Гелиос
изменить компанию

Отзывы о Гелиосе

  • Всего отзывов
    366
  • Народный рейтинг
    7 место
  • Средняя оценка
    1.17
  • Решено проблем
    21
  • Ответов компании
    248

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Без оценки Оценка по выплатам: 1
Взял микрокредит в мфо отличные наличные 12000. Навязали какую то мнимую страховку, которая мне просто не нужна. Написал уже 3 письма ИМ на емейл с указанием паспорта и номера договора 00*****63 от 27.10.2022 о расторжении договора страхования и возврате страховой премии. Ни ответа, ни привета. 14 дней еще не прошло. На днях напишу жалобу в ЦБ и прокуратуру. Посмотрим...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв.
Пока оценку снимаем. Автор, просьба о развитии событий сообщать в комментариях к отзыву.
Гелиос
Добрый день!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Для возможности оказать помощь и идентифицировать ваше заявление, просьба указать номер страхового полиса и на какую почту направляли документы на расторжение.
Для расторжения договора страхования рекомендовано направлять
на электронную почту компании vozvrat@skgelios.ruследующие документы:
— Заявление на расторжение от страхователя;
— Паспорт страхователя;
— Полис страховой;
— Банковские реквизиты страхователя.
После получения заявления с необходимыми документами,
заявление будет рассмотрено в установленные законом сроки
(14 календарных дней).

С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
Без оценки
В адрес компании на vozvrat@skgelios.ru 5 апреля 2018г. в 10:56 было направлено заявление на расторжение договора страхования. Ответа на заявление до сих пор нет. Прошу дать ответ в кратчайшие сроки и вернуть денежные средства, в противном случае буду вынуждена обращаться в суд в рамках закона по защите прав потребителя.
Оценка: 2
[b][i]Добрый день![/i][/b] Договор страхования данной компании был навязан в банке при оформлении кредита. Но, ничего страшного, подумал я, можно же написать отказ в течение 5 рабочих дней и отправить в страховую компанию. Так и сделал, все вовремя отправил заказным письмом и стал ждать этого чудесного момента. [b][u]В итоге: [/u][/b]Заявление было получено 21 июля 2016г., прождав прописных в договоре 10 рабочих дней, я позвонил в компанию... Читать далее
Добрый день!
Договор страхования данной компании был навязан в банке при оформлении кредита. Но, ничего страшного, подумал я, можно же написать отказ в течение 5 рабочих дней и отправить в страховую компанию. Так и сделал, все вовремя отправил заказным письмом и стал ждать этого чудесного момента.

В итоге: Заявление было получено 21 июля 2016г., прождав прописных в договоре 10 рабочих дней, я позвонил в компанию, на что мне сказали "что очень много выплат и бухгалтерия не справляется". После этого прошло еще сколько-то времени и в итоге с этим я уехал в отпуск и соответственно в СК не звонил. Вернувшись через 3 недели ситуация не поменялась, пока собирался им напомнить о себе, прошло еще несколько дней и о чудо! 08 сентября 2016г., пришла СМСка с номера 900! Зачислили!
Дак сколько же дней получилось ожидание? 34 рабочих дня, 1,5 месяца, вместо положенных 10 дней!

Нельзя, так безответственно относиться к свои обязательствам! Для страховой компании, выплата либо возврат страховой премии - это наиважнейший показатель их работы!
Ps: Порекомендую ли я кому то эту компанию? Однозначно - нет!
Администратор Народного рейтинга
Автор, уточните номер полиса/договора, за который производили возврат, а также дату и место его оформления.
Отзывов 1—3 из 3

Продукты Банки.ру