Д2 Страхование
изменить компанию

Отзывы о Д2 Страховании

  • Всего отзывов
    307
  • Народный рейтинг
    1 место
  • Средняя оценка
    4.66
  • Решено проблем
    5
  • Ответов компании
    264

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
Страховку приобрела на почте. Застраховала всю семью. Произошёл страховой случай с мужем. Перелом большого пальца на ноге. Позвонила в страховую компанию, оператор сказал, какие документы надо собрать и куда отправить документы. Всё оказалось не сложно и доступно(если честно не надеялась на выплату). Письмо с документами поступило в страховую компанию 6 ноября, а страховку выплатили 13 ноября. Так что всё оказалось легко и просто. Теперь... Читать далее
Страховку приобрела на почте. Застраховала всю семью.

Произошёл страховой случай с мужем. Перелом большого пальца на ноге. Позвонила в страховую компанию, оператор сказал, какие документы надо собрать и куда отправить документы. Всё оказалось не сложно и доступно(если честно не надеялась на выплату).

Письмо с документами поступило в страховую компанию 6 ноября, а страховку выплатили 13 ноября. Так что всё оказалось легко и просто. Теперь буду пользоваться это страховой компанией всегда.
Администратор Народного рейтинга
Благодарим за отзыв! Просьба прислать скан полис страхования и скрин зачисления денежных средств от СК ина наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
20.11.2019 Оценка зачтена на основании предоставленных данных от автора.
Д2 Страхование
Уважаемая 98422010024309!
Качественный сервис для нас очень важен. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой.
С уважением, Ваша страховая компания
Оценка: 5 Не засчитана
Страховой полис получил при оформлении кредита в банке. Сначала не думал, что пригодится. Вот в июле 2019г. наступил страховой случай: недобровольная потеря работы. Позвонил на горячую линию, где мне вежливо и понятно объяснили, какие необходимо собрать документы. Пакет документов отправил Почтой России в офис "Д2 Страхование". Думал, к чему-нибудь придерутся, что-бы затянуть весь процесс (как у нас это часто бывает), нет, через некоторое время... Читать далее
Страховой полис получил при оформлении кредита в банке. Сначала не думал, что пригодится. Вот в июле 2019г. наступил страховой случай: недобровольная потеря работы. Позвонил на горячую линию, где мне вежливо и понятно объяснили, какие необходимо собрать документы. Пакет документов отправил Почтой России в офис "Д2 Страхование". Думал, к чему-нибудь придерутся, что-бы затянуть весь процесс (как у нас это часто бывает), нет, через некоторое время получил письмо (электронное и заказное Почтой России), где сообщалось, что мой случай признан страховым и последующие необходимые действия мои и компании. Согласно договору, через определенное время стал получать денежные выплаты на свой счет. При решении каких-либо вопросов (по телефону или эл.почте) вежливы и общительны. Поэтому рекомендую эту страховую компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, т.к. нет данных для проведения проверки по ситуации.
Д2 Страхование
Уважаемый d2strahovka!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что обслуживание вдохновило Вас на положительный отзыв.
С уважением, Ваша страховая компания
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
В декабре купила Д2 Страхование, в мае месяце случился страховой случай. Собрала документы, и отправила почтой, через 10 дней, страховая компания перевела сумму страховки. Всем довольна, рекомендую это страховую компанию. Доброжелательные операторы, решили всё быстро, на все вопросы ответили. Позвонили и узнали пришли денежные средства или нет? Затем пришло письмо заказное, где было всё написано, какой страховой случай наступил и какая выплата... Читать далее
В декабре купила Д2 Страхование, в мае месяце случился страховой случай. Собрала документы, и отправила почтой, через 10 дней, страховая компания перевела сумму страховки. Всем довольна, рекомендую это страховую компанию. Доброжелательные операторы, решили всё быстро, на все вопросы ответили. Позвонили и узнали пришли денежные средства или нет? Затем пришло письмо заказное, где было всё написано, какой страховой случай наступил и какая выплата предусмотрена именно по этому страховому случаю. Непременно куплю ещё один полис, удобно, что можно застраховать всю семью за такую не большую сумму.
Администратор Народного рейтинга
«страховая компания перевела сумму страховки» – пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку с выплатой страховки (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

22.11.2019 Письмо получили. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.5 наших Правил.
Д2 Страхование
Уважаемая Ната2311!
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили приятный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы.
С уважением, Ваша страховая компания
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
28.10.19 г между мной и банком ПАО КБ "УБРиР" был заключен кредитный договор. Сотрудник банка навязал договор (полис) комбинированного страхования № К-220319000002242 на сумму 40 500р. страховой компании «Д2Страхование». Причем выбор страховой компании - это выбор исключительно банка-партнера ("УБРиР"), т.к. не было предложено выбрать другую страховую компанию, а также не было озвучено, что такой вариант вообще возможен. 29.10.19 заказным... Читать далее
28.10.19 г между мной и банком ПАО КБ "УБРиР" был заключен кредитный договор. Сотрудник банка навязал договор (полис) комбинированного страхования № К-220319000002242 на сумму 40 500р. страховой компании «Д2Страхование». Причем выбор страховой компании - это выбор исключительно банка-партнера ("УБРиР"), т.к. не было предложено выбрать другую страховую компанию, а также не было озвучено, что такой вариант вообще возможен.

29.10.19 заказным письмом (трек-номер 62013740079427) на почтовый адрес АО «Д2 Страхование», 630099, Новосибирск, ул. Советская, 33. я отправила необходимый пакет документов для отказа в страховании. 

Очень надеюсь на оперативное решение компанией данной ситуации.
Д2 Страхование
Уважаемая Yujanina!
Максимальный срок рассмотрения документов составляет 10 рабочих дней со дня получения документов, фактически мы рассматриваем быстрее. По трек-номеру Вы сможете увидеть дату получения Вашего письма. О результатах рассмотрения Вашего заявления мы обязательно Вас сообщим.
С уважением, Ваша страховая компания
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
В июле месяце я Купила телефон Самсунг А40,Продавец консультант предложил приобрести к смартфону Страховку Д2 Страхование,Я согласилась ,хотя ничего подобно я в своей жизни не приобретала и ни когда ни чего не страховала  кроме машины разумеется.Там без страховки ни как. И вот мой страховой случай настал уже в сентябре, когда я забыла свой новенький телефон на работе и ушла на обед. Во время моего отсутствия телефон звонил и от вибрации... Читать далее
В июле месяце я Купила телефон Самсунг А40,Продавец консультант предложил приобрести к смартфону Страховку Д2 Страхование,Я согласилась ,хотя ничего подобно я в своей жизни не приобретала и ни когда ни чего не страховала  кроме машины разумеется.Там без страховки ни как.

И вот мой страховой случай настал уже в сентябре, когда я забыла свой новенький телефон на работе и ушла на обед. Во время моего отсутствия телефон звонил и от вибрации входящего звонка он упал с полки и разбился экран.Я тут же вспомнила, о чудо страховки,хотя на тот момент я не верила что страховая компания мне хоть что то вернёт,я думала это развод.Но все же собрала полный комплект документов и отправила в Д2 Страхование .Через пару недель,даже месяца не прошло ,мне пришло на почту письмо о том что моё заявление по полису 2220002052 рассмотрено.Что страховая компания выплатит мне по риску "Механическое повреждение" осуществляется в размере 80% от реального ущерба.

И через три дня мне перечислили денежные средства на мою карту. Счастью не было предела.Осталась довольной данной страховой компанией и буду всем Вас рекомендовать.
Администратор Народного рейтинга
«мне перечислили денежные средства на мою карту» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку с возвратом страховки (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

10.11.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Д2 Страхование
Уважаемая Lena.Kovaleva90!
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы делаем все возможное для того, чтобы наши клиенты оставались довольны рассмотрением страховых событий.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Ваша страховая компания
Оценка: 5
Добрый день,  полис в Д2 купил в декабре 18 го по акции за 800 рублей, в июле месяце после ливня затопило квартиру. Созвонился со страховой, специалист доходчиво объяснил, что и как собрать для выплат. После предоставления всех документов, дня через три деньги упали на счет. Никаких заморочек, проблем, круто.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию платежного документа, где видна выплата от СК на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
25.10.2019 Данные получены.
Д2 Страхование
Уважаемый Barmaleyx!
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы нашли время и написали обратную связь.
С уважением, Ваша страховая компания
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
В мае произошёл несчастный случай после которого ампутировали палец, обратился в страховую компанию Д2 в которой был застрахован, отправил необходимые документы по почте, через неделю позвонили из компании, достал недостающий документ.

Через несколько дней перевели деньги, считаю что достойная выплата, большое спасибо за оперативную работу
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса и скан квитанции платежного поручения на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
11.11.2019 Оценка не засчитана, так как автор не предоставил запрашиваемую информацию.
Д2 Страхование
Уважаемый s*******@mail.ru!
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Качественное оказание услуг является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы рады, что Вы нашли время и написали обратную связь.
С уважением, Ваша страховая компания
Без оценки
Брал кредит в банке 21.09.2019г  ( Уральский банк Реконструкции и Развития) естественно была навязана страховка от вашей компании, после получения кредита отправил вам письмо с необходимыми документами о  расторжении договора и возврат денежных средств которые подсказали на горячей линии. Страховка называется; Страхование рисков,связанных с использованием банковских карт..Письмо вы получили по трек номеру видно 01.10.2019г.  срок ка вы получили... Читать далее
Брал кредит в банке 21.09.2019г   Уральский банк Реконструкции и Развития) естественно была навязана страховка от вашей компании, после получения кредита отправил вам письмо с необходимыми документами о  расторжении договора и возврат денежных средств которые подсказали на горячей линии. Страховка называется; Страхование рисков,связанных с использованием банковских карт..Письмо вы получили по трек номеру видно 01.10.2019г.  срок ка вы получили письмо еще не истек,сказали что позвонят но до сих пор так и не каково результата, ни звонка ни денег, на горячий линии тоже не чего конкретного сказать не могут
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как сроки возврата страховой премии СК не нарушила.
Д2 Страхование
Уважаемый evgeniy198621!
Мы проверили информацию. Письмо с документами получено 01.10.2019 г., срок рассмотрения и возврата страховой премии 10 рабочих дней. На горячей линии Вам обещали, что специалист проверит информацию и в течение одного рабочего дня Вам перезвонит (т.е. сегодня). Сегодня наш сотрудник Вам перезвонил и предоставил подробную консультацию.
С уважением, Ваша страховая компания
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
11 сентября при оформлении кредита, была навязана страховка, в этот же день при звонке на горячую линию компании, сотрудник пояснил, что для расторжения договора, необходимо выслать документы на адрес компании. 16.09 все необходимые документы были отправлены Почтой России. При последующем обращении на горячую линию, сотрудник пояснила что документы отправлять не нужно было, а для расторжения договора нужно обращаться по месту оформления данной... Читать далее
11 сентября при оформлении кредита, была навязана страховка, в этот же день при звонке на горячую линию компании, сотрудник пояснил, что для расторжения договора, необходимо выслать документы на адрес компании. 16.09 все необходимые документы были отправлены Почтой России. При последующем обращении на горячую линию, сотрудник пояснила что документы отправлять не нужно было, а для расторжения договора нужно обращаться по месту оформления данной страховки. Благодаря некомпетентности сотрудников д2 страхования, сроки возврата страховой премии(14 дней) прошли.

На письменные запросы, приходят ответы в виде шаблонных отписок, ни на один конкретный вопрос ответа не поступило. Рекомендую обучить своих сотрудников работе и общению с клиентами. Документы мною были поданы в срок предусмотренный законом, поэтому жду возврат денежных средств. В противном случае подаю документы в суд.

крайне не рекомендую связываться с данной компанией!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
Д2 Страхование
Уважаемый user8257972!
Мы проверили информацию. При первом звонке: Вы сказали, что Вы являетесь страхователем по договору. При втором звонке, Вы сказали, что у Вас коллективное страхование. Вас верно проконсультировали при каждом звонке. Страховую премию по договору страхования уплачивает страхователь, при этом от Вас в страховую компанию платежей не поступало. Если Вы уплачивали какие-либо комиссии, то по вопросу их возврата и суммы возврата Вам необходимо обращаться именно к страхователю.
С уважением, Ваша страховая компания
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Здравствуйте. С супругой брали кредит в банке ( Уральский банк Реконструкции и Развития) естественно была навязана страховка от вашей компании, иначе отказ будет( это пусть на их совести будет) после получения кредита, отправились в юридическую фирму с договором страхования, что бы узнать, можно ли вернуть деньги за страховку. Договор прочитали, период отказа есть.  Написали письмо- претензию, с указанием счета куда вернуть деньги. Отправили... Читать далее
Здравствуйте. С супругой брали кредит в банке ( Уральский банк Реконструкции и Развития) естественно была навязана страховка от вашей компании, иначе отказ будет( это пусть на их совести будет) после получения кредита, отправились в юридическую фирму с договором страхования, что бы узнать, можно ли вернуть деньги за страховку. Договор прочитали, период отказа есть.  Написали письмо- претензию, с указанием счета куда вернуть деньги. Отправили почтой с трек номером. Письмо вами получено 9 сентября. К сожалению ни звонка, ни денег от вас нет. Очень бы хотелось решить вопрос мирно и в до судебном порядке. С-га Соколова Анастасия Анатольевна.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки, так как сроки возврата СК не нарушила
Д2 Страхование
Уважаемый Lans1293!
Возврат страховой премии осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления. Заявление мы получили 9 сентября. Страховая премия по указанному в заявлении договору страхования была возвращена в полном объеме 17.09.2019 г. путем перечисления по указанным в заявлении банковским реквизитам.
С уважением, Ваша страховая компания
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Мне посоветовали эту компанию при приобретении сотового телефона,  этой страховой компанией я пользуюсь первый раз,  понравилась она тем что при поломке этого сотового телефона компания очень быстро отреагировала и вернула мне проценты с потраченной мной суммы на ремонт.

Плюсы:

Стоимость страхования не дорогая, Вежливое обслуживание клиентов, Быстрая выплата средств.

Минусы: Нет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Так же укажите подробности урегулирования страхового случая СК.
Д2 Страхование
Уважаемый sergeikuhmar1227!
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку.
Надеемся, что у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества!
С уважением, Ваша страховая компания
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Через полгода после покупки телефона в фирменном магазине "С***" (где и посоветовали страховую компанию "Д2.Страхование"), был поврежден экран, я обратилась к страховщику, который моментально прислал пакет документов, необходимых для заполнения и предоставления. Во время сбора документов страховщик также оказывал помощь в некоторых вопросах. После того, как компанией были получены документы, в течении 3 дней я получила 70 % от стоимости ремонта... Читать далее
Через полгода после покупки телефона в фирменном магазине "С***" (где и посоветовали страховую компанию "Д2.Страхование"), был поврежден экран, я обратилась к страховщику, который моментально прислал пакет документов, необходимых для заполнения и предоставления. Во время сбора документов страховщик также оказывал помощь в некоторых вопросах. После того, как компанией были получены документы, в течении 3 дней я получила 70 % от стоимости ремонта телефона (что указано в договоре).

Было очень приятно, даже не ожидала. Спасибо за работу
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, хронологию событий при наступлении страхового случая.
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку с выплатой от СК, где видны ваши ФИО (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
Оценка зачтена.
Д2 Страхование
Уважаемая engel_s!
Благодарим Вас за высокую оценку.
Мы рады, что Ваш страховой случай был оперативно решен.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Ваша страховая компания
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Выплатили 70 % от оценки как и говорится в договоре.выплата была сделана через 3 дня.все супер.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как отзывы без конкретики к рассмотрению не принимаются.
Д2 Страхование
Уважаемый Sanya327!
Спасибо Вам за отзыв. Качественный сервис для нас очень важен. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой.
С уважением, Ваша страховая компания
Оценка: 5 Не засчитана
Заключал договор страхования.

Произошёл страховой случай, обратился за выплатой, собрав все необходимые документы.

Выплата поступила очень оперативно в течении двух недель согласно тарифу страхования. Сотрудники страхового агенства компетентные и дружелюбные, приятно общаться. Очень доволен работой страховой компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, хронологию событий при наступлении страхового случая.
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку с выплатой страховки (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
Оценка не засчитана, так как Автор не предоставил дополнительную информацию по отзыву.
Д2 Страхование
Уважаемый Legion343!
Спасибо за добрые слова и высокую оценку оценку. Надеемся, что у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества!
С уважением, Ваша страховая компания
Без оценки
Брал автокредит в «автоэкспресс», так понимаю случай не единичный , хочу отказаться от навязанного страхования , подскажите как это сделать.

так как объяснили что без него никак , в чем сильно сомневаюсь , в салон ещё не обращался , но не хотелось бы что бы начали отфутболивать , а хотя бы была инструкция как действовать с данной организацией
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как вопросы/предложения в Народном рейтинге не оцениваются.
Д2 Страхование
Уважаемый a*******@mail.ru!
На основании Вашего письменного заявления Вы (в качестве застрахованного лица) присоединились к договору коллективного страхования, страхователем по которому является ООО «Автоэкспресс». Страховую премию по договору страхования уплачивает страхователь (ООО «Автоэкспресс»), при этом от Вас в страховую компанию платежей не поступало. Если Вы уплачивали какие-либо комиссии в ООО «Автоэкспресс», то по вопросу их возврата и суммы возврата Вам необходимо обращаться именно в ООО «Автоэкспресс».
С уважением, Ваша страховая компания
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Мне очень понравилась страховка" Д2 семейный щит",уже почти истекал срок деиствия и ребенок порвал связки ,выплатили!!! Сбор документов минимальный (бегать нигде не пришлось ) ВСЕ СУПЕР 👍!!! Буду еще страховаться.покупала страховку на почте россии ,почтальон все обьяснила как активировать и что делать при страховом случае .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
Так же укажите, пожалуйста, дату страхового случая.
10.10.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Д2 Страхование
Уважаемая Kuz_1984!
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, Ваша страховая компания
Оценка: 5
Брал деньги в кредит.  И решил взять Страховку  на всякий случай  т,к работаю на опасном производстве и вот за месяц до срока окончания действия страховки упал и сломал себе палец ,после 35 дней больничного собрал все документы, ксерокопии и отправил заказным письмом.Деньги пришли во время прям на карту как и указанно в договоре, деньги пригодились очень кстати ведь на работе не много платят за больничный лист. В целом очень доволен обслуживанием... Читать далее
Брал деньги в кредит.  И решил взять Страховку  на всякий случай  т,к работаю на опасном производстве и вот за месяц до срока окончания действия страховки упал и сломал себе палец ,после 35 дней больничного собрал все документы, ксерокопии и отправил заказным письмом.Деньги пришли во время прям на карту как и указанно в договоре, деньги пригодились очень кстати ведь на работе не много платят за больничный лист. В целом очень доволен обслуживанием специалисты компании даже сами звонили консультировали по поводу документов какие надо и как заполнять.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.

23.08.2019 Письмо получили.
Д2 Страхование
Уважаемый dency!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей компании. Надеемся, что у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества!
С уважением, Ваша страховая компания
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Страховку оформляла на почте России зимой. И когда упала в мае, сломала ногу, сложный перелом, делали операцию, не думала что страховка действует.  Это было неожиданно, но страховка оказалась действующей. Позвонила в страховую, девушка четко объяснила какие документы нужно предоставить и как лучше отправить, все можно отправить в электронном виде. Среди документов ничего сверх, основное это была выписка из больницы.  Отправила. В течение 2 недель... Читать далее
Страховку оформляла на почте России зимой. И когда упала в мае, сломала ногу, сложный перелом, делали операцию, не думала что страховка действует.  Это было неожиданно, но страховка оказалась действующей. Позвонила в страховую, девушка четко объяснила какие документы нужно предоставить и как лучше отправить, все можно отправить в электронном виде. Среди документов ничего сверх, основное это была выписка из больницы.  Отправила. В течение 2 недель деньги пришли на счет.  Честно говоря думала будут находить уловки различные чтобы не платить. Но все хорошо организовано. Очень довольна.  Рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
19.08.2019 Данные получены.
Д2 Страхование
Уважаемая Mariamargo!
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам важно знать Ваше мнение.
С уважением, Ваша страховая компания
Оценка: 5
Сломал ногу на спортивных соревнованиях, попал в больницу, где была проведена операция. Какой же приятной оказалась новость от мамы, что она застраховала моё здоровье. Собрал документы после выписки, направил по указанному адресу и в довольно короткий срок получил выплату. Деньги оказались как раз кстати, так как после выписки требовалось приобретение лекарств до полного восстановления. Всем доволен!
Администратор Народного рейтинга
Уточните, пожалуйста, хронологию событий.
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.

11.08.2019 Письмо получили.
Д2 Страхование
Уважаемый 98422010019659!
Мы рады, что Вы нашли время и написали о своем опыте сотрудничества с нашей компанией.
Нам приятно, что Вы положительно оцениваете нашу работу. Спасибо Вам за отзыв.
С уважением, Ваша страховая компания
Оценка: 5 Не засчитана
Купил телефон жене на день рождения, подарил в ресторане кто то уронил бутылку на него и пошла трещина на экране, благо телефон был застрахован в компании D2 страхование - нормальная страховая, выплатили согласно договора, единственный момент что уточнили возможность дальнейшей работоспособности телефона пришлось в сервисном центре получить дополнительную справку о состоянии телефона(это скорее ошибка сервисного центра Самсунг что они сразу не... Читать далее
Купил телефон жене на день рождения, подарил в ресторане кто то уронил бутылку на него и пошла трещина на экране, благо телефон был застрахован в компании D2 страхование - нормальная страховая, выплатили согласно договора, единственный момент что уточнили возможность дальнейшей работоспособности телефона пришлось в сервисном центре получить дополнительную справку о состоянии телефона(это скорее ошибка сервисного центра Самсунг что они сразу не уточнили.

А так прошло меньше недели с момента подтверждения и мне выплатили страховое возмещение. сначала показалась какой то неизвестной и не надежной, но раз такая компания как Самсунг с ней работает уже говорит о чем то. так и вышло. выплату получил прямо на карту. разбили дисплей смартфона неизвестные люди. объяснили ситуацию и все нормально. не стали искать варианты отказа.

В целом доволен что не пожалел при покупке доплатить и взять страховку. Консультант сразу сказал что хорошая страховая, еще и скидку сделали. В общем не экономьте на страховке она стоит не дорого, зато когда случилось ремонт стал на 70% дешевле. Если буду брать себе то застрахую там же, а Самсунг кстати за ремонт берет копейки 4 000 дисплей на А50 это очень дешево. замена 2 500. качественно сделали.
Администратор Народного рейтинга
Уточните, пожалуйста, хронологию событий.
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку с возвратом страховки (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
25.09.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Д2 Страхование
Уважаемый n*******@mail.ru!
Мы рады, что Вы нашли время и написали о своем опыте сотрудничества с нашей компанией.
Нам приятно, что Вы положительно оцениваете нашу работу. Спасибо Вам за отзыв.
С уважением, Ваша страховая компания
Оценка: 1 Не засчитана
При оформлении автокредита в салоне,навязали страховку и ещё дополнительно «помощь на дороге». На вопрос о том,можно ли отказаться и о том,что это вовсе не нужно,сотрудник ответил ,что заявка будет после отказа от страховки,отправлена на финальное рассмотрение и скорее всего придёт отказ. Оформили, естественно зная,что по закону РФ от «добровольного» страхования можно отказаться в течении 14 дней. Позвонив на горячую линию «Д2 страхования... Читать далее
При оформлении автокредита в салоне,навязали страховку и ещё дополнительно «помощь на дороге». На вопрос о том,можно ли отказаться и о том,что это вовсе не нужно,сотрудник ответил ,что заявка будет после отказа от страховки,отправлена на финальное рассмотрение и скорее всего придёт отказ. Оформили, естественно зная,что по закону РФ от «добровольного» страхования можно отказаться в течении 14 дней.

Позвонив на горячую линию «Д2 страхования»,чтобы узнать какой комплект документов и куда нужно отправлять, сотрудник ответил ,что они не принимают отказы и нужно обращаться в автосалон,где оформляли. Обратясь в салон,сотрудник сказал ,что они не принимают отказы ,нужно обращаться в страховую компанию и если отказываться,% ставка по договору увеличиться. В договоре нет такого пункта. Самое главное ,что сотрудник сказала,что у меня есть 14 рабочих дней и можно не торопиться.

Началось перекидывание стрелок из горячей линии и салона ,и в связи с неверной информацией,которую я получила,мои 14 «календарных» дней кончились. Если не верну страховку,буду судиться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. СК предоставила пояснения, оценку не засчитываем.
Д2 Страхование
Уважаемая keleeva567!
На основании Вашего письменного заявления Вы (в качестве застрахованного лица) присоединились к договору коллективного страхования, страхователем по которому является ООО «Автоэкспресс». Страховую премию по договору страхования уплачивает страхователь (ООО «Автоэкспресс»), при этом от Вас в страховую компанию платежей не поступало. Если Вы уплачивали какие-либо комиссии в ООО «Автоэкспресс», то по вопросу их возврата и суммы возврата Вам необходимо обращаться именно в ООО «Автоэкспресс». На горячей линии Вам предоставили верную информацию.
С уважением, Ваша страховая компания
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
При оформлении кредита в банке УБРиР был оформлен договор комбинированного страхования. Восприняла это не очень радостно, так это стоит денег. Срок действия договора страхования 2 года. И вот через год, когда я неожиданно осталась без работы, я вспомнила про страховку, собрала все необходимые документы и отправила  в "D2 страхование". Мой случай был признан страховым и в течении нескольких дней мне были перечислены деньги. Спасибо сотрудникам... Читать далее
При оформлении кредита в банке УБРиР был оформлен договор комбинированного страхования. Восприняла это не очень радостно, так это стоит денег. Срок действия договора страхования 2 года. И вот через год, когда я неожиданно осталась без работы, я вспомнила про страховку, собрала все необходимые документы и отправила  в "D2 страхование". Мой случай был признан страховым и в течении нескольких дней мне были перечислены деньги. Спасибо сотрудникам компании за  быструю и компетентную работу. Буду рекомендовать Вас своим знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Уточните, пожалуйста, хронологию событий.
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.

30.07.2019 Письмо получили.
Д2 Страхование
Уважаемая Оксана Колташева!
Благодарим Вас за отзыв высокую оценку!
Мы рассматриваем страховые события оперативно и нам очень приятно получать обратную связь.
С уважением, Ваша страховая компания
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте. спасибо вам большое за возмещение страховки в моем случае это ремонт телефона. Вашу компанию мне посоветовали в салоне Мтс при покупки телефона и не разочаровалась в своём выборе. Ремонт был платным а для нас в деревне почти 7 тысяч это большие деньги, поэтому я вам очень благодарна что вернули 70%от этой суммы. Очень быстро было рассмотрено моё заявление и получен положительный ответ. Я благодарна вам что вы хорошо делаете свою... Читать далее
Здравствуйте.
спасибо вам большое за возмещение страховки в моем случае это ремонт телефона. Вашу компанию мне посоветовали в салоне Мтс при покупки телефона и не разочаровалась в своём выборе. Ремонт был платным а для нас в деревне почти 7 тысяч это большие деньги, поэтому я вам очень благодарна что вернули 70%от этой суммы. Очень быстро было рассмотрено моё заявление и получен положительный ответ. Я благодарна вам что вы хорошо делаете свою работу. Желаю вам хороших клиентов. Всего доброго.
Администратор Народного рейтинга
Уточните, пожалуйста, хронологию событий, когда наступил страховой случай.
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru платежный документ, подтверждающий возмещение средств (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.

30.06.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора необходимые данные.
Д2 Страхование
Уважаемый ira.sizowa2016!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, что Вы довольны качеством нашей работы.
С уважением, Ваша страховая компания
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Полис компании купила на Почте России, после того как ребенок в первый раз сломал руку. И вот, пригодился второй раз. Позвонила в компанию,сообщила о страховом случае. Оператор все вежливо и корректно объяснила,какие документы собрать. 28/04/19 письмо было выслано в СК. Выплата произошла уже 15/05/19. Очень быстро. Рекомендую. Будем сотрудничать дальше.
Администратор Народного рейтинга
Укажите, пожалуйста, хронологию событий при наступлении страхового случая.
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.

05.06.2019 Письмо получили.
Д2 Страхование
Уважаемая ПешковаЛВ!
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь. Надеемся, что у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества!
С уважением, Ваша страховая компания
Без оценки
04.05.2019г. покупала машину в автосалоне в кредит, с кредитом навязали страховку, от страховки я отказалась сразу, так как она не нужна!!! Но без страховки кредит могли не дать и в итоге пришлось оформить! Хочу расторгнуть договор страхования, как и когда я могу это сделать? Зачем мне её вообще включили???!!!
Д2 Страхование
Уважаемая o*******@gmail.com!
На основании Вашего письменного заявления Вы (в качестве застрахованного лица) присоединились к договору коллективного страхования, страхователем по которому является ООО «Автоэкспресс». Страховую премию по договору страхования уплачивает страхователь (ООО «Автоэкспресс»), при этом от Вас в страховую компанию платежей не поступало. Если Вы уплачивали какие-либо комиссии в ООО «Автоэкспресс», то по вопросу их возврата и суммы возврата Вам необходимо обращаться именно в ООО «Автоэкспресс».
С уважением, Ваша страховая компания
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 201—225 из 308

Продукты Банки.ру