Впервые оформляя страховку на автомобиль, я ожидал множество трудностей, но менеджер всё толково объяснил: какие риски покрывает полис, что делать в случае аварии и когда контракт теряет силу. Полис пришёл на почту всего через несколько минут — очень удобно! Главное, что отсутствовали навязанные услуги, я выбрал именно то, что мне нужно. Причем, по цене вышло выгоднее, чем в других компаниях.
Спасибо за отзыв. Автор, сколько времени заняло оформление полиса, укажите дату? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Так же хотелось отметить хорошие условия по страховке, а так же не возникало проблем при получении выплат. Оформили страховку КАСКО, так же планируем воспользоваться и другими услугами. Обслуживание здесь на высоте, вежливое и подробно консультируют. Оставить хотелось хороший отзыв о работе страховой компании.
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Страхуем два наших автомобиля по ОСАГО и КАСКО уже четвертый год. Я не нашел более выгодных тарифов, а идеального сервиса у других компаний тоже не наблюдал.
Вопросы, возникающие у всех страховщиков, выглядят аналогично. К ОСК нареканий особых нет. Получение выплат и согласование ремонтов после нескольких ДТП прошло довольно быстро и без проблем.
На мой взгляд, соотношение цена и качества очень близко к оптимальному.
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
Попала в ДТП 07.07.2022 г. оформили в офисе удаленно, без претензий. В документе специалистом центра урегулирования были зафиксированы повреждения и отправлены на согласование в страховую, которая в свою очередь подтвердила повреждения и согласовала ремонт. Но вот когда дело дошло до ремонта, начались "завтраки"! Нет детали мне отвечали. Чтобы дозвониться до страховой это отдельная история!
Они работают исключительно по пятидневки и решают...
Читать далее
Попала в ДТП 07.07.2022 г. оформили в офисе удаленно, без претензий. В документе специалистом центра урегулирования были зафиксированы повреждения и отправлены на согласование в страховую, которая в свою очередь подтвердила повреждения и согласовала ремонт. Но вот когда дело дошло до ремонта, начались "завтраки"! Нет детали мне отвечали. Чтобы дозвониться до страховой это отдельная история!
Они работают исключительно по пятидневки и решают вопросы с 10 часов максимум до 16, при условии если возьмут трубку!!! А после скажут приехать и написать заявление исключительно у них в офисе. Для тех кто работает по пятидневке это "особенно удобно"!
Да-к вот, в октябре приехала к ним в офис и написала заявление на проведение лакокрасочных работ, а по детали на замену решить вопрос другим способом.
наконец то случилось счастье и меня пригласили на ремонт аж в декабре. НО что самое интересное, из-за чего я так долго ждала ремонт, почти пол года, страховая ответила, что данная деталь вообще не имеет никакого отношения к данному ДТП (ремонт на которую был ранее страховой согласован) и какие либо возмещения по ней отказаны. Спрашивается, какие профессионалы там сидят? КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ данную компанию! Моя оценка "1" крайне высокая по качеству работы и соответствия стоимости полиса!
Мне нравится страховая компания ОСК! Лет 10 уже там страхую машину и ОСАГО (скидки приличные) и КАСКО. По КАСКО было обращение , все сделано четко и быстро. Эксперт- заявление- предложили либо деньги либо сервис. Я выбрала деньги, перечислили все достаточно быстро и на ремонт машины хватило. Рекомендую.
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
16.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Пользовался услугами страховой для оформления полиса КАСКО на свой автомобиль. Не жалею, что обратился в компанию, так как спустя три месяца наступил страховой случай. Проезжая на авто по грунтовой дороге - один из мелких камней отскочил в лобовое стекло, в результате чего образовалась трещина. Незамедлительно я обратился в офис страховой и написал заявление, далее автомобиль был отправлен в сервис, где произвели замену лобового за несколько дней...
Читать далее
Пользовался услугами страховой для оформления полиса КАСКО на свой автомобиль. Не жалею, что обратился в компанию, так как спустя три месяца наступил страховой случай. Проезжая на авто по грунтовой дороге - один из мелких камней отскочил в лобовое стекло, в результате чего образовалась трещина. Незамедлительно я обратился в офис страховой и написал заявление, далее автомобиль был отправлен в сервис, где произвели замену лобового за несколько дней ( запчасть была в наличии).
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните дату страхового события. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы не поступили.
Оценка:
5
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5
Оформили страховку в компании ОСК, надеялись, что она никогда не пригодится, но попали в аварию. После оформления всей бумажной волокиты деньги пришли быстро, проблем никаких не возникло. Вообще изначально оформление страховки много времени не заняло, всё сделали сами через интернет. Сотрудники всё приятные, отвечают развернуто и простым языком на вопросы.
Спасибо за отзыв.
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Оформлял ОСАГО и КАСКО в «Объединенной страховой компании» по рекомендации друга. Он здесь оформляет полисы примерно 7 лет. В общем, оформили быстро, обслужили качественно. В ДТП еще не попадал, но друг говорит, что выплачивают деньги быстро, а сумма что в договоре.
Недавно, правда, мой ауди пострадал от хулиганства. Какие-то идиоты ночью исцарапали капот, разбили зеркала и фары. В общем, настоящие вандалы. Я утром этого же дня позвонил...
Читать далее
Оформлял ОСАГО и КАСКО в «Объединенной страховой компании» по рекомендации друга. Он здесь оформляет полисы примерно 7 лет. В общем, оформили быстро, обслужили качественно. В ДТП еще не попадал, но друг говорит, что выплачивают деньги быстро, а сумма что в договоре.
Недавно, правда, мой ауди пострадал от хулиганства. Какие-то идиоты ночью исцарапали капот, разбили зеркала и фары. В общем, настоящие вандалы. Я утром этого же дня позвонил страховщикам. Приехали в течение получаса, эксперт все зафиксировал. Отвезли вместе с ним на СТО, где ребята оценили ущерб. Через 20 дней ОСК сделали выплату, которая покрыла ремонт. Я остался доволен. Не самая дешевая компания, зато все ок.
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, уточните хронологию события по датам, также направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса и документа, подтверждающего выплату, с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме укажите ссылку на отзыв.
20.08.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
В договоре КАСКО есть пункт: при отсутствии справки от компетентных органов, страховая компания имеет право выплатить не более 2% страховой суммы. Но справку очень часто нет времени получать или невозможно, так как повреждение авто происходит за городом или факт повреждения выявляется позже. Эта страховая компания заявляет, что мы имеем право, но не обязаны- деньги не выплачивает.
Спасибо за отзыв.
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
При покупке автомобиля оформила КАСКО в автосалоне. Просила КАСКО без каких-либо франшиз. Учитывая мой опыт, стоимость страховки вышла в 80 000 (как обычно за полную страховку). Также мною была оплачена страховка ГАП (20 000р.).
Произошел страховой случай - ДТП (вина не моя), в итоге - полная гибель ТС.
При страховом возмещении ОСК возмещает стоимость автомобиля 1,425 000 - 12%(безусловная франшиза) = 1 250 000. Удержали франшизу 171 000р...
Читать далее
При покупке автомобиля оформила КАСКО в автосалоне. Просила КАСКО без каких-либо франшиз. Учитывая мой опыт, стоимость страховки вышла в 80 000 (как обычно за полную страховку). Также мною была оплачена страховка ГАП (20 000р.).
Произошел страховой случай - ДТП (вина не моя), в итоге - полная гибель ТС.
При страховом возмещении ОСК возмещает стоимость автомобиля 1,425 000 - 12%(безусловная франшиза) = 1 250 000. Удержали франшизу 171 000р.
Выясняется, что есть франшиза безусловная в условиях договора. О существовании БЕЗУСЛОВНОЙ франшизы вы узнаете в книжке с условиями страховки (на 15 страниц), которую, естественно, никто не читает при подписании. В главной странице полиса каско этой информации НЕТ! Страховая компания намеренно умалчивает о таких рисках!
В итоге, удержали сумму 171 000р. со стоимости автомобиля, которую потом по ГАП даже не вернуть, потому что в условия возмещения ГАП безусловная франшиза не включается.
Обманщики одним словом. Вводят в заблуждение при покупке полиса, умалчивают о наличии %-ной франшизы, имейте ввиду !
Оценка:
5
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5
Хочу поблагодарить сотрудников отдела урегулирования убытков АО «ОСК» г. СПб ул. Седова д.11, в частности начальника А-а С.А. за помощь в оформлении документов для получения возмещения по страховому случаю (угон). Именно благодаря их неравнодушному отношению к проблеме и заинтересованности помочь клиенту, я получила выплату по убытку на третий день после подачи документов.
Имею опыт взаимодействия с различными страховыми компаниями, на...
Читать далее
Хочу поблагодарить сотрудников отдела урегулирования убытков АО «ОСК» г. СПб ул. Седова д.11, в частности начальника А-а С.А. за помощь в оформлении документов для получения возмещения по страховому случаю (угон). Именно благодаря их неравнодушному отношению к проблеме и заинтересованности помочь клиенту, я получила выплату по убытку на третий день после подачи документов.
Имею опыт взаимодействия с различными страховыми компаниями, на текущий момент АО «ОСК» выигрывает по многим параметрам. Спасибо за оперативность и доброжелательное отношение.
Рекомендую всем.
Благодарим за отзыв!
Просьба уточнить дату обращения в страховую компанию и прислать скриншот зачисления страховой выплаты на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании
п. 3.8.3 правил Народного рейтинга .
Ю. Михаил Игоревич (Санкт-петербург) номер полиса (00109192) Дтп произошло 20 Апреля ! В этот же день привез авто в салон в направила страховая !!!Сегодня 16 июня с авто никаких действий по ремонту не производилось салон заявляет что запчасти к ним придут только 27 июня.... Стесняюсь спросить откуда их везут скорее всего пешком несут!!! Я предполагаю что скорее всего у них просто очередь на ремонт и чтобы клиент не названивал ему говорят что 2...
Читать далее
Ю. Михаил Игоревич (Санкт-петербург) номер полиса (00109192) Дтп произошло 20 Апреля ! В этот же день привез авто в салон в направила страховая !!!Сегодня 16 июня с авто никаких действий по ремонту не производилось салон заявляет что запчасти к ним придут только 27 июня.... Стесняюсь спросить откуда их везут скорее всего пешком несут!!! Я предполагаю что скорее всего у них просто очередь на ремонт и чтобы клиент не названивал ему говорят что 2 месяца будут идти запчасти))) Ужас платишь такие деньги за КАСКО а по итогу никакой отдачи, а ещё и платишь кредит если автокредитный но при этом ходишь пешком а ремонтировать никто не торопится!!!( обещанного три года ждут) это проданную страховую компанию!!! Буду писать претензию!!!
Без оценки
Оценка по выплатам:
5
Хочу поблагодарить всех сотрудников компании, работавших по делу о возмещении МСК-6297830. Жена по своей вине попала в аварию, признали полную гибель ТС (мерседес CLA 2017 года), вчера получил выплату. Все сроки соблюдены, сумма выплаты соответствует договору, никаких бюрократических и прочих проблем на всем процессе выплаты не возникло.
Спасибо моему менеджеру Александру за сохраненные нервы!
«вчера получил выплату» – чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru платежные документы, подтверждающие выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
24.03.2019 Оценку снимаем, так как не получили от Автора необходимые данные.
Прекрасная компания. Уже не первый год тут страхуюсь. Удобные цены и хорошие условия. Буду рекомендовать всем знакомым. После страхового случая остался доволен. Все сразу отремонтировали без проблем. Так же приятно удивлен был низкой стоимостью полиса осаго. И качество обслуживания просто на высоте
Оценка:
5
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5
Не первый год оформляю Каско и Осаго в страховой компании ОСК работой компании всегда довольна. Всегда отзывчивые сотрудники готовые помочь решить проблему,а также заинтересованность компании в помощи своим клиентам. Доступные цены,нет задержек по выплатам . Рекомендую Объединенную Страховую Компанию!
В СК ОСК страхуюсь очень, очень давно. Компания работает отлично, все выплачивает во время. Сотрудники в компании все приветливые, если есть проблемы пытаются помочь тебе решить их. По тарифам очень приятная,переплачивать не надо. Если кто то думает страховать автомобиль в этой компании. Не минуты ни раздумывайте,советую.
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
В 2014г. оформил у них КАСКО-"стандарт". Серия СПБ/Т № 00054763. После ДТП, которое произошло 18.10.2014, ОСК отказались от ремонта, выдумав причину несоответствия характера повреждений заявленным мной обстоятельствам. Распространенный повод отказа. Стоимость восстановительного ремонта была оценена примерно в 70т.р., а стоимость полиса не превышала 40т.р. Эта математика, думается, очень просто объясняет причину отказа. Обратился в суд о защите...
Читать далее
В 2014г. оформил у них КАСКО-"стандарт". Серия СПБ/Т № 00054763. После ДТП, которое произошло 18.10.2014, ОСК отказались от ремонта, выдумав причину несоответствия характера повреждений заявленным мной обстоятельствам. Распространенный повод отказа. Стоимость восстановительного ремонта была оценена примерно в 70т.р., а стоимость полиса не превышала 40т.р. Эта математика, думается, очень просто объясняет причину отказа. Обратился в суд о защите прав потребителей. В итоге сегодня, 28.09.2016 (спустя почти два года) получил 145 т.р. возмещения, включая издержки и штраф за отказ.
Мое мнение: ОСК - обманщики, как и многие другие. Не советую к ним обращаться, а уж если уже обратились и те отказывают - смело судитесь. Всем удачи. Если что- пишите -подскажу что помню. kaplenkodenis@gmail.com
Автор, просьба копию решения суда направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
26.04.2016 был куплен полис КАСКО в данной компании, номер полиса СПБ/Т№00081976, покупался в автосалоне при приобретении авто в кредит. Проездив на авто ровно неделю - машину угоняют. Произошло это 06.05.2016 В этот же день авто нашли разбитым, после ДТП его эвакуировали на спец. стоянку. Т.к страховая компания все выходные и праздники отдыхает, а 10 и 11 мая у меня были рабочие, то приехала писать заявление 12.05.16г. Заявление приняли...
Читать далее
26.04.2016 был куплен полис КАСКО в данной компании, номер полиса СПБ/Т№00081976, покупался в автосалоне при приобретении авто в кредит. Проездив на авто ровно неделю - машину угоняют. Произошло это 06.05.2016 В этот же день авто нашли разбитым, после ДТП его эвакуировали на спец. стоянку. Т.к страховая компания все выходные и праздники отдыхает, а 10 и 11 мая у меня были рабочие, то приехала писать заявление 12.05.16г. Заявление приняли, зарегистрировали, девочки милые, претензий нет. Выдали мне акт осмотра и отправили к лысому мужику в соседний кабинет, тот с недовольным видом записал в журнал данные машины, где она находится и сказал, что в течение 5 дней мне позвонят и я должна буду ехать на осмотр машины с этим актом.
Прошло 5 дней, звонка нет.. Звоню на 6 РАБОЧИЙ день, переводят звонок опять на этого лысого мужика, говорю, почему никто не позвонил, сроки вышли еще вчера, на что он мне ответил, что мне позвонит Александр, спрашиваю когда, говорит сегодня-завтра (19.05-20.05). Сегодня 8 РАБОЧИЙ день (12 календарный день) так никто и не позвонил!!! Звонила им сегодня 23.05., перевели звонок на отдел урегулирования убытков, прослушала музыку 13 минут, после чего звонок просто скинулся! Что будет дальше, страшно представить, если они даже не в состоянии съездить осмотреть машину.