Отзывы о АльфаСтрахование-Жизнь

Сумма страховки 74591,55 списали 15.11.2023. Договор от 14.11.2023.

Обращалась для возврата страховки в самом начале после оформления кредита (до истечения 14 дней).
На горячей линии отговорили, так как увеличилась бы сильно процентная ставка по кредиту. Переплата бы составила точно такую же сумму а то и больше.
Так же говорили что дальнейшее отношение банка к вам после отказа измениться. Оказывали тем самым на меня давление. Решила оставить.

Погасила кредит за год вместо 5 лет. Решила вернуть оставшуюся часть страховки. За целых 4 года!

На горячей линии проконсультировал Сергей, который сказал что страховка не возвращается и вам просто откажут поэтому до свидания. Причина? Потому что процентная ставка и срок кредита не зависили от уплаты страховки. Это как вообще понимать?! С какой стати вы сначала информируете об одном, а потом меняете условия! Это незаконное обогащение, обманным путем получили деньги.

Примите мое заявление на расторжение договора и верните мои деньги!!!
Учитывая что это обман или некорректное информирование об условиях страхования. Вы обязаны вернуть страховку за оставшуюся часть срока!

Через отделение Почта Банка открыли ИСЖ на свою голову... за 3 года не получили ни рубля, а теперь вообще незнаем сможем ли забрать что-то из своих денег. Сотрудники почта банка только глазами хлопают (чего ими не похлопать-то,премию за открытие получили, а дальше уже их не волнует ничего). Просьба пояснить какая сейчас ситуация, как закрыть договор и как вы применяете в работе постановление о возможности продажи акции до 100 т.р. на одно ФЛ

К очень большому сожалению инвестировал на 6 месяцев 2290000,итог минус 518тр.Сам идиот повелся на сказки сотрудников банка(они 100% в доле)Хотите быть обмануты вам сюда.Альфастрахование жизнь инвестиции.

Любые сказки где доход больше чем по вкладам в банках тысячу раз проверьте и внимательно читайте договор. Не дайте себя обмануть, за наш счет живут обманщики. Если это прочитает кто то из правоохранительных органов обратите внимание.

Обратился в Альфа банк оформить кредит, естественно на хороших условиях предложили страховку.  Вопрос о досрочном погашении был проговорен, заверили все будет ок.

По итогу сумма кредита 300 000 и страховка на 150 000
Кредит закрыл досрочно через 8 месяцев. Обратился за пересчетом в страховую компанию, сказали пишите письма в Москву...., по оформлению все удаленно, а если назад хочешь, тут и начинается все круговерти!!!

Прислали мне 1500 руб, все.... из 150 000 за пользование 6 мес.! В шоке, ничего не сказать, просто обдирают и нагло врут про пересчеты, написал еще раз прислали ОТКАЗ.

НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ У НИХ СТРАХОВКУ, НИКОГДА.

Раньше только всех своим друзьям и советовал, работать с Альфой, теперь только в ЧЕРНЫЙ СПИСОК.

Буду обращаться в суд.

Супруг оформил договор, ему была оформлена услуга страхование ДМС. В период охлаждения было отправлено заявление на расторжение договора. После того как компания получила письмо, пройдя 7 дней, как и было указано в полисе выплаты не состоялось, после звонка оператор сказала что выплата одобрена, но в заявлении не было подписи и они отправили заявление обратно, нужно поставить подпись и тогда выплата придет.

Не став дожидаться письма от них, которое до сих пор не пришло, заполнили новое заявление и отправили в страховую, заявление страховая получила, прошло 7 рабочих дней, выплаты нет, на звони оператор говорит что заявление в статусе "рассмотрение". Какое может быть рассмотрение, если выплата уже была одобрена?

Так же по телефону операторы говорят что срок 10 рабочих дней, хотя в договоре этой даты нет вообще. Прошу разобраться в данном вопросе, и вернуть денежные средства.

Обращалась в эту страховую компанию 2 раза для возврата страховки при досрочном погашении, в итоге какие-то детские отписки про законы. Хаха , я требую свои деньги. Которые вы мне обязаны вернуть так, как я досрочно погасила кредит за 2 года, вместе 5. Ужасная контора!!!! Никогда не обращайтесь в нее

Взяли кредит на 60 месяцев, выплатили в два раза быстрее, хотели вернуть часть страховой премии, отказали, ссылаясь на то, что страховка не привязана к сроку кредита, постоянно переключают на робота, который пугает статьями ГК РФ, менеджеры говорят, что пометка на договоре «При расторжении, остаток премии не возвращается» звонил в поддержку раз 5, толку нет. ( за страховку взяли 177000 руб) 
Кредит и страховка = 757000 руб

Здравствуйте.
Я так понимаю, что прикрываясь санкциями Альфастрахование все деньги просто присваивает себе. Вы ничего не потеряете, говорили менеджеры, ваши деньги надежно застрахованы и перестрахованы в американских страховых компаниях, говорили менеджеры. М, правда, Альфабанк это дочка американского банка. Так они под своей вывеской, типа, ну, мы же точно не сбербанк, не обманем вас как ваших родителей в 90е.

Факт: обманули. И хотят, чтобы и дальше вкладывали в их продукты деньги. Все обман. Все продукты выгодны только банку, все, что вы не откроете, везде по итогу минус, все только банку выгодно.

Добрый день.
Прошу вернуть страховку Альфа страхование Жизнь
Заказное письмо полученно вами 02.11.2024г
Прошу рассмотреть и вернуть полную, уплаченные мною страховки на расчётный счёт кредитного договора.номер F0AUTO10S2410*****10
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО
FOAUTO10S2410*****10
L0302/584/*****080

В целом очень доволен ,надеюсь на быстрое рассмотрение заявки на возврат страховки, и дальнейшее сотрудничество!

Я взяла потребительский кредит в размере 946 200 рублей No PIL*****149 от 09.02.2024 г. В кредит входило страхование жизни  от компании Альфастрахование Жизнь в размере 227 959 рублей

Договор был оформлен онлайн и все документы о кредите и заключенном  договоре страхования мне пришли после подписания договора смс кодом по запросу в чате Альфа Банка после того как вышел 30 дневный срок.

Увидев в приложении Альфа банка, что сумма кредита «тело основного долга увеличилось на 227 959 рублей , я обратилась к сотрудникам банка за разъяснениями, они рекомендовали обратиться в компанию Альфа страхование на горячую линию.

Я неоднократно обращалась на горячую линию, изъявляла свое желание расторгнуть договор в первые 30 дней с момента заключения договора, но мне так и не предоставили информацию как можно расторгнуть договор, сотрудники страховой оказывали моральное давление и угрожали изменениями ставки по кредиту и отказом в кредите в случае отказа от страхования, бросали трубку, так и не предоставив никакую информации о расторжении.

На меня оказывали моральное давление, ввели в заблуждение, дезинформировали и ни разу не предоставили информацию по моему договору страхования.

В одном из звонков мне сотрудник горячей линии дала обратную связь, что при полном досрочном погашении мне вернется часть страховой премии за неиспользованный период при полном досрочном погашении. Мне не было надлежащим образом проинформировано что у меня 2 договора страхования что по одному из них я не могу отказаться после 30 дней, какие риски, потери, сроки, никакой информации не было, я запрашивала суммы к возврату премии при полном досрочном погашении, мне такой информации не предоставили!

Сотрудники горячей линии халатно отнеслись и не проинформировали надлежащим образом меня о моих договорах страхования , я полагала что договор один , оказывается их 2! Ни в одном из звонков этой информации озвучено не было

На меня оказывали моральное давление чтобы я не отказывалась от страхования и тянули время в первые 30 дней с момента заключения договора.

Перед тем как погасить кредит полностью я звонила на горячую линию и уточняла вернется ли мне часть страховой премии при досрочном погашении, оператор подтвердила эту информацию и я полностью погасила кредит досрочно 12.10.2024 и написала заявление в страховую , для возврата части страховой премии за неиспользованный период.

Ответа так и не последовало и по истечению 6 дней обратилась на горячую линию на что оператор сказала что мне ничего не положено к возврату и положила трубку.

Я требовала разобраться в данной ситуации и проверить все мои звонки и убедиться в правдивости написанного мною

Я требовала возместить мне часть страховой премии за неиспользованный период пропорционально использованному времени пользования кредитом ( кредит 60 месяцев, я погасила его за 8 месяцев ) , так как кредит погашен полностью и досрочно и так как ваши сотрудники на горячей линии ввели в заблуждение и не проинформировали надлежащим образом об особенностях моего страхования, о потерях , рисках, и условиях договора страхования, я запрашивала информацию об отказе от страхования несколько раз в первые 30 дней мне не было предоставлено никакой информации ,

прошу учесть это обстоятельство и то обстоятельство что я говорила сотруднику на горячей линии что это страхование мне не нужно и я ни разу им не воспользовалась, я объясняла оператору что хочу закрыть кредит досрочно в течение нескольких месяцев!

Альфа страхование жизнь - настоящие обманщики.
это необоснованное обогащение со стороны компании

Когда отказался от страховки, ничего сложного не оказалось. Всё чётко, просто, без заморочек. Главное, не упустить срок в 30 дней, подал заявку — и всё, деньги вернулись.

В общем у меня произошла такая ситуация. Недавно оформлял кредит в Альфе, там оказалась  дополнительная страховка. Думал все, переплачивать, но оказалось, можно вернуть в течение 14 дней. Позвонил на горячую линию по телефону 8-800-333-84-48, там все объяснили, что делать. Заполнил сразу заявление, отправил в страховую.

Через неделю деньги вернули на карту. Процесс простой, но надо не тянуть - сроки важны. Понравилось, что не нужно никуда ехать, всё можно сделать онлайн. Единственный минус - пришлось повозиться с бумажками. В целом, рад, что есть такая возможность отказаться от навязанной услуги.

Я прекрасно понимаю, что юристы существуют для помощи людям, но обманывать – это уже другая история. Один из таких "помощников" настойчиво уверял меня, что только с его помощью я смогу вернуть деньги за страховку, и без него не обойтись. В итоге, сама разобралась, без его участия и оплаты. Так что, если нужно сделать возврат, действуйте самостоятельно, и не платите лишнего

Не вижу никакой проблемы в том, что в банке вместе с кредитом мне выдали еще и страховку. Многие вопросы можно решить, если поискать решение в интернете. Так и в этот раз - я изучил сайт страховой и там нашел все рекомендации как вернуть деньги за страховку.

Просто следуешь инструкциям с сайта страховой, главное не пропустить время - сделать это необходимо до истечения срока 30 дней после оформления страховки. Так что все прошло нормально в этот раз, деньги мне вернули.

Альфа здорово придумали. Предлагают кредит с выбором ставка 32% или 52% и отличаются они тем, что 32% с страховкой от АльфаСтрахование, а 52% без страховки. 
Во первых: Ты не можешь принести им ДМС из другой страховой, она якобы не соответствует той, что должна быть.
Во вторых: Отказ от АльфаСтрахования напоминает мне приключения Фродо Бэггинса или Данте и Вергилия. 
Чат на сайте АС - зачем он? Общаешься со специалистом, а он берет и исчезает, перестает тебе отвечать)))
В конечном итоге меня все таки интересует один вопрос, почему вы не принимаете идентичный ввашему полису, но из другой страховой?

Кредит брал впервые. Только потом узнал, что страховка не была обязательна. Мог еще отказаться, подав заявление, но не стал уже этого делать. Раз оформил, оплатил, то пусть будет. Надеюсь, что не понадобится, но мысль о наличии финансовой защиты при наступлении страхового случая из перечня меня успокаивает.

До сих пор не могу поверить, что я так ругался, когда из документов, уже дома, узнал, что нам подсунули ещё выплаты по страховке. Мы ведь и не просили ничего, когда на маму кредит оформляли, и в банке упомянули вскользь, что забыли сразу. Но вот теперь спустя три месяца мама оказалась в больнице и получила временную утрату работоспособности - страховой случай. Как бы мы выкручивались без страховки, уже не представляю.

Я оформляла договор инвестиционного страхования жизни в МТС-банке 22.07.2022 с АльфаСтрахование-Жизнь. Выбрала стратегию Валютный паритет на три месяца. Вложила 3,5 миллиона рублей и заработала 160 тысяч рублей за этот период. Условия были понятные, менеджер в банке очень хорошо все объяснил, и это помогло мне принять решение. По окончании первого срока я реинвестировала в ту же стратегию и снова получила доход - 110 тысяч рублей.

После этого я забрала свои деньги, но решила продолжить инвестировать. 16.02.2024 я вернулась и приобрела стратегию Феникс на шесть месяцев. Она тоже оказалась выгодной, и сейчас я снова реинвестировала, выбрав программу Форт Нокс на год, которая еще не завершилась. Форт Нокс - это страховая программа с полной защитой взноса и гарантированным доходом. Все вложенные средства защищены, а размер дохода фиксирован на протяжении всей программы.

В конце срока я получу всю сумму взноса плюс гарантированный инвестиционный доход. Компания надежная, давно на рынке и успешно пережила все кризисы и санкции. У них есть оперативная горячая линия и удобное мобильное приложение, а это делает взаимодействие очень комфортным. Я полностью довольна своим опытом и рекомендую инвестировать с АльфаСтрахование-Жизнь.

Еще раз на собственном опыте убедился, что иногда лень помогает по жизни. Мне вот было в свое время лень искать варианты отписаться от страховки по кредиту, а недавно я на производстве травму получил, и вот тут страховочка то и помогла не иметь лишних проблем по кредитным обязательствам. Прямо очень кстати оказалась страховка.

Долго после оформления кредита корил себя, что тратил лишние платежи за страховку, пока в мой дом не пришла беда. Получил травму головы, фактически потерял работу, вот тут-то я и пяткой перекрестился, что в свое время оформил страховку, сейчас бы еще по деньгам за кредит попал, а так отделался легким испугом за небольшие деньги.

И ведь снова на собственной шкуре убедился, что иногда лень помогает в жизни. Мне вот было в одно время лень искать варианты отписаться от страховки по кредиту, а недавно я на заводе травму получил, и вот тут страхование то и помогло не иметь лишних проблем по кредитным обязательствам.

Очень к месту пришлась эта страховка.

Привет всем!

Взял в прошлом году автокредит в Альфе, досрочно погасил через полгода. Узнал, что можно вернуть часть страховки.

На сайте https://aslife.ru/client/ask/alfa-bank-vozvrat-strakhovki/ нашёл инструкцию, как оформить возврат. Важно: нужна справка о закрытии кредита. Отправил заявление, ждал около 10 дней. Вернули меньше, чем ожидал - оказывается, возвращают пропорционально неиспользованному сроку. Но всё же приятный бонус.

Советую не связываться с посредниками - они берут комиссию, а сделать всё можно самому бесплатно. Главное - внимательно читать условия договора.

Добрый день.
Оформила 20.10.2024 автокредит, сама не заметила, как оформили 3 страховки, мол без них кредит не одобрят.  

Через день позвонила на горячую линию для отказа от страхования, сказали обратиться в Об, приехала в г. Казань (за 200 км) там развели руками мол звоните на Горячую линию, только там можно отказаться. 

Позвонила, менеджер Наталья мурыжила час наверное, задавала вопросы, которые ее не касаются ( куда я потрачу вернувшиеся деньги, кто из моих близких будет погашать кредит, угрожала тем, что банк потребует вернуть полную стоимость кредита- вы считаете это законно? Запись разговора я вела с самого начала, при необходимости могу приложить), в итоге молча выслушала ее, сказала отправит ссылку на заявление на возврат. Ссылка пришла через сутки( тянете время?)

Так вот, страховая компания, заявление я написала в свободной форме (по закону имею право), приложила скан паспорта, свои реквизиты, копию кассового чека и копию договора (список документов дали в ОБ г. Казани на ул. Ершова. - отправила 3 разными заказными письмами.)
Так же прилагаю номера договоров 
1. F0AUTO10S2410*****40 
2. L0302/584/0*****97
3. 03312/270/AB*****0/4

Оформлены были 20.10.2024
Заказные письма отправлены 23.10.1024
О рисках осведомлена в полном объеме и согласна с ними. 
Период охлаждения не прошел
Документы отправлены по адресу г. Москва проспект Лихачева д.15 пом.2/10 ( адрес подсказала Наталья на звонке)
Письма получены Вами 27.10.2024
Жду ответа и возврата денег.

До сих пор не могу поверить, что я так ругалпсь, когда из документов, уже дома, узнал, что нам подсунули ещё выплаты по страховке. Мы ведь и не просили ничего, когда на маму кредит оформляли, и в банке упомянули вскользь, что забыли сразу. Но вот теперь спустя три месяца мама оказалась в больнице и получила временную утрату работоспособности - страховой случай. Как бы мы выкручивались без страховки, уже не представляю.

Сломал ногу не возместили, закрыл кредит досрочно раньше на 4 года денежные средства не копейки не вернули. Нарушают договор. Почему страховая компания не соблюдает договор! По горячей линии говорят обещают одно, а после досрочного погашения кредита все идет по другому! Пожалуйста не обманывают людей!