Ингосстрах
изменить компанию

Отзывы о Ингосстрахе

  • Всего отзывов
    2806
  • Народный рейтинг
    15 место
  • Средняя оценка
    1.51
  • Решено проблем
    259
  • Ответов компании
    2674

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Не засчитана
Отказали в продлении полиса т.к во время действующего договора, произошел страховой случай! Не по моей вине! Вина действующей Управляющей Компании. Так что приобретая полис страхования в Ингосстрах, будьте готовы к тому что возможно следующий полис вам придется приобретать в другой компании.  (Если у вас произойдет страховой случай, с небольшой компенсацией и не по вашей вине, а по вине управляющей компании) решение куратора: Р-о Екатерины... Читать далее
Отказали в продлении полиса т.к во время действующего договора, произошел страховой случай! Не по моей вине! Вина действующей Управляющей Компании.

Так что приобретая полис страхования в Ингосстрах, будьте готовы к тому что возможно следующий полис вам придется приобретать в другой компании.  (Если у вас произойдет страховой случай, с небольшой компенсацией и не по вашей вине, а по вине управляющей компании)

решение куратора: Р-о Екатерины 😏
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Ингосстрах
Здравствуйте! Согласно общему принципу, сформулированному в абз. 1 п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. На добровольные виды страхования (ст. 927 Гражданского кодекса РФ) не распространяется правило о публичных договорах, содержащееся в статье 426 Гражданского Кодекса, т.е. законодательством не установлена обязанность страховщика заключить такой договор с каждым, кто к нему обратится. При принятии обязательств по договору Компания, как сторона договора, оценивает все возможные риски, связанные с его исполнением. По результатам проведенной оценки Компанией принято решение о нецелесообразности принятия данных рисков на страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
19.03.2021 обратился в отдел корпоративных продаж для расчета стоимости ОСАГО всего автопарка моей Компании (91 ТС). Н. (фамилию не сообщил), руководитель отдела, сообщил, что 23.03.21 он направит КП в мой адрес. Созвонился с Н. 23.03.21 около 10:00 и он мне сообщил, что всю информацию направит мне в 16:00. В 17:00 набрал Н. заново, т.к. обратной связи в установленное время от него не было, услышал от него в ответ, что ему для расценки нужна... Читать далее
19.03.2021 обратился в отдел корпоративных продаж для расчета стоимости ОСАГО всего автопарка моей Компании (91 ТС). Н. (фамилию не сообщил), руководитель отдела, сообщил, что 23.03.21 он направит КП в мой адрес.

Созвонился с Н. 23.03.21 около 10:00 и он мне сообщил, что всю информацию направит мне в 16:00. В 17:00 набрал Н. заново, т.к. обратной связи в установленное время от него не было, услышал от него в ответ, что ему для расценки нужна еще неделя. На мой вопрос "Почему и для чего?" сослался на головной офис в Москве, помимо этого рассказал о том, что СК Ингосстрах работает не со всеми автопарками (ранее полиса ОСАГО приобретали в СК Ингосстрах).  Договорились созвониться через неделю 30.03.21 и что всё-таки в этот раз он мне перезвонит, т.к. страхование - это хлеб страховой компании, а не страхователя.

25.03.21 направил ему дополнительно расценить КАСКО и страхование оборудования. По состоянию на 12.04.21, в мой адрес, звонка или коммерческого предложения от руководителя отдела корпоративных продаж СК Ингосстрах не поступало. За пройденный период мы выбрали альтернативную СК для страхования наших ТС и оборудования.
Ингосстрах
Добрый день!

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со столь неприятной ситуацией. Мы провели необходимые мероприятия для повышения уровня обслуживания в филиале Компании.
От лица Компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
СПАО "Ингосстрах"
Отзывов 1—2 из 2

Продукты Банки.ру