Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе...
Читать далее
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз. При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хорошо! Полис то хотя бы продлить, но спустя час ни чего нет, при повторном звонке прошу хотя бы номер полиса назвать, что бы я мог его записать, сотрудник называет мне номер полиса, но говорит что его в базе не будет видно по причине, что он не оплачен еще, подождите 2-3 часа! До этого так же написал в чат в приложении, это важно. Звоню через 4 часа, до сих пор ни чего не поменялось, сотрудник просит что бы я прислал ему чек об оплате, направляет мне "приветственное письмо" на которое я должен ответить и отправить чек, сделано. Проходит 18 часов после оплаты, звоню опять, теперь я должен отправить чек в чат *лять! И до сих пор ни чего не готово, сообщение которое я писал в чате спустя 18 часов даже не прочитано, а я еще и чек туда отправить должен, они разберутся, а зачем тогда вообще я все это время звонил? Каждый раз что то новенькое. В итоге, списали два раза деньги ( сбербанк подтвердил что они ушли, а то мне тоже пришлось это уточнять потому что сотрудник кол центра меня и в сбер отправлял. ), полиса нет, единственное что понятно, переться в офис и писать заявление на возврат средств за двойное списание. Можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Страховая компания Ингострах удерживает деньги за неоказанную услугу! К слову сказать, являюсь давним клиентом компании с 2012 года, ежегодно приобретаю разные продукты: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимого имущества и гражданской ответственности. Всегда рекомендую компанию своим друзьям и знакомым, так как всегда была довольна уровнем сервиса и цен. Но не в этот раз.
13/09/2024 я заранее продлила ОСАГО на свой автомобиль, договор должен был...
Читать далее
Страховая компания Ингострах удерживает деньги за неоказанную услугу! К слову сказать, являюсь давним клиентом компании с 2012 года, ежегодно приобретаю разные продукты: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимого имущества и гражданской ответственности. Всегда рекомендую компанию своим друзьям и знакомым, так как всегда была довольна уровнем сервиса и цен. Но не в этот раз.
13/09/2024 я заранее продлила ОСАГО на свой автомобиль, договор должен был вступить в силу 13/10/2024. Но по сложившимся обстоятельствам я была вынуждена продать автомобиль несколькими днями позже. 01/10/2024 в компанию было подано заявление об аннулировании сделки. Какого же было моё удивление, когда компания под предлогом того, что ОСАГО не имеет периода охлаждения, удержала значимую для меня сумму за фактически не оказанную услугу, договор страхования даже не успел вступить в действие.
Очень разочарована таким отношением, видимо пришло время сменить страховую компанию. Не рекомендую.
Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы по данному вопросу в страховую компанию? Если да, то какой ответ вам предоставили?
Оплачивала полис ОСАГО 14 декабря 2024 г. на сайте Ингосстрах (ingos.ru). С карты деньги списали сразу же, но на эл. почту не поступило никаких документов.
Личного кабинета в Ингосстрах у меня не было, поэтому решила зарегистрироваться и посмотреть полис там, но сделать этого не удалось по техническим причинам сайта.
Позвонила на горячую линию Ингосстрах (+7 495 956-55-55), где мне сообщили, что видят этот полис в статусе оформления, но...
Читать далее
Оплачивала полис ОСАГО 14 декабря 2024 г. на сайте Ингосстрах (ingos.ru). С карты деньги списали сразу же, но на эл. почту не поступило никаких документов.
Личного кабинета в Ингосстрах у меня не было, поэтому решила зарегистрироваться и посмотреть полис там, но сделать этого не удалось по техническим причинам сайта.
Позвонила на горячую линию Ингосстрах (+7 495 956-55-55), где мне сообщили, что видят этот полис в статусе оформления, но сами не знают что делать в этой ситуации и предложили просто ждать неопределенное время. Только вот мой текущий полис осаго действует до 17 декабря 2024 г., и с моей стороны были полностью выполнены все обязательства для покупки нового полиса, а ездить без страховки по закону запрещено.
Уточнила у оператора горячей линии, что в моих силах для разрешения сложившейся ситуации и мне посоветовали отправить чек об оплате на их эл. почту, но когда мне ответят - неизвестно.
Все данные, включая чек я сразу же отправила и теперь жду неизвестно чего: возврата денег (тогда придется в срочном порядке покупать новый) или все же оформления уже оплаченного полиса?
Это не первая моя покупка электронного полиса осаго и никогда ранее проблем не возникало.
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли ваш полис?
Не знаю какую цель преследует эта страховая компания, но они без конца спамят смс вот с таким текстом: Договор ОСАГО CL30*****99 заканчивается 12.12.24. М-ян Арсен, т. +7928*****00 КЦ: 88003025570
Звонил 88003025570 - 0, просил убрать из спам-листа. На следующий день та же картина. Не связывайтесь с этой шаражкиной конторой!
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в
Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Мне сегодня пришло письмо с сообщением, что на меня оформлен полис ОСАГО. Я была очень удивлена потому, что у меня нет машины и никогда не было. Я не оформляла ОСАГО. Как это понимать? Не знаю. Но вполне очевидно, что Ингосстрах компания обманщиков.
При расторжении договора удерживается 23% от общей стоимости полиса, и возврат производится с учётом оставшихся неиспользованных дней действия полиса. То есть с меня ещё и денег сдерут за то, что...
Читать далее
Мне сегодня пришло письмо с сообщением, что на меня оформлен полис ОСАГО. Я была очень удивлена потому, что у меня нет машины и никогда не было. Я не оформляла ОСАГО. Как это понимать? Не знаю. Но вполне очевидно, что Ингосстрах компания обманщиков.
При расторжении договора удерживается 23% от общей стоимости полиса, и возврат производится с учётом оставшихся неиспользованных дней действия полиса. То есть с меня ещё и денег сдерут за то, что мне даром никогда нужно не было!!!
Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы по данной ситуации в страховую компанию? Если да, то какой ответ вам был предоставлен? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото полученного смс сообщения (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Заключал договор страхования ОСАГО на протяжение 5 лет со страховой компанией ИНГОСТРАХ. Продал авто и решил расторгнуть договор ОСАГО, т.к. оставалось еще полгода. Расторгал, как и полагается через личный кабинет прикладывая все необходимые документы. Возврат денежных средств должен был произойти через 2 недели.
Прошёл месяц, решил проверить, а возврата то нет)
Позвонил на горячую линию. Там ответили, что заявка закрыта и ожидайте деньги...
Читать далее
Заключал договор страхования ОСАГО на протяжение 5 лет со страховой компанией ИНГОСТРАХ. Продал авто и решил расторгнуть договор ОСАГО, т.к. оставалось еще полгода. Расторгал, как и полагается через личный кабинет прикладывая все необходимые документы. Возврат денежных средств должен был произойти через 2 недели.
Прошёл месяц, решил проверить, а возврата то нет)
Позвонил на горячую линию. Там ответили, что заявка закрыта и ожидайте деньги. Спросил почему так долго, девушка ещё раз проверила и говорит, что документов не хватает, хотя прикладывал все, что просила система, мол необходимо заново расторгать договор. Попросил ещё раз проверить, стало всё хватать, но когда вернут деньги и почему так долго ничего внятного не ответили. С какого числа договор будет расторгнут, тоже ничего не сказали.
Обратился бы ли я ещё раз в эту компанию - НЕТ!
Своим знакомым и страховому агенту у кого полисы этой компании донесу информацию, что в компании бардак!
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы возврат денежных средств?
19.12.2024 12:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
05.12.24 купил полис осаго, при заполении формы через сайт, ошиблись, не сняли галочку что водитель и собственник это одно и то же лицо, в итоге собственником стал водитель.
Полис джолжен был начать действовать с 08.12.24. После получения полиса, я сразу заметил ошибку, попытался внести верные сведения через ЛК на сайте ингоса, подгрузил документы о праве собственности и был готов доплатить если нужно. Мою заявку приняли в обработку...
Читать далее
05.12.24 купил полис осаго, при заполении формы через сайт, ошиблись, не сняли галочку что водитель и собственник это одно и то же лицо, в итоге собственником стал водитель.
Полис джолжен был начать действовать с 08.12.24. После получения полиса, я сразу заметил ошибку, попытался внести верные сведения через ЛК на сайте ингоса, подгрузил документы о праве собственности и был готов доплатить если нужно. Мою заявку приняли в обработку.
Спустя 30 мин заявка была закрыта с формулировкой: невозможно внести сведения, полис аннулирован из за внесения недостоверных сведений. Обращаю Ваше внимание, что полис аннулировали после моей попытки исправить ошибку!!! Страховую премию вернуть отказались, мотивирую что с моей стороны было мошенничество, внесение заведомо ложных сведений. А моей попытки внести правильные сведения, отправленных документов они как будто не заметили....
Итог: услуга не была оказана, деньги потерял. Составляем жалобу в РСА и центробанк.
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Без оценки
Оценка по выплатам:
2
ДТП произошло 06.09.2024. Обратились и осмотрели авто в свою красивую кампанию ИНГОССТРАХ. После осмотра авто, нам насчитали 150000 рублей, но не выплатили несмотря на направленное письмо с возражениями не направлять на станцию ремонта, а выплатить деньгами. Авто коммерческое, теряем контракт и прибыль, авто стоит.
Через месяц, выдали направление на ремонт 75-334371/24-1 обещали быстро починить. Как итог, ездили на станцию 3 раза, все время...
Читать далее
ДТП произошло 06.09.2024. Обратились и осмотрели авто в свою красивую кампанию ИНГОССТРАХ. После осмотра авто, нам насчитали 150000 рублей, но не выплатили несмотря на направленное письмо с возражениями не направлять на станцию ремонта, а выплатить деньгами. Авто коммерческое, теряем контракт и прибыль, авто стоит.
Через месяц, выдали направление на ремонт 75-334371/24-1 обещали быстро починить. Как итог, ездили на станцию 3 раза, все время сроки переносили, нет запчастей и т.д.
А последний раз удивил,ответили что ингосстрах не выделил денег на ремонт)))
Спасибо за отзыв. Автор поставил банку оценку «5». Она не соответствует содержанию отзыва, поэтому, в соответствии с п. 3.7.4.
правил Народного рейтинга, мы ее сняли.