Отзывы о Альфастрахование

Владельцу предыдущего отзыва наверное повезло одному. Т.к. судя по всем остальным отзывам, да и по моему личному опыту, продление Е-ОСАГО у данного страховщика не работает! А мои просьбы о помощи служба контроля качества сервиса просто игнорирует. Уважающая себя компания на протяжении нескольких месяцев смогла бы решить "технические проблемы", а в данном случае специалисты почему-то не могут или не хотят... Волгоград не выгоден для них в плане продажи полисов. Очень жаль, придется искать другую СК, которая будет решать проблемы более оперативно.

Решила поделиться своим опытом страхования в компании в компании.

Необходимо было продлить полис ОСАГО, действие которого заканчивалось в мае 2016 года. Без особых сложностей зарегистрировав личный кабинет и увидев ранее оформленный полис в личном кабинете через несколько минут с момента регистрации, произвела продление полиса ОСАГО. Практически в течение 5 минут после оплаты, полис поступил на электронную почту.

Приятно, когда услуги работают как заявлено, и никаких проблем не возникает.

PS: регион оформления 77.

31 июля я приобрела автомобиль, предыдущий автовладелец имел полис ОСАГО в АльфаСтраховании (Г-ев Николай). 1 августа мы приехали в офис АльфаСтрахования, метро Фрунзенская. Старший менеджер не особо хотела нам помочь при оформлении полиса ОСАГО, узнав наши данные, она сказала, что НА РАССМОТРЕНИЕ заявки уйдет 30 дней (это незаконно, т.к. Федеральный закон № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 г. гласит, что владелец ТС обязан иметь полис ОСАГО., В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается., также нет никакого основания рассматривать заявку 30 дней.

Мы ушли в глубоком разочаровании, полис ОСАГО оформила в другой СК, там же буду делать полис КАСКО и страхование имущества. НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию АльфаСтрахование.

Возникла необходимость пролонгации полиса ОСАГО (0351360980), истекает 13.08.2016. Так как страхователь проживает в Ленинском районе Волгоградской области и ездить в волгоградский офис на ул. Рокоссовского, 62 каждое утро, чтобы весь день провести в очереди, не может, было решено купить Е-ОСАГО на сайте. Опустим эпопею с регистрацией личного кабинета, этот сбой решили за пару дней и принесли извинения, с кем не бывает. Но вот по нажатию кнопки "Купить E-ОСАГО" выдается сообщение "Извините, произошел технический сбой, обновите страницу и попробуйте еще раз". Попробовали еще раз... и еще... Два сообщения через форму "Задать вопрос" увенчались лишь двумя же автоматическими ответами на e-mail. Через неделю пробований заметили, что в полисе на сайте в разделе "Автомобиль" указано правильные модель и марка ТС, а в разделе "Дополнительно" указаны марка и модель от совсем другого неизвестного ТС. В связи с чем, возможно, и происходил сбой. Окрыленные догадкой, звоним по круглосуточному номеру. Вежливая барышня, выслушав, переключает на другую вежливую барышню (правда после долгого прослушивания приятной мелодии). Последняя барышня, выслушав, и говорит: "Для этого Вам необходимо проехать в волгоградский офис на ул. Рокоссовского, 62"... Занавес.

Вывод: хочешь воспользоваться удобно и современно предоставляемыми услугами, сиди в очереди как все. Большое разочарование в технической поддержке.

Добрый день! Не могу продлить полис ОСАГО. Сотрудник по физ. лицам в отпуске, сотрудник по юр. лицам отказывает в продлении ОСАГО. Нужный сотрудник выходит из отпуска 15 августа, а мое ОСАГО заканчивается 12 августа. 13 августа мне уезжать, а как без полиса? Сотрудник по юр. лицам разговаривает ОЧЕНЬ не вежливо и бросает трубкe при разговоре. Жесть каждый год с ОСАГО.

Страхую в АльфаСтраховании два автомобиля уже несколько лет. В июне 2016 года на один автомобиль проставили КБМ 0.7. В июле 20 числа 2016 года на другой автомобиль проставили КБМ 0.9. В 2015 году тоже на эти авто проставляли разный КБМ. Полюс сразу оплачивать не стал. Проверил КБМ на сайте АльфаСтрахования и РСА, везде 0.7. Написал письмо в личном кабинете о несоответствии КБМ. Ответа не было. Решил оплатит полюс через несколько дней в личном кабинете, так как необходимо ездить на авто.  Кнопка Е-ОСАГО каждый день не работает вот уже 14 дней. Написал несколько обращений в личном кабинете. ТИШИНА. Презрение и игнорирование обращений клиентов.

Утверждение сотрудников АльфаСтрахования в ответах на подобные отзывы, что в основном у всех клиентов по стране нет таких проблем, натуральное ВРАНЬЕ. Звонил родне и друзьям в Москву, Подмосковье, Краснодар, Ставрополь и Воронеж. Везде пытались купить ОСАГО в разных браузерах, один и тот-же ответ в личном кабинете. Технический сбой, который не возможно устранить уже две недели, а судя по отзывам на сайте, уже несколько месяцев, по моему мнению и убеждению умышленно создан.

В ближайшие дни не дадите оплатить в личном кабинете продление полиса 0336345458, оба авто принципиально буду страховать в другой страховой компании и в вашу больше ни ногой, всем своим знакомым и друзьям буду рекомендовать к вам не обращаться!!!

Вот уже которую неделю мы с подругой пытаемся оформить полис Е-ОСАГО, однако, сделать этого не выходит по причине хитрым образом отключённого сервиса оформления таковых полисов. Это становится абсолютно очевидно, т.к. оказывается совершенно не важно какая операционная система, какой браузер, провайдер, да и собственно, какой человек сидит за компьютером, планшетом или телефоном. Так или иначе, а после нажатия кнопки "Купить Е-ОСАГО", находясь в личном кабинете, выдаётся сообщение "Извините, произошел технический сбой, обновите страницу и попробуйте еще раз.".

Горячая линия, как только выясняет, что речь пойдёт об ОСАГО, ставит звонок на ожидание, где робот время от времени будет выдавать "Пожалуйста, оставайтесь на линии - оператор обязательно ответит на ваш звонок". Прошло 15 минут, оператор ответил. Если вкратце, то диалог был таковым:
- Не работает Е-ОСАГО.
- Работает.
- Не работает, выдаёт ошибку.
- Обратитесь через форму "задать вопрос".
- Обращался ещё на прошлой неделе, ответа так и нет, а заявке не присвоен номер.
- Обратитесь в офис.
- Обращался, сказали, что сотрудник в отпуске и полисы не оформляют.
- У нас информация, что офис работает.
- Он работает, но без человека, который оформляет полисы, тот в отпуске.
- У нас нет такой информации. Вы можете обратиться к нашим представителям.
- Как их найти?
- Если вы их знаете, вы можете к ним обратиться.
- Так как их найти?
- У нас нет такой информации.

В итоге, Е-ОСАГО не работает. Горячая линия помочь никак не может. Офис полисы не оформляет. Т.е. на деле получается, что, заявленная услуга оформления полиса ОСАГО, данной страховой компанией, в нашем городе, не оказывается.

Уже месяц не могу продлить полис в личном кабинете, при каждой попытке "Извините, произошел технический сбой, обновите страницу и попробуйте еще раз.". Срок действия истекает 06.08.2016, как мне продлить полис? Без посещения офиса т.к. там это сделать невозможно. Неоднократно обращался в службу поддержки и контроля качества, ответ один "Вопрос решаем, обратитесь в офис".

В пошлом году приобрел новый авто и застраховал ОСАГО и КАСКО в Альфастраховании. Очень обрадовало наличие личного кабинета на сайте и возможности продливать полисы онлайн. НО, когда дело коснулось продления ОСАГО, то все происходит ровно так, как пишут люди в своих отзывах. КАСКО, пожалуйста, продление работает, ОСАГО - нет. Технический сбой, не возможно. Звонил - толком ничего не ответили, говорят должно работать и прочее, напишите через форму на сайте. Написал - не отвечают на обращение. Посмотрел здесь в комментариях и ответах самой компании, пишут везде одно и тоже, работы ведутся, сроков не знаем, у большинства клиентов проходит все отлично. Вранье! Не работает эта система. Пробовал в разных браузерах, в разных городах и на разных компах.

Обращался в офис компании-полисов нет, надо записываться. Я понимаю,что на рынке автострахования бардак, но не до такой же степени! Причем мне прислали СМС, Альфастрахование с УДОВОЛЬСТВИЕМ сообщает, что запустила для НАС новый сервис и продлить ОСАГО можно на сайте eosago.alfastrah.ru Процедура займет не более 10 минут!

Не работает, господа, страховщики, ваш сервис!!! Вынужден буду уйти с КАСКО и ОСАГО к конкурентам, если не смогу продлить ОГАГО в ближайшие 2 дня... А жаль,так все неплохо начиналось.

Жена попала в ДТП, виновник застрахован в АльфаСтраховании, участников ДТП - трое, поэтому пришлось обращаться в страховую виновника. Машина была на ходу, поэтому решили, что можем сами доехать для оценки. Оценку делали в подрядчике АльфаСтрахования компании Независимая экспертиза "Мэтр" на Большой Юшуньской д.7. В процессе оценки машины сотрудник МЭТР (К-нко С.Э.) всячески склонял отправить автомобиль в сервис к неким ООО "АМП", в т.ч. и обманом ("впишите сюда, что вы согласны отправить машину в ООО "АМП", так надо делать, это даже не обсуждается"). Как только понял, что в его сервис мы машину не отправим - стиль общения поменялся, сразу пошло хамство, как лично, так и по телефону.

Спустя 4-ро суток оценщик перезвонил и сказал расчет. Расчет, конечно, оказался смешным исходя из того, что машина новая и на дилерской гарантии, но речь не об этом. Попытались узнать номер своего убытка, чтобы убедиться, что дело по нашему случаю пошло и нас точно не развернут с тем, что мы сообщили о ДТП в срок 15 дней с момента ДТП, и, чтобы можно было пригласить представителя компании АльфаСтрахование на независимую экспертизу по внутренним повреждениям авто. В итоге что оказалось: номер убытка оценщик не знает, по телефону МЭТР сказал, что нам нам не присвоен ими (хотя оценка сделана) и его должны присвоить, АльфаСтрахование его не знает. В базе АльфаСтрахования нас нет ни по паспорту, ни по госномеру, ни по VIN. По телефонам и оценщик и АльфаСтрахование ничего ответить не могут, говорят, что ничем помочь не могут, отправляют друг к другу - замкнутый круг. И это всего лишь хочется узнать номер своего дела, чтоб быть уверенным, что дело о возмещении пошло. В итоге знаем только номер заявки в очередь на оценку - 946111.

Такого сервиса давно не приходилось встречать, казалось, что такие компании давно уже не присутствуют на рынке. Ужас.

В общем ситуация следующая... имел Антоша кбм 0,55 или даже 0,5, точно не помню, имел его в декабре, и даже в марте-апреле... имел Антоша оный кбм вплоть до покупки полиса осаго от альфастрахования... полис был куплен у агента, с допами и всякой фигнёй, не суть. Собрался Антоша новую машину купить, решил себе осагу и каску рассчитать, и что же он видит? Видит он, что теперь его кбм=1.

Уважаемая альфастрахование, скажите, как такое может быть, при том условии, что в аварии Антоша не попадал?? И что Антоше делать, чтобы свой кровный кбм вернуть??

Несколько дней как ненормальный тыкаю в кнопку "Купить Е-ОСАГО", но все время выдается сообщение что произошел технический сбой. Девушка в call-центре сказала, что он-лайн продление работает, все хорошо, но вы напишите вашу проблему в "Задать вопрос". Написал, сутки ответа нет.  Я не новый клиент, мне нужно только продлить Осаго!!! Складывается впечатление, что специально заманивают в офис в бешеную очередь, чтобы люди были согласны на кучу доп страховок, лишь бы продлить полис!!

В современном ритме жизни, нет времени ездить в офисы с бесконечными очередями. Поэтому решил продлить онлайн. Как и у всех выдало "тех. сбой."

Позвонил на горячую линию, девушка порекомендовала обратиться с письмом в службу IT. На мой вопрос о работоспособности данной услуги ответила, что конечно всё работало, мол Вам не повезло. Время было позднее, да и не спалось, ради эксперимента написал письмо в службу IT, описав проблему, получил ответ: на данный момент проводятся работы, но мне советуют обратиться в офис. Гениально!!! Хотя я подозревал о сути ответа.
Спасибо, за советы, но не с моим ритмом жизни. Если было б время заехал сразу в ваш офис. Только потратил время. Знал на 100 %, что сайт не рабочий на продление, просто было интересно, скажете что-то конкретное?!

Альфастрахование - вы всего лишь, очередная компания. Ничем не отличаетесь от многих. Только пустые обещания. Расстроили, когда в прошлом году заехал к вам в офис и оформил осаго, планировал, что теперь только онлайн и безнал. Не буду тратить время на поездки в офис, серьезная, на первый взгляд, компания. Надежд не оправдали, неудобный сервис. У ваших конкурентов есть сервис с доставкой в офис и домой. А вы обычное продление не активировали. Готов заехать в офис, только забрать готовый талон и в назначенное время, мы живем в современном мире, где компании стараются привлечь клиентов удобным сервисом и не тратить их драгоценное время. Возьмите пример со "Сбербанка", внедрен шикарный сервис. Вы ж кстати партнеры, страхуете сотрудников банка по дмс.
Спасибо за пустые слова и обещания. Больше в альфастрахование - не ногой.
--
С надеждой о сервисах будущего
Александр Лебедев

Как и у многих, при попытке нажать кнопку "Купить Е-ОСАГО" выходит сообщение "Извините, произошел технический сбой, обновите страницу и попробуйте еще раз". Уверен на 100%, что нет ни одного человека, которому бы удалось купить E-ОСАГО через сайт. Услуга как бы есть, но по техническим причинам в данный момент недоступна, а данный момент, к сожалению, никогда не закончится. Слова представителя компании мол "у большинства клиентов покупка происходит без сбоев" не что иное как ЛОЖЬ!

Горячая лини смогла лишь посоветовать написать в поддержку через сайт, где посоветовали сменить браузер или попробовать в другое время.

К сожалению, не смогла продлить договор  (о чем уже оставляла свой отзыв на этом сайте)  Осаго онлайн - служба поддержки сайта компании "Альфастрахование", ссылаясь на технические проблемы, предложила обратиться для оформления договора в ближайший офис компании, он находится в г. Волгограде на улице Рокоссовского. Единственное неудобство заключалось в том, что пару недель пришлось отмечаться в очереди, чтобы попасть в офис (но это, к моей великой радости, не стало особенной проблемой - спасибо дочери-студентке, проживающей недалеко от офиса), однако это не зависит от сотрудников компании - просто много желающих попасть в офис. В назначенный день мы подъехали в офис, провели там считанные минуты. Быстро (поскольку документы у нас были в полном порядке) и качественно (с правильным КБМ, с положенной скидкой за отсутствие страховых случаев) доброжелательная и вежливая девушка Ксения оформила нам договор Осаго. Качество обслуживания было на высоте (ставлю сотрудникам твердую "пятерку"), от посещения офиса остались самые приятные впечатления, за что хочется выразить огромную благодарность сотрудникам волгоградского офиса компании. В "Альфе" страхуюсь не первый год и надеюсь продолжить сотрудничество с компанией. Единственное пожелание - наладить сервис пролонгации Осаго на сайте. Тогда и очередей в офисах будет меньше, и клиентам удобнее будет.

Уважаемые страховщики!

Как мне восстановить мой КБМ, который у меня обнулился после смены водительского удостоверения? На офф.сайте Альфастрахования я не нашёл соответствующего пункта. В Альфе я страховался единожды в 2013 году, когда приобрёл машину. Последующие разы страховался в Росгосстрахе - они мне восстановили КБМ до 90%. Стаж 13 лет без ДТП, ни единого разрыва возмещения - и никакая скидка по ОСАГО. Очень хочется справедливости. Напишите на aabelikov@gmail.com, как можно это решить.

Являюсь клиентом АльфаСтрахование около 10 лет. До прошлого года был доволен данной компанией на все 100%. В 2015 первый раз пришлось оформить ОСАГО с доп. услугами, слава богу стоимость доп. услуги была 500р. В этом году ответ один полюсов нет.... Есть полюса, но при приличной переплате..... Отправил пакет документов в центральный офис г. Волгограда. Расчёт страховой премии, согласно заявлению, не был предоставлен. Через месяц пришел ответ, ВАС ждут по адресу г. Волгоград... для оформления ОСАГО в порядке живой очереди.

Приехав в офис предстала следущая картина - очередь более 200 человек (по народному  списку ), в день оформляется максимум 10 полюсов..... Офис находится 300 км от места моего проживания, а перекличка в очереди утром и вечером. Это надо ехать и жить месяц около дверей офиса дожидаясь своей очереди. Хотя в нашем городе существует офис АльфаСтрахование ...

И наконец ОНЛАЙН-ОСАГО. Данная услуга в данной фирме не доступна. Полис закончился 31.05.2016. За 2 месяца и по сей день при по пытке продлить ОСАГО-ОНЛАЙН выскакивает табличка - ПРОИЗОШЕЛ ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, ОБНОВИТЕСЬ....... Писал в службу поддержки неоднократно, ответ стандартный - У ВСЕХ ПРОЛОНГАЦИЯ ПРОХОДИТ, и т.д. и т.п. Ни одного отзыва в интернете я не нашел, чтобы онлайн-осаго  пролонгация прошла удачно. Так что надо искать альтернативу...

Не мог не поделиться. В наше время повального обмана, начинаешь радоваться маленьким справедливостям. Попала жена в ДТП. Виновник не она. Оформили документы, позвонили в альфу, там все объяснили, рассказали что и как надо делать, и смс ещё прислали с адресами и необходимыми документами. Все доки без проблем получили, приехали в страховую, так же все приняли и сказали ждать оценщика. Оценщик приехал в тот же день, все оценил и благополучно уехал.

Не зная чего далее ожидать, живём-то в России, решили на свой страх и риск ремонтировать за свой счёт. Пришлось занимать на ремонт. За недельку отремонтировали, а на вторую неделю пришли деньги на карту. Сумма конечно не фантастическая, но на ремонт точно хватило. Поэтому все вроде по честному. Естественно продолжу страховать авто у них. Одним словом, могу сказать только спасибо!

Как у ВСЕХ здесь продление осаго в форме электронного не работает. Во всех браузерах, как рекомендовала служба поддержки - в другом браузере попробуйте - одна и та же ошибка, неоднократно тут указывавшаяся: Извините, произошел технический сбой, обновите страницу и попробуйте еще раз. Можно до бесконечности нажимать обновить страницу, но толку никакого не будет. Я сам работаю в ит-сфере, вижу что вашим сайтом занимаются аж 4 компании, неужели, блин, трудно нанять толковых программистов и СНАЧАЛА довести сайт и услугу до ума, а потом рапортовать, что все работает, хотя на деле не работает ни черта.  У нас бы за такую "работу" сайта уволили весь ит-отдел сразу только из-за одного негативного отзыва, а здесь сайт кишит жалобами! Стыдно!

В прошлом году стал Клиентом "Альфа Страхования" и был безумно доволен, оформление полиса заняло буквально 15 минут, очереди нет - все прекрасно. Когда услышал, что у Альфа Стахования полис можно продлить он-лайн, опять был рад как слон. Сегодня решил продлить, т.к. срок истекает 02.07.2016, регистрируюсь в личном кабинете, нажимаю продлить иииииии *барабанная дробь* сервис временно не доступен.

Звоню на горячую линию с логичным вопросом, когда заработает? на что получаю ответы от операторов в формате - Может через час, может завтра, может через неделю. Приезжайте в офис, че бы нет - офис работает так же как и вы. Отпроситесь с работы, а мы на каждом углу будем кричать, что можно продлить полис он-лайн или через приложение.

Ребят, что за фигня? все впечатление портится криво рабочим сервисом и плохой информированностью операторов. Ну если сломался сервис, вы напишите на сайте время решение или скажите операторам? Я трачу время ваших сотрудников и они теряются, т.к. не знают, что мне сказать.

1. При попытке продлить полис ОСАГО отображается ошибка "Извините, произошел технический сбой, обновите страницу и попробуйте еще раз.". Хотя при покупке других продуктов все работает без сбоев. Налицо умышленное отключение сервиса.
2. Возврат денег после корректировки осуществляют уже более месяца. После очередного визита в офис заявили, что "бухгалтер только вышел".

В прошлом году в июне был приобретен полис ОСАГО в офисе Альфастрахования, г. Воронеж, ул. Кирова, 11

16 июня (почти две недели назад) зарегистрировались на сайте альфастрахования, текущий полис с номером ЕЕЕ 0********2 не появился в личном кабинете.
1) Форму, которая по заявлению сайта рассматривается в течение 1-3 дней, отправляли уже 3 раза, номер самой первой заявки #1466085165. Никакого ответа не было до сегодняшняго дня. Но об этом позже.
2) Оставлял жалобу в службе контроля качества № 134512, ответа по ней до сих пор нет.
3) Звонил на телефон горячей линии. Сказали единственный способ связаться со службой тех. поддержки через форму "задать вопрос". Хорошо, я задал. Ответа нет.На просьбу разобраться с ситуацией ответ по телефону был, что если у вас онлайн что-то не работает и не отображается, мы вам помочь ничем не можем, идите в свой локальный офис альфастрахования и продлевайте там. Но все прекрасно понимают почему люди не идут в локальный офис, потому что придя в офис по адресу г. Воронеж, ул. Кирова, 11 мне сказали прямым текстом, что для получения полиса ОСАГО нужно купить страхование жизни или любую другую допольнительную страховку на сумму 1000 рублей. Именно по этой причине, единственный способ законным путем получить ОСАГО это пытаться пробиться напрямую в Москву через продление Е-ОСАГО онлайн. Но и тут все "мутно".

Сегодня в личном кабинете появился полис и пришел ответ на самую первую заявку:
"На сайте www.alfastrah.ru проводились небольшие технические доработки, на данный момент Ваш полис отображается, пожалуйста, повторите процедуру авторизации."
Итого, заявка рассматривалась 13 дней ( 8 рабочих), остальные заявки в т.ч. в службу контроля качества проигнорированы. 

Полис в личном кабинете появился, но проблемы от этого не решились: 
1) При каждой попытке купить по кнопке "Купить Е-Осаго" на странице личного кабинета с полюсами ошибка "Извините, произошел технический сбой, обновите страницу и попробуйте еще раз."
2) При переходе на детали самого полиса, кнопка меняется на "Купить новый", при нажатии уходит из личного кабинета на калькулятор Осаго. 

К сожалению, по многочисленным отзывам занкомых и на этом ресурсе сервис продления Е-ОСАГО в АльфаСтрахование не работает. Теперь я в этом убедился лично.

Уважаемые сотрудники и руководство АльфаСтрахование, если ваши собственные каналы обратной связи и технической поддержки не ведут работу с клиентами, не отвечают по 2 недели, а иногда и вовсе игнорируют их просьбы, не могут ничем помочь по телефону горячей линии, а в локальных офисах отсылают в Москву, то нам остается только пользоваться такими ресурсами как banki.ru, чтобы другие пользователи знали заранее какой сервис их ждет при наступлении страховых случаев.

Добрый день! 3 июля 2016 истекает срок страховки ОСАГО. Я, как законопослушный гражданин, который день (с 18 июня) пытаюсь продлить ее онлайн. (Живу в области, нет возможности каждый день ходить "отмечаться в очереди" в офисе в г. Волгограде для продления страховки). Сначала были проблемы с регистрацией на сайте альфастрахования, теперь система выдает фразу "извините, произошла техническая ошибка, перезагрузите страницу и попробуйте еще раз"и так продолжается до бесконечности. Служба техподдержки сайта, куда посоветовал обратиться оператор "горячей линии", на мои запросы не реагирует. Если "Альфастрахование" не хочет оформлять е-осаго, не честнее было бы написать об этом? Страховую компанию менять не хочется, но и законы нарушать путем езды без страховки не в моих правилах. Как быть?

На протяжении нескольких недель при попытке купить  Е-Осаго, выпадает одно и тоже окошко: "Извините, произошел технический сбой, обновите страницу и попробуйте еще раз." Вот и Альфастрахование, к великому сожалению, сервис Е-осаго прикрыли. Я думаю тех, кто верит в реальные многонедельные технические сбои, на этой планете уже нет...

З.Ы. Огромная просьба к сотрудникам, рассматривающим обращения, если таковые здесь появятся, в офис компании меня посылать не нужно. Если бы там не навязывали дополнительные страховки я бы и без ваших советов туда обратилась.

При попытке продлить полис в Личном Кабинете - Извините, произошел технический сбой, обновите страницу и попробуйте еще раз. Не понимаю зачем писать и объявлять о том, что можно продлевать ОСАГО через интернет, если по факту это не работает. Оставил вопрос на сайте об ошибке, но похоже ответа нет.
Зачем так с клиентами?