Отзывы о ППФ Страховании жизни

В апреле 2023 заключила договор с компанией ППФ. Страхование жизни и здоровья, приятный бонус - пенсионная накопилка. Заключила по предложению моего менеджера Татьяны (отличный менеджер и просто хороший и неравнодушный человек). Мои дети застрахованы с 2020 года в этой компании, а так как дети достаточно травматичны, то несколько выплат мы оформляли по их полисам (один сын ломал седалищную кость, другой - пяточную).

Поэтому получив предложение застраховаться и мне, я не раздумывая согласилась. Так получилось что в сентябре 2023 я получила достаточно обширный ожог 18% тела и после предоставления выписки из больницы, компания выплатила мне 94 тысячи! Спасибо компании ППФ за быстрые выплаты и спасибо их прекрасным сотрудникам!

Мы с мужем застрахованы в ППФ Страховании жизни по программе  Виталити. Очень удобная программа для пенсионеров и включает в себя и  защиту от несчастных случаев до 80 лет.  Хотя я еще не дожила до таких лет, но со мной  он и произошел в начале  декабря 2021г.  В результате падения получила сильную  черепно-мозговую травму ,на скорой увезли  в больницу.

Уже оттуда позвонила нашему финансовому консультанту и он подсказал, как правильно оформить документы при выписке. Сразу после возвращения домой  Михаил пришел и и помог отправить мои  медицинские документы в компанию по этому страховому случаю. Для меня была очень важна его помощь, ведь ушиб головного мозга,  перелом затылочной кости, кровоизлияние и пр.  не шутка.

Каково же было мое удивление ,когда я получила на карту  очень даже приличную  выплату через день! Понимаете , через день ,без всяких проволочек и дополнительных звонков ! Лечение еще не закончено и требует очень дорогих лекарств. И выплата оказалась очень вовремя и  покрывает все расходы. 

Огромная благодарность  компании и нашему финансовому консультанту , который и познакомил нас с ней,  за такое отношение к людям и выполнение всех обязательств перед клиентами.  И здоровья всем нам !  А  ППФ Страхованию жизни успехов и процветания !

В 2011 мой папа оформил страхование в «дженерали», оплачивали раз в квартал, за 10 лет внесли около 130 тыс, вернули нам около 65 тыс, тут ладно(сами недопоняли полис, там в принципе была указана сумма по дожитию) хотя у консультанта не раз спрашивал какую сумму конкретно мы заберём, в ответ отговорки,ничего конкретного.

По истечению 10 лет приехали с документами подавать на возврат, и тут началось... ещё раз задали вопрос какую все таки сумму мы получим? опЯть же никто ничего не говорит.

После, начинаются уговоры оформить ещё одно страхование на год(что то около 500 р за месяц), папа отказался, после того как приехали домой, через дня 3 зачисляется сумма, из неё 8 тыс куда то списываются просто. Звоним консультанту, она опять ничего конкретного не говорит, потом сама перезвонила и сказала что она оформила страхование на год. Просто ШОК! Какое она имела право?!

Мои родители пенсионеры, к сожалению я не ездила с ними на эту лжесделку. Я сказала родителям, что сделаем возврат страховки! Когда они сообщили решение консультанту, та сразу давай уговаривать, что это супер страхование и тд, что для возврата вам придётся приехать, а на горячей линии вам тоже не помогут и тд. мама просто просила ей не писать и забрать уже себе эти деньги! После разговора у мамы подскочило давление.... и в конце консультант сказала что страховая вернёт деньги! Я представляю скольких людей она уже обманула!!!!

Моя мама, Коновалова Людмила Анатольевна, была застрахована по пенсионному страхованию в данной компании. По договору выгодоприобретателем была ее дочь, то есть я. Я сообщила о ее смерти, потом встретилась с агентом компании П-щук Надеждой, чтобы узнать какие документы нужно предоставить для того, чтобы выплаты, полагающиеся маме, были оплачены мне. Агент ничего не знала, толком не могла ничего не мои вопросы ответить. Хотя уже знала о ситуации и работает в данной компании больше 5 лет. Только и знала, что предлагать мне новые Страховки, не консультируя по данной ситуации. В итоге я заполнила заявление, отдала все документы агенту (причём список документов я сама узнавала по звонку в московский офис), в том числе оригинал полиса страхования.

Сначала около недели она не могла отправить сканы моих документов на проверку в Москву. Потом отправила наконец. Но Москва запросила ещё одно заявление на смену моей фамилии. Но об этом агент не сообщила. Об этом я узнала только позвонив в Москву. Затем 6-8 февраля, спустя более 2 недель после подачи мною заявления, наконец полный комплект был собран. В конце февраля 2018 года я ждала выплаты, но после звонка в Москву я узнала, что оригиналы документов даже в главный офис не были отправлены. То есть новосибирский офис за 3 недели не удосужился этого сделать!

В начале марта мне наконец позвонили и сказали, что согласно условиям договора, выплата будет только 17 мая, причём не Всей суммы сразу, а 4 года подряд 17 мая по 25 000. Информация про обозначенную дату и что она будет, мне так же написали в письме.

В итоге наступило 17 мая 2018 - денег нет. 18.05. Я звоню в московскую службу поддержки и мне заявляют, что нужно ещё заявление. Об этом ранее не было НИ Одного СЛОВА! Написала письмо в службу поддержки , сегодня, 21.05 мне ответили, что нужно заявление, датированной датой не ранее, чем 17 мая + копия полиса (хотя где ее взять, если оригинал полиса отдан агенту в самом начале) + копия ИНН + копия моего паспорта, заверенная у нотариуса (для подтверждения, что я жива). И потом данные документы отправить в Москву и ждать снова рассмотрения в течение 14 рабочих дней.

Таким образом они сами же нарушают условия договора, во-первых, не выплачивая сумму по договору, как обязаны были сделать, согласно условиям договора, во-вторых, сначала писали, что выплата будет, а теперь предоставьте ещё кучу документов, чтобы ее получить, причём об этом я должна была сама «догадаться», так как меня ранее об этом не оповещали!

Очень недовольная работой компании! Никогда и никому не буду ее советовать, так как одна сплошная необоснованная бумажная волокита и неграмотные финансовые консультанты/агенты!