Отзывы о Росгосстрах Жизни

Вы самая худшая страховая компания. Протянули месяц с выплатой. Выплатили только одну страховку, а их было 2. Просто умолчали, время протянули и вдруг чудно выясняется, что срок прдачи прошел. Думаю 25000 вам помогут удовлетворить вашу алчность. Всем своим знакомым порекомендую никогда с вами не связываться.

В связи с досрочной выплатой кредита обратились в компанию с заявлением о досрочном прекращении договора страхования. По телефону горячей линии были согласованы дата, время и комплект документов для подачи заявление о расторжении договора. По договору защиты кредита  21.11.2022 были предоставлены документы в офис на Киевской. Документы были предоставлены в полном объеме, сотрудник, принимавший документы подтвердил полноту пакета документов, поставив печать на копии заявления.

Рассмотрение - 10 рабочих дней. На 8й день перезванивает сотрудник и в хамской форме сообщает:  «Справки о погашении кредита нет - присылайте.» Бросают трубку. Что ж - перезваниваем, уточняем, что случилось еще раз. Узнаем, что документы неизвестно где и нужны новые. Старые - в поисках. Ждите звонка. Ждём до конца недели, повторный звонок. Результат: документы неизвестно где. Ждите звонка.

Все кто еще хочет воспользоваться услугами РГС жизнь подумайте подольше - хотите ли Вы связываться с данной компанией. Сотрудники с легкостью теряют конфиденциальные данные клиентов. А где эти данные откажутся в итоге? РГС жизнь сотрудничает с банком Открытие и неизвестно, какими данными обмениваются организации и куда дальше передаются.

P.s. В случае дальнейших проволочек с выплатой по договору страхования, будем обращаться с судебными исками в компетентные органы.

Некомпетентность сотрудников компании - не должна быть проблемой клиента.

Добрый день. Хотела бы рассказать о своем опыте общения с компанией Росгосстрах Жизнь.
 С компанией были заключены два договора по накопительной программе "Достойный век" в 2019г. В августе 2021 произошли страховые случаи, последний внесенный мной платеж был в июле 2021. При подаче заявлений на выплату мне было отказано.

 Для начала я позвонила в Росгосстрах Жизнь, ждала ответа в течении месяца. Ответом было, что договора расторгнуты в октябре 2020 г. и то, что претензии по телефону не принимают, пишите на эл. почту.
 Хорошо, пишу на эл. почту, как так договора расторгнуты в 2020, где платежи которые поступали после расторжения договора? Почему не было уведомлений о просроченном платеже? Приходит ответ, что один договор расторгнут в июне 2021, второй в ноябре 2021. Про уведомления ни слова.

 Пишу ответным письмом, раз договор был расторгнут в ноябре, а страховой случай произошел в августе, просьба произвести выплату. Приходит ответ, документы составлены корректно, ждем их почтовым отправлением. Иду делаю копии, плачу за почтовое отправление. На это мне высылают почтой официальное уведомление о том, что договор был расторгнут в апреле 2021г.

  Пишу на адрес эл. почты где остальные платежи, которые вы принимали(прикладываю сканы платежек). Приходит ответ - юридически договор расторгнут с 01.08.2021г.

 Подведем итог: мной в компанию Росгосстрах Жизнь было переведено более 20 тысяч рублей по двум договорам, в выплате по обоим было отказано, ни одного уведомления о просроченном платеже или расторжении договора мной получено не было.

  Было четыре разных ответа о дате расторжения договоров.   В нашем городе миллионнике нет ни одного офиса этой компании. Т.е. общение только по эл. почте, телефону или почтой России.

При переоформление вклада 23.03.2020г на другой срок мне предложили в банке открытие внести на инвестиции 350т.р в том случае, на оставшуюся будет повышенный процент.  С  информацией меня не ознакомили. Я думала что это один взнос.  Доверилась работнику банка подписала договор .так у меня появился договор с Россгострах жизнь на 11 лет , с ежегодным взносом 350т.р . Что бы сделать финансовые изменения и сократить срок договора мне пришлось внести второй взнос.  Через банк было написано обращение 23.06.21 на изменения договора , но оно исчезло. В данный момент у меня 0 т.р. вместо 700т.р. Я АННА НИКОЛАЕВНА, мне 70 лет мой телефон 8909*****65 пытаюсь вернуть свои деньги. 

В декабре прошлого года заключил два договора инвестиционного страхования жизни по программе "Страйк. Всемирные телекомы".  Номер договора: СТРАЙК №82300-***40 и №82300-***73. Далее 01.11.2022 приходит письмо с главного офиса с сообщением, что в связи с Событиями февраля мы меняем политику с Всемирных Телекомов на наши Российский акции.. Ну думаю все нормально.. ожидаемо. А дальше возникает очень интересная ситуация... в письме есть приложение аферты с безакцептым подписанием и в нем уже не МОИ паспортные данные, а другого человека. Т.е. под шумок мой договор переходит на другое лицо, оформленное в Москве, а я сам из Тулы.

Ладно.. думаю ошиблись.. заходу в банк "Открытие".. объясняю ситуацию и они пишут письмо коллегам для пояснения ситуации. Далее я звоню еще на горячую линию РГС Жизнь, где мне говорят типа мол ошибка вышла (в официальном документе) и напишите нам на электронный адрес. Так вот мое письмо с 11.11.2022 даже не рассмотрено. И тут вырисовывается красивая схема... у меня платеж 5 декабря.. и получается плачу я не за себя.. и в итоге можно первоначальную страховую сумму не возвращать. Ребята прошу разобраться!!!

10.01.22 был открыт комбинированный продукт вклад + страхование жизни в Росгосстрах.
1) В офисе оговаривалась возможность снижения суммы ежегодного взноса. Были показаны одобренные заявления от клиентов (симметричный продукт - Страйк) на снижение суммы взноса.
2) Был рассчитан предполагаемый доход, который включал налоговый вычет.
3) Выплаты дохода по договору - ежегодно. 

Что на деле:
- При обращении в колл-центр заявили о невозможности изменения суммы взноса.
- С получением налогового вычета помогать отказались, хотя эта услуга указана в договоре. Посоветовали обратиться в налоговую в январе. )))
- В одностороннем порядке изменили условие договора - на получение дохода в конце срока договора.

И вишенка на торте. Если вас не устраивают новые условия, вы не готовы спонсировать страховую, можете закрыть продукт без возврата оплаченных взносов.

Уважаемые представители Росгосстрах, прошу рассмотреть эту ситуацию в индивидуальном порядке и разобраться с проблемой.

В марте 2021 года мая мама пришла в филиал банка Открытие для переоформления вклада. Сотрудники банка воспользовались преклонным возрастом (82 года) мамы и оформили договор страхование жизни по программе Адресный капитал Премиум пожизненно.

В 2022г. мама обратилась в банк Открытие с просьбой вернуть денежные средства/расторжение договора. Там ей сказали, что в этом случае теряется половина суммы от указанной в договоре. Порекомендовали обратиться в росгосстрах, что и было сделано.

Я сама обратилась на горячую линию, было такое ощущение, что сотрудник росгосстраха  или не хотел разговаривать или просто не знал, что ответить на мои вопросы.

Человек собирал свои сбережения начиная  с малой суммы  и сейчас теряет их на основании чего? Мама инвалид, сейчас ей 83 года. В данный момент деньги нужны на восстановление здоровья. Сейчас возникла жизненная необходимость в этих деньгах.

Такой способ заключения договора является обманом для людей преклонного возраста.

Взял кредит, погасил досрочно в течении первого месяца. Страховая компания отказала в возврате страховой премии, чем был нарушен пункт 1.3. Памятки к договору страхования жизни по программе "Защиты кредита" №***90 от 08.09.2022г.Не рекомендую сотрудничество с данной компанией.

16.11.2021 года я пришел в банк Открытие по адресу г. Нижний Новгород, Сормовский р-н, ул. Коминтерна д. 164 (помещение 5) с целью закрыть вклад и перенести денежные средства на другой счет. Я обратился за помощью к сотруднику банка а именно А-ой Елене, которая закрыла мне вклад, а далее путем долгих уговоров и убеждений в безопасности иного вклада, как потом оказалось ИСЖ по программе "Драйвер" уговорила меня этот "вклад" открыть. В ходе беседы с Еленой я около 2 - 3 раз спрашивал её можно ли мне будет досрочно закрыть вклад если мне понадобятся деньги, она отвечала - конечно без проблем. Летом этого года моей жене поставили диагноз - замершая беременность. Были потрачены деньги на выскабливание матки и лечение. После выскабливания возникли осложнения которые требуют лечения и соответственно денег. Вместе с этим я ломаю палец на ноге и остаюсь на неопределенный срок без заработка.

Благополучно вспоминаю о "вкладе" в банке открытия, прихожу туда, а они мне заявляют о том что это не вклад, а инвестиция страхования жизни которую если закрыть досрочно я потеряю более 300 тыс. рублей, а так же высокий процент который должен начисляться каждый год не будет начисляться.

Итог: я бомж не способен помочь родным и близким еще 6 с лишним лет. Уважаемые дамы и господа не совершайте моих ошибок. p.s возможно из за таких переломных моментов в жизни, обмана и не справедливости опускаются руки...

Добрый день. Хочу оставить жалобу. В октябре прошлого года, менеджер Вашей компании убедил открыть исж страйк со взносом 100 тыс рублей, но не сообщил, что надо делать взнос каждый год. На днях мне пришло письмо о том что мне необходимо внести еще 100 тыс еще 4 года. Я не готова оплачивать каждый год в эту программу. Требую расторгнуть договор на индивидуальных условиях с полным возвратом средств иначе буду обращаться в ЦБ. Менеджер при оформлении не говорила что в программу необходимо делать ежегодные взносы

Мною были заключены договора инвестиционного страхования жизни на солидную сумму с ежегодным пополнением, при заключении договоров важную информацию по договору не донесли, заключили договора, которые мне недоступны. Я являюсь действующим летчиком-испытателем, согласно условиям договоров, для меня оформление таких продуктов запрещено. Имею риск ухода из жизни при выполнении своих служебных обязанностей. Это прямо влияет на работу моих договоров. Неоднократно обращался в компанию, однако сотрудники утверждают, что это никак не влияет на договора. 

Считаю нарушенными свои права, ставлю под сомнение благонадежность данной компании!

Был оформлен договор росгосстрах жизнь по программе Драйвер №16000-01****90 закончился 17 07 2022 года деньги внесенные мной в сумме 300000 вернули а инвестиционный доход в сумме 55000 рублей обещали вернуть  скажите их вернут или вы их никогда не вернете.. При заключении договора в банке  Открытия мне объяснили что выплаты будут обязательно договор был оформлен на три года

Здравствуйте. Прочитал выборочно отзывы людей в этом форуме и не нашел что то схожее со своим случаем. Летом 20.06.2022 мне оформили в банке Открытие кредит наличными на сумму 100 000 тысяч рублей по приемлемой ставке 15% при условии заключения договора страхования на сумму 42668 тысяч рублей. Не буду повторяться . Все как у всех . Мол при досрочном погашении часть средств будет просто вернуть написав заявленине в банке . Что собственно я и хотел сделать,но банк мне отказал принимать заявление.

По прошествии трёх месяцев с 28.09 на 29.09.2022 я погашаю полностью досрочно этот кредит. Сразу скажу процедуру возврата средств по заявлению на досрочное прекращение договора страхования в страховой компании я ещё не начал, но навёл кое какие справки связавшись с представителем ООО "СК "Росгосстрах Жизнь". Прежде я уточнил в банке номер договора страхования . Оказалось не один договор а целых два. Первый реклассифицируемый (КСЖ) 88000-***04 на сумму 17668 тысяч, второй нереклассифицируемый (НКСЖ) на сумму 25000 тысяч. На вопрос что означает реклассиф-й и нереклассиф-й договора сотрудник банка мне объяснить увы не смог. Я попросил уточнить полное наименование страховой компании и контактный центр (88002000900). Позвонив туда выясняется что это не та компания. Это ПАО СК а мне надо в ООО СК Росгосстрах, дочернее предприятие ПАО СК Росгосстрах. И номер их 88001001210. Звоню туда и спрашиваю их что значит реклассифицируемый и нереклассифицируемый . Ответа я не получил. У них нет такой терминалогии .

Однако сверив номера говоров выяснилось что реклассифицируемый я могу вернуть,а нереклассифицируемый внимание на сумму 25000 тысяч вернуть я не могу.  У меня паника. Что значит не могу? Это как ? Дальше. Я решил зарегистрироваться на сайте страховой компании rgsl.ru . Система сообщила что мой номер телефона ранее был зарегистрирован.  Это и не удивительно. После простой авторизации в разделе мои продукты я не нашел ни одного действующего договора. Почему? На этот вопрос сотрудник компании мне не дала ясного ответа. Она сказала введите вручную самостоятельно эти договора и будет вам счастье. Но там нет никаких полей для ввода. С одной стороны продукт есть , а с другой его нет. Кто мне объяснит? И какая мне польза от не существующих продуктов? 

На основании нижеизложенного прошу представителя страховой компании ООО "СК "Росгосстрах Жизнь" разобраться что такое реклассифицируемый (КСЖ) и нереклассифицируемый (НКСЖ) договора страхования? Почему по одному договору я могу вернуть часть средств,а по другому нет ? Каков конечный результат второго продукта,по которому мне невозможно вернуть деньги и что я получил с него ? Так же прошу разобраться почему в личном кабинете нет информации ни по одному из действующих продуктов, нет номеров договоров. И для чего нужен личный кабинет клиентам компании если им не возможно полноценно пользоваться?

Прошу понять меня. Я в трудном финансовом положении. И я очень рассчитывал и рассчитываю с вашей помощью на возврат средств в размере 42668 тысяч так как отдал на досрочное погашение кредита последние деньги. Вашими бесполезными продуктами вы ввергаете обездоленных людей в полную кабалу и нищенское существование. Ни один сотрудник банка, страховой компании не пожелает такой участи своим родным и ближним.

Обманным путем менеджер банка "Открытия" уговорил с основным вкладом оформить договор №62600-***56 от 23.09.2019 в сумме 200007 рублей. Пригласили в банк 23.09.22. Не вернули мои деньги и еще сообщили, что и инвестиционного дохода в размере более 50000 тысяч не будет. Я пенсионерка это для меня большие деньги. Выходит банк Открытие обманывает пенсионеров, а вы государственная организация воруете деньги у самых не защищенных слоев населения. Прошу скорее вернуть мои деньги и постараться вернуть мой инвестиционный доход.

28 мая 2019 г я оформил договор страхования жизни по программе Росгосстрах жизнь Премиум плюс в банке Открытие  сроком на 7 лет до 29.05.2027 Ежегодный взнос производил в мае каждого последующего года. Даты оплаты: 18.05.2020 19.05.2021 24.05.2022 на днях я попытался зайти в свой личный кабинет, но получил отказ в связи с тем, что договор с моим номером и клиент с моим телефоном в системе РГС жизнь не зарегистрирован!

Дозвонился в РГС жизнь, и специалист по имени Сергей после долгих консультаций сообщил, что мой договор расторгнут в связи с якобы неуплатой взноса за 2021 год! На самом деле взнос я произвел 19 мая 2021 в 21 час 17 минут. Платежный документ с отметкой сотрудницы РГС жизнь о своевременном получении и синей печатью у меня имеется! 

Вопрос - какое право имел банк в одностороннем порядке разорвать договор и за целый год не уведомить меня об этом?

Кто присвоил мои деньги? Что это - уголовно наказуемый обман или вопиющее головотяпство?
Надеюсь, что РГС жизнь мне ответит!!

05.11.2021 мною был оформлен договор страхования 81600-******68 по программе "драйвер роста".
Сотрудник банка "зенит" уверяла, что я ежегодно смогу получать высокий процент, но не сказала, что при расторжении договора я потеряю значительную часть накоплений.

И только после подписания документов сотрудник уведомила о возможной задержке выплаты процентов. И о том, что это не является вкладом, подлежащим страхованию, я узнала только дома.

Сейчас возникла жизненная необходимость в этих деньгах и я не готова потерять значительную сумму своих накоплений. Зная все условия заранее, я никогда не оформила бы этот договор. Хотелось бы вернуть свои деньги.

В августе 2020 года моя мама, пенсионерка и инвалид второй группы, пришла в банк «Открытие», чтобы продлить вклад. Под видом «более выгодного вклада с высокими процентами» менеджеры банка навязали ей два договора инвестиционного страхования жизни компании «Росгосстрах», по программе «Драйвер» и по программе «Страйк».

Находясь в тяжёлом эмоциональном состоянии после смерти близкого человека, она слишком доверчиво отнеслась к словам менеджера банка, которая являлась по сути дезинформацией. К сожалению, увидел я эти договоры только сейчас, в них даже есть условие, в котором моя мама подтверждает, что не является инвалидом, хотя у менеджера банка была информация об инвалидности  матери. Более того, мама при подписании договора обратила внимание на этот пункт, спросила «А как же так, я же являюсь инвалидом», на что менеджер заявила «на это не обращайте никакого внимания».

Нужно ли говорить, что никакой прибылью от этого договора и не пахнет. Процент прибыли указан, как «негарантированный». То есть суть договора заключается в том, что вы отдаёте свои собственные деньги для пользования банку и страховой компании, ничего не получаете взамен, обязаны каждый год и далее платить деньги, и в конце концов возможно (это ещё в лучшем случае) получите обратно точно такую же сумму, какую и отдавали. А если захотите разорвать договор, то ещё и потеряете деньги, в нашем случае все 100% внесённых средств, а именно 120 тысяч по двум договорам!

И только если мама продолжить платить, по 50% и 35% в последующие годы. Ещё далеко не факт, что спустя годы удастся вернуть свои деньги, ведь согласно договору часть средств вложены в акции иностранных компаний, получить прибыль от которых и продать которые на данный момент невозможно.

Ко всему прочему денежные средства никак не застрахованы Агентством Страхования Вкладов, ведь вкладом они не являются. Что мешает компании «объявить о своём банкротстве» и исчезнуть с деньгами, лицемерно заявив, что «вы сами согласились на такие риски»? В общем-то ничего, если они и так уже начали с обмана и введения в заблуждение доверчивой пенсионерки. На мой взгляд, такие договоры – абсолютно обманная схема, будьте бдительны!

В январе 2021 года, мой отец пришел в филиал банка Открытие, переоформить вклад. Сотрудники банка воспользовавшись преклонным возрастом (74 года) отца, оформили договор инвестиционного страхования по программе "Драйвер" на 7 лет!!!! Сотрудница отделения Елена верит в долголетие в России именно этого клиента. Отца уверили, что каждый год он будет получать прибыль в 14 процентов, и в любой момент сможет забрать деньги.

В августе 2022 г. он обратился в банк с просьбой вернуть ему денежные средства/расторжения договора, но ему была предоставлена информация по потери части суммы - 550 т.р., согласно выкупным суммам. Потом он обратился ко мне, к сожалению, этот договор я увидела только в августе 2022 года. Обратилась на горячую линию - ответ тот же. Получается, что отец теряет 550 тысяч! Вопрос: на основании чего? Человек является инвалидом второй группы,  ему 75 лет. Я считаю, что такой способ заключения договоров является обманом.

В 2021 г я пришла в банк "Открытие"  открыть вклад, но сотрудники банка ввели меня в заблуждение, сказав, что есть вклад Драйвер на 3 года. Под гарантированный высокий процент с ежегодными выплатами. Сказали, что могу досрочно расторгнуть договор и забрать все вложенные деньги, уверили, что без проблем! При оформлении много умалчивают и не договариваются. Прошло уже больше года, мало того что не начислили ни копейки, так и свои деньги не могу вернуть.

Итог: бесполезное вложение денег на целых 3 года! Очень хотелось бы вернуть свои денежные средства.

Первый раз в жизни столкнулась с таким наглым разводом на деньги! В банке Открытие меня убедили в самом выгодном вложении моих средств (крупная сумма в $) в Росгоссстрахование Жизнь. Сотрудник (профессиональный обманщик) Ч-н А. К. заверил меня, что я получу гарантированный доход 5-10% и его ежегодную выплату в течении срока вклада- 5 лет. 

В итоге на данный момент (3 года со дня открытия вклада) никаких доходов я так и не получила, и оказалось что те «гарантированные 5-10%» оказались вовсе не гарантированными!!! 

То есть Росгоссстрахование берет ваши деньги на 5 лет, пользуется ими, делает доход себе, а вам НИЧЕГО НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ!!! Просто неописуемая наглость и развод! А банк Открытие послушно ищет для них лохов! 
Люди, не вкладывайте ничего в эту отвратительную компанию!!! Не зноя рейтинг этой шарахи 0.1%!!!

Никогда не связывайтесь с ними , компания дно полное. Отец погиб в спец операции , а эти так сказать «хорошие люди » отказались выплачивать. В договоре было написано что страховка не выплачивается если человек погиб в местах где проходят боевые действия. Но когда получил письмо с ответом они добавили ещё один подпункт о том , что если застрахованное лицо погибло в спец операции то страховка тоже не выплачивается. Как-то неожиданно он у них образовался этот пункт. Так что люди добрые лучше не связывайтесь с ними. Только потеряете свои деньги.

23.10.2021 в банке Открытие сотрудник развел оформить вклад по программе инвестиционного страхования "Страйк". рассказал про заоблачные проценты, доходы и т. д. раз 10 его спросили, сможем ли мы в случае чего расторгнуть договор и забрать все вложенные деньги, уверили что без проблем сможем.

спустя почти год выяснилось что никаких процентов не будет и деньги забрать мы не сможем иначе потеряем почти все и надо дальше их вносить и они будут лежать там мертвым грузом. об этом и речи не было от сотрудника банка. Хотелось бы просто вернуть свои деньги.

27.04.2022г. я заключил с компанией РГСЖ договор НСЖ "Страйк"  сроком на 5 лет № 75700-0*****87, с ежегодным взносом 120 т.р. , по которому мне обещали приличный доход , который я ни разу не получал. В настоящее время я не могу пополнять данный договор , т.к. у меня обнаружены критические заболевания - сахарный диабет и онкология, на лечение которых необходимы крупные денежные средства. Я обратился в компанию РГСЖ с просьбой , вернуть мне уплаченный взнос , т.к. мне эти деньги нужны на лечение. Все подтверждающие документы по заболеваниям были приложены. Мне ответили , что взнос не вернут, договор переведут в статус "Оплачен" и по окончании 5 лет мне вернут всего 24 т.р. 

Я категорически не согласен с таким решением вопроса, т.к. теряю 95 т.р. (для меня огромные деньги) , которые нужны мне сейчас. Неужели такая крупная компания не дорожит своими клиентами, и им необходима отрицательная огласка? когда оформляли полис, рассказали все очень красиво, а на деле оказалось, что попал человек в трудную жизненную ситуацию - и всем наплевать. не думаю, что 120 т.р. для РГСЖ неподъемная сумма.

мною был оформлен договор страхования Драйвер "16000-01****90 от17072019г деньги мне в сумме 300000 вернули 3 августа 2022года а инвестиционный доход в сумме 55 000 не перечислили обьяснить не могут подаю предсудебное  заявление а потом суд . договор оформляла в банке Открытие где мне обьяснили что я получу хороший процент при обращении на горячую линию ничего конкретного  не сказали деньги перевели в абшоры и оплатить доход не могут

В 2019 году в Банке ФК "Открытие" при оформлении вклада нам с мужем предложили инвестиционный продукт со страхованием жизни. Мы вложили деньги на 3 года. Нам выгоду обещали чуть ли не 50% от суммы вклада, так как деньги должны были быть инвестированы в крупные компании. По итогу прошло 3 года и нам слава Богу вернули наши деньги, но увы ни рубля мы дохода не получили. Итог- бесполезное вложение денег на целых 3 года! И Банку репутацию испортили и себе!!! Не соглашаетесь на эти лживые уловки!!! Спасибо хоть вернули наши кровные.