Меня залили соседи, ситуация неприятная, но я уже несколько лет страхуюсь в Гелиосе и вот наконец этот полис мне пригодился не только для собственного спокойствия. Звонила на горячую линию (тут бы подтянуть сервис, с 3 попытки только удалось), консультация была понятной.
Подала документы, решения ждала 8 дней, выплату еще 2 недели. По сумме тютелька в тютельку, хватило как раз на ремонт пострадавшей комнаты. Страховка работает, так что буду и...
Читать далее
Меня залили соседи, ситуация неприятная, но я уже несколько лет страхуюсь в Гелиосе и вот наконец этот полис мне пригодился не только для собственного спокойствия. Звонила на горячую линию (тут бы подтянуть сервис, с 3 попытки только удалось), консультация была понятной.
Подала документы, решения ждала 8 дней, выплату еще 2 недели. По сумме тютелька в тютельку, хватило как раз на ремонт пострадавшей комнаты. Страховка работает, так что буду и в будущем ее оформлять здесь
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
30.08.2024 19:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Неделю назад застраховала тут квартиру. Вышло относительно недорого. Обслуживала прекрасный менеджер Алина.
Очень понравилось ее отношение ко мне как клиенту. Рассказала подробно о всех вариантах страхования, нормально разъяснила все непонятные моменты, предложила наиболее выгодный вариант – составить индивидуальную программу страхования.
Но я все-таки выбрала готовое решение, так как его содержание и стоимость меня вполне устроили...
Читать далее
Неделю назад застраховала тут квартиру. Вышло относительно недорого. Обслуживала прекрасный менеджер Алина.
Очень понравилось ее отношение ко мне как клиенту. Рассказала подробно о всех вариантах страхования, нормально разъяснила все непонятные моменты, предложила наиболее выгодный вариант – составить индивидуальную программу страхования.
Но я все-таки выбрала готовое решение, так как его содержание и стоимость меня вполне устроили. Итогом страхования довольна.
Единственный минус – страховка вступит в силу аж через 15 дней.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
06.08.2024 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Застраховали с мужем квартиру еще полгода назад, когда заезжали в Гелиос продлить страховки на машины. «За компанию», так сказать. Но когда нас затопили соседи, поняли, что страховку мы оформляли не зря.
Начали разбираться, документов собрали прилично. Благо, список был на сайте и все шаблоны (акт, заявление и т. д.) тоже с сайта можно было скачать.
По сути со страховой разобраться оказалось проще, чем добиться чтобы в квартиру пришел...
Читать далее
Застраховали с мужем квартиру еще полгода назад, когда заезжали в Гелиос продлить страховки на машины. «За компанию», так сказать. Но когда нас затопили соседи, поняли, что страховку мы оформляли не зря.
Начали разбираться, документов собрали прилично. Благо, список был на сайте и все шаблоны (акт, заявление и т. д.) тоже с сайта можно было скачать.
По сути со страховой разобраться оказалось проще, чем добиться чтобы в квартиру пришел специалист от УК для оценки. Спустя 2 недели со всеми вопросами разобрались, еще спустя 2 недели получили от страховой 82 тысячи рублей.
Мало, но повреждения были не сильными. На новую кухню, разумеется, не хватит, придется терпеть один испорченный фасад. Но потолок новый натянуть и обои переклеить точно хватит.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
07.06.2024 17:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Направлял на электронную почту страховой компании заявление с просьбой расторгнуть страховой договор и вернуть неистраченную сумму от стоимости полиса. В ответ пришло письмо, что заявка принята и находится на рассмотрении.
Деньги от страховой пришли на карту через 8 рабочих дней. Сумма правильная, я специально пересчитывал стоимость каждого дня с учетом вычета 23%. Благодарю страховую за честный расчет возврата и оперативность.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Я поблагодарила всех богов, что застраховала квартиру, когда вернулась домой из отпуска, а там капающий полоток с пузырями, вздувшиеся обои и местами паркет. И это после НОВОГО ремонта!!! Немая сцена… и куча умерших в тот момент нервных клеток, разборки с соседями сверху.
Хоть у страховой ничего силой выбивать не пришлось, быстро приехал эксперт, все зафиксировал, в итоге выплатили 350 тысяч, которые все ушли на замену потолка, отделки стен и...
Читать далее
Я поблагодарила всех богов, что застраховала квартиру, когда вернулась домой из отпуска, а там капающий полоток с пузырями, вздувшиеся обои и местами паркет. И это после НОВОГО ремонта!!! Немая сцена… и куча умерших в тот момент нервных клеток, разборки с соседями сверху.
Хоть у страховой ничего силой выбивать не пришлось, быстро приехал эксперт, все зафиксировал, в итоге выплатили 350 тысяч, которые все ушли на замену потолка, отделки стен и пола. Такого кошмара никому не пожелаю, но, господа, лучше страхуйтесь, в жизни чего только не бывает.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
25.05.2024 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Мы живем на 4 этаже, трубу прорвало на 6 этаже над нами, и у нас все равно серьезно пострадал ремонт. Что на 5 этаже творится, это страшно было смотреть!
Нашу квартиру заодно со своей страхует дочь уже года 3. И как же она была права! Мы сразу позвонили на горячую линию. Девушка попалась замечательная, объясняла медленно, чтобы я записывать успевала, все по пунктам она мне объяснила, от кого справки нужны будут и куда документы нести...
Читать далее
Мы живем на 4 этаже, трубу прорвало на 6 этаже над нами, и у нас все равно серьезно пострадал ремонт. Что на 5 этаже творится, это страшно было смотреть!
Нашу квартиру заодно со своей страхует дочь уже года 3. И как же она была права! Мы сразу позвонили на горячую линию. Девушка попалась замечательная, объясняла медленно, чтобы я записывать успевала, все по пунктам она мне объяснила, от кого справки нужны будут и куда документы нести.
Пусть мы и получили только 87 тысяч, но подправить ремонт этого точно хватит.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
05.03.2024 Без запрошенных документов зачесть оценку не можем. Как только документы будут у вас, пришлите их, пожалуйста. После этого сможем вернуться к проверке отзыва.
Гелиос
Добрый день! Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса. Ваш отзыв очень важен для нас. Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса, чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.
У меня здесь недвижку знакомый страховал, и после пожара все ему компенсировали. Тоже призадумалась, думаю, надо на всякий полис взять, а то статистика по кражам в отдаленных поселках тревожная, а мы как раз дом достраиваем и переезжать собираемся. Вот так приедешь, а уже все вынесли или не дай бог еще что.
Спасибо, кстати, Алине, которая нас консультировала по всем условиям и документам, человек свое дело знает и понимает запросы клиента. В...
Читать далее
У меня здесь недвижку знакомый страховал, и после пожара все ему компенсировали. Тоже призадумалась, думаю, надо на всякий полис взять, а то статистика по кражам в отдаленных поселках тревожная, а мы как раз дом достраиваем и переезжать собираемся. Вот так приедешь, а уже все вынесли или не дай бог еще что.
Спасибо, кстати, Алине, которая нас консультировала по всем условиям и документам, человек свое дело знает и понимает запросы клиента. В итоге оформили страховку быстро и без нервов, стало поспокойнее.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.12.2023 18:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Гелиос
Добрый день! Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Номер убытка750-56216-544-23Ю зарегистрирован убыток 12,07 до сих пор нет выплаты, вчера получили письменное уведомление ,что нет действующего договора, сотрудники компании НЕКОМПЕТЕНТНЫ НАЧИНАЯ ОТ ОПЕРАТОРОВ ЗАКАНЧИВАЯ РУКОВОДСТВОМ!!!
не могут даже посмотреть , что подписывают, Зам директора департамента Л-як, подписал документ , что нет договора с компанией , у нас три дома застрахованных и убыток произошел по 5 дому! а Вы один договор...
Читать далее
Номер убытка750-56216-544-23Ю зарегистрирован убыток 12,07 до сих пор нет выплаты, вчера получили письменное уведомление ,что нет действующего договора, сотрудники компании НЕКОМПЕТЕНТНЫ НАЧИНАЯ ОТ ОПЕРАТОРОВ ЗАКАНЧИВАЯ РУКОВОДСТВОМ!!!
не могут даже посмотреть , что подписывают, Зам директора департамента Л-як, подписал документ , что нет договора с компанией , у нас три дома застрахованных и убыток произошел по 5 дому! а Вы один договор посмотрели дома номер 7!!! а не удосужились посмотреть что есть еще дом 3 и дом 5 по которому произошел страховой случай, у меня закрадываются сомнения что это не случайность, а вы намерено это делаете! Вынуждена буду взыскать в суде неустойку!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент.
Добрый день! По результатам рассмотрения заявленного события убыток № 750-56126-544-23Ю проведена дополнительная проверка, 04.07.2023 от Страхователя в рамках вышеуказанного Договора поступило заявление по факту наступившего события с признаками страхового, произошедшего 03.07.2023 по адресу: Московская область, г. Химки, ул. Совхозная, д.5, кв. 57. Согласно п. 1.6 Договора, территорией страхования являются объекты, указанные в Перечня зданий/строений МКД (Приложение №1 к Заявлению на страхование). Согласно раздела 4.4 и 4.4.1 Заявления на страхование, территорией страхования является МКД, расположенный по адресу: Московская область, г. Химки, ул. Совхозная, д.7. В соответствии с п. 1.4 Правил, территорией страхования является определенная договором страхования территория выполнения работ по управлению многоквартирным домом, выполнения подрядных работ, в пределах которой осуществляется страхование по договору страхования. Таким образом, заявленное событие наступило по адресу Московская область, г. Химки, ул. Совхозная, д.7, не являющегося территорией страхования в соответствии с условиями Договора страхования гражданской ответственности подрядных организаций № 750-0001387-06945 от 27.04.2023г. На основании вышеизложенного Страховщиком принято решение об отказе в выплате страхового возмещения, о чем Страхователь ООО «ТЕХНОКОМ» был уведомлен информационным письмом 15.09.2023г. под исходящим №12617. 11.10.2023г. от Страхователя поступило заявление о допущенной технической ошибке в номере Договора (корректный №750-0001388-06945) в поданном заявлении по убытку 750-56126-544-23Ю и пересмотре отказного решения по заявленному событию. По результатам дополнительно проведенной проверки ООО Страховая Компания «Гелиос» приняло решение о выплате страхового возмещения. Денежные средства будут перечислены на представленные банковские реквизиты.
Квартиру страхую уже почти 10 лет, было несколько разных страховых, сейчас перешла в Гелиос по рекомендации коллеги.
Плюсы:
1. Много вариантов страховки, можно включить разные риски, но цена даже на полный пакет все равно приемлемая.
2. Быстро обслужили в офисе, девочка толковая попалась.
Минусы:
1. На сайте о страховании квартир информации минимум, непонятно сколько стоит и что входит в страховку. Только звонить или ехать к ним.
2...
Читать далее
Квартиру страхую уже почти 10 лет, было несколько разных страховых, сейчас перешла в Гелиос по рекомендации коллеги.
Плюсы: 1. Много вариантов страховки, можно включить разные риски, но цена даже на полный пакет все равно приемлемая. 2. Быстро обслужили в офисе, девочка толковая попалась.
Минусы: 1. На сайте о страховании квартир информации минимум, непонятно сколько стоит и что входит в страховку. Только звонить или ехать к ним. 2. Офис расположен не в самом удобном месте, мне добираться было от дома далеко, онлайн было бы намного удобнее
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Гелиос
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашей компании. Ваш отзыв очень важен для нас, это поможет улучшить качество сервиса услуг компании.
У нас в подвале прорвало трубу с горячей водой, и из-за пара у нас в квартире отпали обои (большая комната, коридор, часть спальни), отсырела мебель, повело дверные косяки из-за набухания. Квартира была застрахована в этой компании.
После сбора всех необходимых бумаг для оформления выплаты и признания случая страховым, страховая все одобрила. Посчитали нам нормально, на ремонт хватило, причем страховка квартиры стоила нам на 12 месяцев очень...
Читать далее
У нас в подвале прорвало трубу с горячей водой, и из-за пара у нас в квартире отпали обои (большая комната, коридор, часть спальни), отсырела мебель, повело дверные косяки из-за набухания. Квартира была застрахована в этой компании.
После сбора всех необходимых бумаг для оформления выплаты и признания случая страховым, страховая все одобрила. Посчитали нам нормально, на ремонт хватило, причем страховка квартиры стоила нам на 12 месяцев очень даже адекватные деньги, дешевле чем каско на машину.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
21.07.2023 18:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Гелиос
Добрый день! Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса. Ваш отзыв очень важен для нас. Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса или случая, чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв. Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Споров и препирательств по поводу суммы компенсации ущерба не было, ничего доказывать оценщику не пришлось. Залили соседи, уровень ущерба был очевиден, надо было только посчитать и зафиксировать.
Оценщик приехал на следующий день после звонка по горячей линии, а вот решение о том, сколько выплатить по страховому случаю затянулось. Конечно по правилам это 30 дней я все понимаю, но можно было бы и поскорее. Деньги получила, компенсацией...
Читать далее
Споров и препирательств по поводу суммы компенсации ущерба не было, ничего доказывать оценщику не пришлось. Залили соседи, уровень ущерба был очевиден, надо было только посчитать и зафиксировать.
Оценщик приехал на следующий день после звонка по горячей линии, а вот решение о том, сколько выплатить по страховому случаю затянулось. Конечно по правилам это 30 дней я все понимаю, но можно было бы и поскорее. Деньги получила, компенсацией довольна, оценка была справедливой, в этом плане, повторюсь, все хорошо
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, фото страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
17.06.2023 22:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Гелиос
Уважаемый user-905614045208! Добрый день! Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса. Ваш отзыв очень важен для нас. Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса или случая, чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв. Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
28.11.2022 произошло залитие квартиры по вине управляющей компании. Ответственность УК застрахована в Гелиос. 14.12.2022 от страховой компании приезжал оценщик. С этого момента никаких известий о выплате нет. При звонках в контакт центр никакой информации предоставить не могут, просят позвонить через неделю, составляют запрос в профильное подразделение, но профильное подразделение хранит молчание. В контакт центре бросают трубки посреди...
Читать далее
28.11.2022 произошло залитие квартиры по вине управляющей компании. Ответственность УК застрахована в Гелиос. 14.12.2022 от страховой компании приезжал оценщик. С этого момента никаких известий о выплате нет. При звонках в контакт центр никакой информации предоставить не могут, просят позвонить через неделю, составляют запрос в профильное подразделение, но профильное подразделение хранит молчание. В контакт центре бросают трубки посреди разговора, очередь на звонок 16 человек. Оставлял запрос через email, за две недели так же нет ответа. За 5 месяцев неизвестен даже размер компенсации. Сервис отвратительный.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru акт о залитии от управляющей компании с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
18.05.2023 10:41 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
20.11.2023 Письмо получили. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Гелиос
Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Укажите, пожалуйста, номер полиса или номер страхового случая, чтобы мы смогли более детально разобраться и помочь Вам.
У меня случился потоп, пострадала крупная бытовая техника, ремонт. На место прислали оценщика, чтобы зафиксировать ущерб. Меня все устроило, в том числе сумма компенсации. Я если честно рассчитывал на меньшую сумму.
По итогу я получил компенсацию на возмещение ущерба через 2 недели, все прошло нормально.Предварительно звонил на горячую линию страховой и консультировался со специалистом, чтобы потом ко мне не было вопросов по оценке...
Читать далее
У меня случился потоп, пострадала крупная бытовая техника, ремонт. На место прислали оценщика, чтобы зафиксировать ущерб. Меня все устроило, в том числе сумма компенсации. Я если честно рассчитывал на меньшую сумму.
По итогу я получил компенсацию на возмещение ущерба через 2 недели, все прошло нормально.Предварительно звонил на горячую линию страховой и консультировался со специалистом, чтобы потом ко мне не было вопросов по оценке, документам и т.д., чтобы деньги точно получить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:41 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Гелиос
Добрый день! Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса. Ваш отзыв очень важен для нас. Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса или случая, чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв. Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
В компании застрахована квартира, т.е. сам ремонт и движимое имущество от большинства возможных рисков: затопление, пожар, кража и т.д. В целом это недорого и надежно, я знаю, что в случае происшествия компания не подведет, т.к. у моих родителей их страховка покрыла ущерб от повреждения фундамента и несущих конструкций дома в результате подтопления и ненадлежащего качества постройки. Проблем с получением компенсации не было
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Гелиос
Добрый день! Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса. Ваш отзыв очень важен для нас. Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса или случая, чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв. Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Страховали гражданскую ответственность, поэтому когда у нас произошел пожар в доме, мы смогли возместить ущерб. Спасибо страховой, которая не стала чинить препятствия и по факту произошедшего назначила справедливую компенсацию. Не пришлось обращаться к независимой экспертизе. В общем, если бы не страховка, то ремонт пришлось бы делать за свои деньги, а так хватило суммы на то, чтобы поменять проводку, сделать косметический ремонт, устранить следы
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:43 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Гелиос
Добрый день! Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса. Ваш отзыв очень важен для нас. Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса, чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.
3.01.2023 года у соседей случился пожар, наша квартира частично пострадала. Страховка в Гелиосе была оформлена в том числе против пожара. Сразу позвонил по указанному номеру, сделал фото повреждений, оставил заявки во все названные специалистом инстанции, собрал документы и отнес в страховую.
Решение по возмещению ждал около недели, потом еще около 2 недель ждал сами деньги. Пришли одним переводом. Страховая свои обязательства выполнила и...
Читать далее
3.01.2023 года у соседей случился пожар, наша квартира частично пострадала. Страховка в Гелиосе была оформлена в том числе против пожара. Сразу позвонил по указанному номеру, сделал фото повреждений, оставил заявки во все названные специалистом инстанции, собрал документы и отнес в страховую.
Решение по возмещению ждал около недели, потом еще около 2 недель ждал сами деньги. Пришли одним переводом. Страховая свои обязательства выполнила и оказывала содействие в решении проблемы.
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться положительным опытом использования нашего страхового продукта. Просьба, указать номер полиса, чтобы отзыв был засчитан. Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Страхуем в Гелиосе квартиру уже года 4 точно. Узнали про них от знакомых, они у них по страховке после пожара в доме хорошую компенсацию получили. Мы после этого тоже застраховались, потому что тогда только ремонт сделали и страшно было, что старенькая бабушка сверху затопит.
В итоге затопила не она, а новые жильцы после нее. Документов пришлось собрать много, но страховку мы получили 104 тысячи. Если бы стройматериалы так не подорожали, на...
Читать далее
Страхуем в Гелиосе квартиру уже года 4 точно. Узнали про них от знакомых, они у них по страховке после пожара в доме хорошую компенсацию получили. Мы после этого тоже застраховались, потому что тогда только ремонт сделали и страшно было, что старенькая бабушка сверху затопит.
В итоге затопила не она, а новые жильцы после нее. Документов пришлось собрать много, но страховку мы получили 104 тысячи. Если бы стройматериалы так не подорожали, на ремонт бы целиком хватило.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Гелиос
Добрый день! Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Укажите, пожалуйста номер Вашего страхового полиса, чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.
В доме взорвался баллон с газом и чтобы получить страховую выплату пришлось собрать кипу документов: отказ в возбуждении уголовного дела, заключение МЧС о причине взрыва, акт АТС и Ростехнадзора + акт о пожаре и заключение экспертизы о причине возгорания. Это к стандартному набору, где заявление, паспорт и т.п. В общем это не быстро, но я рад во-первых что никого дома не было, а во-вторых, что сумма компенсации адекватная и ее хватит на...
Читать далее
В доме взорвался баллон с газом и чтобы получить страховую выплату пришлось собрать кипу документов: отказ в возбуждении уголовного дела, заключение МЧС о причине взрыва, акт АТС и Ростехнадзора + акт о пожаре и заключение экспертизы о причине возгорания. Это к стандартному набору, где заявление, паспорт и т.п. В общем это не быстро, но я рад во-первых что никого дома не было, а во-вторых, что сумма компенсации адекватная и ее хватит на восстановление дома и ремонт
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Гелиос
Добрый день! Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Ваш отзыв очень важен для нас. Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса, чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.
Страхование недвижимости и имущества гибкое, т.е. есть стандартные ГО, пожар\затопление, стихийные бедствия плюс вред имуществу. Выбирали только то, с чем раньше сталкивались и что с большей вероятностью может наступить. Пока происшествий не было, но я почитала отзывы тех, кто получал компенсацию именно по квартире\дому, проблем быть не должно. Для заключения договора ездила в офис компании, онлайн оформить не смогла, но хотела…
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Гелиос
Добрый день! Спасибо, что выбираете нашу компанию. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Укажите, пожалуйста, номер полиса, укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса, чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.
У нас при строительстве каркасника было предложение от прораба компании, которая этим занималась, застраховать фундамент, несущие конструкции в любой компании на выбор, потому что мы с ним эту тему обсуждали. Поразмыслив, застраховал дом от затопления, от пожара, стихийный бедствий, молнии. Были еще дополнительные риски (взрыв, наезд ТС и т.д.), их не вписывал. Цена меня устроила и страховая сумма по моим расчетам покроет в случае чего ущерб...
Читать далее
У нас при строительстве каркасника было предложение от прораба компании, которая этим занималась, застраховать фундамент, несущие конструкции в любой компании на выбор, потому что мы с ним эту тему обсуждали. Поразмыслив, застраховал дом от затопления, от пожара, стихийный бедствий, молнии. Были еще дополнительные риски (взрыв, наезд ТС и т.д.), их не вписывал. Цена меня устроила и страховая сумма по моим расчетам покроет в случае чего ущерб.
Ездил в офис, не решился оформлять это онлайн, слишком много было непонятно, на сайте конкретной информации было мало. Поехал общаться с менеджерами, узнавать детали в московский офис. В целом, я доволен, все риски прописаны четко, понятно что мне делать если наступит страховой случай, куда бежать, какие документы предоставить и прочее. Страховка №160-**-04099 на год, дальше видно будет, пока на данном этапе меня все устраивает! Не дай Бог проверить страховку на деле
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Гелиос
Добрый день! Спасибо, что выбираете нашу компанию. Благодарим Вас, что поделились опытом по приобретению нашего страхового продукта и сервиса. Ваш отзыв очень важен для нас. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
К страховой претензий нет, деньги они выплатили и на ремонт нам хватило. Главное действовать по инструкции. После затопления сразу же связывайтесь со страховой, регистрируйте страховой случай и записывайте на листочке, что вам скажут, а то забудете. Мне по телефону сказали, какие доки собирать, велели сразу обращаться в УК, сделать много видео и фото. У нас был сантехник от УК, эксперт по оценке от страховой. От всех собирали документы, подавали...
Читать далее
К страховой претензий нет, деньги они выплатили и на ремонт нам хватило. Главное действовать по инструкции. После затопления сразу же связывайтесь со страховой, регистрируйте страховой случай и записывайте на листочке, что вам скажут, а то забудете. Мне по телефону сказали, какие доки собирать, велели сразу обращаться в УК, сделать много видео и фото. У нас был сантехник от УК, эксперт по оценке от страховой. От всех собирали документы, подавали и ждали решения. Деньги получили!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Гелиос
Добрый день! Благодарим Вас, что поделились положительным опытом использования нашего страхового продукта и сервиса. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса, чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.
Моя история со счастливым концом. В феврале 2022 сгорел наш загородный дом (обычный каркасник 70 кв м). К сожалению, не сразу вызвали пожарных, часть дома сильно пострадала. Официальное заключение пожарные дали через месяц – короткое замыкание. В страховой на удивление быстро оформили страховой случай, приняли документы. Итоге мы получили 1,5 млн рублей.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования, справку о пожаре из МЧС и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы не поступили.
Гелиос
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время для написания детального отзыва о нашей работе. Нам очень приятно стараться для Вас. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса, чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.
В 2021 году открыла массажный кабинет. В ремонт вложила все деньги, поэтому твердо решила застраховаться (помещение полуподвальное). Интуиция не подвела – зимой протекла труба, залило мне потолок. Оценщик приехал, составил акт. Решение по моей заявке приняли быстро и выплатили 50 т.р. Если бы зажала деньги на страховку, сейчас пришлось бы лезть в долги. А так мне на карту перечислили деньги, я наняли бригаду и они мне за два дня отремонтировали...
Читать далее
В 2021 году открыла массажный кабинет. В ремонт вложила все деньги, поэтому твердо решила застраховаться (помещение полуподвальное). Интуиция не подвела – зимой протекла труба, залило мне потолок. Оценщик приехал, составил акт. Решение по моей заявке приняли быстро и выплатили 50 т.р. Если бы зажала деньги на страховку, сейчас пришлось бы лезть в долги. А так мне на карту перечислили деньги, я наняли бригаду и они мне за два дня отремонтировали. Минимум убытков
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Гелиос
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время для написания детального отзыва о нашей работе. Нам очень приятно стараться для Вас. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса, чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.
Застраховал свой дом в страховой компании. Прошло полгода и у соседа через забор загорелся сарай рядом с моим домом. Огонь перекинулся на мой дом, частично загорелась стена. Вызвал пожарных, потушили. Дом пострадал. Позвонил в страховую, ответили через 10 минут. Объяснили, что много звонков. Приехал оценщик, осмотрел все тщательно. Сделал оценку. Сказал, что нужно около двух недель, чтобы деньги поступили. Пришла страховка на карту через 12 дней...
Читать далее
Застраховал свой дом в страховой компании. Прошло полгода и у соседа через забор загорелся сарай рядом с моим домом. Огонь перекинулся на мой дом, частично загорелась стена. Вызвал пожарных, потушили. Дом пострадал. Позвонил в страховую, ответили через 10 минут. Объяснили, что много звонков. Приехал оценщик, осмотрел все тщательно. Сделал оценку. Сказал, что нужно около двух недель, чтобы деньги поступили. Пришла страховка на карту через 12 дней. Сделал ремонт. Страховые выплаты полностью покрыли затраты на ремонт.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Гелиос
Добрый день! Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса. Ваш отзыв очень важен для нас. Укажите пожалуйста номер Вашего страхового полиса, чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.
В сентябре 2021 года купил квартиру и застраховал в страховой компании. Когда уже подходил срок для продлевания договора прорвало трубу и залило квартиру. Думал, что не выплатят по страховке. Ошибся. Сразу позвонил, оценили ущерб и сказали, что выплата поступит на карту в течение срока указанного в договоре. Через 19 дней деньги поступили на счет, в срок, указанный в договора вложились. Страховка полностью покрыла ущерб после потопа. Сделал...
Читать далее
В сентябре 2021 года купил квартиру и застраховал в страховой компании. Когда уже подходил срок для продлевания договора прорвало трубу и залило квартиру. Думал, что не выплатят по страховке. Ошибся. Сразу позвонил, оценили ущерб и сказали, что выплата поступит на карту в течение срока указанного в договоре. Через 19 дней деньги поступили на счет, в срок, указанный в договора вложились. Страховка полностью покрыла ущерб после потопа. Сделал ремонт. Собираюсь страховой договор продлить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Гелиос
Добрый день! Благодарим Вас, что поделились положительным опытом использования нашего страхового продукта и сервиса. Рады стараться для Вас. Укажите пожалуйста, номер Вашего страхового полиса, чтобы можно было идентифицировать и засчитать отзыв.
