Отзывы о НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»

В Платинум машина застрахована с февраля 2020 года. Увы, в этом месяце все же пришлось понести убытки и обратиться за помощью с ремонтом, потому что повредила машину в ДТП. Виноватым в произошедшем оказался второй участник аварии, грубо нарушил правила. Разбил бампер моей машины, серьезная трещина пошла, повредил фару заднюю. Все детали необходимо было менять. Платинум взяли на себя обязательства покрыть замену бампера, это самое дорогое было. Фару меняла за свой счет. Решила не оспаривать такой исход, чтобы скорее завершить это дело. Считаю, что финансово не проиграла во всей этой ситуации. Компании выражаю большую благодарность за то, что все сделали быстро!

В Платинум обращалась в этом месяце после аварии. Хочу сказать большое спасибо их сотрудникам. Как настоящие профессионалы подошли к решению всех вопросов, связанных с ремонтом. Нашли сервис недалеко от моего дома. Машиной было невозможно пользоваться из-за сильных повреждений бампера и капота. Эвакуатор был за мой счет, поэтому приятно, что не пришлось заказывать его на дальнее расстояние и переплачивать за это. Сам ремонт компания оплатила, тут я оказалась в абсолютном выигрыше. Исходом довольна! Буду и дальше с ними сотрудничать.

Быстро приняли на рассмотрение дело по КАСКО. 17 февраля машину осмотрели в сервисе, через дилера ремонт выходил в приличную сумму. И тут я поняла, что со страховой мне реально повезло. Как и прописано в договоре, первый случай шел без франшизы. То есть мне оплатили все затраты, дальнейшее продление сделают на лайтовых условиях, даже если нужно будет что-то доплатить сверху, я считаю, что финансово вышла сухой из воды в данной ситуации. Потому что точно не потянула бы такую сумму вот так внезапно.

Страховому дому Платинум и их сотрудникам говорю большое спасибо за то что быстро рассмотрели мое обращение после ДТП. Обращался в страховую первый раз по такому вопросу, был весьма взволнован. Оказалось, ничего страшного. Процесс не сложный, оплату одобрили сразу. В результате я вновь могу пользоваться машиной, ничего при этом не потеряв. Прекрасный результат! Не зря выбрал вашу компанию!

В Страховой дом Платинум обращался с заявлением на ремонт после аварии. В меня врезался водитель такси, нарушил правила во время объезда. Разбил задний бампер и фару повредил. Разумеется, от него ничего добиться было невозможно, от транспортной компании тем более. Поэтому воспользовался услугами страховой. По КАСКО мне была положена оплата части ремонта. По итогу Платинум согласовали мне ремонт бампера, а за фару я уж заплатил сам. Считаю, что финансово выиграл в этой ситуации. Соотношение оплаты вышло примерно таким: 80% всей суммы - страховая, 20% - я. Результат хороший. Решение было сделано быстро. Проще говоря, компанию благодарю, ваши сотрудники настоящие молодцы! Работают в пользу клиентов, а это редкость в наше время.

Сотрудники страховой компании Платинум ответственно подошли к решению моего вопроса по КАСКО. Сразу сориентировали по срокам, дали ответы на все вопросы. Через 15 дней после начала процесса согласовали выплату. Денег от страховой мне на ремонт хватило, в минус не ушел. Результатом работы компании полностью доволен и теперь буду рекомендовать вас всем своим друзьям-автомобилистам. Действительно показали достойный уровень!

Страховой дом Платинум выбрал в 2019 году исходя из соображений найти хорошую компанию с высоким рейтингом и приемлемой ценой на полис. Искал долго. В результате моя дотошность и щепетильный подход полностью были оправданы!

Когда настал момент ремонта машины после аварии, Платинум проявили все хорошие стороны в своей работе! И траты на ремонт оплатили, и ждать долго не заставили! Так что я теперь всем автомобилистам советую эту компанию. Если цените свое время и деньги - вам к ним!

Платинум произвели на меня колоссальное впечатление своей работой. Мой страховой случай был рассмотрен за ПОЛТОРЫ недели! При этом страховая оплатила мне большую часть ремонта, все рассчитали по условиям договора. В ходе дела все сотрудники вели себя очень вежливо и доброжелательно.

Дозвониться до них всегда получалось быстро, консультировали по всем возникающим вопросам, не было ощущения неизвестности. Оплату не задержали, все перевели в согласованный день. В общем, отработали на все сто! Рад, что выбрал страховку у них!

Платинум мне посоветовал мой напарник на работе, задействованы в сфере грузоперевозок. Полис КАСКО для нас - обязательство. Он в Платинум обошёлся мне по вполне вменяемой цене. Оформил сразу полный пакет без франшизы.

Пригодился он мне в январе, после того как в меня врезался автобус. Даже учитывая, что машина у меня грузовая и вполне стойкая, на задней двери была сильная вмятина, еще и фару разбили. Сразу написал заявление в страховую, ответ получил на следующий день. Дело взяли на рассмотрение 22 января, а закрыли 4 февраля. Оперативно и с хорошей выплатой, смог оплатить ей ремонт. Спасибо!

В Страховом доме Платинум у меня оформлен полный пакет КАСКО на машину. Являюсь их клиентом уже больше двух лет. За этот период был только один страховой случай, в конце прошлого года попала в аварию. Обратилась к ним только после праздников. На сегодняшний день ремонт уже сделан. Дело они рассмотрели меньше чем за три недели. Все сделали через официальный сервис дилера, мне понравились сотрудники, которые ремонтировали машину. Внимательно все осмотрели, сделали очень аккуратно.

Страховая оплатила все расходы, был поврежден только бампер. Заменили покрытие и несколько внутренних деталей, которые пострадали при ударе. Я считаю, что сотрудники страховой компании определенно заслуживают похвалы! Прекрасно справились со всеми задачами!

Делали ремонт по ОСАГО, дело рассматривали с 16 января по 1 февраля. У всех, конечно, разные представления о скорости и сроках, но для меня это ожидание не казалось затяжным. Потому что по итогу страховая компенсировала мне все расходы, за исключением услуг эвакуатора, но об этом предупредили заранее. Да и вообще на все вопросы отвечали достаточно открыто и подробно. Знал на что рассчитывать с самого начала.

Как итог: машина отремонтирована, а я не понес убытков. Как по мне, идеально сработали!

Не первый год являюсь клиентом страхового дома Платинум. Оформлен КАСКО СНТ 000***. В конце декабря первый раз обратилась к ним за помощью. Дело рассматривали уже после январских праздников, однако довольно быстро.

15 числа я прошла осмотр в сервисе, а 23 уже получила заключение о том, в каком размере мне предусмотрена выплата. Отмечу также, что у компании хорошо налажена связь с клиентами. Обо всем информировали через вотсапп, потому что я сама так попросила. Чтобы не тревожили звонками. Ремонт на сегодняшний день уже сделан и оплачен. Все максимально прозрачно, быстро и честно. Я впечатлена!

Уже третий год продлеваю полис КАСКО в Платинум и пока не думаю о том, чтобы менять страховую. Рассказываю почему:

1. Во-первых, цена. Всегда заранее предупреждают о продлении, информируют не подорожал ли тариф. Я сильных изменений за эти годы не увидела, даже после страховых убытков со своей стороны.

2. Во-вторых, как раз-таки то как они работали по моему страховому случаю в прошлом году. Очень оперативно, грамотно рассчитали выплату, довели дело прямо до конца, то есть даже после того как я сделала ремонт в сервисе, куда они меня направили, со мной связался их сотрудник, чтобы уточнить всем ли я довольна. Клиентоориентированность на высоте!

Поэтому я со сто процентной уверенностью рекомендую обратить на них внимание. Прекрасная компания с вполне человеческими ценами и более чем человеческими условиями страхования!

Платинум хочу выразить исключительную благодарность и пожелать больших успехов! За 13 дней согласовали ремонт и компенсацию за него. Без нервотрепки, без лишней волокиты. Все четко и по делу сделали, как говорится.

Машину из сервиса забрал позавчера, внешний вид оцениваю на 100 баллов! Потрясающе все сделали и оплатили целиком!

Платинум быстро рассмотрели мое дело по ремонту. Одобрили оплату расходов за все поврежденные части. Хочу сказать большое спасибо каждому сотруднику, причастному к рассмотрению моего случая! Без вас осталась бы в подвешенном состоянии на неопределенное время. А теперь машина снова со мной и я очень этому рада!

Полис КАСКО СНТ 00000**. Спасибо!

Платинум компенсировали мне расходы за ремонт машины по ОСАГО. Делала я его после ДТП. В начале месяца на дорогах был гололёд из-за того, что наши коммунальщики как обычно не были готовы к зиме. Другого водителя занесло на мою полосу, столкнулись с левого бока. Разбил мне капот, бампер и фару. Фара наиболее повреждена была.

Ремонт я сделала когда уже дело по ОСАГО открыли. Сама, через дилерский сервис. Платинум мне после этого вернули деньги за него. Не знала какая сумма будет, но в результате оплатили почти целиком все мои затраты. Так что я особо в минус не ушла! Спасибо! Рада сотрудничеству!

Дело по аварии рассмотрели за 22 дня. Затянули на моменте согласования выплаты на ремонт, но в остальном все делали организованно и по итогу даже ремонт оплатили целиком. Из-за того, что долго ждала, боялась, что не оплатят вообще. А оказалось, что они просто через дилера договаривались, чтоб родные запчасти поставить, поэтому так долго вышло. Так что к компании претензий не имею.

Исключительно хвалю и благодарю за то, что мой автомобиль вновь в хорошем состоянии!

Год назад застраховал свой автомобиль в  «Платинум», предложение по цене было самым интересным, заявлен ремонт на Дилере.  Я езжу аккуратно, страхуюсь больше для собственного спокойствия, от «дурака», как говорится.

А воспользоваться все-таки пришлось, потому как в один прекрасный день мою машину попытались угнать. Подойдя утром к автомобилю обнаружил дырки на дверях и приборной панели.  Обратился в страховую, направили на ремонт на дилере, которого выбрал я. Я остался доволен.

И в этом году, когда срок страховки стал подходить к концу, я, не раздумывая, продлил ее в «Платинум».

К  Платинум у меня претензий нет. Приобрела у них полис КАСКО в позапрошлом году. В этом году сделала обращение после аварии. Первое в жизни, до этого за мной убытков не было вообще. 

По-первых, хочу подчеркнуть, что мне очень понравилось держать контакт с сотрудниками компании. Все очень спокойные, держат вежливый тон, не говорят шаблонными фразами, а конкретно отвечают на заданные вопросы. Поговорив с оператором, сразу смогла успокоиться и разобраться в порядке действий. А это дорогого стоит, так как шок у меня был сильный после аварии.

Во-вторых, конечно, скорость. Дело рассмотрели к 30 ноября, ремонт сделали 3 декабря. Оплатили в тот же день.

Я до последнего думала, что мне надо будет что-то доплатить. Как оказалось, нет, первое обращение они берут на себя полностью. И это меня крайне обрадовало! Боялась, что попаду в финансовую яму из-за всей этой ситуации. Но не попала. И за это огромная благодарность Платинум!

Безмерно благодарна страховому дому Платинум за положительный результат по моему делу по КАСКО!!! Машина была повреждена очень сильно. Произошло столкновение с грузовым авто, помял всю заднюю часть.

Ремонт был сложный. К моему большому счастью компания компенсировала мне все расходы. Без задержек!!! И без сложностей для меня!!! Я была готова к любому повороту событий  и исходу, а оказалось, что бояться было нечего. Платинум внимательны к своим клиентам и не разбрасываются ими. Это я увидела на личном опыте! Спа-си-бо!!

Платинум могла бы похвалить за хорошо сделанный ремонт и даже в срок оплаченный. Но на остальных этапах они вели себя слегка расслабленно.

Согласование осмотра ждала неделю, потом никак не могли определиться: делать мне полную выплату или оплатить только часть. Все это время общалась с их сотрудником, который вёл мое дело, он сам никак не мог мне нормального ответа дать, какую выплату ждать вообще. Не знаю в чем была проблема.

Конечно, в результате все вышло в мою пользу. Но прождать месяц - для меня стало тем еще испытанием. Прокляла общественный транспорт за это время.

Рада наконец-то вернуться за руль своего автомобиля, который вновь выглядит прилично и пригоден для езды.

Третий год страховую автомобиль в Платинум, за это время еще ни разу не было случая, чтобы я усомнилась в их компетенции.

Ремонт в начале этого года был выполнен хорошо, покрыли по полису. При продлении вопросов не возникло. Все сотрудники очень клиентоориентированы. Всегда общаются приятным тоном. Для постоянных клиентов есть акции. Например, в том году я продлевала КАСКО с хорошей скидкой. В общем, делают все, чтобы клиенты оставались с ними как можно дольше и не были разочарованы своим выбором.

Лично я ДОВОЛЬНА! И всем их всегда советую. Для меня лучшие.

В Платинум подавал документы на ремонт в этом месяце после аварии. Их сотрудник сразу дал мне четкий план действий, объяснил по какому принципу работают они.

Я, если честно, думал, что процесс займет не меньше месяца. Судил по опыту своих друзей с их страховыми. Но в моем случае все вышло очень быстро и круто!

Через неделю после открытия дела по КАСКО мне уже пришел ответ с согласованием оплаты. Назначили дату и сказали в какой сервис ехать. Полностью подстроились под меня, сделал все в свой выходной. Таким подходом я очень-очень доволен!

Теперь с чистой совестью могу всем их рекомендовать, так как на личном опыте убедился в компетентности.

Очень серьезная страховая компания.

Обращалась в прошлом месяце с убытками после ДТП. Требовалась полная замена переднего бампера и ремонт бочка.

Платинум проявили себя ответственно. Сразу после получения от меня всех документов, направили на осмотр. Не абы куда, а в официальный сервис моего дилера. Там машину осмотрели очень детально, установили стоимость дальнейшего ремонта.

Я боялась, что этап согласования займет много времени, но все вопросы компания решила за 6 дней. После чего дали одобрение на ремонт. И в устной форме (позвонили мне), и в письменной по почте. После этого я смело отправилась в тот же сервис, где машину восстановили до первоначального вида. Платинум выплату произвели в тот же день. 

Такой подход к делу меня очень впечатлил. Никаких неудобств, косяков и попыток затянуть процесс. Отлично работают!

Отлично знают своё дело! Подавала заявление впервые с момента заключения договора на КАСКО. Дело было в середине прошлого месяца. После аварии был разбит бампер. Платинум дело рассмотрели, во-первых, достаточно быстро. Всего за полторы недели. Во-вторых, согласовали ремонт у дилера и полностью его оплатили! В ходе дела никаких минусов в работе компании не нашла. Следуют регламенту и делают все последовательно. Со мной общались вежливо, открыто отвечали на вопросы. Приятно было поддерживать связь с их сотрудниками. Компании ставлю самый высокий балл! Рада сотрудничеству!