Отзывы о НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»

Обратился в Платинум по каско в декабре 2023, попал в дтп, заявление рассмотрели быстро, несмотря на праздники, получил направление на ремонт Фольксваген у дилера Сигма Моторс. Из серьезных повреждений лобовое стекло, его поменяли по страховке. По срокам вместе с ремонтом 1.5 месяца ушло, сработано без косяков, ничего и не заметно. Огромное спасибо менеджеру Ивану, помог с оформлением документов.

Приобрёл в Тинькофф Страхование полисы ОСАГО и КАСКО на свой автомобиль Haval F7 о покупке полисов хочу выразить благодарность сотрудникам компании - все четко, быстро, понятно, прозрачно.

По обращению по Каско- в движении прилетел шип в лобовое стекло,образовался не большой скол, после обращения в Тинькофф Страхование через несколько минут перезвонила менеджер Юлия, и было принято решение направления на ремонт в компанию Каргласс ,с момента обращения и до выполнения ремонта прошел один день.

Ремонт выполнен качественно, быстро.

Это не страховая компания, а развод на деньги! Завлекают клиентов дешевым продуктом под видом КАСКО, а когда возникает страховой случай (в моем случае попадание камешка в лобовое стекло, отчего образовалась трещина) находят тысячи отговорок, чтобы не признать случившееся страховым случаем и соответственно не выплачивать возмещение.

С такой компанией как эта, дело иметь не советую!

Хочу предостеречь людей. Страховой дом Платинум -чистой воды. Застраховал у них машину по КАСКО, заплатил, сделал осмотр, получил документы. К сожалению,  через полгода случился страховой случай. Оформляю его в приложении, а мне пишет договор на данное число не действует. Звоню на горячую линию, а там мне говорят: в марте было какое-то собрание дольщиков, о котором меня предупреждали по почте России ( как мы знаем, почта России, не всегда может доставлять письма, а может Платинум и не отправлял), так вот, в данное время и в данном месте меня естественно не было. И они автоматом разорвали договор КАСКО. Деньги естественно не возвращают. Будьте внимательнее, не ведитесь на положительные отзывы. Останетесь и без денег и без ремонта!

Всех приветствую!
В страховой попросили написать отзыв, как машину починят, доволен остался или нет!

Так вот, страхуюсь третий год и три года страховых случаев не было, но вот тут прилетело((( Попал задним колесом в открытый люк, не знаю как так получилось, передним успел вырулить, а вот заднее попало. В результате треснул задний подрамник, ну и соответственно пол подвески тоже можно выкидывать. Автомобиль Infiniti Q70 2017. Если с запчастями с мелочевкой особо проблем нет, а вот с подрамником проблема. Срок поставки 2-2.5 месяца. На EXIST эта позиция вообще в РФ не поставляется из-за санкций. Оставалось только ждать. Но ребята отработали просто на 100% и через 2-е недели привезли мне этот подрамник и все починили. Я доволен как никак, теперь всем друзьям буду их рекомендовать!!!

PS: Когда звонил в страховую, там на телефоне мне ответила девушка, с очень приятным голосом) Это тоже плюсик, очень было приятно общаться с такой сотрудницей)))

Странные отзывы.
1. Как может вызывать доверие страховая компания  весной  2022 г. в одностороннем порядке (без решения суда, как это требует ГК РФ)  досрочно расторгает договор страхования КАСКО?

2. Как может вызывать доверие страховая компания разбивающая в договоре КАСКО сумму  платежа на 2 части. Одна их них (10% от общей суммы) называет  страховой премией, а вторую часть (90%) - членский взнос непонятно куда  и во что. При этом  о том, что сумма платежа разбивается на две указывается на второй части договора в последнем пункте. БРАВО!!

Добрый день. Попросили написать после урегулирования. Страхуюсь в Платинум 4 года по совету агента.  
Цена супер на фоне так называемы Топ страховщиков, реально процентов на 15-20% дешевле ,а это приличная сумма экономии в моем случае . 

Машина Volkswagen Touareg 2019, полис СНТ- ****. Было два обращения. Первое стандартное Лобовое стекло. Поменял за три дня.  Второй раз притерли - ремонт покраска 2=х элементов. Со всеми согласованиями через семь дней забрал машину.  Компании удачи.

Отвратительная организация! Предостерегаю всех: не связывайтесь с ними, не повторяйте моих ошибок.

Сначала позвонили якобы от официального дилера, убедили по телефону выбрать полис данного страхового дома. К сожалению, я недостаточно внимательно прочитала договор при подписании, так как была ограничена по времени. Уже позже выяснилось, что большая часть уплаченных средств оказалась членским взносом в данную организацию, куда я, естественно, изначально не собиралась вступать. Договор был заключен в октябре прошлого года.

В апреле этого года я получила от них письмо с требованием внести дополнительную сумму (чуть меньше половины изначальной стоимости КАСКО) для продолжения действия полюса, который, на минуточку, был заключен на год. Как выяснилось позже, на следующий день после получения мною письма меня уже исключили из их Общества без возможности возврата (только заключать новый полюс), при чем никаких дополнительных предупреждений и уведомлений об исключении, как прописано у них в Уставе, я не получала. Протоколы их общих собраний на сайте недоступны, мне удалось ознакомиться с ними только после троекратной (!) просьбы в официальном письме.

Дозвониться до них невозможно, сотрудники нагло врут по телефону, что работают до 17, когда официальный график работы - до 18 часов! Этот график указан у них на сайте, однако меня упорно дезинформировали, при заказе обратного звонка никто не перезвонил. Позвонили только после того, как написала им на электронную почту. В ответ направляют отписки, обоснования суммы дополнительного взноса мне не предоставили, как и хоть каких-то расчетов. Очевидно, что многочисленные хорошие отзывы - заказные!
Держитесь подальше от этих обманщиков.

Оплачивая счет в Страховой Дом "Платинум", организация приобретает страховой полис КАСКО, а вступает в общество и перечисляет свои средства на оплату членского взноса. но об этом лицо узнает уже после получения страхового полиса.

По истечении некоторого времени приходит уведомление о необходимости внести дополнительный взнос (его сумму обозначили в размере чуть меньше 50 % суммы, которая была уплачена ранее). В случае, если он не будет оплачен, то лицо исключают из общества, и страховой полис соответственно утрачивает силу.

В настоящее время готовим исковое заявление в суд. Готовы к тому, чтобы подать иск о защите прав и законных интересов группы лиц. При желании присоединяйтесь (в комментариях оставляйте координаты для связи).
Не советуем данную организацию категорически!

"Страховой дом Платинум" ужасная компания. Без нашего участия и подписания каких либо документов приняли нашу организацию, после покупки у них полиса- КАСКО за 161 000, В КАКОЕ ТО СООБЩЕСТВО, далее полетели письма о добровольном внесении взносов не маленьких денежных сумм , далее  исключили организацию из их сообщества т.к. организация не вносила денег, после в одностороннем порядке расторгли договор полиса Каско, но что самое интересное назад сумму 161 тр, никто не возвращает.

После нашего обращения к ним их сотрудник ответил, что они могут всё вернуть назад но только после внесения членского взноса в квартал 40 000р. Интересно, это ужасная организация, как им выдают лицензию. Не ввязывайтесь в эту компанию не по какому виду страхования. 

Мы в свою очередь подали документы в суд на эту компанию "Страховой дом Платинум".

ужаснейшая организация! это даже не страховая компания. обслуживания никакого у Вас не будет, потому что с 80% уверенностью могу сказать, что вам оформили ут, а не полное како) у них еще есть ут с франшизой, чтобы вы думали, что оформили все таки нормальный пакет. если все таки вам повезло и оформили все таки нормальный пакет, то запасайтесь терпением, вас будут мариновать с ремонтом не меньше полугода. а если убыток случился прямо перед продлением полиса, то откажут в ремонте вовсе, если не согласитесь продлевать полис в этой шаражкиной конторе. зовут приехать по оформлению на бауманскую (мск) или на обводный (спб)
а еще могут изначально предложить вам ренессанс/вск/тинькофф, а на мете переобувают на платинум или эталон(это одно и тоже если что, то гоните агента в шею, вас явно обманывают

Обманывать начали сразу - позвонили якобы от имени страховой ниссан. Заказал у них каско. Сказали "Что вам к нам в офис ездить туда-сюда, агент к вам сам приедет". Приехал деловой мальчик, всё быстро пофоткал, документы, машину, номера. Дал целый ворох бумаг на подпись, какие-то буклеты, красивую папочку, всё очень солидно, карту с телефонами.

Когда страховой случай всё таки наступил, выяснилось, что неотъемлемой частью договора является акт осмотра автомобиля, который естественно в красивой папочке не оказался, на запросы копии у них отказали, сказали что раз у меня своей копии нет, значит машину и не осматривали. И выплат естественно никаких.

Сто раз подумайте стоит ли туда идти страховаться. Лично меня провели по следующей истории:
1) Звонит якобы дилер (как позже выяснилось это совсем не дилер) и интересуется не хотите ли продлевать КАСКО, ответив утвердительно получаю интересное предложение от "страховой дом платинум банка ВТБ".

2) Ну ок, приходите посчитайте, посмотрим.

3). Приходит быстро оформляет, без самого договора и ознакомления с условиями (чек и сам полис на руках остаются). В целом это прокатило просто потому что я был завален работой и тупо не уделил этому внимания из-за того, что "ну дилер же оформил, у которого я оформил в прошлом году и все было ок"

4) Оформляет, берет денежку, уходит.

5) Мне через три дня уже звонит действительно дилер и спрашивает тот же вопрос, на сообщение "вы же мне уже продали" - удивленно говорят кажется вас нагрели...

6) До начала действия полиса еще практически месяц, не особо беспокоясь пошел читать отзывы, понимать все плохо - пошел писать заявление на возврат.

7) Вернул, обещают 20% потери за страховую премию, типа они поработали...Как результат концов кто кого нагрел не сыскать, агента не найдешь, кто работнику передал - хз, идите разбирайтесь с дилером, а дилер тут и не участвовал, страховые посливали друг другу номера и случился треш.Короче, не рекомендую даже связываться, для себя урок усвоил. Спасибо.

Напишу свой отзыв ,о сотрудничестве со страховым домом "Платинум". Началось все с того ,что позвонил мне посредник предложил данную страховую компанию. После оформления полиса каско, решил проверить сотрудничает ли мой банк с данной страховой компанией. Позвонив в банк узнал,что мой банк с данной страховой не сотрудничает. Пришлось писать заявление на расторжение договора. В этот же момент случилась у меня командировка, из-за которой я не смог расторгнуть договор в период охлаждения(14 суток). Написав заявление на расторжение  договора, начал ждать ответа от страховой, на сайте компании указанно, что выплаты производятся в течение 30 рабочих дней.

Спустя месяц попытался дозвониться в отдел расторжения договоров и возврата денежных средств. Это была отдельная эпопея. Дозвониться до этого отдела практически нереально. Обещают оставить заявку и перезвонить, но не перезванивают вообще. Кое как с очередной попытки дозвонился сам. Спросил когда будет осуществлен возврат денежных средств и размер возврата. Мне ответили ,что деньги вернут не в полном объеме из уплаченной мною суммы 33980 рублей, мне вернут 23700. Т. Е страховая компания за не вступивший в силу договор удержала с меня треть всей стоимости . 

В этот же день написал претензию на имя руководителя страховой компании. Пришел ответ ,о то что сумма страховой премии при расторжении договора возврату не подлежит. Но в договоре прописанна сумма страховой премии в размере 5097 рублей. Т е должны были вернуть 28883 рублей. 

Подводя итоги моего сотрудничества со страховым домом "Платинум", остались только негативные впечатления. Кто не хочет потерять свои деньги, нервы и время рекомендую не связываться с ними.

Взнос в Платинум делаю раз в полгода. Оформлен пакет полиса КАСКО. Так вышло, что в этом месяце потребовалась их помощь. Стала участницей аварии, но не виновницей, что важно. Так что выплату получила без проблем. Платинум сделали расчет без франшизы, документов запросили немного, осмотр произвели ирл в сервисе. Так что там же потом и ремонт сделала, чтобы мастера те же были. Не пожалела ни разу, что решила воспользоваться полисом! Это значительно ускорило процесс, нежели если бы я делала все за свой счет или пыталась добиться выплаты  от виновника ДТП.

В Страховом доме Платинум у меня оформлен полис КАСКО **** . Удобно с ними сотрудничать и выгодно. Не смотря на то, что я проживаю в Иркутске, а компания находится в Санкт-Петербурге. Связь держим через личный кабинет. В этом месяце была необходимость сделать ремонт после ДТП, повреждения оценили тоже дистанционно, нашли сервис в моем городе, где вышло недорого и качественно. Машину отремонтировали на ура! Счет покрыли. Так как компания ведет некоммерческую деятельность, полис обходится дешевле чем в большинстве страховых, которые я рассматривал. А условия и уровень поддержки ничем не хуже!

В Платинум перешла из СК. Устала переплачивать за полис, решила найти подешевле с теми же условиями. Казалось, что это невозможная задача. Но в итоге открыла для себя форму страхования, по которой работают Платинум. Если простым языком: ты делаешь взнос и становишься страхователем в обществе. Договора заключаются, разумеется. Выдается доступ к личному документу. Только в Платинум нет акционеров, поэтому прибыль для них не формируется. Отсюда и доступность цен. Все страхователи могут отслеживать состояние бюджета общества и принимать участие в обсуждении решений о дополнительных взносах, например.

Я пока с ними не сталкивалась, дела у Платинум эти полтора года идут хорошо. На сегодняшний день я не представляю более оптимального варианта для страхования. Удивляюсь, что овс не так развиты в нашей стране, как в других странах Европы и так мало людей на самом деле знают как это все работает. Но надеюсь это скоро изменится.

К Страховому дому Платинум присоединилась в начале 2020 года, выбрала у них страхование по КАСКО. Полис номер СНТ00*******23. По сравнению с предыдущей страховой компанией вышло бюджетнее. Плюс, привлекла некоторая идеология общества взаимного страхования, что не приходится доплачивать лишние деньги ради чьей-то прибыли и ко всем страхователям относятся с уважением и информируют обо всех новостях общества всегда своевременно, нет ощущения отстранённости от процессов, можно даже финансовую отчётность просматривать.

С этой формой страхования меня познакомил друг, живущий в Чехии, рада, что нашла хорошее ОВС и в России, довольно вовремя! По убыткам пока не приходилось обращаться, но со слов других членов нашего общества, у них никаких проблем не возникало при оформлении выплат. Так что я полностью доверяю Платинум и советую всем изучить их предложения, чтобы иметь качественную и при этом выгодную страховку!

У меня МАзда 6 - каско на эти автомобили, почему-то всегда стоят запредельных денег. Но я свой автомобиль страхую всегда, принципиально.  В очередной раз при продлении полиса, мой агент предложила застраховаться в "Платинум", по привлекательной цене.  Езжу я обычно без аварий, надоело платить много, решил сэкономить и взять этот полис. Поймал камень на трассе. Обратился в СК через сайт, 15 дней заявление рассматривали, я даж понервничал, что откажут, раз так долго смотрят.

В результате - через 15 дней на почту пришло направление на ремонт к официальному дилеру, куда я и хотел.  Сейчас отремонтировался, в целом -доволен. Полис ***.

Членом НКО ПОВС Страховой дом Платинум стал полтора года назад. Надоело вести дела со страховыми компаниями, от которых выплат толком не дождешься, а за полис переплачиваешь очевидно лишнее. Решил перейти в систему взаимного страхования. Из плюсов: бюджет компании не скрывают, взнос за второй год сотрудничества был ниже, чем за первый, потому что Платинум сильных убытков не несли, некоторые виды ремонта делают без справок, помогают с оформлением всех документов, в целом цена на полис ниже, чем в коммерции. Поэтому если интересуетесь такой формой страхования, то на российском рынке Платинум остаются в лидерах, советую к ним присмотреться.

В Платинум машина застрахована с февраля 2020 года. Увы, в этом месяце все же пришлось понести убытки и обратиться за помощью с ремонтом, потому что повредила машину в ДТП. Виноватым в произошедшем оказался второй участник аварии, грубо нарушил правила. Разбил бампер моей машины, серьезная трещина пошла, повредил фару заднюю. Все детали необходимо было менять. Платинум взяли на себя обязательства покрыть замену бампера, это самое дорогое было. Фару меняла за свой счет. Решила не оспаривать такой исход, чтобы скорее завершить это дело. Считаю, что финансово не проиграла во всей этой ситуации. Компании выражаю большую благодарность за то, что все сделали быстро!

В Платинум обращалась в этом месяце после аварии. Хочу сказать большое спасибо их сотрудникам. Как настоящие профессионалы подошли к решению всех вопросов, связанных с ремонтом. Нашли сервис недалеко от моего дома. Машиной было невозможно пользоваться из-за сильных повреждений бампера и капота. Эвакуатор был за мой счет, поэтому приятно, что не пришлось заказывать его на дальнее расстояние и переплачивать за это. Сам ремонт компания оплатила, тут я оказалась в абсолютном выигрыше. Исходом довольна! Буду и дальше с ними сотрудничать.

Быстро приняли на рассмотрение дело по КАСКО. 17 февраля машину осмотрели в сервисе, через дилера ремонт выходил в приличную сумму. И тут я поняла, что со страховой мне реально повезло. Как и прописано в договоре, первый случай шел без франшизы. То есть мне оплатили все затраты, дальнейшее продление сделают на лайтовых условиях, даже если нужно будет что-то доплатить сверху, я считаю, что финансово вышла сухой из воды в данной ситуации. Потому что точно не потянула бы такую сумму вот так внезапно.

Страховому дому Платинум и их сотрудникам говорю большое спасибо за то что быстро рассмотрели мое обращение после ДТП. Обращался в страховую первый раз по такому вопросу, был весьма взволнован. Оказалось, ничего страшного. Процесс не сложный, оплату одобрили сразу. В результате я вновь могу пользоваться машиной, ничего при этом не потеряв. Прекрасный результат! Не зря выбрал вашу компанию!

В Страховой дом Платинум обращался с заявлением на ремонт после аварии. В меня врезался водитель такси, нарушил правила во время объезда. Разбил задний бампер и фару повредил. Разумеется, от него ничего добиться было невозможно, от транспортной компании тем более. Поэтому воспользовался услугами страховой. По КАСКО мне была положена оплата части ремонта. По итогу Платинум согласовали мне ремонт бампера, а за фару я уж заплатил сам. Считаю, что финансово выиграл в этой ситуации. Соотношение оплаты вышло примерно таким: 80% всей суммы - страховая, 20% - я. Результат хороший. Решение было сделано быстро. Проще говоря, компанию благодарю, ваши сотрудники настоящие молодцы! Работают в пользу клиентов, а это редкость в наше время.