Отзывы о МАКС

17 февраля 2023 при оформлении кредита в ОТП банке был навязан страх полис OTP-05/2023-3*****42. 20 февраля 2023 я направила в СК заявление о расторжении с приложением полного комплекта документов. Возврат премии до сих пор не произведен, хотя в законе прописан срок 7 дней.  Прошу оказать содействие

Прошу помочь вернуть деньги за страховку! 7.02.23 оформил кредит в ОТП БАНКЕ, навязали страховку 16.02.2023 направил заявление на расторжение договора приложим все необходимые документы. 

На момент написания данного текста(6.03.2023) ни денег на счет не поступило и ответа на письмо с просьбой указать временные рамки в которых происходят рассмотрение заявлений. 

Была бы оценка 0 поставил бы 0 на 1

Добрый день!
Прошу помочь вернуть деньги! Взяла кредит 20.02.2023 навязали ненужную мне страховку. 21.02.2023 написала заявление на расторжение договора и приложила документы… с этого момента одни и те же отписки заготовленные, никакого внятного ответа ((( прошло уже более 15 дней ни денег и тишина … Помогите пожалуйста вернуть деньги

Первая компания с которой возникли проблемы при расторжении договора страхования. При получении кредита в отп банке 12 февраля навязали страховку от макс.  Все документы для расторжения были отправлены на электронную почту 13 февраля и ответа все еще нет. При запросе через форму сайта пришла отписка что передано для рассмотрения, куда передано номер регистрации или хоть каких-то данных подтверждающих что заявление принято я не получила. И никакого ответа нет до сих пор , на сегодня прошло 19 дней с подачи документов. Заявлено 10 дней на рассмотрение и перевод суммы. Дозвониться нереально.  Видимо придётся жаловаться на них в Роспотребнадзор и ЦБ.

13.02.23г был оформлен кредит в ОТП банке с финансовой защитой страховой компании АО Макс. Денежные средства в итоге не понадобились и хочу закрыть кредит полностью в первый платёжный период, соответственно для полного погашения не хватает суммы страховки.

15.02.23 г написала на почту заявление на возврат (период охлаждения!!!) и приложила соответствующие документы.

В течении 12 дней с этой "конторы" не было ни единого уведомления о рассмотрении моих документов на возврат. Тишина , как в танке. На горячей линии тоже никакой информации не дают.

Это что за беспредел товарищи! Так то на минуточку, за каждый день пользования кредитом %начисляется! Мне кто будет возмещать? АО Макс?? Что за халатность по отношению к клиентам?

27.02.23 заканчивается период охлаждения по договору и как это всё понимать? Буду обращаться в вышестоящие органы! Беспредельщики

Отвратительная компания! За что платит наш государтсво(в лице нашего работодателя) за 3 года так и не поняли. Дозвониться невозможно, записаться на прием невозможно! Сейчас вышло внутреннее распоряжение(интересно знает ли о нем работодатель) что мы имеем право обслуживаться только в одной клинике, до которой так же как и до страховой не дозвониться) в клинике нет половины врачей которые нужны всем! Я пойду и заплачу за прием, а люди которые в отставке и у них нет возможности заплатить, куда они пойдут? Если у гос-во дает возможность людям лечиться бесплатно, так предоставляйте эту возможность, и прекратите просаживать деньги государства в никуда!

Мной был взят кредит в отп банке, естественно, навязали страхование, на следующий день, я сразу написала отказ(документы отправила на электронную почту, как сказали по телефону) и все тишина, пишу обращение на обратную связь, так же реакции и ответа ни какого,по телефону говорят обращаться через обратную связь, вообщем ни конца, ни края.... Все у них налажено, и возвращать сумму страхования, я так понимаю, они не будут. Ужасная шарашкина контора, намерена обратиться в суд!

05.02.23 был взят кредит ОТП банк со страховкой. 06.02.23 в страховую компанию МАКС, по электронной почте было направлено заявление на расторжение и возврат денег. 08.02.23 был получен ответ от Страховой компании МАКС что заявление передано в ответственное подразделение и присвоин номер запроса 226045. Так же пришло сообщение что ответственный по запросу Н. С. Ни номера телефона, ни эл почту сотрудника ничего. На 24.02.23 денег нет, ответа нет, по телефону ничего не говорят. Безобразная контора!!! Куда смотрят проверяющие органы? Куда жаловался на них?

12.02.23 г купили машину и там оказалась страховка от СК Макс , 14.02.23 г отправляю на эл.почту документы для расторжения 2 полисов , в ответ тишина ,10 рабочих дней истекают через несколько дней , пишу им обращения получаю отписки «ответственный Н. С.» на этом все , если в течении ближайших дней не вернут деньги, будем уже подавать заявление в суд !!!! Прошу СК урегулировать ситуацию !!!!!

Здравствуйте. Хочу привести ещё один пример работы страховой компании Макс. Произошло ДТП я позвонил на горячую линию в Москву там взяли трубку озвучили номера телефонов страховой компании моего города Саратов. 47-57-**; 47-57-***; 47-57-**не могу второй день дозвониться ни по одному из этих номеров,  кому интересно можете попробовать, может быть получится у вас.

При звонке в Москву на горячую линию сказали , что нужно предварительная запись по телефону для осмотра машины после ДТП.

Ну дозвониться в офис компании Макс Саратове просто невозможно. Редкостный свиньи не вздумайте там страховаться,  что будет дальше и сколько насчитают мне ущерба напишу позже.

Взял в ОТП кредит 27 января 2023, естественно навязали естественно страховку. Позвонил в страховую,это была АО Макс чтобы отказаться и вернуть деньги за страховку.Обьяснили какие документы и то,что нужно все отправить на Эл почту. 28 января все так и сделали.на возврат средств сказали 10 рабочих дней. Денег до сих пор нет. Я писал в АО Макс о ходе рассмотрения моего вопроса. Получил ответ: Ваш вопрос зарегистрирован. Ответственный Н. С.

И на этом все. Ни номера телефона Н. С., чтобы уточнить, ни денег. Как я могу вернуть свои деньги за не нужную мне страховку?

Моя история, произошло ДТП, звоню в МАКС. Вызывают на написание заявления через неделю, у них "милые девушки" оформляют заявление, подпишите тут, тут, говорят при подтверждении от Вас на ремонт или выплату будет решение, далее запись на осмотр + подсчет, еще 2недели, при звонке от страховой компании МАКС озвучивают сумму, я говорю дам ответ на другой день, но склоняюсь к ремонту, звоню на следующий день-говорю РЕМОНТ.

Догадайтесь что они делают? Через 2ч перечисляют мне деньги на которые я 1 зап часть не куплю!!! Мне предварительно насчитали запчастей на 725тр., а страховая МАКС считает 180тр. Представляете мое состояние?

Итог: ОБМАНЩИКИ, НЕ ДАВАЙТЕ СВОИ БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ при подаче заявлений!!! А лучше сразу к ним идти с автоюристами!

Все возвращается бумерангом. Нельзя обманывать людей!
 
А я обращаюсь в СУД

18.02.2022 мной оформлен автокредит в бане Европабанк, так ж мне автоматически подключили страхование жизни и здоровья в СК АО Макс №00009-CL-***3  и страхование от потери работы 11№00009-CL-***23. Сотруднику банка, я изначально дал понять, что кредит будет закрыт досрочно. Данный автокредит я закрыл досрочно, собственно и страхование стало не востребованным. На основании ФЗ №483 от 27.12.2019 мной заполнено заявление на расторжение и перерасчет страховой премии; на что от СК пришел отказ, на не понятных основаниях. На мой звонок, с просьбой дать комментарии по отказу, сотрудники сказали, что вообще не знают про такой закон. Прошу разобраться в данной ситуации; т.к. считаю что эти продукты были навязаны мне принудительно!

Взяли потребительский кредит в 26 января 2023 года. Банк застраховал в компании Макс. Позднее через пару дней, решили расторгнуть договор страхования. Написали заявления и направили на электронную почту страховой компании 30 января 2023, а на следующий день направили по адресу в договоре заказным письмом. Прошло почти 2 недели, от компании никаких ответов. Вчера написали обращение на сайт, но пришла отписка что моим письмом занимаются. Достучаться невозможно. Придётся действовать наверно в  судебном порядке.

Добрый день. Сложилась крайне неприятная ситуация со страховой компанией МАКС. После покупки автомобиля (который изначально хотели поставить на учет на супругу) сделали страховку (ОСАГО) в компании МАКС (ХХХ02825****** от 01.12.2022), я (супруг) вписан как водитель. В январе решили все таки поставить ее на учет на меня, если нет каких либо сложностей с заменой страховки. Приехал в офис «Барышиха», у сотрудницы Б. Инессы Владимировны поинтересовался как лучше поступить и как долго будут возвращать деньги, сотрудник объяснила что необходимо написать заявление о расторжении старого полиса и оформить новый, денежные средства за старый полис будут возвращены, за вычетом 23% и используемых (прошедших дней страхования) в течении 2-х недель (но по практике гораздо раньше). Принял решение оформить новый полис и расторгнуть старый. Новый полис был оформлен и оплачен 24.01.2023 года. На данный момент (08.02.2023г) д/с по старому полису не возвращены. Если бы сотрудник изначально сказала бы что за своим возвратом мне придется бегать, то я бы не стал оформлять новую страховку, к тому же есть 3 страховые которые насчитали ее дешевле (но так как изначально г-жа Инесса убедительно врала в лицо, я поверил).

Прошу:
1) осуществить возврат д/с по ранее оформленному полису
2) разобраться по какой причине сотрудники компании обманывают (вводят в заблуждение) клиента
3) наказать всех виновных в данной ситуации сотрудников

для потенциальных клиентов - лучше не рассматривать данную компанию , есть более клиентоориентированные организации. ранее уже сталкивался с возвратом по полису, проблем не было, но компания была совсем другая. Очень жаль что доверился Страховой Компании Макс.

Добрый день. 
Решил помочь человеку с оформлением полиса осаго. Наиболее выгодные условия после расчёта предложили в СК Макс.  Оформили полис (в ноябре месяце 2022 года). 

Потребовалось внести изменения - добавить в полис нового водителя. Собственник поехала в офис, ей сообщили: пишите заявление и через 30 дней (!) изменения будут внесены. 30 дней!!! При этом сказали, что онлайн внести изменения невозможно. Решили это проверить. Установили мобильное приложение, нашли полис, нашли кнопочку для внесения изменений, но внести изменения действительно невозможно, "колёсико крутиться" и больше ничего не происходит. 

Человек не знает как быть. Уже думает о том, чтобы заключить новый договор. Потому что времени ждать 30 дней нет. 

Исходя из этого, я никому не рекомендую связываться с СК Макс.

Оформил полис ОСАГО 19.01.2023. Указал себя во всех полях (собственник,страхователь,водитель). На сайте отобржается то,что я и заполнял (собственник,страхователь и водитель) При скачивании с этого же сайта полиса Осаго в графе "Собственник" указан собственник по ПТС ,не понятно откуда подтянулись данные,на каждом этапе делал скриншоты,вплоть до оплаты. Машину на учет поставить не могу,т.к собственником указан последний владелец по ПТС .

Сразу после оформления 19го числа написал им об этом на почту,оставил заявку на сайте,оставил заявку на сайте,так же звонил им на горячую линию,сказали,что запрос нужно отправлять к ним на почту. Ответа нет с 19.01.2023,машину поставить на учет не могу,т.к в ОСАГо прописан собственником не я. На вопрос о расторжении договора,говорят,что оснований нет,т.к это возможно только при смерти собственника,утилизации авто и смене собственника. На вопрос о том,почему я не могу расторгнуть договор по причине того,что они не указывают услуги прописанные в договоре ответили,что они все делают по закону и отказаться от их ОСАГо нет законных оснований.

Сейчас вижу единственное решение - оформлять ОСАГо от другой,нормальной страховой компании,потеряв при этом 11.000 рублей,т.к "оснований для возврата со слов оператора поддержки нет." За свою жизнь страховался в 3х страховых компаниях и проблемы возникли только с МАКС страхованием.

Как они проработали более чем 30 лет я просто не понимаю. Приложение -не рабочее. Сайт не работает должным образом. Горячая линия - как линия ПЕНТАГОНа - дозвониться не возможно. Впечатления крайне негативные,не кому бы не посоветовал. Уповал на то,что компании уже более 30 лет от роду,но это,как оказалось не показатель. Друзья,кто читает этот отзыв - мой вам совет - переплатите 2-3 тыс рублей и выберите др.страховую это сэкономит вам кучу нервов.

Взяла кредит в отп банке 16.01.23,от страховки решила отказаться . 19.01.23 поехала в банк чтобы написать заявление, но сказали что я должна написать заявление на электронную почту страховой компании.

Заявление с приложеными документами отправлено 20.01.23,до сих пор не рассмотрено!Писала обращение как мне сказали на горячей линии чтобы узнать статус рассмотрения, только отписки по поводу того что передано в ответственное подразделение!И все!

Рассмотрения ждать якобы 10 рабочих дней,они заканчиваются через 2 дня,но что-то мне подсказывает что ничего не придёт.. Ни выплаты,ни смс о рассмотрении...Хотя здесь читаю людям хоть смс приходило!А у меня тишина...

Впервые с таким сталкиваюсь,ужас!
ПО закону не имеют права отказать,что там так долго рассматривают незнаю!

Заехал вписать человека в страховку. Сделали копии, но связи у них какой то с Москвой нету(шёл 2022год, в мире цифровых технологий связей с Москвой нету.) ну да ладно, сделали копии, обещали к вечеру установить связь с Москвой и перезванить.

Вообщем звонка не дождались. Видимо не хотят с нами работать, завтра поедем расторгать договор, заключим где нибудь ещё, где хотят, и со связью все в порядке. Рекомендую не связываться с данной компанией.

Не работают вообще! Только делают вид. На горячей линии пишут "Оставьте свой телефон, мы с вами свяжемся в ближайщее время" и тишина, пишу  снова, тоже самое, никто не связывается. На сайте заказываю звонок, тоже никто не перезванивает, Звоню самана межгород за свой счет, так как бесплатного телефона у них нет, жду по 15 минут,инфрмацию не получаю, говорят "ждите", сколько ждать не понятно.

Клиентом этой организации никогда не была,но это не застраховало меня от некомпетентности и халатности их сотрудников.Приписали мне страховую выплату моего однофомильца, из за их ошибки у меня повысился КБМ, страховка ОСАГО подорожала в шесть раз.Такие вопросы в других страховых решают за один день, в этой организации не работают, а сливают !!!

обратился в офис в Черкесск, для того что бы сделать список водителей - неограниченный список.  полис ХХХ ***06. Но получил Отказ от менеджера Х-а З. А., которая мне сообщила что они не делают страховки без ограничений, ранее я обращался к вам через поддержку так как не смог сделать это онлайн (запрос 217581). мне Вы сообщили что я должен обратиться лично в офис.

Что я и сделал 17.01.2023. Я настоял что бы у меня приняли заявление на внесение изменений  заявление приняли в свободной форме и сказали ждать 30 дней! это же нарушение всех правил. мне писать жалобу в ЦБ?

Пришел в офис вписать водителя в полис XXX02******06, менеджер Ш-ва ЕС приняла заявление, а потом мне сообщила что она будет что то проверять в течение 30 дней, после этого только впишут, взяли мой телефон, и сказали ждите звоНка))). На мой вопрос почему? сказала что действует согласно закона, только не уточнила какой закон это регламентирует, должны вписать сразу по факту обращения(

Страховщик отказывается урегулировать убыток надлежащим образом . отказывается проводить осмотр транспортного средства . Не согласовав дату и время осмотра машины , выслали телеграмму одной почтой , о дате проведения осмотра . Телеграмма пришла с опозданием , я пришел на резервный день , но сотрудники были уже не в адекватном состоянии , они отмечали уже новый год( корпоратив ) . Сказали 4 числа приехать , но и 4 числа я услышал отказал об осмотре . Страхования компания Макс. Г. Пенза. Ул. Максимо горького 54.

26.07.2022 г. обратился в АО Макс по страховому случаю в рамках договора КАСКО 101/50-48****629. Был зарегистрирован убыток 1085441. 29.08.2022 было выдано направление на ремонт. СТО раз в месяц переносили ремонт, о чём я в ходе телефонных звонков информировал представителей АО Макс. 08.11 на СТО мне сообщили что дата ремонта неизвестна, т.к. они не могут найти лобовое стекло. 08.11.2022 я подал претензию в представительство АО Макс по адресу: г. Краснодар, ул. Дзержинского 33. 

Сегодня 15.12 пришёл ответ (срок ответа на претензию не был соблюден), снова направление на то же самое СТО(!) где опять не знают когда смогут поставить стекло.

Это форменное издевательство. Все сроки сорваны. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Обращения отправлены в ЦБ РФ, финансовому омбудсмену и РПН. Дальнейшее решение проблемы, вижу только через суд.

И обращение к тем кто прочтёт: Что такое деловая репутация, данная контора не знает. Выводы делайте сами

По ошибке заключил договор ОСАГО, практически сразу же обратился на сайте с просьбой расторгнуть договор, в ответ получил порядок действий по расторжению... Всё выполнил и... с тех пор никакого ответа от СК МАКС! По телефону не дозвониться, на письма не отвечают, на обращения на сайте реагирует робот...