МАКС-Жизнь
изменить компанию

Отзывы о МАКС-Жизнь

  • Всего отзывов
    182
  • Народный рейтинг
    16 место
  • Средняя оценка
    3.13
  • Решено проблем
    15
  • Ответов компании
    182

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Без оценки
В2018 году при открытии вклада в филиале банка Восточный, ул. Красная Пресня 21  управляющий специализированным отделением С-ов П.Н., можно  сказать уболтал, обещав хорошую процентную ставку (9-12%) по договору инвестиционного страхования жизни, заключенной с ООО Макс Жизнь страховая компания, стратегия Глобальная экономика с участием 30% , на срок 3 года. Страховая сумма при заключении договора была 1 069 000 руб. по окончании договора... Читать далее
В2018 году при открытии вклада в филиале банка Восточный, ул. Красная Пресня 21  управляющий специализированным отделением С-ов П.Н., можно  сказать уболтал, обещав хорошую процентную ставку (9-12%) по договору инвестиционного страхования жизни, заключенной с ООО Макс Жизнь страховая компания, стратегия Глобальная экономика с участием 30% , на срок 3 года. Страховая сумма при заключении договора была 1 069 000 руб. по окончании договора (страховая сумма + Доход с даты инвестирования) аж 1 105 000 руб. т.е. доход за три года получился 36 000 руб.  В банке за это время доход составил бы 180 000-200 000
руб. Деньги внесла полностью и почему участие только 30%, а где оставшиеся 70%?

При заключении договора ни управляющий, ни менеджер не предупредили о % участия, об этом я узнала только при закрытии ИСЖ.  И ещё: после окончания срока договора по ИСЖ или по другому виду страхования свои деньги можно  получить только в течение 20 банковских дней после предоставления последнего документа (различные справки). Какое инвестирование в глобальную экономику проводили представители страховой компании остается под вопросом, а может поэтому глобальная экономика  и тормозит?

Пришла в центральный офис на Малой Ордынке 50 писать заявление о страховой выплате, зашли в переговорную комнату с  менеджером, помещение расположено на 1 этаже, маленькое (12-14 м.кв.) ,куча столов, освещение недостаточно,  одна лампа на потолке (высота потолка 3.5-3.7 м.).Посадили меня боком за  стол писать заявление, текст  не видно, сидеть не удобно и ещё месяц ждать, что бы забрать свои деньги. Как вывод - с банком Восточный покончено, а с Макс жизнь тем более. Лучше держать деньги в другом банке и в другой страховой компании.  Ведь управляющий специализированным отделением С-ов П.Н. банка Восточный знал, что представляет страховая компания Макс жизнь, но подставил, а вот зачем. Я, наверное, не первая и не последняя, кто попал в широко расставленные сети этих обманщиков.

Народ, думайте, стоит ли пользоваться услугами банка Восточный (обманывают) и Макс Жизнь, тем более судя по глобальной экономике, страховая компания в недалеком будущем сдуется.
Е.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Принимаем его без оценки, так как оформлением договора страхования и консультированием занимался сотрудник Банка.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В 2018 году договоры, оформляемые на 3 года в указанном Вами банке были рассчитаны на рост инвестиций и участии клиента (коэффициент участия указан в п. 5 договора страхования) в росте базового актива. Доход рассчитывался на дату окончания договора: фиксировалась стоимость базового актива на дату окончания договора и производился расчёт выплаты дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) исходя из начальной стоимости базового актива (по формуле, указанной в договоре страхования жизни). Цены на финансовые активы, в которых размещены средства клиента, изменяются ежедневно. Причем может происходить как существенный рост, так и значительное падение стоимости активов. При этом, договор страхует клиента от потери собственных средств, если стоимость активов на дату окончания договора будет ниже чем на дату инвестирования по договору. Также и при расчёте ДИД - по состоянию на иную дату расчета, размер ДИД может существенно отличаться от Вашего расчёта на дату окончания договора.

С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Оценка: 1
Мною 20.04.2021 года был оформлен потреб.кредит и при этом навязана страховка от ООО "МАКС-Жизнь". 28.04.2021 года страховая получила от меня письменное заявление об отказе страховки с просьбой вернуть уплаченные деньги за полис.  7.05.2021 года от моего банка пришло уведомление от том, что отправитель(страховая) ошиблась в реквизитах и платёж будет возвращен обратно. Денег до сих пор нет. Страховая отмахивается руками и говорят "Ждите, скоро... Читать далее
Мною 20.04.2021 года был оформлен потреб.кредит и при этом навязана страховка от ООО "МАКС-Жизнь". 28.04.2021 года страховая получила от меня письменное заявление об отказе страховки с просьбой вернуть уплаченные деньги за полис. 

7.05.2021 года от моего банка пришло уведомление от том, что отправитель(страховая) ошиблась в реквизитах и платёж будет возвращен обратно. Денег до сих пор нет. Страховая отмахивается руками и говорят "Ждите, скоро вам придут деньги". Я уже подала заявление-жалобу в ЦБ РФ. Далее иду обращаться в Роспотребнадзор и подаю исковое заявление в суд.  Недобросовестная страховая компания. Полис Серия: ****.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МАКС-Жизнь
Уважаемый sbatrv!
К сожалению, не получили от Вас обратную связь по номеру договора, чтобы проверить указанную в Вашем отзыве информацию и предоставить адресный ответ.
Сожалеем, что возникла подобная ситуация, однако банк не может знать о том, что страхователь ошибся в реквизитах - эта информация не передаётся банку от СК - всё взаимодействие осуществляется непосредственно с клиентом.
Для идентификации Вас в системе и проверки изложенной Вами ситуации просим направить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения, номер договора) по адресу электронной почты info@makclife.ru.
Мы обязательно проверим информацию и предоставим обратную связь.
Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете связаться с нами напрямую:
∙ по электронной почте: info@makclife.ru;
∙ по телефону: 8-800-333-90-13 (звонок по России бесплатный).
Мы будем признательны за обратную связь в дальнейшем.
С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
Добрый день ! Хочу поделиться опытом и дать совет всем кто хочет попробовать программу инвестиционное страхование жизни. Данную услугу мне предложил Промсвязьбанк 3 года назад . У данного банка была совместная программа со страховой компанией МАКС. Мне как клиенту было рассказано о высокой доходности таких инвестиции , я решила попробовать. Вложила небольшую сумму денег в данную программу с абсолютной уверенностью , что это очередной обман... Читать далее
Добрый день ! Хочу поделиться опытом и дать совет всем кто хочет попробовать программу инвестиционное страхование жизни. Данную услугу мне предложил Промсвязьбанк 3 года назад . У данного банка была совместная программа со страховой компанией МАКС. Мне как клиенту было рассказано о высокой доходности таких инвестиции , я решила попробовать. Вложила небольшую сумму денег в данную программу с абсолютной уверенностью , что это очередной обман.

Пошло 3 года и я убедилась , что это действительно обман. Мои деньги успели за эти 3 года порядком обесценится, а доходность была получена гораздо ниже ставки рефинансирования примерно 2.3 % годовых. Вот Вам и инвестирование. Страховая компания Макс бесплатно пользовалась моими деньгами на протяжении 3 лет и одного месяца. Спросите откуда появился 1 месяц, а это месяц компания Макс перечисляла деньги!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!
Для идентификации Вас в системе и проверки изложенной Вами ситуации просим направить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения, номер договора) по адресу электронной почты info@makclife.ru.
Мы обязательно проверим информацию и предоставим обратную связь.
С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
ООО "МАКС-ЖИЗНЬ" - обманщики. Люди будьте внимательны! Сделали у них вклад на 300 000 тр. под 8% годовых на 3 года. За 3 года начислили 1%.  

Вкладчик - пожилая женщина, которая теперь в нервном срыве и никакой управы на них нет. А самое интересное, что сидят представители в приличном Банке (Таврический)  и дурят.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
МАКС-Жизнь
Уважаемый sokolnikova21!
Для идентификации Вас в системе и проверки изложенной Вами ситуации просим направить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения, номер договора) по адресу электронной почты info@makclife.ru.
Мы обязательно проверим информацию и предоставим обратную связь.
С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
"Макс-Жизнь" - это , обманщики. На 3 года положила  сумму 277 т. "страхование жизни с дополнительным инвестиционным доходом". Обещано было не менее 12-13 процентов годовых. Пришел срок  забирать свои сказочные проценты - итоговая сумма - 294 т. Это 2 процента годовых. Хорошо. что ранее пришло в голову почитать отзывы- была готова к двойке процентов.  В инвестиции вкладывала в Россельхозбанке. Там все было прозрачно - можно было отслеживать... Читать далее
"Макс-Жизнь" - это , обманщики. На 3 года положила  сумму 277 т. "страхование жизни с дополнительным инвестиционным доходом". Обещано было не менее 12-13 процентов годовых. Пришел срок  забирать свои сказочные проценты - итоговая сумма - 294 т. Это 2 процента годовых. Хорошо. что ранее пришло в голову почитать отзывы- была готова к двойке процентов. 

В инвестиции вкладывала в Россельхозбанке. Там все было прозрачно - можно было отслеживать рост. Вклад был бессрочный. Пошел на 8 процентов (стал падать) - деньги  забрала. 

Конечно, расстроилась.  Хотела маме памятник поставить - увы, не получится, но я женщина крепкая, переживу и это падение . Читайте, не делайте ошибки.
Всем здоровья!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
МАКС-Жизнь
Уважаемый polina200111!
К сожалению, не получили от Вас обратную связь по номеру договора, чтобы проверить указанную в Вашем отзыве информацию и предоставить адресный ответ.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией при получении страховой суммы по договору страхования. Для идентификации Вас в системе и проверки изложенной Вами ситуации просим направить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения, номер договора) по адресу электронной почты info@makclife.ru. Просьба сослаться на отзыв www.banki.ru/insurance/responses/company/response/39394/
Для консультации по Вашим вопросам или уточнения других вопросов Вы всегда можете связаться с нами напрямую:
∙ по электронной почте: info@makclife.ru;
∙ по телефону: 8-800-333-90-13 (звонок по России бесплатный).
Мы будем признательны за обратную связь в дальнейшем.
С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Оформляла кредит в АТБ. Навязали страховку. «Без неё будет отказ». Оформила. На следующий день позвонила по горячей линии в страховую, узнала детали. С Красноярска в Москву направила документы на возврат почтой России. Оригиналы договора, копия паспорта, реквизиты и заявление в свободной форме. На 10й рабочий день деньги вернули в полном объёме. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста дату отправки документов в СК , фото полиса страхования, платежного поручения возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
29.03.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,

Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом.
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сервиса и сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали.

С заботой о Вас,
ООО «МАКС-Жизнь»
Оценка: 1 Не засчитана
Ужасная страховая компания! В банке заманили мужа под "высокие" и выгодные проценты застраховать жизнь в этой страховой + вклад в банке Возрождение, мало того что ограниченный список заболеваний в перечне точнее, максимум 400 тыщ получаешь, что ты на эти деньги сделаешь сейчас?  так ещё и договор не расторгнуть и не вернуть деньги, через два года деньги можно вернуть только малую часть!  платеж ежемесячный можно уменьшить только через два года! А... Читать далее
Ужасная страховая компания! В банке заманили мужа под "высокие" и выгодные проценты застраховать жизнь в этой страховой + вклад в банке Возрождение, мало того что ограниченный список заболеваний в перечне точнее, максимум 400 тыщ получаешь, что ты на эти деньги сделаешь сейчас?  так ещё и договор не расторгнуть и не вернуть деньги, через два года деньги можно вернуть только малую часть!  платеж ежемесячный можно уменьшить только через два года! А о какой то прибыли вообще речи не идёт, будет лучше просто деньги положить на депозитный счёт в банке даже под существующие проценты, чем сюда! Пожалуйста, проверяйте и читайте отзывы об этой компании прежде чем заключать с ними договор! Верните деньги! 
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
МАКС-Жизнь
Уважаемый Nat2121!
К сожалению, не получили от Вас обратную связь по номеру договора, чтобы проверить указанную в Вашем отзыве информацию и предоставить адресный ответ.
Нам очень жаль, что Вам не понравилась программа, оформленная Вашему супругу. Отметим, что у нас нет программ с ежемесячным взносом. Что касается страховых выплат по договору, то все страховые риски указываются при оформлении договора и если в договоре он ограничен, то можно всегда оформить дополнительные программы безотносительно текущего полиса.
Для более подробной консультации и проверки изложенной Вами ситуации просим направить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения, номер договора) по адресу электронной почты info@makclife.ru. Просьба сослаться на отзыв www.banki.ru/insurance/responses/company/response/38224/
Для консультации по Вашим вопросам или уточнения других вопросов Вы всегда можете связаться с нами напрямую:
∙ по электронной почте: info@makclife.ru;
∙ по телефону: 8-800-333-90-13 (звонок по России бесплатный).
Мы будем признательны за обратную связь в дальнейшем.
С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2 Не засчитана
Я получила кредит в Банке АТБ и мне оформили страховку. Кредит я оформила 22.01.2021 г. От страховки отказалась 28.01.2021 г. Мое письмо было получено в Макс-Жизнь ООО 02.02.2021 г.  По закону должны были вернуть страховку. Но ее до сих пор не вернули. После консультации с юристом я решила написать тут отзыв, а если страховку не вернут в течение 3 дней, то написать жалобы в Центральный Банк РФ.  Надеюсь на мирное решение вопроса. Надеюсь мой... Читать далее
Я получила кредит в Банке АТБ и мне оформили страховку. Кредит я оформила 22.01.2021 г. От страховки отказалась 28.01.2021 г. Мое письмо было получено в Макс-Жизнь ООО 02.02.2021 г.  По закону должны были вернуть страховку. Но ее до сих пор не вернули. После консультации с юристом я решила написать тут отзыв, а если страховку не вернут в течение 3 дней, то написать жалобы в Центральный Банк РФ.  Надеюсь на мирное решение вопроса. Надеюсь мой отзыв будет просмотрен представителем Макс-Жизнь ООО.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.15. правил Народного рейтинга
МАКС-Жизнь
Уважаемый o*******@mail.ru!
Для идентификации Вас в системе и проверки изложенной Вами ситуации просим направить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения, номер договора) по адресу электронной почты info@makclife.ru.
Мы обязательно проверим информацию и предоставим обратную связь.
С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 3
Оформила три года назад Полис страхования жизни.  Очень уговаривала меня «тетечка» из банка «всех благ ей и долгих лет». Рассказывала как это выгодно и тд, не сравнимо с банковскими процентами.... послушала.... и какое было мое удивление при получении выплаты! 2% годовых действительно круто, даже с банковским процентом не сравнится. Храните деньги в 3х литровой банке  дома, не верьте ни банкам, ни людям там работающим.  Бумеранг существует и... Читать далее
Оформила три года назад Полис страхования жизни.  Очень уговаривала меня «тетечка» из банка «всех благ ей и долгих лет». Рассказывала как это выгодно и тд, не сравнимо с банковскими процентами.... послушала.... и какое было мое удивление при получении выплаты! 2% годовых действительно круто, даже с банковским процентом не сравнится.

Храните деньги в 3х литровой банке  дома, не верьте ни банкам, ни людям там работающим.  Бумеранг существует и всем воздастся по заслугам. Всем благ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Принимаем его без оценки, так как консультированием занимался сотрудник Банка.
МАКС-Жизнь
Уважаемый Yu16!
Для идентификации Вас в системе и проверки изложенной Вами ситуации просим направить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения, номер договора) по адресу электронной почты info@makclife.ru с темой письма отзыв банки.ру 37956.
Мы обязательно проверим информацию и предоставим обратную связь.
С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
Три года назад делал вклад 100 т.р.  после рекламы в СМИ о невероятно высоких процентах и выплатах. "Все зависит от времени вклада и выхода из инвестиции" - сказали мне.  В итоге через 3 года со 100 тр. я получил + 8тр. Это 2% годовых! Всего 2%! Это в то время когда самый низкий процент в сбербанке был 6%.  По завершению договора, если вы не в Москве, нужно копировать договор, копию оставлять себе, а оригинал отправлять в Москву за свой... Читать далее
Три года назад делал вклад 100 т.р.  после рекламы в СМИ о невероятно высоких процентах и выплатах. "Все зависит от времени вклада и выхода из инвестиции" - сказали мне. 

В итоге через 3 года со 100 тр. я получил + 8тр. Это 2% годовых! Всего 2%! Это в то время когда самый низкий процент в сбербанке был 6%. 

По завершению договора, если вы не в Москве, нужно копировать договор, копию оставлять себе, а оригинал отправлять в Москву за свой счет конечно же. После этого они примут этот договор, сформируют заявку на выплату и её выполнение вы будете ждать целый месяц! Не советую никогда связываться с этой организацией. Никогда!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба прислать номер Договора страхования.
28.01.2021 Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!

Для получения расчета начисленного дополнительного инвестиционного дохода или уточнения других вопросов по Вашему договору, просим уточнить номер договора страхования, направив запрос по электронной почте: info@makclife.ru (укажите в теме письма "отзыв банки.ру 36285").

Мы будем признательны за обратную связь в дальнейшем.

С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
Три года назад пришла в ПСБанк положить деньги на вклад. Работник банка уговорила вложиться в инвестиции МаксЖизнь, рассказывая о заоблачных прибылях, тут я уши и развесила.   На днях получила свои деньги в размере 550тыс.руб и + 30тыс.руб- прибыль инвестиции за три года. Чтоб вы понимали, на тот момент сам банк предлагал 8% годовых, т.е. на обычном вкладе за три года я бы получила 120тыс.руб.   Потеря составила около 100тыс.!  И они ещё... Читать далее
Три года назад пришла в ПСБанк положить деньги на вклад. Работник банка уговорила вложиться в инвестиции МаксЖизнь, рассказывая о заоблачных прибылях, тут я уши и развесила. 

 На днях получила свои деньги в размере 550тыс.руб и + 30тыс.руб- прибыль инвестиции за три года. Чтоб вы понимали, на тот момент сам банк предлагал 8% годовых, т.е. на обычном вкладе за три года я бы получила 120тыс.руб. 

 Потеря составила около 100тыс.!  И они ещё имеют совесть звонить и уговаривать продлить инвестиции! 
 Никогда не связывайтесь с МаксЖизнь‼️

  ОСТОРОЖНО Обманщики
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В 2018 году договоры, оформляемые в указанном Вами банке были рассчитаны на рост инвестиций и участии клиента (коэффициент участия указан в п. 5 договора страхования) в росте базового актива. Доход рассчитывался на дату окончания договора: фиксировалась стоимость базового актива на дату окончания договора и производился расчёт выплаты дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) исходя из начальной стоимости базового актива (по формуле, указанной в договоре страхования жизни). Цены на финансовые активы, в которых размещены средства клиента, изменяются ежедневно. Причем может происходить как существенный рост, так и значительное падение стоимости активов. При этом, договор страхует клиента от потери собственных средств, если стоимость активов на дату окончания договора будет ниже чем на дату инвестирования по договору. Также и при расчёте ДИД - по состоянию на иную дату расчета, размер ДИД может существенно отличаться от Вашего расчёта на дату окончания договора.

С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Современный сервис. Началось все с того, что 2018 г мне необходимо было переоформить свой депозит.  Девушка в банке рассказала мне о накопительном страховании жизни, о котором раньше я даже не слышал. Решил попробовать и оформил договор НСЖ. Первый взнос оплатил в банке, довольный ушел домой, положил документы в тумбочку и через какое то время успешно забыл про них) Спустя год пришло смс с напоминанием об оплате очередного взноса в... Читать далее
Современный сервис.

Началось все с того, что 2018 г мне необходимо было переоформить свой депозит.  Девушка в банке рассказала мне о накопительном страховании жизни, о котором раньше я даже не слышал.

Решил попробовать и оформил договор НСЖ. Первый взнос оплатил в банке, довольный ушел домой, положил документы в тумбочку и через какое то время успешно забыл про них)

Спустя год пришло смс с напоминанием об оплате очередного взноса в накопление по договору.  Там же была ссылка на личный кабинет, в котором это можно сделать онлайн. Спасибо, что напомнили!)  

Личный кабинет оказался очень простым и информативным. Деньги перевел с карты без комиссий и проблем, подтверждение прислали на эл. почту.

В этом коронавирусом году данный сервис оказался очень кстати, оплатил онлайн еще один взнос, заняло не более 5 мин. А наличие накоплений и страховки на все случаи жизни вселяют хоть какую-то уверенность и спокойствие за родных и близких.  

Спасибо Компании МАКС-Жизнь за современный и удобный сервис!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании вы можете вспомнить?
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,

Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом.
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сервиса и сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали.

С заботой о Вас,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Люди, страхование жизни с дополнительным инвестиционным доходом полный обман, не верьте им, доходность сколько хотят столько и назначат (кукиш с маслом получите). Пользовались моими деньгами 3 года, в каждый год официально заявлялось более 9% доходность, на курсе рубля выгода должна была быть более 20%, а  в результате всего за три года 9,1%- это как?  И да еще обещают 12% годовых, но как выясняется 12% всего за три года (в сбербанк... Читать далее
Люди, страхование жизни с дополнительным инвестиционным доходом полный обман, не верьте им, доходность сколько хотят столько и назначат (кукиш с маслом получите).

Пользовались моими деньгами 3 года, в каждый год официально заявлялось более 9% доходность, на курсе рубля выгода должна была быть более 20%, а  в результате всего за три года 9,1%- это как? 

И да еще обещают 12% годовых, но как выясняется 12% всего за три года (в сбербанк положить и то больше выйдет)!
Администратор Народного рейтинга
Принимаем отзыв без оценки.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Договоры, оформляемые в указанном Вами банке на срок 3 года были рассчитаны на рост инвестиций и участии клиента (коэффициент участия указан в п. 5 договора страхования) в росте базового актива. Доход рассчитывался на дату окончания договора: фиксировалась стоимость базового актива на дату окончания договора и производился расчёт выплаты дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) исходя из начальной стоимости базового актива (по формуле, указанной в договоре страхования жизни). Цены на финансовые активы, в которых размещены средства клиента, изменяются ежедневно. Причем может происходить как существенный рост, так и значительное падение стоимости активов. При этом, договор страхует клиента от потери собственных средств, если стоимость активов на дату окончания договора будет ниже чем на дату инвестирования по договору. Также и при расчёте ДИД - по состоянию на иную дату расчета, размер ДИД может существенно отличаться от Вашего расчёта на дату окончания договора.

С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Оценка: 1 Не засчитана
Со всей уверенностью пишу, что компания "Макс Жизнь" осуществляет свою деятельность обманными действиями. При чём активно сотрудничая с некоторыми банками. Так вот, я попала в эту схему через Росгосстрах банк. Как то ранее я открыла вклад в данном банке и как только закончился его срок, я пришла забрать свои деньги. Да вот работник банка Росгосстрах меня обманным путём убедила открыть ещё раз вклад под 12% годовых , да ещё бонусом к этому будет... Читать далее
Со всей уверенностью пишу, что компания "Макс Жизнь" осуществляет свою деятельность обманными действиями. При чём активно сотрудничая с некоторыми банками. Так вот, я попала в эту схему через Росгосстрах банк. Как то ранее я открыла вклад в данном банке и как только закончился его срок, я пришла забрать свои деньги. Да вот работник банка Росгосстрах меня обманным путём убедила открыть ещё раз вклад под 12% годовых , да ещё бонусом к этому будет страховка жизни. Как убеждала меня девушка таких процентов ни в одном банке нет, да и здесь скоро не будет. В общем я согласилась, т.к. деньги я планировала отнести а Сбербанк. И когда пришло время подписывать договор, девушка спешно перелистывала страницы и приговаривала - это как раз договор страхования. Много ещё чего говорила, я и не проверила то , что договора о вкладе нет. С этими документами я отправилась домой.

Деньги мне понадобились через 2 года! И вот тут вскрылся весь обман. Да, я лох! Я позвонила в Росгосстрах банк и говорю, я хочу закрыть вклад, что мне делать? Они проверив мои данные, сказали, что в клад я у них не открывала, смотрите на печать и смотрите какая компания. Вот так я узнала о Макс Жизнь. Далее началось общение с этой компанией. В разговоре со специалистом я узнала , что никаких процентов я не получу, более того я не получу всю сумму которою я вложила. В итого за два года я осталась даже без своей суммы. Деньги выплатили спустя 20 рабочих ( не календарных) дней.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. В связи с отсутствием вины СК оценку принять не можем, поскольку консультацию и оформление договора проводил сотрудник банка, а заявленные условия предоставления продуктов и услуг в рейтинге не оцениваются.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,

К сожалению, отзыв не содержит достаточно подробной информации и Вы не предоставили разрешение на предоставление информации: ФИО клиента, номер договора.
Общие условия договора инвестиционного страхования жизни следующие.
Условия страхования, в частности порядок расторжения договора, определяются условиями страхования, с которыми согласился страхователь при заключении договора, подписав и оплатив его. В ходе действия договора компания несла ответственность по договору. Каких-либо обращений по поводу несогласия с условиями страхования страхователь по договору не изъявлял.
При заключении договора страхователю также была предоставлена возможность изучить условия страхования. Информация о существенных условиях договора содержится в в самом договоре, а также в Инвестиционной декларации к полису страхования (приложение № 1 к договору), в том числе о порядке инвестирования страховой премии, о порядке начисления и выплаты инвестиционного дохода, а также о праве страхователя отказаться от договора в течение четырнадцати календарных дней с даты его заключения с возвратом уплаченных денежных средств в полном объеме.
Таким образом, при отсутствии каких-либо обращений в 2018 году по месту приобретения договора или в страховую компанию, можно предположить, что при заключении договора страхователю была предоставлена полная информация об условиях страхования, в том числе о том, что: договор не относится к банковским вкладам - это полис страхования жизни с инвестиционной составляющей; порядок начисления и выплаты инвестиционного дохода клиенту понятен; клиенту разъяснён порядок досрочного прекращения договора и выплаты выкупной суммы, обозначенной в договоре.
Если у Вас остались любые вопросы, Вы можете обратиться напрямую в страховую компанию ООО «МАКС-Жизнь» по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по адресу электронной почты info@makclife.ru при обращении по электронной почте просим указать в теме письма "Отзыв 33969 банки.ру".

С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 4
При получении кредита в банке мне навязали 2 страховые премии, на общую сумму 129т. Я написала заявление о расторжении договоров. Указала суммы, прикрепила сканы обоих договоров, но забыла указать в заявлении номер полиса  одного из договоров. Отправила заявление в сроки. мне поступила часть денег, начала звонить в контактный центр, меня удостоверили что все хорошо, в этом ничего страшного нет, напишите еще одно заявление мол что забыли указать... Читать далее
При получении кредита в банке мне навязали 2 страховые премии, на общую сумму 129т. Я написала заявление о расторжении договоров. Указала суммы, прикрепила сканы обоих договоров, но забыла указать в заявлении номер полиса  одного из договоров. Отправила заявление в сроки. мне поступила часть денег, начала звонить в контактный центр, меня удостоверили что все хорошо, в этом ничего страшного нет, напишите еще одно заявление мол что забыли указать номер договора.

На мой вопрос "А если письмо не успеет придти в указанные сроки" мне ответили "Ваше заявление будет прикреплено к первому и вам ВЕРНУТ ДЕНЬГИ". Сейчас оператор грубит, на все вопросы отвечает одинаково " я знаю что я вам говорила, я такого сказать не могла, вам отказано и все". На контакт не идет. Хотя у нас все записи разговоров записаны. У них полагаю тоже. ТРЕБУЮ ВОЗВРАЩЕНИЯ ДЕНЕГ! ИНАЧЕ МЫ БУДЕМ ОБРАТИТЬСЯ  В СУД.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент.

Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. К сожалению, отзыв не содержит достаточно подробной информации и Вы не предоставили разрешение на предоставление информации: ФИО клиента, номер договора., номер телефона с которого обращались.
Если у Вас остались любые вопросы, Вы можете обратиться напрямую в страховую компанию ООО «МАКС-Жизнь» по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по адресу электронной почты info@makclife.ru при обращении по электронной почте просим указать в теме письма "Отзыв 33929 банки.ру".

С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Оценка: 5 Не засчитана
При получении потребительского кредита в А** банке, было принудительно навязано(нельзя отказаться) страхование жизни и здоровья от компании «ООО МАКС-Жизнь». Почитав отзывы о возвратах этой страховки, и зная, что по закону страхование не может быть навязано, решила отправить письмо по адресу, с заявлением в свободной форме, копией паспорта и оригиналами заявлений на страхование(можно копии) . Отследив по почтовому трек номеру, когда письмо... Читать далее
При получении потребительского кредита в А** банке, было принудительно навязано(нельзя отказаться) страхование жизни и здоровья от компании «ООО МАКС-Жизнь».

Почитав отзывы о возвратах этой страховки, и зная, что по закону страхование не может быть навязано, решила отправить письмо по адресу, с заявлением в свободной форме, копией паспорта и оригиналами заявлений на страхование(можно копии) . Отследив по почтовому трек номеру, когда письмо было получено адресатом-написала на почту, что жду от них обратной связи.

После чего последовал ответ, что заявление на рассмотрении 10 рабочих( не календарных) дней... И через указанный срок, тадам... пришла вся сумма(91000) Спасибо сотрудникам компании за оперативность, за обратную связь по почте, что отвечали.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!.
Оценка не зачтена, по п. 3.8.1. правил Народного рейтинга.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,

Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом.
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сервиса и сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали.

С заботой о Вас,
ООО «МАКС-Жизнь»
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Брала кредит в АТБ банке, естественно без страховки не одобряли. В итоге сотрудник банка сказала, что я могу вернуть почти всю страховку (за исключением сервисного сбора), только сделать это нужно в течении 14 дней, иначе пиши пропало. нужно написать письмо, приложив сканы документов( платёжное поручение, страховой полис, реквизиты, куда перечислять денежные средства и паспорт). Я нашла почту в интернете (info@makc.ru), отсканировпла все... Читать далее
Брала кредит в АТБ банке, естественно без страховки не одобряли. В итоге сотрудник банка сказала, что я могу вернуть почти всю страховку (за исключением сервисного сбора), только сделать это нужно в течении 14 дней, иначе пиши пропало. нужно написать письмо, приложив сканы документов( платёжное поручение, страховой полис, реквизиты, куда перечислять денежные средства и паспорт).

Я нашла почту в интернете (info@makc.ru), отсканировпла все документы, отправила, мне ответили, что так дело не пойдёт и нужно отправить оригиналы (Страховой полис, платёжное поручение, копию паспорта, реквизиты и заявление о возврате страховки) в Москву, на указанный адрес (ул. Малая Ордынка). Сквозь страх и риск собрала оригиналы, написала заявление по форме, указанной на сайте этой страховой компании, запечатала и отправила в Москву. С момента получения кредита прошло 3 дня. Уведомление, что письмо доставлено мне пришло через 4 дня.

Я написала ещё раз на почту, что документы отправлены, письмо доставлено, когда ждать возврат денежных средств? Ответили, что рассмотрение и выплата происходит в течении 10 рабочих дней. В последующие 10 дней выплата так и не произошла. Решила позвонить, оператор сразу ответила, спросила имя, фамилию, какие документы отправляла, попросила подождать на линии для уточнения информации, и да, информацию подтвердила, сказала, что документы на рассмотрении, зарегистрированы они были на два дня позже того, что я думала. Сказала, ожидайте до конца недели поступят. Ок, сказала я и опять начала ждать. И спустя часов 6 с момента разговора мне на счёт зпчислили всю сумму, которую я указывала в заявлении.  Конец)) 

Редко пишу отзывы, но часто их читаю, дабы успокоить себя в том, что компания хорошая. Зайдя сюда, я поняла, что очень много негативных отзывов и начала думать, а что, если мне не вернут эти деньги. Но их всё-таки вернули, главное отправить всё в нужные сроки и обязательно оригиналы. 

Надеюсь кому-то я помогла со своим отзывом. Так что ребята, не переживайте, отправляйте оригиналы (кроме паспорта конечно 😁) заявление и вернут вам всё до копеечки!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru копию полиса и скриншот платежного документа, где видна выплата от СК. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв.

02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,

Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом.
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сервиса и сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали.

С заботой о Вас,
ООО «МАКС-Жизнь»
Оценка: 1 Не засчитана
В августе 2018 года при открытии вклада в отделении банка Таврический, сотрудница банка предложила дополнительно к вкладу открыть Полис Страхования Жизни (ИСЖ) на три года у компании ООО "МАКС Жизнь" под предлогом, что этот вид вложения денег на данный момент самый лучший по доходности 11-13% годовых, по сравнению с банком 7,5% и что этот вид вклада защищён (застрахован), плюс дополнительно идёт страхование жизни. Заключили договор именно с целью... Читать далее
В августе 2018 года при открытии вклада в отделении банка Таврический, сотрудница банка предложила дополнительно к вкладу открыть Полис Страхования Жизни (ИСЖ) на три года у компании ООО "МАКС Жизнь" под предлогом, что этот вид вложения денег на данный момент самый лучший по доходности 11-13% годовых, по сравнению с банком 7,5% и что этот вид вклада защищён (застрахован), плюс дополнительно идёт страхование жизни. Заключили договор именно с целью получения дополнительного дохода, а не страхования жизни.

По прошествии двух лет зашли на сайт в личный кабинет компании ООО "МАКС Жизнь" и поняли что нас просто жестоко сотрудница Банка обманула. Сотрудница банка говорила, что всё застраховано и переживать не о чем. По факту оказывается деньги не застрахованы; Доходность вклада в ИСЖ не гарантируется! (ПОВТОРЮСЬ: словами сотрудника банка Таврический, что этот вид вложения денег на данный момент самый лучший по доходности 11-13% годовых, и сотрудница банка именно делала упор на доходность, которая выше чем в Банке по вкладу)
Больше всего не приятно, что обманул сотрудник банка с которым мы сотрудничаем ни один год!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем, поскольку консультацию и оформление договора проводил сотрудник банка, а заявленные условия предоставления продуктов и услуг в рейтинге не оцениваются.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В 2018 году договоры сроком на 3 года, оформляемые в указанном Вами банке были рассчитаны на рост инвестиций и участии клиента (коэффициент участия указан в п. 5 договора страхования) в росте базового актива. Доход рассчитывался на дату окончания договора: фиксировалась стоимость базового актива на дату окончания договора и производился расчёт выплаты дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) исходя из начальной стоимости базового актива (по формуле, указанной в договоре страхования жизни). Цены на финансовые активы, в которых размещены средства клиента, изменяются ежедневно. Причем может происходить как существенный рост, так и значительное падение стоимости активов. При этом, договор страхует клиента от потери собственных средств, если стоимость активов на дату окончания договора будет ниже чем на дату инвестирования по договору. Также и при расчёте ДИД - по состоянию на иную дату расчета, размер ДИД может существенно отличаться от Вашего расчёта на дату окончания договора.

С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Оценка: 1 Не засчитана
При оформлении кредита всем настоятельно советую категорически отказываться от страхования в МАКС-Жизнь, даже если вас убеждают, что это повышает риск одобрения кредитования, и позже не составит труда оформить отказ от страховки. Это составит трудов, так как компания компанией ООО «МАКС-Жизнь» всячески затрудняет и затормаживает процесс принятия заявления об отказе. Работают в московское рабочее время, а страхуют и во Владивостоке, например... Читать далее
При оформлении кредита всем настоятельно советую категорически отказываться от страхования в МАКС-Жизнь, даже если вас убеждают, что это повышает риск одобрения кредитования, и позже не составит труда оформить отказ от страховки.

Это составит трудов, так как компания компанией ООО «МАКС-Жизнь» всячески затрудняет и затормаживает процесс принятия заявления об отказе. Работают в московское рабочее время, а страхуют и во Владивостоке, например. Несмотря на то, что одним из каналов коммуникации при заключении договора указана электронная почта, по ней вы будете получать только отписки. Компания коммуникационно выглядит совершенно отсталой, а скорее намеренно затрудняющей общение с клиентами. И от вас будут требовать оригинальных БУМАГ, отправленных по почте.

Ни в памятке, ни в уведомлении не указано слово «оригинальный». Так же не указан требуемый вид заявления: бумажный или электронный. К определению почтовой связи так же не применено подобных требований. Таким образом отказ к принятию документов в электронном виде является надуманным для намеренного усложнения взаимодействий с клиентами и умышленного затягивания сроков рассмотрения заявления.

В то время, когда Правительство оказывает большинство государственных услуг в электронном виду, когда Президент РФ показывает примером, как важна самоизоляция, при сотрудничестве с АТБ компания ООО «МАКС-Жизнь» действует совершенно противонаправленно. Осознает ли руководство АТБ, работая с компанией ООО «Макс-Жизнь», что в случаях подобных моему заставляет клиентов нести почтовые расходы и создает дополнительные риски их здоровью, заставляя лишний раз нарушать режим самоизоляции?

Страшно представить, сколько проволочек устроит такой страхователь ЗДОРОВЬЯ при наступлении страхового случая. Роспотребнадзору, думаю, тоже стоит обратить внимание на эту компанию. А гражданам крайне не советую связываться с ними вообще ни по какому поводу
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что по поводу расторжения указано у вас в договоре, укажите даты обращений.

29.10.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!

Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Порядок отказа от договора страхования, оформленному при кредитовании индивидуальный - какие-то заявления на отказ от договора подлежат рассмотрению в электронном виде, какие-то нет. Данная информация также отражена в правилах страхования жизни, на основании которых был оформлен договор. Рассмотрение документов на отказ от договора страхования осуществляется в срок не превышающий 10 рабочих дней (не календарных) с момента их поступления в страховую компанию.
Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас уведомить страховую компанию посредством электронной почты info@makclife.ru с с указанием ФИО застрахованного и номера договора страхования, по которому Вы обращаетесь; в теме письма просьба указать "Отзыв банки.ру 31577".
Мы будем признательны за обратную связь.

С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 4
30.06.2020 взяла кредит в ПАО "АТБ". Вместе с кредитом сотрудником банка мне была оформлена страховка. Причем о ней он вообще ничего и не сказал. Про страховку я услышала в соседнем окошке, где молодой человек также оформлял кредит у другого менеджера. Стала распрашивать своего специалиста, и выяснилось что к сумме основного кредита мне  ещё сверху оформили страховку на 130тысяч. На мой вопрос об отказе от этой страховки, сотрудник банка сообщил... Читать далее
30.06.2020 взяла кредит в ПАО "АТБ". Вместе с кредитом сотрудником банка мне была оформлена страховка. Причем о ней он вообще ничего и не сказал. Про страховку я услышала в соседнем окошке, где молодой человек также оформлял кредит у другого менеджера. Стала распрашивать своего специалиста, и выяснилось что к сумме основного кредита мне  ещё сверху оформили страховку на 130тысяч. На мой вопрос об отказе от этой страховки, сотрудник банка сообщил, что при отказе мне скорее всего увеличат процентную ставку. Когда дело дошло до подписания всевозможных документов, оказалось, что страховая компания сделала мне скидку в страховке почти на 40 тысяч, по итогу мне было оформлено три страховых полиса на общую сумму чуть больше 90 тысяч рублей. Два полиса на страхование жизни от ООО "МАКС-Жизнь": 1) Серия АТБ1 №20/НС/005400002749; 2) №АТБ/2020-0396306 и третий полис на страхование имущества от АО " МАКС" № АТБ/143-0396323.

От знакомой я узнала, что данную страховку можно вернуть в полном объеме в течении 14 дней. По кредитному договору при отказе от страховки, процентная ставка не менялась. Так как в нашем городе офиса страховой компании нет, 04.07.2020 я отправила три письма (с объявленной ценностью и описанием вложения) на имя генерального директора в соответствующие компании. По факту это одна фирма, просто с несколькими юридическими формами. Перед отправкой я позвонила на горячую линию, чтобы узнать писать ли заявление в свободной форме, либо же есть бланк установленного образца. Мне сказали, что можно в свободной форме.
07.07.2020  все мои три письма получены адресатом. А уже 09.07.2020 г на мою карту пришел возврат по договору с АО "МАКС" № АТБ/143-0396323. К слову это самая маленькая сумма страховки- 15500₽. Жду возврата средств по оставшимся двум договорам.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!

Рассмотрение документов на отказ от договора страхования осуществляется в срок не превышающий 10 рабочих дней (не календарных). Насколько вижу, выплаты были произведены Вам в срок. Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас уведомить страховую компанию посредством электронной почты info@makclife.ru с с указанием ФИО застрахованного и номера договора страхования, по которому Вы обращаетесь; в теме письма просьба указать "Отзыв банки.ру 30081".
Мы будем признательны за обратную связь.

С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Добрый день! Вместе с кредитом в банке АТБ мне был выдан страховой полис номер 20/НС/ 00300000**** от 09.06.2020. От страховки я отказалась в период охлаждения, так как В Хабаровске офисов СК не оказалось, я запросила бланк заявления у компании, написала на эл. адрес. Бланк мне никто не выслал, 17.06.2020 я написала заявление на отказ от страховке на свободном бланке, приложила пакет документов и отправила на тот же эл.адрес. Просила дать... Читать далее
Добрый день! Вместе с кредитом в банке АТБ мне был выдан страховой полис номер 20/НС/ 00300000**** от 09.06.2020. От страховки я отказалась в период охлаждения, так как В Хабаровске офисов СК не оказалось, я запросила бланк заявления у компании, написала на эл. адрес. Бланк мне никто не выслал, 17.06.2020 я написала заявление на отказ от страховке на свободном бланке, приложила пакет документов и отправила на тот же эл.адрес.

Просила дать обратную связь, но СК ООО Макс Жизнь  молчит, ответа от них нет. Получается, что офисов нет, на письма по эл. почте не отвечают, зачем тогда продают свои услуги и нарушают закон о защите прав потребителей!  Я требую от компании расторгнуть договор страхования, вернуть денежные средства на указанные мной в заявлении реквизиты в полном объёме, в установленный законом срок!!!

18.06.2020 02:48:44

Добрый день!  09.06.2020 вместе с кредитом был оформлен страховой полис СК ООО МАКС ЖИЗНЬ,  17.06,2020 на эл.почту данной компании было направлено заявление на отказ от страховки и пакет документов, просила дать обратную связь о получении заявления и о ходе рассмотрения, компания на связь не выходит! требую отменить страховку и вернуть денежные средства в полном обьеме,на указанные в заявлении реквизиты, в установленный срок!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом несоблюдения сроков и договоренностей по предоставлению обратной связи, принимаем оценку автора, как слабой стороны договора.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!

Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Рассмотрение документов на отказ от договора страхования осуществляется в срок не превышающий 10 рабочих дней (не календарных). Насколько вижу, выплаты были произведены Вам в срок. Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас уведомить страховую компанию посредством электронной почты info@makclife.ru с с указанием ФИО застрахованного и номера договора страхования, по которому Вы обращаетесь; в теме письма просьба указать "Отзыв банки.ру 29493".
Мы будем признательны за обратную связь.

С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
4.06.2020 Оформил кредит в ПАО "АТБ", при подписании кредитного договора предложили подписать несколько страховок. На вопрос, если я сейчас отказываюсь подписывать договоры страхования, то я получу кредит на ожидаемых условиях, в ответ я услышал, что могут быть трудности, т.к. все это проходило через кредитную комиссию, которая одобрила кредит при условиях наличия страховки.  Подписав кредитный договор и договоры страхования (в т.ч. с МАКС-Жизнь... Читать далее
4.06.2020 Оформил кредит в ПАО "АТБ", при подписании кредитного договора предложили подписать несколько страховок. На вопрос, если я сейчас отказываюсь подписывать договоры страхования, то я получу кредит на ожидаемых условиях, в ответ я услышал, что могут быть трудности, т.к. все это проходило через кредитную комиссию, которая одобрила кредит при условиях наличия страховки.  Подписав кредитный договор и договоры страхования (в т.ч. с МАКС-Жизнь), я получил кредит, и тут же в кассе удержали взносы для страховых компаний (14% от суммы кредита).  Все договоры я отдал на изучение нашему юристу на работе, который сказал, что условия кредита ни как не зависят от наличия страховки. Выходит так, что ложная забота сотрудников ПАО "АТБ" о клиентах и навязывание клиентам банка различных страховок  дает работникам банка какие-то бонусы (неявные откаты).

На следующий день я обратился в банк с просьбой расторгнуть все договоры страхования и получил отказ, т.к. ПАО "АТБ" уполномочен только заключать договоры, но не расторгать их. И так, 06.06.2020 я отправил почтой России (с объявленной ценностью с описью вложения) заявление на расторжение договора АТБ/2020-03***84 от 04.06.2020. По почтовому трек-коду МАКС-Жизнь вроде как получило мое письмо 11.06.2020, однако по состоянию на 16.06.2020 заявление в системе не зарегистрировано. Теперь жду когда МАКС-Жизнь сообщит мне регистрационный номер и буду отсчитывать  десять рабочих дней и ждать возврата денег.

По итогам напишу чем закончился возврат уплаченных мной страховых взносов.
Администратор Народного рейтинга
С учетом пожелания автора по безоценочному отзыву проставляем оценку «5».
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент,

Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом.
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы сервиса и сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали.

С заботой о Вас,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Уважаемые читатели, прошу Вас позаботиться о своих близких и о себе. Перечитывайте документы, даже после их подписания. Может это ваш последний шанс не попасться на крючок. Не отпускайте пожилых родственников или юридически неграмотных людей одних на заключение договоров (любых). Сотрудник Банка, воспользовавшись моим горем в связи с кончиной супруга, обманным путем подсунула мне на подпись договоры страхования, подложив их вместо и вперемешку с... Читать далее
Уважаемые читатели, прошу Вас позаботиться о своих близких и о себе. Перечитывайте документы, даже после их подписания. Может это ваш последний шанс не попасться на крючок. Не отпускайте пожилых родственников или юридически неграмотных людей одних на заключение договоров (любых). Сотрудник Банка, воспользовавшись моим горем в связи с кончиной супруга, обманным путем подсунула мне на подпись договоры страхования, подложив их вместо и вперемешку с договорами вклада. 

В феврале 2019 г. я обратилась в офис ПАО"Росгосстрах Банк", чтобы открыть ВКЛАД сроком не более 1 года. Условия ВКЛАДА были оговорены, но на подпись вместо 1 документа были предоставлены 4. На вопрос почему документов Четыре вместо одного, сотрудник Банка спешно ответила, что так положено, формальность (НЛП?). Летом 2019 возникла необходимость в досрочном расторжении вклада (или 4 вкладов по моему мнению). Обратившись в офис мне сообщили, что 2 из заключенных договоров действительно являются договорами вклада, а еще Два договора это договоры СТРАХОВАНИЯ, заключенные на 5 лет, к которым ПАО "Росгосстрах Банк"не имеет отношения. Только после этого я впервые ознакомилась с условиями договоров страхования RGS№ 73*** и RGS1 № 73***.

Ни о сроке, на который они были заключены (5 лет это огромный срок для пенсионера), ни об условиях договоров, ни о том, что один из договоров требует ежегодного пополнения в 50000 руб. - это неподъемная сумма для пенсионера - голодай, живи на улице, и как раз хватит пенсии для очередного взноса, о необходимости которого регулярно, настойчиво, въедливо напоминали сотрудники МАКС-Жизнь, на момент их заключения мне известно не было, я же заключала договор вклада на один год по моему наивному мнению. Вот так сходила пенсионерка сохранить чуточку денег.  О состоянии моего здоровья, что являлось существенным условием сделки, так же не было вопросов. 
           
Так как ранее получение страховой суммы по логичному договору, между ООО "Страховая компания" Росгосстрах-Жизнь" и моим супругом, при расторжении в связи с наступлением  страхового случая по риску "Смерть" вызвало огромные сложности, я была уверена, что подобный договор никогда не заключу ни при каких обстоятельствах (не зарекайся! тебя все равно обманут). Читающего прошу обратить внимание, что вернули мне за мужа ровно ту сумму, которую он оплатил при заключении договора, и ни копейки больше - мы не в фильме, где за смерть застрахованного родственника Вы получаете состояние, вернуть бы свое. Возвращали деньги с большим трудом, при каждом обращении возникала необходимость в предоставлении новых и новых документов. В какой-то момент подумала, что страховая будет требовать документы до тех пор, пока я не сдамся и не оставлю им все. Каждый день мои деньги приносили им доход (простая математика). И вот эти самые сбережения все-таки пропали трудами МАКС-Жизнь.
           
На мое обращение от апреля 2020 года о расторжении договоров и просьбой вернуть всю уплаченнуюсумму, мне отказали. На мои электронные письма, направленные на официальный адрес, сотрудник меня послал и на почту в том числе, и это не смотря на мои просьбы, в период тяжелой эпидемиологической ситуации, дать возможность не выходить на улицу и не подвергать себя опасности. По всей видимости, так сотрудники МАКС-Жизнь хотели скорее решить мой вопрос путем наступления страхового случая (застраховала-то я жизнь). Что касается условий договоров страхования, те кто разбирается в опционах, акциях и прочих финансовых инструментах, при изучении условий сделки поймет, что скорее Застрахованный получит единорога, чем обещанные проценты.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации и по солидарной ответственности СК и компании-партнёра, предоставляющей услуги данной СК.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент.

Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. К сожалению, отзыв не содержит достаточно подробной информации и Вы не предоставили разрешение на предоставление информации: ФИО клиента, номер договора, номер телефона / адреса электронной почты, с которых Вы обращались.
Если у Вас остались любые вопросы, Вы можете обратиться напрямую в страховую компанию ООО «МАКС-Жизнь» по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по адресу электронной почты info@makclife.ru при обращении по электронной почте просим указать в теме письма "Отзыв 29156 банки.ру".

С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Хочу оставить не приятный отзыв о страховой компании ООО Макс Жизнь.  Недавно оформляла кредит в АТБ. Девушка навязала мне страховку. После чего я написала заявление на отказ от и отправила почтой все документы и само заявление. Звонила в страховую сказали что заявление приняли 16.04 и то что оно будет рассматриваться в течении 10 дней.  25.04.20года уже прошло 10 дней но выплаты я так и не получила. Складывается такое ощущение что просто тянут... Читать далее
Хочу оставить не приятный отзыв о страховой компании ООО Макс Жизнь.  Недавно оформляла кредит в АТБ. Девушка навязала мне страховку. После чего я написала заявление на отказ от и отправила почтой все документы и само заявление. Звонила в страховую сказали что заявление приняли 16.04 и то что оно будет рассматриваться в течении 10 дней.  25.04.20года уже прошло 10 дней но выплаты я так и не получила. Складывается такое ощущение что просто тянут время.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!

Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Рассмотрение документов на отказ от договора страхования осуществляется в срок не превышающий 10 рабочих дней (не календарных). Насколько вижу, выплаты были произведены Вам в срок. Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас уведомить страховую компанию посредством электронной почты info@makclife.ru с с указанием ФИО застрахованного и номера договора страхования, по которому Вы обращаетесь; в теме письма просьба указать "Отзыв банки.ру 28340".
Мы будем признательны за обратную связь.

С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Генеральному Директору  ООО «МАКС-Жизнь» М-ву А.А.   От Ем-вой Евгении Юрьевны г. Волгоград ул. Маршала Чуйкова 55-78 тел. 8-903-32-72-***   [b]Жалоба[/b]   Я, Ем-ва Евгения Юрьевна, 1985 года рождения, являюсь страхователем по договорам страхования жизни: -полис страхования жизни НСЖ серия RGS2№70493 от 17.01.2019г. страховой взнос сделан на сумму 200 000 (Двести тысяч) рублей; - полис страхования жизни RGS №70500 от 17.01.2019г... Читать далее
Генеральному Директору 
ООО «МАКС-Жизнь»
М-ву А.А.
 
От Ем-вой Евгении Юрьевны
г. Волгоград ул. Маршала Чуйкова 55-78
тел. 8-903-32-72-***
 
Жалоба
 
Я, Ем-ва Евгения Юрьевна, 1985 года рождения, являюсь страхователем по договорам страхования жизни:
-полис страхования жизни НСЖ серия RGS2№70493 от 17.01.2019г. страховой взнос сделан на сумму 200 000 (Двести
тысяч) рублей;
- полис страхования жизни RGS №70500 от 17.01.2019г. страховой взнос сделан на сумму 450 000 (Четыреста
пятьдесят  тысяч) рублей.
17.01.2019г я обратилась к сотрудникам ПАО «Росгосстрах Банка», по адресу г. Волгоград ул. Невская 11А,
оформить на мое имя вклад на год. Сотрудники банка предложили, по их словам,
очень доходную инвестиционную программу:
1) один вклад на сумму 450 тыс. рублей, который я смогу забрать через год и не стоит обращать
внимания на дату окончания указанную в договоре (полисе),
2) второй вклад на сумму 200 тыс. рублей, как обычный доходный инвестиционный продукт с возможностью
пополнения каждый год на определенную сумму 200 тыс. руб.
НО не ознакомили меня с декларацией застрахованного, ни каких уточняющих вопросов о состоянии моего здоровья задано не было!

Я являюсь инвалидом с детства с 17 лет, III (третья) группа инвалидности, диагноз Сахарный диабет 1
типа инсулинозависимый,
справка серия МСЭ-2006 № 0006923768 от 27.08.2007г. бессрочная, выписки из больничного стационара прилагаю за последние 3 года, № 25039 от 07.12.2017г. и  №1705 от 31.01.2019г.
Сотрудники ПАО«Росгосстрах Банка» нарушили условия договора страхования и мои права, закрепленные статьями 927-970 Гражданского кодекса РФ.

 В связи с вышеизложенным и на основании главы 48 Гражданского кодекса Российской Федерации я ПРОШУ расторгнуть 2 полиса страхования жизни:

- полис страхования жизни НСЖ серия RGS2№70493 от 17.01.2019г. на сумму 200 000 (Двести тысяч) рублей.
- полис страхования жизни RGS №70500 от 17.01.2019г. на сумму 450 000 (Четыреста пятьдесят тысяч) рублей.
и вернуть мне страховой взнос в размере 650 000 (Шестьсот пятьдесят тысяч) рублей.
Приложение:
1)  Выписка из медицинской карты стационарного больного № 25039 от 07.12.2017г. 
 
2) Выписка из медицинской карты стационарного больного №1705 от 31.01.2019г
 
3) Справка об инвалидности МСЭ-2006 №0006923768 от 27.08.2007г.
4) Свидетельство о заключении брака
Администратор Народного рейтинга
В связи с отсутствием вины СК (вас консультировал сотрудник банка) оценку принять не можем.
МАКС-Жизнь
Уважаемый клиент!

Благодарим, что Вы продолжили пользоваться договорами страхования. Если в ходе действия договора у Вас возникнут любые вопросы, Вы можете обратиться в страховую компанию ООО «МАКС-Жизнь» по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК), по адресу электронной почты info@makclife.ru или используя WhatsApp страховой компании по номеру +74993508689.

С уважением,
ООО «МАКС-Жизнь»
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 151—175 из 182

Продукты Банки.ру