Здравствуйте. 22 июня 2018г. обратился в банк за атокредитом - договор № 805081/02. Получил деньги (350 т.р.) и в придачу договор страхования жизни [b]№ 4016786335 от 04.07.18 [/b]стр.комп. ООО "СК "РГС-Жизнь" (55 т.р.) на 5 лет, с 03.09.18 - [b]ООО Капитал Лайф[/b]. Один из рисков страхования - инвалидность 2 группы. Однако на тот момент у меня уже была инвалидность 2 группы.
Полис страхования, написанный очень мелким шрифтом не читался, т.к...
Читать далее
Здравствуйте. 22 июня 2018г. обратился в банк за атокредитом - договор № 805081/02. Получил деньги (350 т.р.) и в придачу договор страхования жизни № 4016786335 от 04.07.18 стр.комп. ООО "СК "РГС-Жизнь" (55 т.р.) на 5 лет, с 03.09.18 - ООО Капитал Лайф. Один из рисков страхования - инвалидность 2 группы. Однако на тот момент у меня уже была инвалидность 2 группы.
Полис страхования, написанный очень мелким шрифтом не читался, т.к. обратился только за автокредитом и сотрудник банка на рисках страхования не акцентировала внимание. На сегодняшний день кредит погашен полностью, а в страховой компании отвечают, что договор расторгнуть невозможно и что к автокредиту он не привязан.
Вопрос: как можно страховать человека на тот риск, который уже имеет место быть??? И куда обратиться, чтобы расторгнуть этот бредовый договор? (Письмо со страховой имеется №26319/01ж от 09.10.18, в котором они сообщают, что надо было читать договор).
Администратор Народного рейтинга
Отзыв возвращаем на проверку. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ Банка в части того, что на момент заключения договора вами не была предоставлена информация о наличии у Вас группы инвалидности.
21.01.2019 Оценку снимаем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый vlad2003!
Компания рассмотрела повторно Вашу ситуацию. Учитывая тот факт, что на момент заключения договора Вами не была предоставлена информация о наличии у Вас группы инвалидности, компания не имела оснований для отказа в заключении договора или исключении риска, связанного с инвалидностью. Получив от Вас заявление, в котором Вы сообщили о наличии факторов, препятствующих заключению договора, мы направили Вам разъяснения и сообщили, что несмотря на вновь вскрывшиеся обстоятельства готовы нести ответственность по заключенному Вами договору. В связи с получением Вашего несогласия в данном отзыве, мы повторно рассмотрели ситуацию. Письмо с возможными вариантами решения вопроса будет подготовлено и направлено Вам на адрес, указанный в договоре.
При возникновении вопросов обратитесь в компанию через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback/. В тексте обращения просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Месяц назад с ребёнком произошёл этот несчастный случай, сотрясение головного мозга, черепно-мозговая травма. Насчитали 1600руб. Позорище. Как будто он пальчик порезал. Ребёнок поступил в отделение хирургии в среднетяжелом состоянии. Буду подавать в суд.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Ждем комментариев страховой компании. 03.01.2018 Автор, вы получили ответ от СК? 23.01.2019 Оценку снимаем, так как не получили от Автора необходимые данные.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая Tatyana1986904!
При наступлении страхового случая по риску "Телесные повреждения" размер выплаты определяется на основании условий договора страхования и в соответствии с таблицей страховых выплат, являющейся приложением к договору. В таблице указан процент от страховой суммы, подлежащий выплате. Диагноз, в соответствии с которым определяется данный процент, компания получает из предоставленных Вами медицинских документов. 09.11.2018 в компанию от Вас поступило заявление, в котором Вы выразили несогласие с размером произведенной выплаты. Мы уже приняли его к рассмотрению. Ответ будет предоставлен в течение 14 рабочих дней с даты получения заявления. Скан-копию письма мы продублируем на Ваш адрес электронной почты, указанный в договоре.
С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Здравствуйте! 6 марта 2017г. В Бинбанке сотрудником банка Г-нко Е.Ю. вместо депозита был навязан договор страхования жизни Росгосстраха № 5008123194 (программа Управление капиталом +) . Сотруднику банка в момент заключения полиса оферты было известно, что клиент на момент заключения договора достиг возраста 72 лет. Тем не менее вышеуказанный полис был выписан, что согласно условиям программы страхования влечет его недействительность с момента...
Читать далее
Здравствуйте! 6 марта 2017г. В Бинбанке сотрудником банка Г-нко Е.Ю. вместо депозита был навязан договор страхования жизни Росгосстраха № 5008123194 (программа Управление капиталом +) . Сотруднику банка в момент заключения полиса оферты было известно, что клиент на момент заключения договора достиг возраста 72 лет. Тем не менее вышеуказанный полис был выписан, что согласно условиям программы страхования влечет его недействительность с момента заключения.
В связи с тем, что клиенту выписали полис несмотря на возрастное ограничение, требую разъяснить, является ли полис действительным и могут ли возникнуть проблемы с получением денежных средств в конце срока или при наступлении страхового случая.
В связи с несоблюдением условий при заключении договора, хочу расторгнуть договор с полным возвратом вложенных денежных средств. teplo161 17.02.2018 22:26 1 788
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как СК объяснила свою позицию.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый stanislav511!
При заключении договора компании была известна информация о возрасте застрахованного лица. Наши специалисты, изучив возможные риски, приняли решение о возможности оформления договора. В настоящее время он является действующим. Мы подтверждаем принятые на себя обязательства. При наступлении страхового случая выплата будет произведена согласно условиям договора.
С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Эта компания, по моему мнению, (основанному на отрицательном опыте) паразитирует на желании родителей защитить своих детей от рисков. Продукт называется "Престиж дети 2+" (сейчас после отказа прямо ощущаю ... престиж, вот он какой) № 5005903816 от 23.05.2016 Почти три года вносил взносы и вот случилась неприятность. Упал ребенок на площадке с метровой высоты. Сотряс, все печальные дела. В двух клиниках лечились, назначения врачей выполнили. Все...
Читать далее
Эта компания, по моему мнению, (основанному на отрицательном опыте) паразитирует на желании родителей защитить своих детей от рисков. Продукт называется "Престиж дети 2+" (сейчас после отказа прямо ощущаю ... престиж, вот он какой) № 5005903816 от 23.05.2016 Почти три года вносил взносы и вот случилась неприятность. Упал ребенок на площадке с метровой высоты. Сотряс, все печальные дела. В двух клиниках лечились, назначения врачей выполнили. Все документы, что нам выдали, предоставили и что ... "НИЧЕГО" Отказ.
Ребята, вы в своем уме, Вы мне продавали какой продукт ? - Страхование рисков , верно! Риск произошел. Риск зафиксировали. Документы прислали и ..... Получается что ? Обман... ? Где продукт, за который платишь вперед?
P.S. Обсудить вопрос не с кем. Оператор переключает на оператора, который в свою очередь не комментирует. Как деньги вносить, звоним, комментируем, а тут НОУ КОМЕНТ Это П-в может так сказать, а вы как мне кажется так себя вести не должны.
С начальством тоже не соединяют ) Вот, придется теперь выносить в публичное поле. Может комментарии появятся... А лучше договор расторгнем и все деньги вернем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый автор!
Мы изучили ситуацию, которую Вы описали в отзыве, и готовы предоставить ответ.
Размер и условия страховых выплат по риску «Телесные повреждения» определяются в соответствии с «Таблицей размеров страховых выплат», являющейся приложением к договору. По указанному диагнозу Таблицей предусмотрена выплата в случае, если диагноз подтверждён объективными признаками, характерными для конкретного нарушения здоровья, и при условии, если проводилось назначенное врачом непрерывное лечения с периодическим контролем его эффективности.
Так как комплект документов, поданный в связи с травмой застрахованного лица, не подтверждал указанные требования, компания направила Вам аргументированный запрос на предоставление дополнительных документов. Ответ от Вас был получен. В нем Вы сообщили, что иных документов предоставить не сможете. Проведенное застрахованному лечение, согласно имеющимся документам, не соответствует необходимым для страховой выплаты условиям. Письмо с подробными разъяснениями причины отказа направлено в Ваш адрес 25.10.2018 (исх.№28066/01ж).
Дополнительно нами проведена проверка качества консультаций, оказанных при обращении в контакт центр. Ошибок выявлено не было. Рекомендации сотрудников соответствовали правилам и стандартам компании.
Мы искренне сочувствуем Вам из-за произошедшего события. Если потребуется дополнительная консультация, пожалуйста, обратитесь в компанию через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback/.
С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день! Моей маме был навязан договор страхования "Забота о будущем: Комфорт для взрослых" №9500045220 от 26.06.2018г. Когда мы об этом узнали, через три месяца, мамой было написано заявление на расторжение договора и возврате внесенных денег. По условиям Вашего договора "НЕ ПРИНИМАЮТСЯ НА СТРАХОВАНИЯ ЛИЦА: ..ИМЕЮЩИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ СЕРДЕЧНО-СОСУДИСТОЙ СИСТЕМЫ!!! Договоры страхования, заключенные в отношении таких лиц, считаются...
Читать далее
Добрый день! Моей маме был навязан договор страхования "Забота о будущем: Комфорт для взрослых" №9500045220 от 26.06.2018г. Когда мы об этом узнали, через три месяца, мамой было написано заявление на расторжение договора и возврате внесенных денег. По условиям Вашего договора "НЕ ПРИНИМАЮТСЯ НА СТРАХОВАНИЯ ЛИЦА: ..ИМЕЮЩИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ СЕРДЕЧНО-СОСУДИСТОЙ СИСТЕМЫ!!! Договоры страхования, заключенные в отношении таких лиц, считаются недействительными с момента заключения." Мама к заявлению на расторжение приложила медицинскую выписку, что имеет хроническую стенокардию. Деньги, уплаченные 6300 руб., от расторжения договора ей не вернули.
Зачем вы обманывайте и обираете пенсионеров, у которых на фоне заболеваний, голова уже не работает? Верните деньги, полученные обманным путем!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! К сожалению оценку снимаем, так как во время консультации Вас не было рядом с мамой. Однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобной ситуации.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая Kuvshinka!
Мы ознакомились с информацией, указанной в Вашем отзыве, и поясняем.
Решение о заключении договора страхования клиент принимает добровольно. Свое понимание и согласие с условиями договора и программы страхования страхователь подтверждает личной подписью.
На тот случай, если в момент заключения договора клиент не верно истолковал какой-либо из его пунктов, и позже понял, что данные условия ему не подходят, договором предусмотрен срок 14 дней, в течение которого страхователь имеет право отказаться от договора и вернуть взнос в полном объеме. В течение данного времени заявление на отказ от договора в страховую компанию не поступало.
Страхователю (Вашей маме) был направлен письменный ответ на аналогичное обращение ( Исх.№23546 от 12.09.2018 ). В связи с тем, что Вы не являетесь стороной по указанному договору, компания не имеет возможности предоставить подробный ответ Вам. При возникновении дополнительных вопросов страхователь может обратиться в компанию через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback .
С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день!
Читаю отзывы и понимаю, что сюда стучатся только негативные клиенты, не нашедшие отклика от компании... Я же напротив, хочу поделиться своим положительным опытом...
В конце сентября я стал клиентом страховой компании Капитл Лайф! Долго меня склоняли к оформлению различных продуктов, но мой выбор остановился на уникальном продукте "Управление Капиталом 360"
Консультант Татьяна очень доходчиво и обстоятельно объяснила мне все...
Читать далее
Добрый день!
Читаю отзывы и понимаю, что сюда стучатся только негативные клиенты, не нашедшие отклика от компании... Я же напротив, хочу поделиться своим положительным опытом...
В конце сентября я стал клиентом страховой компании Капитл Лайф! Долго меня склоняли к оформлению различных продуктов, но мой выбор остановился на уникальном продукте "Управление Капиталом 360"
Консультант Татьяна очень доходчиво и обстоятельно объяснила мне все преимущества программы, согласился не сразу - почитал информацию на сайте компании и договор, послушал рекомендации и отговоры друзей-товарищей из финансовой сферы.
На мой взгляд, в этой программе собрано все, что человеку нужно от страховых: защита, накопление и инвестиционный доход, кроме того, как мне объяснили (в договоре тоже прописано) - я смогу снимать после второго взноса 60% внесенных средств без расторжения договора (ни в одной страховой мне таких условий не предложили - только расторжение с потерей). Приятным бонусом является возможность получить социальный налоговый вычет, риски могу подключить в любой момент и т.д.
В итоге - я осознано стал клиентом страховой компании Капитал-Лайф!
Прошу объявить благодарность консультанту Татьяне из Волгограда!
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый unkas_2018!
Спасибо за высокую оценку нашего страхового продукта и уровня сервиса. Мы обязательно передадим Вашу благодарность Татьяне.
Рады видеть Вас в числе наших счастливых клиентов. Мы будем стремиться и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Очень хочется поделиться своей ситуацией по общению с данной компанией.
Мною был приобретено ТС в автосалоне, где сотрудник услужливо оформил нам ОСАГО, КАСКО и навязал страхование жизни (навязывание дополнительных услуг, до сих пор у них в моде). Конечно на радостях оформил кредит и включил в его стоимость, страховку на ТС. Когда дома опомнился, что включено и страхование жизни, решил от него отказаться (направил заявление в последний день...
Читать далее
Очень хочется поделиться своей ситуацией по общению с данной компанией.
Мною был приобретено ТС в автосалоне, где сотрудник услужливо оформил нам ОСАГО, КАСКО и навязал страхование жизни (навязывание дополнительных услуг, до сих пор у них в моде). Конечно на радостях оформил кредит и включил в его стоимость, страховку на ТС. Когда дома опомнился, что включено и страхование жизни, решил от него отказаться (направил заявление в последний день) НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО...
Все переписки с ними закончились положительным решением СУДА в мою пользу 11.09.2018, однако ни сама страховая компания ни его обслуживающая кредитная организация исполнять обязательства не спешат.
Расписывать саму ситуацию очень долго и не приятно, однако я с ужасом думаю о (не дай бог) страховом случае... Судя по отзывам это единственная страховая компания которая не желает возмещать ДС в добровольном порядке. Кроме того, мною была направлена жалоба в ЦБ, на которую я получил отписку и из чего сделал вывод о формальном подходе ЦБ к рассмотрению вопроса о наказании недобросовестных участников финансовых услуг. До сих пор жду когда будут удовлетворены мои требования.
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную страховую компанию под новым названием. Ни с одной страховой компанией за 10 лет аналогичных ситуаций не происходило.
Администратор Народного рейтинга
Принимаем отзыв без оценки.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый den2018_80!
Мы рассмотрели ситуацию, изложенную Вами в отзыве, и поясняем.
05.10.2018 Вами в банк был подан исполнительный лист, выданный на основании решения суда, согласно которому банком будут перечислены денежные средства со счета компании на Ваш счет. 11.10.2018 денежные средства были списаны на Ваш счет. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь в компанию через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback .
С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день ! Хотелось бы оставить свой отзыв о компании ООО "Капитал-Лайф страхование жизни " При покупке машины мне оформили договор страхования жизни , № полиса 180720916 от 15 сентября 2018 года.
21 сентября 2018 года документы были отправлены в полном комплекте Эспресс Почтой курьером. 24.09.2018 данная организация получила мое заявление.
Ответа от компании так и не последовало и возврата тоже. Хотя я неоднократно обращалась по...
Читать далее
Добрый день ! Хотелось бы оставить свой отзыв о компании ООО "Капитал-Лайф страхование жизни " При покупке машины мне оформили договор страхования жизни , № полиса 180720916 от 15 сентября 2018 года. 21 сентября 2018 года документы были отправлены в полном комплекте Эспресс Почтой курьером. 24.09.2018 данная организация получила мое заявление.
Ответа от компании так и не последовало и возврата тоже. Хотя я неоднократно обращалась по телефону горячей линии, где внятно ответить, когда будет рассмотрено заявление и произведена выплата мне не могут, лишь отвечая " позвоните через неделю" и так каждую неделю.
Также я обращалась в офис ООО « Капитал Лайф Страхование Жизни» в г. Набережные Челны по адресу пр-кт Мира 33Б, где сотрудники компании отказались принимать заявление об отказе с полным пакетом документов и сказали обращаться на прямую в страховую компанию, что якобы у них нет как такого сотрудника для приема документов. Полное безобразие!!! Руководителя зовут Ильшат, а менеджера Анастасия г. Набережные Челны. Они дали такой ответ , очень жаль что в вашей компании работают такие недобросовестные сотрудники! Также оставила жалобу на офис в г Набережные Челны по горячей линий, но ответ так и не поступил!
Просьба вернуть сумму за сж и комментарии по сотрудникам !!!
AlinaChulpan
Выплаты пришли спасибо за работу! Оценка 5.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая AlinaChulpan!
Мы ознакомились с информацией, изложенной Вами в отзыве, и поясняем. 25.09.2018 от Вас поступил комплект документов на возврат страховой премии в связи с отказом от договора страхования в течение 14 дней с даты заключения. Заявление было передано в ответственное подразделение.
Срок возврата денежных средств по данному заявлению составляет 10 рабочих дней. Выплата будет произведена на указанные в заявлении реквизиты в установленные сроки, о чем мы Вас уведомим.
Дополнительно нами проведена проверка относительно действий сотрудников офиса. Мы разобрали ситуацию, с сотрудниками провели необходимую работу для исключения впредь подобных недоразумений. Наша компания приносит извинения за доставленные неудобства.
При возникновении вопросов обратитесь в компанию через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback. Мы Вам обязательно ответим.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день ! Хотелось бы оставить свой отзыв о компании ООО "Капитал-Лайф" При покупке машины мне оформили договор страхования жизни , № полюса 180721836 от 17 сентября 2018 года. Я созвонился с компанией ООО "Капитал-Лайф Страхование Жизни" 18 сентября 2018 года , утром, мне выслали на почту комплект документов для отказа от страхового полюса и так же какие документы необходимы для выплаты уплаченной суммы в период охлаждения (скрины сообщений...
Читать далее
Добрый день ! Хотелось бы оставить свой отзыв о компании ООО "Капитал-Лайф" При покупке машины мне оформили договор страхования жизни , № полюса 180721836 от 17 сентября 2018 года. Я созвонился с компанией ООО "Капитал-Лайф Страхование Жизни" 18 сентября 2018 года , утром, мне выслали на почту комплект документов для отказа от страхового полюса и так же какие документы необходимы для выплаты уплаченной суммы в период охлаждения (скрины сообщений на почте имею) .
18 сентября 2018 года документы были отправлены в полном комплекте через Почту России курьером. 20.09.2018 данная организация получила мое заявление.
Ответа от компании так и не последовало. Хотя я неоднократно обращался по телефону горячей линии, где внятно ответить, когда будет рассмотрено заявление и произведена выплата мне не могут, лишь отвечая " позвоните через неделю" и так каждую неделю.
Прошу пояснить на какой стадии находиться мое заявление. Для тех, кто планирует сотрудничать с данной компанией, мой вам совет, лучше не связываться. Следующая стадия жалоба в ЦБ РФ на компанию и суд.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый nicolay71!
Мы ознакомились с информацией, изложенной Вами в отзыве, и поясняем. 19.09.2018 компанией от Вас получен комплект документов на возврат страховой премии в связи с отказом от договора страхования в течение 14 дней с даты заключения.
Срок возврата денежных средств по данному заявлению составляет 10 рабочих дней, то есть до 03.10.2018 включительно. 03.10.2018 возврат страховой премии произведен на реквизиты, указанные в Вашем заявлении (платежное поручение №151190).
Относительно Ваших обращений в контакт центр сообщаем, что консультация сотрудником была произведена в соответствии с действующим порядком.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в компанию через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback. Мы Вам обязательно ответим.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
После моей жалобы «Некорректнаяконсультация по инв.страхованию» от 24.04.2017 я подала в суд. На моё исковое заявление ООО «СК «РГС-жизнь» подалсвои возражения. Отзыв написан с ошибками, они есть даже в фамилии и отчестве представителя Ответчика. Т.е. Представитель РГСЖ[b] машинально (автоматически) подписал [/b]важный документ [b]НЕ ЧИТАЯ. [/b]Получается, как в крылатомлатинском выражении, [b]«Что дозволено Юпитеру, не дозволено быку», [/b...
Читать далее
После моей жалобы «Некорректнаяконсультация по инв.страхованию» от 24.04.2017 я подала в суд. На моё исковое заявление ООО «СК «РГС-жизнь» подалсвои возражения. Отзыв написан с ошибками, они есть даже в фамилии и отчестве представителя Ответчика. Т.е. Представитель РГСЖ машинально (автоматически) подписал важный документ НЕ ЧИТАЯ. Получается, как в крылатомлатинском выражении, «Что дозволено Юпитеру, не дозволено быку», смысл которогов том, что если нечто разрешено человеку или группе людей, то оно совершенно не обязательно разрешено всем остальным. Интересный подход: Представитель РГСЖ мог подписать документ автоматически, а я - нет. Отзыв (перепечатка) с моими замечаниями далее.Возражения на исковое заявление В производстве П*** р-го суда г. Москвы находится гр-ое делопо иску ***. к ООО «СК «РГС-Жизнь» о возврате страховой премии.Ответчик ООО «СК «РГС-Жизнь» с заявленными требованиями не согласен,считает их не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. (должно быть двоеточие)1. Договор инв.страхования № 50609*** был заключен 17.06.2016.
При этом истец (здесь и далее - слово «истец» напечатаното с большой, то с маленькой буквы)подтвердилсвое ознакомление и согласие с условиями договора и Программой, подписав договор и оплатив страховую премию, получивпрограмму (разные падежи). В течении (правильно -ие) срока действия договора истцу давались разъяснения 19.01.2017, …Из составленных в письме от 19.04.2017 вопросов видно, что истец хорошо ознакомлен сданным видом страхования и Программой (здесь необходима запятая) на условиях которой им был заключен договор.2. Не подлежит удовлетворению требования истца о взыскании штрафа.Согласно п.69 Постановлению(Правильно писать «Согласно пункту(Дательный падеж (чему?) 69 (т.к. пункт чего?) Постановления. Если пункт не указывается, то согласно чему? - Постановлению) Пленума Верховного Суда РФот 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» (перед цитатой ставится двоеточие, а самацитата выделяется кавычками). … 3. Не согласны с фактом взыскания морального вреда последующим основаниям:а. чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных и физических страданий, причинно-следственная связь между действиями ответчика и яко бы (слова«яко» в русском языке нет, а есть слово «якобы» причиненным вредом;д. другие обстоятельства(здесь необходима запятая) имеющие значение для разрешения конкретного спора.В противоречии ст. 56 ГПК РФ Истецне представлял(надо - не представил, что сделал?)ни одного доказательства, которое позволило бы установить вышеуказанные обстоятельства. На основании изложенного, Прошу Суд В исковых требованиях Истцу отказать в полном объеме.Приложение:Копия доверенности представителя;Письмо истца от 19.04.2017;Письмо от 19.06.3027 (интересно, это что - письмо из будущего???)Представитель ООО «СК «РГС-жизнь»По доверенности ***повГ.П.Интересно, как Представитель РГСЖ ***нов Г*** Г (именно так напечатано на 1 листе Отзыва) удостоверил данный документ? Он что, не видел ошибку в своих фамилии и отчестве? Или, наоборот, ошибка на 1 листе? Получается, что документ подписан не тем лицом.
Администратор Народного рейтинга
Укажите, пожалуйста, у вас сохранился документ о котором идет речь в отзыве? Если да, то просьба отправить его на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 23.10.2018 данные получены.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая РГСЖ!
Благодарим Вас за изложенную информацию. Мы обязательно учтем замечания в своей дальнейшей работе.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в компанию через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мной был заключен договор [b]5008138391 Продукт: «ЗАЩИТА БУДУЩЕГО» от 10.03.2017[/b] В силу сложившихся сложных семейных обстоятельств мною был пропущен ежегодный платеж. Также сам договор утерян при переезде.
В августе 2018 г. со мной связался специалист вашей службы поддержки и сообщил, что для продления договора и восстановления его печатной формы мне необходимо обратиться в офис по адресу Москва, Арбат 10.
Приехав по указанному адресу...
Читать далее
Мной был заключен договор 5008138391 Продукт: «ЗАЩИТА БУДУЩЕГО» от 10.03.2017 В силу сложившихся сложных семейных обстоятельств мною был пропущен ежегодный платеж. Также сам договор утерян при переезде.
В августе 2018 г. со мной связался специалист вашей службы поддержки и сообщил, что для продления договора и восстановления его печатной формы мне необходимо обратиться в офис по адресу Москва, Арбат 10.
Приехав по указанному адресу, я обратилась к менеджеру В-вой Т.С., которая подтвердила данную возможность и ушла на поиски договора. Вернувшись, менеджер В-ва сообщила, что моего договора в базе она не нашла, восстановление договора невозможно, возврат средств также не возможен. Как договор мог исчезнуть из базы компании «КАПИТАЛLIFE»? Где мои деньги?
Прошу вернуть мне ранее внесенную сумму 75 000 рублей по договору 5008138391 это большая для пенсионеров сумма!
Администратор Народного рейтинга
Давайте подождем ответ от страховой компании.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая aniri53!
В первую очередь приносим свои извинения за ситуацию, возникшую при визите в офис. Сотруднику будет дана обратная связь, чтобы исключить подобные недоразумения в будущем.
Указанный Вами в отзыве договор накопительного страхования жизни в базе страховщика присутствует. С 10.03.2018 по причине отсутствия оплаты он расторгнут. Однако, по условиям договора Вы имеете право обратиться в компанию с заявлением на возобновление в течение 12 месяцев с даты расторжения. 20.09.2018 с Вами связался сотрудник нашей компании и назначил встречу в офисе для консультации по условиям возобновления и оформления соответствующего заявления.
Если после посещения офиса у Вас останутся дополнительные вопросы или замечания, обратитесь в компанию через форму обратной связи https://kaplife.ru/?feedback=y. Мы обязательно Вам поможем.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
07.2016г в банке Русский стандарт я заключила договор инвестиционного страхования .Сотрудник банка не ознакомил меня с правилами, заключил договор страхования вместо ДЕПОЗИТА , ввел меня в заблуждение относительно условий договора воспользовавшись моим состоянием , т.к. на момент подписания договора я принимала психотропные вещества и два месяца ранее я находилась на лечении в психиатрической клинике. В марте я обратилась в РГС расторгнуть...
Читать далее
07.2016г в банке Русский стандарт я заключила договор инвестиционного страхования .Сотрудник банка не ознакомил меня с правилами, заключил договор страхования вместо ДЕПОЗИТА , ввел меня в заблуждение относительно условий договора воспользовавшись моим состоянием , т.к. на момент подписания договора я принимала психотропные вещества и два месяца ранее я находилась на лечении в психиатрической клинике. В марте я обратилась в РГС расторгнуть договор и получила отказ, после чего длительное время нахожусь в плохом состоянии и живу на одних седативных и психотропных средствах. Обратилась за консультацией к адвокату для подачи в суд и вот что ,он мне пояснил: Согласно п.1ст.10 и 13 нарушены мои права потребителя, согласно п.7ч.1ст.29 я вправе отказаться от исполнения договора и согласно п.1ст.177 сделка,совершенная гражданином, находившимся в состоянии не способным понимать значение своих действий должна быть признана недействительной. Таким образом п.1ст.10 мне как Потребителю не была предоставлена достоверная информация и я как сторона договора уже при его подписании была лишена того на что вправе рассчитывать при заключении договора ( ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧИТЬ СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ В СЛУЧАЕ НАСТУПЛЕНИЯ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ).
Также адвокат пояснил мне , что согласно п.1.5.1 общих правил страхования жизни № 1 ,утвержденных приказом ООО РГС -Жизнь от 17.08.2015 договор страхования не мог быть заключенным в отношении имущественных интересов : Лиц страдающих психическими заболеваниями или расстройствами, о чем мне на момент подписания известно не было. Уважаемый РГC ...
ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!! Перестаньте причинять вред моему здоровью!!! Я очень плохо себя чувствую и в таком состоянии воспитываю двоих детей. Это просто ГОРЕ для меня. Мне не нужно чтобы страховщик брал на себя ответственность по взятым обязательствам!!!!! Мне вообще страхование не нужно!!! По закону и правилам данный договор не должен был заключен
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая Алла22!
Ранее Вы направляли в адрес страховой компании заявление с просьбой признать договор страхования недействительным и медицинскую справку, подтверждающую прохождение лечения на момент заключения договора. Ответ на заявление Вам был направлен письмом ( исх. №13416/01Ж от 18.06.2018 ) и содержал информацию о том, что данная справка не является достаточной для однозначного вывода о наличии обстоятельств, являющихся основанием для признания договора не действительным.
Мы готовы вернуться к рассмотрению вопроса при предоставлении дополнительных медицинских документов, подтверждающих установленный диагноз и факт его установления на момент заключения договора. Для Вашего удобства предлагаем направить документы в компанию через форму обратной связи на сайте https://rgslife.ru.... Получить дополнительную информацию Вы так же можете при обращении в компанию.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Захожу в личный кабинет и вижу новый договор («Управление капиталом 360°») о котором я вообще не в курсе. Как так получилось то? Почему сотрудник вашей компании не проверяет кто перед ним стоит? Почему не заглянул в паспорт и на меня в живую? Почему меня в известность не поставили, не позвонили, не предупредили, не сказали условия, договор вообще не показали? Я вообще ничего не подписывал как и в глаза не то что договор и вашего сотрудника не...
Читать далее
Захожу в личный кабинет и вижу новый договор («Управление капиталом 360°» о котором я вообще не в курсе. Как так получилось то? Почему сотрудник вашей компании не проверяет кто перед ним стоит? Почему не заглянул в паспорт и на меня в живую? Почему меня в известность не поставили, не позвонили, не предупредили, не сказали условия, договор вообще не показали? Я вообще ничего не подписывал как и в глаза не то что договор и вашего сотрудника не видел. Вообще никак меня не оповестили, но договор на 10 лет по 100000 повесили!
Требую расторгнуть незаконный договор и вернуть всю уплаченную сумму тому кто за меня заплатил (мне такой "подарок" не нужен). Оказывается в этой компании любой человек может заключить на меня договор и оплатить первый взнос, и никто не позвонит не поинтересуется надо оно или нет. В любом банке проверяют досконально личность, хотя бы в паспорт смотрят (сверяют с фото человека), подписи при них ставят.
nicicq2009
Урегулировано...
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый nicicq2009!
По итогам проведенной проверки сообщаем следующее.
Согласно полученной информации, 30.08.2018 при обращении в офис нашей компании ситуация была урегулирована.
При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь в компанию при помощи формы обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback .
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Никак не могут (или не хотят?) расторгнуть договор страхования жизни №5010381178 от 17.10.17 по моему заявлению, которое я написал 10.07.18. В дополнение к заявлению о расторжении договора я писал заявление на отзыв обработки моих персональных данных. Заявления мои приняли, но толку НОЛЬ. До сих пор сыпятся смс-ки по оплате этого договора. Каждый раз по контактному телефону колл-центра мне говорят фразу "в течении 30 дней". Согласен, так написано...
Читать далее
Никак не могут (или не хотят?) расторгнуть договор страхования жизни №5010381178 от 17.10.17 по моему заявлению, которое я написал 10.07.18. В дополнение к заявлению о расторжении договора я писал заявление на отзыв обработки моих персональных данных. Заявления мои приняли, но толку НОЛЬ. До сих пор сыпятся смс-ки по оплате этого договора. Каждый раз по контактному телефону колл-центра мне говорят фразу "в течении 30 дней". Согласен, так написано в договоре.
Но каким же надо быть, чтобы так говорить 14.08.18, когда заявление написано 10.07.18? Они попросту игнорируют клиентов. Получается, что им ничего не мешает делать это бесконечно. Имейте это ввиду, если рискнете иметь с ними дело. Вопрос юристам - что делать дальше? Это уже является поводом для судебного разбирательства?
Администратор Народного рейтинга
В данном случае оставляем отзыв без оценки.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый Spycor!
По итогам проведенной проверки сообщаем следующее.
10.07.2018 Вами было написано заявление на расторжение договора страхования № 5010381178 от 17.10.2017.
Согласно п. XI договора он может быть досрочно расторгнут по письменному заявлению страхователя. При этом возврату подлежит выкупная сумма ( процент от сформированного резерва в зависимости от даты расторжения договора ), если договор был оплачен и действовал не менее 2 лет.
В связи с тем, что по состоянию на 10.07.2018 договор действовал менее 2-х лет и выкупная сумма выплате не подлежит, сотрудниками компании были предложены варианты по сохранению договора.
После принятия Вами окончательного решения заявление передано в работу. С 15.08.2018 договор расторгнут. Заявление об отзыве обработки персональных данных находится в работе. Мы Вас уведомим как только исполним его.
Относительно обращений в контакт-центр компании сообщаем, что при проведении проверки не удалось обнаружить совершенные Вами звонки. Для выяснения ситуации сообщите номер телефона, с которого были совершены звонки, а также даты звонков. Направить информацию возможно через форму обратной связи на сайте ttps://rgslife.ru/feedback.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
26.07.2018г. оформляла потребительский кредит в банке. Банком был навязан Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности от СК "РГС-Жизнь". Страховую премию в размере 125 000 рублей я оплатила плтежным поручением на счет СК "РГС-Жизнь".
Воспользовавшись правом, данным мне Указанием Банка России от 20.11.2015г. №3854-У, а также закрепленным в Полисе страхования, на расторжение договора страхования до истечения 14 календарных дней с момента...
Читать далее
26.07.2018г. оформляла потребительский кредит в банке. Банком был навязан Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности от СК "РГС-Жизнь". Страховую премию в размере 125 000 рублей я оплатила плтежным поручением на счет СК "РГС-Жизнь". Воспользовавшись правом, данным мне Указанием Банка России от 20.11.2015г. №3854-У, а также закрепленным в Полисе страхования, на расторжение договора страхования до истечения 14 календарных дней с момента его заключения с возвратом полной уплаченной суммой страховой премии, я 27.07.2018г. Почтой России направила заказное письмо на юр.адрес СК "РГС-Жизнь"с заявлением о возврате денежных средств со всеми необходимыми приложениями, согласно заключенного Полиса.
06.08.2018г. согласно отчета Почты России СК "РГС-Жизнь" получила мое письмо с документами.
07.08.2018г. на мой счет были переведены средства лишь в размере 25 000 рублей. 100 000 рублей СК "РГС-Жизнь" возвратить отказалась!
09.08.2018г. я направила в СК "РГС-Жизнь" скан претензии через их сайт посредством формы обратной связи, а также оригинал претензии по Почте России. В случае неудовлетворения моей претензии в течение 10 дней, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Банк России, в Роспотребнадзор, а так же в суд с требованием о взыскании денежных средств с отнесением судебных расходов на счет СК "РГС-Жизнь", с требованием о возмещении морального вреда и ущерба, штрафа согласно части 6 статье 13 закона РФ " О защите прав потребителей", а также с взысканием, оплаченных мною почтовых и юридических услуг.
Selenas1980
Добрый день! В настоящий момент я получила всю сумму от страховой компании. Проблема решена.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая Selenas1980!
Мы рассмотрели ситуацию, описанную Вами в отзыве. Поясняем следующее.
Документы, направленные Вами для возврата страховой премии, поступили в компанию 02.08.2018.
Возврат уплаченной по договору страховой премии произведен в размере 100% двумя платежами - 07.08.2018 ( № пп 121031 ) и 09.08.2018 ( № пп 122938 ).
Данная специфика выплаты обусловлена тем, что договор предусматривал ежегодную уплату страховых взносов на протяжении 5 лет.
Вами при заключении договора оплата произведена сразу за полный срок его действия. В данном случае взносы за период со 2 по 5 год страхования учитываются как переплата и подлежат возврату по отдельной статье.
Selenas1980, 08.08.2018 Вам было направлено электронное письмо. К сожалению, информация, указанная в нем, не корректна. 09.08.2018 мы проинформировали Вас о доплате.
Приносим Вам извинения за неудобства, доставленные данной ситуацией.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Здраствуйте, ребенок ходил в школу в летнее время на детскую площадку и получил травму (закрытый перелом со смещением руки), и там была приобретена коллективная страховка, где сумма была указана при страховом случае в 50000.00 руб, мы же получили намного меньше.
По нашему делу занимается полиция и мы делали судмедэкспертизу, кот. направили в прокуратуру для пересмротра по уголовному делу и указания степени тяжести травмы, может нам...
Читать далее
Здраствуйте, ребенок ходил в школу в летнее время на детскую площадку и получил травму (закрытый перелом со смещением руки), и там была приобретена коллективная страховка, где сумма была указана при страховом случае в 50000.00 руб, мы же получили намного меньше.
По нашему делу занимается полиция и мы делали судмедэкспертизу, кот. направили в прокуратуру для пересмротра по уголовному делу и указания степени тяжести травмы, может нам дополнительно приложить документацию?
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая 20011976!
Отвечаем на Ваши вопросы.
По условиям договора, согласно которому застрахован Ваш ребенок, при наступлении страхового случая размер выплаты определяется в соответствии с Таблицей страховых выплат - приложение к договору. В данном приложении указан процент от страховой суммы по соответствующему риску, подлежащий выплате. Его величина зависит от диагноза, подтвержденного медицинскими документами.
На основании предоставленных Вами медицинских документов было принято решение о выплате страхового возмещения в размере 22 % от страховой суммы, установленной по риску " Травма Застрахованного лица".
В том случае, если Вы предоставите в компанию результаты судмедэкспертизы, и в ней будут зафиксированы еще какие-либо повреждения, предусмотренные условиями Таблицей страховых выплат, мы рассмотрим дело повторно. При возможности сделаем доплату.
Для получения более подробного обоснования размера выплаченного Вам возмещения или дополнительной консультации, пожалуйста, обратитесь в компанию через форму обратной связи на сайте https://rgslife.ru/feedback.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Много писать не буду! Инвестиционный продукт "Фармацевтика и биоинженерия" Сладко заливают при заключении договора о 10-30 % годовых. В общем за 2 года накопилось 0,5% . При грамотном составлении портфеля, был бы хороший плюс, а не 0.5%.
Для РГС отдельно пишу "НЕ НАДО ПИСАТЬ" про динамику рынка и как он изменчив ЭТО ВСЕ ЛИРИКА, вы позиционируете себя как профессиональный участник рынка поэтому обязаны анализировать рынок с профессиональной...
Читать далее
Много писать не буду! Инвестиционный продукт "Фармацевтика и биоинженерия" Сладко заливают при заключении договора о 10-30 % годовых. В общем за 2 года накопилось 0,5% . При грамотном составлении портфеля, был бы хороший плюс, а не 0.5%.
Для РГС отдельно пишу "НЕ НАДО ПИСАТЬ" про динамику рынка и как он изменчив ЭТО ВСЕ ЛИРИКА, вы позиционируете себя как профессиональный участник рынка поэтому обязаны анализировать рынок с профессиональной точки зрения и определять точку входа (покупки акций, актива) и точку выхода.
Администратор Народного рейтинга
Без оценки.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый MMM13!
При разработке инвестиционных стратегий мы выбираем варианты, максимально сбалансированные по показателю " риск-доходность".
По условиям Вашего договора инвестирование осуществляется в виде приобретения финансовых и инвестиционных инструментов, привязанных к изменению стоимости акций фармацевтических компаний, а не покупки самих акций.
Действительно, финансовый рынок очень динамичен. До окончания срока действия Вашего договора есть достаточное количество времени, чтобы ситуация кардинально изменилась.
Мы надеемся, что к тому моменту Ваше мнение о выгоде инвестиционного страхования жизни изменится.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Здравствуйте! Мною была направлена претензия в ООО " СК "РГС-жизнь" с целью признания договора N 5008596137 от 24.04.2017 недействительным, так как сотрудник банка ПАО "Открытие" не разъяснил мне, что не принимаются инвалиды 1,2,3 группы инвалидности (В полисных условиях об этом прописано, сотрудник не распечатал мне данные условия и презентовал мне данный полис "как вклад, что страхование здесь сугубая формальность", когда я оповестил его об...
Читать далее
Здравствуйте! Мною была направлена претензия в ООО " СК "РГС-жизнь" с целью признания договора N 5008596137 от 24.04.2017 недействительным, так как сотрудник банка ПАО "Открытие" не разъяснил мне, что не принимаются инвалиды 1,2,3 группы инвалидности (В полисных условиях об этом прописано, сотрудник не распечатал мне данные условия и презентовал мне данный полис "как вклад, что страхование здесь сугубая формальность", когда я оповестил его об инвалидности 2 группы). Я являюсь инвалидом 2 группы до заключения договора, в связи с этим я требовал 10.05.2018 г. признать договор недействительным и вернуть страховые взносы в размере 60 000 (шестьдесят тысяч рублей). В итоге получил ответ от ООО "СК "РГС-Жизнь" от 17.05.2018 N10645/01ж, что "Ваш договор действителен, и при наступлении страхового случая вопрос о страховой выплате будет рассмотрен Страховщиком в соответствии с условиями Договора" несмотря на то, что в полисных условиях было указано, что на страхование не принимаются лица, являющиеся инвалидами 2 группы.
Договоры страхования, заключенные в отношении таких лиц, считаются недействительными с момента заключения.
Кроме того, 21.12.2017г. я сломал шейку бедра правой ноги (заявление №16144483 от 21.01.2018г.), в настоящее время получил 1-ю группу инвалидности, не работаю, выживаю только на пенсию, оплачивать 60000 в год для меня непосильная ноша. Потеря ранее уплаченных денег создаст огромную проблему для меня.
В связи с тем, что мне выдали недействительный полис страхования путем обмана, уплаченная сумма взносов в размере 60 000 (шестидесяти тысяч рублей) должна быть возвращена в полном объеме. Все подтверждающие документы, а также ответ страховой компании на руках.
Прошу в досудебном порядке согласно Ст.179 ГК РФ, 167 ГК РФ разрешить данный вопрос. Если вопрос не будет решен положительно, буду вынужден обратиться в Центробанк РФ и к Президенту.
Администратор Народного рейтинга
Укажите, пожалуйста, Вы получили ответ от СК? Если да, то просьба прокомментировать его. 30.09.2018 Без оценки.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый lemn!
Мы ознакомились с информацией, изложенной Вами в отзыве. Для повторного рассмотрения вопроса нам понадобится некоторое время.
Разъяснения будут направлены Вам на почтовый адрес, указанный в договоре. Срок подготовки ответа может занять до 5-ти рабочих дней. О факте отправки письма мы Вас обязательно уведомим.
При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь в компанию при помощи формы обратной связи на сайте https://rgslife.ru/feedback.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Прошу считать этот отзыв заявлением в компанию ООО "СК " РГС-жизнь".
03 июля 2018 года мною был заключен договор потребительского кредита № 1644947-Ф . В сумму кредита была включена страховка "РГС-жизнь" на сумму 94 794.00 рублей, полис № 180697801,без оформления которого,по словам кредитного специалиста, в выдачи кредита может быть отказано. Так как я изначально был введен в заблуждение ,страховку считаю навязанной услугой.
05 июля 2018...
Читать далее
Прошу считать этот отзыв заявлением в компанию ООО "СК " РГС-жизнь".
03 июля 2018 года мною был заключен договор потребительского кредита № 1644947-Ф . В сумму кредита была включена страховка "РГС-жизнь" на сумму 94 794.00 рублей, полис № 180697801,без оформления которого,по словам кредитного специалиста, в выдачи кредита может быть отказано. Так как я изначально был введен в заблуждение ,страховку считаю навязанной услугой.
05 июля 2018 года мною было подано заявление на возврат денежных средств. Согласно условиям Программы страхования " РГС-жизнь" пункт 5.20.9 ,Страховщик обязан вернуть страховую премию в полном объеме в течении 10 рабочих дней.
Так же есть указания Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У "О минимальных(стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования".
На сегодняшний день (04 августа 2018 года) страховая премия не возвращена.
В связи с вышеизложенным ,прошу Вас рассмотреть мое заявление и дать письменный ответ в сроки, установленные законодательством РФ.
В случае нарушения сроков ответа,а так же в случае письменного отказа в расторжении договора и возврата страховой премии мною будет направлена жалоба в ЦБ РФ.
Так же оставляю за собой право на обращения в суд с возложением на Вас судебных издержек ,компенсации морального вреда,штрафа по части 6 статье 13 закона РФ " О защите прав потребителей".
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый DenisKuznetsov!
По Вашему отзыву проводится проверка. В ближайшее время мы дадим ответ.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в компанию при помощи формы обратной связи на сайте https://rgslife.ru/feedback.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Добрый день!
Оформил я вклад в Банке "открытие" на н-сумму, как сейчас помню 12.10.2017.
И ко вкладу навязали ИСЖ от доблесного РГС, сказали это не срок вклад, я естественно поверил милой девушки.
НО оказалось, попал в кабалу на[b] 5 лет!![/b]!с ежегодной оплатой взносов, что для меня является не подменой суммой. Хочу расторгнуть данный договор.
Скажите пожалуйста, какую сумму сумму в процентном соотношении получу при расторжении Полиса...
Читать далее
Добрый день!
Оформил я вклад в Банке "открытие" на н-сумму, как сейчас помню 12.10.2017.
И ко вкладу навязали ИСЖ от доблесного РГС, сказали это не срок вклад, я естественно поверил милой девушки. НО оказалось, попал в кабалу на 5 лет!!!с ежегодной оплатой взносов, что для меня является не подменой суммой. Хочу расторгнуть данный договор.
Скажите пожалуйста, какую сумму сумму в процентном соотношении получу при расторжении Полиса Страхования жизни, здоровья и трудоспособности?
Страховые взносы пока, не оплачивал.
Заранее благодарю.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый Alexj55!
Для ответа на Ваш отзыв, пожалуйста, укажите номер договора страхования и ФИО страхователя.
Кроме того, Вы можете обратиться с данным вопросом в компанию через форму обратной связи на нашем сайте https://rgslife.ru/feedback. При оформлении обращения просим так же указать Ваши идентификационные данные.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Заключила договор № 5002758060 от 07.06.2014. Как заверяла меня страхователь это надежнее, чем в банке, по крайней мере свои деньги я сохраню, еще и проценты будут. Спустя 4 года решила расторгнуть договор и выяснилось, что из заплаченных мною 74256 рублей мне вернут 27008,39! На законный вопрос: "Где мои деньги?" мне ткнули пальцем в график платежей и сказали: "Радуйтесь, что не 17000 заплатили." Та красноречивая страховательница уже давно...
Читать далее
Заключила договор № 5002758060 от 07.06.2014. Как заверяла меня страхователь это надежнее, чем в банке, по крайней мере свои деньги я сохраню, еще и проценты будут. Спустя 4 года решила расторгнуть договор и выяснилось, что из заплаченных мною 74256 рублей мне вернут 27008,39! На законный вопрос: "Где мои деньги?" мне ткнули пальцем в график платежей и сказали: "Радуйтесь, что не 17000 заплатили." Та красноречивая страховательница уже давно уволилась и, как мне объяснили, это не их вина, что мне не объяснили того факта, что всех своих денег я обратно не получу, а сам "Росгосстах" за своих представителей тоже отказался нести ответственность!
Администратор Народного рейтинга
Без оценки.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая TatianaPiroz!
Мы сожалеем, что Вы приняли решение о расторжении договора. В ответ на Ваш отзыв об условиях расторжения поясняем следующее.
07.06.2014 Вами был заключен договор накопительного страхования жизни. Действительно, данный договор страхования позволял сохранить внесенные Вами денежные средства и получить дополнительный доход в случае его завершения в срок, установленный при заключении договора - 06.06.2047.
В случае же досрочного расторжения предусмотрен возврат выкупной суммы, а не уплаченных по договору взносов. Так же выплата увеличивается за счет начисленного дополнительного дохода (п. IX договора и п. "Досрочное расторжение" программы страхования). Размер выкупных сумм в зависимости от даты расторжения договора указан в Таблице гарантированных выкупных - Приложение 2 к договору.
TatianaPiroz, мы готовы ответить на оставшиеся у Вас вопросы. Для этого обратитесь в компанию через форму обратной связи на нашем сайте https://rgslife.ru/feedback.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Добрый день, Уважаемый СК "РГС-Жизнь". Просьба дать обратную связь по Заявлению о возврате денежных средств по страховому полису страхования жизни и здоровья №170600016 от 07.10.2017 года. Автокредит выплачен досрочно. Дата приема заявления (досудебная претензия) 03.07.2018 года. Срок ответа 10 дней. Принято ли заявление в работу.
С уважением, Л-н Александр.
Администратор Народного рейтинга
Просьба предоставить представителю СК запрашиваемые данные и отписаться об этом в комментариях.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый 186186186!
Мы провели проверку. 25.07.2018 в работу компании поступила претензия, датированная Вами 12.07.2018 и отправленная на наш юридический адрес при помощи почты России 20.07.2018. Ответ на нее направлен нами 27.07.2018 (исх. № 196787/01ж).
Заявление от 03.07.2018, о котором Вы пишите в отзыве, не найдено. Пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте https://rgslife.ru/feedback более точные реквизиты данного заявления (формат, способ передачи, ФИО принимавшего сотрудника, если заявление было оставлено в офисе), мы проведем дополнительную проверку и дадим Вам ответ. В том случае, если у Вас возникнут прочие вопросы, так же изложите их, используя форму обратной связи.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
4.07.18 отправил отказ от страховки. Сегодня уже 14.07.18. Письмо так и ожидает адресата на почте. Интересно, сколько надо ждать чтобы его забрали с почты ? Если я правильно понимаю, то договор считается расторгнутым с того момента, как я отправил письмо, через почту России, и дается 10 дней организации на перевод денег
Администратор Народного рейтинга
Без оценки.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый Zubkova1382! Документы поступили в компанию 11.07.2018 и приняты в работу. Страховая премия будет возвращена в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Имею инвестиционный договор страхования 5004885434, два года уверенный рост, все очень хорошо, но пошел последний год действия и вуаля весь доход куда то исчез) не верьте что вам тут рассказывают, "мол к концу договора все будет отлично ведь это долгосрочные вложения", к концу договора они просто поставят минусовой результат и вы получите ровно столько, на сколько и вложили. Я поверил и заключил еще пару договоров на радостях, вглядывая в их...
Читать далее
Имею инвестиционный договор страхования 5004885434, два года уверенный рост, все очень хорошо, но пошел последний год действия и вуаля весь доход куда то исчез) не верьте что вам тут рассказывают, "мол к концу договора все будет отлично ведь это долгосрочные вложения", к концу договора они просто поставят минусовой результат и вы получите ровно столько, на сколько и вложили. Я поверил и заключил еще пару договоров на радостях, вглядывая в их квартальные отчеты, теперь понял где радость, в конце срока страхования, где все золотые горы в скрепки превращаются.
Администратор Народного рейтинга
Без оценки.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемый temaeisk! Размер инвестиционного дохода находится в прямой зависимости от роста или падения стоимости базового актива. На дату формирования отчета за второй квартал 2018г. по Вашему договору страхования стоимость базового актива стала меньше, чем в первом квартале, но больше, чем начальная стоимость. Поэтому накопленный промежуточный доход есть, но по сумме ниже, чем в первом квартале. Данная информация никак не влияет на итоговый результат. Финансовый рынок непредсказуем и ситуация может значительно измениться. Выбирая наши инвестиционные продукты, Вы застрахованы от возможных потерь, даже если стоимость базового актива упадет. В свою очередь мы выбираем максимально доходные стратегии, для того чтобы наши клиенты могли получить наибольший доход.
С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Когда пришла в офис, меня пришла «обрабатывать» тётенька с подвешанным языком. Начала внушать мне, что деньги должны работать, приумножаться. И предложила инвестиционный «вклад», ведь, цитирую «у банков всего по 6-7% годовых, разве вам этого достаточно? Ведь в РГС. Жизнь вы можете приумножить свои деньги до 30%!!! Годовых, а при самом худшем раскладе на вашем счете будет красоваться +10% годовых.»
Поверила, и видимо, очень зря. Поскольку...
Читать далее
Когда пришла в офис, меня пришла «обрабатывать» тётенька с подвешанным языком. Начала внушать мне, что деньги должны работать, приумножаться. И предложила инвестиционный «вклад», ведь, цитирую «у банков всего по 6-7% годовых, разве вам этого достаточно? Ведь в РГС. Жизнь вы можете приумножить свои деньги до 30%!!! Годовых, а при самом худшем раскладе на вашем счете будет красоваться +10% годовых.»
Поверила, и видимо, очень зря. Поскольку прошло 9 месяцев с моего Вклада и сумма увеличилась на........0 рублей!! Да, имени ни на сколько! Так как оказалось !! «-6%» годовых нынче!
И расторгнуть оказывается не могу, как мне говорили. И теперь мне придётся ждать 5 лет, пока мои 100 000 обесценятся и на них можно будет купить максимум соковыжималку.
Не говорю за другие города, возможно, там персонал не обманывает как нас, но в Новокузнецке, никто никогда не заключайте никакой договор с РГС Жизнь, положите деньги в банк на 3-6 месяцев и они будут в вашем распоряжении, а не как у меня через 5 лет, и с гарантированными %
Администратор Народного рейтинга
Без оценки.
КАПИТАЛ LIFE
Уважаемая Kri.kovalevskaya! Инвестиционное страхование жизни — новый продукт для российского рынка. На фоне снижения ставок по банковским депозитам, продукты инвестиционного страхования жизни являются привлекательным инструментом для создания долгосрочных накоплений. Результат дохода во многом зависит от ситуации на финансовом рынке. В случае активного роста фондового рынка есть возможность получить доход существенно выше, чем в банковском депозите, а при падении котировок акций Вы можете быть уверенны на 100% в возврате вложенных средств. Отслеживать динамику и ознакомиться с состоянием инвестиционного счета Вы всегда можете в личном кабинете клиента https://online.rgslife.ru/life_cabinet/. Как Вы могли заметить, динамика прироста инвестиционного дохода в первом квартале была положительна, по результатам второго квартала – ситуация изменилась. У Вас нет повода для беспокойства, малый промежуток времени не является показательным. Объективно оценить уровень доходности по договору возможно только на момент окончания срока действия полиса. Компания заинтересована в том, чтобы наши клиенты получали максимальный доход с минимальными рисками. Надеемся, что Вы сможете убедиться в преимуществах инвестиционного страхования и сохраните договор действующим. Если Вам необходима консультация, мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы по телефону 8-800-200-68-86 или по электронной почте https://rgslife.ru/feedback. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»