Ингосстрах
изменить компанию

Отзывы о Ингосстрахе

  • Всего отзывов
    2806
  • Народный рейтинг
    15 место
  • Средняя оценка
    1.51
  • Решено проблем
    259
  • Ответов компании
    2674

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Не засчитана
Не имеете дел с этой компанией! В банке , где был оформлен продукт, не чего не слышали о том что я должен что то выбирать в личном кабинете, а по сему был послан прокуратуру. Банк меняет условия договора, как ему выгодно . Не имейте дел с этим банком * МКБ*, а это контора, под названием Ингосстрах жизнь, просто обман и ведут себя соответственно, навязывают свой продукт в течении часа или двух, а когда понимают что не получится, отношение к... Читать далее
Не имеете дел с этой компанией!
В банке , где был оформлен продукт, не чего не слышали о том что я должен что то выбирать в личном кабинете, а по сему был послан прокуратуру. Банк меняет условия договора, как ему выгодно . Не имейте дел с этим банком * МКБ*, а это контора, под названием Ингосстрах жизнь, просто обман и ведут себя соответственно, навязывают свой продукт в течении часа или двух, а когда понимают что не получится, отношение к клиенту меняется радикально и тут тебе, все хамство , вместо кофе, а кофе просто отвратителен, немного лучше чем на вокзале в 80 х
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

16.11.2021 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Оформила инвестиционное страхование жизни  (договор заключила при введении меня в заблуждение и обмана ) прошло три года ,  полис страхования закончился 28.07.2021 , прошло 20 дней - до сих пор не вернули мне мои собственные деньги вложенные  в их сомнительное страхование) - никто со мной не связался и не известно сколько они будут прокручивать мои деньги чтобы получить свою выгоду. Думаю что следующий шаг будет написание заявление в... Читать далее
Оформила инвестиционное страхование жизни  (договор заключила при введении меня в заблуждение и обмана ) прошло три года ,  полис страхования закончился 28.07.2021 , прошло 20 дней - до сих пор не вернули мне мои собственные деньги вложенные  в их сомнительное страхование) - никто со мной не связался и не известно сколько они будут прокручивать мои деньги чтобы получить свою выгоду. Думаю что следующий шаг будет написание заявление в Роспотребнадзор, прокуратуру и далее !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Оценка: 3 Оценка по выплатам: 4
Открывала на пол-года страховку с фиксированной суммой выплаты 8% годовых (То есть 4 % от суммы взноса).
Деньги вернули через месяц после истечения срока  - может, это и считается нормальным для страховой компании, но несложно посчитать, что при таком коротком сроке размещения там денег это уже не 4%, а меньше. 

И сумма была при возврате меньше на 1550, чем значится в договоре. Мелочь,  а неприятно.
Администратор Народного рейтинга
0
Ингосстрах
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обратную связь. Это дает нам возможность своевременно реагировать на возникающие ситуации и контролировать работу страховой компании.
Между Вами и ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» (далее – Страховщик) был заключен договор, действующий на основании Правил страхования жизни в редакции, действующей на дату заключения Договора.
Выплата страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного до даты окончания срока страхования» осуществляется в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения документов, что полностью соответствует Правилам, на основе которых был заключен и действовал Ваш договор страхования.
Документы на выплату поступили на адрес Страховщика 14.07.2021г.
11.08.2021г. по договору осуществлена выплата страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного до даты окончания срока страхования», следовательно, выплата осуществлена на двадцатый рабочий день от даты получения документов. Мы подтверждаем, что выплата по Вашему договору осуществлена в корректные сроки.
Дополнительно сообщаем, что согласно ч. 2 п. 1 ст. 213 НК РФ, при определении налоговой базы учитываются доходы, полученные налогоплательщиком в виде страховых выплат. В соответствии со ст. 24 НК РФ, Страховщик является налоговым агентом, который обязан правильно и своевременно исчислять, удерживать из денежных средств, выплачиваемых налогоплательщикам, и перечислять налоги в бюджетную систему Российской Федерации на соответствующие счета Федерального казначейства.
На основании вышеизложенного, был удержан налог в размере 13%.
Для нас крайне важно, чтобы у Вас не осталось открытых вопросов относительно взаиморасчётов с нашей Компанией, мы готовы к открытому диалогу, мы доступны по любому удобному для вас каналу связи, e-mail: life-info@ingos.ru и бесплатный контактный телефон Центра обслуживания Клиентов: 8 800 100 50 41.

С Уважением,
ООО "СК "Ингосстрах-Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 1
Здравствуйте. Ни первый год страхую автомобиль в ИНГОСТРАХЕ. Всегда все устраивало!!! Ну тут просто кошмар. Реально, не понимаю за что плачу деньги им! Ну так вот 27.01.18 выхожу из дома и наблюдаю, как какой придурок собрал 4 припаркованных автомобиля (моя, к сожалению, оказалась 4). Ну что бы вы понимали цена вопроса моего ДТП Это замена БАМПЕРА! Приезжаю 31.01.18 в свою страховую по адресу Дмитриевского 11. Выходит оценщик (просто... Читать далее
Здравствуйте. Ни первый год страхую автомобиль в ИНГОСТРАХЕ. Всегда все устраивало!!! Ну тут просто кошмар. Реально, не понимаю за что плачу деньги им!

Ну так вот 27.01.18 выхожу из дома и наблюдаю, как какой придурок собрал 4 припаркованных автомобиля (моя, к сожалению, оказалась 4). Ну что бы вы понимали цена вопроса моего ДТП Это замена БАМПЕРА! Приезжаю 31.01.18 в свою страховую по адресу Дмитриевского 11. Выходит оценщик (просто отвратительное отношение к клиентам), принимает документы, читает внимательно протокол ГИБДД, сдирает с меня 1200р за оценку (сказал, что страховая возместит при выплате) и со словами ждите 20 дней выплаты (середина февраля), отправляет меня.

Проходит 20 дней, тишина. Забиваю на сайте номер убытка, а мне вылезает что ОТКАЗ. Звоню... говорят мы выслали вам письмо об отказе Почтой. А вот теперь мне объясните их отказ:
1.  дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия двух и более транспортных средств. ( Мне кажется они сами не поняли что написали, так как считают за отказ цитируя измененный закон от 25.09.17( где написано, что ПОТЕРПЕВШИЙ ИМЕЕТ ПРАВО ПРИ ГРУППОВОМ ДТП ОБРАЩАТЬСЯ В  СВОЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ)
и внимание вторая причина отказа....
2. Поскольку гражданская ответственность ОДНОГО ИЗ ПОТЕРПЕВШЕГО не застрахована в соответствии законом об Осаго "Ингострах" не имеет правовых оснований для осуществления выплаты в порядке прямого возмещения вреда. (Причем тут этот потерпевший???? у виновника и у меня полис есть, ТАК В ЧЕМ ПРОБЛЕМА ТО???)

Итог!
Связаться с куратором убытка просто не реально, то скидывает, то вечно не доступно. Другой оператор сказал обратиться за выплатой в страховую виновника. Звоню в РЕСО (это СК виновника) сказали бессмысленно к нам обращаться этим должна заниматься ваша страховая, зачитывая им отказ от ингостраха, смеются в трубку и говорят чушь! Смысла обращаться в РЕСО нет, тоже будет ОТКАЗ.  

Что делать, я не пойму(((( Но понимаю, что единственный выход это РСА. Пусть разбирается! Номер дела 75-25037/18

П.С.  В Ингострах больше ни ногой, и всем знакомым не советую!!!
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба схему ДТП направить на адрес natalya.konkina@banki.ru с указанием вашего автомобиля и автомобиля виновника.

PS: пока оценку снимаем.
Ингосстрах
Уважаемый клиент!

По заявленному Вами случаю Компанией рекомендовано обратиться за возмещением ущерба непосредственно к страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность причинителя вреда в соответствии с Законодательством об ОСАГО.
В соответствии со ст. 14.1 Федерального закона об ОСАГО потерпевший в ДТП предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего в случаях когда в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам и когда гражданская ответственность участников ДТП застрахована в соответствии с Федеральным законом.
По информации, содержащейся в документах о ДТП, у одного из участников отсутствует договор ОСАГО. Таким образом, заявленный страховой случай не может быть рассмотрен в рамках прямого возмещения ущерба в соответствии с законодательством об ОСАГО.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
Отзывов 1—4 из 4

Продукты Банки.ру