Оформляла рассрочку на товар в МТС Банк 29.07.22, выяснилось что меня застраховали в половину сиоимости товара.
Решила расторгнуть договор, 2 августа 2022г. я сдала комплект документов и заявление на расторжение договора страхования в офис компании Макс Жизнь.
Крайняя дата на перечисление средств была 11 августа 2022г. Денег нет...
Вчера звонила, сказали что отправят.
Сегодня звонила- у сотрудницы информации про деньги нет, но...
Читать далее
Оформляла рассрочку на товар в МТС Банк 29.07.22, выяснилось что меня застраховали в половину сиоимости товара.
Решила расторгнуть договор, 2 августа 2022г. я сдала комплект документов и заявление на расторжение договора страхования в офис компании Макс Жизнь.
Крайняя дата на перечисление средств была 11 августа 2022г. Денег нет... Вчера звонила, сказали что отправят. Сегодня звонила- у сотрудницы информации про деньги нет, но приняла заявку...
Администратор Народного рейтинга
Сроки со стороны страховой не нарушены, оценку не засчитываем.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Возврат страховой премии осуществляется в срок не превышающий 10 рабочих дней с даты поступления документов на отказ от договора страхования. Перевод денежных средств был осуществлён 16.08.2022. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в страховую компанию по телефону 8-800-333-90-13 (пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45 МСК) или по адресу info@makclife.ru
Я не первый раз заключаю договор на инвестиционное страхование, но раньше работала с другой организацией. Сейчас эта компания предлагает более интересные условия. Поэтому подписала договор именно с ними. Отдельно хочу сказать спасибо Наталье из их контакт-центра. Возник один непонятный момент по оформлению, она подробно разобралась в моем деле и дала развернутый ответ. Правда все немного запутались и пришлось звонить несколько раз. Но результат...
Читать далее
Я не первый раз заключаю договор на инвестиционное страхование, но раньше работала с другой организацией. Сейчас эта компания предлагает более интересные условия. Поэтому подписала договор именно с ними. Отдельно хочу сказать спасибо Наталье из их контакт-центра. Возник один непонятный момент по оформлению, она подробно разобралась в моем деле и дала развернутый ответ. Правда все немного запутались и пришлось звонить несколько раз. Но результат меня порадовал.
Администратор Народного рейтинга
«Отдельно хочу сказать спасибо Наталье из их контакт-центра», — расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации, какие вопросы возникали и как именно сотрудник вам помог, уточните даты и направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме укажите ссылку на отзыв.
22.09.2022 Оценку не засчитываем, так как не получили от автора дополнительно запрашиваемую информацию.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали, а также наполнение страхового продукта по накопительному страхованию жизни. Берегите себя.
Программами накопительного страхования жизни пользуюсь не первый раз, на мой взгляд сейчас это один из лучших вариантов для хранения средств. Правда непосредственно с этой фирмой раньше никогда не работал. Но пока что впечатления позитивные. Все четко и понятно, работа специалистов внушает уважение. Организация внесена в реестр Центрального банка, что само по себе дает определенные гарантии. Лишнего не обещают, но условия более чем приличные.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
26.09.2022 С учетом дополнения от автора в комментарии от 21.09.2022 12:01 оценку снимаем, так как договор оформлял сотрудник банка.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали, а также наполнение страхового продукта по накопительному страхованию жизни. Берегите себя.
В МТС банке даже не предупредив подключили страхование от не понятной компании. Сам полис страхования не предоставили. Пытаемся уже какой день отказаться , нужен номер полиса который не ПРЕДОСТАВИЛИ!!! ОФОРМЛЯЛИ В Воронеже письмо с отказом отправлять куда то в Москву. Офисов обслуживание нет. Пытаемся зарегистрироваться в личном кабинете нужен номер полиса которого НЕТ !
user-10248872322
Проблема решена
МАКС-Жизнь
Уважаемый user-10248872322!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. По Вашему ФИО, указанному при регистрации на сайте отсутствует договор с ООО «МАКС-Жизнь». Также не вижу обращений в страховую компанию с номера телефона, указанного Вами в контактных данных. Номера страховых договоров могут быть указаны в кредитном договоре. Также рекомендуем обратиться по месту приобретения товара или в МТС-банк для уточнения информации о подключенных страховых программах.
Ранее обращались в Банк , год назад был переоформлен вклад накопительного страхования о которой мы узнали в мае 2022 года, владельцем счета как вы можете проверить по данным был мой дедушка Р-ов РГ ,которому 84 года , ему продали эту программу страхования оформив на внука. Р-ва РГ не посвятили в условия данного страхования и только в мае стало известно о том что необходимо вносить платежи.
Мы обращались в страховую компанию, обращались в банк...
Читать далее
Ранее обращались в Банк , год назад был переоформлен вклад накопительного страхования о которой мы узнали в мае 2022 года, владельцем счета как вы можете проверить по данным был мой дедушка Р-ов РГ ,которому 84 года , ему продали эту программу страхования оформив на внука. Р-ва РГ не посвятили в условия данного страхования и только в мае стало известно о том что необходимо вносить платежи.
Мы обращались в страховую компанию, обращались в банк и регулярно получаем отказ . Также мы прикладывали документы о несоответствие меня как клиента по декларации застрахованного , документы о наличии желудочно кишечного заболевания так же я прикладывал.
Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть либо смену платежа, на текущей момент первый же взнос на 50.000 рублей , либо перевести данную программу в статус оплаченно для возможности получения денежных средств по итогу программы или расторгнуть обманно оформленный продукт без потерь. Прошу оперативно предоставить ответ по электронной почте и по телефону
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент! Ответ на Ваше обращение было направлено по электронному адресу, указанному в заявлении от 10.08.2022. По всем вопросам Вы также можете обратиться в страховую компанию по телефону 8-800-333-90-13 (пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45 МСК) или по адресу info@makclife.ru
Компания понравилось, подробно объяснили все условия. Страховой счет открыла чтобы накопить денег для обучения внучке. Условия понятные, в личном кабинете отражаются все детали по договору. Если возникают какие-то вопросы, можно связаться и уточнить через их контакт-центр. Брала расширенный пакет, потому что в нем можно дополнительно застраховаться от несчастных случаев.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, когда последний раз обращались за консультацией в страховую компанию и по какому каналу связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 15.10.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали, а также наполнение страхового продукта по накопительному страхованию жизни. Берегите себя.
Заключила договор накопительного страхования сроком на 5 лет. Надеялась скопить себе дополнительно небольшую пенсию. Во время подписания договора представитель компании Дмитрий отметил, что параллельно с этим я буду застрахована от несчастных случаев.
Случилось так, что буквально через 2 месяца упала и сломала руку. Были некоторые сомнения что заплатят, но все равно стала действовать по инструкции. В результате мне были назначены выплаты по...
Читать далее
Заключила договор накопительного страхования сроком на 5 лет. Надеялась скопить себе дополнительно небольшую пенсию. Во время подписания договора представитель компании Дмитрий отметил, что параллельно с этим я буду застрахована от несчастных случаев.
Случилось так, что буквально через 2 месяца упала и сломала руку. Были некоторые сомнения что заплатят, но все равно стала действовать по инструкции. В результате мне были назначены выплаты по потере трудоспособности. Не очень много, но эти деньги оказались не лишними.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и укажите ссылку на отзыв.
06.09.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали, а также наполнение страхового продукта по накопительному страхованию жизни. Берегите себя.
Выплаты в результате страхового случая были выполнены в полном объеме. Особо приятно, что не пришлось за ними гоняться с толпой юристов. Действовал по инструкции из договора. Позвонил на их контактный телефон, потом предоставил по запросу все необходимые документы. Особенно удивлен сроками. Обычно страховые компании пытаются затянуть этот процесс, а здесь ничего подобного не заметил.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали.
Взяла кредит на телефон, о страховке узнала только дома и была возмущена что продавец в магазине даже не сказал о том что по мимо альфастрахования у меня в договоре ещё и макс жизнь! Прочитала в полисе что можно вернуть страховку в период охлаждения . Этими же руками позвонила в страховую компанию Макс жизнь, мне сказали какие документы нужны для отказа и необходимо отправить по почте эти документы.
Начитавшись отрицательных отзывов я...
Читать далее
Взяла кредит на телефон, о страховке узнала только дома и была возмущена что продавец в магазине даже не сказал о том что по мимо альфастрахования у меня в договоре ещё и макс жизнь! Прочитала в полисе что можно вернуть страховку в период охлаждения . Этими же руками позвонила в страховую компанию Макс жизнь, мне сказали какие документы нужны для отказа и необходимо отправить по почте эти документы.
Начитавшись отрицательных отзывов я судорожно звонила через день в эту организацию , писала на почту и в ватсап.
в Ватсапп конечно не многословны были и на некоторые вопросы мне не отвечали. На горячей линии четко все по делу, на почте ответы были более ясные и понятные.
26.07.22 были зарегистрированы документы которые я прислала , а уже 2 августа они пришли ! вообщем зря я переживала. Все оперативно сработали ! Я получила все денежные средства на счёт во время !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.10.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали.
В банке Восточный поставили условие вместе со вкладом застраховаться на такую же сумму. В договоре страхования указано что сумма инвестируется и доход вроде есть судя по графикам, но по итогу 3лет процентов ноль! Придется подать заявление в органы! Что ещё писать на всю компанию или заменить руководство и стратегии инвестирования необходимо срочно пока не обманули остальных.
Компания ООО «МАКС-Жизнь» приносит свои искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Мы надеемся на скорейшее решение данного вопроса. Со своей стороны подтверждаем взятые на себя обязательства по Вашему договору страхования и готовность исполнить их в полном объеме по факту окончательных расчетов с подписчиком опциона. Дополнительно информируем Вас о том, что в феврале 2022 г., в отношении Российской Федерации введены экономические санкции, которые ограничивают операции с иностранными ценными бумагами для Российских юридических лиц. Данные ограничения распространяются в том числе и на продукты ООО «МАКС-Жизнь», которые (как и опцион по Вашей стратегии) были ориентированы на зарубежные рынки. Согласно Инвестиционной декларации, которая является неотъемлемой частью Договора страхования, дополнительный инвестиционный доход подлежит выплате Страхователю или Выгодоприобретателю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить Страховщику окончательную расчетную цену опционного контракта. На данный момент подписчик опциона не исполнил свои обязательства, в том числе не предоставил информацию об окончательной расчетной цене опционного контракта и не оплатил её. В связи с этим в «Личном кабинете» клиента на сайте https://makclife.ru отсутствует информация о начисленном дополнительном инвестиционном доходе. Как только оговоренные выше ограничения будут сняты и будут получены сведения по опциону, данные будут отображены в личном кабинете клиента, а полученный инвестиционный доход будет выплачен по реквизитам, указанным в заявлении на выплату страховой суммы.
В ноябре прошлого года я заключила с этой организацией договор инвестиционного страхования жизни, программа " Управляй капиталом". Пока что, наверное, рано делать выводы, но условия даже сейчас кажутся вполне достойными. Выплаты по накоплениям доходят до 17% годовых, что по нашим временам вполне солидный показатель для столь надежной компании.
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили приобретённый страховой продукт. Будем рады проконсультировать Вас по всем вопросам в будущем.
02.04.2019 мною был открыт вклад " двойная выгода" в банке Росгосстрах, который подразумевал одновременное открытие договора инвестиционного страхования жизни в компании " Макс -жизнь", на сумму равную сумме вклада, что в моём случае составило 680 тысяч рублей. Договор инвестиционного страхования был заключён сроком на 3 года. В банке пообещали доходность около 10 процентов годовых по данному договору.
По факту же, по прошествии 3х лет...
Читать далее
02.04.2019 мною был открыт вклад " двойная выгода" в банке Росгосстрах, который подразумевал одновременное открытие договора инвестиционного страхования жизни в компании " Макс -жизнь", на сумму равную сумме вклада, что в моём случае составило 680 тысяч рублей. Договор инвестиционного страхования был заключён сроком на 3 года. В банке пообещали доходность около 10 процентов годовых по данному договору.
По факту же, по прошествии 3х лет страховая компания Макс - жизнь, выплатила мне только сумму страховки и ни копейкой больше, да и эти деньги пришлось ждать ещё месяц. Плюс бонусом прислали письмо, где указали, что в связи с санкциями сроки выплаты инвестиционного дохода увеличены. На сколько они увеличены непонятно, видимо пока санкции не снимут... С тех пор от данной компании как говорится " ни слуху, ни духу". Более того, в личном кабинете на сайте даже нигде не указывается сумма начисленного инвестиционного дохода на момент окончания договора.
По факту данная компания просто 3 года и 1 месяц бесплатно пользовалась моими деньгами, причём немаленькой суммой. С таким же успехом я бы мог хранить свои деньги дома под подушкой. В результате я оказался в очень большом убытке. Пожалуйста, не повторяйте моих ошибок.
Компания ООО «МАКС-Жизнь» приносит свои искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Мы надеемся на скорейшее решение данного вопроса. Со своей стороны подтверждаем взятые на себя обязательства по Вашему договору страхования и готовность исполнить их в полном объеме по факту окончательных расчетов с подписчиком опциона. Дополнительно информируем Вас о том, что в феврале 2022 г., в отношении Российской Федерации введены экономические санкции, которые ограничивают операции с иностранными ценными бумагами для Российских юридических лиц. Данные ограничения распространяются в том числе и на продукты ООО «МАКС-Жизнь», которые (как и опцион по Вашей стратегии) были ориентированы на зарубежные рынки. Согласно Инвестиционной декларации, которая является неотъемлемой частью Договора страхования, дополнительный инвестиционный доход подлежит выплате Страхователю или Выгодоприобретателю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить Страховщику окончательную расчетную цену опционного контракта. На данный момент подписчик опциона не исполнил свои обязательства, в том числе не предоставил информацию об окончательной расчетной цене опционного контракта и не оплатил её. В связи с этим в «Личном кабинете» клиента на сайте https://makclife.ru отсутствует информация о начисленном дополнительном инвестиционном доходе. Как только оговоренные выше ограничения будут сняты и будут получены сведения по опциону, данные будут отображены в личном кабинете клиента, а полученный инвестиционный доход будет выплачен по реквизитам, указанным в заявлении на выплату страховой суммы.
Взяла кредит в банке МТС и вручили страховку Макс жизнь. Обратившись в банк мне отказали в написании заявления об отказе. Сказали обращаться в страховую компанию. Что делать,куда обращаться? Не прошло и недели со дня покупки. Считаю ,что это обман,потому что в магазине сказали обращаться в банк а из банка попросили вежливо уйти.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD Вопросы к СК мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!
Для отказа от договора с ООО «МАКС-Жизнь» в срок, не превышающий 14 календарных дней с момента заключения полиса, необходимо предоставить в страховую компанию следующий комплект документов: • Оригинал заявления, подписанный клиентом. Заявление оформляется в свободной форме на имя Генерального директора ООО «МАКС-Жизнь» Мартьянова А.А., или по форме с сайта https://makclife.ru/o-kompanii/litsenzii-i-rekvizity.php в разделе «Формы заявлений и памятка при расторжении договоров страхования». • Копию паспорта: разворот с фотографией и пропиской. • Оригинал или копию полиса страхования. • Реквизиты клиента, на которые будет осуществлена выплата. Документы направить по адресу, указанному в полисе: 115184, Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50. Полный комплект документов будет рассмотрен по факту получения, выплата осуществляется на указанные в заявлении / приложенные к документам реквизиты в срок не превышающий 10 рабочих дней. Ваш договор был оформлен не с банком, а со страховой компанией и исполнение обязательств по договору осуществляет СК. По всем вопросам Вы также можете обратиться в страховую компанию ООО «МАКС-Жизнь» по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по адресу электронной почты info@makclife.ru С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
В 2019 году при оформлении кредита в АТБ предложили страховку с ООО "Макс-Жизнь" на основании "Правил страхования жизни(на случай дожития и смерти)". Объяснили, что после окончания срока 3 года будет произведена полная выплата. Срок истек 20.03.2022 года. 06 июня 2022 г. в город приезжала менеджер Дарья(так она представилась), мною было написано заявление на возврат суммы, мне объяснили, что выплата будет произведена через 21 день. Прошло уже...
Читать далее
В 2019 году при оформлении кредита в АТБ предложили страховку с ООО "Макс-Жизнь" на основании "Правил страхования жизни(на случай дожития и смерти)". Объяснили, что после окончания срока 3 года будет произведена полная выплата. Срок истек 20.03.2022 года. 06 июня 2022 г. в город приезжала менеджер Дарья(так она представилась), мною было написано заявление на возврат суммы, мне объяснили, что выплата будет произведена через 21 день. Прошло уже 35 дней. Есть смысл ожидать, или можно собирать документы в другие инстанции?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
user-70768597036
Большое спасибо! Проблема была решена. Деньги выплатили полностью!
МАКС-Жизнь
Уважаемый user-70768597036! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Просьба направить номер договора и ФИО застрахованного лица на почтовый адрес info@makclife.ru, в теме письма указать "Отзыв 61871", чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Мы будем признательны за обратную связь в дальнейшем. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Добрый день!
В данную компанию обратилась моя престарелая Мама чуть более 3-х лет назад для инвестирования своих накоплений, ее проконсультировали и она оформила инвестиционное страхование сроком на 3 года.
К сожалению, маму я за этот период потеряла. Обратившись в данную организацию, сотрудники заверили, что необходимо собрать все документы и выплата мне наследнику будет произведена. Выплату по окончанию срока страхования произвели, но...
Читать далее
Добрый день! В данную компанию обратилась моя престарелая Мама чуть более 3-х лет назад для инвестирования своих накоплений, ее проконсультировали и она оформила инвестиционное страхование сроком на 3 года.
К сожалению, маму я за этот период потеряла. Обратившись в данную организацию, сотрудники заверили, что необходимо собрать все документы и выплата мне наследнику будет произведена. Выплату по окончанию срока страхования произвели, но только ту сумму, которую инвестировала моя мама, а проценты за 3 года никто так и не вернул!
Сотрудник компании сообщил, что они понимают, что должны вернуть проценты, но пока они их удерживают у себя, так как у компании «дела не очень и времена тяжелые»! Вы можете себе представить такой ответ? В общем с апреля месяца проценты за 3 года я так и не получила, сейчас готовим документы в суд, который конечно 100% выиграем, т.к. ст.395 и ст.15 ГК РФ на лицо, возможно ещё квалифицируют и незаконное удержание средств, компенсация также, но это уже юрист будет решать.
Но, если вы хотите именно инвестировать свои денежные средства, а не пожертвовать, то вам точно не в эту компанию! А пожертвовать лучше больным детям или бездомным животным, но не безграмотным обманщикам!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, когда закончился срок действия договора? Прокомментируйте ситуацию на данный момент. UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
МАКС-Жизнь
Уважаемый user-98528438385! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Просьба направить номер договора и ФИО застрахованного лица на почтовый адрес info@makclife.ru, в теме письма указать "Отзыв 61019", чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Мы будем признательны за обратную связь в дальнейшем. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Очень нравится сервис! Обращаюсь не первый раз за консультацией и в очередной раз оперативно получила всю необходимую мне информацию. Последний раз обратилась за справкой в налоговую и мне все быстро прислали! Еще раз убедилась в профессиональном отношении сотрудников компании. Большое Вам спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, вы являетесь сотрудником данной СК?
PS: Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали.
Добрый день. Сотрудники на горячей линии вежливо и подробно предоставили всю необходимую информацию, после чего я отправила письмо и его приняли в работу в день поступления, деньги перечислили в полном объеме без нарушения сроков. Мне было важно получить сумму как можно скорее, спасибо большое за оперативность.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, дату и время вашего звонка на горячую линию? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования, трек-номер почтового отправления и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: информация не поступила.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали.
Кидалово не видитесь на этот развод в АТБ, навязывают страховку Макс Жизнь всем и вся если не страхуешся , не дадут кредит , назад её не получишь, так как контора находится в Москве , пока дойдёт письмо об отказе пройдут все сроки так как письмо у них рассматривается 21 рабочий день , как у министерства , информацию по письму не получите операторы ничего не знают или просто не дают информацию , ответ один звоните через 21 день , за страховку...
Читать далее
Кидалово не видитесь на этот развод в АТБ, навязывают страховку Макс Жизнь всем и вся если не страхуешся , не дадут кредит , назад её не получишь, так как контора находится в Москве , пока дойдёт письмо об отказе пройдут все сроки так как письмо у них рассматривается 21 рабочий день , как у министерства , информацию по письму не получите операторы ничего не знают или просто не дают информацию , ответ один звоните через 21 день , за страховку заплатил 24000 ( двадцать четыре ) тысячи рублей , получил тяжёлую травму , по страховке мне выплатили 19000 ( девятнадцать тысяч ) рублей , вопрос к компании зачем такая страховка нужна ? Для чего обманывать людей ?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, ответьте, пожалуйста на запрос представителя СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.
МАКС-Жизнь
Уважаемый user-76437720884! К сожалению, не получили от Вас обратную связь по номеру договора, чтобы проверить указанную в Вашем отзыве информацию для предоставления Вам адресного ответа по страховым выплатам и страховому. Сроки рассмотрения документов и выплат клиентам средств по страховому событию не могут превышать 20 рабочих дней. Выплаты рассчитываются на основании страховых рисков, страховых сумм и в соответствии с правилами и тарифами, на основании которых заключен договор - https://makclife.ru/o-kompanii/pravila-i-tarify.php Что касается вопроса досрочного расторжения и сроков возврата уплаченной страховой премии. Возможность досрочного расторжения договора страхования предусмотрена нормами действующего законодательства и условиями заключенного договора страхования с возвратом полной страховой премии только в первые 14 календарных дней с момента заключения договора (дата подачи или отправки документов в адрес СК). При этом, памяткой к договору предусмотрен порядок подачи документов в страховую компанию для отказа от договора и сроки обработки документов. По договорам банка АТБ срок выплаты после поступления документов на возврат средств в настоящий момент 7-10 рабочих дней. Для получения расчета начисленной Вам страховой суммы по страховому событию или уточнения других вопросов Вы всегда можете связаться с нами напрямую: ∙ по электронной почте: info@makclife.ru; ∙ по телефону: 8-800-333-90-13 (звонок по России бесплатный). Мы будем признательны за обратную связь в дальнейшем. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Умышленно вводят в заблуждение пожилых людей, пользуясь у них отсутствием знаний в банковской сфере, доверием , умалчивают существенные условия договора, навязывают не подходящие и причиняющие убыток продукты. Работают через банки.
Моей маме пенсионерке (74 года) при пролонгации уже имеющегося договора срочного вклада (ежегодно продлевает на 1 год),предложили заключить новый договор с повышенной ставкой. Предложение было преподнесено, как...
Читать далее
Умышленно вводят в заблуждение пожилых людей, пользуясь у них отсутствием знаний в банковской сфере, доверием , умалчивают существенные условия договора, навязывают не подходящие и причиняющие убыток продукты. Работают через банки.
Моей маме пенсионерке (74 года) при пролонгации уже имеющегося договора срочного вклада (ежегодно продлевает на 1 год),предложили заключить новый договор с повышенной ставкой. Предложение было преподнесено, как обычный депозитный вклад с повышенной ставкой и застрахованной суммой. Таким образом был заключен договор с ООО "М****" ИНН 772451****00 №NSB №1****1 от 01.04.2021г.. на сумму 500 000 р. сроком на 5 лет. При расторжении договора было удержано примерно 170 000р. из 500000р. и выдана справка о доходах 2 НДФЛ!!! Доход у них, у клиента убыток !!! Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию.
Уважаемая Юлия2002! Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: Договор страхования жизни №NSB №1****1 был заключен на условиях изложенных в договоре страхования и условиях "Правил страхования жизни № 01.9" (далее - Правил), с которым страхователь был ознакомлен и согласен. Согласие на страхование, ознакомление с Правилами, условиями страхования и получение страхового полиса, таблицы выкупных сумм и Правил страхования на руки при заключении договора подтверждается подписью страхователя в договоре страхования, его приложениях и оплатой страховой премии. Страхователем также было подписано уведомление, в котором страхователь декларировал свою финансовую грамотность, что имеет опыт в заключении инвестиционных / накопительных договоров страхования жизни. В период возможного отказа страхователя от договора страхования (период охлаждения) страхователю был осуществлен звонок по номеру телефона, указанному в договоре страхования. В ходе телефонных переговоров страхователю повторно были разъяснены существенные условия договора инвестиционного страхования жизни, а также условия досрочного прекращения договора. Существенные условия договора страхования определены статьёй 943 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также страхователю было озвучено, что договор инвестиционного страхования жизни не является банковским вкладом. Страхователь подтвердила, что условия по договору, в том числе условия досрочного прекращения договора и отличие программы от банковского вклада ей понятны. Таким образом, сообщение о введении страхователя в заблуждение при заключении договора и предоставлении страхователю недостоверной информации не нашло своего подтверждения. 25.06.2021 от страхователя поступило заявление на расторжение договора страхования. По результатам рассмотрения заявления страховщик расторг договор со страхователем и осуществил выплату выкупной суммы исходя из желаемой даты расторжения договора, указанной в заявлении на расторжение. Порядок и сроки выплаты выкупной суммы при отказе от договора по истечении 14 календарных дней с даты его оформления определён п. 5.11. Правил страхования. Выплата выкупной суммы была осуществлена в соответствии со сроками, указанными в Правилах. 27.07.2021 страховщик обратился к страхователю с заявлением на предоставление справки для налогового органа по возврату социального вычета. 28.07.2021 справка была предоставлена страхователю. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Никогда не соглашаетесь при открытии вклада на договора страхования жизни! Вашими сбережениями просто будут пользоваться без начисления процентов! Оформила вклад в "Промсвязьбанке" 15.01.2019, обаятельная девушка очень красиво рассказывала про договор страхования с СК "МАКС-жизнь" и огромные проценты через 3 года. Итог моей доверчивости - убытки в сумме 110 000 рублей!
Ни звонки, ни письма гендиректору Мартьянову результата не дали...
Читать далее
Никогда не соглашаетесь при открытии вклада на договора страхования жизни! Вашими сбережениями просто будут пользоваться без начисления процентов! Оформила вклад в "Промсвязьбанке" 15.01.2019, обаятельная девушка очень красиво рассказывала про договор страхования с СК "МАКС-жизнь" и огромные проценты через 3 года. Итог моей доверчивости - убытки в сумме 110 000 рублей!
Ни звонки, ни письма гендиректору Мартьянову результата не дали, финансовый уполномоченный тоже на стороне этих обманщиков! Все эти действия происходят под покровительством Центробанка. Прошу откликнуться таких же обманутых как и я для совместных действий по возвращению наших сбережений!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика страховых компаний не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
МАКС-Жизнь
Уважаемый dankor123! К сожалению, не получили от Вас обратную связь по номеру договора, чтобы проверить указанную в Вашем отзыве информацию и предоставить адресный ответ. Однако, мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве на примере всех договоров, оформленных в указанном Вами банке на предмет отсутствия инвестиционного дохода по окончанию срока страхования. По результатам проверки сообщаем, что все договоры, которые закончились спустя 3 года после оформления, зафиксирован и выплачен дополнительный инвестиционный доход. Таким образом, информация, размещённая в Вашем отзыве, не нашла своего подтверждения. Для получения расчета начисленного дополнительного инвестиционного дохода или уточнения других вопросов Вы всегда можете связаться с нами напрямую: ∙ по электронной почте: info@makclife.ru; ∙ по телефону: 8-800-333-90-13 (звонок по России бесплатный). Мы будем признательны за обратную связь в дальнейшем. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Добрый день! Заключала договор через РГС банк в конце 18 года. По завершению со мной связался менеджер Дмитрий. Перед поездкой в офис я прочла отзывы о компании и была настроена просто получить свои средства и бежать куда по-дальше. Но была приятно удивлена, Дмитрий оказался самым компетентным сотрудником этой сферы, из всех, кого я встречала когда-либо. Понятным языком мне рассказал про все условия договора, и про предложения, которые есть...
Читать далее
Добрый день! Заключала договор через РГС банк в конце 18 года. По завершению со мной связался менеджер Дмитрий. Перед поездкой в офис я прочла отзывы о компании и была настроена просто получить свои средства и бежать куда по-дальше. Но была приятно удивлена, Дмитрий оказался самым компетентным сотрудником этой сферы, из всех, кого я встречала когда-либо. Понятным языком мне рассказал про все условия договора, и про предложения, которые есть сейчас.
Более того по моему договору за 3 года оказалось что я заработала 6,43% за каждый год. Конечно при открытии я рассчитывала на большее, но даже так получилось чуть больше чем по моему вкладу в банке. Выражаю благодарность за проделанную работу компании, а так же за таких сотрудников. Обращаться буду только к Дмитрию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.02.2022 Спасибо за дополнение Автор, пожалуйста, расскажите подробнее о консультации, какие вопросы возникали, укажите дату обращения в компанию и пришлите на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату, с адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите ссылку на отзыв.
17.02.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали.
Добрый день. Оформляла договор №****20 инвестиционного страхования через банк. Перед завершением договора мне позвонили из компании страховщика Макс Жизнь. Персональный менеджер Ш-ва Н. очень профессионально и в то же время просто рассказала о программах компании. Выражаю благодарность за сопровождение моего договора.
Прошу вынести благодарность и материальное вознаграждение. Впредь, буду обращаться только к этому сотруднику Вашей компании...
Читать далее
Добрый день. Оформляла договор №****20 инвестиционного страхования через банк. Перед завершением договора мне позвонили из компании страховщика Макс Жизнь. Персональный менеджер Ш-ва Н. очень профессионально и в то же время просто рассказала о программах компании. Выражаю благодарность за сопровождение моего договора.
Прошу вынести благодарность и материальное вознаграждение. Впредь, буду обращаться только к этому сотруднику Вашей компании, буду рекомендовать своим знакомым и друзьям сотрудничать конкретно с данным сотрудником. С уважение, Т. И. А.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать дату обращения в СК, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
МАКС-Жизнь
Уважаемый TanyaAlikanova!
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали.
Не вздумайте вкладывать свои деньги в Макс-Жизнь , вранье , обещали 11 % в год, в итоге за 3 года %. Даже по истечении срока не говорят сколько в итоге денег на счете , менеджер неуловимый , плюс чтобы вернуть свои деньги , необходимо написать заказное письмо в Москву и потом еще месяц ждать свои деньги. Обман.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
МАКС-Жизнь
Уважаемый girlice! К сожалению, не получили от Вас обратную связь по номеру договора, чтобы проверить указанную в Вашем отзыве информацию и предоставить адресный ответ. Для получения расчета начисленного дополнительного инвестиционного дохода или уточнения других вопросов Вы всегда можете связаться с нами напрямую: ∙ по электронной почте: info@makclife.ru; ∙ по телефону: 8-800-333-90-13 (звонок по России бесплатный). Мы будем признательны за обратную связь в дальнейшем. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Ужас! Обманули мать пенсионерку!
Узнал об этом только сейчас, когда мать попросила узнать сколько процентов на вкладе накапало.
Посмотрев документы которые мне дала, я понял, что никакой речи о вкладе в них вообще нет. Это был "Полис-оферта страхования жизни" от ООО "МАКС-Жизнь".
Как всё было: 12.2019 мать была в банке Возрождение где открывала вклад. Сотрудница банка разбила сумму вклад 50/50, 50% пошло на вклад в банке Возрождение, а...
Читать далее
Ужас! Обманули мать пенсионерку!
Узнал об этом только сейчас, когда мать попросила узнать сколько процентов на вкладе накапало. Посмотрев документы которые мне дала, я понял, что никакой речи о вкладе в них вообще нет. Это был "Полис-оферта страхования жизни" от ООО "МАКС-Жизнь".
Как всё было: 12.2019 мать была в банке Возрождение где открывала вклад. Сотрудница банка разбила сумму вклад 50/50, 50% пошло на вклад в банке Возрождение, а остальные 50% на Страхование жизни, со словами, что так требуется по условиям вклада и то, что % по "страхованию жизни" будет выше. На радостях, что % будет выше мать и не стала вникать, подписав все документы. Вносила деньги в кассе банка 1 платежом всю сумму.
Через год(12.2020) мать пошла в банк забирать вклад. Где её отдали только половину, а за остальной половиной сказали обращаться ООО "МАКС-Жизнь" не раньше чем через год.
Вот и настал 12.2021, мать звонить в ООО "МАКС-Жизнь" узнать как забрать вклад. И ей говорят, что еще 1 год надо ждать, не раньше 12.2022.
И только тогда мать решила подойти ко мне и узнать более детальной информации т.к. сама в интернете не понимает. Почитав отзывы на banki.ru всё стало понятно, ООО "МАКС-Жизнь" - это обманщики. "Страховка-вклад" был открыт на 3 года. И оказывается это портфель инвестиций под названием "Сбалансированный портфель 3 года". Раньше этого срока деньги не отдадут.
Будьте осторожны! ООО "МАКС-Жизнь" работает в сговоре с банками, обманывают именно пенсионеров. Сокращение VZR в договоре значит, что человека развели в банке Возрождение. PSB - Промсвязьбанк. и т.д.
Владельцы ООО "МАКС-Жизнь": 70% - АО "МАКС" 14.5% - М.Н.В. 14.5% - М-нов А. А.
А владельцы АО "МАКС: Семьи М-ва Н. В. (мать) М-нов А. А. (сын) М-нов А. Ю. (сын) и З-ов М. Ю. (муж) З-ва Ю. А. (жена) З-ов Г. А. (брат)
М-ова Н. В.а - возглавляет рейтинг Forbes, на 41 месте богатейших женщин России.
З-ов М. Ю. - экс. министр здравоохранения и социального развития РФ, бывших советник президента РФ.
ООО "МАКС-Жизнь" ИНН **** не имеют права оказывать какие-либо инвестиционные услуги.
Их виды деятельности: Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни. Добровольное страхование жизни. Ни какие инвестиции и вклады принимать данная контора не имеет права. Прошу владельцев данной конторы выйти на связь и вернуть все деньги с обещанными процентами. Через месяц заявление будет передано в прокуратуру.
Уважаемый Ряботяга! К сожалению, не получили от Вас обратную связь по номеру договора, чтобы проверить указанную в Вашем отзыве информацию и предоставить адресный ответ. Договоры страхования жизни (в том числе с инвестиционной составляющей) заключаются на основании выданных СК лицензий - https://makclife.ru/o-kompanii/litsenzii-i-rekvizity.php. Договоры инвестиционного страхования жизни (далее - ИСЖ) заключались в 2019 году на срок от 3 лет и более. В том числе, зачастую сроки вносились в наименование стратегии (как в случае указанном Вами - "Сбалансированный портфель 3 года"). ООО «МАКС-Жизнь» в срок возможного отказа страхователя от договора страхования с полным возвратом страховой страховой премии ("период охлаждения"), осуществляет взаимодействие с клиентом посредством телефонной связи с тем, чтобы удостовериться, что клиенту понятны существенные условия договора ИСЖ. Существенные условия договора страхования определены статьёй 943 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения расчета начисленного дополнительного инвестиционного дохода или уточнения других вопросов Вы всегда можете связаться с нами напрямую: ∙ по электронной почте: info@makclife.ru; ∙ по телефону: 8-800-333-90-13 (звонок по России бесплатный). Мы будем признательны за обратную связь в дальнейшем. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Мало того что обманули в банке при заключение договора. Продали как вклад . Но и забрать деньги это тоже целая эпопея. Номер полиса МОВ15873 от 20.07.20 года. Подали заявления на досрочное расторжение 28.10.21 года. 18.11.21 года решили позвонить и узнать как дела и когда будет выплата. Звонок был в районе 13.30 часов и оператор Алена в абсолютно хамской манере начала общаться и ответила что мол срок до 30го числа. На просьбу уточнить у коллег...
Читать далее
Мало того что обманули в банке при заключение договора. Продали как вклад . Но и забрать деньги это тоже целая эпопея. Номер полиса МОВ15873 от 20.07.20 года. Подали заявления на досрочное расторжение 28.10.21 года. 18.11.21 года решили позвонить и узнать как дела и когда будет выплата. Звонок был в районе 13.30 часов и оператор Алена в абсолютно хамской манере начала общаться и ответила что мол срок до 30го числа. На просьбу уточнить у коллег, а когда действительно придут деньги она не сказала. Сказала, что ваше заявление на рассмотрении, ну как вы думаете они собрали целую группу сотрудников 28.10 и до 18.11 до сих пор сидят и рассматривают. Выдавать деньги или нет. По мне бред полный. Обманывают бабушек и дедушек. ПРОСЬБА руководство разобраться и уволить человека. Такие сотрудники не должны работать с людьми. Особенно если ваши клиенты пожилые люди. Стыд и позор Вам
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, номер договора страхования.
МАКС-Жизнь
Уважаемый denivanov12! Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве и нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. В ходе телефонного звонка обращалось третье лицо, не указанное в договоре страхования. Информация третьим лицам о датах или суммах выплат (кроме той информации, которая размещена в правилах страхования) не предоставляется. Дополнительно проверили - все выплаты были осуществлены в сроки, указанные в правилах по Вашему договору https://makclife.ru/upload/medialibrary/ad2/rule_01_7.pdf С уважением, МАКС-Жизнь
