Отзывы о АльфаСтрахование-Жизнь

Все супер! К сожалению, заболела находясь в поездке, написала сразу же на почту страховой, чтобы узнать о возможности попасть к врачу, общалась через Balt Assistance, очень вежливое общение, меня записали к специалисту (прошу заметить, что все по переписке, до этого брала страховку у конкурентов, там только звонить можно было).

Больница была очень хорошая - новая, мне предоставили переводчика, чтобы общаться с врачом. У первого врача оказалось, что все хорошо, направили к другому, все тоже по страховке + сдала анализы, назначили лечение. Я потом узнала сколько стоит прием в этой клинике, поняла, что без страховки я бы точно никуда не пошла и не знаю, чтобы делала. 

Впечатления положительные, это уже моя не первая страховка в альфе. 5 лет назад удаляли аппендицит в Нидерландах - страховка все покрыла, в том числе перелет обратно домой. Я теперь амбассадор страховок для путешественников! Мне кажется, что без страховки я бы до сих пор расплачивалась с той клиникой))

Случился страховой несчастный случай. Упал при катании на горнолыжном курорте и получил сильную травму. По полису была оказана первая помощь. Тут вопросов нет. После оказания первой помощи наблюдал за полученными травмами. По приезду с отдыха ухудшилось состояние, травмы не проходили, ещё раз обратился в медицинское учреждение, срочно потребовалась операция. Прошла успешно, после чего обратился за страховым возмещением по полису., основания были. Получил отказ без причины с отпиской. Возможно, что страховая компания не видит причинно-следственной связи между падением с получением тяжелых травм с последующей операцией.

Клиентом Альфа Страхование являюсь давно, но единственный страховой случай произошёл в прошлом году, и основываясь этим опытом хочу сказать: Спасибо большое  за  организацию оперативной медицинской помощи летом 2021 года на отдыхе в Турции, в течении 40 минут прибыла бригада русскоговорящих медиков, которые, буквально, поставили меня ноги, так как травмировал спину и буквально не мог пошевелиться, в результате неудачного приземления во время игры в пляжный волейбол) Молодцы!

Пользовался сервисом Альфа страхования ,  так как я много путешествую решил расширить перечень страхования :несчастные случай и багаж .

Застраховал багаж на 500 евро ,  и так случилось что при перелете был поврежден чемодан . Первым делом я написал в техподдержку в  приложении . Мне дали подробную  инструкцию  о дальнейших моих действиях. Следуя указаным инструкциям я отправляю все документы  на  почтовый адрес ClientVZR@alfastrah.ru И получаю ответ , что я  бы получить официальный отказ с вязи не страховым случаем  я должен в письменном виде отправить претензию в офис Альфа-Страхования .

Спрашивается зачем техподдержка вводит меня в заблуждение  . Написали бы сразу , что не страховой случай и ни на что не рассчитывайте.

Скажите , что надо внимательно читать контракт, но в приложении Альфастрахования  в котором я покупал страховку  нет полного описания условий страхования. В  приложении есть полная  инструкция по поводу повреждения багажа. Но если компания не страхует повреждение , для чего эта инструкция)

В присланном   контракте нет полной информации по страховым случаем ....Один листок ....
Если у Альфы такая ''хитрая '' система с багажом , боюсь представить  если случиться более серьезный случай.

Добрый день!
Между мной и ОАО«Московский кредитный банк» (далее – Банк) был заключен кредитный договор №470320/14 от 21.10.2014 года сроком на 48 месяцев. В рамках кредитного договора дополнительно мне была предоставлена услуга страхования жизни и здоровья заемщика, а также страхование от недобровольной потери работы. Договор страхования являлся мерой по надлежащему исполнению моих обязательств по кредитному договору № 470320/14, заключенному от 21.10.2014 г. Плата за присоединение к Программе страхования за весь срок действия кредитного договора была включена в сумму кредита.

23.05.2015 года мной было подписано заявление на полное досрочное погашение кредита, и кредит был полностью погашен, ввиду чего действие кредитного договора №470320/14 было прекращено.

Согласно положений ч.1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

Ранее мной была направлена данная претензия в Ваш адрес с приложением имеющихся документов. Мне последовал ответ, что необходимо предоставить Договор страхования. Но дело в том, что при оформлении Договора страхования экземпляр мне на руки не был выдан. Обратившись в МКБ Банк, мне также не смогли выдать копию Договора страхования. Я дважды направляла обращение через форму обратной связи на сайте www.alfastrah.ru на уточнение, каким образом я могу получить копию Договора страхования, подробно описав ситуацию. Приходила отписка, что со мной свяжутся в ближайшее время. Но ответа не последовало.

Очень странно, что ни банк ни страховая компании не могут найти в своем архиве информацию по моему полису, не смотря на то, что я предоставляю полные личные данные. Также мне было оформлено страхование путешественников, не смотря на то, что я не имела заграничного паспорта. Абсурд! Я понимаю, что Вы не можете отвечать за действия сотрудников банка. Прошу помочь в решении вопроса, касательно расторжения договора страхования и возврата неиспользованной части страховой премии. 
Спасибо!