Отзывы о МАКС

14.07.2019 попыталась оформить электронный ОСАГО. возникли вопросы. телефон горячей линии 8 800 333 25 03, указанный на полисе,  не работает. оставила на сайте заявку, чтобы мне перезвонили прошло 2 часа 20 минут тишина. Одновременно позвонила на номер тех. поддержки 84952280575, прошло 2 часа 20 минут, робот мне отвечает оставайтесь на линии вы 1 в очереди.  Телефон горячей линии который был найден в интернете 84957301101 на все мои вопросы отвечает - я не могу Вам помочь. Что это?! Как итог оформила полис в другой страховой.

Заказала страховку ОСАГО онлайн,произвела оплату,после чего в течении обещанных 3-х минут страховку не прислали.Общение с консультантами результата не дало."Мы передали информацию в техническую поддержку". Копии чеков об оплате так же отправила им на почту.Второй день никакой информации о статусе заявке мне не дают, дозвониться до них невозможно.Направила жалобу в РСА.Готовлю жалобу в Центробанк

За многие годы безаварийной езды  02.03.2019 была вынуждена как потерпевшая сторона воспользоваться ОСАГО, оформленным в страховой компании МАКС.

Почему там больше не страхуюсь:

1. СТОА.  Выбрала ближайшее к дому ООО ****** 88 км МКАД. Но, проверив позднее это СТОА по списку, опубликованному на официальном сайте компании МАКС, я НЕ нашла данной компании  как СТОА для направления на ремонт. По телефону сотрудники МАКСа сказали, что у них есть СТОА, не внесенные в список, что я считаю нарушением. Если СТОА нет в списке, я не могу знать точно, есть ли официальный договор между ООО ******* 88 км МКАД и МАКС.

2. Осмотр машины после аварии.

Все видимые дефекты описали, но необходимо было проверить машину на скрытые дефекты. На  вышеуказанном СТОА добавили какой-то копеечный колпачок или что-то еще. БОЛЬШЕ чем зафиксировано в первоначальном осмотре в страховой компании, НЕ проверено. А мы говорим о СКРЫТЫХ дефектах. Уже после получения машины из ремонта и подписания акта, что претензий не имею, выяснилось, что пробит радиатор кондиционера именно в зоне аварии. Отношу  к небрежности и недостаточной квалификации СТОА, что не был произведен тщательный осмотр на скрытые дефекты.

3. Ремонт.

Ремонт произведен. При приемке машины выявлены типичные дефекты, о которых много пишут в интернете: неплотное прилегание капота, утерян колпачок омывателя фары и т.д.. Странно, что мастера сами не заметили очевидное и пришлось указывать на все это. Дефекты были устранены, но затянулось это еще как минимум на неделю. Однако, еще один недостаток я заметила после получения машины: на 1 см не совпадает ребро крыла, которое подлежало выправлению, с ребром бампера. По всей видимости, неправильно вытянуто крыло. Это говорит о низкой квалификации партнера МАКСа СТОА ******** 88 км МКАД.

4. Дополнительная экспертиза.

Обратилась в МАКС начтет дефекта несовпадения ребра крыла и ребра бампера и пробитого радиатора кондиционера. Назначили экспертизу. Эксперт ТОЛЬКО зафиксировал, что есть дефекты. Насчет несовпадения ребер внес в протокол, устно сказал, что устранить нельзя. Насчет радиатора,  внес в протокол, но могло ли это быть в результате аварии, не сказал и, соответственно, не зафиксировал в протоколе. МАКС отказал мне в моей претензии касаемо этих дефектов, сославшись на то, что Акт приема- передачи машины я подписала. А я ведь не специалист, чтобы все увидеть.

5. Урегулирование претензий.

Когда урегулирование касается финансовой стороны, то автовладелец в стороне: СТОА направляет стоимость ремонта в МАКС, а владелец авто не знает стоимость. Мне с большой неохотой сообщили, что сумма, запрошенная СТОА,  составляет порядка 70000 руб, но если буду просить вы платить денежную компенсацию на руки, то она будет значительно ниже. В случае некачественного ремонта, обращаться нужно в СТОА ****** 88 км МКАД. А те в свою очередь ничего сделать не могут и отправляют в МАКС. Круг замкнулся.

Поставила оценку 2, так как машину получила с недостатками и после устранения части недостатков, но ремонт все же произведен.

Итог:

застраховалась в другой компании. Надеюсь, страховой случай не представится и мне не придется писать отзыв о другой компании. Хотя он может быть положительным.

Моя претензия УП-376207.

В МАКСе все хорошо, пока Вы им платите за их "фантики", именуемые полисами ОСАГО и начинается плохо, когда Вы попали в ДТП.

4 июня 2019 года у меня произошел страховой случай, к слову, виновник ДТП застрахован в той же компании. Оформили европротокол, поскольку ущерб был меньше суммы оформляемой ГИБДД. Лирику опускаю.

С чем пришлось столкнуться:
1. Ближайший пункт урегулирования убытков и место осмотра ТС для определения степени ущерба - 130км от места жительства. Затраченное время и средства на подачу заявления о страховом случае в пункте урегулирования убытков, при данных обстоятельствах, страховая компания не компенсирует. Правда существует (на словах) "опция" о выездной экспертизе, 1 раз в месяц, но она сомнительна, как и сама данная "компания", что и было подтверждено в дальнейшем.

2. Ближайшая СТО "компании" располагается в 85-100 км от места жительства и не удовлетворяет критерию транспортной доступности, о чем, при подаче заявления, и были поставлены в известность сотрудники данной "компании". Однако, вопреки ФЗ №40 (об ОСАГО), мне было выписано направление на ремонт!!! Налицо попытка затягивания времени.

3. В соответствии с ФЗ №40 и попыткой "страховой компании" направить меня на ремонт на СТО, не удовлетворяющую критерию транспортной доступности - расположенную на удалении более 50км от места жительства - мною 10.06.2019г. было подано письменное заявление в данную организацию, бумажный экземпляр которого отправлен Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении, а его скан по электронной почте, с предложениями о разрешении создавшейся ситуации в рамках законодательства. Заказное письмо, до сих пор, ожидает "адресата" в почтовом отделении, а направленное по электронной почте - зарегистрировано только 17.06.2019г! Налицо очередное затягивание времени и наплевательское отношение к клиентам.

4. В процессе рассмотрения заявления "страховой компанией" был выбран способ возмещения убытка в виде выплаты денежной компенсации, однако, в случае принятия данного решения, проигнорировано требование о проведении независимой экспертизы с присутствием представителя СК, поскольку я не согласен с суммой рассчитанного СК ущерба. Налицо очередное затягивание времени и нарушение законодательства РФ.

5. При попытках добиться какой-либо информации по ходу рассмотрения поданного заявления по телефону, к слову, одному единственному, "сотрудники" МАКСа сообщают о том, что по всем вопросам за разъяснениями я могу обратиться в письменной форме по адресу электронной почты. Как рассматриваются обращения граждан и сроки их рассмотрения - в п.3. При этом, при общении по конкретному заявлению и конкретному страховому делу, прослеживается или заведомый обман клиентов "сотрудниками" СК Макс, или их полная некомпетентность! Сотрудники СК свои фамилии называть отказываются. Озвучивают или добавочные номера своих телефонов, или какие-то внутренние шифры, по которым их невозможно идентифицировать. Фактов тому более чем достаточно и они зафиксированы.

Подводя краткий итог не закончившегося дела:
1. Исковое в суд уже подготовлено и ждет своего часа. Готов идти до победного, поскольку знаю законодательство, как оказалось, лучше "сотрудников" МАКСа! (если МАКСики это читают, то страховое дело А-988176, изучайте)

2.  В семье, на текущий момент, два ТС и планируется к приобретению третье, но НИ ОДНО из них больше не будет в МАКСе! Вот так теряют клиентов.

3. Всем, кто не дорожит своим временем, нервами и средствами - именно сюда! Будете озабочены по полной! Всем, кто ценит эти вещи - обходите данную "шарагу" стороной! Продолжение будет по результатам дела.

Страхую машину второй год компания хорошая особое спасибо специалисту Марине которая работает на пр Мира в Омске помогла вернуть деньги за КБМ молодцы так держать.хорошая работа на 5+.буду рекомендовать данную страховую компанию своим знакомым.в дальнейшем также буду пользоваться услугами данной компании

При обращении по возврату франшизы КАСКО по ОСАГО начались пляски с бубнами. 

После подачи полного комплекта документов насчитали менее 50% от уплаченной франшизы по КАСКО. 

Франшизой частично были оплачены ремонтные работы. Какой износ может быть на ремонтные работы? 

На заявления реагируют плохо. Ответа можно ждать долго. 

Не рекомендую.

Потратила 4 дня в попытках продлить е-осаго через сайт - на последнем этапе выдает ошибку. В прошлом году было что-то подобное, но "заработало" само часов через 6.

Пробовала связать по платному номеру - 20 минут прослушивания музыки и сброс.  На заявку в обратной связи отреагировал только робот,  который сообщил, что заявка принята. Запрос звонка также результатов не принес.   Почитала отзывы и решила от услуг компании отказаться.

В итоге оформила НОВЫЙ Е-ОСАГО на сайте другой известной страховой компании за 10 минут. 
Времени потеряла много. Никому не рекомендую,  и, надеюсь, не придется больше иметь дело с СК "Макс"

14 февраля случилась авария,я пострадавшая сторона,на след.день обратилась со всеми документами в МАКС,после чего назначили экспертизу,оценили в 41 200,так кая до этого я была на СТО и плпросила приблизительно посчитать ущерб,оказалось,что восстановительный ремон будет стоить в 2 рпза больше,если не больше....

Так вот,я согласилась на восстановление своей машины от страховой компании,выбрала станцию,направление получила 1 марта,в этот же день поехала с этим направлением на выбранное СТО.Приветливая девушка забрала у меня направление,и пообещала,что где-то в течении 7 дней они заберут у меня автомобиль.

Прошло 7 дней,потом 2 недели,ну а потом я позвонила на станцию,хотя понимаю,что станция тут не причем,что это все зависит от страховой.Девушка мне сказала,что пока они не могут забрать мою машину,что все мастера заняты,....ладно,я ждала еще неделю до 25 марта!!!Потом начала звонить в страховую компанию,с просьбой,чтобы они как-то повлияли на то,чтобы у меня взяли в ремонт мой автомобиль.

В итоге,звонит мне этим же днем девушка из СТО,и спрашивает,когда я могу пригнать машину,договорились на 26 марта,т.е.на следущий день.Отогнала машину,мне пообещали отдефектовать ее,потом согласовать еще раз со страховой,а потом уже будут заказывать запчасти.Ладно....жду....

Прошло еще 2 недели,опять звоню на станцию,узнать,как обстоят дела,мне опять же та же девушка говорит,что автомобиль отдефектовали ,отправили на согласование,что еще нужно подождать.Жду еще около 2 недель,опять пишу на станцию,начался ли ремонт или нет,на что они мне прислали ответ,что все согласовали,что уже подбирают запчасти.....

ПО МОЕМУ НАС ОБМАНЫВАЮТ,КАК МОГУТ,И ЗА ЛЮДЕЙ ВООБЩЕ НЕ СЧИТАЮТ.Последнее сообщение я им написала 30 апреля,на что опять был ответ,что они все согласовали,что заказали з.части,и как только запчасти получат,сразу начнут ремонт.

Сегодня уже 10 мая,а я до сих пор без машины.Я вот думаю,зачем вообще страховать автомобили,раз к нам такое отношение,я страховалась в данной компании почти 10 лет,а как только выдался случай,то пиши пропало,сколько еще ждать,не имею понятия.

Буду писать досудебную претензию.НИКОГДА больше не буду страховать автомобиль в данной организации.Выплаты мизерные предлагают,хотя ущерб гораздо больше,и ремонтировать тоже не хотят.Буду принимать меры.По моему в таких случаях положена неустойка,сколько можно дурачить мозги.Подскажите,что делать сначала лучше???Мне просто посоветовали идти писать досудебную претензию,а там уже и в суд,если они меры не примут.Хорошо что все ксерокопии на руках.

Пытаюсь продлить полис ОСАГО (XXX0038428308 (действует до 10.05.2019) на оф.сайте компании: авторизация, продление полиса, запрос данных по полису в РСА, заполнение — всё прекрасно, но как доходит до «сохранения», всегда всё заканчивается окошечком с надписью:
—----------- 
АО «МАКС», в связи с высокой нагрузкой, вызванной большим количеством обращений, информирует Вас о наступлении угрозы нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта. Для исключения риска срыва процесса заключения договора страхования ОСАГО, в т.ч. потерю данных по договору и/или информации об оплате полиса, предлагаем Вам, в соответствии с действующими Правилами профессиональной деятельности Российского Союза Автостраховщиков (РСА), перейти на интернет-сайт РСА, который обеспечит заключение электронного договора ОСАГО у замещающего страховщика. В случае Вашего согласия, АО «МАКС» обеспечит переход на сайт РСА для определения замещающего страховщика.
—-----------
Вариантов дальше (якобы) два: «Перейти» или «Продолжить». И оба они уводят на одно и ту же страницу РСА. И эта «высокая загрузка» у сайта круглосуточная.

Оценка: БЕСИТ. (У меня нет возможности ехать в офис этой компании в каком-нибудь другом городе, а в Новокузнецке офис закрыли).

Сегодня  я  попытался  оформить  электронный  полис  ОСАГО  через  сайт  компании  "МАКС".  

После  ввода  всей  необходимой  информации  получил  такое  сообщение  :

" ... АО «МАКС», в связи с высокой нагрузкой, вызванной большим количеством обращений, информирует Вас о наступлении угрозы нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта.

Для исключения риска срыва процесса заключения договора страхования ОСАГО, в т.ч. потерю данных по договору и/или информации об оплате полиса, предлагаем Вам, в соответствии с действующими Правилами профессиональной деятельности Российского Союза Автостраховщиков ( РСА ), перейти
на интернет-сайт РСА, который обеспечит заключение электронного договора ОСАГО у замещающего страховщика.

В случае Вашего согласия, АО «МАКС» обеспечит переход на сайт РСА для определения замещающего страховщика ... "

То  есть  по  сути  компания  "МАКС"  расписалась  в  своей  неспособности  обеспечить  всё  необходимое  для  заключения  договора  страхования  ОСАГО.

Уверен,  что  сделано  это  умышленно,  чтобы  люди  не  могли  оформить  e-ОСАГО  по  минимальной  цене  (с  базовым  тарифом = 3 706  руб. )  и  без  дополнительных  навязанных  страховок,  которые  обязательны  при  покупке  полиса  ОСАГО  в  местном  офисе  "МАКСа".  

Не рекомендую иметь дело с этой компанией!

25 января 2019 попала в дтп. У виновника - «АльфаСтрахование». Оформили Европротокол. 28.01.2019. подала документы на страховую выплату в свою компанию «МАКС». Через 2 недели звонят, говорят, что надо исправить запись в европротоколе, так как у виновника сменился собственник ОСАГО. В итоге виновник так и не подъехал в «МАКС», и позднее мне пришёл отказ в выплате, в связи с тем, что «АльфаСтрахование» не подписывает акцепт. Писала несколько заявлений и досудебную претензию. Они мне говорят: «Бессмысленно вы всё это нам пишете, вам надо в «АльфаСтрахование» идти! - Но я же ваш клиент... - Ну и что? - Правда, ребята?! Ну, а вы-то нахрена тогда нужны?».

В итоге 1 апреля с юристом подали иск в суд. Жду справедливости... И в «МАКСЕ», естественно, больше ОСАГО делать не буду и всем друзьям и знакомым, и просто автолюбителям теперь говорю: «Не страхуйтесь в «МАКСЕ» - это дорого и ненадёжно...».

7.02.2019 я получила направление на ремонт № 363819 в СТОА Автоцентр АЛЬФА, Тецевская , д. 5. На 18.02.2019 был назначен осмотр, на осмотр я приехала, машину осмотрели, забрали оригинал направления и тишина..... Стала звонить и на горячую линию АО МАКС и  в СТОА, никаких результатов, до сих пор машину на ремонт не берут, все какие-то согласования. Все разговоры я записываю, на осмотр приезжала со свидетелем, велась видеозапись.  Претензия Вам уже отправлена. Будем судится.

12.01.2019 у меня случилось ДТП, в котором я являюсь потерпевшей стороной, обратившись в данную страховую АО Макс, где у меня договор страхования гражданская ответственность я получила ничем необоснованный отказ в принятии заявления об убытке и документов по страховому случаю, компания ссылалась на очередь, которая в январе была только на апрель 2019, составив заявление с приложением полного пакета документов, я обратилась в головной филиал в г. Новосибирске по адресу Чаплыгина,93, где мое заявление все таки приняли....

08.02.2019 с трудом добилась выезда на осмотр моего автомобиля, так как авто серьезно пострадало в аварии и не на ходу, поэтому специалист должен был выехать по месту его нахождения, сначала сотрудники данной компании предложили мне оплатить расходы по доставке специалиста до места осмотра, это могло быть либо такси, либо арендованное авто, хотя в законе четко сказано, что: "В случае, если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), об этом указывается в заявлении и указанные осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в срок не более чем пять рабочих дней со дня подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов."(нарушение ФЗ-40 ).

19.02.2019 ко мне поступил звонок от специалиста отдела урегулирования убытков с сообщением о том, что страховая компания приняла решение о выплате страхового возмещения и мне лишь нужно подписать доп. соглашение, о каком соглашении идет речь мне так и не понятно, в законе об ОСАГО нет ссылок на какие либо соглашения, четко сказано либо выплата, либо направление на СТО (опять нарушение законодательства.)

Но с 19.02.19 по настоящее время никаких выплат мне не поступило. Пыталась несколько раз звонить в Москву для разъяснения ситуации по моему страховому делу мне отвечали, что если не подпишу соглашения, будет направление на СТО, а в отделе урегулирования убытков в г. Новосибирске говорят, что никаких соглашений нет, и мне необходимо ждать выплату... тем самым вводя меня в заблуждение.

Здравствуйте!
Страхую несколько авто в этой кампании! Такси! Ввсе отлично было! Вписывал водителя, удалял не нужного! Доплата по полису и т.д. Но было до определенного момента! Вписывал водителя 29.01.2019 дополнительная  оплата по полису система вывела на оплату по полису была 700,08! Я оплатил и получил полис XXX0071656401 но сумма 388,93! Это раз! 

В личном кабинете висит вкладка по этому же полису ТРЕБУЕТСЯ ОПЛАТА 388,93!!! Мало того что и так переплатил так еще раз требуют оплату и я не могу сейчас в этом полисе внести изменение!! 

13,02,2019 года так же уже в другой полис XXX0072876960 хотел вписать водителя, потребовалась оплата и меня она не устроила и теперь в ЛК так же висит вкладка ТРЕБУЕТСЯ ОПЛАТА. Обращался в обратную связь! Убрали! Попытался еще раз вписать человека, потребовали слишком большую сумму, что не соответствует КБМ водителя! Я отказался и теперь опять что ли писать в обратную связь, за очередным удалением неоплаченного полиса!! Что -то происходит с кабинетом лично у меня или это изменения в самой компании??? 

Прошу наладить нормальную работу!!!

Добрый день!
Произошел страховой случай - ДТП, я являюсь потерпевшим. Не первый год являюсь клиентом данной СК, и вот пришло время в первые обратиться в данную страховую. Пакет документов с ГАИ на руках, в офисе же сотрудники отказываются принять мое заявление, ссылаясь на большие очереди (в офисе было 2 чел.). 
Назначали время на 18 апреля. Это больше чем 2 мес.! По горячей линии также говорят, что это нормально, либо отправляйте в Москву свое заявление.

Прошу помочь мне в данной ситуации, нарушает ли страховая Макс сроки принятия заявления, хотелось бы решить все мирным путем, не привлекая высшие инстанции. Отпросились с работы, выделили время - а заявление не принимают.

28 декабря 2018 года вступило в законную силу решение Мирового судьи Судебного участка № 99 г. Санкт-Петербурга по делу №2-979/2018-99 и выдан исполнительный лист серии ВС № 082525989 о взыскании с АО «МАКС» (ИНН 7709031643) в пользу Бл-ва Андрея Владимировича, 21.02.1975 г.р., неустойки за неисполнение
решения суда, штрафа и расходов на оплату услуг представителя.

17 января 2019г. данный исполнительный лист был передан непосредственно в АО «МАКС» для его исполнения и перечисления денежных средств со всеми необходимыми для этого документами (вх-А-35-1-40/1988 ).

В соответствии с п.2.3. Положения №285-П ЦБ РФ от 10 апреля 2006 года  «О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями», а также согласно ч.5 ст.70 Федерального закона №229-ФЗ от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве» АО «МАКС» обязано было перечислить указанные денежные средства в течение 3 (трех) дней с момента принятия данного  исполнительного листа по предоставленным реквизитам. По настоящее время денежные средства на указанные в заявлении реквизиты не поступили.
 
Таким образом, считаю, что АО «МАКС» уклоняется от исполнения своей обязанности в выплате страхового возмещения в полном объеме и не желает исполнять вступившее в законную силу решение суда.

В случае неудовлетворения требований Бл-в А.В. оставляет за собой право обращения с жалобой в управление Центрального банка Российской Федерации.
.

Уже 2 недели поддержка не может решить мою проблему! У меня возникает ошибка при продлении электронного полиса ОСАГО!!! Отправил описание проблемы с изображениями через соответствующую форму и на адрес электронной почты указанный на сайте и уже 2 недели нет никакого ответа. Неделю назад повторил данную процедуру и так же нет ответа! При звонке в поддержку говорили что они не могут мне помочь, пишите через сайт или на почту! На мои слова что мне уже больше недели никто не отвечает через данный способ обращения говорят пишите еще раз или делают вид что меня плохо слышно и бросают трубки!! В связи с чем перехожу в другую страховую компанию!!! По вашему это достойный уровень поддержки клиентов??!!!

Сегодня 18/01 на сайте СК МАКС произвел оплату за полис ОСАГО (пролонгация). Банк платеж принял, перекинул обратно на сайт МАКСа, а на сайте МАКСа меня снова возвращает на форму оплаты и простит опять произвести оплату. Как так?!

В прошлом году оформлял все точно так же и ни каких проблем не было. А сейчас я даже не знаю куда обращаться. Телефон горячей линии просто ставит в очередь. Форма обратной связи просто закрывается после отправки и я даже не понимаю ушло мое сообщение или нет.

Получается я остаюсь один на один со своей проблемой и мне остается только идти в полицию по факту обмана со стороны страховой компании и незаконного присвоения чужих денег!

Номер полиса ОСАГО о котором идет речь - XXX0070885497.

Добрый день!
В период с 09.01 по 12.01 я несколько раз пытался продлить полис ОСАГО (№ XXX0023872836) на сайте компании ЗАО "МАКС", при этом каждый раз возникала ошибка выполнения запроса. На сайте компании ЗАО "МАКС" два раза была заполнена форма обратной связи, однако работники компании со мной не связывались. Кроме того, была сделана попытка дозвониться по телефону компании, предоставляемому для вопросов по электронному полису ОСАГО. Время ожидания ответа оба раза составило около 40 минут, после чего связь прерывалась. 

В силу того что с 01.01.2017 установлена обязанность страховщиков заключать договоры ОСАГО в виде электронного документа на всей территории Российской Федерации, была составлена и направлена в Банк России официальная жалоба на эту ситуацию.

23.10.2018. произошло ДТП, я потерпевший, серьёзно пострадал мой автомобиль. Отправил документы 24.10.2018 по ДТП.

26.10.2018 мне позвонили и попросили предоставить автомобиль для осмотра, звонок этот был сделан за 15 минут до самого осмотра т.е. автомобиль в надлежащее состояние привести не было возможности. Осмотр проходил на АЗС,что ввергло меня в ужас. На вопрос о скрытых повреждениях меня попросили предъявить их в данное время, но в следствии деформации кузова не открывались обе правые двери.

В конечном итоге позвонили со страховой предложили смешную выплату, которой не хватило бы даже на покупку запчастей, само собой отказался.

После этого в нарушение всех сроков 28.11.2018. мне по почте прислали направление на ремонт, расположенное на удалении от моего места регистрации или места совершения ДТП, 220 км. что нарушает закон об ОСАГО т.к. обязаны предоставить СТО на удалении не более 50 км.

Теперь впереди долгая судебная тяжба, возмещение морального вреда и всевозможных штрафов за просрочку.

Кто знает, что со страх.компанией "Макс" в Сочи? Там, где был их офис на Конституции, их уже нет,  телефоны ни один не отвечает, писала им на сайт, зарегистрировали, но не отвечают. У меня ещё действующий их полис ОСАГО. Вдруг что случится, где их искать???

29.10.18 пытался вписать водителей в свой полис, но сайт нормально не работает. Написал в поддержку (№ запроса 286409, ответственный Б-в Василий Г.) Ответили только 4.11.18, стандартной тупой отпиской, что у них как всегда все перегружено, попробуйте позже. Сегодня 19.11.18, ничего не изменилось! Что за сервис!?

Я требую внести водителей в мой полис! Я заплатил вам деньги, а вы меня посылаете куда подальше! То, что сайт у вас плохой-не мои проблемы!

Выставляют регрессные требования на основании несвоевременного уведомления компании о ДТП. При этом используя бланки европротокола 2011 года вводят в заблуждение своих клиентов.

Ситуация такая: два года назад произошло ДТП по моей вине. Потерпевшему была выплачена страховая сумма. Оформление ДТП происходило в присутствии уполномоченных сотрудников полиции. Тем не менее СК ссылается на право регрессного требования, и требует возмещения в размере уплаченной страховой суммы.

Не рекомендую связываться с этой компанией.

Пару лет являюсь клиентом этой компании, пол дня звонил по указанному на сайте https://www.makc.ru номеру  8 (495) 228-05-75,  а именно 08.11.2018 в первой половине дня - был от 7 до 1 по счету и звонок обрывается, совершил 4 звонка общей продолжительностью более двух с половиной часов... самый длинный составил - 2 часа, есть аудио записи и скриншоты экрана (могу и распечатку оператора взять). Параллельно звонкам написал в службу поддержки и заказал обратный звонок - сейчас 18.20 и тишина. Теперь даже не знаю...оно мне надо такие головняки.

Мой полис, купленный ранее в этой компании, номер XXX0047488489, отказываются продлять без услуги доставки полиса за 3000р, сразу виснет сайт, переводят на сайт РСА. А с этой услугой все работает хорошо, но вот услуга мне не нужна, спасибо, за 3000 я сам распечатаю. Считаю контору обманщиками, как и всю систему осаго, которую государство так настойчиво навязывает и ничего не может с ней сделать, чтобы работало, как надо.