Первый раз пришлось столкнуться со страховой компанией, думала все затянется на очень долгие сроки т.к. чаще всего компании не спешат выплачивать деньги своим клиентам. Но в Д2 Страхование все сделали оперативно и без проблем. Спасибо компании за своевременную выплату по страховому случаю. Так же приятно порадовало обслуживание, все доходчиво объяснили и помогли в собрании документов.
Администратор Народного рейтинга
«Спасибо компании за своевременную выплату по страховому случаю» – чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото выписки, в которой отражена выплата от СК. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
22.02.2019 Письмо получили.
Д2 Страхование
Уважаемая tigra52! Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что обслуживание вдохновило Вас на положительный отзыв. С уважением, Ваша страховая компания
Здравствуйте!
Хочу написать очередной отзыв по СтрахованиюД2 за оперативность, справляются со своей работой в срок, доброжелательно идут на контакт и сразу отвечают на вопросы по собранию документов и прочее...Страхование Д2 самая лучшая компания с которыми я раннее сталкивалась и выплату получила в день сказанного, перечисление средств было на карту оперативно без проблем. Сотрудники компании мастера своего дела и заслуживают по больше бонусов...
Читать далее
Здравствуйте! Хочу написать очередной отзыв по СтрахованиюД2 за оперативность, справляются со своей работой в срок, доброжелательно идут на контакт и сразу отвечают на вопросы по собранию документов и прочее...Страхование Д2 самая лучшая компания с которыми я раннее сталкивалась и выплату получила в день сказанного, перечисление средств было на карту оперативно без проблем. Сотрудники компании мастера своего дела и заслуживают по больше бонусов, СПАСИБО ВАМ.
Администратор Народного рейтинга
«перечисление средств было на карту оперативно без проблем» – чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru выписку по карте с перечислением от СК. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
16.02.2019 Письмо получили.
Д2 Страхование
Уважаемая vaka1982, мы рады, что Вы нашли время и написали о своем опыте сотрудничества с нашей компанией. Нам приятно, что Вы положительно оцениваете нашу работу. Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку! С уважением, Ваша страховая компания
16 января 2019 года оформил автокредит в г.Москва , где сотрудником экспобанка было навязано комплексное коллективное страхование «финансовая защита» КС122-А—09-19 . Собрал необходимые документы и отправил два экземпляра в Автоэкспресс г.Новосибирск ул.Сакко и Ванцетти ,дом 31,этаж 2 и в Д2страхование г.Новосибирск ул.Советская,33 . Письма были получены адресатами, Д2 страхование ответили, ссылаясь на Автоэкспресс,якобы возвращать должны они...
Читать далее
16 января 2019 года оформил автокредит в г.Москва , где сотрудником экспобанка было навязано комплексное коллективное страхование «финансовая защита» КС122-А—09-19 . Собрал необходимые документы и отправил два экземпляра в Автоэкспресс г.Новосибирск ул.Сакко и Ванцетти ,дом 31,этаж 2 и в Д2страхование г.Новосибирск ул.Советская,33 . Письма были получены адресатами, Д2 страхование ответили, ссылаясь на Автоэкспресс,якобы возвращать должны они! Автоэкспресс вернули 11,512.12 руб. А заплатил я 75,980.00 руб!!! По телефону сказали , что якобы только эту сумму вернут и всё!!! Что остальная сумма ушла на оплату услуг!!! Никаких услуг оказано не было и не могло быть так как страхового случая не было и в течении 14 рабочих дней я вправе получить полную сумму , которая была уплачена мной!!! Сказали, что кредитный специалист должен был проконсультировать, но он этого не сделал !!! Прошу разобраться и вернуть полную затраченную мной сумму!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Д2 Страхование
Уважаемый Astafyev86, ранее мы направляли ответ на Ваш запрос. На основании Вашего письменного заявления Вы (в качестве застрахованного лица) присоединились к договору коллективного страхования, страхователем по которому является ООО «Автоэкспресс». Страховую премию по договору страхования уплачивает страхователь (ООО «Автоэкспресс»), при этом от Вас в страховую компанию платежей не поступало. Если Вы уплачивали какие-либо комиссии в ООО «Автоэкспресс», то по вопросу их возврата и суммы возврата Вам необходимо обращаться именно в ООО «Автоэкспресс». С уважением, Ваша страховая компания
Страховка была оформлена в банке УбРиР Екатеринбурга, когда оформляла кредит. Случился страховой случай сломала руку. Страховая компания очень оперативно выплатила я даже еще была с гипсом. Осталась довольна. Оформление страхового случая просто собрала по перечню все документы и отправила по почте в Новосибирск, как документы получили мне позвонили и подтвердили и уже через день пришли деньги. Даже не ожидала что так все просто.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан платежного документа, где видно выплату от СК, на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 04.02.2019 Данные получены.
Д2 Страхование
Уважаемая irinanvas!
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание.
Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с нашей компанией будет положительными! С уважением, Ваша страховая компания
Оформлял кредит банке убрир и оформили страховку на всякий случай мало ли в жизни случается. и получилось не зря застраховался случилось несчастный случай как в инструкции написано так и собрал документы и отправил по почте сложноть было в том сто дополнительной информации где взять пришлось звонить по горящий линии. выплатили быстро я даже не ожидал.
Администратор Народного рейтинга
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки.
Д2 Страхование
Уважаемый денис312! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам важно Ваше мнение. С уважением, Ваша страховая компания
При покупке телефона Samsung S8 предложили застраховать телефон от механических повреждений, попадании воды, кражи. Не пожалела! Когда упал телефон и разбился экран, ремонт обошелся около 15 000 руб. Главное вовремя известить компанию о наступлении страхового случая, и передать весь пакет документов (кстати, собрать его не составило труда). По договору возмещение составляет 70%. Около месяца ждала ответа. В итоге, выплатили предусмотренную...
Читать далее
При покупке телефона Samsung S8 предложили застраховать телефон от механических повреждений, попадании воды, кражи. Не пожалела! Когда упал телефон и разбился экран, ремонт обошелся около 15 000 руб. Главное вовремя известить компанию о наступлении страхового случая, и передать весь пакет документов (кстати, собрать его не составило труда). По договору возмещение составляет 70%. Около месяца ждала ответа. В итоге, выплатили предусмотренную договором сумму.
Администратор Народного рейтинга
«выплатили предусмотренную договором сумму» – чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru платежные документы, подтверждающие выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
13.12.2018 Письмо получили.
Д2 Страхование
Уважаемая Lesa567! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв! Мы предоставляем услуги на высоком уровне и нам приятно получать позитивную обратную связь Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Ваша страховая компания
Страховал квартиру от несчастного случаю. Полис на месяц всего 50 рублей Затопили соседи, обратись в страховую. Специалист компании подробно проконсультировал, какие документы необходимо принести и принял заявление о страховом случае. В удобное время приехал оценщик и составил акт затопления. В течении пары недель я получила возмещение ущерба. Спасибо Д2!
Номер полиса: FSG_16228166313
Администратор Народного рейтинга
«В течении пары недель я получила возмещение ущерба» – чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru платежные документы, в которых отражена выплата. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
21.01.2019 Оценку снимаем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Д2 Страхование
Уважаемая d*******@mail.ru! Мы рады, что Вы довольны нашей работой. Надеемся, у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Ваша страховая компания
Добрый день! При покупке мобильного телефона, было предложено приобрести полис компании Д2 Страхование. Так как телефон стоит не дешево было принято решение приобрести полис. О чем не пожалела. Консультации по телефону дают квалифицированные сотрудники. Очень довольна, хорошая выплата по страховому случаю.
Администратор Народного рейтинга
«хорошая выплата по страховому случаю» – Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru скан/фото платежных документов. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
08.12.2018 Письмо получили.
Д2 Страхование
Уважаемая 9983300377! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживание в нашей компании. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Ваша страховая компания
Очень довольна, хорошая выплата по страховому случаю. Спасибо компании за понимание. Случаи бывают разные и не каждая страховая компания будет выплачивать. Спасибо вам огромное. Качество обслуживания сотрудников -Супер. Хорошо общаются и понятно объясняют по телефону, когда им звонят. При общении с ними было всё коротко и ясно понятно!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. В рейтинге не учитывается стандартное обслуживание и заявленные условия. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания. Спасибо вам за отзыв, но в данном случае принимаем отзыв без оценки.
Д2 Страхование
Уважаемая ksenya-525! Спасибо Вам за добрые слова и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. С уважением, Ваша страховая компания
05.11.2018г. покупала машину в автосалоне в кредит, с кредитом навязали страховку, от страховки я отказалась сразу, так как она не нужна!!! Но без страховки кредит могли не дать и в итоге пришлось оформить! Хочу расторгнуть договор страхования, как и когда я могу это сделать? Зачем мне её вообще включили????!!!
Д2 Страхование
Уважаемая fktymrbq1109! На основании Вашего письменного заявления Вы были включены Страхователем (ООО «Автоэкспресс» ) в список застрахованных лиц, который является неотъемлемой частью договора коллективного страхования. Для решения вопроса исключения Вас из списка застрахованных лиц Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением к Страхователю – ООО «Автоэкспресс». С уважением, Ваша страховая компания"
27.04.2017г. в Уральском Банке реконструкции и развития мною был оформлен кредит на 7 лет, где сотрудником данного банка был навязан договор комбинированного страхования № КD-203080000115722 от 27.04.2017г.
страховой компании «Д2Страхование».
31.10.2018 погасила полностью кредит, после чего обратилась в банк УБРИР для выплаты страховки, т.к. она не была полностью использована страховка. да и для чего она сейчас если кредит погашен за 18...
Читать далее
27.04.2017г. в Уральском Банке реконструкции и развития мною был оформлен кредит на 7 лет, где сотрудником данного банка был навязан договор комбинированного страхования № КD-203080000115722 от 27.04.2017г. страховой компании «Д2Страхование».
31.10.2018 погасила полностью кредит, после чего обратилась в банк УБРИР для выплаты страховки, т.к. она не была полностью использована страховка. да и для чего она сейчас если кредит погашен за 18 месяцев. УБРиР мне посоветовал обратиться в страховую компанию, а именно написать заявление и отправить почтой.
На сайте Д2 страхование в "окошке" где можно задавать вопросы, еще раз уточнила куда отправить документы, на что мне ответили что нужно отправить заявление, паспорт и договор страхования на адрес почты bank@d2insur.ru, туда были и отправлены документы.
Т.к. здесь вы общаетесь больше, чем на своей почте, я пишу именно сюда!
1. Достаточно ли выше указанных документов, отправленных мною в письме для возвращения уплаченной мною страховой премии? 2. Когда мне вернут уплаченную страховую премию?
Д2 Страхование
Уважаемый gulnara1991! Мы уже направили Вам ответ почтой РФ и продублировали по электронной почте. На основании Вашего письменного заявления Вы были включены Страхователем в список застрахованных лиц, который является неотъемлемой частью договора коллективного страхования. Для решения вопроса исключения Вас из списка застрахованных лиц Вам необходимо обратиться к Страхователю – ПАО КБ «УБРиР». С уважением, Ваша страховая компания
При покупке мобильного телефона, было предложено приобрести страховой полис компании Д2 Страхование. В связи с тем, что телефон стоит дорого, и ремонт телефона в случае не гарантийного ремонта, тоже не дешево, было принято решение полис приобрести. О чем ни разу не пожалели.
Отлаженный процесс позволяет тратить минимальное количество времени на получение выплат страхового возмещения. Консультируют и по телефону и по электронной почте. Одна из...
Читать далее
При покупке мобильного телефона, было предложено приобрести страховой полис компании Д2 Страхование. В связи с тем, что телефон стоит дорого, и ремонт телефона в случае не гарантийного ремонта, тоже не дешево, было принято решение полис приобрести. О чем ни разу не пожалели.
Отлаженный процесс позволяет тратить минимальное количество времени на получение выплат страхового возмещения. Консультируют и по телефону и по электронной почте. Одна из не многих компаний в которую очень легко дозвониться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Д2 Страхование
Уважаемый merkur30! Спасибо Вам за добрые слова и высокую оценку! Действительно, качественное оказание услуг является одним из приоритетных направлений. Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании. С уважением, Ваша страховая компания
Добрый день!
06.10.2018г. в Уральском Банке реконструкции и развития мною был оформлен кредит, где сотрудником данного банка был навязан договор комбинированного страхования № К-174077000001725 от 06.10.2018г. страховой компании «Д2Страхование».
08.10.2018г. заказным письмом (трек-номер 42603928103646) на почтовый адрес АО «Д2 Страхование», 630099, Новосибирск, ул. Советская, 33. был отправлен пакет документов, а именно:
1. Заявление на...
Читать далее
Добрый день!
06.10.2018г. в Уральском Банке реконструкции и развития мною был оформлен кредит, где сотрудником данного банка был навязан договор комбинированного страхования № К-174077000001725 от 06.10.2018г. страховой компании «Д2Страхование».
08.10.2018г. заказным письмом (трек-номер 42603928103646) на почтовый адрес АО «Д2 Страхование», 630099, Новосибирск, ул. Советская, 33. был отправлен пакет документов, а именно:
1. Заявление на отказ от страхования. 2. Копию договора комбинированного страхования 3. Копию паспорта страхователя. 16.10.2018г. письмо было получено адресатом.
Теперь у меня возникли вопросы к страховой компании «Д2 Страхование». Мной было написано 2 письма на электронный адрес компании с вопросами( 1.получили ли письмо? 2,достаточно ли документов? 3,как будет произведен возврат?), но ответа не получил вынужден писать здесь.:
1. Достаточно ли выше указанных документов, отправленных мною в письме для возвращения уплаченной мною страховой премии?
2. Когда мне вернут уплаченную мной страховую премию?
Д2 Страхование
Уважаемый Антон 1987! 16.10.2018 г. мы получили от Вас заказное письмо и письмо по электронной почте. На письмо по электронной почте мы Вам ответили 17.10.2018 г. Срок возврата страховой премии 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления. С уважением, Ваша страховая компания
Застраховал кредит. . В банке при получении кредита навязали страховую компанию .я согласился .думал.зря.но итоге .был случай по моему здоровье. И отправился я больницу получилось, что потом случай обратился сразу же в страховую компанию Д2 страховая ..все документы собрал много нужно собирать конечно но собрал. Отправил им письмом получил деньги где то через месяц полиса: К-110698000000623 спасибо.приятно с вами работать.я сам с республики...
Читать далее
Застраховал кредит. . В банке при получении кредита навязали страховую компанию .я согласился .думал.зря.но итоге .был случай по моему здоровье. И отправился я больницу получилось, что потом случай обратился сразу же в страховую компанию Д2 страховая ..все документы собрал много нужно собирать конечно но собрал. Отправил им письмом получил деньги где то через месяц полиса: К-110698000000623 спасибо.приятно с вами работать.я сам с республики Башкортостан . город Стерлитамак ул Худайбердина дом 196 б квартира 27.вот ....
Администратор Народного рейтинга
Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса и документы из больницы на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.
26.11.2018 Письмо получили.
Д2 Страхование
Уважаемый Azamat1992! Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Ваша страховая компания
Направляла 10 августа 2018 года письмо с заявлением на частичный возврат страховой премии в связи отказом от договора на основании отсутствия страхового риска - кредит досрочно погашен за 1 месяц (договор К-208610000134363). О привязке кредитного договора к навязанному договору комбинированного страхования свидетельствуют даже идентичные номера и даты заключения. 17.08.18 письмо получено. На сегодняшний день не произведено никаких выплат, ответа...
Читать далее
Направляла 10 августа 2018 года письмо с заявлением на частичный возврат страховой премии в связи отказом от договора на основании отсутствия страхового риска - кредит досрочно погашен за 1 месяц (договор К-208610000134363). О привязке кредитного договора к навязанному договору комбинированного страхования свидетельствуют даже идентичные номера и даты заключения. 17.08.18 письмо получено. На сегодняшний день не произведено никаких выплат, ответа также не поступило. При запросе трек-номера отправления в комментарии на ранее оставленный отзыв ответа не поступило. Повторно прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Д2 Страхование
Уважаемый tal25tab!
Ответ на Ваше обращение был отправлен, как видно из трек-номера (63097925362954), Вы не забрали письмо на почте. Договор комбинированного страхования № К-208610000134363 заключен между Вами и АО «Д2 Страхование» 21.05.2018 года. В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», страхователь имеет право отказаться от договора страхования и вернуть страховую премию в полном объеме при обращении к страховщику с соответствующим заявлением в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования. В Вашем случае, в связи истечением четырнадцатидневного срока с даты заключения Вами договора страхования, правоотношения регулируются в соответствии со ст. 958 ГК РФ. В соответствии с п. 2 ст. 958 ГК РФ Страхователь может отказаться от договора страхования в любое время. Страховщик осуществляет возврат части страховой премии пропорционально не истекшему оплаченному сроку страхования, если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай (п. 1 ст. 958 ГК РФ). Прекращение возможности наступления страхового случая предполагает, что с объектом страхования не может произойти страховых событий, предусмотренных договором страхования: - При страховании от несчастного случая – ухода из жизни, установления инвалидности в результате несчастного случая. Прекращение возможности наступления страхового случая может иметь место в случае, когда клиент погиб в результате нестрахового события (в результате заболевания или др.). - При страховании финансовых рисков – потери работы в результате ликвидации организации или сокращения численности или штата работников организации, пп. 1-2 ч. 1 ст. 81 ТК РФ. Хищения наличных денежных средств, полученных по Застрахованной карте, утраты Застрахованной карты, утраты официальных документов вместе с застрахованной картой. Прекращение возможности наступления страхового случая, в частности, может иметь место в случае ухода застрахованного лица из жизни / установления ему нерабочей группы инвалидности. - При страховании домашнего имущества и гражданской ответственности – с объектом страхования (квартирой / домом) не может произойти страховых событий, предусмотренных договором страхования (пожара, взрыва, залива, падения летательных аппаратов и их частей), а это может иметь место, если объект страхования утрачен по иным обстоятельствам, которые не входят в перечень страховых рисков по договору страхования (например, уничтожение имущества в результате урагана, сноса жилого дома и т. д.). В связи с прекращением кредитных отношений вышеперечисленные риски не могли прекратить своего существования. Обращаем Ваше внимание, что заключенный Вами Договор страхования не является договором страхования ответственности по какому-либо кредиту, нигде не поименован в качестве способа обеспечения исполнения какого-либо кредитного обязательства. Договор страхования является самостоятельным гражданско-правовым договором, заключенными между Вами (Страхователем) и АО «Д2 Страхование» (Страховщиком). С уважением, Ваша страховая компания
Добрый день!
18.09.2018г. в Уральском Банке реконструкции и развития мною был оформлен кредит, где сотрудником данного банка был навязан договор комбинированного страхования № К-13497200002713 от 18.09.2018г. страховой компании «Д2Страхование».
19.09.2018г. заказным письмом на адрес выше указанной страховой компании был отправлен пакет документов, а именно:
1. Заявление на отказ от страхования.
2. Копию договора комбинированного...
Читать далее
Добрый день!
18.09.2018г. в Уральском Банке реконструкции и развития мною был оформлен кредит, где сотрудником данного банка был навязан договор комбинированного страхования № К-13497200002713 от 18.09.2018г. страховой компании «Д2Страхование».
19.09.2018г. заказным письмом на адрес выше указанной страховой компании был отправлен пакет документов, а именно:
1. Заявление на отказ от страхования. 2. Копию договора комбинированного страхования 3. Копию паспорта страхователя. 24.09.2018г. письмо было получено адресатом.
Теперь у меня возникли вопросы к страховой компании «Д2 Страхование» 1. Достаточно ли выше указанных документов, отправленных мною в письме для возвращения уплаченной мною страховой премии?
2. Когда мне вернут уплаченную мной страховую премию?
Д2 Страхование
Добрый день, petrisheva66! Мы получили все необходимые документы. Возврат страховой премии будет в течение 10 рабочих дней. С уважением, Ваша страховая компания
Хорошая страховая компания купили технику( сотовыйтелефон iPhone 6) и застраховали в салоне связи Мегафон ,мне сломали его и я обратилась в страховую компанию D2 Страхование на выплату стоимость ремонта телефона!сумму перечислили и я поченила телефон ,спасибо большое,один недостаток что очень долго не могла дозвонится и узнать статус моего дела !
Администратор Народного рейтинга
Укажите, пожалуйста, сроки перечисления вам денежных средств от СК. Оценка снята в связи с недостаточностью данных, которые были запрошены у автора.
Д2 Страхование
Naira1701, спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная связь. Мы учтем Ваше замечание и сделаем всё возможное, чтобы впредь Вы всегда оставались довольны качеством нашего сервиса. С уважением, Ваша страховая компания
Приобрела телефон 31.12.2017г в г. Ессентуки,при покупке заключила договор страхования D2 полис номер 9999002930. 14августа 2018г произошел страховой случай,по не осторожности был разбит телефон. На следующий день обратившись в сервисный центр,получила заключение номер 1928. В течение 48 часов оповестила страховую компанию о наступившем страховом случае. далее собрав пакет документов по памятке отправила заказным письмом в офис компании.
12...
Читать далее
Приобрела телефон 31.12.2017г в г. Ессентуки,при покупке заключила договор страхования D2 полис номер 9999002930. 14августа 2018г произошел страховой случай,по не осторожности был разбит телефон. На следующий день обратившись в сервисный центр,получила заключение номер 1928. В течение 48 часов оповестила страховую компанию о наступившем страховом случае. далее собрав пакет документов по памятке отправила заказным письмом в офис компании.
12 сентября 2018 г. пришел ответ от риск-менеджера С-на Анатолия Александровича об отказе в выплате страховой премии. Я не согласна с ответом страховой компании. Требую повторного рассмотрения . проконсультировавшись с юристом, изучив все пункты полиса страхования,и ответ от риск-менеджера пришли к выводу, что мои права потребителя грубо нарушены. В случае повторного отказа в выплате страховой премии,буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд.
Д2 Страхование
Уважаемая Missis.tani70, для рассмотрения Вашего обращения просим направить заявление в письменной форме на электронную почту (в виде скана). Ваше заявление будет повторно рассмотрено и мы предоставим Вам письменный ответ. С уважением, Ваша страховая компания
Спасибо за оперативность и надёжность своей работы Страхования Д2 советую у кого бывают неожиданные случаи со сложной техникой то Страховка Д2 реально выплачивает деньги если вы правильно согласно пунктам соберёте нужные заявления для страховой компании Д2 всего лишь нужно отксерокопировать собрать заказное письмо и отправить по адресу указанное на бланке который вам вышлит на имейл! все доступно! Спасибо!
Д2 Страхование
vaka1982, благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Надеемся, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Ваша страховая компания
Добрый день!
Направила 10 августа 2018 года в ваш адрес ценное письмо с заявлением на возврат страховой премии по договору К-208610000134363от 21.05.2018 со всеми необходимыми документами, с описью вложения, номер отправления 62014724025829. По данным Почты России письмо адресатом не получено:"Прибыло в пункт назначения 15 августа 2018", "Неудачная попытка вручения 15 августа 2018." Статус письма не меняется. 27.08.2018 зарегистрировано мое...
Читать далее
Добрый день!
Направила 10 августа 2018 года в ваш адрес ценное письмо с заявлением на возврат страховой премии по договору К-208610000134363от 21.05.2018 со всеми необходимыми документами, с описью вложения, номер отправления 62014724025829. По данным Почты России письмо адресатом не получено:"Прибыло в пункт назначения 15 августа 2018", "Неудачная попытка вручения 15 августа 2018." Статус письма не меняется. 27.08.2018 зарегистрировано мое обращение в АО "Д2 Страхование" об уточнении получения моего письма с ответом, что вопрос рассмотрят в самое ближайшее время.28 августа 2018 года онлайн-консультант Наталья проинформировала, что она«проверила, 17.08.18 письмо поступило в нашу компанию. 10 рабочих дней на рассмотрение». В отделении связи сегодня, 29 августа 2018, по телефону подтвердили, что письмо находится в отделении, ждет, когда получит представитель, кому адресовано. Кому верить?
Прошу вас не задерживать с получением письма(РПО 62014724025829) и с выплатой страховой премии в предусмотренные законом сроки.
Д2 Страхование
Уважаемая tal25tab, наш онлайн-консультант проинформировал Вас корректно: Ваше письмо получено 17.08.2018. К сожалению, комментировать скорость обновления информации в подразделениях Почты мы не можем.
На Ваше письмо уже был направлен ответ (20.08.2018, на Ваш почтовый адрес). Пожалуйста, ожидайте ответа.
Договор комбинированного страхования (№ К-56994000028839) в этой компании мне навязали в банке Убрир (Екатеринбург) при оформлении кредита. Так как этот полис фактически дублирует уже имеющийся, я решила воспользоваться периодом охлаждения и расторгнуть договор.
На следующих же день 02.08.18 отправила все необходимые документы с описью в Новосибирск. Согласно информации на сайте Почты России (РПО 6209882549520 0), письмо пришло 8 августа, но...
Читать далее
Договор комбинированного страхования (№ К-56994000028839) в этой компании мне навязали в банке Убрир (Екатеринбург) при оформлении кредита. Так как этот полис фактически дублирует уже имеющийся, я решила воспользоваться периодом охлаждения и расторгнуть договор.
На следующих же день 02.08.18 отправила все необходимые документы с описью в Новосибирск. Согласно информации на сайте Почты России (РПО 6209882549520 0), письмо пришло 8 августа, но попытка вручения была неудачной. И с тех пор статус письма не меняется, хотя прошла уже неделя.
Два раза звонила в колл-центр, где мои заявки принимали и обещали перезвонить и отчитаться. Но "воз и ныне там". Поэтому для начала пишу жалобу здесь, и в ближайшее время пойду дальше
Администратор Народного рейтинга
Без оценки.
Д2 Страхование
Уважаемая Nadezhda Markova! Наши сотрудники ходят на почту и забирают письма каждый день. Ваше письмо мы получили 10.08.2018, в течение 10 рабочих дней Вам будет перечислен возврат страховой премии. По телефону Вы к нам обращались 13.08.2018 и Вам обещали перезвонить в течение одного рабочего дня, то есть 14.08.2018. Сегодня сотрудник Вам перезвонил и проинформировал. С уважением, Ваша страховая компания.
В январе этого года приобрели страховой полис " Семейный щит". на 6 месяцев. Через пару месяцев произошел несчастный случай с отцом. Оповестили компанию как положено, собрали необходимый пакет документов, отправили и через неделю получили выплату. Все операторы достаточно четко и ясно объяснили порядок действий. Была небольшая проблема с получением электронных документов. НЕ бросили заниматься этим пока не получили весь пакет полностью...
Читать далее
В январе этого года приобрели страховой полис " Семейный щит". на 6 месяцев. Через пару месяцев произошел несчастный случай с отцом. Оповестили компанию как положено, собрали необходимый пакет документов, отправили и через неделю получили выплату. Все операторы достаточно четко и ясно объяснили порядок действий. Была небольшая проблема с получением электронных документов. НЕ бросили заниматься этим пока не получили весь пакет полностью.
Большое спасибо за качественную работу.
Администратор Народного рейтинга
Укажите ,когда именно у Вас случился страховой случай.
Д2 Страхование
Уважаемый 98422010011610! Спасибо за ваш отзыв! Качественный сервис для нас очень важен. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, Ваша страховая компания
Отличная компания Д2 страхование. Все легко и прозрачно. Сломал палец на ноге. После выздоровления собрал пакет документов и отправил в компанию. Через 15 дней получил выплату по страховому случаю. Рекомендую всем отличная компания для вашего страхования.
Потому как в нашей жизни очень много страховых компании но какие из них по настоящему честный с вами.
Администратор Народного рейтинга
Без оценки.
Д2 Страхование
Уважаемый Bezsostradanie, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей компании. Надеемся, что у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Ваша страховая компания
Когда были в отпуске муж подарил планшет. Уронила планшет со стола, разбилась стекло и по экрану рябь пошла. Ремонт мне по страховке оплатили, вначале заплатила сама, а после отправки всех бумаг перевели деньги. Рада, что сработали быстро и подробно проконсультировал специалист по документам. А реквизиты согласились по электронной почте принять, я их забыла отправить
Администратор Народного рейтинга
Без оценки.
Д2 Страхование
Уважаемая ТаняЯяяяяяя! Спасибо за ваш отзыв! Качественный и удобный сервис является одним из приоритетных направлений для нас, поэтому нам очень важно знать ваше мнение о предоставляемых услугах.
Здравствуйте.
03.07.2018 года мне, С-нову Станиславу Владимировичу в СКБ банке в Краснодаре, навязали комбинированное страхование.
Через 4 дня я позвонил на горячую линию "Д2 страхование", чтобы узнать как мне вернуть денежные средства.
Мне пояснили, что я должен по почте отправить копию паспорта, копию договора и заявление.
Я отправил письмо с описью, но, к сожалению, по треку видно, что письмо не получают.
1)договор № СК...
Читать далее
Здравствуйте.
03.07.2018 года мне, С-нову Станиславу Владимировичу в СКБ банке в Краснодаре, навязали комбинированное страхование.
Через 4 дня я позвонил на горячую линию "Д2 страхование", чтобы узнать как мне вернуть денежные средства. Мне пояснили, что я должен по почте отправить копию паспорта, копию договора и заявление.
Я отправил письмо с описью, но, к сожалению, по треку видно, что письмо не получают.
Уважаемый Станислав Владимирович, наши сотрудники забирают почту каждый день. Просим сообщить нам трек-номер для уточнения информации по Вашему письму.
