Отзывы о МАКС

Добрый день !20.082019 оформила электронный полис на сайте Макс страхование http://www.makc.ru/После оплаты мне пришел номер полиса от РСА и чек об оплате. Электронный полис не пришел , и в личном кабинете полиса нет . До страховой компании не могу дозвониться. На электроннное письму спустя неделю ответил менеджер этой компании Г-на Регина Файзуллаевна с просьбой указать уточняющую информацию  я ответила ей в электронном письме на следующий день, прошло еще 2 недели , в моем вопросе не разобрались,  Меня игнорируют !!!! Сделала вывод что данная страховая компания "МАКС" машейники. Советую в эту конторку ни кому не обращаться.

Сегодня 06.09.2019 Неи ни кому дела о том что полис не пришел , денежные средства они не вернули и возращать видимо не собираются. Намеренна пойти в прокуратуру для решения конфликта.

16.07.19 попали в ДТП, признаны потерпевшими. У виновника страховка была в "Наско", а у этой ск отозвали лицензию в мае. Собрали пакет документов, сделали независимую экспертизу за свой счет и направили по почте в РСА. Можно было обратиться сразу в МАКС, так как они уполномочены РСА на компенсационные выплаты. Но чтобы подать документы нужно записаться в очередь, которая у них расписана на 2-3 месяца. Поэтому было принято решение направлять документы в РСА.

08.08.19 наконец РСА зарегистрировали выплатное дело и передали его в СК "МАКС". И вот с этого момента все стало плохо. Шли дни, но статус дела был неизменным - "на рассмотрении". Звонили в РСА, они говорят, звоните в МАКС в Москву. Звоним в московский офис Макса, они говорят, звоните в Барнаул (мы проживаем в Барнауле). Звоним в Барнаул, они говорят, что к делу нет доступа, им занимается Москва. Порочный круг получается. 

А срок тем временем приближается к концу (20 дней). На 20 день нервы сдали и мы начали настойчиво спрашивать, когда они планируют выплатить деньги. На что нам сказали в московском Максе, что мы не предоставили машину к осмотру. Но нам его за эти дни не предлагали (машина не на ходу, поэтому мы не могли подъехать, надо было ехать к нам). Снова начали звонить в барнаульский офис и заставлять их осмотреть нашу машину. Наконец, ее осмотрели.

Несколько дней считали (хотя независимая экспертиза, сделанная нами , к делу прилагалось. 

2 сентября позвонили с барнаульского офиса, озвучили сумму, в которую не входила оплата экспертизы. Соглашение не подписали. Выплату до сих пор не получали, хотя прошло уже 29 дней.

В первый день просрочки в РСА направлена досудебная претензия, так как их уполномоченые СК Макс не реагируют ни на что, и не выплачивают деньги. 

02.09 она получена и с тех пор статус дела поменялся на пресловутое "на рассмотрении" и больше никакой информации. 

На сегодняшний день уполномоченной РСА компанией МАКС допущена просрочка, не выплачены вообще никакие средства и каждый день капает процент за просрочку. 
Похоже, что разбираться будем через суд. 

Почитав тут отзывы, стало понятно, что этой конторке плевать на всех. 
Абсолютно не рекомендую обращаться в МАКС за любыми услугами.

Делал страховку несколько раз там, а как страховой случай так воть те нати. Ситуация: задели на парковке, царапина на 3х элементах. Хотел обратиться в другую страховую, думал, что текущая страховка от "Макс" уже истекла. Уже было хотели выплатить деньги, как оказалось, что договор с "Макс" еще не истек, и следует обратиться к ним,тогда я еще не знал, что меня будут жестко кидать в течении многих месяцев...

Ожидал по стандарту выплату, однако компания решила иначе: отправить машину на ремонт в СТО, с которой у страховой заключен договор. Зная, что этот автосервис делает свою работу, мягко говоря, не добросовестно, так еще и ОЧЕНЬ долго, отдавать авто на ремонт нескольких царапин неизвестно насколько я не хотел. Моя работа связана с постоянными разъездами, нет машины-нет заработка. Написал отказ от ремонта в пользу денежной выплаты. Отказали, сославшись на то, что выплату они производят только при тотальных повреждениях. Писал отказ и требовал выплату 4 раза, и каждый раз мне отказывали и предлагали отдать машину непонятно кому на несколько месяцев...

Если хотите страховку, на которую нельзя будет рассчитывать при ДТП, то смело обращайтесь в "Макс". Куча нервов, времени и сил в никуда. Мало того, что машину повредили, так еще и компенсации никакой не получил.
Я многого не просил у них, хотя бы тыс 15 я бы уже был спокоен.

Номер страхового случая УП-391646

Добрый день!
Более суток прошло после оплаты электронного полиса СК "МАКС" на сайте РСА. На электронную почту ***@bk.ru полис так и не пришел, в личном кабинете его тоже нет. Пришло сообщение Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОСАГО.Страховая организация: АО "МАКС"Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0094015940Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «26» августа 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «25» августа 2020 г.Период 1 использования транспортного средства с «26» августа 2019 г. по «25» февраля 2020 г.

Страхую там свой авто, решил мотоцикл застраховать там же, что бы все было в 1 лк. При попытке оформить - 2 день показывает ошибку и отправляет  на сайт РСА для выбора другой компании. При посещении офиса мне просто сказали что мото не страхуют, указ свыше. Что за беспредел? Прошлый мото я без проблем страховал тут.

Не являюсь виновником ДТП, но пришлось ехать за 180 км. На Краснодарский край один офис по возмещению убытков. 14.08.2019 оценщик в АО "МАКС" сказал, что заднее крыло под замену и окраска заднего бампера. Машине 4 года, пробег 97 000 км.  16.08.2019 звонит специалист АО"МАКС" и сообщает, что выплата 14000 руб. или ремонт. Крыло на мою машину стоит примерно 58 000 руб. КАК они в 14 000 руб заложили замену крыла и покраску бампера. Дело № УП-406370.

Добрый день.
Вчера оплатил полис осаго, до сих пор нету полиса не на почте не в ЛК. Номер полиса ХХХ 0093566277. Почта ***@bk.ru. Помогите. В центр поддержки не возможно дозвониться. Минут 20 ждал ответа и не дождался. Нам нужно машину оформить, полиса нету, уже 20 часов почти прошло. Спасибо.

Добрый день!
Со вчерашнего дня не могу дождаться свой электронный порлис на почту.
Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: АО "МАКС"Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0093552079 Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «22» августа 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «21» августа 2020 г.Период 1 использования транспортного средства с «22» августа 2019 г. по «21» августа 2020 г.

Добрый день.

23 июля в мою машину врезались, второй участник ДТП свою вину не отрицает.
25 июня отвез полный комплект документов, в том числе справки из ГИБДД в офис, расположенный по адресу г. Москва, Каширское ш., д. 78, корп. 1

Первое, что удивило, что на ресепшене никого нет, электронной очереди нет, всех принимают по живой очереди. Просидел в очереди больше часа. Заявление приняли быстро и без проволочек - это единственный плюс в работе который я смог ощутить (номер обращения 993285). Машина у меня новая поэтому я попросил направить к официальному дилеру на ремонт поближе к дому (живу я в Люберцах) или к дилеру у которого я покупал машину.

Прошло 6 дней, ничего не изменилось, со мной никто не связался. Я позвонил в контакт центр, чтобы узнать в чем проблема и почему мне не могут выдать направление, на что получил ответ, что у компании 30 дней на рассмотрение, если мне что-то не нравится, то могу написать претензию через сайт.

Я так и поступил, ровно через неделю после обращения, 1 августа, я написал через сайт претензию на затягивание сроков (номер обращения 335180). И на следующий день, 2 августа, я получил направление в сервис …. В ДРУГОЙ КОНЕЦ МОСКВЫ, точнее в Химки (для тех кто не знает, на Ленинградке в Химках всегда пробка, да и расположение на карте Химок и Люберец – диаметрально противоположное).

В тот же день, 2 августа,я написал ещё одну претензию через сайт (номер обращения 335544) о том, что «восхищен» их логистикой и игнорированием пожелания клиента и попросил поменять сервисный центр. Через 3 дня, 5 августа, я получил уведомление, что моя претензия взята в работу. Сегодня уже 9 августа, прошла неделя, никакого ответа нет, по телефону говорят, что на рассмотрение претензии у них есть 10 дней. Ни с кем соединить не могут.

В сухом остатке:
На то, чтобы направить машину в сервис (а точнее к чёрту на кулички) потребовалось 8 дней + пинок в виде претензии.
Для того, чтобы поменять сервис 8 дней не хватило и ещё не известно сколько потребуется !!!

PS:я не буду утверждать, что хорошо знаю внутреннюю кухню страховой компании, но я хорошо понимаю, что для того чтобы открыть карту и посмотреть где живет клиент и какие сервисы есть рядом, а потом в программе из выпадающего меню выбрать нужный адрес и нажат кнопку «направить», требуется пару минут. В моём случае прошло уже ровно 2 недели и адекватного направления я так и не получил.

Отремонтирую машину и расторгну договор. Это не компания – это совок 90х годов прошлого столетия.

На официальном сайте РСА в ответах содержится информация: Для внесения изменений в электронный договор ОСАГО Вам необходимо направить заявление об изменении сведений, указанных ранее в заявлении о заключении договора ОСАГО. Направить такое заявление Вы можете воспользовавшись личным кабинетом страхователя на сайте страховщика, с которым заключен такой договор.

Но при подаче заявления через форму обратной связи, приходит ответ: По данному вопросу необходимо обратиться в ближайший офис продаж нашей Компании. Номер запроса 335714. Если собственник авто находится в 200 км от ближайшего офиса страховой компании, то почему ему нужно преодолевать такое расстояние, для внесения изменений в действующий полис Е-ОСАГО, в связи с заменой водительского удостоверения, который он оформил через интернет?

Обращение в страховую по ДТП (осаго). Т/с представлено страховщику для осмотра. По результатам осмотра составлен акт. Ожидаю направление на ремонт (у СК две станции ТО в городе). Спустя неделю после обращения на счет приходят деньги с назначением платежа = "страховое возмещение" Сумма явно занижена в несколько раз. Согласие на выплату страхового возмещения в натуральной форме не давал. На вопрос почему выплатили а не организовали ремонт- "нам с СТО пришел ответ что запчастей нет в СТРАНЕ!!!"В стране, понимаете, в СТРАНЕ!!! Хотя по exist и emex все запчасти в наличии на складах. Просто СТО не готово за такие ГРОШИ насчитанные ск ремонтировать а/м!!!

Подано заявление на получение копии акта о страховом случае и расчета стоимости ремонта - реакции ноль! Документы не выданы, хотя по закону об ОСАГО - обязаны!!! Подано заявление на выдачу направления на ремонт т/с на СТО- реакции ноль. Ответа нет!!!

Сделана независимая оценка. Готовится претензия, не удовлетворят- тогда в суд!

Было дтп, я виновник, в течении 5ти дней отвёз копию европратокола к ним, они её забрали, сфоткали мою машину, ничего мне не дали взамен и сказали, что я свободен. Спустя 2 года они присылают иск на 15500р и говорят, что я им ничего не привозил... При том, при этом у них есть все фотографии и Оригинал Европротакола!!! Обманщики, искренне желаю всем виновным в этом разводе сотрудникам, чтоб они потеряли в 1000 раз больше!)

14.07.2019 попыталась оформить электронный ОСАГО. возникли вопросы. телефон горячей линии 8 800 333 25 03, указанный на полисе,  не работает. оставила на сайте заявку, чтобы мне перезвонили прошло 2 часа 20 минут тишина. Одновременно позвонила на номер тех. поддержки 84952280575, прошло 2 часа 20 минут, робот мне отвечает оставайтесь на линии вы 1 в очереди.  Телефон горячей линии который был найден в интернете 84957301101 на все мои вопросы отвечает - я не могу Вам помочь. Что это?! Как итог оформила полис в другой страховой.

Заказала страховку ОСАГО онлайн,произвела оплату,после чего в течении обещанных 3-х минут страховку не прислали.Общение с консультантами результата не дало."Мы передали информацию в техническую поддержку". Копии чеков об оплате так же отправила им на почту.Второй день никакой информации о статусе заявке мне не дают, дозвониться до них невозможно.Направила жалобу в РСА.Готовлю жалобу в Центробанк

За многие годы безаварийной езды  02.03.2019 была вынуждена как потерпевшая сторона воспользоваться ОСАГО, оформленным в страховой компании МАКС.

Почему там больше не страхуюсь:

1. СТОА.  Выбрала ближайшее к дому ООО ****** 88 км МКАД. Но, проверив позднее это СТОА по списку, опубликованному на официальном сайте компании МАКС, я НЕ нашла данной компании  как СТОА для направления на ремонт. По телефону сотрудники МАКСа сказали, что у них есть СТОА, не внесенные в список, что я считаю нарушением. Если СТОА нет в списке, я не могу знать точно, есть ли официальный договор между ООО ******* 88 км МКАД и МАКС.

2. Осмотр машины после аварии.

Все видимые дефекты описали, но необходимо было проверить машину на скрытые дефекты. На  вышеуказанном СТОА добавили какой-то копеечный колпачок или что-то еще. БОЛЬШЕ чем зафиксировано в первоначальном осмотре в страховой компании, НЕ проверено. А мы говорим о СКРЫТЫХ дефектах. Уже после получения машины из ремонта и подписания акта, что претензий не имею, выяснилось, что пробит радиатор кондиционера именно в зоне аварии. Отношу  к небрежности и недостаточной квалификации СТОА, что не был произведен тщательный осмотр на скрытые дефекты.

3. Ремонт.

Ремонт произведен. При приемке машины выявлены типичные дефекты, о которых много пишут в интернете: неплотное прилегание капота, утерян колпачок омывателя фары и т.д.. Странно, что мастера сами не заметили очевидное и пришлось указывать на все это. Дефекты были устранены, но затянулось это еще как минимум на неделю. Однако, еще один недостаток я заметила после получения машины: на 1 см не совпадает ребро крыла, которое подлежало выправлению, с ребром бампера. По всей видимости, неправильно вытянуто крыло. Это говорит о низкой квалификации партнера МАКСа СТОА ******** 88 км МКАД.

4. Дополнительная экспертиза.

Обратилась в МАКС начтет дефекта несовпадения ребра крыла и ребра бампера и пробитого радиатора кондиционера. Назначили экспертизу. Эксперт ТОЛЬКО зафиксировал, что есть дефекты. Насчет несовпадения ребер внес в протокол, устно сказал, что устранить нельзя. Насчет радиатора,  внес в протокол, но могло ли это быть в результате аварии, не сказал и, соответственно, не зафиксировал в протоколе. МАКС отказал мне в моей претензии касаемо этих дефектов, сославшись на то, что Акт приема- передачи машины я подписала. А я ведь не специалист, чтобы все увидеть.

5. Урегулирование претензий.

Когда урегулирование касается финансовой стороны, то автовладелец в стороне: СТОА направляет стоимость ремонта в МАКС, а владелец авто не знает стоимость. Мне с большой неохотой сообщили, что сумма, запрошенная СТОА,  составляет порядка 70000 руб, но если буду просить вы платить денежную компенсацию на руки, то она будет значительно ниже. В случае некачественного ремонта, обращаться нужно в СТОА ****** 88 км МКАД. А те в свою очередь ничего сделать не могут и отправляют в МАКС. Круг замкнулся.

Поставила оценку 2, так как машину получила с недостатками и после устранения части недостатков, но ремонт все же произведен.

Итог:

застраховалась в другой компании. Надеюсь, страховой случай не представится и мне не придется писать отзыв о другой компании. Хотя он может быть положительным.

Моя претензия УП-376207.

В МАКСе все хорошо, пока Вы им платите за их "фантики", именуемые полисами ОСАГО и начинается плохо, когда Вы попали в ДТП.

4 июня 2019 года у меня произошел страховой случай, к слову, виновник ДТП застрахован в той же компании. Оформили европротокол, поскольку ущерб был меньше суммы оформляемой ГИБДД. Лирику опускаю.

С чем пришлось столкнуться:
1. Ближайший пункт урегулирования убытков и место осмотра ТС для определения степени ущерба - 130км от места жительства. Затраченное время и средства на подачу заявления о страховом случае в пункте урегулирования убытков, при данных обстоятельствах, страховая компания не компенсирует. Правда существует (на словах) "опция" о выездной экспертизе, 1 раз в месяц, но она сомнительна, как и сама данная "компания", что и было подтверждено в дальнейшем.

2. Ближайшая СТО "компании" располагается в 85-100 км от места жительства и не удовлетворяет критерию транспортной доступности, о чем, при подаче заявления, и были поставлены в известность сотрудники данной "компании". Однако, вопреки ФЗ №40 (об ОСАГО), мне было выписано направление на ремонт!!! Налицо попытка затягивания времени.

3. В соответствии с ФЗ №40 и попыткой "страховой компании" направить меня на ремонт на СТО, не удовлетворяющую критерию транспортной доступности - расположенную на удалении более 50км от места жительства - мною 10.06.2019г. было подано письменное заявление в данную организацию, бумажный экземпляр которого отправлен Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении, а его скан по электронной почте, с предложениями о разрешении создавшейся ситуации в рамках законодательства. Заказное письмо, до сих пор, ожидает "адресата" в почтовом отделении, а направленное по электронной почте - зарегистрировано только 17.06.2019г! Налицо очередное затягивание времени и наплевательское отношение к клиентам.

4. В процессе рассмотрения заявления "страховой компанией" был выбран способ возмещения убытка в виде выплаты денежной компенсации, однако, в случае принятия данного решения, проигнорировано требование о проведении независимой экспертизы с присутствием представителя СК, поскольку я не согласен с суммой рассчитанного СК ущерба. Налицо очередное затягивание времени и нарушение законодательства РФ.

5. При попытках добиться какой-либо информации по ходу рассмотрения поданного заявления по телефону, к слову, одному единственному, "сотрудники" МАКСа сообщают о том, что по всем вопросам за разъяснениями я могу обратиться в письменной форме по адресу электронной почты. Как рассматриваются обращения граждан и сроки их рассмотрения - в п.3. При этом, при общении по конкретному заявлению и конкретному страховому делу, прослеживается или заведомый обман клиентов "сотрудниками" СК Макс, или их полная некомпетентность! Сотрудники СК свои фамилии называть отказываются. Озвучивают или добавочные номера своих телефонов, или какие-то внутренние шифры, по которым их невозможно идентифицировать. Фактов тому более чем достаточно и они зафиксированы.

Подводя краткий итог не закончившегося дела:
1. Исковое в суд уже подготовлено и ждет своего часа. Готов идти до победного, поскольку знаю законодательство, как оказалось, лучше "сотрудников" МАКСа! (если МАКСики это читают, то страховое дело А-988176, изучайте)

2.  В семье, на текущий момент, два ТС и планируется к приобретению третье, но НИ ОДНО из них больше не будет в МАКСе! Вот так теряют клиентов.

3. Всем, кто не дорожит своим временем, нервами и средствами - именно сюда! Будете озабочены по полной! Всем, кто ценит эти вещи - обходите данную "шарагу" стороной! Продолжение будет по результатам дела.

Доброго времени суток!
Очень благодарна данной компании, недавно стала инвалидом 1 группы, все выплаты сделаны вовремя, оплатили приличную сумму. работают на отлично! Пришлось немного попотеть, но оно того стоило, собрали необходимые документы и вуаля пришлось немного подождать пока обработают и поставят на очередь по выплате, все выплатили, даже если в договоре написано банк является выгодоприобретателем, все равно стоит оформлять страховку.

Страхую машину второй год компания хорошая особое спасибо специалисту Марине которая работает на пр Мира в Омске помогла вернуть деньги за КБМ молодцы так держать.хорошая работа на 5+.буду рекомендовать данную страховую компанию своим знакомым.в дальнейшем также буду пользоваться услугами данной компании

Очень обходительные и вежливые работники. В первый визит дали ответы на мои вопросы, все рассказали, сказали какие документы принести и в какое время лучше приехать. Всё делают быстро, четко. Очередей нет. Выплату произвел головной офис своевременно. Считаю работу этой страховой компании честной и высокопрофессиональной.

При обращении по возврату франшизы КАСКО по ОСАГО начались пляски с бубнами. 

После подачи полного комплекта документов насчитали менее 50% от уплаченной франшизы по КАСКО. 

Франшизой частично были оплачены ремонтные работы. Какой износ может быть на ремонтные работы? 

На заявления реагируют плохо. Ответа можно ждать долго. 

Не рекомендую.

Потратила 4 дня в попытках продлить е-осаго через сайт - на последнем этапе выдает ошибку. В прошлом году было что-то подобное, но "заработало" само часов через 6.

Пробовала связать по платному номеру - 20 минут прослушивания музыки и сброс.  На заявку в обратной связи отреагировал только робот,  который сообщил, что заявка принята. Запрос звонка также результатов не принес.   Почитала отзывы и решила от услуг компании отказаться.

В итоге оформила НОВЫЙ Е-ОСАГО на сайте другой известной страховой компании за 10 минут. 
Времени потеряла много. Никому не рекомендую,  и, надеюсь, не придется больше иметь дело с СК "Макс"

14 февраля случилась авария,я пострадавшая сторона,на след.день обратилась со всеми документами в МАКС,после чего назначили экспертизу,оценили в 41 200,так кая до этого я была на СТО и плпросила приблизительно посчитать ущерб,оказалось,что восстановительный ремон будет стоить в 2 рпза больше,если не больше....

Так вот,я согласилась на восстановление своей машины от страховой компании,выбрала станцию,направление получила 1 марта,в этот же день поехала с этим направлением на выбранное СТО.Приветливая девушка забрала у меня направление,и пообещала,что где-то в течении 7 дней они заберут у меня автомобиль.

Прошло 7 дней,потом 2 недели,ну а потом я позвонила на станцию,хотя понимаю,что станция тут не причем,что это все зависит от страховой.Девушка мне сказала,что пока они не могут забрать мою машину,что все мастера заняты,....ладно,я ждала еще неделю до 25 марта!!!Потом начала звонить в страховую компанию,с просьбой,чтобы они как-то повлияли на то,чтобы у меня взяли в ремонт мой автомобиль.

В итоге,звонит мне этим же днем девушка из СТО,и спрашивает,когда я могу пригнать машину,договорились на 26 марта,т.е.на следущий день.Отогнала машину,мне пообещали отдефектовать ее,потом согласовать еще раз со страховой,а потом уже будут заказывать запчасти.Ладно....жду....

Прошло еще 2 недели,опять звоню на станцию,узнать,как обстоят дела,мне опять же та же девушка говорит,что автомобиль отдефектовали ,отправили на согласование,что еще нужно подождать.Жду еще около 2 недель,опять пишу на станцию,начался ли ремонт или нет,на что они мне прислали ответ,что все согласовали,что уже подбирают запчасти.....

ПО МОЕМУ НАС ОБМАНЫВАЮТ,КАК МОГУТ,И ЗА ЛЮДЕЙ ВООБЩЕ НЕ СЧИТАЮТ.Последнее сообщение я им написала 30 апреля,на что опять был ответ,что они все согласовали,что заказали з.части,и как только запчасти получат,сразу начнут ремонт.

Сегодня уже 10 мая,а я до сих пор без машины.Я вот думаю,зачем вообще страховать автомобили,раз к нам такое отношение,я страховалась в данной компании почти 10 лет,а как только выдался случай,то пиши пропало,сколько еще ждать,не имею понятия.

Буду писать досудебную претензию.НИКОГДА больше не буду страховать автомобиль в данной организации.Выплаты мизерные предлагают,хотя ущерб гораздо больше,и ремонтировать тоже не хотят.Буду принимать меры.По моему в таких случаях положена неустойка,сколько можно дурачить мозги.Подскажите,что делать сначала лучше???Мне просто посоветовали идти писать досудебную претензию,а там уже и в суд,если они меры не примут.Хорошо что все ксерокопии на руках.

Пытаюсь продлить полис ОСАГО (XXX0038428308 (действует до 10.05.2019) на оф.сайте компании: авторизация, продление полиса, запрос данных по полису в РСА, заполнение — всё прекрасно, но как доходит до «сохранения», всегда всё заканчивается окошечком с надписью:
—----------- 
АО «МАКС», в связи с высокой нагрузкой, вызванной большим количеством обращений, информирует Вас о наступлении угрозы нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта. Для исключения риска срыва процесса заключения договора страхования ОСАГО, в т.ч. потерю данных по договору и/или информации об оплате полиса, предлагаем Вам, в соответствии с действующими Правилами профессиональной деятельности Российского Союза Автостраховщиков (РСА), перейти на интернет-сайт РСА, который обеспечит заключение электронного договора ОСАГО у замещающего страховщика. В случае Вашего согласия, АО «МАКС» обеспечит переход на сайт РСА для определения замещающего страховщика.
—-----------
Вариантов дальше (якобы) два: «Перейти» или «Продолжить». И оба они уводят на одно и ту же страницу РСА. И эта «высокая загрузка» у сайта круглосуточная.

Оценка: БЕСИТ. (У меня нет возможности ехать в офис этой компании в каком-нибудь другом городе, а в Новокузнецке офис закрыли).

Сегодня  я  попытался  оформить  электронный  полис  ОСАГО  через  сайт  компании  "МАКС".  

После  ввода  всей  необходимой  информации  получил  такое  сообщение  :

" ... АО «МАКС», в связи с высокой нагрузкой, вызванной большим количеством обращений, информирует Вас о наступлении угрозы нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта.

Для исключения риска срыва процесса заключения договора страхования ОСАГО, в т.ч. потерю данных по договору и/или информации об оплате полиса, предлагаем Вам, в соответствии с действующими Правилами профессиональной деятельности Российского Союза Автостраховщиков ( РСА ), перейти
на интернет-сайт РСА, который обеспечит заключение электронного договора ОСАГО у замещающего страховщика.

В случае Вашего согласия, АО «МАКС» обеспечит переход на сайт РСА для определения замещающего страховщика ... "

То  есть  по  сути  компания  "МАКС"  расписалась  в  своей  неспособности  обеспечить  всё  необходимое  для  заключения  договора  страхования  ОСАГО.

Уверен,  что  сделано  это  умышленно,  чтобы  люди  не  могли  оформить  e-ОСАГО  по  минимальной  цене  (с  базовым  тарифом = 3 706  руб. )  и  без  дополнительных  навязанных  страховок,  которые  обязательны  при  покупке  полиса  ОСАГО  в  местном  офисе  "МАКСа".  

Не рекомендую иметь дело с этой компанией!

25 января 2019 попала в дтп. У виновника - «АльфаСтрахование». Оформили Европротокол. 28.01.2019. подала документы на страховую выплату в свою компанию «МАКС». Через 2 недели звонят, говорят, что надо исправить запись в европротоколе, так как у виновника сменился собственник ОСАГО. В итоге виновник так и не подъехал в «МАКС», и позднее мне пришёл отказ в выплате, в связи с тем, что «АльфаСтрахование» не подписывает акцепт. Писала несколько заявлений и досудебную претензию. Они мне говорят: «Бессмысленно вы всё это нам пишете, вам надо в «АльфаСтрахование» идти! - Но я же ваш клиент... - Ну и что? - Правда, ребята?! Ну, а вы-то нахрена тогда нужны?».

В итоге 1 апреля с юристом подали иск в суд. Жду справедливости... И в «МАКСЕ», естественно, больше ОСАГО делать не буду и всем друзьям и знакомым, и просто автолюбителям теперь говорю: «Не страхуйтесь в «МАКСЕ» - это дорого и ненадёжно...».