Выражаю благодарность компании "Капитал Лайф" и отдельное спасибо страховому агентству за качественное обслуживание моего договора 5007361478 программа "Защита будущего детей". Благодарю за оперативную выплату после окончания срока договора, сумму получили 18 декабря 2024 на реквизиты застрахованной дочери по договору, процесс оформления документов и заявления был быстрым и не занял много времени, рекомендую компанию. С уважением, М. Т...
Читать далее
Выражаю благодарность компании "Капитал Лайф" и отдельное спасибо страховому агентству за качественное обслуживание моего договора 5007361478 программа "Защита будущего детей". Благодарю за оперативную выплату после окончания срока договора, сумму получили 18 декабря 2024 на реквизиты застрахованной дочери по договору, процесс оформления документов и заявления был быстрым и не занял много времени, рекомендую компанию. С уважением, М. Т. Крупенин.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам и отметим их работу. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день.
Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» c 2015 года. В одно время дочка занималась танцами и повредила ногу. Лечение вылилось нам в большие затраты, которые нелегко было оплачивать, но и упускать время, чтобы всё быстро восстановилось тоже было нельзя. И тогда моя мама предложила заключить договор страхования по программе «Престиж Дети» № 500*****36.
За всё время действия договора конечно хорошо, что больше...
Читать далее
Добрый день. Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» c 2015 года. В одно время дочка занималась танцами и повредила ногу. Лечение вылилось нам в большие затраты, которые нелегко было оплачивать, но и упускать время, чтобы всё быстро восстановилось тоже было нельзя. И тогда моя мама предложила заключить договор страхования по программе «Престиж Дети» № 500*****36.
За всё время действия договора конечно хорошо, что больше ничего с ней не произошло. Но какого же было наше счастье, когда дочка выросла и пришло время выходить замуж, и получение страховой выплаты по окончании договора совпало с этим событием.
Страховую выплату после подачи нами 17.12.2024 всех документов мы получили очень быстро 20.12.2024. Наш страховой агент Ирина А. оперативно консультировала по всем вопросам. СПАСИБО за хорошие программы и качественную работу! Также я ежегодно получала вычет НДФЛ- 13% от внесенной суммы. А дополнительная индексация к договору помогла получить + к сумме первоначальной страховой сумме по Дожитию застрахованного.
Теперь я оформила договор на папу по программе пожизненного страхования Марс, и немного позже планирую застраховать и маму. Пусть родители будут здоровы и живут долго, но финансовая «подушка» никогда не помешает.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Ирине Алексеевне и отметим ее работу. Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Комфорт легко! Нам порекомендовали консультанта по страхованию жизни капитал Life. Оформила полис 501*****35 Комфорт для детей по совету Елены со взносом 1750 руб. в месяц. Удобный кабинет клиента в компании и есть также льготный период для оплаты. 05.12.2024 мы получили всю страховую выплату после окончания полиса и написания заявления 03.12.2024. Хорошо, что есть такая программа, рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о процессе оформления выплаты? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
21.01.2025 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все мои интересы.
В последний свой визит 20.11.2024 написал заявление на страховую выплату по риску Дожитие по завершенному 18.11.2024 договору программы премиум, после чего сумма поступила считаю...
Читать далее
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все мои интересы.
В последний свой визит 20.11.2024 написал заявление на страховую выплату по риску Дожитие по завершенному 18.11.2024 договору программы премиум, после чего сумма поступила считаю быстро 27.11.2024.
Могу также отметить, что менеджер Ирина предложила мне отличные условия по новому договору № 50****3 пенсионный капитал, подобрала оптимально выгодные условия для меня.
Благодаря этому, я чувствую что являюсь действительно важным клиентом и компания это ценит. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Напишите адрес офиса, в который вы обращались? Примерно сколько времени длилась консультация и оформление документов?
20.01.25 Оценка засчитана.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашей коллеге и отметим ее работу. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Являясь клиентом страховой компании "Капитал Лайф" уже семь лет, могу с уверенностью сказать, что это достойная и честная компания. Вначале застраховала самое дорогое - своих детей. Но после того, как прошло время, и я убедилась, что это действительно удобно и выгодно, застраховала уже себя и мужа.
В ноября 2024 закончилась детская программа престиж для детей по договору № 501*****13, подали документы на выплату 02.12.2024, всю сумму получили...
Читать далее
Являясь клиентом страховой компании "Капитал Лайф" уже семь лет, могу с уверенностью сказать, что это достойная и честная компания. Вначале застраховала самое дорогое - своих детей. Но после того, как прошло время, и я убедилась, что это действительно удобно и выгодно, застраховала уже себя и мужа.
В ноября 2024 закончилась детская программа престиж для детей по договору № 501*****13, подали документы на выплату 02.12.2024, всю сумму получили уже 06.12.2024. Хочу отдельно поблагодарить моего консультанта - В-ву Елену за её работу, чуткость и внимание. Она всегда на связи, всегда ответит на вопросы и даст дельные советы. Человек действительно находится на своём месте и помогает людям определиться с выбором программы страхования, периодичностью оплаты и суммой страхования, которая подойдёт конкретному человеку.
Подытоживая всё вышесказанное, рекомендую "Капитал Лайф" людям, которые ещё только задумываются о выборе для себя страховой компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Елене и отметим ее работу. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Здравствуйте.
Хочу написать отзыв о компании Капитал Лайф. С компанией я познакомилась более 10 лет назад и ни разу не пожалела: сыновья, муж-дальнобойщик, сама за весь период страхования неоднократно получали травмы различной степени тяжести. И всегда получали выплаты.
В компании очень много различных программ, вот и мой муж в 2019 году застраховал нашего сына по договору № 501*****22 комфорт для детей, по которому я назначена...
Читать далее
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о компании Капитал Лайф. С компанией я познакомилась более 10 лет назад и ни разу не пожалела: сыновья, муж-дальнобойщик, сама за весь период страхования неоднократно получали травмы различной степени тяжести. И всегда получали выплаты.
В компании очень много различных программ, вот и мой муж в 2019 году застраховал нашего сына по договору № 501*****22 комфорт для детей, по которому я назначена выгодоприобретателем. В апреле 2022 года у сына случился надрыв связок, по этому случаю компания мне перечислила выплату.
27 сентября в этого года закончился договор на сына и уже 3 октября поступила вся выплата! Это очень приятно и удобно: на весь период страхования ты защищён и в итоге ещё и денежки получаешь. Обязательно заключу новые договоры и буду продолжать рассказывать другим о компании.
Благодарю всех сотрудников компании за их компетентность, мобильность и готовность помочь в любое время. Успеха вам и процветания!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
24.12.2024 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
28.12.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам и отметим их работу. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
мною в 2019 году заключен договор с этой компанией на 5 лет по программе "структурный продукт с условным купоном 5 лет, уровень гарантии 100% , постоянный барьер "Успех" под 11 % инвестирования
Компания крутила мои деньги 5 лет, а теперь они мне сказали, что мне ничего не положено. Так еще и свои деньги взять не могу вовремя, ждать месяц.
Это вообще обманщики настоящие. Что пишут другие, вообще этому не верьте.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что в 2019 году при содействии ПАО «Промсвязьбанк» был заключен договор инвестиционного страхования жизни. Действие договора было прекращено 29.11.2024 в связи с наступлением риска «Дожитие Застрахованного». Документы и Ваше заявление на выплату поступили нам 02.12.2024 и на данный момент времени находятся в работе. В соответствии с р. 13. «Права и обязанности сторон Договора страхования» программы страхования (Приложение №1 к договору) выплата должна быть произведена в срок до 24 рабочих дней с момента получения нами полного пакета документов. Но это максимальный срок. Как правило, мы производим выплату быстрее. Ожидайте, пожалуйста, перечисление денежных средств. Что касается начисления дохода по договору, поясняем, что инвестиционное страхование жизни не простой финансовый инструмент и спрогнозировать размер дохода на этапе заключения договора невозможно. В программе страхования даны разъяснения алгоритма его начисления (р. «9. Инвестиционный доход Страхователя». С указанной программой Вы ознакомились перед подписанием договора. Условия договора предусматривают только гарантию полного возврата вложенных средств после его завершения. Ставка дохода (по Вашему договору 11%) – не единственный показатель, который применяется при расчете инвестиционного дохода. На наличие и размер дохода в первую очередь влияет изменение стоимости базовых активов по установленному договором направлению инвестирования (р. V. «Направление инвестирования». По договору условие начисления инвестиционного дохода на конец каждого года, в том числе последнего года действия договора, не было соблюдено. Поэтому инвестиционный доход по договору отсутствует. Подробную информацию относительно начисления дохода мы направили 13.12.2024 на Вашу электронную почту согласно поступившему 09.12.2024 запросу.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Благодарю компанию капитал лайф за страхование жизни ребенка. Моя дочь была застрахована на срок 5 лет по договору № 501*****22 комфорт для детей, когда она в безопасности ты более споен и есть уверенность в защите.
Благодарю страхового агента С-да Светлана за помощь в оформления нужной программы и ведение нас как клиентов на протяжении всего нашего сотрудничества. В 2020 году моя дочь упала с велосипеда и получила ушиб, выплату в размере 1...
Читать далее
Благодарю компанию капитал лайф за страхование жизни ребенка. Моя дочь была застрахована на срок 5 лет по договору № 501*****22 комфорт для детей, когда она в безопасности ты более споен и есть уверенность в защите.
Благодарю страхового агента С-да Светлана за помощь в оформления нужной программы и ведение нас как клиентов на протяжении всего нашего сотрудничества. В 2020 году моя дочь упала с велосипеда и получила ушиб, выплату в размере 1% от страховой суммы получили от страховой компании.
29 ноября 2024 страховка закончилась, после визита в офис и подписания нужных документов сумму получили оперативно 5 декабря на счет дочери. Спасибо капитал лайф!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.12.2024 13:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Светлане и отметим ее работу. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мне периодически приходит спам от компании "Капитал Лайф". Предложения выглядят заманчиво, но до сегодняшнего дня я воздерживался от покупки полисов по разным причинам, главной из которых является то, что я живу не в России. А сегодня соблазнился акцией и обещанием скидок, оформил сразу два полиса страхования, от несчастного случая и критических заболеваний. Действительно, сам процесс был всего в несколько кликов и занял пару минут.
А потом на...
Читать далее
Мне периодически приходит спам от компании "Капитал Лайф". Предложения выглядят заманчиво, но до сегодняшнего дня я воздерживался от покупки полисов по разным причинам, главной из которых является то, что я живу не в России. А сегодня соблазнился акцией и обещанием скидок, оформил сразу два полиса страхования, от несчастного случая и критических заболеваний. Действительно, сам процесс был всего в несколько кликов и занял пару минут.
А потом на сайте возникла техническая проблема: я не мог установить логин и пароль из-за каких-то постоянных ошибок. Я обратился к консультанту через онлайн-чат и приложил усилия, чтобы объяснить суть проблемы "на пальцах", потому что человек меня откровенно не понимал. Ну или делал вид.
В итоге ответа на свой вопрос я не получил, но серьёзно задумался: ведь если даже с пустяковым вопросом компания не может ответить внятно, то что было бы при возникновении страхового события? Я решил воспользоваться своим законным правом на "период охлаждения" и расторгнуть договор.
К моему удивлению, тот же онлайн-консультант сказал, что для реализации моего законного права мне нужно или явиться в офис компании или отправить распечатанные и подписанные договоры (или полисы?) по обычной почте. Представляете? И это притом, что по e-mail мне ещё даже не пришли кассовые чеки, а один из этих полисов я даже не подписал электронно.
Я понимаю, что компания нарочно вставляет палки в колёса людям, желающим расторгнуть договор в обозначенные законом сроки. Понимаю, что такие действия хоть и не красят страховщика, но продиктованы бизнес-соображениями. Но с точки зрения клиента это всё же издевательство и почти обман. Собирать деньги с людей - это они милые и приветливые, а отказаться от услуг и вернуть эти самые деньги - вот здесь они "ощетиниваются".
Я глубоко разочарован компанией "Капитал Лайф". Попытаюсь оспорить по горячим следам эти транзакции в своём банке. Отписываюсь от их спама и боже упаси отныне связываться с российскими страховыми организациями!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на проблему с изменением логина и пароля при входе в Кабинет клиента через Госуслуги. Информация передана в ответственное подразделение для совершенствования данного процесса. На текущий момент изменить логин и пароль можно только при авторизации в Кабинете клиента напрямую через наш сайт, при входе в Кабинет клиента через Госуслуги изменение логина и пароля недоступно. Данная информация была корректно предоставлена сотрудником чата в полном объеме. Что касается порядка возврата уплаченных Вами денежных средств, поясняем следующее. Один из оформленных Вами договоров страхования не был Вами подписан и не вступил в силу, однако Вы совершили оплату по нему, и взнос поступил в компанию. Для возврата средств нам необходимо заполненное и подписанное Вами заявление (бланк Вы можете найти на нашем сайте по ссылке kaplife.ru/ovozvrate), в качестве причины возврата в заявлении просим отметить пункт «перечислены по несостоявшемуся договору». Обращаем Ваше внимание, что поскольку данный договор не вступил в силу, Вам необязательно подавать по нему документы на возврат в течение 14 календарных дней, это можно сделать позже. Что касается второго заключенного Вами договора (заключен 02.12.2024, вступил в силу 07.12.2024), договор является действующим и полностью оплаченным. Условиями договора предусмотрена возможность отказаться от него с полным возвратом уплаченной страховой премии (взноса) в случае направления письменного заявления в компанию с приложением копии паспорта и оригинала или копии договора. Условие о необходимости направления письменного заявления прямо оговорена в договоре, и мы не имеем возможности принять к рассмотрению документы, направленные в электронном виде, в том числе по электронной почте или через Кабинет клиента. Соответственно, для отказа от договора и возврата уплаченного взноса Вам необходимо направить нам оригинал заполненного и подписанного Вами заявления (бланк заявления Вы найдете здесь kaplife.ru/ovozvrate), а также копию Вашего паспорта и полис. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств может быть осуществлен только фактическому плательщику при подтверждении им оплаты, поэтому к заявлениям по каждому договору просим дополнительно приложить чеки с указанием плательщика (данный платежный документ Вы можете выгрузить из личного кабинета банка). Способов подачи заявления страховщику два: в офисе компании или почтовым отправлением по юридическому адресу (115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Обращаем Ваше внимание, что при отправке документов почтой, датой подачи заявления будет считаться дата исходящего отправления, однако выплата осуществляется в течение 7 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно ответим.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
ходит данная страховая компания по школам, и принуждает писать свои данные, как в случае согласия, так и в случае отказа.
Я не собираюсь вам давать свои данные, тем более , если НЕ согласна, так как вообще читаю что по таким вопросам каждый родитель по желанию обращается лично. Но я к вам точно не обращусь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день, уважаемый автор.
В связи с тем, что Вы отказались от передачи персональных данных, портал Банки.ру также не могут передать нам данную информацию. Исходя из этого, мы не можем провести проверку и предоставить комментарии по Вашему отзыву. Напишите нам на нашем сайте с указанием номера Вашего договора по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы изучим все обстоятельства и обязательно Вам ответим.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Я был застрахован компанией Капитал лайф на 10 лет по договору № 500*****00 программы семья престиж, со мной ничего страшного не произошло и я рад этому, но так как есть страховка можно на неё надеяться при страховом событии.
Все что накопилось за 10 лет мне выплатили и очень быстро 28.10.2024 после подачи всех документов в офисе 23.10.2024. Спасибо за быструю выплату Капитал лайф и особенно хочу выразить благодарность страховому...
Читать далее
Я был застрахован компанией Капитал лайф на 10 лет по договору № 500*****00 программы семья престиж, со мной ничего страшного не произошло и я рад этому, но так как есть страховка можно на неё надеяться при страховом событии.
Все что накопилось за 10 лет мне выплатили и очень быстро 28.10.2024 после подачи всех документов в офисе 23.10.2024. Спасибо за быструю выплату Капитал лайф и особенно хочу выразить благодарность страховому менеджеру Елене А. М-ой!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Елене Александровне и отметим ее работу. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день.
Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту.
Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» c 2019 года. Было заключено 5 договоров, одним из них по программе «Престиж Дети +» я застраховала сына по договору № 33****4. За это время был один страховой случай в 2022 году...
Читать далее
Добрый день.
Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту.
Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» c 2019 года. Было заключено 5 договоров, одним из них по программе «Престиж Дети +» я застраховала сына по договору № 33****4. За это время был один страховой случай в 2022 году, сын сломал палец на руке и получили мы 4800 рублей. Страховую выплату после подачи нами всех документов (подали документы на выплату, не выходя из дома, через личный кабинет, приложили сканы и т.д.) мы получили очень быстро.
Мой страховой агент оперативно консультировала меня по всем вопросам. Также я ежегодно получаю вычет НДФЛ- 13% от внесенной суммы.
07 ноября 2024 года договор 3****14 на сына закончился. 8 ноября я направила по почте заявление и необходимые документы для выплаты.
Всю сумму, на которую был договор заключён, мой сын получил 15 ноября. СПАСИБО за хорошие программы и качественную работу! Я рекомендую всем друзьям и знакомым.
Администратор Народного рейтинга
По п. 3.7.5. правил рейтинга, учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
20.01.2025 Оценку засчитали.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день!
Я являюсь клиентом компании "Капитал LIFE" с 2019 года. Знакомая рассказала мне об условиях страхования и это меня очень заинтересовало, особенно ежемесячный взнос. Для удобства оплаты можно выбрать сумму, наиболее подходящую для вашего кошелька.
На тот момент, моя дочь училась в 4 классе и я решила ее застраховать на 5 лет. Года пролетели быстро и по истечении договора, я получила всю выплату.
За время сотрудничества...
Читать далее
Добрый день!
Я являюсь клиентом компании "Капитал LIFE" с 2019 года. Знакомая рассказала мне об условиях страхования и это меня очень заинтересовало, особенно ежемесячный взнос. Для удобства оплаты можно выбрать сумму, наиболее подходящую для вашего кошелька.
На тот момент, моя дочь училась в 4 классе и я решила ее застраховать на 5 лет. Года пролетели быстро и по истечении договора, я получила всю выплату.
За время сотрудничества отношение специалистов было на высшем уровне, поэтому о страховании второй дочери, которая в данный момент учится в 4 классе, не возникло никаких вопросов . Защита детей и незаметное накопление денежных средств, думаю, привлечет любого родителя.
Страховая компания " Капитал LIFE"- надёжность и честность! Рекомендую всем стать клиентами этой замечательной компании!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
20.01.2025 Оценку засчитали.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам и отметим их работу. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
С детства у меня было убеждение, что страхование связано только со словом страх, и поэтому страховаться было страшно. Тем более, имея пример перестройки. Моя родственница в те времена создавала финансовую подушку при Советской власти, застраховала всех родичей и ,особенно внуков (тех, малых, д о совершеннолетия), а потом пришли 90е и все сгорело.
Жизнь целую копила, за месяц всего лишилась. Поэтому предубеждение мое было велико. Но волшебному...
Читать далее
С детства у меня было убеждение, что страхование связано только со словом страх, и поэтому страховаться было страшно. Тем более, имея пример перестройки. Моя родственница в те времена создавала финансовую подушку при Советской власти, застраховала всех родичей и ,особенно внуков (тех, малых, д о совершеннолетия), а потом пришли 90е и все сгорело.
Жизнь целую копила, за месяц всего лишилась. Поэтому предубеждение мое было велико. Но волшебному моему агенту Ирине все таки удалось переломить мое сопротивление и убедить меня, что не страх главное в деле страхования, а страховка, умение подстелить соломки и подстраховаться и обезопасить себя от бед и неприятностей. Так я оформила накопительный договор № 501*****66 по программе Престиж для взрослых. Жизнь подтвердила ее правоту.
Во время действия договора случилось мне первый раз в жизни в 2020 году сломать ногу. Взрыв эмоций. Тут и пресловутый страх и сомнения (выплатят ли?) и надежды, и во всех этих перипетиях со мной была агент Ирина. Терпеливо, обоснованно и компетентно, душевно и сердечно она утешала, убеждала, консультировала, поддерживала, выплату я по травме я получила довольно таки быстро.
В результате самая первая многострадальная выплата уже пришла 29.10.2024 оперативно после посещения офиса 28.10.2024 и написания мною заявления, и что скрывать, как было запланировано, уже потрачена). Уже заключены и платятся еще 2 договора, лед тронулся господа присяжные заседатели, у меня много надежд, планов и перспектив.
Все благодаря страховой компании Капитал лайф. И я знаю, я уверенна, что несмотря ни на какие невзгоды, у меня получится накопить и, одновременно с этим, если случится беда злосчастие, меня не оставят в одиночку наедине с проблемами, а помогут и деньгами, и добрым словом, и профессиональным делом. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
25.11.2024 23:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
20.01.2025 Письмо получили. Оценку засчитали.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы оценить опыт взаимодействия с компанией и написать отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны выбором нашей компанией в качестве финансового партнера. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности сотруднику, отдельно отметив его профессионализм. Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Являюсь клиентом компании давно, в 2019г. заключила договор 501*****49 (престиж для взрослых программа), через договор страхования коплю себе на цель и осуществляю ее когда получаю накопленную сумму. Когда коплю, знаю, что у меня параллельно еще действует защита моего здоровья.
23.10.2024г. получила страховую выплату по окончании программы по риску Дожитие очень оперативно, не ожидала, в агентстве я подала все документы 22.10.2024. Очень...
Читать далее
Являюсь клиентом компании давно, в 2019г. заключила договор 501*****49 (престиж для взрослых программа), через договор страхования коплю себе на цель и осуществляю ее когда получаю накопленную сумму. Когда коплю, знаю, что у меня параллельно еще действует защита моего здоровья.
23.10.2024г. получила страховую выплату по окончании программы по риску Дожитие очень оперативно, не ожидала, в агентстве я подала все документы 22.10.2024. Очень удобно, комфортно работать с компанией Капитал лайф, есть удобный кабинет клиентка, в котором все понятно и прозрачно. Рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
21.11.2024 15:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
20.01.2025 Письмо получили. Оценку засчитали.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Когда 7 лет тому назад красивая, умная, обаятельная дама предложила мне приобрести накопительную страховку, я сильно была удивлена своему согласию, не свойственно это было для меня. Прежде всего, суеверие : застрахуешься - точно получишь то, от чего спрятаться хочешь. Ну и не верилось, что в наше-то время такая компания за 7 лет не исчезнет вместе с моими выплатами. Но, не устояла я перед доводами В-ик Елены В.
Договор № 501*****37 был...
Читать далее
Когда 7 лет тому назад красивая, умная, обаятельная дама предложила мне приобрести накопительную страховку, я сильно была удивлена своему согласию, не свойственно это было для меня. Прежде всего, суеверие : застрахуешься - точно получишь то, от чего спрятаться хочешь. Ну и не верилось, что в наше-то время такая компания за 7 лет не исчезнет вместе с моими выплатами. Но, не устояла я перед доводами В-ик Елены В.
Договор № 501*****37 был заключён с наиболее комфортными для меня условиями по программе престиж для взрослых. А потом полетели год за годом. Всё обошлось, я обошлась без страховых случаев, выплаты мои скопились в кучку, как было обещано и, более того, не я за накопленным капиталом бегала, а меня звали-приглашали воспользоваться и получить итоговую выплату после завершения договора в этом году в октябре месяце.
Очень было приятно, когда Е-на Ирина Э., которой я была передана после заслуженного повышения Елены В., ежегодно напоминала мне о возможности возврата подоходного налога с оплаченной за год суммы и помогала в оформлении декларации. Именно она курировала меня практически весь период. Такое впечатление, что она - член моей семьи, не сторонний наблюдатель, а именно член семьи, сестра, которая знает всю мою семью, интересуется нашей жизнью, печалится и радуется вместе нами.
После подачи всех документов на выплату, сумму я получила на счет очень быстро 30.10.2024. А в завершающий год мы подружились с Р-ой Татьяной Г. И опять мне повезло! Очень добрая, внимательная, энергичная, знающая, она меня обаяла. И у меня опять новый накопительный договор № 503*****26 на 5 лет!
Спасибо вам, девушки! Пусть и в вашей жизни встречаются только такие же замечательные люди, как вы сами! Спасибо большое компании Капитал лайф за выполнение обязательств по выплате и оперативность в перечислении, а ее сотрудникам в офисе в регионе желаю здоровья, улыбок, успехов, удач и много-много счастливых моментов и хороших клиентов!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
15.11.2024 20:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
20.01.2025 Письмо получили. Оценку засчитали.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы оценить опыт взаимодействия с компанией и написать отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны выбором нашей компанией в качестве финансового партнера. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности сотрудникам, отдельно отметив их профессионализм. Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день!
Хочу оставить свой положительный отзыв о компании Капитал лайф, а также отметить грамотную работу менеджера К-ь Светланы. Очень профессиональный и неравнодушный сотрудник!
За 5 лет знакомства с компанией Капитал лайф она смогла дать исчерпывающие ответы на мои вопросы и помогла с налоговыми вычетами на мой страховой продукт по программе престиж для взрослых договор № 5****6.
Светлана побеспокоилась обо мне, как клиентке...
Читать далее
Добрый день!
Хочу оставить свой положительный отзыв о компании Капитал лайф, а также отметить грамотную работу менеджера К-ь Светланы. Очень профессиональный и неравнодушный сотрудник!
За 5 лет знакомства с компанией Капитал лайф она смогла дать исчерпывающие ответы на мои вопросы и помогла с налоговыми вычетами на мой страховой продукт по программе престиж для взрослых договор № 5****6.
Светлана побеспокоилась обо мне, как клиентке, заранее пригласила меня на встречу, мы очень быстро оформили документы на налоговый вычет за 3 последних года.
Это очень важно для меня, редко встретишь заботливых и компетентных менеджеров, таких как Светлана! Не чувствовалась какая-то предвзятость в общении, не было навязывания услуг. Я даже в этот же день заинтересовалась страховым продуктом Драв и оформила договор № 5****9.
Спасибо большое передайте Светлане! Приятно иметь дело с такими порядочными и добрыми сотрудниками)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото первой и последней страницы договора, который вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать.
14.01.25 Письмо получили, оценку засчитали
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса для нас всегда на первом месте. Слова благодарности обязательно передадим Светлане и отметим ее профессиональный подход. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Я пользуюсь услугами Капитал Лайф с 2019 года. Дочь занималась спортивной гимнастикой и было необходимо застраховать её от травм. Так произошло моё знакомство с этой страховой компанией при оформлении программы комфорт для детей договора 501*****21. Кроме страховки ребенка я получила бонус с виде денежных накоплений.
По истечении пяти лет была перечислена довольно быстро вся страховая сумма 24.10.2024 на счет дочери. Это очень приятно и...
Читать далее
Я пользуюсь услугами Капитал Лайф с 2019 года. Дочь занималась спортивной гимнастикой и было необходимо застраховать её от травм. Так произошло моё знакомство с этой страховой компанией при оформлении программы комфорт для детей договора 501*****21. Кроме страховки ребенка я получила бонус с виде денежных накоплений.
По истечении пяти лет была перечислена довольно быстро вся страховая сумма 24.10.2024 на счет дочери. Это очень приятно и удобно. Планирую ещё воспользоваться услугами Капитал Лайф и еще застрахую дочку, чтобы к совершеннолетию она смогла получить хороший подарок - пополнение на банковский счёт!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
14.11.2024 12:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
20.01.2025 Письмо получили. Оценку засчитали.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что действующий в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам и отметим их работу. Будем рады продолжить с Вами сотрудничество и надеемся, что при выборе финансового партнера вновь, Вы обратитесь к нам. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Здравствуйте всем.
Хочу поделится опытом сотрудничества со страховой компанией Капитал LIFE! В первую очередь хочу выразить огромную благодарность П-ой Елене С. за то что она и днем и ночью всегда проконсультирует в любых вопросах и оказала полноценное содействие в оперативном получении выплат.
Я сотрудничаю с этой компанией уже с 2019 года, недавно закончились две страховые программы на ребенка по договорам № 501****96 и № 501*****65...
Читать далее
Здравствуйте всем. Хочу поделится опытом сотрудничества со страховой компанией Капитал LIFE! В первую очередь хочу выразить огромную благодарность П-ой Елене С. за то что она и днем и ночью всегда проконсультирует в любых вопросах и оказала полноценное содействие в оперативном получении выплат.
Я сотрудничаю с этой компанией уже с 2019 года, недавно закончились две страховые программы на ребенка по договорам № 501****96 и № 501*****65, выплаты поступили на счет дочери быстро 24.10.2024, к Елене С. мы обращались в офис 21.10.2024 и подавали все документы на перечисление сумм.
Сейчас открыла еще две страховки (договоры № 503*****26 и № 503*****76), один на ребенка, другой на себя. Мне спокойно, зная, что моя защита в надежных руках. Капитал LIFE — это хороший партнер в страховании жизни. Я рекомендую эту компанию!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.11.2024 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы оценить опыт взаимодействия с компанией и написать отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны выбором нашей компанией в качестве финансового партнера. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Елене Сергеевне, отдельно отметив ее профессионализм. Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В 2018 году заключила договор № 501*****31 накопительной страховки программы «Комфорт для детей» с Капитал Лайф на сына . На протяжении 6 лет было несколько травм в 2019, 2022 и 2023 году (переломы), при обращении в страховую выплаты были перечислены быстро, без всякой лишней бумажной волокиты и даже не приходилось ездить в офис, все документы отправляла через личный кабинет.
Срок действия договора закончился в 2024 году и через 7 дней после...
Читать далее
В 2018 году заключила договор № 501*****31 накопительной страховки программы «Комфорт для детей» с Капитал Лайф на сына . На протяжении 6 лет было несколько травм в 2019, 2022 и 2023 году (переломы), при обращении в страховую выплаты были перечислены быстро, без всякой лишней бумажной волокиты и даже не приходилось ездить в офис, все документы отправляла через личный кабинет.
Срок действия договора закончился в 2024 году и через 7 дней после обращения в офис и написания заявления мы получили 18.10.2024 всю сумму на счет сына. Рекомендую данную страховую компанию как очень надежную и безопасную. Однозначно буду данную компанию рекомендовать всем родственникам и друзьям .Отдельное спасибо сотрудникам г Пенза , настоящие профи в своем деле, знают все ответы на любые вопросы!👍🏼
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
02.11.2024 16:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
20.01.2025 Письмо получили. Оценку засчитали.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности сотрудникам, отдельно отметив их профессионализм. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Пишу честный отзыв о компании. Месяц пытаемся урегулировать все мирно, но сегодня терпение лопнуло. В понедельник оформляем официальную претензию в компанию и скорее всего прокуратуру. Свекр не узнав отзывов о компании застраховал свою жизнь здесь(( Скажу сразу на крупную сумму((( договор номер 1*****8 от 20.08.2019г. Срок страхования истек, страховой случай не наступил. Официальное письмо о возврате написано 29.09.2024г. Сумма возврата...
Читать далее
Пишу честный отзыв о компании. Месяц пытаемся урегулировать все мирно, но сегодня терпение лопнуло. В понедельник оформляем официальную претензию в компанию и скорее всего прокуратуру. Свекр не узнав отзывов о компании застраховал свою жизнь здесь(( Скажу сразу на крупную сумму((( договор номер 1*****8 от 20.08.2019г. Срок страхования истек, страховой случай не наступил. Официальное письмо о возврате написано 29.09.2024г. Сумма возврата - (Дожитие застрахованного лица) до настоящего времени не выплачена. Сроки сдвигают и сдвигают, кормят обещаниями. На связь не выходят. Самим нам связаться с ними сложно!! Обратите внимание!
Отзывы о компании оценки только 1 и 5!!!! Чего никогда не бывает среди настоящих отзывов. после каждого сильно негативного, такого же как наш, тема такая же Не Вернули деньги, идет 5-6 положительных, чтобы плохой отзыв опустился ниже в строке поиска. Все положительные отзывы как под копирку написаны. Это старая схема ((
был еще момент, когда мы пришли за возвратом средств, нас начали сильно обрабатывать на оформление другой страховки, звонили, давили, а как только мы отказались, сославшись на то, что вы сначала эти наши деньги верните, они ушли в такую глухую оборону ни звоночка больше не поступило. При этом менеджер так обиделась, что мы пока оказались не готовы с ними больше сотрудничать, практически психанула. Но мы просто уже увидели отзывы о них ((( и поняли какую ошибку совершил пожилой человек. не связывайтесь с компанией!!!! Будьте осторожны!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации.
11.01.2025 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.8 правил Народного рейтинга. Предлагаем клиенту страховой компании разместить отзыв самостоятельно.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что в 2019 году по согласованию сторон был заключен договор страхования жизни. Страховая документация содержит личную подпись страхователя и подтверждает его ознакомление с условиями заключенного договора. Действие договора было прекращено 19.09.2024 в связи с наступлением риска «Дожитие Застрахованного». Документы и заявление от застрахованного лица на выплату поступили нам 03.10.2024 (встреча в нерабочий день 29.09.2024 сотрудником не осуществлялась). В соответствиями с п.13.5.6 и 13.5.7 программы страхования (приложение № 1 к договору) срок выплаты составляет до 24 рабочих дней. Таким образом, страховую выплату в полном объеме в соответствии с условиями договора мы перечислим в указанный срок. Но это максимальный срок. Как правило, мы производим выплату быстрее. Ожидайте, пожалуйста, перечисление денежных средств. Также отметим, что при оформлении документов 03.10.2024 в офисе компании страхователь был проинформирован о порядке и сроках рассмотрения документов и перечисления выплаты. При этом контактный номер телефона сотрудника у страхователя сохранился, но звонки или сообщения от страхователя, являющегося стороной по договору, сотруднику не поступали. Обсуждение условий договора может происходить только со стороной договора или его официальным представителем по доверенности. Согласно полученной нами информации сотрудник получает сообщения от третьего лица с требованиями о выплате по договору. По поводу посещения офиса поясняем, что для своих клиентов компания разрабатывает специальные предложения, условия по которым являются более выгодными по сравнению с "открытыми" продуктами. При встрече сотрудник имеет право озвучить предложение для страхователя, а окончательное решение о необходимости продукта всегда остается за клиентом. Поэтому при посещении офиса сотрудники информируют не только по действующим договорам, но и по специальным предложениям компании. Подводя итог описанному выше сообщаем, что страховая выплата будет произведена нами в полном размере и в оговоренные сроки согласно условиям заключенного со страхователем договора. Сотрудник действовал в соответствии с действующим в компании регламентом, нарушений сотрудником рабочих процедур не выявлено. Если у страхователя появятся какие-либо дополнительные вопросы, он может обратиться к нам, подав обращение на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. Мы обязательно на них ответим. Какие-либо письменные обращения от страхователя в настоящий момент нам не поступали.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
5 лет назад приобрела дочкам накопительные страховки по программе комфорт для детей и оформила договоры № 33*****6 и 33*****8. В течение всего срока дочки были застрахованы от несчастных случаев (1 раз получили выплату в связи с травмой носа у младшей дочери в 2020 году по договору № 33*****8) плюс отличное накопление получилось. Договоры закончились, 09.10.2024 и 11.10.2024 получили выплаты по ним вовремя и в полном размере. Как раз переехали в...
Читать далее
5 лет назад приобрела дочкам накопительные страховки по программе комфорт для детей и оформила договоры № 33*****6 и 33*****8. В течение всего срока дочки были застрахованы от несчастных случаев (1 раз получили выплату в связи с травмой носа у младшей дочери в 2020 году по договору № 33***** плюс отличное накопление получилось. Договоры закончились, 09.10.2024 и 11.10.2024 получили выплаты по ним вовремя и в полном размере. Как раз переехали в новый дом, на накопления приобрели дочкам мебель и планшеты для обучения. Сразу по истечении срока страхования приобрела на этот же срок страховку для себя и заключила договор № 50****3. Спасибо Капитал лайф!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2024 10:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
17.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы оценить опыт взаимодействия с компанией и написать отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны выбором нашей компанией в качестве финансового партнера. Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В 2017 г. ко мне на работу пришла сотрудница из страховой компании Капитал Life М-ва Елена Н.! Прослушав познавательную, интересную информацию после которой я сразу же заключила 2 долгосрочных договора, один это программа Марс и застраховала себя по договору № 91******05, а другой программа страхования "Забота о будущем:ПРЕСТИЖ" договор № 50******83.
За весь период работы с Еленой Н. поддерживали тесный контакт, после завершения накопительной...
Читать далее
В 2017 г. ко мне на работу пришла сотрудница из страховой компании Капитал Life М-ва Елена Н.! Прослушав познавательную, интересную информацию после которой я сразу же заключила 2 долгосрочных договора, один это программа Марс и застраховала себя по договору № 91******05, а другой программа страхования "Забота о будущем:ПРЕСТИЖ" договор № 50******83.
За весь период работы с Еленой Н. поддерживали тесный контакт, после завершения накопительной программы всю выплату получила оперативно 27.09.2024. Работой этой компании осталась довольной, на этом я не остановилась и заключила ещё один договор № 50******20. Спасибо большое за заботу о нас, простых гражданах России! Я продолжаю своё сотрудничество с Капитал Life!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
09.10.24 Письмо получили, оценку засчитали
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день! Пять лет назад застраховал сына по договору № 5014****98 программы комфорт для детей, летом 2024г. страховка закончилась. Страховая компания достаточно быстро 29.07.2024 перечислила всю накопленную сумму за 5 лет ребенку на счет после обращения в офис и подачи документов. Очень удобно и приятно, что деньги возвращаются. Снова застраховал ребенка на 5 лет по аналогичной программе и оформили договор № 5035****22. Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
11.10.2024 18:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
"Капитал лайф" отвечает своим критериям компании, при каждом страховом случае, стабильные выплаты. Этой компании услугами пользуюсь более 5 лет. Проблем с выплатами ни когда было, выплаты происходят во время. Услуги предоставляются по защите здоровья, жизни, и самое главное накопить финансовую подушку. Вложение денежных средств, это немаловажно современному человеку, т.к. здоровье дороже денег, а компания финансирует здоровья! За весь период...
Читать далее
"Капитал лайф" отвечает своим критериям компании, при каждом страховом случае, стабильные выплаты. Этой компании услугами пользуюсь более 5 лет. Проблем с выплатами ни когда было, выплаты происходят во время. Услуги предоставляются по защите здоровья, жизни, и самое главное накопить финансовую подушку. Вложение денежных средств, это немаловажно современному человеку, т.к. здоровье дороже денег, а компания финансирует здоровья! За весь период страхования, возврат 13%. Данная компания является передовой по мгновенным выплатам, людям попавшим в беду. В августе закончился мой четвертый в компании договор по программе комфорт для детей, вся выплата пришла 23.08.2024 сыну на счет, ранее в 2020 году получил выплаты по ритуальным программам марс. Работой "Капитал лайф" доволен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки со счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
05.10.2024 14:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
16.10.2024 Письмо получили. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы оценить опыт взаимодействия с компанией и написать отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны выбором нашей компанией в качестве финансового партнера. Сделаем все от нас зависящее, чтобы наши отношения успешно развивались, и Вы были полностью довольны выбором финансового партнёра. Желаем благополучия Вам и Вашей семье!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
. С указанной программой Вы ознакомились перед подписанием договора. Условия договора предусматривают только гарантию полного возврата вложенных средств после его завершения.
плюс отличное накопление получилось. Договоры закончились, 09.10.2024 и 11.10.2024 получили выплаты по ним вовремя и в полном размере. Как раз переехали в новый дом, на накопления приобрели дочкам мебель и планшеты для обучения. Сразу по истечении срока страхования приобрела на этот же срок страховку для себя и заключила договор № 50****3. Спасибо Капитал лайф!