Отзывы о НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»

Обратился в Платинум 3 недели назад по вопросу ремонта после аварии. Он был предусмотрен по КАСКО.
Отправил им документы и заявку, перезвонили они в тот же день, сказали, что все получили и приняли дело на рассмотрение. Также, сразу договорились о дате осмотра. Сервис, с которым они сотрудничают, мне понравился.

Мастера вежливые, видно, что ответственно подходят к своему делу и разбираются во всем. Мастер направил заключение об осмотре в Платинум и сказал, что они обычно отвечают в течение 5 дней. В эти сроки они уложились, опять же, сами мне позвонили и сказали, что ремонт одобрен, назвали сумму выплаты. Скажу так, мне пришлось доплатить, но совсем немного, я был готов к такому.

По итогу ремонт делали в том же сервисе, я остался доволен! Все запчасти оригинальные (я специально документы у них спрашивал), все аккуратно и, главное, быстро! Рад, что машина снова цела и невредима! Спасибо!

Застраховалась в этой компании по совету своего менеджера.

В начале ноября кто-то во дворе покарябал мой автомобиль, позвонила в страховую компанию, мне прислали молодого человека для фиксирования страхового события. Агент приехал в удобное для меня время, быстро заполнил бумаги и сфотографировал царапину, в среднем по времени это заняло минут 15-20. 

На следующий день мне позвонили из страховой и сказали, что всё согласовали и можно ехать в мой автосалон. Но у меня были планы на тот момент, поэтому в салон я поехала через неделю. Поставила автомобиль на ремонт, а через пару дней уже забрала его. Компания отработала на ура, обслуживанием довольна, буду страховаться и в следующем году, если цену не заломят!)

22.10.2019 г. было ДТП на Шкода Рапид, влетела в отбойник - капот, бампер, крыло и всего по мелочи. Напряглась, думала теперь надо будет воевать со своей страховой компанией, но оказалось нет. С момента ДТП до выдачи готовой отремонтированной  машины у меня прошло около 20 дней - сам ремонт был дней 6,7 у официального дилера, остальные дни - это процедура согласования убытка и т.п., обслуживание было через официального дилера , чётко, без нареканий. Я довольна! Обращаюсь по КАСКО второй раз, поэтому дам совет: не пользуйтесь дешевыми страховками и помните страховая компания это не палочка выручалочка, а организация с которой вы вступаете в гражденско-правовые взаимоотношения, у которых есть свои правила и условия.

В июле села за руль своего первого автомобиля, и не кричали бы мужики какие дурочки сидят за рулем
на маленький стаж при цене полюса 87000 выбрала вариант с франшизой, и спасибо ****** В. Г. который въехал мне в зад на своем шикарном ауди) это даже не отзыв про страховую, а скорее всем мужикам посвещается, купил права -сиди дома забрала машину с сервиса вчера, а дтп произошло 07.11, я довольна, мой круз тоже)

В целом, мне понравилось.оформился в Платинум в в июле этого года. В августе ничего не предвещало беды, когда я дал жене свою машину отвезти ребенка на гимнастику. На каширке перестраивалась и стукнула впереди стоящую машину. все быстро оформили с помощью комиссаров. Настала очередь заявления по страховому случаю в компанию. Расстроился, ведь на опыте знаю, сколько это мороки. Но позвонил в компанию, девушка на горячей линии соединила с отделом убытков. Времени на разьезды у меня нет.

Сфотографировал поврежедения, отправил в компанию, вечером позвонили пригласили на осмотр и уже через неделю я выехал с салона на отремонтированной машине. Конечно можно было и оперативнее, но зато я время не тратил на подвоз бумажек. Доволен, моя оценка 4+.  свою машину тоже там же застрахую.

Добрый день, столкнулось с неприятной ситуацией,  приехав домой, увидела царапину на двери, хотя днем не было, видимо на парковке у Ленты зацепили.

Позвонила в СК, сообщила всю инфо, мне сказали напишите нам через обратную связь на сайте и опишите ситуацию. Я сразу все оперативно изложила в СК, сообщила на каком дилере хочу обслуживаться. Со мной связались, проинструктировали, как дальше быть.

Приехав на дилер, мне сделали дефиктовку, и далее через 5 дней  моя машина стояла на ремонте. Далее были проблемы только с салоном.. Как потом выяснилось СК оплатила счет, а они меня мурыжали. Вот и разочаровалась в К***е.

Хорошая компания, оформлял в прошлом году был убыток на 200.000т.р. сделали все быстро качественно через офиков! В общем даже сказать нечего. Хоть и пишут какие то не понятные люди что компания не очень, можете не верить мне понравилось все!!! И очень удобно что есть свой менеджер который дистанционно решал мой вопрос я не куда не ездил машину забрали прям с места ДТП и привезли домой на все это ушло около 2х недель жаль нельзя фото прикрепить так бы показал)

Второй год страхуюсь в этой компании . был небольшой ремонт, покраска бампера и полировка двери!  оформить заявление удобно можно через сайт! на рассмотрении была 3 дня , потом отправили на станцию краситься !  скидку не сделали на 2 год , но и не подняли ! лучше проверенная компания , чем кот в мешке !

Звонят и предлагают купить полис, при расторжении договора не возвращают деньги!!! 
Платинум нахваливают,а когда откажешься -предлагают тинькофф.... но в тинькофф пустой лист бумаги,который даже без ремонта.

Платинум-это не втб,я звонил в втб и узнавал. Дилеры с ними не работают и Вопиющее,они купили номер АВИЛОНА и звонят ,как авилон и представляются сотрудниками выше сказанного дилера. Договора с Авилоном нет!

Эти люди продавали хоску ,наско ,которые уже закрылись,на очереди платинум и тинькофф тоже пихают эконом пакет,где нет ни римонта,ничего!!! будьте бдительны,меня пытались обмануть.

Кира звонила сначала с мобильного,потом попыталась с авилона обмануть,но я узнал ее голос! Я пробил контору,люди занимаются сбором денег,когда дело касается убытка или расторжения,сразу все отказываются говорить ,или придумывают такую несуразицу...

Накипело, полис истекает в январе, названивают нон стопом с Сентября!!! Цена в два раза дешевле) Купите тогда отстанем! У меня кредит в втб, позвонила, узнала, говорят не знаем таких, это обман!! В интернете полно инфы: год на рынке, офисов нет, продажа только по телефону, отзывы написаны с разницей в пять минут каждый! и все конечно положительные, Ха Как так? На кого рассчитано?? Ну все же сейчас проверяется на раз два. Короче Будьте бдительны!!

Обращался по вопросу замены заднего стекла по КАСКО. Попал камень с дороги, стекло пошло трещинами. Работой Платинум остался доволен. Быстро приняли документы, при чем по почте, не нужно было никуда ехать. Согласовали ремонт за неделю, плюс сами подсказали сервис, куда машину везти. Стекло хорошее поставили, плотное. Визуально выглядит отлично! Оплату произвели в оговоренные сроки. В общем, все как надо. Сам не ожидал на самом деле, думал, будет больше возни бумажной и дольше по срокам. Но нет. Работают грамотно и быстро! Спасибо!

К платинум у меня было обращение в октябре. По КАСКО. В начале месяца попадала в дтп. Капот, дверь багажника, фара - всё под замену. Удар был сильный.

Что могу сказать о компании... Долго договаривались об осмотре авто. Поначалу, сервис, куда меня направили мне не особо понравился, но ремонта у дилера добиться так и не смогла. Но тут удачно сработал принцип "не суди по первому впечатлению", так как по итогу ремонт сделали хорошо, мастер попался толковый. Может, мне повезло. Но пока что, спустя неделю после того как забрала машину из сервиса, претензий все еще нет.

После осмотра никак не могли согласовать выплаты. Ждала 20 с лишним дней! Даже не знаю сколько раз им позвонила за это время... Неприятный осадок остался.

Отругала. Теперь хвалю:
1. Трубку берут всегда быстро, не приходится висеть на линии по 10 минут.

2. Менеджер подкован во всех вопросах, сразу объяснил какие им нужны бумаги и на какой процент от стоимости ремонта рассчитывать.

3. Фару и дверь оплатили полностью, за бампер доплатила совсем чуть-чуть (12к из 45к). Нашли также много внутренних повреждений, все устранили.

4. С выплатой не тянули.

Поэтому ставлю средний балл. Компания весьма перспективная, у них здорово отлажен сайт, не приходится документы в офис отправлять. Первое обращение тоже можно дистанционно сделать. Сотрудники хорошие, да и в целом, не кидают же! Всё делают как надо. Но есть над чем работать! Если вы терпеливы - можете спокойно обращаться к ним.

Работой страховой компании Платинум я довольна. Они оплатили мне ремонт по КАСКО после аварии. Я до последнего боялась, что мне придется искать на него деньги, но компания сработала честно и мне не пришлось доплачивать!

Вопрос рассмотрели достаточно быстро, буквально за 2 недели, если считать вместе со сбором документов и осмотром машины.

Считаю, что все решилось наилучшим для меня образом. Огромное спасибо!!!

В апреле этого года стала клиентом Страхового дома Платинум, приобрела у них полис КАСКО. Привлекла цена.
Одобрили они все быстро, оформили тоже без проблем, я была приятно удивлена.

1 ноября попала в ДТП. Машина ехала по встречной полосе и её занесло, столкнулись. Разбила бампер сбоку и фару повредила сильно. Сразу же позвонила в страховую, так как не знала как действовать в таких ситуациях. Оператор подробно объяснила какие документы от меня потребуются, сказала, что можно их по почте отправить. А саму заявку на ремонт подать через их сайт.

3 ноября все документы уже были у меня на руках, отправила в страховую. Вечером со мной связался их менеджер, мы договорились о том, что 5 числа я приеду на осмотр в сервисный центр. Чтобы произвести оценку стоимости ремонта автомобиля.

Сервис хороший, в центре Питера. Дали одобрение ремонта с полной оплатой всех расходов! По срокам не тянули, машину из сервиса забрала 15 числа. Очень довольна результатом!

Обращалась в Платинум в октябре после аварии. Стояла на аварийке, меня задел другой водитель. Разбил задний бампер, нужно было срочно менять.

Страховая хорошо выполнила свою работу, размер выплаты не занизили, мне даже доплачивать не пришлось. По срокам - средне. 20 дней ездила на побитой машине, затянули на моменте согласования после осмотра.
Ещё до них не всегда получалось дозвониться - тоже нервы.

За эти два момента снимаю балл. Но в целом довольна, что всё так вышло!

Страховую компанию Платинум выбрал по совету коллеги. Работаю водителем, поэтому полис КАСКО - очень важная вещь для меня. И не менее важно, чтобы он был оформлен у надёжной страховой.

Могу сказать, что они порадовали меня уже в самом начале сотрудничества. Оформили всё быстро, цена была не высокая, все документы доставил курьер.

По страховым случаям я обращался к ним дважды. Когда большую часть времени проводишь за рулём - инциденты не редкость. К счастью, я ни разу не был вновником ДТП. В первый раз мне нужно было менять передний бампер. Во второй раз - правое переднее крыло и дверь. В обоих случаях я ждал ремонта не дольше 20 дней. Сотрудники компании работают грамотно, отвечают на любые вопросы. Платинум сотрудничают с хорошими сервисами, ремонт оба раза был выполнен очень хорошо. Сумму выплаты назначают согласно договору, не занижают. В первый раз я вообще ничего не доплачивал, во второй мне пришлось доплатить очень маленький процент, что меня тоже вполне устроило.

Могу с уверенностью сказать, что выбором страховой я доволен! Рекомендую их!

Машина Hyundai Solaris  2018г.в. приобретена в 2019 году в кредит в *** банке. Это мои первый автомобиль и банк потребовал делать каско, без этого не дают кредит .. да и сама я не против была оформить для своей же безопасности , но цена полиса - Это ужас , мне предлагали много компании А**, Р***, Р*** ( особенно активно навязывали за 60 тысяч, такие деньги переплачивать, я не готова)в итоге сотрудники предложили существенно более интересные условия.

Страховой дом Платинум -аккредитованная компания со скидкой 40% , мне повезло и 35 тысяч за полное каско это совсем другой разговор, хоть отец и отговаривал, он всю жизнь в другой страховой компании делал или и****е, но я как любитель экономить все таки решила доверить свой автомобиль этой компании, ведь банку тоже невыгодно иметь дело с ненадежными компаниями .

В первый же месяц произошло ДТП. Повреждено крыло (замена), бампер (покраска), плюс что-то произошло с ходовой...подъехал комиссар (20 мин на заполнение и подачу заявления + осмотр) и через 2 недели пришло направления на ремонт у оф.дилера. Все работы, включая скрытые повреждения по ходовой, а как выяснилось там пострадала даже стойка амортизатора и узел поворотного кулака, были выполнены по КАСКО.

В общем оказалось не все так страшно, хотя испугалась конкретно - слезы градом текли. Очень удовлетворена оперативностью и клиентоориентированностью компании. Аварийный комиссар мне даже шоколадку купил, чтобы я не переживала , после оформления дтп, есть же хорошие люди, хоть и мелочь, а приятно, особенно, когда первое дтп. Есть что вспомнить.

Приобрела у компании «Платинум полис КАСКО пол года назад.Привлекли условия оформления, плюс компания с хорошей репутацией. Всё действительно оформили без проблем, быстро одобрили, документы привезли на дом.

Но не так давно попала в небольшую аварию ,было поцарапано крыло автомобиля и небольшие трещины на лобовом .Сразу же обратилась в компанию по убыткам ,у меня был личный менеджер ,которая очень вежливо со мной общалась и доходчиво все объяснила .Компания сразу же принялась за ремонт автомобиля ,все сделали быстро ,качественно ,покрасили автомобиль ,заменили лобовое стекло .Что ж тут сказать ...

Я ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ !Ни копейки не потратила за ремонт и по сути даже не напрягалась,Платинум все сделала за меня .!Однозначно в дальнейшем буду сотрудничать с этой компанией и рекомендовать всем своим знакомым !

08.06.2019 оформила страховой полис каско у себя на дилере в Рольфе ( приехала делать пролонгация, дилер предложил эту СК за хорошую цену, я и сдалась). 

1.11.2019 случилось страховое событие - самое популярное - камень на скорости на трассе влетел в лобовое и пошла трещина. Позвонила в компанию, они сказали заполнить заявку на сайте. Зашла, сфоткала повреждения. Через 2 дня позвонили из СК и спросили, куда мне удобно подъехать. Я сказала, что обслуживаюсь в Химках, молодой человек по телефону, сказал, что могу ехать туда. Мне было неудобно, но, дождавшись выходных, я заехала в дилер. Там сказали, что уже заказали моё стекло, тк компания их предупредила, и сейчас посмотрят пришли или нет. Оказалось, что на складе они нашли стекло оригинальное для меня.

Я оставила авто, вызвала такси и узнала. В итоге - 12.11.2019 - во вторник я забрала автомобиль. Мне показалось, что все очень удобно

Оформила полис КАСКО в этой страховой компании в конце августа. 
Отнеслась сначала скептически, не слышала о ней прежде, доверилась менеджеру и не разу не пожалела! 
Оформили мне полис в течении 20 минут, чему я была искренне рада, так как сама агент по недвижимости и время мой главный ресурс! 

В Сентябре мне помяли машину, позвонила в компанию, согласовали страховое событие в этот же день, через 2 дня отправили на СТО оф дилера,)))  Высший пилотаж 

В итогее вчера застраховала свой второй автомобиль (Land Rover Velar)

Слышала о данной страховой компании от знакомых, решила на этот год КАСКО сделать у них, так как отзывы знакомых были положительными. Ни разу не пожалела. Полис оформили прямо дома, что очень удобно, потому что с ребёнком по Москве кататься очень не хотелось, а тут за 20 минут все сделали.

При страховом событии (поцарапали на парковке), убыток согласовали за два дня, на следующий день машина была уже на СТО. Все быстро и оперативно отремонтировали. 

Очень рекомендую и на следующий год так же буду у них делать полис, мужу авто (BMW X6) застраховали тоже в Платинум.

На удивление все было,как сказали при звонке с предложением  по этой компании.По одному звонку  с ДТП поехал к своему дилеру.Дверь и окно сделали за 4 дня..Если учитывать лояльную стоимость полиса,то я удивлён быстрому согласованию.Не буду писать название прошлой компании,но там 26 дней было одно только согласование..Пока буду точно в этой компании.Платинум приятно удивил!

У меня оформлен полис КАСКО у  Страхового дома Платинум. Надеялась, что он мне никогда не пригодится особо, но жизнь любит делать сюрпризы.

В первых числах октября попала в аварию. Ситуация глупая: собака выбежала на дорогу, водитель ОЧЕНЬ резко затормозил, чтобы не сбить животное, и я аккурат влетела в него сзади. Оба повредили бамперы и отделались испугом.

На следующий день мне нужно было ехать в командировку в другой город, на неделю. Вернувшись оттуда, обратилась со своим делом в Платинум, ремонт был нужен крайне срочно.

Заявление они принимают прямо через сайт, а дополнительные документы по почте. Итог: не нужно ехать в офис и тратить время. Что приятно! С сотрудниками легко держать связь, всегда отвечают на звонки и от вопросов тоже не уходили.

Осмотр  делали в сервисе, куда они меня направили. Сервис на Невском. Очень даже хорошее место! Машину осмотрели тщательно, форму заполнили и отправили в страховую.

Около 4 дней я ждала их решения: какой процент от суммы ремонта будут крыть. Дали одобрение на полное покрытие! Наверное, потому что был разбит только бампер (дело не сложное и не дико дорогое). Поэтому я осталась довольна решением вопроса и работой компании в целом! Всё быстро, качественно и в мою пользу

В этом июле подходил полис к концу, позвонил сотрудник дилерского центра и сделал несколько предложений. Среди предложений был рассчет в страховой компании Платинум от банка Втб. Меня очень заинтересовала цена и пакет услуг в данной компании. Застраховал там два своих автомобиля. 

В этом октябре случилось страховое событие, обратился в компанию, сроки рассмотрения составили 10 дней, что меня немного смутило, так как пришлось все это  время быть без автомобиля, но по итогу рассмотрения ремонт одобрили и починили всю заднюю левую часть. В целом компанией доволен.

Ребят 7 лет страховался в другой ск и когда пришло время продлевать полис мне позвонили и предложили посчитать на текущий год, посчитали мой Ингострах и предложили рассмотреть Платинум. Я долго сомневался но менеджер убедил что это будет лучше чем моя компания! Ну в общем я купил этот полис получилось чуть дороже. Случилась авария по моей вине сума ущерба не маленькая так мне сделали все так быстро и качественно что я даже не думал что в РФ такое возможно, не хочу перехвалить но компания очень крутая желаю ей только процветания!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!)))