Отзывы о Росгосстрах Жизни

01.02.2021 моя мама (50 лет на тот момент) пришла в банк "Открытие", чтобы переоформить обычный банковский вклад на 100 000 (единственные на тот момент мамины свободные деньги) на точно такой же, так как предыдущий закончился. У неё был вклад без пополнений и без снятий, необходим был точно такой же, так как докладывать деньги у мамы нет возможности. Об этом она сразу сообщила оператору, чтобы ей предлагали только вклады без пополнений - это важно! 

Девушка полностью проигнорировала просьбу моей мамы, предложив ей инвестиционный вклад (как она его назвала) по программе "Страйк", обещая, что по этому вкладу процент выше в два раза, а единственное его отличие от маминого предыдущего - это то, что банк не пользуется этими деньгами, а вкладывает их в инвестиции, за счет чего можно получить дополнительный инвестиционный доход, а страховка просто идет в подарок и ничего не стоит. 

Когда мама начала читать договор, девушка стала её торопить, говоря, что все уже объяснила и в договоре нет ничего нового, а также стала давить психологически, указав на то, что из-за коронавируса, который в тот момент был очень активен, каждый человек находится в повышенной опасности и в случае её смерти, хотя бы ребенок (я), получу 500 тысяч. Маму данная информация окончательно выбила из колеи и она подписала договор. 

Уже дома она внимательно прочитала полученный договор, поняла, что это совершенно не такой вклад, которым она обычно пользуется и на следующий день пришла расторгнуть его. Та же девушка менеджер сказала ей, что это сделать уже невозможно, все деньги ушли в инвестиции. На мамины слова, что она не сможет платить каждый год по 100 000 и как ей по итогу вернуть свои деньги, которые она уже отдала, девушка в грубой форме сказала ей, что ничего платить не надо, все свои деньги она потом получит ещё и с процентом. Так как мама в этот момент была в официальном отделении банка (г. Тверь, пр-кт Победы, д. 45/28), у неё не было оснований не верить менеджеру, который там работает. 

Спустя год, когда объявили санкции, мама поняла, что скорее всего никакой инвестиционный доход в связи с этим она не получит и снова пришла к девушке, чтобы уточнить ситуацию по вкладу. Менеджер снова в грубой форме сказала, что все деньги она получит и не нужно трепать окружающим нервы. 

Спустя ещё два года мы решили позвонить в страховую и все-таки узнать ситуацию по данному продукту от другого лица. И на горячей линии нам сказали, что так как мама не пополняла данный вклад, то получить она сможет только 20 000 и возможный инвестиционный доход, если он будет. 

По итогу, мама просто хотела сохранить свои деньги на стандартном банковском вкладе, держа их под процентами, все четко объяснив специалисту, она была намеренно им обманута с целью забрать её деньги и заключить ещё один договор. Если бы менеджер честно и прозрачно объяснила маме условия договора, она ни в коем случае на него не согласилась бы, так как она просто не может им следовать и каждый год пополнять на указанную сумму. И менеджер, зная это, все равно давила на маму, чтобы получить себе в статистику этот договор. Но хорошим и качественным продуктам не нужны обманные и манипулятивные приемы, чтобы их оформляли. 

Хотелось бы вернуть сумму в 100 000 в полном объеме, так как они были получены путем обмана менеджером банка.

Пока поставил 3 балла. Мною был взят кредит в банке Открытие 26.07.2023 на 5 лет 120 000,  страховки две- суммы 31568,08 и 12821,92 руб. Кредит полностью мною погашен 28.05.2024. Справка Банка с синей
печатью имеется.

30.05.2024 мною почтой отправлен полный комплект (заявление с реквизитами, справка банка, копия паспорта, договора). По трек номеру отправление получено Страховой 03.06.2024.

Звонил в страховую начиная с 04.06. их ответ сначала, что срок регистрации документов 1-3 дня, далее ответ, что 10 дней, далее , что у них нет регистрации входящей корреспонденции, 06.06. их ответ "документов нет", давайте оформим запрос.

К слову все мои звонки до этого были моими запросами. Также писал на эл. почту - запрос на поиск моего письма и кто занимается моими документами, и запрос на личный кабинет.  Пока тишина. ВОЗМОЖНО, я очень тороплюсь. НО, ответы операторов НАСТОРАЖИВАЮТ.

Не будет ответа 10.06. Поеду лично в офис. Но все таки надеюсь, что порядок там все таки наведут. Обязательно отпишусь как продолжилась моя история

Каким-то образом изменился вход в личный кабинет. Ранее я вводил логин и пароль, а теперь требует вход по номеру телефона (что небезопасно). И не опознаёт меня как клиента, пишет что такого клиента нет. Договор № 80100-0*****04. Прошу разобраться.                                                      .

Добрый день.

12.05.2024 я отправил онлайн заявление №216029 на расторжение Договора страхования №12*****54. К сожалению, до настоящего времени я не получил никакого ответа или комментариев.

Отсутствие ответа, к сожалению, является стандартной практикой для вашей организации. Прошу рассмотреть мое заявление и предоставить ответ в кратчайшие сроки.

Всем добрый день!
Ситуация у меня следующая: в феврале этого года заключала кредитный договор с банком Открытие, заключала дистанционно, брала 1 млн рублей. В телефонном режиме я так поняла сотрудника банка, что итоговая переплата составит 300000 р, я с этим согласилась.

В итоге сейчас, в мае, мне приходит уведомление, что банк Открытие передал мой кредит в Банк ВТБ и будто бы я взяла не 1 млн, а 1307000р! Оказывается 307000р - это страховка от Росгосстрах Жизнь (30% от кредита!!!!!!!), я срочно обратилась в ВТБ за расторжением страховки - меня переслала в страховую. Я позвонила, потом написала письмо со всеми документами, с электронными договрами и т.д, объяснила, что в данном слкчае я НЕ была корректно уведомлена о страховке (иначе, если там был период в 30 дней, когда можо расторгнуть договор, почему бы я ждала 2 месяца, чтобы потом обратиться???)

На что мне это страховая компания прислала отказ, типа, Вы обо всем уведомлены, в электронном виде все подписано, до свидания. Вы представляете, какие обманщики???? 307000р мне навязано сверху кредита 1 млн - и на все это еще процент банка идет? Я мать-одиночка, воспитываю сама ребенка и кредит брала на улучшение жилищных условий, а теперь нахожусь в кабале по и банка, и страховой компании!

Никогда не берите страховку здесь - что это за продукт, от которго клиент не может отказаться? тем более проданный "вслепую"!! Я ставлю 1 - и если сотрудники страховой так и не пересмотрят решение этого вопроса, буду уже обращаться в прокуратуру, в защиту прав потребителей, напишу на госуслугах жалобу!

19.04.2021г. при визите в банк «Открытие» (адрес: г. Москва,ул. Профсоюзная, д. 102А) главный менеджер Эрик Т. предложил мне заключить договор страхования жизни в СК «Росгосстрах Жизнь» по программе «Надежное будущее» на 5 лет (договор № 63600-0*****67 от 19.04.2021). Менеджер меня заверил, что по этому договору я, как работающий пенсионер смогу получать налоговый вычет в размере 13% от уплаченной за каждый год по этому договору суммы 100000 руб. в течение 5 лет.

Он также пояснил, что в силу возраста застрахованным лицом я быть не смогу, то в качестве застрахованного лица я могу вписать любого родственника или члена семьи. Я вписал в этом качестве свою гражданскую жену. Хочу подчеркнуть, что никаких доходов с этого договора менеджер не обещал, даже сообщил, что доход будет не более 5%. А вот возврат НДФЛ из бюджета в сумме 13000 руб. ежегодно дает возможность получить 13% от уплаченной суммы. На тот момент это было выгодно.

Про возможность получения страховой выплаты даже нет смысла говорить, совершенно ясно, что при наступлении страхового случая, указанного в договоре, никто ничего не получит. Меня устроил доход в 13%. Первые два года все шло именно так, как и было обещано – я дважды получил налоговый вычет по 13000 руб. – за 2021 и 2022 год. В марте 2024г. я подал налоговую декларацию за 2023 год.Через 1,5 месяца мне пришел акт налоговой проверки, в котором сказано следующее: мой договор страхования жизни является комбинированным договором, включающем, помимо добровольного страхования жизни еще и договором страхования от несчастных случаев и болезней, а налоговый вычет предоставляется только по ДСЖ.

Кроме того, мне позвонил инспектор и уточнил, кем является застрахованное лицо, указанное в договоре, т.к. из органов ЗАГС не пришло подтверждение, что лицо является моей супругой. После этого мне в возврате НДФЛ было отказано. Мало того, теперь я опасаюсь, что налоговая инспекция вынесет решение о возврате в бюджет суммы излишне выплаченного мне, с ее точки зрения, НДФЛ за 2021-2022гг в сумме 26000 руб.

Таким образом, произошел двойной обман – менеджер банка не сообщил, в каких родственных связях должны состоять страхователь и застрахованное лицо, а СК «Росгосстрах Жизнь» вводит в заблуждение, скрыв от меня, что по такому договору, кого ни впиши в качестве застрахованного лица, вычет получить невозможно.

Теперь я оказался в совершенно глупой ситуации – если я сейчас расторгну договор, то не получу даже уплаченную по нему сумму и мало того, тогда налоговая инспекция уже совершенно точно потребует вернуть налоговые вычеты за 2 года, т.к. вычет полагается только по ДСЖ, заключенному на срок от 5 лет.

Если я не расторгну договор – то получается, что я 5 лет буду ссужать страховой компании деньги, по 100000 руб. в год и ничего не получу, ни процент за пользование этой ссудой, ни налоговый вычет. Гораздо выгоднее было бы положить эти деньги на банковский вклад.Никому не советую связываться не только с этой страховой компанией по поводу такого рода договоров, но и вообще не ввязываться в страховые отношения с любой страховой компанией.

В апреле 2019 оформили в банке открытии договор страхования Росгосстрах на 5 лет. По истечении данного срока мы обратились в банк Открытие для получения своих денег по договору, в банке нам ответили, что якобы деньги нужно получать в росгосстрах. С этого момента начался "весёлый аттракцион" по получению своих же денег и уже второй месяц мы не можем получить выплаты.

Сначала нужно было предоставить документы (которые при открытии договора в банке в 2019г также были предоставлены) и заполнить анкету в личном кабинете, личный кабинет Росгосстрах жизнь, к слову, не работоспособен, поэтому нас просят отправить все документы в головной офис в Москве почтой России.

После отправки проходит практически месяц и нам сообщают по почте, что необходимо предоставить подтверждение родства супругов, т.к один из ежегодных платежей по договору страхования вносила супруга вместо мужа.. причем свидетельство о браке должно быть заверено печатью либо в страховой компании, либо в банке, либо у нотариуса (к слову услуги нотариуса также платные).

При этом при отправке других документов никаких заверенных копий не требовалось. В офисе страховой компании Росгосстрах поставить печать отказались, сославшись на то, что Росгосстрах жизнь совершенно другая организация и нужно звонить на горячую линию и уточнять, где можно заверить копию документа.. на горячей линии ответ также весьма условный- нам порекомендовали обратиться в банк Открытие.. Наша история с возвратом наших законных выплат ещё не закончилась и длится уже второй месяц, но внутри все кипит и разрывается!

При оформлении в 2019г договора естественно не указана процедура возврата денег. При оформлении договора вам все красиво расскажут. По итогу и процентная ставка ниже некуда (при открытии договора обещали 7% и как дополнительный бонус можно было делать возврат подоходного налога ежегодно, по истечении 5лет процент снизился до 1%,т к якобы мы делали ежегодно возврат подоходного налога с уплаченной суммы и поэтому процент самый низкий- об этом изначально ни единого слова сказано не было!!!!) и ещё за свои же деньги нужно пройти семь кругов ада. Мне хочется кричать на всеуслышание и предостеречь всех и каждого от взаимодействия с Росгосстрах жизнь! 

Надеюсь, что этот отзыв поможет людям обходить стороной данную организацию и ни в коем случае не заключать договор страхования. хуже обслуживания я в своей жизни еще не встречала.

Уже писала один отзыв. Пишу очередной.По договору страхования "Драйвер", оформленный в банке "открытие " не полностью выплачена  внесенная сумма. Хочется разобраться почему.

Наверное, в очередной раз нужно пожаловаться на "Банки.ру". Договор страхования "Драйвер" 161*******67"от 04.2019 на 5 лет. Ни о каких дивидендах и речи нет. Они даже внесенную сумму  не вернули.

Читая другие отзывы понимаешь,что эту компанию нужно обходить за версту.Надеюсь, кому-то эти отзывы пригодятся в принятии решения.

в июне 2021 года заключен договор 74200-8*****32 ДРАЙВЕР СТАНДАРТ на 7 лет.  Согласна с 2021 года произошли в стране изменения, накладывающийся санкции на некоторые операции зарубежном. В связи с этим и компания меня информирует , что не может осуществить выплату дополнительного инвестиционного дохода.

НО неужели за это время, а прошло ТРИ ГОДА, компания не смогла найти возможность инвестировать средства своих клиентов? Неверно сказано не смогла, верно НЕ ХОТЕЛА, НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА. Считаю такую компанию НЕ НАДЕЖНОЙ.

Здравствуйте!

По страховой компании у меня нареканий  нет. Начитавшись всяких отзывов сильно переживала, что будут тянуть с выплатой, или вовсе намного меньше заплатят. Но приятно была  удивлена тем, что 19 апреля страховая получила моё заявление с пакетом документов (отправляла экспресс почтой с курьерской доставкой), а 24 апреля я уже получила деньги в полном объёме. 

У меня была страховка 390000р. "Защита кредита" на 7 лет, брала сыну, а он погасил за 1 год. и оставшиеся деньги от страховки компания вернула, как я и предполагала.

Действительно по горячей линии не дозвониться, но я заходила на официальный сайт страховой, написала на их электронную почту (16 апреля), ответ всегда был оперативный. Первый раз сообщили про пакет документов, который нужно собрать по моему вопросу на возврат.

А второй раз (23 апреля) я узнавала о статусе заявления и получили нет мои документы, мне ответили что Договор расторгнут , и ждать выплату. (На сайте так и написано, что возврат в течении 7 раб. дней с момента получения документов).

В принципе всё прозрачно.
Но вот к банку "Открытие" намного больше претензий, с этой страховкой еще одну навязали, типа пакет это у них, страхование стен и потолка на случай....не знаю чего.  Я дома только обнаружила и его расторгла в период охлаждения в течение 14 дней. Сотрудница банка не предупреждала, что впаривает еще одну страховку.

Совет всем - читайте страховые договора в банках, сразу не подписывайте, просматривайте все страницы, потому, что в конце могут еще чего нибудь вам прикрепить....

Отвратная контора, до которой не дозвониться ! сижу звоню пол дня , набрала в итоге другую цифру , там через пару часов взяли, сказали Вам не сюда , набирайте цифру 2 , а там снова...))) 5 минут , 5 минут ))Потом неожиданно 2 минуты, берет сотрудница , выслушивает, вещает трубку .. ну и потом не дозвониться снова и так целый день убит на эту страховую  . первый раз с таким сталкиваюсь

Здравствуйте.
Погасила досрочно кредит ( Банк Открытие) отправила 3.04.2024 заявления на возврат страховок и все необходимые документы справку о погашении кредита с синей печатью и все документы на кредит ,в том числе и договора на страховки на их е-mail , указанный на официальном сайте .

Договора страхования 966006*****61  и  98000-60*****1/2  пришло письмо,  что документы приняты в работу,  но прошло 10 дней и больше никаких сведений от страховой  не поступало , сегодня направила письмо в страховую с вопросом о том , в течении какого времени осуществляется возврат выплаты,  потому что до этого звонила 2 дня ,но дозвониться невозможно ,постоянно отвечает автоответчик, который обещает соединить  с оператором через 5 мин,но они длятся минут по 30-40, так и не соединяют, мне пришло письмо ,что срок рассмотрения 7 дней и мои документы приняты в работу, но прошло уже 10 дней! И что мне необходимо прислать по почте РОССИИ справку и оригиналы заявления ,но все это я уже предоставила, еще 3.04 ОРИГИНАЛЫ на е- mail !!!! и справку и заявления !

СВязавшись с БАНКОМ мне было сказано ,что справку ,которую я уже предоставила имеет такую же юридическую силу, что  ту,которую они мне предоставят в Банке,а для того чтобы ее получить в БАНКЕ  потребуется  14 дней! НАсколько мне известно я вправе выбирать каким путём предоставить доки на е-mail., по почте РОССИИ или в офисе.

НА каком основании от меня страховая требует документы, которые уже предоставлены? притом в хорошем качестве и ОРИГИНАЛЫ! ЗАЧЕМ ИХ ДУБЛИРОВАТЬ?

Хочу предостеречь от подписания договора страхования (инвестиционного). Сплошной обман. Повелась на уговоры своего персонального менеджера в банке Открытие и подписала несколько инвестиционных договоров. Рисовали очень красиво.

Итог:дивиденды либо оооочень низкие(положить деньги в банк под проценты выгоднее), либо ничего, либо даже не получила то, что внесла((((.

Погасила кредит досрочно (банк Открытие)
Отправила заявление и все необходимые документы на почту, указанную на офиц сайте. Прошло больше недели, но кроме автоматичесеого письма о приеме документов ничего  не получила.

На горячую линию дозвониться невозможно, но я смогла на 4 день. Оставила запрос о статусе документов, оператор сказала, что мне перезвонят в теч. 3 рабочих дней. Никто конечно не перезвонил. Договор страхования 96600-62305429. Видимо теперь суд.

Обманным путём мне навязали страховку, меня не проинформировали об условиях полиса должным образом, не озвучили, что полис не влияет на процентную ставку по кредиту, а напротив сказали, что при отказе от полиса будет увеличена ставка, и часть страховой премии можно вернуть в случае досрочного погашения.

В связи с выше изложенным, обратившись в страховую компанию за возвратом, мне поступило письмо об отказе в выплате страховой премии страхового полиса № 96400-55*****0/2. Из-за обмана сотрудников, из-за ненадлежащего информирования я понесла немалый ущерб, в размере страховой премии 105978.26 рублей которые были оплачены из моих кредитных средств 28.01.2023г.

Поскольку за время действия страхования у меня не было страховых случаев и обращений в страховую компанию, также нет необходимости в страховании, потребовала вернуть мне страховую премию за договор страхования № 96400-55*****0/2 от 28.01.2023г., который был навязан обманным путем, и условия по которому не были озвучены.

согласно пункту 8 договора страхования, где говорится, что "когда Страхователю при заключении договора страхования была не предоставлена, предоставлена неполная или недостоверная информации о договоре страхования, в этом случае, при условии отсутствия в период действия договора страхования событий, имеющих признаки страхового случая, Страхователю производится возврат страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал договор страхования". 

Страхования компания не соблюдает условия договора.

Ранее обращалась с заявлением о прекращении договора страхования полис 96600-5*****21 в связи с досрочным погашением потребительского кредита от 13.07.23 Договор 5*****21-ДО-РОС-23. Компания не отвечает, обещали перезвонить-не перезванивают. О статусе заявления не сообщают. Бардак!

В Сбербанке таких проблем не было, в течение 7 дней в такой же ситуации все выплатили вовремя, о статусе заявления были автоматические сообщения. Доверии к компании потеряно.

При взятии кредита в ФК Открытии "навязали" страховку в ООО Росгосстрах Жизнь. 28.03.2024 обратилась в офис Страховой компании на Киевской с готовым заявлением на возврат страховой премии и приложениями.

Мало того, что девушка на ресепшене около часа не предпринимала никаких действий чтобы принять у меня документы, потом самостоятельно решала какие документы она будет брать, а какие нет, хотя она не является сотрудником который решает такие вопросы.

После чего, 08.04.2024 я получила сообщение о том, что мне якобы необходимо предоставить "скорректированное" заявление, которое нормами закона ни какими либо Правилами страхования не предусмотрено!

Максимально затягивают время чтобы не возвращать мои законные денежные средства.

В 2023г хотела положить свои 100т под %, пользуясь моей финансовой неграмотностью, менеджер банка Открытие профессионально склонила меня к заключению Договора страхования №97000-0*****70 от 27.02.2023 г. по программе "Стратегия на пять. Гарант", обещая при этом сказочные ежегодные инвестиционные премии. И ни слова не сказала о ежегодном пополнении НА ЭТУ ЖЕ СУММУ!

Через год получила смс и позвонила в Росгосстрах и поняла, что пропали мои деньги. Вернули бы хоть 70%, а не тут то было!  Очень хороший урок на будущее!

Здравствуйте.
Являюсь постоянным клиентом банка Открытие. Нравятся его предложения и продукты. Но!!!! В марте 2023 года при открытии вклада мне получается навязали страховку в Росгосстрах Жизнь Под номером 97000-0*****73 от 28.03.2023г.

Убеждали , что очень выгодно. Если передумаете или нужны станут деньги, можете расторгнуть договор и деньги вам вернут. Но , это только через год. Прошёл год, решила расторгнуть договор, а мне на горячей линии сотрудник ответила, чтобы я внесла сумму 60тыс. (Это ежегодный взнос). И только потом, я получу свой прошлогодний в  60 тыс. Это что?!

Это получается, страховая моими деньгами пользовалась год, а возвращать не будут? Надо обратиться в прокуратуру, чтобы вернули мои деньги?

«29 »июня 2023 года Моя мать, обратилacь в ПАO Банк ФК «Открытие» по адресу г. Ярославль, ул. Свободы 3 за потребительским кредитом в размере 300 000 рублей 00 копеек (но впоследствии в тело кредита без согласования была включена страховка жизни на сумму 89 100 pyблей и сумма кредита была yвеличена бeз cогласования с заемщиком).

В качестве одного из условий получения кредита моей матерью, сотрудники Бaнкa пoтpебoвали от меня зaключить договор cтраxования   No 88900-0*****74 от 29.06.2023 г. по программе «Финансовый резерв» c 000 CK «Pocгoccтpax Жизнь». В противном cлучаe банк oтказывaл ей в кредитовании, либо указывал на дополнитeлыe pacxoды, заставляя заключить договор страхования жизни.

Периодичность уплаты страховой премии -раз в год. Срок действия дoгoвopa 30 лeт. Paзмep ежегодного платежa 75000 рублей. B соответствии со справкой движении денежных средств  29.06.2023 г. С моего счета по договору страхования — № 88900-0*****74 в СК было списано 75 000 рyблeй. 

04.08.2023 г. Я обратилась в Банк«Открытие» с заявлением о расторжении договора страхования № 88900-0*****74 oт 29.06.2023 г. пo программе «Финансовый резерв», указав что данный договор был ей навязан в ходе некорректной консультации.  До настоящего момента денежныe средства не перечислены, договор добpoвольно не расторгнут.

B связи с тем, что менеджер Н-ва A.A. ввела меня в заблуждение и обманным путем оформила договор страхования, я в полном объеме отказываюcь от услуг по договору страхования № 88900-0*****74 oт 29.06.2023г. пo пpoгpaммe «Финансовый резерв». Hapyшaя нормы Закона Российской Федерации от 7.02.1992г. № 2300-1 «0 защите прав потребителей» сотрудники Банка и СК не предоставили мне полной информации о сроках договора, о сумме ежегодной оплаты по данному договорy. 

Вопреки условиям они потребовали от моей мамы при переводе eй со стороны Банка денежной суммы 75 000 рублей, (входящих специально в тело кредита) снять их и наличными денежными средствами направить их нa пoгaшeние якобы моей задолженности по договору страхования.

B пpoтивном случае, сумма переплаты по кредитному договopу  для моей мамы была бы больше на более чем 100 000 рублей. Поставленная в условия зависимости от оформленного на мое имя  дополнительного договоpa, моя мама, получив 75 000 рублей (включенные в тело кредита), сняла их и передала мне для внесения на мой счет для оплаты страховой премии по реквизитам, указанным сотрудниками Банка и CK.

Позднее, при оплaте доcрочно всей суммы кредита, я с мамой  узнала о иной суммe кредита,нежели той, на которую договаривались (300 000 рyблeй + 75 000 рублей). Вследствие чего, маме пришлось внести для полного погашения кредита cyмму в размере 464109 р.

Как оказалось, моя мама застраховала свою жизни и здоровье при получении потребительского кредита, о чем она узнала лишь 04.08.2023 г., когда пришла с намерением погашения данного потребительского кредита. Нo oна не подпиcывала данный договор и вовсе не была с ним ознакомлена. Страховой взнос составил 89100 рублей.

Мне непонятна соотносимость якобы взятых мной обязательств, к кредитным обязательствам моей мамы пepeд Банком почему денежные средства в размере 75 000 рублей были переведены на счет мамы являющиеся страховым взносом по договору страхования между CK «Pocгoccтpax Жизни»  и мной. За период со дня страхования пo настоящее время страховые случаи не наступали.

Никаких документов о заключении договора мне не выдали 29.06.2023 г., также как и моей маме. В расторжении договора мне устно было отказано. В мой адрес со стороны Банка не поступало ответов на мое заявление о расторжении.

Досрочно погасила кредит в банке "Открытие", хочу расторгнуть договор страхования и вернуть деньги. Третий день не могу дозвониться по единственному телефону этой компании. Контакты- единственный телефон, который не отвечает, единственный офис, который находится в Москве, и адрес электронной почты.

Просто отлично для страховой компании! А что делают клиенты при наступлении страхового случая? Или в графике 24/7 какие-то трехдневные выходные?

Пять лет назад в 2019 году я заключила  договор инвестиционного страхования ООО «СК «ЭРГО Жизнь» (дочернее общество ПАО СК «Росгосстрах». Договор страхования от 19.03.2019  по программе "Премиум" 15900-0*****77. 

В течение 5 лет я добросовестно выполняла свои обязательства по договору и своевременно осуществляла взносы. В этом году 18.03.2024 закончился срок договора, 20.03.2024 в офисе банка, где оформлялся договор («Открытие» г. Ярославль) я запилила заявление на возврат по соответствующей форме. Прошло 2 недели, но деньги до настоящего времени не возвращены!

Звонила по номеру 8 800 100 12 10, сонный оператор якобы составил обращение, но ни номера, ни имени сотрудника он не может назвать!

Личный кабинет не доступен! Когда вернут мои денежные средства?! Читаю отзывы здесь и понимаю, что моя ситуация носит массовый характер!

Я заключила в 2019 году договор инвестиционного страхования ООО «СК „ЭРГО Жизнь“(дочернее общество ПАО СК „Росгосстрах“ Договор страхования от 18.03.2019  по программе "Драйвер" 16400-0*****57.Агент банка не довел до меня в полном объеме информацию по договору страхования, а сделал акцент на том, что каждый год я буду получать инвестиционный доход!

Никакого дохода и информации я не получала в течении 5 лет! В этом году договор завершился,но мои средства я не перечисляют!!! В банке Открытие (г.Петергоф) я заполнила все документы, которые требовались. Банк направил запрос в Росгосстрах Жизнь, дата 18.03.2024г. Деньги до настоящего времени не возвращены!

Звонила по номеру 8 800 100 12 10, включается автоответчик, даже за 30 минут никто из операторов не берет трубку! Почему операторы не отвечают?? Когда вернут мои денежные средства+инвестиционный доход? И как доверять теперь страховой компании Росгосстрах Жизнь???

Я заключила в 2019 году договор инвестиционного страхования ООО «СК „ЭРГО Жизнь“(дочернее общество ПАО СК „Росгосстрах“ Договор страхования # 15900-0*****93 от 14.02.2019 г. по программе «Премиум» на 5 лет. В этом году договор завершился и я планировала забрать свои средства.

В банке Открытие (г. Казань) я заполнила все документы, которые требовались. Банк направил запрос в Росгосстрах, дата 16.02.2024г. Прошло 1,5 месяца, звоню в банк, мне отвечают, что ответа на мой запрос нет.

Звонила по номеру 8 800 100 12 10, включается автоответчик, даже за 30 минут никто из операторов не берет трубку, если они вообще есть, далее звонок отлючается. Также не возможно зайти на страницу регистрации. Подскажите как вернуть денежные средства?

Я заключил договор инвестиционного страхования № 65900-15.....08 от 09.03.2021г. по программе Драйвер. Классика. 11.03.2024г. у меня закончился договор инвестиционного страхования № 65900-15.....08 от 09.03.2021г. по программе Драйвер. Классика, и я планировал забрать деньги по договору. Обратился 13.03.2024г. в Промсвязьбанк, где этот договор и заключал, и заполнил необходимый комплект документов для
выплаты страховой выплаты.

Промсвязьбанк необходимый комплект документов отправил по эл. почте в Росгосстрах Жизнь. Но на этом всё тишина от Росгосстрах Жизнь, в банке отвечают, что договор до сих пор не закрыт! Уже в течение трёх недель невозможно дозвониться по номеру tel:+78001001210, - включается автоответчик, 30 минут играет музыка и сброс звонка, также невозможно зайти на страницу регистрации - ошибка 403.

Представительства в г. Челябинск у компании нет!
Оставляю негативный отзыв на ресурсе Банки.ру