Отзывы о НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»

В Платинум пришлось обратиться 10 сентября, после ДТП. Сама я стараюсь быть очень внимательной на дорогах, поэтому за 6 лет водительского стажа, это была моя первая авария. Виновником выступил другой водитель, нарушивший скоростной режим. Удар пришелся на заднюю часть машины. При этом он был довольно сильный. Повезло, что я успела вырулить и не задеть машину, которая ехала передо мной, иначе бы и переднюю часть авто повредила. 
Во-первых, хочу сказать, что мне очень понравилось, как работали сотрудники страховой на всех этапах. Особая благодарность за спокойствие, вежливость и подробные ответы на все вопросы. Смогли меня успокоить, когда я была дико растеряна и не знала, что ждать от ситуации.
Во-вторых, по срокам все тоже отлично вышло! 14 я съездила в сервис, чтобы мастера осмотрели машину. 23 сентября уже получила окончательное добро на ремонт и его ПОЛНОЕ покрытие за счет страховой! Сказать, что я довольна таким результатом - ничего не сказать!

Поэтому компанию мне хочется только похвалить! Произвели наипрекраснейшее впечатление! И ремонт, к слову, уже сделали и оплатили. Вчера забрала машину из сервиса, выглядит очень хорошо.

В Платинум обращалась в этом месяце. Мой автомобиль застрахован у них с начала прошлого года.
5 сентября попала в аварию, виновником была не я. В тот же вечер созвонилась со страховой, чтобы сориентироваться в ситуации. Проконсультировали меня по всем вопросам хорошо, перечень документов отправили списком на почту. Собрала их к 7 числу, в электронном виде отправила в компанию. Осмотр прошла в сервисе, куда меня направил представитель Платинум. Во время осмотра обнаружились внутренние повреждения бампера, с фарой была сложная ситуация, все детали под замену, плюс вмятина на капоте. Ремонт выходил в 42 тысячи рублей. 

Эту сумму Платинум мне одобрили. При этом с рассмотрением не тянули, окончательное подтверждение на ремонт дали 16 сентября. Выплату произвели без задержек. 

Благодарю компанию за оперативность и грамотный подход к решению ситуации!

В Платинум в прошлом году приобрела полис КАСКО. До августа этого года никаких происшествий не было, полис продливала в январе. 17 августа мою машину повредил другой водитель, перестраиваясь на соседнюю полосу, задел меня. Пришлось обращаться в страховую, чтобы сделать ремонт. К счастью, Платинум отреагировали быстро. 24 августа прошла осмотр с целью оценить размер ущерба. 5 сентября получила от компании одобрительный ответ. Оплатили все расходы за ремонт, все как по договору.
И сроками, и выплатой, и работой компании в целом я довольна. Рекомендую страховаться у них!

В Страховом доме Платинум у меня оформлен полис КАСКО. Выбрала их по совету своего знакомого, работающего в сервисном центре. 

Платинум -  вполне приличная и, что не мало важно, бюджетная компания, работающая на тех же условиях, что и большинство страховых на рынке. Поэтому большим плюсом стало, что цены у них не накручены.

В компетентности сотрудников я также убедилась на личном опыте. В прошлом месяце попала в аварию по вине другого водителя, он выехал на встречную полосу. Машину занесло, задел меня спереди сбоку. Разбил капот, фару и бампер.

Платинум сделали ремонт машины за свой счет, так как до этого я ни разу не обращалась к ним за помощью, да и в принципе это была моя первая авария за все 10 лет водительского стажа.

Дело они рассмотрели буквально за две недели. Представители страховой общались со мной очень тактично и открыто. За это отдельное спасибо, люблю когда компании сами информируют меня обо всех тонкостях процесса.
Так что Платинум я на сегодняшний день абсолютно довольна! Делают своё дело на отлично!

В Платинум у меня зарегистрирован полис КАСКО от 2019 года. 4 августа попала в аварию. Обращалась к ним, чтобы решить вопросы с ремонтом. Работают они достаточно оперативно, осмотр сделали 8 августа в сервисе. После чего подтвердили, что получили заключение от мастера и на основании указанной им суммы ремонта будут согласовывать выплату. Её я получила 23 августа, денег на ремонт хватило, никаких дополнительных расходов с моей стороны не было. Сейчас вновь могу активно пользоваться машиной, выглядит как новая. Спасибо за быстрое выполнение работы и высокий уровень клиентоориентированности!

В Платинум обращалась в начале этого месяца после ДТП. 3 августа было открыто дело, сотрудник страховой сразу договорился со мной о дате осмотра, назначили на 6 число. Мне понравилась такая оперативность, поэтому сомнений в том, что по срокам они тянуть не станут уже не оставалось. Приятно, когда страховые действительно стараются как можно более комфортно организовать процесс рассмотрения дела для своих клиентов. Потому что, думаю, не нужно объяснять, насколько это тревожный и сложный процесс. 
По результату мои ожидания были полностью оправданы. Уже 20 августа мне пришло подтверждение от компании, что ремонт будет оплачен. Решили, что сделаю я его в том же сервисе, где проходила осмотр. Вчера забрала оттуда машину, приятно, наконец, видеть её в отремонтированном виде и ездить без страха, что поврежденные части дадут о себе знать. Спасибо за вашу работу! Рада и дальше сотрудничать именно с вами!

Самая отвратительная страховая, обещают что ремонт у офиц дилеров, а по факту договоров ни с кем нет, я жду выплаты на СТО уже месяц, сначала они целый месяц у себя согласовывали, потом 2 недели ждал направление на СТО, когда получил пригнал машину, а мне говорят сделаем, когда они оплатят, неделю машина простояла, а у них на рассмотрении у руководства, только какого???? Там один на телефоне сидит парень, и он же видимо генеральный)))

Итог такой-2 месяца жду замены лобового и бампера, это примерно 25-30 тыс руб, денег нет на ремонт у этой компании, одним словом, не ведитесь, лучше переплатите чем тратить пооом время на такие отзывы и бесполезные звонки в одну трубку!

Единственное замечание ,  -  это то, что менеджер обещал урегулирование вопросов и возврат убытков в течение четырех рабочих дней , а машину после ремонта получил спустя лишь неделю.   В остальном  –  абсолютно без нареканий . ремонт произвели в полной мере , деньги были получены в полном объеме.

Нам покрыли все наши расходы на ремонт машины после дорожно-транспортно происшествия,  денежные средства выплатили,  не занижая сумму.  Только время для решения вопроса немного затянулось, целых четырнадцать дней ждали.  Зато в итоге получилось все и с положительным результатом.  Спасибо вам большое!!!

После подачи документов в электронном виде была тишина... 2 дня никто не звонил, думал кинули при первом ДТП. На второй день к концу дня со мной связались, сказали, что вопрос принят в работу и ждать 10 дней. На 9 день перевели денежные средства! Выплаченной суммы было достаточно для ремонта. Спасибо за хорошую работу!

В Страховом доме Платинум у меня зарегистрирован полис КАСКО с начала прошлого года. За все это время один раз столкнулся с убытками со своей стороны, 14 июля произошла авария на третьем кольце, прямо в пробке меня задел другой водитель, пытался объехать. В итоге разбил бампер и фару, на двери багажника была царапина и небольшая вмятина. 
Платинум все вопросы урегулировали быстро, 15 числа приняли документы, 29 июля закрыли дело и выплатили сумму за ремонт. Денег на восстановление машины хватило, я в итоге дополнительно ничего не платил.
Выбором страховой компании я доволен. Рекомендую оформлять полисы у них!

Спасибо Платинум за оперативное решение вопроса. К моменту обращение по поводу ДТП уже полгода был вашим клиентом. У меня КАСКО. До этого обращаться не приходилось. Вопрос касаемо выплат решился за 2 рабочих недели. Машину осмотрели, деньги выплатили, ремонт сделал. Страховка полностью покрыла
все расходы. Рекомендую обращаться, ребята не кинут в беде!

Документы принимают в электронном виде - это плюс; менеджеры всегда на связи, ответят на любой вопрос, держат в курсе дела по рассмотрению страхового события – это плюс; ну и денежные средства были перечислены в сумме, которой было достаточно для полного ремонта автомобиля после ДТП – это тоже
плюс. Таким образом, сложилось только положительное впечатление от работы с вами.

Во время гололедицы случилось небольшое ДТП по вине обоих водителей…  после чего я обратилась в вашу
страховую компанию для покрытия страхового случая.  В течение десяти дней деньги были перечислены и полностью покрыли весь требующийся ремонт.  Спасибо вам за  оперативность и отличную работу...

Нормально урегулировали последствия мелкого ДТП, направление выдали к диллеру в день аварии. Попросили оставить отзыв, мне не жалко)                                                                                                                                                                                       ....

В платинум обращался в июле этого года после ДТП, которое произошло по вине другого водителя. Застраховался у них в феврале прошлого года. У меня водительский стаж более 10 лет, вожу аккуратно, однако не всегда везет на других автомобилистов... В результате аварии было повреждено крыло и боковая часть бампера. Так как в страховую обратился впервые, расчет был на полное покрытие убытков с их стороны. По итогу так и вышло. Платинум рассмотрели дело за 2,5 недели, за это время сделали осмотр и дали окончательный ответ по выплате. Ремонт на данный момент уже окончен, машина выглядит великолепно! Спасибо за оперативность и профессионализм!

Это одна из самых надежных страховых компаний.. Все выплаты мне были произведены в полном объеме, сумму нисколько не занижали. Этих средств хватило на ремонт машины после аварии. Хоть и повреждения были несильные, виновны были не мы, тем не менее остались рады, что ремонт не влетел нам «в копеечку».

В Платинум обращалась в начале этого месяца, чтобы по КАСКО сделать ремонт бампера и фары после ДТП. Расчёт был на полную компенсацию с их стороны, так как полис у меня без франшизы. 
Ранее сталкивалась с подставами от страховых, поэтому, когда оформлялась в Платинум, очень внимательно читала и договор, и сам полис. Сомнений в размере выплаты не было. Поэтому я подала документы и стала ждать осмотр, а после него и окончательный ответ. Свою работу компания выполнила честно. Всего ожидание заняло 18 дней, за это время мне было одобрено покрытие всех расходов. Так что во всех смыслах Платинум я осталась довольна! Сотрудники, которые рассматривали мое дело, вели себя максимально компетентно и вежливо, от вопросов не уходили. Никаких сложностей в ходе дела для меня не было, все очень оперативно сделали. Спасибо за вашу работу!

Удобно, что документы можно отправить по электронной почте. На следующий день мне позвонили, уточнили некоторые детали, и вопрос был принят к рассмотрению. Общее время ожидания от момента подачи документов до выплат составило 10 дней. Я очень доволен работой. Быстро, оперативно, профессионально.....

Обратился в Платинум по совету моего дилера. Тот заверял, что это надежная молодая компания, работающая с крупными банками (гарантия платежеспособности) и что, если я ищу бюджетную страховку, то мне однозначно к ним. 
Я встретился с их представителем в офисе. Внимательно почитал договор и полис, задал все вопросы. Договор отправил на проверку  знакомому юристу, скан полиса тоже. Тот сказал, что все чисто. И компания нигде себя не запятнала, если поизучать информацию о них в интернете. Не подумайте, что я параноик, но в таких случаях лучше действительно перебдеть, как говорится. 
Оформил полный пакет + тотал и угон. На момент оформления цена была той же, о которой мы договаривались изначально. Все это было 2 года назад. За это время успел продлить полис, также цена особо не изменилась, хотя компания с тех пор и стала крупнее, и имя себе заработала. Ну и плюс курс скакал. Но,к счастью, все это на цене моего полиса не сказалось.

Что касается обращений, делал одно в 2019 году после аварии на Клинской улице. Во время обгона меня задел другой автомобиль, не рассчитал траекторию, помял крыло. Дело было не сложным, просто заменить покрытие. Поэтому рассмотрели его быстро, буквально за 2 недели. Расходы оплатили без процентов с моей стороны. В общем-то, все как и в договоре. Первый случай всегда без франшизы. 

На сегодняшней день я в компании ни разу не разочарован. Иногда правда звонят излишне, чтобы предложить какие-то выгодные штуки для постоянных клиентов, но я просто вежливо отказываюсь, а они и не спорят. Так что все в целом отлично!

Обращалась в Платинум 18.06.2020 после аварии. В этой компании у меня оформлен полис КАСКО, без франшизы. Требовалась полная замена переднего бампера после столкновения с другим автомобилем, водитель нарушил ПДД на перекрестке и проехал на красный.

Платинум сделали работу согласно договору. Мастер осмотрел машину, провел оценку повреждений, страховая согласовала выплату. По срокам рассмотрение заняло две с половиной недели. Вполне приемлемо. Все это время представитель страховой был со мной на связи, ориентировал по дальнейшим действиям очень грамотно. Сумма выплаты не разочаровала, весь ремонт компания покрыла. Поэтому по итогу могу только похвалить и поблагодарить их! Довольна результатом.

В Платинум у меня с 2018 года оформлен полис КАСКО. Впервые обратилась с заявлением на ремонт только в июне текущего года, по вине другого водителя попала в аварию, было разбито крыло и помята дверь. 

Платинум открыли дело в тот же день, когда я отправила документы  – 17 июня. Назначили осмотр на 20 июня, 28 дали ответ по выплате. Всё сделали очень слаженно и без нервотрёпки. Размер выплаты был равен стоимости ремонта, получилось, что мне вообще не пришлось ничего дополнительного платить. Качеством их работы я осталась ОЧЕНЬ довольна! Действительно надёжная и честная компания.

Являюсь клиентом страхового дома Платинум уже год, оформлен полис КАСКО. О компании узнала случайно, увидела рекламу в интернете, привлекла цена. По итогу после разговора с их сотрудником и изучения информации на всевозможных ресурсах, на них свой выбор и остановила. 

Обращалась по поводу ремонта 27 мая этого года, разбили фару и бампер задний. Платинум свою работу сделали быстро, 30 мая прошла осмотр, 11 июня получила финальный ответ по компенсации, сумму не занизили. Приятно, что сроки тянуть не стали и решение оказалось максимально благоприятным для меня. Смогли на деле подтвердить свою хорошую репутацию!

Остался очень доволен качеством работы этой страховой компании. В Платинум у меня оформлен полис КАСКО с конца 2018 года. Первое обращение по убыткам сделал в начале июня этого года, попал в аварию, был разбит передний бампер  сбоку, фара и помят капот, не обошлось без внутренних повреждений.

Сотрудники компании приняли документы и сразу согласовали со мной дату осмотра в сервисе, его я прошел 9 июня. Ответ по выплате не заставил себя долго ждать, решение приняли 18 числа, оплатили все расходы, так как это было мое первое обращение. 

После такого опыта смело могу сказать, что компания все ожидания оправдывает. Работают быстро, честно и в пользу клиента.

Спасибо!!!

В Платинум у меня оформлен полис КАСКО. Уже почти 2 года являюсь их клиентом, до этого обращений не было. В мае попал в аварию, разбили бампер, фару и капот. Обратился по вопросам ремонта в страховую, так как он обошелся бы мне очень дорого.

В ходе дела все было отлично: и документы приняли за день по почте, и осмотр произвели быстро, и согласовали выплату через неделю после осмотра. Только вот сумма выплаты немного разочаровала. Компания покрыла всего 70% расходов, хотя я думал, что в случае первого обращения компенсация составляет 100%. Оспорить этот результат мне не удалось. Пришлось доплачивать самому. Вполне возможно, что это нормальное поведение со стороны страховых компаний, просто до этого я ни разу не сталкивался со страховыми событиями. Поэтому немного разочарован результатом...