Отзывы о МАКС-Жизнь

16.10 оформила рассрочку МТС банка, на потребительскую услугу. В документах была указана автоматически включенная страховка от Макс-жизнь. Позвонила на горячую линию страховой компании, меня проконсультировали по условиям возврата страховой премии. 

Уточнила в чате мтс банка, что возврат никак не повлияет на условия по рассрочке, и в этот же день начала процедуру возврата.

По документам всё прозрачно и понятно, Форма заявления есть на сайте компании. Заполнить помогала консультант чата на сайте Макс-жизнь Анна, общались 17.10 в 10:10. Анна отвечала быстро, чётко, по делу. Пакет документов также уточнила в чате макс-жизнь у Анны. 

17.10 почтой отправила документы в Москву, так как живу далеко от Москвы (2500 км) оформила доставку курьером, чтобы точно дошли в страховую. 
21.10 почта сообщила, что документы были выданы получателю.
23.10 документы были зарегистрированы в страховой (прислали смс о регистрации), написано было, что подробности в личном кабинете, но в лк зайти не получилось, выдавал ошибку.

25.10 написала в чат на сайте макс-жизнь чтобы уточнить статус заявления. Анна прокомментировала, что рассмотрение составляет 7 дней до 30.10.2024 г.
29.10 на реквизиты, которые я указала в заявлении поступила полная сумма страховой премии. 

Благодарю за соблюдение сроков и компетентного сотрудника Анну, советую доработать личный кабинет, чтобы в него можно было зайти легко. 

При оформлении кредита по неопытности нам втюхали страховку, на ужасающую часть от кредита. Контора Макс Жизнь Полис No OTP-09/2024-3*****64 Дата заключения: 07.05.2024

На сайте указано что можно подать документы на отказ через личный кабинет, но зарегистрироваться не моим данным не получается. При обращении на горячую линию мне в крайне хамской манере заявили, что возможность расторжения только лично, либо по почте. 

Строят максимум преград, лишь бы по закону свои обязательства не выполнить. Жалобы в надзорные органы так же написаны

Выбирал страховую программу на соревнования по плаванию для сына. Поскольку ОСАГО оформлено в МАКС и никогда никаких проблем не возникало, зашёл на сайт, посмотрел программы страхования, выбрал программу Чемпион от МАКС-Жизнь. Заполнил данные, оформил договор быстро. Единственный минус – нет доступа в личный кабинет, но сотрудник поддержки сообщила, что данные все отражены в договоре, а личный кабинет под мою программу будет в ближайшее время.

Здравствуйте!
Хочу отметить работу горячей линии МАКС-жизнь. Сотрудник Дмитрий квалифицированно проконсультировал по вопросу досрочного расторжения договора на страхование жизни (потребительский кредит). Заявка подаётся в личном кабинете страховой компании, жду результат рассмотрения и возврат средств)) спасибо.

В декабре 2019 года брала кредит в банке Восточный и отказалась от страховки. В августе 2020 года во время эпидемии короновируса потеряла работу и сокрушалась – кредит платить надо, а денег не хватало. Особенно обидно, что та страховка как раз предусматривала возможность выплат при сокращении.

К счастью, сейчас всё хорошо, но недавно срочно потребовались средства на ремонт жилого дома и я обратилась 10 декабря в отделение Азиатско-Тихоокенского банка на Пионерской улице д. 66 в г. Благовещенск. Как обычно, кредиты без страховок не дают. У менеджера Светланы специально уточнила, какие риски предусмотрены договором страхования к кредиту и мы подобрали оптимальную программу в этой страховой компании «Антивирус расширенный», куда включены риски и потеря работы, и инфекционного заболевания (ковид) и страхование по смерти. Договоры страхования и кредита заключила на 1 год.

Позвонила по телефону горячей линии страховой компании для консультации, чтобы понимать, какие выплаты могут быть произведены. Сотрудник компании Галина рассказала, что по всем рискам выплату будет получать либо сам клиент, либо наследники клиента, сориентировала по суммам выплаты по каждому моменту, рассказала как действовать при страховом событии. Правда смутило то, что документы по страховому событию нужно будет направлять в Москву и работают консультанты по московскому времени. Но это не беда, главное, что у этой страховой компании были интересующие меня риски. Теперь я спокойна за то, что в случае чего, деньги на выплату кредита будут.

14 ноября  приобрела товар в магазине "М-видео" в рассрочку. Рассрочка одобрена МТС-банком. При оформлении была подключена страховка, при чем без объяснений и разъяснений сотрудником. Товар вышел на сумму 87396 руб, оплата страховой премии на сумму 11307,61 руб, да и подключение платного пакета услуг с уведомлениями от МТС-банка на 1200 руб! В общем, навязывают обманным путем разные платные дополнительные услуги. Причем даже не уведомляют о том, что страховка включена в договор на приобретение товаров и услуг.

Сразу же обратилась в банк, а они в свою очередь перенаправили в страховую компанию. Заявление написала, отправила на почту страховой компании. Теперь буду ждать возврата средств в установленные законом сроки. А если оформляет рассрочку пожилой человек? он то точно не сможет все эти "этапы" пройти, вот так и зарабатывают на простых людях, у которых возможности нет приобрести товар за наличку. Очень неприятно и обидно.

Был оформлена рассрочка со страховкой. Стоимость страховки составляла почти 40000 рублей! При условии что рассрочка 68000. на следующий день были направлены документы на электронную почту и письмо с описью вложения на адрес указанный в договоре страхования. 

как по факту выяснилось письмо еще пару дней гуляло по Москве в поиске офиса по совершенно другому адресу.

письмо было получено 21.10 основываясь на отметку вручения на сайте почты России. В самом договоре указано, что перечисления денежных средств будет производится в течении 7 рабочих дней с момента получения письма. 

что мы имеем, запрос в службу поддержку указывает, что перечисление денежных средств будет осуществлен с 28.10 по 31.10. При обращении 31.10 снова в поддержку сообщают, что оплата не утверждена, ожидайте 03.11….

Оформила товарный кредит, при оформлении не было сказано ни слова о страховке, за что и какая сумма, когда увидела сумму кредита, начала задавать вопросы, за что, сказали, что ничего не знают, если отказаться, то не смогу оформить кредит. Появилась возможность досрочно погасить кредит и я это сделала. На этом сайте написано, выдержка из закона, что если я закрываю досрочно кредит, то могу вернуть сумму страхования за неиспользованный период. При подаче заявления, естественно все только в письменном виде, через почту, мне пришел отказ, так как 14 дней прошли. Но я то просила не расторгнуть договор, а вернуть часть неиспользованной суммы страхования при досрочном закрытие кредита, мне пришел отказ. Получается, что, подсунули страховку, еще и с условием, что не оформите, в кредите откажут, да еще и вернуть свои деньги или хотя бы часть их я теперь никак не могу, деньги, которые я могла потратить на своих детей, а их у меня трое и я одна их обеспечиваю, купить им какие-то нужные вещи, эта шарашка у меня их отобрала.

Обращаюсь ко всем клиентам данной конторы, будьте осторожны и внимательны при оформлении договоров. Свои кровные деньги вы вернуть не сможете.

Может быть мне рано писать отзыв, я договор заключила буквально несколько месяцев назад. Приятная организация, очень надеюсь скопить c их помощью немного денег для внуков. Условия выгодные, и никакого обмана от них не ожидаю. Все объясняют понятно и доходчиво. Даже рассказали обо всех возможных подводных камнях.

В МТС банке даже не предупредив подключили страхование от не понятной компании. Сам полис страхования не предоставили. Пытаемся уже какой день отказаться , нужен номер полиса который не ПРЕДОСТАВИЛИ!!! ОФОРМЛЯЛИ В Воронеже письмо с отказом отправлять куда то в Москву. Офисов обслуживание нет.  Пытаемся зарегистрироваться в личном кабинете нужен номер полиса которого НЕТ !

Заключила договор накопительного страхования сроком на 5 лет. Надеялась скопить себе дополнительно небольшую пенсию. Во время подписания договора представитель компании Дмитрий отметил, что параллельно с этим я буду застрахована от несчастных случаев.

Случилось так, что буквально через 2 месяца упала и сломала руку. Были некоторые сомнения что заплатят, но все равно стала действовать по инструкции. В результате мне были назначены выплаты по потере трудоспособности. Не очень много, но эти деньги оказались не лишними.

Кидалово не видитесь на этот развод в АТБ, навязывают страховку Макс Жизнь всем и вся если не страхуешся , не дадут кредит  , назад её не получишь,  так как контора находится в Москве , пока дойдёт письмо об отказе пройдут все сроки так как письмо у них рассматривается 21 рабочий день , как у министерства , информацию по письму не получите операторы ничего не знают или просто не дают информацию , ответ один звоните через 21 день , за страховку заплатил 24000 ( двадцать четыре ) тысячи рублей , получил тяжёлую травму , по страховке мне выплатили 19000 ( девятнадцать тысяч ) рублей , вопрос к компании зачем такая страховка нужна ? Для чего обманывать людей ?

Оформляла кредит в АТБ. Навязали страховку. «Без неё будет отказ». Оформила. На следующий день позвонила по горячей линии в страховую, узнала детали. С Красноярска в Москву направила документы на возврат почтой России. Оригиналы договора, копия паспорта, реквизиты и заявление в свободной форме. На 10й рабочий день деньги вернули в полном объёме. Спасибо!

Я получила кредит в Банке АТБ и мне оформили страховку. Кредит я оформила 22.01.2021 г. От страховки отказалась 28.01.2021 г. Мое письмо было получено в Макс-Жизнь ООО 02.02.2021 г.  По закону должны были вернуть страховку. Но ее до сих пор не вернули. После консультации с юристом я решила написать тут отзыв, а если страховку не вернут в течение 3 дней, то написать жалобы в Центральный Банк РФ.  Надеюсь на мирное решение вопроса. Надеюсь мой отзыв будет просмотрен представителем Макс-Жизнь ООО.

При получении потребительского кредита в А** банке, было принудительно навязано(нельзя отказаться) страхование жизни и здоровья от компании «ООО МАКС-Жизнь».

Почитав отзывы о возвратах этой страховки, и зная, что по закону страхование не может быть навязано, решила отправить письмо по адресу, с заявлением в свободной форме, копией паспорта и оригиналами заявлений на страхование(можно копии) . Отследив по почтовому трек номеру, когда письмо было получено адресатом-написала на почту, что жду от них обратной связи.

После чего последовал ответ, что заявление на рассмотрении 10 рабочих( не календарных) дней... И через указанный срок, тадам... пришла вся сумма(91000) Спасибо сотрудникам компании за оперативность, за обратную связь по почте, что отвечали.

30.06.2020 взяла кредит в ПАО "АТБ". Вместе с кредитом сотрудником банка мне была оформлена страховка. Причем о ней он вообще ничего и не сказал. Про страховку я услышала в соседнем окошке, где молодой человек также оформлял кредит у другого менеджера. Стала распрашивать своего специалиста, и выяснилось что к сумме основного кредита мне  ещё сверху оформили страховку на 130тысяч. На мой вопрос об отказе от этой страховки, сотрудник банка сообщил, что при отказе мне скорее всего увеличат процентную ставку. Когда дело дошло до подписания всевозможных документов, оказалось, что страховая компания сделала мне скидку в страховке почти на 40 тысяч, по итогу мне было оформлено три страховых полиса на общую сумму чуть больше 90 тысяч рублей. Два полиса на страхование жизни от ООО "МАКС-Жизнь": 1) Серия АТБ1 №20/НС/005400002749; 2) №АТБ/2020-0396306 и третий полис на страхование имущества от АО " МАКС" № АТБ/143-0396323.

От знакомой я узнала, что данную страховку можно вернуть в полном объеме в течении 14 дней. По кредитному договору при отказе от страховки, процентная ставка не менялась. Так как в нашем городе офиса страховой компании нет, 04.07.2020 я отправила три письма (с объявленной ценностью и описанием вложения) на имя генерального директора в соответствующие компании. По факту это одна фирма, просто с несколькими юридическими формами. Перед отправкой я позвонила на горячую линию, чтобы узнать писать ли заявление в свободной форме, либо же есть бланк установленного образца. Мне сказали, что можно в свободной форме.
07.07.2020  все мои три письма получены адресатом. А уже 09.07.2020 г на мою карту пришел возврат по договору с АО "МАКС" № АТБ/143-0396323. К слову это самая маленькая сумма страховки- 15500₽. Жду возврата средств по оставшимся двум договорам.

4.06.2020 Оформил кредит в ПАО "АТБ", при подписании кредитного договора предложили подписать несколько страховок. На вопрос, если я сейчас отказываюсь подписывать договоры страхования, то я получу кредит на ожидаемых условиях, в ответ я услышал, что могут быть трудности, т.к. все это проходило через кредитную комиссию, которая одобрила кредит при условиях наличия страховки.  Подписав кредитный договор и договоры страхования (в т.ч. с МАКС-Жизнь), я получил кредит, и тут же в кассе удержали взносы для страховых компаний (14% от суммы кредита).  Все договоры я отдал на изучение нашему юристу на работе, который сказал, что условия кредита ни как не зависят от наличия страховки. Выходит так, что ложная забота сотрудников ПАО "АТБ" о клиентах и навязывание клиентам банка различных страховок  дает работникам банка какие-то бонусы (неявные откаты).

На следующий день я обратился в банк с просьбой расторгнуть все договоры страхования и получил отказ, т.к. ПАО "АТБ" уполномочен только заключать договоры, но не расторгать их. И так, 06.06.2020 я отправил почтой России (с объявленной ценностью с описью вложения) заявление на расторжение договора АТБ/2020-03***84 от 04.06.2020. По почтовому трек-коду МАКС-Жизнь вроде как получило мое письмо 11.06.2020, однако по состоянию на 16.06.2020 заявление в системе не зарегистрировано. Теперь жду когда МАКС-Жизнь сообщит мне регистрационный номер и буду отсчитывать  десять рабочих дней и ждать возврата денег.

По итогам напишу чем закончился возврат уплаченных мной страховых взносов.

Уважаемые читатели, прошу Вас позаботиться о своих близких и о себе. Перечитывайте документы, даже после их подписания. Может это ваш последний шанс не попасться на крючок. Не отпускайте пожилых родственников или юридически неграмотных людей одних на заключение договоров (любых). Сотрудник Банка, воспользовавшись моим горем в связи с кончиной супруга, обманным путем подсунула мне на подпись договоры страхования, подложив их вместо и вперемешку с договорами вклада. 

В феврале 2019 г. я обратилась в офис ПАО"Росгосстрах Банк", чтобы открыть ВКЛАД сроком не более 1 года. Условия ВКЛАДА были оговорены, но на подпись вместо 1 документа были предоставлены 4. На вопрос почему документов Четыре вместо одного, сотрудник Банка спешно ответила, что так положено, формальность (НЛП?). Летом 2019 возникла необходимость в досрочном расторжении вклада (или 4 вкладов по моему мнению). Обратившись в офис мне сообщили, что 2 из заключенных договоров действительно являются договорами вклада, а еще Два договора это договоры СТРАХОВАНИЯ, заключенные на 5 лет, к которым ПАО "Росгосстрах Банк"не имеет отношения. Только после этого я впервые ознакомилась с условиями договоров страхования RGS№ 73*** и RGS1 № 73***.

Ни о сроке, на который они были заключены (5 лет это огромный срок для пенсионера), ни об условиях договоров, ни о том, что один из договоров требует ежегодного пополнения в 50000 руб. - это неподъемная сумма для пенсионера - голодай, живи на улице, и как раз хватит пенсии для очередного взноса, о необходимости которого регулярно, настойчиво, въедливо напоминали сотрудники МАКС-Жизнь, на момент их заключения мне известно не было, я же заключала договор вклада на один год по моему наивному мнению. Вот так сходила пенсионерка сохранить чуточку денег.  О состоянии моего здоровья, что являлось существенным условием сделки, так же не было вопросов. 
           
Так как ранее получение страховой суммы по логичному договору, между ООО "Страховая компания" Росгосстрах-Жизнь" и моим супругом, при расторжении в связи с наступлением  страхового случая по риску "Смерть" вызвало огромные сложности, я была уверена, что подобный договор никогда не заключу ни при каких обстоятельствах (не зарекайся! тебя все равно обманут). Читающего прошу обратить внимание, что вернули мне за мужа ровно ту сумму, которую он оплатил при заключении договора, и ни копейки больше - мы не в фильме, где за смерть застрахованного родственника Вы получаете состояние, вернуть бы свое. Возвращали деньги с большим трудом, при каждом обращении возникала необходимость в предоставлении новых и новых документов. В какой-то момент подумала, что страховая будет требовать документы до тех пор, пока я не сдамся и не оставлю им все. Каждый день мои деньги приносили им доход (простая математика). И вот эти самые сбережения все-таки пропали трудами МАКС-Жизнь.
           
На мое обращение от апреля 2020 года о расторжении договоров и просьбой вернуть всю уплаченнуюсумму, мне отказали. На мои электронные письма, направленные на официальный адрес, сотрудник меня послал и на почту в том числе, и это не смотря на мои просьбы, в период тяжелой эпидемиологической ситуации, дать возможность не выходить на улицу и не подвергать себя опасности. По всей видимости, так сотрудники МАКС-Жизнь хотели скорее решить мой вопрос путем наступления страхового случая (застраховала-то я жизнь). Что касается условий договоров страхования, те кто разбирается в опционах, акциях и прочих финансовых инструментах, при изучении условий сделки поймет, что скорее Застрахованный получит единорога, чем обещанные проценты.