Отзывы о АльфаСтрахование-Жизнь

Хотел сначала похвалить АльфаСтрахование-Жизнь, за то, что они оперативно выплатили страховую премию и объясняли всё во время отправки письма, но не тут то было.

23 августа было отправлено из письмо c номером отслеживания 4430587*****09 со всеми необходимыми документами (заявление, оплата премии, справка из налоговой для одного полиса и сама копия страховки), 29 августа оно было получено страховой и принято в работу.

4 сентября была произведена выплата, но не вся. Решил позвонить на горячую линию, просидев на линии около 30 минут (у них два разных робота, которые отвечают) первый раз меня сбросили как только ответили, а второй раз мне получилось дозвониться через Альфа Страхование. В итоге мне сказали что нужно писать в раздел "задать вопрос", они ничего не знают и не могут помочь.

Поддержка из "Задать вопрос" сначала сказала что якобы не было справки о налоговом вычете и это был вычет НДФЛ, а после того как я им рассчитал по их формуле, сказали пишите письмо если не согласны. Ужасное отношение к клиентам. 

По поводу выплаты они должны были выплатить с вычетом 9 месяцев, но вычли 25 месяцев. Прошу обратить внимание компании и сделать перерасчет. Полисы 105*****00 и 105*****05

В 2019 г ,когда получал проценты в Россельхозбанке, уговорили (заболтали) заключить договор с АльфаСтрахование жизнь на 5 лет под 11 процентов ежегодно.

За два года заплатили, 16 августа 2024 г договор закончился, пришел в Россельхозбанк, и тут началось!!! Вам надо писать письмо в АльфаСтрахование жизнь и ждать 12 рабочих дней,будут проверять. Что проверять непонятно,есть договор,там все есть!

В итоге, сегодня 5 сентября перевели семьсот две тысячи сто  рублей в банк, я давал семьсот тысяч! Получается что за три года,я "заработал" 2100 рублей! 

И двадцать дней ещё мои деньги у них крутились. Разве это не обман!? Мой совет - никогда с АльфаСтрахование жизнь не связывайтесь! и тем более на долгосрочное время! Мне уже почти 70 лет, но я найду силы и время чтобы писать на разных сайтах про этих обманщиков!

Моему тестю продали накопительное страхование жизни Деньги в резерве 2.0 на 1.5 млн, Человеку глубоко за 80, менеджер воспользовалась его доверием к банку, продуктами которого он пользовался много лет и запугала его грядущими кризисными событиями. 

Когда он пришел в офис уточнить, что же за продукт ему продали и где его деньги - никто ничего не обьясняет, заявляют, что текст договора предоставить не могут, на сайте договора тоже нет, есть в приложении общие условия страхования жизни объемом 1400 страниц. 

Пришлось искать в интернете -  выяснилось что никаких 20% годовых, о которых упоминала менеджер нет и в помине, более того, 700 тыс рублей будут просто в пользовании банком (т.наз. нераспределенные деньги). 
Если это не обманные схемы продаж, то что?

И так. история простая.  нужны были деньги в кредит, сумма не большая 400 тыс.  запросил через приложение альфаклик.  одобрили сразу. ни где не высвечивалось, что будет страховка и тп. 

в долг упало 468 тыс.р. ну вроде все хорошо, посмотрел 12.5% годовых. вроде все нормально, что за 68 тыс не сразу понял. ну наверное страховка. опять же при досрочном вроде можно вернуть остаток. 

за пару месяцев закрыл кредит. пишу в поддержку  альфа банка, прошу скинуть документы. потому что в приложении их нет.. скинули а там оказывается две страховки. одна жизни, которую можно вернуть если кредит закрыт досрочно. а вторая ДМС, по которому можно один раз анализы сдать, и пару раз терапефта посетить.

как итог вернуть можно только часть от 5000р. которые в страхование жизни отправлены. а вот 63 тысячи за не нужный ДМС нельзя. 

ну я так это не оставлю. сейчас сделаю зхапрос и на официальный ответ пойду в суд. это просто какой то беспредел.  соответсвенно выведу все вклады, закрою счета в альфакапитал, закрою инфестиционные счета.  больше с альфа банком дел иметь я не хочу и не буду.

это стала просто швырконтора с которой дел иметь не стоит.  все документы я оказывается подписал электронной подписью. когда нажал получить кредит. хорошо устроились. ну будем значит судится. потому что это реально сплошной обман.  в суде буду доказывать навязанность услуг и не доведение достоверной информации до клиента.

Не успел вовремя отказаться от страховой, поздно спохватился. Вообще мне ее, откровенно говоря, навязали в банке при оформлении кредита. Однако так сложились обстоятельства, что я даже рад, что у меня была по итогу страховка.

По здоровью был вынужден лечь в больницу, а госпитализация как раз относится к страховым случаям. Получал в тот период такие важные для меня в моменте выплаты по страховке. Без них даже не знаю, что бы делал с кредитом и семейными обязательствами, будучи в больнице.

Хорошо, что страховая не пыталась ничего выдумывать, быстро одобрила выплаты. Урегулирование оперативное и честное!

По болезни был временно в состоянии нетрудоспособности. Все было очень непредвиденно. Финансовая помощь в виде страховой выплаты была кстати.

Кто бы мог подумать еще два месяца назад, что мне пригодится страховка, навязанная в банке при оформлении кредита.

Спасибо страховой за адекватность, никаких проблем с урегулированием и получением компенсации не было.

Салют друзья. Расскажу вам историю о навязанной услуге при получении кредита. Вначале возмутился ею, но потом изучив подробнее решил бездействовать. Оказалось, что страховка эта очень полезна, это защита от возможных рисков таких, как временная нетрудоспособность, инвалидность, потеря работы и тп. Это важно, когда берёшь в кредит крупную сумму.

Также узнал про "период охлаждения" - период когда можно отказаться от страховки без последствий. Информацию узнал на сайте Банка и по телефону:  8 800 333 84 48. Менеджеры Банка всё подробно объяснили. Как итог решил оставить страховку у себя, но важно что я сам принял данное решение, имея всю инфу.

Я никогда не оформляю страховки, но случайно нажал не ту кнопку при подаче заявки и взял кредит на 140 000 рублей больше, чем нужно. Решил немедленно отказаться и позвонил в службу поддержки, так как не разобрался, как сделать это через сайт. Сотрудник еще раз объяснил мне все условия и последствия, а затем заявление было принято, и деньги вернулись. В общем, процесс оказался довольно простым.

Случайно оформила страхование онлайн, поэтому решила сразу отказаться от страховки. Пришлось много звонить и прослушивать по несколько раз одну и ту же информацию, чтобы наконец то понять, как отказаться от страхования, но в итоге все получилось, отправила письмо с заявлением плюс приложила договор страхования. Деньги вернули через неделю.

С этой страховкой мне пришлось повозиться, но хорошо, что есть возможность отказаться даже после оформления. На это дается 30 дней, и вся необходимая информация доступна на их официальном сайте.

Рекомендую следовать инструкции, можно найти её на официальном сайте или позвонить в тех поддержку и оператор вам всё подробно объяснит.

Как только узнал, что на страховку при оформлении кредита можно было не подписываться, а более того еще можно и отказаться, сразу занялся этим вопросом. Как выяснилось, все просто. И юридическая помощь в этом вопросе не нужна вовсе. Зашел на сайт страховой, нашел форму, заполнил. Спустя неделю с небольшим получил положительный ответ и уплаченную сумму обратно. Страховка расторгнута.

Был, конечно, вариант, что страховая начнет палки в колеса вставлять, но у меня было законное право и я придерживался сроков и прочих правил, так что правда была на моей стороне. Не ведитесь на уговоры в банке.

Хочу поделиться опытом со страховкой при автокредите. Изначально думал, что это лишние траты. Но потом случилось непредвиденное - серьезно заболел, временно потерял трудоспособность. Благодаря страховке, часть выплат по кредиту была покрыта. Это реально помогло в трудный период.

Теперь смотрю на страховку иначе. Да, это дополнительные расходы, но они могут серьезно выручить в критической ситуации. Важно: внимательно изучите условия страховки, особенно список страховых случаев

В первые же дни после оформления в банке кредита и присовокупившейся страховки общался с товарищем и от него узнал, что такая страховка не является обязательной и что от неё можно отказаться.

Придя домой, вечером того же дня стал искать информацию, как это сделать. Вот здесь http://aslife.ru/50975/ вся ключевая информация - лаконично, достоверно. Где-то там и образец заявления на возврат страховки нашёл. У меня не то что 30 дней не прошло, даже неделя не истекла. А вопрос по итогу решился быстро - примерно в течение 10 дней получил по заявлению возврат и деньги.

Всё оказалось просто и доступно.

Добрый день.

Менеджер вашего банка в 2021 году навязали двум пенсионерам (моим бабушке и дедушке) ИСЖ полупроводники гарантируя стабильный доход.

В связи с геополитическими событиями они на данный момент не получили выплаты. Срок договора закончился, а деньги заморожены. Для них это очень значительные суммы и по сути являются их накоплениями на пенсию.

Договора:
L053*****3/1 от 17.06.24 Ж-а Валентина А
L05****90/1 от 17.06.24 Ж-в Игорь Ю

что можно сделать с их выплатами? Нам пора подавать в суд?

Наверное, мне не суждено было отказаться от страховки, хотя я планировал. Мне её навязали в банке вместе с кредитом. Теперь знаю, что можно было сразу отказываться, если что, то и после подписания в установленный срок тоже разрешено оформить отказ.

Но в принципе, то мне страховка даже пригодилась. Позже, через несколько месяцев после оформления страхования я попал в больницу.

По страховому случаю получил финансовую выплату.

Страховка досталась мне вместе с банковским кредитом. Как это часто бывает, банк в лице сотрудника воспользовался моей неосведомленностью и навязал страховку. Я представлял тогда, что она необходима.

Позже узнал, что это не так, и что я даже могу от нее законным образом отказаться с возвратом уплаченных средств. Пока узнавал и думал, наступил страховой случай. Кто бы мог подумать, но в новых обстоятельствах уже было не до отказа и бумажной волокиты, а кроме того временная утрата трудоспособности по травме относилась к страховым случаям и позволила мне получить страховую компенсацию. Я воспользовался.

Предыстория: если взять кредит в Альфа-Банке, то с условием страхования по рискам "Смерть" и "Инвалидность" можно получить скидку по процентной ставке больше 15 п.п. Но при оформлении этой страховки, вам добавляется ещё одна (риск "ДМС"), которая (по тексту заявления) не влияет на ставку по кредиту.

Проблема в том, что при кредите на 200 т.р. первая страховка стоит 3 тысячи, а вторая - больше 60 т.р. В приложении при оформлении кредита нельзя согласиться только на одну из них, но указано, что можно эту страховку расторгнуть в течение 30 дней с полным возвратом страховой премии. Чем решил и заняться.

1. Раздел на сайте, связанный с расторжением договора, по факту никакую заявку не отправляет, а после перечисления кучи "рисков" с просьбой нажать "да, понимаю" требует звонить на горячую линию.
2. На этой горячей линии мозг маринуют максимально долго, угрожают расторжением кредитного договора, повышением процентной ставки, требуют контакты родственников, спрашивают источники погашения, читают лекцию по устройству банковской системы РФ.3.

В итоге разговора никакая заявка НЕ принимается, а обещают прислать ссылку, где вы скачаете заявление, в котором опять будут прописаны все риски и которое надо отправить Почтой России на их юридический адрес. Разговор длился больше 30 минут. Более 30 абсолютно бессмысленных минут. Крайне НЕ рекомендую связываться с этой страховой. Один вынос мозга.

Раньше все думал делать страховку или нет. Работаю курьером и недавно коллегу сбила машина, так как мы оформлены по самозанятости, то омс и бог нам в помощь, а он себе сделал страховку жизни и здоровья на год и сейчас получает выплату. В нашей профессии думаю страхование лишним не когда не будет. Травмы к счастью не очень серьезные и уже идет на поправку, хорошо что хорошо все заканчивается.

Это сейчас про подобные страховки я знаю многое, а когда мне ее подмахнули вместе с кредитом в банке, я и понятия не имела. Уже потом узнала, что страхование не является обязательным, что я имею право отказаться и вернуть уплаченные за нее деньги.

Воспользовалась этим правом. Оказалось легко. На сайте страховой нашла информацию. Оставила заявление. Получила вскоре положительный ответ. Спасибо страховой за понимание.

Брала кредит в Альфе банке на 380000 рублей, а оказалось, что должна отдать банку 551000 руб. , это не считая проценты, это получается, что при досрочном погашение я должна не ту сумму ,которая получила,  а на 170000 рублей больше 

Невозможно отказаться от навязанной страховки Альфа Страхования, происходит всё тоже самое о чем пишут люди, отправляешь заявку ,звонишь на говорячую линию ,а помощи никакой.

27.08.2024 был оформлен займ в личном кабинете Альфа банка, но займ был предоставлен дочерней компанией Альфа финанс, на сумму 334 000 и оформлена страховка на сумму 120500 от Альфа страхования жизнь.

Но самое интересное в договоре займа была указана сумма кредита 454 500 и на нее были начислены проценты и комиссии! А по факту на карту я получила 334 000. займ я в тот же день вернула через кнопку досрочное погашение, а вот страховку похоже мне не планируют вернуть, обещали прислать ссылку и до сих пор ничего нет.

Пришлите ссылку на телефон 8914****50,  договоры BIL 224****221 от 27.08.2024, BILPP****01194 от 27.08.2024. Звонок был в 8.10 по Москве, ссылку обещала специалист Юля. В разговоре пыталась манипулировать мной и шантажировала, а также пыталась выведать персональные данные моих родственников.

Во время разговора переключили на трех операторов, крутили меня в течении часа, после их манипуляций я в принципе уже больше не хочу пользоваться не услугами альфа банка, ни услугами альфа страхования жизнь.

На сайте Альфа страхования жизнь вы не найдете бланка заявления о расторжении кстати и вас также будут водить через опросник и вводить намеренно в заблуждение.

Честно говоря у меня мороз по коже, как государство видя все это не лишила лицензии эту контору?! Я намеренна идти до конца и жаловаться во все инстанции. Плюс конечно суд! И требовать максимальную сумму возмещения.

Полгода назад 26.02.24. Оформила через МТС банк Альфа Страхование жизни страховой компании. Сотрудник МТС банка заманивала прекрасными перспективами по размещению денежных средств в данной компании, так как доход не будет облагаться НДФЛ.

По Прошествии полугода Мне никак не могут возвратить сумму на 172 000 руб. меньше, чем я вносила. Ссылаются на биржевые риски. Объясняют, что сами виноваты не прочитали договор, а в договоре четыре листа с формулами, может быть где-то и зарыта ключевое слово о рисках, но я его так и не нашла, и сотрудники естественно об этом факте рисков не оповещают, так как за впаривание этих страховок им платят хорошую комиссию.

Сейчас я не могу найти концов, все уходят от ответов, мои же деньги за минусом их рисков, которые они понесли в некомпетентном или обманном размещении я так и не получила Ждём, куда смотрит цб? Или другие компетентные органы

Чуть было не воспользовались правом отказаться от страховки. Было 30 дней на отказ, я успевала, но замешкалась, а потом решила уж оставить.

Вообще она мне и не нужна была, вместе с автокредитом в банке досталась. Через несколько месяцев, когда из-за травмы временно потеряла трудоспособность, как раз страховка финансово меня очень выручила.

Что казалось лишним, все же пригодилось.

Попыталась оформить заявление на отказ от договора дмс на официальном сайте, сайт, как оказалось, заявления не принимает - перенаправляет на горячую линию.

Горячая линия отняла у меня почти час - все это время операторы (а их было 3 - связь периодически "случайно прерывается") рассказывали кучу левой ненужной информации в попытке уболтать и отговорить от страховки.

В конце, когда я уже прошла все круги ада (общения с операторами) выяснилось, что расторжение мне никто не оформит - они здесь просто чтобы потратить час моей жизни на себя и только потом выслать инструкцию по расторжению.

Кстати, в интернете нашлись правильные шаблоны заявления на расторжение договора дмс. Так что операторов можно было и не слушать. Ну что ж... Качество на высоте, молодцы, АльфаСтрахование!

Добровольно я в эту организацию ни ногой.

Раньше не знала даже что можно страховку вернуть. И как то мне позвонили с не известного номера и предложили помочь. Я все интересующие мне вопросы задала и положила трубку.

Далее я позвонила в банк и узнала что это возможно все самой сделать. Вся инструкция была на сайте, я сделала сама. Никаких юристов и потраченных денег. Все доступно и понятно.

Что хочу сказать, не стоит бояться страховок. Для многих людей это очень необходимо. В жизни бывают разные ситуации, когда человек может оказаться неплатежеспособным. Банк Вам в этом случае только поможет, а если не пригодилось, то можно вернуть в любом случаи.