Отзывы о НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»

Заключила договор со страховым домом "Платинум" после проблем со своей предыдущей страховой. Понравились их условия и цена.

Две недели назад кто-то кинул бутылку из окна и разбил мне лобовое стекло, повредили капот (вмятина). Утром вышла из дома и, мягко говоря, была в шоке)) Позвонила в страховую. Сказали, что предусмотрен ремонт по КАСКО, что машину надо отвезти на осмотр в их сервис. Вызвала эвакуатор. Вот тут момент, услуги эвакуатора они мне не покрыли, за это минус. В общем, машину осмотрели, все зафиксировали, оценили ущерб. Дальше я подписала все необходимые документы и передала авто в ремонт. На замену стекла и восстановление капота ушло 5 дней. Сделали аккуратно, сроки не сдвигали. Советую! Работают хорошо.

12 марта попал в аварию на Онежской улице. Меня подрезали слева и я столкнулся с другой машиной, повредил переднее правое крыло и бампер. Прям с места ДТП связался со своей страховой, до этого в аварии ещё не попадал, решил узнать, что делать дальше.

Сказали, что по КАСКО покроют ремонт полностью. 17 марта я передал им полный пакет необходимых документов. Потом два дня не мог до них дозвониться. Честно, думал, что кинули. Потрепал нервы. Но нет, 21 марта они позвонили сами и сказали, что ремонт одобрен.

22 числа отвёз машину в их сервис, там ее еще раз осмотрели, сказали, что забрать можно будет 24, так как повреждения не сложные.

В итоге все было готово в срок. Починили так, что и не скажешь, что авария вообще когда-то была. 
Снимаю один балл за то, что не мог дозвониться целых 2 дня (были будние).

В остальном компанию рекомендую! Спасибо!

Неплохая компания, стала её клиентом по совету работника салона, когда покупала авто. Понравилась цена полиса. Попала в небольшое ДТП 13 марта. Машина, ехавшая передо мной, резко затормозила, чтобы пропустить перебегающего дорогу в неположенном месте пешехода. Я не успела среагировать и врезалась. Повредила передний бампер и всё что под ним, удар был не слабый, мягко говоря. Набрала страховой по горячей линии, мне сказали какие документы им нужны. Зафиксировали случай ДТП, произвели осмотр повреждений. Когда весь пакет документов собрала, передала в их офис. 

Через неделю ремонт наконец одобрили с полным покрытием ущерба. Сказали, что дозакажут детали, поэтому на весь процесс уйдёт примерно дней 6. 

Вчера забрала машину из ремонта. Сделали всё аккуратно, ничего не барахлит. Работой Страхового дома "Платинум" и их сервиса довольна. Единственное, одобрение ждала неделю - выделю как минус. Когда работала с другой страховой, у них на это уходило дня 3-4 максимум. В остальном супер!

Являюсь клиентом компании "Страховой дом "Платинум"" уже год. Было два страховых события, оба не по моей вине. В июле в меня на светофоре въехали сзади, разбили бампер и повредили багажник. Оформляли ремонт, компания покрыла его полностью, сделали всё за 2 недели с учётом оформления всех справок и проведения осмотров. 

В начале марта мне опять "повезло" и в меня врезались на перекрёстке практически лоб в лоб. Удар не сильный, так как оба дали по тормозам, но бампер разбит, вмятина, трещина пошла по лобовому от удара. Я опять позвонил в страховую, машину осмотрели, починили за 1,5 недели. Сейчас на ходу, все отлично сделали. Поэтому компанию однозначно рекомендую! Не кидают своих клиентов и честно делают свою работу.

Стала клиентом данной компании 5 месяцев назад. В начале марта попала в аварию на Беломорской улице, в меня врезалась другая машина, которую занесло на встречку. Тормозила я резко, врезались мы не на полной скорости. Удар пришёлся на переднюю часть кузова справа, было повреждено крыло, бампер, зеркало и стёкла треснули. Я отделалась синяками и испугом. Зафиксировали ДТП, связалась со страховой. Мне сказали в какой сервис отправлять машину на осмотр, чтобы оценить стоимость ущерба. Занял этот процесс 2 дня, в это время я собирала другие необходимые документы.

10 марта мне одобрили полное покрытие стоимости ремонта, сказали, что вернут машину через неделю. 18 марта я её забрала. Ремонт выполнен качественно, работой компании и сервиса я довольна! Спасибо.

Добрый вечер!
Будьте внимательны. От их имени могут работать мошенники. Мне позвонили близко к дате окончания страховки, представились автодилером инфинити, с которым я заключала прошлый договор страхования, назвали кучу персональных данных, предложили компанию платинум, в которой якобы владеет ВТБ. Я по глупости купилась. Теперь не знаю как вернуть этот полис. Не попадайтесь!

Звонила девушка, Юлия, из компании ООО А***, зарегистрированной под инн 78******24. Это я уже потом в договоре увидела. Номер телефона + 7 925 *** ** 31, на почту писать отказывается и визитки не пересылает "физ лицам".

В данной СК оформила полис каско 26.02.2019, так как авто в кредите отправила в банк копию полиса, но банк не принял данный полис (СК не аккредитована банком). через два дня 01.03.2019 мною была подана заявка в СК о расторжении договора, только через две недели дали согласие на расторжение договора. заполнила заявление, приложила документы и отправила.

Начальник отдела урегулирование убытков написал мне что все ОК и в телефонном общение заверил что возврат денежных средств будет в полном объеме. но через неделю позвонила девушка и поставила меня в известность о 30% удержании. сам же начальник по урегулированию убытков и конечно же отказался от своих слов. в итоге я получила возврат только 70 % стоимости полиса почти через месяц после подачи заявки и испорченые нервы. а самое обидное что полис начинал действовать только с 05.04.2019. Так что будьте внимальны выбиряя данную компанию, а лучше обходите ее стороной!

15 января 2019 ехала по Ленинскому. Притормозила, чтобы пропустить пешехода и в меня врезались сзади. Не на полной скорости, но удар был не слабый. Повредили бампер и багажник (перестал нормально открываться), плюс пошла трещина по заднему стеклу.

Позвонила в НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум», диспетчер сказала, что надо подготовить документы и подать заявление на ремонт машины (полис снт 000000132). Плюс дала адреса сервисных центров. Я выбрала тот что на ул. Клары Цеткин. Машину осмотрели, составили бланк, где прописали повреждения и сказали, что, как только компания одобрит ремонт, машину надо привезти сюда же. В общем, подготовив все документы, я поехала в офис компании. Мне сказали ждать подтверждения на ремонт. Вот тут я ждала дольше чем думала, позвонили мне через 1,5 недели (30 января). Отвезла машину, дали сроки ремонта: от 5 до 10 дней

В итоге всё было готово 9 февраля. Как я поняла, они ещё детали заказывали дополнительные для ремонта багажника. Машину сделали хорошо, к ремонтникам претензий нет. Спасибо за проделанную работу!