Отзывы о Гелиосе

Многие знакомые не понимают, почему я страхую свой Renault уже около 5 лет по КАСКО, мол денег не жало, не дождешься. На что я им отвечаю, что я имею дело с нормальными организациями. Поэтому с этим у меня проблем не бывает. У меня с гелиосом лично все четко. Всегда звоню, заранее знаю цены вместе с дополнительными опциями и условиями. Больших аварий не было, вожу аккуратно, но мелкий ущерб мне всегда покрывали. Ремонт в сотню тысяч, если что.

Здесь застраховал Форд за полчаса. Приходил к ним 10 ноября, офис прям рядом с домом и мне все подробно рассказали в офисе. Немного ещё свои вопросы поспрашивал, как все должно происходить в случае (не дай боже) дтп. Заплатил за каско 25 тысяч, нормально. Теперь можно спокойнее себя чувствовать на дороге.

При покупке Тайоты мне сразу предлагали оформить КАСКО, но стормозил и отказался. Потом чуть не побывал в аварии, чудом пронесло и решил ехать страховаться. Мне брат порекомендовал в Гелиосе сделать, он там уже второй год. Доехал в офис и ребята быстро проконсультировали, составили договор и всё оформили мне. Обошлось 30 000 руб.

В автосалоне купил в конце весны автомобиль Renault. Там сразу по акции шла страховка ОСАГО, но потом мне брат ещё порекомендовал в этой компании оформить КАСКО. Я подъехал в офис 1 апреля и там проконсультировался. Мне посчитали обходиться он мне 20 000 рублей, меня устроила цена и подробная информация. Консультант был очень вежливый и в то же время расторопливый. Оформил все за 35 минут. Несколько месяцев назад попал в небольшое дтп, крыло зацепил. Отзвонился в страховую, направили на осмотр. Через пару дней получил направление на ремонт. Ремонтировали дольше, чем ожидал, но всё сделали хорошо.

В середине лета приобрел бмв о которой давно мечтал. Также стала необходимость в КАСКО. Посоветовавшись с опытными коллегами с работы обратился сюда. С менеджером все обсудили, заполнили все документы, само каско сделали минут за 40. Буду надеяться, что услуги страховой не понадобятся, но так спокойней.td {border: 1px solid #ccc;}br {mso-data-placement:same-cell;}

Автомобиль КІА покупал с салона, сразу оформил в Гелиосе КАСКО. Понравились условия, да и по отзывам знакомых убедился в надежности. Летом пришлось обратится в страховую для возмещения ущерба при стихийных бедствиях, в моем случае это был град. Немного побило капот.

Направление на ремонт получил в день предоставления всех документов. Выплаты осуществились в срок, единственное то, что понадобился дополнительный документ-справка из Федеральной гидрометеорологической службы о подтверждении стихийного бедствия.

В этой страховой компании приобрел КАСКО для своего Ниссана. С оформлением проблем не было, к тому же на сайте можно заполнить форму, чтобы узнать стоимость. Потом тебе перезвонит менеджер и все посчитает, удобно, чтобы не тратить время на дорогу в офис. Очень актуальное в наше время отношение, чтоб еще лишний раз не контактировать с людьми.

Машина сэкономила бы время на поездки плюс дало дополнительные возможности и избежал ежедневной толкучки в общественном транспорте, что дополнительно с ковидом приносило нервозность. Поэтому в августе все же отыскал БМВ 2019 года, который приобрел. После чего столкнулся с необходимостью купить КАСКО на машину.

В итоге поисков в сети обратился сюда, где толковый менеджер внимательно выслушал и показал доступные варианты. Понравились условия и прозрачность без всяких заумных подразделов в договоре, сейчас спокойно езжу)

До октября не было страховых случаев и поводов обращаться к страховщику. И вот не так давно поцарапал капот своей Мазды 6. Ну, и сразу обратился к ним. Отдал все документы в понедельник. Только спустя неделю, в следующую среду была проведена экспертиза. Далее две недели компания рассматривала мою ситуацию, а потом дала положительное решение. По закону - претензий нет, но могли бы и порасторопней быть.

Новая Scoda Octavia была после покупки застрахована 10.10 не только по ОСАГО, но было куплено и КАСКО на ул. Янковского. Выплаты по КАСКО у страховщика можно заметно уменьшить за счет использования франшизы. Но я это делать пока не стал, так как по расчетам при мелких ДТП это не так выгодно (как мне показалось). Может быть, когда буду продлевать КАСКО, поменяю свое решение по поводу франшизы.

23.09 попал в аварию, находясь в командировке в Москве. 09.10 восстановил все в сервисе. Ущерб был оценен адекватно. КАСКО у них оформлял в начале лета, так что пригодилась страховка. Эвакуатор мне не понадобился, а так бы они приехали. Все сделали хорошо, не пришлось заказывать независимую экспертизу. Ремонт сделали качественно, фару заменили, ездить можно.

На Рено Логан попал в аварию 7 октября. Подал документы в страховую компанию 8 числа, а 20 они уже возместили ущерб – выдали направление и сделали ремонт, причем сделали на совесть, а не на отвали. У меня каско сделан был в марте, тогда потратил тысяч 5, долго не ждал. По сумме, да стоило оно того, не зря все, разные ведь случаи бывают, лучше уж перестраховаться и предусмотреть все. Так что компанией доволен. Работают быстро и честно.

Взял каско на новенький Мерседес 10 сентября. Отдельная благодарность менеджеру И. за терпение и подробную консультацию. Все четко и ясно разъяснил, объяснил. В общем всем доволен.  В начале были сомнения, но все хорошо.

Думал сначала взять с франшизой, но лучше переплатить, зато надёжнее.  Рекомендую.

Обратились с заявлением в СК Гелиос 17 марта 2021 г.,с заявлением о выплате страховки,так как произошёл страховой случай-ДТП.

Сегодня 28 мая, выплаты нет! Мало того, кампания не смогла произвести осмотр авто после ДТП, пришлось делать все самим! Менеджеры ничего не знают, с начальником отдела не соединяют!

Ежедневными звонками добилась лишь того, что мне озвучили-выплата назначена-это было 17 мая!!! Через 2 месяца после обращения! Сегодня 29 мая, выплаты нет! Хотя менеджер сказала, до 29 мая деньги поступят! НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ СТРАХУЙТЕ ТАМ!

Добрый день! Недавно попал в ДТП 23.03.2021г., как потерпевший, я обратился в СК Гелиос. Составили акт, все необходимые документы передал сотруднику, после чего был произведён осмотр экспертом моего автомобиля (Peugeot 308 ) . 

Далее, 12.04.2021г. получил соглашение с суммой на 45500 т.р., в котором в этот же день расписался и отправил скан по эл.почте в СК Гелиос. После чего сотрудник сказал, что ожидание по выплате составит не более 10 рабочих дней.

Сегодня 27.04.2021г. т.е. 11-й рабочий день, НИКАКИХ ВЫПЛАТ НЕТ!!! Звонил на горячую линию раз 10, а толку ноль! Кормят составлением обращения, завтраками и прочей безполезной ерундой! На это давалось 10 рабочих дней! Впереди майские праздники,  и скорее всего будут теперь до них тянуть время, чтоб потом сказать, звоните после праздников и т.д. А там, неизвестно, что дальше ожидать...

Обратились в компанию для внесения изменений в действующий полис, т.к. самостоятельно не получилось не проходил один из добавляемых водителей! В итоге агент так и не смог внести второго водителя, добавили одного, отправили на проверку, проверка 15 минут, прошли!!! Потом изменение статуса началось! Казалось бы, что сложного проверки прошли, статус изменить в системе!

И что вы думаете после двух часов я обратилась по телефону на горячую линию, мне ответил Р., меня попросили написать на электронный ящик службы поддержки сказав,что он ничем помочь не может, написала! Ни ответа, ни привета! Ждите!  Через 4 часа позвонила еще раз, этот же Р. в итоге бросил трубку! Отвратительная компания, отвратительное отношение! Ни первый раз страхую, в прошлый раз возврат денежных средст за досрочное расторжение так же очень долго делали!

В итоге сорвана поездке срочная с маленьким ребенком! Куча потраченных нервов, сил и времени!!! А Р. отдельное "спасибо" за понимание и "желание" помочь, научитесь быть не безразличным к чужим вопросам раз уж занимаете такую должность!!!

Добро пожаловать! По телефону после полного заполнения формы на сайте, ожидания несколько часов и последующих дополнительных вопросов, девушка озвучила стоимость полиса КАСКО 117 тыс. руб. ,  при текущей средней рыночной оценке автомобиля не более 470 тыс. руб. Автомобиль VW POLO SEDAN, 2015 года выпуска, 86 л.с.