Отзывы о НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»

Приобрёл в Тинькофф Страхование полисы ОСАГО и КАСКО на свой автомобиль Haval F7 о покупке полисов хочу выразить благодарность сотрудникам компании - все четко, быстро, понятно, прозрачно.

По обращению по Каско- в движении прилетел шип в лобовое стекло,образовался не большой скол, после обращения в Тинькофф Страхование через несколько минут перезвонила менеджер Юлия, и было принято решение направления на ремонт в компанию Каргласс ,с момента обращения и до выполнения ремонта прошел один день.

Ремонт выполнен качественно, быстро.

Отличная компания, застраховалась в 2021году, полный пакет за приемлемые деньги, когда случилось Дтп, отправили поехать на любой диллер который мне нравиться и который ближе всего ко мне, я сама выбрала диллера, приехала, оставила автомобиль, мне оценили страховой ущерб в сумме 245 тысяч, я предоставила расчеты оф диллера в платинум , мне без всяких слов, перепели эту сумму на оф диллера и мне произвели ремонт. очень довольна этой страховой компанией, где я сама могу выбирать где мне обслуживаться.

Платинум помогли мне оплатить ремонт. Меняли лобовое стекло, первое такое обращение рассмотрели без доп. справок, что значительно ускорило и облегчило процесс. Уже через неделю после обращения дали подтверждение, что замену стекла оплатят. Поставили точно такое же родное, как и было до этого. Можно сказать, вернули машину в первозданный вид. Спасибо за помощь!

Делали ремонт по ОСАГО, дело рассматривали с 16 января по 1 февраля. У всех, конечно, разные представления о скорости и сроках, но для меня это ожидание не казалось затяжным. Потому что по итогу страховая компенсировала мне все расходы, за исключением услуг эвакуатора, но об этом предупредили заранее. Да и вообще на все вопросы отвечали достаточно открыто и подробно. Знал на что рассчитывать с самого начала.

Как итог: машина отремонтирована, а я не понес убытков. Как по мне, идеально сработали!

Платинум компенсировали мне расходы за ремонт машины по ОСАГО. Делала я его после ДТП. В начале месяца на дорогах был гололёд из-за того, что наши коммунальщики как обычно не были готовы к зиме. Другого водителя занесло на мою полосу, столкнулись с левого бока. Разбил мне капот, бампер и фару. Фара наиболее повреждена была.

Ремонт я сделала когда уже дело по ОСАГО открыли. Сама, через дилерский сервис. Платинум мне после этого вернули деньги за него. Не знала какая сумма будет, но в результате оплатили почти целиком все мои затраты. Так что я особо в минус не ушла! Спасибо! Рада сотрудничеству!

Являюсь клиентом этой страховой компании уже год. Зимой произошёл страховой случай, неожиданно, как
всегда это бывает. Мне нужно было, чтобы решение вопроса не затягивалось надолго.

В итоге все заняло 7 дней, машину отремонтировали, сделали все как положено. Я нисколько не доплачивал. Отличная компания, со своими задачами справилась хорошо. Могу рекомендовать.

Нам покрыли все наши расходы на ремонт машины после дорожно-транспортно происшествия,  денежные средства выплатили,  не занижая сумму.  Только время для решения вопроса немного затянулось, целых четырнадцать дней ждали.  Зато в итоге получилось все и с положительным результатом.  Спасибо вам большое!!!

Спасибо Платинум за оперативное решение вопроса. К моменту обращение по поводу ДТП уже полгода был вашим клиентом. У меня КАСКО. До этого обращаться не приходилось. Вопрос касаемо выплат решился за 2 рабочих недели. Машину осмотрели, деньги выплатили, ремонт сделал. Страховка полностью покрыла
все расходы. Рекомендую обращаться, ребята не кинут в беде!

Документы принимают в электронном виде - это плюс; менеджеры всегда на связи, ответят на любой вопрос, держат в курсе дела по рассмотрению страхового события – это плюс; ну и денежные средства были перечислены в сумме, которой было достаточно для полного ремонта автомобиля после ДТП – это тоже
плюс. Таким образом, сложилось только положительное впечатление от работы с вами.

Во время гололедицы случилось небольшое ДТП по вине обоих водителей…  после чего я обратилась в вашу
страховую компанию для покрытия страхового случая.  В течение десяти дней деньги были перечислены и полностью покрыли весь требующийся ремонт.  Спасибо вам за  оперативность и отличную работу...

Первый раз обратили в эту компанию, ранее ничего о ней незнали. Все же решили «рискнуть». Нам оформили полис на очень привлекательных и выгодных условиях, сначала это смутило, думали «кинут» при первом же страховом случае. Но как оказалось уже дважды мы обращались, и оба раза нам выплатили денежные средства в полном объеме без задержек, обещаний и кормлений «завтраками». Профессионально, качественно и оперативно. Будем рекомендовать вас знакомым.

Платинум очень хорошо работает по вопросам страховых случаев. Грамотно объясняют всю последовательность: какие документы нужны, в какой сервис ехать на осмотр, как долго ждать одобрение и т.д.

Я всем остался доволен. Так как ремонт мне оплатили полностью (замена бокового зеркала, восстановление двери и крыла), да и решение вынесли за неделю после оценки повреждений.

Считаю, что компания справилась со всеми задачами на отлично.

Платинум, как и большинство страховых, грешат по срокам рассмотрения. Попала в аварию 5 января, обращение в компанию сделала сразу после праздников - 8 числа. На этом этапе они среагировали быстро, попросили отправить недостающие документы, 13 числа назначили осмотр в сервисном центре. По словам сотрудников центра, рассмотение должно быть сделано в течение недели после отправки заключения в страховую. В моем же случае, ждать пришлось 20 с лишним дней... Я решила быть терпеливой. Есть вторая машина, поэтому вопрос ремонта стоял не так остро. Тем более, что сотрудники Платинум шли на контакт, звонила им пару раз.
Одобрение ремонта с ПОЛНЫМ покрытием дали 4 февраля. Сам ремонт сделали очень хорошо! Могу сказать, что мое ожидание оправдалось. Так как повреждения были серьезные, не только внешние, но и внутренние. Машина сейчас на ходу, работает исправно.

В целом, по итогу я довольна всем. Но меня спасло то, что была вторая машина. Если у вас ее нет и ремонт не терпит, то учтите фактор длительного ожидания.

Эту страховую компанию мне посоветовал сотрудник салона, когда я покупал новый автомобиль. На фоне остальных страховых на рынке, цена на полис была дешевле процентов на 40. При этом хорошие условия и быстрое оформление, поэтому я решил взять сразу и ОСАГО, и КАСКО. Так как машиной пользуюсь каждый день, в том числе и для работы.
В декабре подавал обращение по страховому случаю. Повредили переднюю дверь, виновником аварии был не я.
Страховая компания работает быстро, все вопросы решили чуть меньше чем за 2 недели, ремонт оплатили полностью, в оговоренные сроки. Дверь было решено менять, восстановлению она не подлежала. Качеством проделанной работы я остался доволен!

В целом, своим выбором страховой компании я довольна. Свою работу они выполняют грамотно, четко соблюдая все условия договора. Единственное, по срокам тянут до последнего. То есть, если в договоре сказано "до 30 дней", то ответ может придти на 29 день. И сроки не нарушили, и особо не торопились, скажем так. Но этим грешат почти все страховые.

В моем случае я ждала одобрения ремонта 23 дня, что, конечно, долго. Но у меня был случай, с которым "можно жить": разбитая фара и слегка помятый багажник.

Ремонтировали все это дело в хорошем сервисе в центре Москвы, что порадовало. Оплатили полностью.
Так что ставлю твердую четверку.

У этой компании у меня приобретены полиса КАСКО и ОСАГО. Сначала только ОСАГО купил, но КАСКО предлагали с такой скидкой, что было глупо отказываться.

В целом, что могу сказать о компании:
- персонал вежливый, подкован во всех вопросах;
- цены не кусаются;
- по страховому случаю сработали оперативно, возместили почти полную сумму за ремонт;
- сотрудничают с хорошими сервисными центрами, не какие-то там гаражи на окраине, как это иногда бывает;
- по срокам (у меня было разбито заднее крыло, фара, побит бампер, помят багажник) дело рассмотрели за 3 недели, что не много, не мало, но тут я особо брюзжать не буду, так как в итоге ожидания оправдались.
- связываться с ними для подачи заявления можно через сайт и почту, с менеджером связь держал черел вотсапп, что удобно и современно.

Рекомендую ли я компанию? Однозначно да. За такие деньги ну просто ОЧЕНЬ хороший уровень обслуживания!

Клиентом Платинум являюсь уже достаточно давно, больше года. За это время стоимость ежемесечной платы по ОСАГО не изменилась, что радует. Как была низкая - так и осталась.

Обращалась к ним в этом месяце. Сильно повредили бампер на парковке. Водитель другого атвомобиля, мягко говоря, не расчитал расстояние.

Вопрос с ремонтом был решен за 3 недели. Не быстро, конечно, но зато качественно. Мало того, что Платинум оплатили полное покрытие ремонта, так еще и направили в очень хороший сервис. Сделали прям отлично! Визуально и не скажешь, что замена была.

Поэтому я рекомендую становиться их клиентами. Крутой уровень  обслуживания и достаточно низкая стоимоть полисов - что ещё нужно?

Звонят и предлагают купить полис, при расторжении договора не возвращают деньги!!! 
Платинум нахваливают,а когда откажешься -предлагают тинькофф.... но в тинькофф пустой лист бумаги,который даже без ремонта.

Платинум-это не втб,я звонил в втб и узнавал. Дилеры с ними не работают и Вопиющее,они купили номер АВИЛОНА и звонят ,как авилон и представляются сотрудниками выше сказанного дилера. Договора с Авилоном нет!

Эти люди продавали хоску ,наско ,которые уже закрылись,на очереди платинум и тинькофф тоже пихают эконом пакет,где нет ни римонта,ничего!!! будьте бдительны,меня пытались обмануть.

Кира звонила сначала с мобильного,потом попыталась с авилона обмануть,но я узнал ее голос! Я пробил контору,люди занимаются сбором денег,когда дело касается убытка или расторжения,сразу все отказываются говорить ,или придумывают такую несуразицу...

Накипело, полис истекает в январе, названивают нон стопом с Сентября!!! Цена в два раза дешевле) Купите тогда отстанем! У меня кредит в втб, позвонила, узнала, говорят не знаем таких, это обман!! В интернете полно инфы: год на рынке, офисов нет, продажа только по телефону, отзывы написаны с разницей в пять минут каждый! и все конечно положительные, Ха Как так? На кого рассчитано?? Ну все же сейчас проверяется на раз два. Короче Будьте бдительны!!

Приобрела у компании «Платинум полис КАСКО пол года назад.Привлекли условия оформления, плюс компания с хорошей репутацией. Всё действительно оформили без проблем, быстро одобрили, документы привезли на дом.

Но не так давно попала в небольшую аварию ,было поцарапано крыло автомобиля и небольшие трещины на лобовом .Сразу же обратилась в компанию по убыткам ,у меня был личный менеджер ,которая очень вежливо со мной общалась и доходчиво все объяснила .Компания сразу же принялась за ремонт автомобиля ,все сделали быстро ,качественно ,покрасили автомобиль ,заменили лобовое стекло .Что ж тут сказать ...

Я ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ !Ни копейки не потратила за ремонт и по сути даже не напрягалась,Платинум все сделала за меня .!Однозначно в дальнейшем буду сотрудничать с этой компанией и рекомендовать всем своим знакомым !

08.06.2019 оформила страховой полис каско у себя на дилере в Рольфе ( приехала делать пролонгация, дилер предложил эту СК за хорошую цену, я и сдалась). 

1.11.2019 случилось страховое событие - самое популярное - камень на скорости на трассе влетел в лобовое и пошла трещина. Позвонила в компанию, они сказали заполнить заявку на сайте. Зашла, сфоткала повреждения. Через 2 дня позвонили из СК и спросили, куда мне удобно подъехать. Я сказала, что обслуживаюсь в Химках, молодой человек по телефону, сказал, что могу ехать туда. Мне было неудобно, но, дождавшись выходных, я заехала в дилер. Там сказали, что уже заказали моё стекло, тк компания их предупредила, и сейчас посмотрят пришли или нет. Оказалось, что на складе они нашли стекло оригинальное для меня.

Я оставила авто, вызвала такси и узнала. В итоге - 12.11.2019 - во вторник я забрала автомобиль. Мне показалось, что все очень удобно

Звонят каждый день! Предлагают это *** платинум,но это не втб,я звонил в *** и мне ответили,что они мошенники и "лучше не связывайтесь с этими ребятами"

Как могут работать эти люди с *** ,если компания открылась недавно и закроется скоро?
 Я уже давно купил страховку,а они мне все звонят и звонят,и предлагают т*** и платинум страховой дом! 
 
Надеюсь мой отзыв будет полезным,когда будет звонить К*** или другие ее друзья.
Достали звонить!

Зовут в офис на бауманскую страховаться,я им говорю-купил уже полис,а мне отвечают,расторгайте и покупайте у нас-бред...

На протяжении месяца названивают и предлагают оформить страховку КАСКО  по очень выгодной цене в своей чудесной компании! На мой Mini Cooper стоимостью 2,2 млн. предлагают полный пакет аж за 25000!!! - смешно! Ссылаются на партнерство с банком ВТБ, что таковым не является! Муж работает в данном банке в отделе автокредитования. Ее ни то что в списке акредитации нет, про нее вообще знать не знают! Какое уж тут партнерство. Рассказывают про удаленное уригулирование убытков, чуть ли не в любом дилерском центре, что в реальности так же не соответствует действительности! Ладно отделы продаж могут отмалчиваться, т.к. все мы прекрасно знаем, что агенты в дилерских центрах продают обычно порядка 5 страховых компаний. А вот то, что в кузовных цехах ни в Борис Хофф, ни Инчкейп, ни Авилон про них знать не знают - это уже показатель!

Приглашают либо к себе в офис на Бауманскую либо навязывают выезд агента. По факту поискав информацию в интернете, выяснилось, что офис у них в Питере.

Мое мнение - отзывы пишут либо самисотрудники, либо покупаются у таких же обманщиков.Будьте бдительны и не ведитесь на такую чепуху!!!!

За полгода сотрудничества с Платинум обращался к ним 1 раз после аварии. В августе этого года столкнулся с другим автомобилем на шоссе, водитель привысил скорость и врезался в меня сзади, разбил бампер и фару, помял багажник.

В целом, мне понравилось как работает компания, их человек всегда на связи со мной был, отвечал на любые вопросы.

Осмотр произвели в сервисе, все профессионально, мастер действительно внимательно изучил каждую поврежденную деталь.

Весь процесс занял около 4 недель. Долго, конечно, но в итоге работую свою они выполнили. Выплатили ровно столько, сколько было оговорено. Я доплатил совсем чуть-чуть.

В конце июня попала в ДТП на Совхозной. У машины была разбита вся передняя часть, лобовое стекло и вывернуто левое колесо. Машина в хламе, я в шоке, слова Богу осталась цела. Позвонила мужу. Муж тоже в шоке был, но сказал звонить в страховую. Позвонила девушке которая оформляла нам страховку. Та записала адрес и сказала ждать. Минут через 30 к нам приехал Аварийный комиссар. Фоткал, кряхтел, писал. Разговаривал с вторым участником дтп. Машину забрал эвакуатор, она была не на ходу. Всё оформил. Вежливый такой молодой человек. Шутил постоянно, успокоил вызвал такси. Машина в ремонте пробыла чуть больше недели, забрали на днях. Я в шоке что всё как надо сделано. Обычно всё через одно место у нас в стране. Поменяли капот, фары, лобовое, крыло и что то там внутри. Быстро и отлично всё сделали. По сравнению с прошлой страховой в которой лобовое меняли три недели, это просто чудо какое-то. Вот честно даже не верила что такое качество окажется. Спасибо менеджеру Анастасии, она держала нас в курсе всю починку, и это она настояла на выборе этой компании по качеству и цене. Я долго сомневалась, но теперь невероятно благодарна. Рекомендую .