Отзывы о Альфастрахование

На 3-й год страхования по ОСАГО в Альфастраховании произошло ДТП, виновник - другой участник. Подал заявление на выплату в Альфастрахование. Оценщик из Альфастрахования. Другие оценки не принимают. Через некоторое время позвонил узнать сумму выплаты и был удивлен ее занижению в 2 раза относительно озвученной суммы на одной их бюджетных СТО города. Но, к сожалению, не было времени начать судебные разбирательства.

Мало того, из-за этого решил покинуть Альфастрахование и обратиться в другую компанию, но данные в РСА Альфастрахование не подавало обо мне ни разу из всех 3-х годов страхования у них. Обратился в центральный офис города для исправления ситуации - сказали, что уже все исправили и в течение 3-х дней вся информация будет. Однако прошла неделя, а информации так все же и нет. Написал претензию на сайте Альфастрахования. Посмотрим, что будет.

Мой совет - хотите надежного страховщика - обходите Альфастрахование стороной.

Альфа страхование КАСКО красавцы.Приезжаешь к ним расторгнуть договора осаго и каско при продаже машины (в альфе три машины много лет подряд застрахованы Альфа-Бизнес), показываешь запрашиваемые документы (чеки, договор продажи машины, полисы) и тут сюрприз. Девушка в отделе возврата рисуется сразу не возвратный процент 32 процента - распоряжение компании. Вот такие правила!  

"Не нравится - не вернем вообще, у нас есть такое право". Красиво! 3 месяца КАСКО и из 84 возврат 46, красиво. ОСАГО минус 20 процентов

Внимание вопрос! Что за внутреннее распоряжение компании, как это бьется с ГК РФ, я понимаю желание просто так складывать деньги в карман, но не красиво это по меньшей мере.

Автомобиль застрахован по ОСАГО. Альфастрахование выбрано, так как является партнером автосалона, где покупалось авто. Собственником авто является мой муж, но в момент ДТП за рулем была я. Позвонила в страховую, чтобы заявить о наступлении страхового случая, специалист сказал, что заявление должен писать мой муж, так как он собственник. И сообщил, что не обязательно ехать в центральный офис для оценки, а можно приехать в салон, где покупали машину к их независимому эксперту. Вроде бы все хорошо. Приехали, написали заявление от имени мужа, эксперт оценил ущерб на 45 тыс, мы выбрали желаемым вариантом возмещения ущерба ремонт авто. Через 3 недели мне звонит сотрудник страховой и спрашивает, знаю ли я, что мой муж выбрал ремонт авто. Я не поняла почему звонят мне, так как собственник муж и он может распоряжаться машиной как хочет. Естественно я ответила, что знаю и согласна. Специалист сказал, что можно подъехать за направлением на ремонт. Проходит 10 минут, специалист перезванивает и говорит, что ошибся и заявку еще не одобрили.

Проходит неделя, опять звонок из страховой. Я не смогла ответить на звонок и сама перезвонила через 30 минут. Специалист сообщил, что по делу принято решение заплатить деньгами и сумма составляет 31 тыс. На мой вопрос, а почему не ремонт и почему меньше денег, мне сообщают, что вообще то мне звонил эксперт, а я не взяла трубку... То есть, если бы я взяла трубку сумма была бы другая? При этом собственнику авто так ни разу и не позвонили. А сумма меньше,  так как амортизация автомобиля учитывается. Но автомобиль новый, даже и пробега до первого ТО нет. И эксперт оценивал уже с учетом амортизации. Чинить сами они не хотят, а 31 тыс нам не хватит, чтобы починить, придется добавлять. А у нас маленький ребенок и деньги у нас не лишние. Написали в службу контроля качества, но пока тишина.

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения АльфаСтрахование Курган. С полисом ОСАГО я вышел из отделения минут так через 5 - 7 наверное, никаких очередей, ни малейшего намёка на какие-либо дополнительные услуги, оплата - любым удобным способом, (наличными, или по терминалу), всё быстро и чётко.
 
Обслуживал молодой человек, (не запомнил его имени к сожалению), 5-го, или 6-го мая. К слову сказать... проехал до этого ряд страх. компаний - везде возникали сложности: то очереди не движущиеся (ингострах), то какая то талонная система, то просто отказ, то непонятная проверка какой то собственной службы безопасности, а Росгострах, вообще не стесняясь даже, отвечает по телефону - что без дополнительной услуги, ни как не получить ОСАГО.