Росгосстрах Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Росгосстрах Жизни

  • Всего отзывов
    380
  • Народный рейтинг
    18 место
  • Средняя оценка
    1.29
  • Решено проблем
    26
  • Ответов компании
    339

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 1
Добрый день! 25 октября 2023 года мной был заключен полис страхования в банке Открытие. В полисе страхования указана страховая сумма по статье "Дожитие застрахованного до окончания срока страхования" в размере 1500 руб., при том что страховая премия в размере 1 500 000 руб. Менеджер банка Открытие предложил полис на один год размещения денежных средств, с условием выплаты процентов раз в квартал в размере 4% или 16% годовых. Я понимала, что это... Читать далее
Добрый день! 25 октября 2023 года мной был заключен полис страхования в банке Открытие. В полисе страхования
указана страховая сумма по статье "Дожитие застрахованного до окончания
срока страхования" в размере 1500 руб., при том что страховая премия в
размере 1 500 000 руб.
Менеджер банка Открытие предложил полис на один год размещения денежных средств, с условием выплаты процентов раз
в квартал в размере 4% или 16% годовых.
Я понимала, что это страховой продукт компании Росгосстрах Жизнь, в которой я размещала деньги с 2016 года и
что получу четыре выплаты по 60 тыс руб. и затем получу в конце срока действия
полиса внесенную мной сумму 1 500 000 руб.
Менеджер так же сказал, что такой полис, под такой процент можно открыть только от суммы 1 500 000 руб.
что я и сделала, собрав свои накопления.
Я не обладаю знаниями в области инвестиций, не являюсь квалифицированным инвестором. Подписывая договор, была уверена,
что подписываю полис страхования с получение купонов и получением внесенной
суммы в полном объеме, как было ранее в заключенных полиса с Росгосстрах Жизнь.
При этом согласно Правил страхования жизни с фиксированными выплаты, утвержденные приказом «230331-25-од
от 31.03.2023 года мне банк должен был выдать Ключевой информационный документ
об условиях договора добровольного страхования. Ключевой информационный документ выдан не был.
Согласно разъяснениям ЦБ РФ от 11января 2021 года, Профессиональным участникам рынка ценных бумаг запрещено совершать некоторые сделки по поручению или за счет неквалифицированных
розничных инвесторов.
Банк России считает недопустимым продавать гражданам, которые делают первые шаги на финансовом рынке,
инструменты, не соответствующие их знаниям и опыту.
По мнению регулятора, если люди, не понимающие сути продуктов
и инструментов, формируют неверные ожидания и несут потери,
это может привести к разочарованию начинающих инвесторов
в возможностях финансового рынка.
А мне как раз был предложен такой продукт, с инвестиционной составляющей, хотя ЦБ РФ запрещает продавать такие
продукты людям не обладающим необходимыми знаниями.
Так же в информации о договоре добровольного страхования, в том числе о его условиях и рисках, связанных с его
исполнением не прописано в п.3 предупреждение о риске потери капитала, что
произошло в моем случае. Потеря составила 60% от размещенной суммы или
897 881, 37 руб.
Я 05.06.1948 года рождения, мне на дату заключения полиса было 75 лет, я всегда размещала деньги на вкладах, в полисах,
что- бы не потерять свои заработанные и накопленные в течении жизни деньги. Как
уже выше писала, в Россгосстрах Жизнь я размещаю деньги давно и доверяла и
менеджеру, представляющему страховую компанию и самой СК.
Но в итоге я получила 3 купона по 60тыс руб как мне и сказал менеджер и ждала, что верну свои размещенные деньги в
размере 1 500 000 руб., а получила 15 ноября 2024 года 662 118,
63 руб. Мне не вернули деньги в размере 897 881, 37 руб. (Восемьсот
девяносто семь тысяч восемьсот восемьдесят один рубль 37 копеек).
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, с учетом изложенного. Я потеряла годами накопленные деньги, меня
ввели в заблуждение, продав такой продукт, не соответствующий моему возрасту.
Прошу изыскать возможность возврата потерянных средств.
Также я отправляю копию письма в адрес Центрального Банка РФ, на агрегатор банки.ру для решения вопроса и что-бы такие
продукты запретить продавать не квалифицированным, возрастным клиентам.
Это мошенничество на доверии, с которым надо бороться.
Без оценки
"Уважаемый" Росгосстрах! Специально в кавычках написала! Сколько раз сталкивалась с этой страховой и каждый раз одно и то же! Ну неужели нельзя без судов и адвокатов по нормальному вопросы решать! Хотя о чем я говорю, тогда бы и жить было не интересно! Ну а теперь по существу!  В ноябре 2019 года мною был взят кредит на крупную (для меня по крайней мере) сумму в размере 1 700 000 тыс. руб. Соответственно не без страховки, которую банк все равно... Читать далее
"Уважаемый" Росгосстрах! Специально в кавычках написала! Сколько раз сталкивалась с этой страховой и каждый раз одно и то же! Ну неужели нельзя без судов и адвокатов по нормальному вопросы решать! Хотя о чем я говорю, тогда бы и жить было не интересно! Ну а теперь по существу!  В ноябре 2019 года мною был взят кредит на крупную (для меня по крайней мере) сумму в размере 1 700 000 тыс. руб. Соответственно не без страховки, которую банк все равно зашивает в сумму кредита, без этого никак. Хорошо не спорю! В жизни всякое бывает! И страховка, как я считала, это нужная вещь! Плачу и плачу исправно, без просрочек, ежемесячно! И погашаю полностью, досрочно всю сумму кредита в марте 2021 года. Ну я же не воспользовалась все 5 лет этой страховкой! Соответственно мне полагается вернуть не использованную часть страховки!

Проконсультировавшись с сотрудником этой страховой компании, мне было сказано: "Все равно не вернут! Если хотите потратить нервы понапрасну можете написать заявление!"  Конечно же я его написала и отправила на официальный сайт страховой компании! На что и получила ответ через 30 минут об отказе в выплате страховой части и ссылку на множество статей в ГК РФ!!!! Я вот что хочу сказать этой страховой компании! Конечно же я буду судиться и поверьте не пожалею денежных средств на опытного юриста и выжму по возможности по полной программе!!! Но я еще и хочу сказать, что есть такое понятие "Сарафанное радио" В нашем маленьком городке, оно работает в тысячу раз быстрее, чем запуск рекламы на радио! Тем более, что я еще и работаю в той сфере, где страховки являются обязательным продуктом! И догадайтесь что я буду говорить про Росгосстрах! 

Спасибо всем за внимание! К стати банк называется "Открытие", который страховку навязывает, а как дело касается возврата, разводят руками и "Посылают" прямо в страховую! Со словами: "Разбирайтесь там"!
Росгосстрах Жизнь
Добрый день!

К сожалению, мы не получили от Вас письма с темой " Отзыв Банки.Ру 38950" с информацией для идентификации Вас, как Клиента Страховой Компании.

Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам об этом на адрес info@rgsl.ru (с темой "Отзыв Банки.Ру 38950".)

С Уважением,
Клиентский сервис
СК «Росгосстрах Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Добрый день! Очень долго рассматривают заявление на рассторжение страхования жизни и здоровья оформленное при получении кредита.  Все документы отправлены 26.08 , на сегодняшний день заявление до сих пор не обработанно ! Почему я должен платить банку % за деньги которыми вы пользуетесь? Номер обращения J-4165298
Администратор Народного рейтинга
СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Росгосстрах Жизнь
Добрый день, @ 2027744!
Компания не заключает договоров добровольного страхования жизни к потребительскому кредиту. Проверьте, пожалуйста, документы, выданные вам при оформлении. В случае вопросов, Вы можете обратиться к нам по следующим контактам:
- электронная почта info@rgsl.ru (в запросе укажите, пожалуйста, тему письма "Отзыв Банки.Ру", Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона);
- телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России).

С уважением,
Клиентский сервис
СК "Росгосстрах Жизнь"
Отзывов 1—3 из 3

Продукты Банки.ру