет записи, «все болеют» , а по европротоколу я обязана предоставить на осмотр машину в 5 дневный срок! В третьем сервисе мне озвучили, что на осмотр я должна пригнать машину по доверенности которая нотариально удостоверена. Я уже лет 10 вожу по обычной, хотя и она не нужна по закону.

Звоню опять на горячую линию и тут мне подтверждают, что осмотра машины не будет без нотариальной доверенности. На сайте при заключении договора ( я сама всегда страхователь) и даже в присланном самой страховой комплекте документов об этом нет ни слова. У других авто страхователей тоже нет такого требования. В законе есть понятие Владелец, это не равно собственник. Я же машину не продаю, а только владею ей, обслуживаю и вот страхую ежегодно.

Собственник не в стране и сделать ее не сможет, Алтфастрахование, считаю проявляет злоупотребление правом, юристы поймут. То есть я потерпевший в ДТП, но выплат не будет потому что вы не предоставили машину в условный срок - а то что вы привезли машину на осмотр, нет мы ее не сможем осмотреть, у вас нотариальной нет. Удобно, правда?

Добрый день.
В сентябре приобретал полис ОСАГО (045*****12) в страховой компании Альфа, сотрудники на горячей линии помогли с решением вопросов при оформлении полиса, чётко и без нареканий. Предоставили информацию, что на сайте есть подсказки, где также расписано как действовать. Полис купил за пару минут, после чего пришёл на почту и также в Лк появился. Всё прошло быстро. Советую 👍🏻

Также после постановки на учёт авто быстро внёс новый знак и сразу же отобразилось в полисе

28.02.2025 поступает сообщение на почту и расторжении моего договора осаго в досрочном порядке по причине неверных данных о мощности двигателя.

Уведомления о том, что в документах была ошибка - не было.
Официального документа подтверждающего законность расторжения - тоже не было.

Начинаю вспоминать, как оформлял осаго 2 месяца назад, делал это через приложение тинькофф, которое автоматически подтянуло данные неверно и не дало возможности ни проверить мощность, ни скорректировать на этапе оформления осаго до оплаты. Сами тинькофф открестились от меня, типа иди сам решай свои вопросы с АльфаСтрахованием

Звоню на горячую линию, где мне с данным вопросом не помогают и отфутболивают, но перенаправляют на почту scan-eosago@alfastrah.ru, с которой я начинаю очень медленно общаться в течение 2 недель. Для уточнения они попросили сканы всех документов и я их предоставил. Действительно ошибка - сказали они, о чём я и сам уже знаю. Решения нет.

Изложил всю суть проблемы и предложил мирное решение, которое заключалось в простом перерасчёте страховой премии и выплаты мной недостающей части. На что не получил положительного ответа, а только отписку, что это невозможно.

Мне кажется, со стороны компании это какой-то неправильный подход, тем более ошибка произошла по вине приложения тинькофф, которые меня тоже направляют в альфастрахование для решения данного вопроса, а именно их приложение не дало в ручном режиме выставить правильные данные, а также проверить их правильности до заключения договора.

10.03.2025 мне отвечают с почты Help_OSAGO@alfastrah.ru, в сообщении сказано, что ошибка есть, да, но решать мы её не будем, так как это невозможно.

Этим же вечером еду в офис альфастрахования во Владимир, где сотрудник Юлия ничем не помогает и ссылается на неработающий софт, а также не невозможность исправить данную ситуацию, так как они не имеют доступа к полисам, созданным в приложении или на сайте.

Пишу сообщение уже в отдел контроля качества, но получают ответ от почты Help_OSAGO@alfastrah.ru - снова отписка о том, что ты сам виноват, мальчик, иди отсюда.

Сейчас я уже на этапе оформления досудебной претензии, а компании АльфаСтрахование желаю самим найти мои контакты, чтобы связаться со мной для урегулирования данного вопроса.

Хотите штраф или неожиданную проблему при ДТП, тогда вам в Альфу! в сентябре 2023 г приобрела в этой чудо-компании ОСАГО. ездила и к огромному счастью не была остановлена сотрудниками ДПС, а в августе 2024 года решила проверить сколько будет стоить продлить ОСАГО, и в личном кабинете страховой компании не обнаруживаю полиса! я была просто в шоке!!!

оказывается компания в одностороннем порядке аннулировала договор без объяснения причины!! написала в отдел контроля качества, там мне ответили что полис действителен на сегодняшнее время, это просто ошибка была! я перед отправкой претензии проверила, полис не пробивался даже на сайте РСА! получается я год ездила без полиса и по сути оплатила воздух!!! позже ошибку исправили и полис появился в ЛК, но деньги не вернули. в этом году таже ситуация!!!!

в феврале 2025 альфа аннулировал ОСАГО по причине неверно указанной мощности двигателя. вариантов восстановления договора не предложили, сослались на закон который дает компании право не возвращать денежные средства за полис.

ВЫВОД! виновата компания или клиент, не важно! альфа найдет способ аннулировать договор и присвоить ваши деньги!!

Здравствуйте.
Полис осаго и каско go были оформлены 21.02.2025, от меня было обращение № 6001463 от 25.02.2025 согласно которому было направлено заявление в свободной форме о расторжении каскоgo, надо ли напоминать что без дополнительной услуги страховой полис осаго не оформлялся.

В обращении № 6114527 от 04.03.2025 было заявление в свободной форме о расторжении договора каскоgo Z6921/046/0*****7/5, был приложен скан паспорта, последние 4 цифры карты с которой была оплата, номер счета на который возвращать средства, а так же причина расторжения договора. Представители компании сослались на разные подписи в заявлении и в паспорте, при моем утверждении что подпись моя ушли в игнор.

С моей стороны все требования были выполнены, сроки подачи заявления в 14 дневный срок не нарушены. Прошу принять мое заявление в работу повторно.

На мою почту 28.02.2025г пришло уведомление о досрочном прекращении договора Осаго, на основании предоставления ложных сведений, а именно мощности ТС. Дело в том что я уже страховала свое авто в прошлом году в этой же компании и там все мои и данные авто есть в базе, как я могла предоставить неверные сведения и почему страховая компания сначала взяла с меня деньги за страховку, а потом решила проверить данные. Как то странно. В результате со мной расторгли договор и денежные средства в размере 10527,31 отказываются возвращать и отказываются переделать полис на верный и пересчитать мне осаго.

Дело 8192/ПВУ/05244/24 .
26 октября 2024 попал в ДТП не по своей вине. В тот же день обратился в страховую компанию в г. Челябинск по ул. Труда 156, с боем и постоянными переносами и назначениями других автосервисов наконец -то 24 декабря 2024 был направлен к официальному дилеру на оценку и расчет ремонта.

3 месяца после Нового года постоянно звоню в страховую и пытаюсь узнать, когда будет согласован ремонт и не получаю внятного ответа, только "мы перезвоним"(не перезванивают) , никакой конкретики и никакой информации что-же делать дальше. По факту автомобиль сломан уже практически полгода и дальше неизвестность. Буду писать заявление в РСА, Банк России и Роспотребнадзор.

Обратился 10.03.2025 г. в офис по адресу г. Набережные Челны пр. Московский д. 140 для подачи заявления на выплату по ОСАГО по произошедшему в этот день ДТП, где я признан потерпевшим.

В офисе мне сказали, что отдел урегулирования убытков находится по адресу пос. КАМА, ул. Полевая д. 15/2 (ЗА ГОРОДОМ!!!) и они ПРИНИМАЮТ только по предварительной записи по телефону.

С большим трудом дозвонился, записали на 16.00 на 11 марта 2025 г. Явился в указанное время, подал документы, все оформили, дали подписать какой-то договор, заявление на доставку моего ТС эвакуатором для оценки, (авто не на ходу после ДТП), акты о приёме документов.

Всё подписал, но сам договор на руки не дали, так же не объяснили его назначение и суть, я и не думал что он столь существенный, ладно хоть сфотографировал.

Зато девочка, которая оформляла, сказала, что машине более 5 лет и будет расчёт на 50% стоимости, при расчёте будут использоваться не оригинальные запчасти и рассчитывать, что суммы хватит на ремонт не стоит, а сервисы СКОРЕЕ ВСЕГО не возьмутся за ремонт. Нормальные такие перспективы да?

Все это время я пологал, что нахожусь в офисе представительства Альфастрахования и не думал, что в этот момент отдаю ВСЕ СВОИ ПРАВА ТРЕБОВАНИЯ по полису ОСАГО ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ!!! Дома, уже в конце дня, я решил посмотреть, что же за договор мне дали подписать. Оказалось, что это договор цессии! Это договор на передачу всех моих прав некоему ПЦУУ ООО и все документы и персональные данные я отдал им, думая, что я общаюсь с работниками Альфастрахования.

Позвонил на горячую линию, там подтвердили, что это их партнёры, но договор цессии можно было не подписывать, якобы это моё право, но мне об этом никто не сказал, тупо сунули и молча забрали. В общем, теперь ждёт увлекательный квест по расторжению данного договора и жалоба в Центральный банк на эту контору и саму страховую компанию. Чистой воды обман по предварительному сговору группой лиц.

А на горячей линии сказали, что документы они принимают либо в этой конторе (которая работает на возмездной основе по договору цессии), либо заказным письмом в Москву, других вариантов нет. На вопрос а как же приложение последовал ответ: ну попробуйте, может у вас получится, но я не уверена, вроде там только по Каско можно....

В общем, все сделано, чтобы владелец полиса получил как можно меньше и ремонт оплачивал из своего кармана!!! Это просто издевательство над своими клиентами!

В начале 2025 года пролонгировала договор осаго. Через месяц продала машину и решила деньги за договор вернуть. Но не тут то было!

Отказали сославшись на то, что не приложен акт приема - передачи тс. Следующий раз можно заявление подать через три дня.

Жду 3 дня. В итоге форма подачи загружает лишь 1 документ(ДКП) , а акт передачи вообще невозможно загрузить (форма расчитана на 1 файл).

В чате бот тупо не соединяет с сотрудником, горячая линия сбросила звонок раз 7. В офисе разводят руками. НО как продлить полис - так это пожаааалуйста!! Дело 5 секунд ! Только деньги дай и все !!

Считаю что Альфа намеренно затягивает и усложняет процедуру .Обманщики

ДТП 07.02.2025. Виновная сторона дтп признала, европроток оформлен. Я невиновен в дтп. Подал документы онлайн 08.02.2025 через приложение. Дополнительно 10.02.2025 прибыл в офис. Предоставил авто для осмотра и оформления документов. Подписал Соглашение о выплате страхового возмещения 11.02.2025.

До настоящего момента денежные средства на счет не поступили. Регистрационный номер дела: N0790/PVU/00224/25. Буду обращение направлять в ЦБ.

Хочется сказать, что я жалею, что однажды оформила полис ОСАГО в данной компании, а именно данная компания разводит на дополнительные полисы, и я как участник СВО, не имела возможности отказаться от дополнительно навязанных услуг, находясь в зоне проведения специальной операции, в ЛНР!

Вообщем в апреле прошлого года, я оформила полис ОСАГО в интернете, на сайте компании. Сайт лагал и постоянно вылетал оплата. Наконец то я оплатила и вздохнула с облегчением, но не тут то было!
Как оказалось позже, мне оформили 2 полиса на один автомобиль, списали денежные средства даже не за 2 полиса, а ещё и оформили ещё несколько полисов, которые, находясь в зоне СВО, мне абсолютно были не нужны, позже я зашла в личный кабинет и увидела, хотела отказаться по горячей линии, но мне пришёл ответ, что это возможно сделать только в офисе, физически у меня такой возможности не было, хотя сотрудника горячей линии я уведомила.

Но окончанию контракта я вернулась в город, котором проживаю и обратилась в офис компании, на что мне отказались возвращать деньги, тк я поздно обратилась, даже не смотря на то, что они запросили у меня справку СВО и военный билет. Вот такая вот история, как участника СВО страховая компания нагрела на 7 447 рублей! В страховой компании просто ответили, что нужно было проверять списания и контролировать в личном кабинете свои полисы!)

Очень довольна работой страховой компании «АльфаСтрахование». Недавно понадобилось внести изменения в полис осаго— добавить нового водителя и изменить государственный номер автомобиля. Весь процесс прошел быстро и без каких-либо проблем. Обновленный полис практически мгновенно поступил на электронную почту, а информация в личном кабинете обновилась моментально, очень понятный, удобный интерфейс личного кабинета

Также являюсь клиентом по ДМС, звонила на горячую линию для согласования услуг, все быстро согласовали! Отличный сервис!

Третий день не могу оформить договор ОСАГО.
Сначала пробовал онлайн - не проходят проверку мои данные. Что только не делал, бился полдня. Много раз проверял. отправил копии всех документов. Пишет, что не совпадают данные. Поддержка в приложении Альфастрахования гоняет по кругу, напишите, отправьте документы и т.д. Тексты явно подготовлены и скопированы заранее. Не лучше ботов, только тексты немного длиннее. Хотя и не по теме. По крайней мере из реальных советов только один - идите... в офис Альфастрахования. Служба контроля качества тоже ничего лучше не придумала.

Ладно, побрел в офис. Первый сюрприз ждал с порога. "Программа не работает" Правда сняли копии и обещали отправить ссылку для оплаты полиса. Ссылка пришла. Но с допами. Приклеили к договору 2000 руб. На вполне внятное обращение с предложением не нарушать закон и не навязывать услуги, менеджер сообщила "Программа так работает, без доп полиса оформить не дает, оформляйте сами"
В итоге круг замкнулся.

Больше пяти лет оформлял в Альфастраховании полисы и все было нормально. И не на одну машину. Что сейчас случилось, не понимаю. Очень разочарован таким похабным отношением к постоянному клиенту.
ПС Одна машина еще остается застрахованной в Альфе (пока), планировал застраховать там и машину тестя. Но это вряд ли)

Пользуюсь услугами данной страховой компаний с 2015г. Пришло уведомление на почту:
"Здравствуйте!

Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО от 28.11.2024 в соответствии с п. 6.3.1 «Правил обязательного страхования
гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных
Положением ЦБ РФ № 837-П.

Основание для прекращения: предоставление ложных сведений, которые важны для
определения степени страхового риска, а именно — ложные сведения о мощности ТС.

ОСАГО с номером ХХХ 04******22 от 28.11.2024 считается досрочно прекращенным с
момента получения вами этого уведомления. Страховая премия не возвращается на
основании «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев
транспортных средств»."

Наткнулся на письмо случайно, если бы не прочитал то мог бы и не узнать что у меня нет полиса ОСАГО, в другом случае они звонят. Написал письмо на почту help_osago@alfastrah.ru с просьбой о восстановления договора, написал что готов доплатить, ошибся при оформлении через приложение. На что получил ответ:

Вам было направлено уведомление о досрочном прекращении договор Е-ОСАГО. Причиной этого является установление страховщиком, что на момент заключения Вами договора, в отношении транспортного средства ВИН .................................., была неверно указанная мощность двигателя в Л.С., что повлияло на показатель КМ. Данное обстоятельство, существенно влияет на условия страхования по полису и как следствие на размер страховой.

В полисе указано 107 л.с, мощность согласно документам – 123 л.с.

В соответствии с п. 6.3.1. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.

В соответствии с п. 6.4 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.

Надеемся на понимание с Вашей стороны."
В общем с этой страховой компанией больше ничего общего иметь не желаю.

Не верно при покупке полиса указала водительское удостоверение, позвонила на горячую линию, рассказали подробно как можно внести изменения, что удобно, это можно сделать через сайт, пошагово оператор объяснил как это сделать, задавал много вопросов, но я все понимаю, что это скорее всего необходимо, получилось внести все с первого раза, получила тут же полис на почту, в целом очень довольна работой страховой компании, что не мучают долгими ожиданиями, чтобы внести изменения в полис, а так же, мне очень понравился сайт, достаточно информативный, удобный и понятный, все для людей, большое спасибо, не сомневалась в этой организации, все очень надежно