03.08.2021 в Казани сотрудник ПАО Банк "ФК Открытие" при оформлении вклада ввёл в заблуждение мою дочь, студентку. Вместо обычного вклада ей предложили оформить инвестиционный вклад, а по факту она подписала документы со страховой компанией ООО СК Росгосстрах Жизнь, оформила страховку и внесла взнос в размере 60000,00 по программе Страйк. На руках договор даже не с синей печатью, а скан. При оформлении давалась информация, что это вклад и при...
Читать далее
03.08.2021 в Казани сотрудник ПАО Банк "ФК Открытие" при оформлении вклада ввёл в заблуждение мою дочь, студентку. Вместо обычного вклада ей предложили оформить инвестиционный вклад, а по факту она подписала документы со страховой компанией ООО СК Росгосстрах Жизнь, оформила страховку и внесла взнос в размере 60000,00 по программе Страйк. На руках договор даже не с синей печатью, а скан. При оформлении давалась информация, что это вклад и при необходимости она может его расторгнуть. Фактически это страховка, теперь она обязана 5 лет вносить страховые взносы в размере 60000. Схема обмана и введение в заблуждение финансово неграмотных людей, которые доверяют деньги банку Открытие. Сейчас дочери требуется по медицинским показаниям дорогостоящая операция, которая запланирована на 2023 год и возможности снять деньги вложенные ранее деньги нет. Фактически дочь просто подарили деньги безвозмездно страховой компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Взвесив все обстоятельства, мы не можем признать за СК однозначную вину за случившееся, оценку не засчитываем.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день.
Мы не получили от вас письмо с темой «Отзыв Банки.Ру 63024» и информацией для идентификации вас как клиента страховой компании. В связи с чем не можем проанализировать ваше обращение и предоставить ответ.
Если ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.Ру 63024».
[b]Никому не рекомендую обращаться в Росгосстрах ЖИЗНЬ!!![/b] Первый и последний раз в жизни столкнулся с этой компанией. Это просто обманщики, которые теряют документы и уклоняются от выплаты.
Ситуация, следующая: мой дядя М. Анатолий Анварович, застраховал свою жизнь в банке, ему был навязан данный вид страхования и инвестирования. Было два договора: обычный на страхование жизни и инвестиционный. К великому сожалению, случился несчастный...
Читать далее
Никому не рекомендую обращаться в Росгосстрах ЖИЗНЬ!!! Первый и последний раз в жизни столкнулся с этой компанией. Это просто обманщики, которые теряют документы и уклоняются от выплаты.
Ситуация, следующая: мой дядя М. Анатолий Анварович, застраховал свою жизнь в банке, ему был навязан данный вид страхования и инвестирования. Было два договора: обычный на страхование жизни и инвестиционный. К великому сожалению, случился несчастный случай. Человек погиб. 1) по договору №73800-0*****78 выплата производится мне как единственному наследнику, 2) по договору №74000-1*****70, где прописан выгодоприобретатель, денежные средства получает моя мама. Выплаты по данному договору были произведены 22 июля 2022.
Вступив в наследство по завещанию (я единственный наследник), я обратился в ближайший, обычный офис компании Росгосстрах по адресу г. Волгоград ул. Фадеева 39. Попал к замечательному любезному менеджеру Ольге. Далее следует разделить сообщение на 2 части.
1) По договору 73800-0*****78 по которому я являюсь единственным наследником по завещанию был сформирован пакет документов. Ольга приняла, отсканировала оригиналы документов, и отправила по имэйлу в Росгосстрах Жизнь на согласования (Свидетельство о наследстве, паспорт, договор страхования, некое заявление). После недели ожидания пакет документов был согласован и направленны оригиналы всех перечисленных выше документов в офис компании заказным Почтой России (это было 9 июня 2022.) далее пересылка (22 июня 2022) документы были получены, о чем свидетельствует уведомление от Почты России. Наступила безмолвная тишина ожидания. 28 июня 2022 от Росгосстрах Жизнь пришло смс «Михаил Юрьевич, Добрый день! Ваше обращение №00006788 принято на рассмотрение.…» НО… не тут то было…
2) Буквально спустя несколько дней, Ольге пришло сообщение что Росгосстрах Жизнь запросил еще ряд документов… ппф.. что?! Они же их согласовали… бред… теперь требуют справку из газса и постановление об отсутствии уголовного дела. Документы мною получены, так же сформирован новый комплект и направлен заказным почтой России 4 июля 2022, письмо было получено компанией 8 июля 2022, о чем свидетельствует уведомление.
Далее последовало долгое ожидание вплоть до сегодняшнего дня, так никто ничего не выяснил и выплату мне не произвели. По горячей линии ничего не добиться, одни говорят что компания не получала ни каких документов от меня – что является полнейшим абсурдом т.к. сама же компания мне ответила в смс что все получена так же есть вся переписка у менеджера Ольги… Наверно нужно идти подавать в суд и взыскивать с недобросовестной компании полагающиеся мне деньги по закону и мольный вред.
Возможно я еще дополню свой отзыв или напишу еще один, время покажет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, вы пишете: "По горячей линии ничего не добиться, одни говорят что компания не получала ни каких документов от меня",- уточните, пожалуйста, дату и время ваших звонков и номер телефона, по которому обращались.
user-57878756880
Уважаемый Росгосстрах. Дополню свой комментарий.
Вот стоило все изложить и пожаловаться. Сразу нашлись документы мною отправленные, и произведена выплата. Благодарю за содействие.
Полнейшее отсутствие клиентоориентированности. Извините, но вас софт скилс в 21 веке не то что ниже плинтуса, мне даже сложно сложно представить где он находится... Искрение желаю вам становиться лучше (ума правда не приложу как), уволить всех сотрудников колл центра или вообще его закрыть, и придумать новый способ коммуникации и оперативное решение вопросов.
Это личное мое субъективное мнение о компании и ситуации в целом. Остаюсь при нем же, ни кому не желаю связываться и тратить свои нервы, которые не восстанавливаются, на все эти лишние никому не нужные телодвижения.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день.
В связи с предоставлением не полного комплекта документов Страховая компания "Росгосстрах Жизнь" не имела возможности произвести страховую выплату до получения запрошенных документов.
В настоящее время, все документы Страховой компанией получены. 29.07.2022 г. акт на страховую выплату был передан в бухгалтерию. Ожидайте поступления денежных средств на предоставленные реквизиты.
При возникновении вопросов, вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов по телефону 88001001210 или по электронной почте: info@rgsl.ru.
Ко мне на улице подошла женщина и начала навязывать услуги в Росгосстрахе.Это оказался менеджер Росгостраха,убедил меня в том,чтобы я ежемесячно платила по 10000 как вклад в банке.Но по итогу мои все деньги пропали ,мне ничего не вернули как бы я их не просила,как я с ними не ругалась.Но мне они сказала ,читать доглвор надо было и там мелким мелким шрифтом было прописано,что деньги возвращаются только при страховом случае и то не мне,а...
Читать далее
Ко мне на улице подошла женщина и начала навязывать услуги в Росгосстрахе.Это оказался менеджер Росгостраха,убедил меня в том,чтобы я ежемесячно платила по 10000 как вклад в банке.Но по итогу мои все деньги пропали ,мне ничего не вернули как бы я их не просила,как я с ними не ругалась.Но мне они сказала ,читать доглвор надо было и там мелким мелким шрифтом было прописано,что деньги возвращаются только при страховом случае и то не мне,а родственникам.Мне хотелось на каждом столбе писать надпись"Осторожно обманщики".Никогда в жизни больше туда не обращусь,и вам не советую.Обманывают менеджеры,не ведитесь,лучше деньги в нормальный банк положите.
Администратор Народного рейтинга
Отзыв перенесли в ветку ООО Росгосстрах Жизнь. Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. Автор, пришлите, пожалуйста, номер договора страхования. UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день.
Мы не получили от вас письмо с темой «Отзыв Банки.Ру 62078» и информацией для идентификации вас как клиента страховой компании. В связи с чем не можем проанализировать ваше обращение и предоставить ответ. Если ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.Ру 62078».
В 2021 в банке открытие менеджер банка ввела меня в заблуждение, предложила вложить средства в инвестиционное страхование с доходностью выше депозитов, от 8 процентов и ежегодным зачислением мне на счёт, мною был подписан договор с россгострах жизнь название договора БФКО Страйк Лидеры сектора 3.0 RUB 5, № 75700-00****** / 19 февраля 2021.
Наступил февраль 2022 процентов на счету я так и не увидела решено было позвонить в россгострах жизнь и...
Читать далее
В 2021 в банке открытие менеджер банка ввела меня в заблуждение, предложила вложить средства в инвестиционное страхование с доходностью выше депозитов, от 8 процентов и ежегодным зачислением мне на счёт, мною был подписан договор с россгострах жизнь название договора БФКО Страйк Лидеры сектора 3.0 RUB 5, № 75700-00****** / 19 февраля 2021.
Наступил февраль 2022 процентов на счету я так и не увидела решено было позвонить в россгострах жизнь и уточнить, девушка менеджер мне ответила, что на инвестициях я заработала 13 тыс, счастью не было предела, думаю, не обман напрасно я пожалела о вложениях, но не тут то было, жду зачислений март, апрель…
в июне звоню к ним, на этот раз менеджер мне отвечает, что мои Инвестиции ничего не заработали и в прошлый раз система ошиблась! Вот это развод ребята! Это вообще законно? Как вернуть свои средства?
Я сейчас в декретном отпуске, вложила деньги выплаченные на ребёнка и очень рассчитывала получать прибавку к пособию, ни денег ни выплат, скажите куда обратиться что бы вернуть свои средства? Возможно есть коллективный иск
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!
Я провела проверку по Вашему отзыву.
При обращении в банк вам был оформлен договор страхования "Страйк".
Порядок расчета дополнительного инвестиционного дохода определен п.4 Инвестиционной декларации (Приложение №1 к вашему Договору страхования). Договор страхования не является банковским вкладом и инвестиционный доход не гарантирован. Ставка не гарантированного инвестиционного дохода указана в п.3 Инвестиционной декларации.
Вы можете запросить детальный расчёт начисления дополнительного инвестиционного дохода по вашему договору, обратившись на e-mail: info@rgsl.ru или по телефону горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России)
Менеджер банка Открытия ввёл в заблуждение рассказывая какое выгодное предложение, что это не только Страхование жизни, а ещё и инвестиции при котором вы получаете проценты. Доверившись менеджеру был подписан договор и внесена сумма 50 000 т р, когда подошло время вносить следующий платёж, решил поинтересоваться какие проценты начислили. В итоге процентов нет никаких 0% обратившись в Россгострах мне объясняют что нет выручки у компании поэтому и...
Читать далее
Менеджер банка Открытия ввёл в заблуждение рассказывая какое выгодное предложение, что это не только Страхование жизни, а ещё и инвестиции при котором вы получаете проценты. Доверившись менеджеру был подписан договор и внесена сумма 50 000 т р, когда подошло время вносить следующий платёж, решил поинтересоваться какие проценты начислили. В итоге процентов нет никаких 0% обратившись в Россгострах мне объясняют что нет выручки у компании поэтому и нет процентов, но вы платите дальше возможно появится выручка. Где следственные органы? Прокуратура? такой прямой и наглый обман людей. И денег по итогу вложенных не заберёшь. Менеджер этот уже не работает, на его месте пожимает плечами другой сотрудник. Прошу вернуть вложенные деньги до копейки, которые вами не заработанные и вам они не принадлежат
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК.
Мы не получили от вас письмо с темой «Отзыв Банки.Ру 60964» и информацией для идентификации вас как клиента страховой компании. В связи с чем не можем проанализировать ваше обращение и предоставить ответ.
Если ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.Ру 60964».
20.05.2020 г. Мы с бабушкой-инвалидом 80 лет посетили офис банка Открытие м. Жулебино для частичного снятия денежных средств со счета бабушки и открытия счета на моих двух детей. Менеджер С. Илья ввёл в заблуждение и обманным путем внёс деньги на страховку. В связи с тяжелейшим психологическим состоянием в связи с ампутацией ноги у мужа даже не поняла, что нас просто обманули. Общая сумма 540 тысяч рублей. Для нас это огромные деньги, которые...
Читать далее
20.05.2020 г. Мы с бабушкой-инвалидом 80 лет посетили офис банка Открытие м. Жулебино для частичного снятия денежных средств со счета бабушки и открытия счета на моих двух детей. Менеджер С. Илья ввёл в заблуждение и обманным путем внёс деньги на страховку. В связи с тяжелейшим психологическим состоянием в связи с ампутацией ноги у мужа даже не поняла, что нас просто обманули. Общая сумма 540 тысяч рублей. Для нас это огромные деньги, которые копила бабушка десятилетиями. В субботу позвонили и сообщили, если не внести 270 тысяч рублей, то все наши деньги сгорят в полном объёме. До этого момента была полностью уверена, что деньги лежат под процентами как и говорил сотрудник. Ездили в отделение банка, чтобы выяснить как обращаясь в банк для внесения денег под процент в итоге оплачиваешь страховку. Бабушка является клиентом банка и до сих пор открыто несколько других вкладов. Обратились на горячую линию. Сообщили, что перезвонят и до сих пор тишина.
Я совсем не понимаю как работники банка могут поступать с пенсионерами и безграмотными клиентами. Если бы я понимала, что потеряю все деньги никогда не согласилась на такое. Наша семья в отчаинье. У бабушки после таких потрясений здоровье ухудшилось. Очень прошу принять меры и вернуть вложенные деньги!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
В офисах банка предлагаются к оформлению как банковские программы, так и программы партнеров. При обращении в банк вам были оформлены два договора накопительного страхования "Детский капитал Премиум", которые не являются банковскими вкладами. Договоры страхования были оформлены в рамках действующего законодательства, ознакомление с условиями и параметрами подтверждено вашей подписью.
"Детский капитал Премиум" - накопительный продукт со страховой защитой и преимуществами в виде получения социального налогового вычета от каждого внесенного взноса. Программа Накопительного страхования жизни предполагает внесение регулярных взносов на протяжении всего периода действия договора. Нарушение этого условия приводит к его досрочному расторжению, ввиду неисполнения обязательств.
Вы осуществляли внесение регулярных взносов согласно графика в 2020 и в 2021 году, что подтверждает ваше ознакомление с условиями программы и необходимостью пополнения оформленных вами договоров.
Оформленные вами программы предусматривают возможность внесения финансовых изменений, а именно уменьшения срока страхования, снижения ежегодного взноса.
В случае, если вам необходима дополнительная консультация по оформленным договорам накопительного страхования "Детский капитал Премиум" напишите нам обращение на e-mail: info@rgsl.ru или обратитесь по телефону горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России)
При оформлении кредита в банке оформили продукт накопительное страхование жизни. (Номер полиса указан в приложении) "Надёжный выбор". Чуть позже позвонили из компании и объяснили все плюсы и минусы, а также то, что имею право от нее отказаться, в течении периода охлаждения (согласно букве закона). По той причине, что я уже был застрахован в другой компании - было решено отказаться от этой страховки. Что и было сделано - зашёл на из сайт и...
Читать далее
При оформлении кредита в банке оформили продукт накопительное страхование жизни. (Номер полиса указан в приложении) "Надёжный выбор". Чуть позже позвонили из компании и объяснили все плюсы и минусы, а также то, что имею право от нее отказаться, в течении периода охлаждения (согласно букве закона). По той причине, что я уже был застрахован в другой компании - было решено отказаться от этой страховки. Что и было сделано - зашёл на из сайт и согласно инструкции заполнил анкету, предоставил все данные и отправил почтой. Отправление произошло до периода охлаждения, отслеживание почты есть.
В результате проделанной операции - они отказали в выплате, более развернутый ответ - обещали прислать на почту. Не советую брать страховку в данной компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, дату оформления договора страхования, дату, когда написали заявление на отказ, дату поступления денежных средств? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru трек-номер почтового отправления, копию заявления на отказ от договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
Моя история как стал жертвой обмана со стороны сотрудников Открытия и страховой компании Росгосстрах и против воли - владельцем многочисленных страховок жизни.
В конце прошлого года решил перейти на обслуживание в банк Открытие. Показалось, что банк максимально клиентоориентированный. Офис удобно расположен – на Тверской, народу немного. Персональный менеджер на очередной встрече любезно предлагает повысить проценты по моему вкладу, при...
Читать далее
Моя история как стал жертвой обмана со стороны сотрудников Открытия и страховой компании Росгосстрах и против воли - владельцем многочисленных страховок жизни.
В конце прошлого года решил перейти на обслуживание в банк Открытие. Показалось, что банк максимально клиентоориентированный. Офис удобно расположен – на Тверской, народу немного. Персональный менеджер на очередной встрече любезно предлагает повысить проценты по моему вкладу, при условии что оставлю часть суммы на их страховом банковском депозите. Поясняет, что эту часть суммы будет хранить банк и смогу забрать в банке в любой момент. Ну раз в банке, раз банковский депозит смогу забрать в любое время – оформляют феноменально быстро, очевидно ценя мое время как клиента. И практически сразу после этого приходит СМС что теперь мой личный персональный менеджер сам начальник офиса Тверской. Думаю – с чего бы. А вот с чего. Он начинает бомбардировку СМС с чрезвычайно настойчивыми предложениями встретиться, чтоб еще повысить процент вклада (переписку зафиксировал). Встречаемся. Теперь сам руководитель елейным голосом поет песни про мою премиальность и исключительную ценность как клиента. И поэтому только для меня и только сейчас – повышенные проценты по вкладу - это индивидуально, он лично выбил, было сложно но он решил, поэтому нужно еще некоторую часть на банковский страховой депозит перенести, для формальности, потом вернем. Опять суматоха, все очень быстро подсовывается, обтяпывается, с постоянной болтовней и заверением в исключительной выгодности их предложения и моей бесценности как клиента.
Через месяц потребовались деньги, а их по факту, оказывается, и НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. Оказывается это никакой это не банковский страховой депозит, а черт-ногу-сломит какая страховая программа с компанией которую я и в глаза не видел. Понимаю, что кажется меня развели банковские сотрудники. Обращаюсь за разъяснениями к сотрудникам банка. Та же болтовня и оперативная смена менеджера с управляющего на испуганного клерка, не берущего трубку. Деньги не возвращают. Понимаю что стал жертвой обмана. Таким образом на меня эти ловкачи оформили за ОДИН месяц целых ДВА договора страхования и списали со счета значительные суммы без возможности возврата. Получается какой-то обман - говорят одно, подписывается другое, а фактически – это отъем денег у клиента. Уверен, что менеджмент имеет свою прибыль с этого обмана, поскольку оба договора оформляли в офисе банка Открытие и от имени банка Открытие и с менеджерами банка Открытие.
И вишенка на торте - потребовал у банка Открытие в этом же офисе документы которые я подписал – для ознакомления. Две недели обещалками кормили - что все ищут в архиве. А когда направил официальное требование –пригласили, положили на стол неподписанные договоры страхования, которые мною уже якобы заключены, и предложили – ИХ ПОДПИСАТЬ как обязательное условие для выдачи документов. ПРОСТО НЕТ СЛОВ.
Считаю эту практику сложившимся обманом и удивляюсь почему до сих пор это не стало достоянием общественности и предметом проверок ЦБ.
Прошу страховую разобраться в моей ситуации и вернуть деньги, поскольку банковские сотрудники злоупотребили моим доверием к ним и сознательно ввели меня в заблуждение. Все документы и сведения готов предоставить незамедлительно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также поясните, вами не были подписаны документы по открытым договорам страхования? Или вы подписали договора страхования не читая (заявление на страхование)? Какие документы вам были выданы на руки после открытия договоров страхования? Уточните названия программ страхования.
PS: оценка засчитана с учетом комментария автора от 18.05.2022 в 17:19.
Росгосстрах Жизнь
Уважаемый user-73828063895!
Я провела проверку по Вашему отзыву.
В офисах банка предлагаются к оформлению как банковские программы, так и программы партнеров. При обращении в банк вам были оформлены Договоры страхования, которые не является банковским вкладом.
Договоры страхования были оформлены в рамках действующего законодательства, ознакомление с условиями и параметрами подтверждено вашей подписью.
В случае, если вам необходимо ознакомиться с оформленными договорами дополнительно или запросить копии договоров с вашей подписью, напишите нам обращение на e-mail: info@rgsl.ru с запросом необходимой информации.
В случае, если вам требуется дополнительная консультация по возникшим вопросам, направляю наши контакты для связи:
− телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); − e-mail: info@rgsl.ru
В 2020 году в банке Открытие уговорили заключить договор Росгосстрах жизнь с тем что 5лет я вношу по 50тыс. рублей,а мне возвращают НДФЛ не более 15600 в год ,так и в договоре вроде написано .Только нет такого уточнения что возвращают 13%в год от внесенной в год суммы т.е. от 50.тыс. И рассторгнуть без ущерба нельзя и дальше вносить страшно вдруг тоже обманут и пропадут внесённые деньги. Надо проконсультироваться с юристом и что-то решать. Первый...
Читать далее
В 2020 году в банке Открытие уговорили заключить договор Росгосстрах жизнь с тем что 5лет я вношу по 50тыс. рублей,а мне возвращают НДФЛ не более 15600 в год ,так и в договоре вроде написано .Только нет такого уточнения что возвращают 13%в год от внесенной в год суммы т.е. от 50.тыс. И рассторгнуть без ущерба нельзя и дальше вносить страшно вдруг тоже обманут и пропадут внесённые деньги. Надо проконсультироваться с юристом и что-то решать. Первый раз так попала. В договоре компании надо конкретнее прописывать всё . А так я считаю полный обман.
В соответствии со ст. 219 Налогового кодекса РФ при заключении договора добровольного страхования жизни, если такой договор заключаются на срок не менее пяти лет, у клиента возникает возможность получения налогового вычета.
Вы можете вернуть до 13% от расходов по страховым взносам, но не более 15 600 рублей. Это связано с ограничением на максимальную сумму вычета в 120 000 рублей (120 000 руб. * 13% = 15 600 рублей). Т.е. если ваш страховой взнос составляет 50 000 рублей, то расчет будет произведен следующим образом: 50 000 руб.*13%= 6 500 рублей. Обращаю внимание, что вы не можете вернуть себе больше денег, чем перечислили в бюджет подоходного налога (13% от официальной зарплаты).
Право на получение налогового вычета и его размер не указаны в договоре страхования так как данное право предоставляется государством и определено статьей 219 Налогового кодекса РФ.
Информация по выкупным суммам, срокам и порядку внесения денежных средств в счет оплаты страховых взносов указана в вашем договоре страхования и в Правилах страхования жизни к договору.
При возникновении вопросов, вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов по телефону 8-800-100-12-10 или по электронной почте: info@rgsl.ru.
28.03.2022 г. в банке "Открытие" мною было оформлено заявление на досрочное прекращение договора страхования от 17.01.2020 г. " 62700-***71 с ООО СК "Росгострах Жизнь". Банк заверил , что возврат выкупной суммы будет осуществлен в течение месяца. До сих пор поступлений нет. Срок возврата денег давно истек. В случае дальнейших проволочек с возвратом денежных средств со стороны Росгосстраха буду вынуждена обратиться с иском в суд.
Росгосстрах Жизнь
Уважаемый user-82908035412!
28.03.2022 года ваше заявлением на досрочное прекращение Договора страхования поступило в СК. Согласно п. 12.1.4 Правил добровольного инвестиционного страхования жизни физических лиц №1 от 05 июля 2019 года (далее - Правила) в случае подачи заявления на расторжение Договора страхования после 25 (двадцать пятого) числа месяца, Договор страхования прекращает свое действие с 01 (Первого) рабочего дня месяца, следующего за месяцем, после месяца подачи документов. В вашем случае, согласно вышеуказанного пункта Правил Договор страхования прекратил свое действие 04.05.2022 года. Согласно п. 12.6 Правил выкупная сумма выплачивается в течении 10 (Десяти) рабочих дней с момента досрочного прекращения договора страхования. Таким образом, срок возврата денежных средств по вашему заявлению - до 20.05.2022 года. 11.05.2022 года документы переданы для выплаты. Ожидайте поступления на предоставленные реквизиты.
При возникновении вопросов, Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов по телефону 88001001210 или по электронной почте: info@rgsl.ru.
В 2021 году заключили инвестиционное страхование по программе "страйк" так как нам предложили и сказали что это выгодное предложение. Сотрудник сказала, что ежегодно нам будут начислять к нашей сумме проценты первые года по 6 а далее больше. И каждый год надо вносить ту сумму которую мы внесли при заключение договора. Прошёл год приехали вносить очередную сумму и спросили, сколько у нас процентов набежало. Нам сказали несколько, так как это...
Читать далее
В 2021 году заключили инвестиционное страхование по программе "страйк" так как нам предложили и сказали что это выгодное предложение. Сотрудник сказала, что ежегодно нам будут начислять к нашей сумме проценты первые года по 6 а далее больше. И каждый год надо вносить ту сумму которую мы внесли при заключение договора. Прошёл год приехали вносить очередную сумму и спросили, сколько у нас процентов набежало. Нам сказали несколько, так как это просто счёт. И закрыть мы счёт не можем так как сгорит наша сумма полностью, 50% от вложенной суммы на третий год.
Что это за обман? Сначала нам сказали что будут набегать проценты а в итоге деньги тупо будут лежать пять лет в банке и ещё ежегодно должны вкладывать, а если нет, то и без денег останемся. При заключение договора, в том году мы целый час просидели и сотрудник говорил, лишь про проценты которые нам будут начисляться, а на самом деле ЧТО ПОЛУЧАЕТСЯ, НАС ОБМАНУЛИ?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, дату оформления Договора страхования. 14.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Росгосстрах Жизнь
Уважаемый user-49018014318!
Мы не получили от вас письмо с темой «Отзыв Банки.Ру 59048» для идентификации вас как клиента.
Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам об этом на адрес info@rgsl.ru, указав в теме «Отзыв Банки.Ру 59048».
После получения письма, наш специалист свяжется с вами для решения вопроса.
15 . 03.21г обратилась в банк Открытие улица Московская 3 для открытия банковского вклада и временного размещения своих пенсионных накоплений, пятьдесят тысяч рублей. В силу своего тяжёлого психологического состояния: ухаживаю за матерью которая больна болезнью Альцгеймера, я была введена в заблуждение сотрудниками банка Кабановой Екатериной (и ещё приглашённого ею работника фамилии не помню) , которые оформили взамен банковского вклада...
Читать далее
15 . 03.21г обратилась в банк Открытие улица Московская 3 для открытия банковского вклада и временного размещения своих пенсионных накоплений, пятьдесят тысяч рублей. В силу своего тяжёлого психологического состояния: ухаживаю за матерью которая больна болезнью Альцгеймера, я была введена в заблуждение сотрудниками банка Кабановой Екатериной (и ещё приглашённого ею работника фамилии не помню) , которые оформили взамен банковского вклада, договор страхования номер 63600-00135013, что оказалось заведомо невыгодно не только по условиям, но и ограничило к доступу денежных средств, не говоря уже о том, что данный договор не относится к страхованию вкладов.
Когда я в следующий раз обратилась в банк мне было сказано, что я подписала договор не на вклад, а на страхование жизни и если я не внесу ещё пятьдесят тысяч рублей, предыдущий вклад пропадёт, за разъяснениями меня направили в Росгосстрах на улицу Дзержинского 5, оттуда на улицу Суворова 144 Капитал лайф, а затем обратно в банк, т. к. договор на вклад я заключила в ПАО Открытие. И никто не смог мне ответить как так получилось.
16 марта 2022 года заказным письмом я отправила заявление в ООО СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ, г. Москва-59, ул. Киевская д. 7к 1, где подробно написала как была введена в заблуждение сотрудниками банка Открытие, но ответа до сих пор не получила, сегодня утром 27.04.2022года я позвонила в банк, сотрудница переключила меня на работника Росгосстраха, который пообещал на мою электронную почту отправить ответ, ответа я не получила. Прошу выслать ответ на моё письмо от 16.03.2022г, номер эл. почты ***. mail@bk.ru, т. +7***22
Росгосстрах Жизнь
Уважаемый user-57827823786!
Нам жаль, что вы столкнулись с такими трудностями. В продолжение телефонного разговора, подтверждаю, что мы решили Ваш вопрос, ожидайте выплату.
Если более нет вопросов к СК, то будем благодарны отметке о решении проблемы.
В Промсвязь Банке предложили разделить вклад. Сказали Доходность за текущий (2020г) более 10%. Через год запросила данные 1,48% Доходности , а на окончание срока действия вообще не гарантированно! Т.е. если у вас вклад то у Вас капитализируется ежегодно, а здесь 1,48% за 3 года! При том что инфляции намного опережает Доходность такого вложение крайне не рекомендую. Это схема обмана, по которой вы не сможете ранее срока забрать свои деньги в...
Читать далее
В Промсвязь Банке предложили разделить вклад. Сказали Доходность за текущий (2020г) более 10%. Через год запросила данные 1,48% Доходности , а на окончание срока действия вообще не гарантированно! Т.е. если у вас вклад то у Вас капитализируется ежегодно, а здесь 1,48% за 3 года! При том что инфляции намного опережает Доходность такого вложение крайне не рекомендую. Это схема обмана, по которой вы не сможете ранее срока забрать свои деньги в полном объем. Итого вы просто отдаете свои деньги на 3 года и ничего не получаете! Самая худшая сделка в моей жизни.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.
Я в декабре 2021г. в банке Открытие оформила договор с Росгосстрах "Драйвер". Никаких разъяснений о доходе, сроке возврата и условиях менеджер не разъяснил. Прошел год, подошел срок оплаты %, но проценты начислены не были !!!
Было решено вернуть выкупную сумму, договор расторгнуть. В банке было написано заявление о расторжении в начале марта 2022г. До сих пор поступлений нет. На звонки на горячей линии Росгосстрах даёт разную информацию и...
Читать далее
Я в декабре 2021г. в банке Открытие оформила договор с Росгосстрах "Драйвер". Никаких разъяснений о доходе, сроке возврата и условиях менеджер не разъяснил. Прошел год, подошел срок оплаты %, но проценты начислены не были !!!
Было решено вернуть выкупную сумму, договор расторгнуть. В банке было написано заявление о расторжении в начале марта 2022г. До сих пор поступлений нет. На звонки на горячей линии Росгосстрах даёт разную информацию и отвечает, что документы переданы в бухгалтерию для перечисления. Но такие ответы поступают в течении 15 дней. Срок возврата денег уже истек!!! Если будет продолжаться бездействие со стороны Росгосстраха я буду вынуждена обратиться с иском в судебные инстанции, досудебную претензию я уже направила! Не ведитесь на уговоры менеджеров, это обман!!!
Росгосстрах Жизнь
Уважаемый user-96227880944!
Ваши новые реквизиты приняты в работу, выплата осуществлена.
На прошлой неделе ко мне обратилась моя пожилая мама -ветеран труда, инвалид (74 года) с просьбой сходить с ней в банк для расторжения договора по программе страхования “Базис Гарант”, который ей навязал менеджер банка 08.04.22, обещая гарантированный высокий доход в 12 % годовых по сравнению с низкими ставками по вкладам. При этом ни словом не обмолвившись о возможных рисках подобных вложений. Мои родители были клиентами этого банка с самого...
Читать далее
На прошлой неделе ко мне обратилась моя пожилая мама -ветеран труда, инвалид (74 года) с просьбой сходить с ней в банк для расторжения договора по программе страхования “Базис Гарант”, который ей навязал менеджер банка 08.04.22, обещая гарантированный высокий доход в 12 % годовых по сравнению с низкими ставками по вкладам. При этом ни словом не обмолвившись о возможных рисках подобных вложений. Мои родители были клиентами этого банка с самого открытия в нашем городе, всегда были довольны, поскольку ставки по депозитам были немного выше, чем в Сбербанке. Вот так и жили, как и другие пожилые люди, получая небольшую прибавку к пенсии. Расспрашивая маму на этот счет, я с удивлением узнал, что эта страховка уже не первая для них с отцом (83года). Оказывается, годом ранее вышеупомянутая сотрудница уже заключила с ней договор по программе “Страйк” на 5 лет на страховую сумму 1 млн рублей с ежегодным страховым взносом в 200 тысяч рублей. Схема проста – у человека заканчивается вклад, ему звонит менеджер, вызывает в банк и преследуя свои корыстные цели, навязывает ИСЖ, пользуясь полной финансовой безграмотностью своих клиентов. На отца был заключен договор от 02.11.20 по программе “Драйвер”. Дальше начинается самое интересное.
В прошлом году родители, усомнившись в правильности принятого решения, передумали и пошли в банк, чтобы расторгнуть свои договора. (Есть заявления от 16.04.21 на расторжение договоров, имеющие штамп и подпись специалиста.) Через некоторое время из страховой компании пришло одобрение на досрочное прекращение этих договоров, родители пошли в банк, но не тут-то было , опять пошли в ход уговоры в ходе которых их опять уговорили оставить все как есть.
14 апреля мы вместе пошли в банк, где битый час менеджер вешала мне лапшу на уши, рассказывая про ключевую ставку ЦБ и ее влияние на процент по депозитам, хотя, меня этот вопрос совсем не интересовал. Когда же речь зашла о прекращении договора, начала вести себя агрессивно, упрекая меня в том, что я оказываю давление на свою мать и принимаю за нее решение. С горем пополам это заявление было принято. Дальше-больше, заключая договор “Базис Гарант” на 500 тысяч рублей 08.04.22, ввела в заблуждение о необходимости внесения ежегодных страховых взносов по уже заключенному договору “Страйк”(200 тысяч каждый год). Убеждала, я подчеркиваю, что платить больше ничего ненужно и договор перейдет в статус полностью оплаченного ! Вам не о чем беспокоиться. Да, только сегодня позвонили из Росгосстраха и напомнили о необходимости внести взнос до 30 апреля, пояснив, что если не вносить последующие взносы, то по окончанию действия этого договора вы получите 40 тысяч по истечении 5 лет вместо 200, которые внесли при заключении договора.
Можно конечно долго говорить про финансовую грамотность, про то , что в договоре все прописано, про телефонные звонки и подтверждение понимания , и т.д. Давайте называть вещи своими именами - это мисселинг, а по-русски впаривание ! В результате походов в Ваш банк у моей мамы ухудшилось состояние здоровья. Я был клиентом разных банков, но с подобным отношением сталкиваюсь впервые. Это финансовая организация или тоталитарная секта ? Мои родители не для того работали всю свою жизнь, чтобы с ними так обращались. Прошу руководство Банка «ФК Открытие» разобраться с этой ситуацией, вернуть деньги моим родителям по всем трем договорам в полном объеме и впредь не навязывать им свои услуги, обещая золотые горы. Правовую оценку такому менеджменту дадут соответствующие органы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.
Росгосстрах Жизнь
Уважаемый user-50347879258!
С учетом описанных в отзыве фактов, мы готовы рассмотреть Ваше обращение индивидуально.
Просьба предоставить информацию, запрошенную моей коллегой на ящик info@rgsl.ru для оперативного решения вопроса.
В 2021г. в банке Открытие в г.Оренбург мою маму пенсионерку ) обманули. Человек пришел в банк с громким именем и хорошей репутацией в городе для того, чтобы открыть вклад, однако менеджер два часа простыми словами издевалась над пожилым человеком , то отправляла в кассу, то присесть на диванчик подождать...
В итоге у мамы поднялось давление и она уже ничего вокруг не видела и не слышала и не понимала, что делает.С горем пополам, как ей сказали...
Читать далее
В 2021г. в банке Открытие в г.Оренбург мою маму пенсионерку ) обманули. Человек пришел в банк с громким именем и хорошей репутацией в городе для того, чтобы открыть вклад, однако менеджер два часа простыми словами издевалась над пожилым человеком , то отправляла в кассу, то присесть на диванчик подождать...
В итоге у мамы поднялось давление и она уже ничего вокруг не видела и не слышала и не понимала, что делает.С горем пополам, как ей сказали вклад заключен. Никаких разъяснений о доходе, сроке возврата и условиях она не получила. Прошел год и мама взяла в руки договор , ведь должен подойти срок оплаты %, как она думала ...начав читать она поняла, что год назад был заключен далеко не вклад, а договор страхования жизни по программе "Драйвер" .И то, что деньги получить в полном объеме она не может (200 тыс.руб.) , а лишь выкупную сумму (172 тыс. руб.) Однако, было решено вернуть выкупную сумму, договор расторгнуть. В банке было написано заявление о расторжении в начале марта 2022г.
До сих пор поступлений нет. На звонки на горячей линии Росгосстрах нам отвечает. что документы переданы в бухгалтерию для перечисления.Но такие ответы поступают в течении 2-х недель. Человек копил деньги. откладывал, ограничивал себя... в итоге получается - все теряет??? Почему затягивается расторжение договора? По закону заявление рассматривается в течении 10 дней.
Срок давно вышел!Никаких уведомление от страховой мы не получаем. Если будет продолжаться бездействие со стороны Росгосстраха мы будем вынуждены обратиться с иском в судебные инстанции уже по полной программе с возвратом всей суммы, моральным и материальным ущербом в связи с обманом!
Администратор Народного рейтинга
Взвесив все обстоятельства, мы не можем признать за СК однозначную вину за случившееся, оценку не засчитываем.
Росгосстрах Жизнь
Уважаемый user-50557838068!
Я проверила информацию, указанную в вашем отзыве. Денежные средства перечислены на предоставленные реквизиты. Письмо с подтверждением направлено вам на электронную почту.
При возникновении вопросов, Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов по телефону 88001001210 или по электронной почте: info@rgsl.ru.
В 2021 году в банке Открытие в городе Уфа преднамеренно ввели в заблуждение, когда сняла деньги с вклада, предложили другой, якобы «более выгодный вклад», под 13% годовых, которые, как оказалось, не пойми когда получишь. В этом году произошла кризисная ситуация в семье, остались практически на улице, срочно нужны деньги , выяснилось, что сумму, которую меня уговорили положить на вклад , я забрать не смогу, ездила в банк, звонила в страховую...
Читать далее
В 2021 году в банке Открытие в городе Уфа преднамеренно ввели в заблуждение, когда сняла деньги с вклада, предложили другой, якобы «более выгодный вклад», под 13% годовых, которые, как оказалось, не пойми когда получишь. В этом году произошла кризисная ситуация в семье, остались практически на улице, срочно нужны деньги , выяснилось, что сумму, которую меня уговорили положить на вклад , я забрать не смогу, ездила в банк, звонила в страховую, писала им заявление , по почте пришёл отказ в выплате, могу забрать только часть денег, остальные просто сгорают. Об этом понятное дело не говорили в банке Открытие. Будем жаловаться на банк Открытие и Росгосстрах жизнь , что намеренно вводят в заблуждение своих клиентов!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, вы ознакомились перед подписанием с документами? Какие документы вам выдали на руки по факту оформления договора страхования?
Росгосстрах Жизнь
Уважаемый user-85567834279!
Сожалею, что при заключении договора страхования у Вас произошло недопонимание с менеджером банка.
С учетом предоставленных фактов, мы готовы рассмотреть Ваше обращение индивидуально после предоставления информации, запрошенной моей коллегой.
В банке Московский кредитный банк Кольцо (бывший банк Урала) при открытии вклада в апреле 2021 года сотрудник банка намеренно ввёл меня в заблуждение и навязал мне заключить инвестиционный договор страхования жизни с СК Росгосстрах жизнь на 5 лет с первоначальным взносом 150 тысяч рублей (договор 61800-8*****6 от 14.04.2021 года по программе «ПРЕМИУМ Капитал» ). При этом на вопрос, а что будет, если я не смогу внести деньги, мне ответили, что я...
Читать далее
В банке Московский кредитный банк Кольцо (бывший банк Урала) при открытии вклада в апреле 2021 года сотрудник банка намеренно ввёл меня в заблуждение и навязал мне заключить инвестиционный договор страхования жизни с СК Росгосстрах жизнь на 5 лет с первоначальным взносом 150 тысяч рублей (договор 61800-8*****6 от 14.04.2021 года по программе «ПРЕМИУМ Капитал» ). При этом на вопрос, а что будет, если я не смогу внести деньги, мне ответили, что я не получу инвестиционный доход (проценты), а сумму в 150 тысяч рублей мне вернут. И только после этих разъяснений я подписал договор с СК.
07.04.2022 мне пришло СМС сообщение на телефон, что я должен внести платёж в размере 150 тысяч рублей, согласно договора. При обращении в банк МКБ, где я заключался все договора, сотрудница банкам не сказала, что я должен позвонить в СК для перевода договора в статус «оплачено». Однако, позвонив в страховую компанию, мне менеджер Екатерина (фамилию не сообщила, но свой добавочный номер телефона контакт-центра назвала) после длительных консультаций со специалистами сказала, что по моей программе это действие не возможно. В договоре об этом ничего не говорится, в банке мне это тоже не смогли объяснить. Екатерина мне сказала, что я должен внести до 17.04.2022 г сумму в размере 150 тысяч рублей, когда я сказал, что у меня этой суммы нет и не будет, она мне сказала, что ещё есть льготный период в течение 30 дней и если я за это время не внесу положенную сумму, то я потеряю все мой деньги. Тогда я попросил соединить меня со специалистом СК с которым она постоянно консультировалась, однако я получил отказ.
Я считаю, что это полный развод со стороны сотрудников банка и страховой компании доверчивых граждан, так как компания не понесла никаких расходов, только доход в размере 150 тысяч рублей, которыми она пользовалась в течение года. Прошу вернуть мне мои 150 тысяч рублей, без всяких страховых взносов. Если вопрос будет решён не в мою пользу, то мне придётся обращаться в прокуратура и суд.
Сообщаю, что в офисах банка предлагаются к оформлению как банковские программы, так и программы партнеров. При обращении в банк вам был оформлен накопительный договор страхования, который не является банковским вкладом. Страховая премия, согласно п. II Договора уплачивается периодическими страховыми взносами в течении срока действия страхования.
Договор страхования был оформлен в рамках действующего законодательства, ознакомление с условиями и параметрами подтверждено вашей подписью в договоре. По условиям оформленной вам программы, вы можете отказаться от договора досрочно. При этом досрочное прекращение, в соответствии с правилами страхования, происходит по таблице выкупных сумм, где сумма выплаты определяется на дату досрочного прекращения договора.
В случае, если вам требуется дополнительная консультация по возникшим вопросам, направляю наши контакты для связи:
− телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); − e-mail: info@rgsl.ru
Хочу рассказать о так называемом не до депозите. При посещении мною отделения банка "Открытие" в г. Новосибирске в январе 2020 года. Мною был открыт депозит в банке и не до депозит договор страхования по программе Драйвер № 19800-...361. Как оказалось в моем разочаровании нет предела! Менеджером все было красиво расписано, и что деньги могу забрать в любой момент( но умолчалось, что только часть суммы) , и мало того что и проценты не приходят...
Читать далее
Хочу рассказать о так называемом не до депозите. При посещении мною отделения банка "Открытие" в г. Новосибирске в январе 2020 года. Мною был открыт депозит в банке и не до депозит договор страхования по программе Драйвер № 19800-...361. Как оказалось в моем разочаровании нет предела! Менеджером все было красиво расписано, и что деньги могу забрать в любой момент( но умолчалось, что только часть суммы) , и мало того что и проценты не приходят, за два года по купону было получено только один раз. И неизвестно будет ли????
Хочу оградить других клиентов , от этого НЕ СТОИТ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ, если конечно благотворительностью не занимаетесь! Менеджеры вы водите в заблуждения своих клиентов, и к этому банку доверия у меня нет!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответа представителя СК.
Сообщаю, что в офисах банка предлагаются к оформлению как банковские программы, так и программы партнеров. При обращении в банк вам был оформлен договор страхования, который не является банковским вкладом. Доход по договору страхования не гарантирован. Это указано в п.3.1 Инвестиционной декларации (Приложение 1).
Договор страхования был оформлен в рамках действующего законодательства, подтвержден Вашей подписью в договоре и уведомлении. По условиям оформленной вам программы, вы можете отказаться от договора досрочно. При этом досрочное прекращение, в соответствии с правилами страхования, происходит по таблице выкупных сумм, где сумма выплаты определяется на дату досрочного прекращения договора.
В случае, если вам требуется дополнительная консультация по возникшим вопросам, направляю наши контакты для связи:
− телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); − e-mail: info@rgsl.ru
При переоформлении вклада в банке Открытие в марте 2021 года, менеджер банка каким то образом убедила мою маму -пенсионера вместо вклада оформить договор страхования по программе Драйвер № 73800-00****96 от 31.03.2021 с инвестиционной декларацией на 3 года. Менеджер заверила. что проценты можно будет снимать каждый год, что было основным условием моей мамы при оформлении вклада. Через год, придя в офис банка Открытие за процентами, оказалось...
Читать далее
При переоформлении вклада в банке Открытие в марте 2021 года, менеджер банка каким то образом убедила мою маму -пенсионера вместо вклада оформить договор страхования по программе Драйвер № 73800-00****96 от 31.03.2021 с инвестиционной декларацией на 3 года. Менеджер заверила. что проценты можно будет снимать каждый год, что было основным условием моей мамы при оформлении вклада. Через год, придя в офис банка Открытие за процентами, оказалось, что это невозможно и вклад совсем не вклад, и если закрыть сейчас, мама теряет значительную сумму своих же денег. Причем, подписанный мамой экземпляр договора страхования маме на руки не выдали и в реквизитах указали неверный E-mail. Пишем жалобу в ЦБ и обращение в прокуратуру. Будем подавать в суд, т.к. у нас есть аргументы для суда, что маму намеренно ввели в заблуждение.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, какие документы были выданы вашей маме после подписания договора страхования? Когда через год она пришла в банк, по каким данным был найден договор?
Росгосстрах Жизнь
Уважаемый user-12937813729!
Сожалею, что при заключении договора страхования у Вас произошло недопонимание с менеджером банка.
С учетом описанных в отзыве фактов, мы готовы рассмотреть Ваше обращение индивидуально. Моя коллега до 15.04.2022г. свяжется с Вами и предоставит информацию о сроках и способах решения вопроса, а также подробно проконсультирует по условиям заключенного договора.
Здравствуйте! Год назад, апрель 2021 г., пришла в банк Открытие,забрать свой вклад, где тут же сотрудник банка начала обрабатывать меня по полной на предмет того, чтоб эти деньги я положила в Росгосстрах Жизнь. Сотрудник банка намеренно ввел меня в заблуждение,рассказав только о плюсах этой программы,о высоком доходе до 10% годовых от всей суммы вклада в целом (от 700т.р.). Заверил меня,что даже пролежав 1 год,я смогу забрать свои деньги назад...
Читать далее
Здравствуйте! Год назад, апрель 2021 г., пришла в банк Открытие,забрать свой вклад, где тут же сотрудник банка начала обрабатывать меня по полной на предмет того, чтоб эти деньги я положила в Росгосстрах Жизнь. Сотрудник банка намеренно ввел меня в заблуждение,рассказав только о плюсах этой программы,о высоком доходе до 10% годовых от всей суммы вклада в целом (от 700т.р.). Заверил меня,что даже пролежав 1 год,я смогу забрать свои деньги назад, расторгнув договор,но потеряв накопительную часть прибыли, а также сказали,что еще получу 13% от прибыли ( оказалось это НДФЛ), а я не работаю.
Спустя почти год,пришла проконсультироваться в банк (срочно нужна операция), чтоб по окончанию первого года, расторгнуть договор и забрать свои деньги. Но услышала ответ: Платите дальше 140т.р. иначе потеряете ВСЁ! (Все деньги в полном объеме). Это как?Мне не нужны %,мне срочно нужны деньги на операцию,свои кровные 140 т.р. Впервые услышала о выкупных суммах,о которых не было и речи и о всевозможных рисках также молчали.
Разобраться в договоре не имея юридического и финансового образования невозможно. Дурят голову маскируя страховку под видом вклада. Предлагают высокие % ставки, а по итогу гарантированная доходность 0, да еще и пополняй ежегодно по 140 т.р. в течении 5 лет, не получая при этом ничего (никаких 10% годовых) + комиссию еще какую-то берут. Договор наносит мне огромный ущерб,я не работаю ( осуществляю уход за больным). Деньги уже внесенные забрать не могу, надо привлечь внимание прокуратуры и других компетентных органов - не пожалею времени. Это немыслимо! Верните мне МОИ деньги.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Оценку снимаем по отзыву. Рекомендуем разместить отзыв в ветке банка.
Росгосстрах Жизнь
Уважаемый user-16577800935!
Сожалею, что при заключении договора страхования у Вас произошло недопонимание с менеджером банка.
С учетом описанных в отзыве фактов, мы готовы рассмотреть Ваше обращение индивидуально. Моя коллега до 15.04.2022г. свяжется с Вами и предоставит информацию о сроках и способах решения вопроса, а также подробно проконсультирует по условиям заключенного договора.
31.03.2021 я пришла в банк Открытие оформить вклад. Сотрудник банка предложила мне выгодный вариант - оформить вклад с повышенным процентом и инвестиционный договор страхования Страйк № 75700-***. Договор на 5 лет, а вклад был на полгода. Работником банка было сказано, что в соответствии с пунктом 6 Договора больше можно никаких денег в страховую не вносить, кроме 210. Я подписала договор. а сегодня мне Жизнь шлёт СМС с требованием обязательно...
Читать далее
31.03.2021 я пришла в банк Открытие оформить вклад. Сотрудник банка предложила мне выгодный вариант - оформить вклад с повышенным процентом и инвестиционный договор страхования Страйк № 75700-***. Договор на 5 лет, а вклад был на полгода. Работником банка было сказано, что в соответствии с пунктом 6 Договора больше можно никаких денег в страховую не вносить, кроме 210. Я подписала договор. а сегодня мне Жизнь шлёт СМС с требованием обязательно доложить еще 210 тыс.руб. И так каждый год до истечения 5 лет. У меня такой возможности нет, я пенсионерка с пенсией 20 тыс. руб. в месяц. А Если я прекращу отношения с Росгосстрахом сейчас, я ничего не получу вообще! Это просто наглый обман !
Прошу вернуть 210 тыс. руб. Деньги специально выведены из банка. Страховая понесла 0 расходов - только 210 тыс. дохода - это незаконное обогащение. Требую вернуть мне мои деньги - 210 тыс. р
Росгосстрах Жизнь
Добрый день.
Сожалею, что при заключении договора страхования Страйк № 75700-00136702 у Вас произошло недопонимание с менеджером банка.
С учетом описанных в отзыве фактов, мы готовы рассмотреть Ваше обращение индивидуально. Моя коллега до 15.04.2022г. свяжется с Вами и предоставит информацию о сроках и способах решения вопроса, а также подробно проконсультирует по условиям заключенного договора.
Добрый день, При оформлении налогового вычета сотрудница юр. компании от Росгосстрах Жизнь выслала мне пакет документов на другого человека. После нескольких моих запросов, мне в начале сказали, что произошла тех ошибка, и они мне пришлют мой пакет документов. Затем все-таки подтвердили, что это сотрудница компании ошиблась. Причем пообещали заменить сотрудницу, но судя по пакету документов, который мне снова прислали, фамилия и инициалы всё те...
Читать далее
Добрый день, При оформлении налогового вычета сотрудница юр. компании от Росгосстрах Жизнь выслала мне пакет документов на другого человека. После нескольких моих запросов, мне в начале сказали, что произошла тех ошибка, и они мне пришлют мой пакет документов. Затем все-таки подтвердили, что это сотрудница компании ошиблась. Причем пообещали заменить сотрудницу, но судя по пакету документов, который мне снова прислали, фамилия и инициалы всё те же самые. Вдобавок, я за оформление вычета заплатила дополнительно. (потому что попросила заодно сделать вычет на имущество, и я понимала, что это дополнительные хлопоты сотруднику) но такого халатного отношения не ожидала. Всё, что я получила это "Жаль. Приносим извинения".
После звонков в Росгосстрах на горячую линию и разговоров с операторами, понимаю, что им всё равно, что я буду делать. Репутационные риски их не волнуют, потому что договор составлен так, что они могут пренебречь своими обязанностями, и я в любом случае обязана им платить.
Судя по многочисленным отзывам, я вложенные деньги в программу "Страйк" не получу, и в довершении неизвестно куда могли попасть мои данные.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!
Сожалею, что произошла данная ситуация. Мы провели проверку и подтверждаем, что это был единичный инцидент. И, благодаря Вашему сигналу, мы с партнерами уже приняли все меры для недопущения подобных ситуаций в будущем.
По поводу исполнения наших обязательств по оформленному Вами договору «Страйк». Мы дорожим своей репутацией и гарантируем исполнение взятых на себя обязательств. Подробная информация о регуляторах деятельности Страховщика указана на нашем сайте rgsl.ru. Также мои коллеги с радостью ответят на все возникающие вопросы по телефону 88001001210.
Пришло время оставить очередной негативный отзыв об обмане вкладчиков - мисселинг. Приходишь в банк оформить вклад - предлагают "вклад с повышенной ставкой", через год оказывается, что это не вклад, а страховка и деньги не возвращаются.
30.11.2020 я пришла в банк Открытие оформить вклад. Сотрудник банка Вануи А. предложила мне выгодный вариант (умолчав что выгодный для неё, банка и страховой, но не для вкладчика). Продукт, который мне...
Читать далее
Пришло время оставить очередной негативный отзыв об обмане вкладчиков - мисселинг. Приходишь в банк оформить вклад - предлагают "вклад с повышенной ставкой", через год оказывается, что это не вклад, а страховка и деньги не возвращаются.
30.11.2020 я пришла в банк Открытие оформить вклад. Сотрудник банка Вануи А. предложила мне выгодный вариант (умолчав что выгодный для неё, банка и страховой, но не для вкладчика). Продукт, который мне предложили называется вклад "Надёжный" и "Надёжной будущее премиум". Название продуктов обманчиво похоже звучит. Я подписала договор. Через год 02.12.2021 я обнаружила, что в банке только вклад Надёжный, а где же 250 тыс. Надёжное будущее премиум? Их нет. Потому что это не вклад, а страховка. На мою жалобу и претензию, что это обман, страховая компания мне ответила, что подпись моя на договоре стоит и с условиями страхования я могла ознакомится на сайте. Кто будет изучать условия страхования, когда пришёл в банк оформить вклад? Ответ-отписка у страховой уже заготовлен, так как жалоб на страховую великое множество. Это идеальный обман под видом вклада оформляют страховку, 2 марта я написала заявление в полицию о мошенничестве.
Прошу вернуть 250 тыс. руб. Деньги специально выведены из банка, банк кивает на страховую. Страховая пишет: "выполнила все обязательства". Страховая компания не знала о моём существовании до того, как я стала требовать деньги. И пальцем не пошевелили. Они ничего не делали только 250 тыс. списали. Я никогда не была у них в офисе, не сидела на их стуле, мне не печатали договор на страховом принтере. Страховая понесла 0 расходов - только 250 тыс. дохода - это незаконное обогащение. И считают, что им всё сойдёт с рук. Требую вернуть мне 250 тыс. руб.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
Росгосстрах Жизнь
Уважаемый nadtr!
Я провела проверку по Вашему отзыву.
Сообщаю, что в офисах банка предлагаются к оформлению как банковские программы, так и программы партнеров. При обращении в банк вам был оформлен договор страхования, который не является банковским вкладом.
Договор страхования был оформлен в рамках действующего законодательства, подтвержден Вашей подписью в договоре и уведомлении. По условиям оформленной вам программы, вы можете отказаться от договора досрочно. При этом досрочное прекращение, в соответствии с правилами страхования, происходит по таблице выкупных сумм, где сумма выплаты определяется на дату досрочного прекращения договора.
В случае, если вам требуется дополнительная консультация по возникшим вопросам, направляю наши контакты для связи:
− телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); − e-mail: info@rgsl.ru
16.02.2021 г. переоформляла вклад на следующий срок. Проценты были маленькие и сотрудник отделения банка Открытие, находящееся по адресу князя Трубецкого В-ва О.Ю. начала обрабатывать меня на предмет того, чтобы часть моих денег, а именно 100000 руб. с вклада перевести в Россгострах Жизнь. Наобещала при этом, что каждый год будут начислять 10% на сумму страховой премии. И можно будет получить 13% налогового вычета. Учитывая, что банк Открытие...
Читать далее
16.02.2021 г. переоформляла вклад на следующий срок. Проценты были маленькие и сотрудник отделения банка Открытие, находящееся по адресу князя Трубецкого В-ва О.Ю. начала обрабатывать меня на предмет того, чтобы часть моих денег, а именно 100000 руб. с вклада перевести в Россгострах Жизнь. Наобещала при этом, что каждый год будут начислять 10% на сумму страховой премии. И можно будет получить 13% налогового вычета. Учитывая, что банк Открытие являлся для меня солидной серьезной организацией до настоящего времени, я не усомнилась в правдивости слов данной сотрудницы банка. Она нарисовала на бумажке очень достоверные схемы. И вынудила меня заключить договор № 7820-00010489 Драйвер на 5 лет. В итоге, никакого ежегодного дохода в сумме 10% на сумму 100000 не предвидится. 13%вычета тоже нецелесообразно получать, так как при досрочном погашении договора эти 13 % будут удержаны. А через 5 лет, эти 100000 руб. без процентов превратятся в копейки.
Никогда не думала, что солидный банк может так обманывать своих клиентов. Уж сколько наслышаны про телефонных мошенников, но тут банк, Открытие вместе с Росгосстрах Жизнь. Сколько обмануто людей, и еще продолжается наглый обман. Я отказалась далее сотрудничать с этим банком Открытие и никому не советую. И не надо мне писать, что вы мне звонили. Я всего лишь подтвердила "внимательное" отношение ко мне лживой сотрудницы В-вой О.Ю.
Уважаемые граждане, которые читают здесь отзывы, ни в коем случае не ведитесь на уговоры сотрудников банка Открытие заключать договор страхования. Вы будете обмануты. Требую Росгосстрах Жизнь разобраться в данном вопросе и вернуть всю сумму, переведенную мной в качестве страховой премии, а именно 100000 руб. Заявление на досрочное погашение я подам в ближайшее время.
Нам очень жаль, что при заключении договора страхования у Вас произошло недопонимание с менеджером банка.
Я проверила информацию, описанную в Вашем отзыве, и обращаю внимание, что при одновременном оформлении вклада и программы партнера Банка, условия размещения денежных средств могут быть выгоднее. Скорее всего, при размещения денежных средств, Вы с менеджером обсуждали именно этот вариант.
Вся актуальная информация об условиях договора указана в документах, подписанных Вами в момент заключения. Также 22.02.2021г. Вам был совершен звонок, в котором Вы подтвердил, что ознакомлен с условиями программ, информацией о порядке формирования дохода и условиях досрочного расторжения.
С учетом описанных в отзыве факторов, мы готовы рассмотреть Ваше обращение. Моя коллега до 21.03.2022г. свяжется с Вами и предоставит информацию о сроках и способах решения вопроса.