Отзывы о Р.Лайфе

Дорогие друзья! В далеком 2012 г. был убежден менеджером  Райффайзенбанка приобрести продукт инвестиционного страхования жизни. Всё выглядело красиво; цель - накопить 100 тыс. долл. к поступлению ребенка в западный вуз. Ежемесячная сумма - 700 долл., что в итоге давало общий объем уплаченной мной суммы в 117 тыс долл., но менеджер заверил, что будет еще инвестиционный доход 3% годовых, что в какой-то степени компенсирует эту разницу.

Начал я платить и тут начались мелкие, но неприятные явления. Первые лет 5 я никогда не знал, сколько в долларах я вносил на счет. Компания в XXI веке берет на зачисление денег 5 рабочих дней. За эти 5 дней, похоже, выбирался день с самым невыгодным курсом и по нему проходило зачисление. Потом ситуацию поправили, сделали оплату по курсу ЦБ на дату платежа, стала набегать недоплата в 1-2 доллара не в месяц, а за год. Ну и все 10 лет, пока я был в программе, обещали, что вот-вот сделают личный кабинет, его нет до сих пор(!). Раза 3 просил рассчитать, какой у меня всё же инвестиционный доход в итоге получился, мне не ответили по существу.

Наступил февраль 2022 г. и начался исход западного бизнеса из страны. В отчете для инвесторов Райффайзенбанк упомянул о планах по продаже российского бизнеса, и я решил, что раз уж даже под контролем австрийцев продукт не отличается прозрачностью, то без них шансы на получение суммы в конце становится сложно оценить, особенно в свете экономических перспектив, то лучше забрать выкупную сумму, пусть и с большими потерями.

Запросил процедуру расторжения договора, получил расчет. Согласно ему, я получаю 55 тыс. долл, хотя я уже отнес в компанию 85 тыс. долл, а выкупная сумма, согласно таблице в приложении к Договору, при прочтении любым здравомыслящим человеком, была 62 тыс. долл. (но изучив весь пакет документов с юристами, можно понять, что всё-таки сам дурак). Кроме того, контора удерживает все налоговые вычеты, которые я МОГ БЫ получить из бюджета, надо будет отдельно брать справку из налоговой, что я их не получал. И - сюрприз - НИКАКОГО инвестиционного дохода!

Самый большой плюс, что деньги в итоге получил, хотя и после звонков и пинков. Финансовый итог истории: за 10 лет было уплачено 85 тыс.долл (4,2 млн. в рублях).  Получено (в рублях!) 2,7 млн. руб. (те самые 55 тыс.долл типа по курсу, но сами понимаете, что в реальности купить можно гораздо меньше).

Хорош продукт или плох, решать вам, на основе приведенных цифр. Плюсы, конечно, тоже есть - ежемесячный взнос меня дисциплинировал, и я чего-то все же накопил, вместо того, чтобы потратить на всякую фигню. Да и находился вроде как под страховой защитой (хотя рекомендую изучить перечень исключений, когда вы ничего не получите, а он довольно длинный и там есть много распространенных жизненных ситуаций, при которых можно отправиться на тот свет, но это не будет страховым случаем. Например, если в крови будет алкоголь). Ну и да, я закрыл программу досрочно, если бы довел ее до конца, то, если бы всё было хорошо, финансовый результат был бы лучше. Но и при максимально хорошем раскладе страховка в размере под 20% суммы выглядит дороговато (каско на машину и то дешевле при несопоставимых рисках).

Короче, вот фактура для размышления, решайте сами. Но мой вывод: при хорошем раскладе продукт наверное рабочий, но дорогой. Но если что-то пойдет не так (например, потеряете работу или снизится доход, что сейчас весьма распространенное явление), то вы потеряете очень большую часть уже накопленных денег, и намного больше, чем вы думаете. Да и опыт общения с компанией оставил чувство какой-то непорядочности, хотя всё в рамках закона.

Нет более терпения , чтобы закрыть программы. Ранее просто постоянно боролась с бюрократическими подходами в списании и общением по sms. Премиальный я клиент банка с 2006 года, а со мной как с роботом. Написала заявление о безакцептном списании - разрешила  все списывать со счетов рублевых уже давно - так нет,  продолжают слать sms о сумме в 8 рублей со ссылкой , которая не работает и ничего не дает. Какие же вы безликие формалисты и не внимательные к состоятельным и давно сотрудничающими с вами клиентами. Вы мены потеряли навсегда!

В январе 2022г получил сумму от Райффайзен Лайф за накопительное страхование жизни. № ***41 от 22.12.2016. Не рекомендую программой пользоваться.

1. В самом начале, при оформлении, обещали выплату всей суммы + проценты инвестиционные. Не было никакой речи о каких то скрытых расходах. Поэтому исправно платил все 5 лет. При этом, страховка мне не была нужна. Просто менеджер в банке "уговорил", мол вы все вернете с процентами, при этому будете все эти годы застрахованы. На это и купился.

2. Оказывается, вы не получите полную сумму. Оказывается есть доп расходы на содержание, на страховой взнос какой то.

3. Огромным минусом считаю, что ни в приложении райфа, ни на сайте лайф, нельзя видеть сумму взносов, суммы расходов, сумму накопленных инвестиций. Нельзя понять какой баланс и из чего он складывается. Т.е. у вас может висеть минус, а вы о нем не знаете(. Узнаете только через несколько лет).

4.  При окончании, в декабре 21го по телефону мне озвучили одну сумму для выплаты, а фактически выплатили меньше. Тоже странно... Звонил и выяснял почему так - мне как раз рассказали, что я не учел все расходы...

5 лет назад в 2016 году я была в отделение Райффайзенбанк на австрийской площади. И менеджер мне рассказала, про НСЖ. Данный продукт знаю, так как сама работаю в банке, но наши менеджеры так не рассказывают, как рассказала мне девочка тогда. Если честно, до сих пор помню тот разговор и применяю его на практике. Так вот, прошло 5 лет, мной были сделаны определенное количество взносов, я была застрахована на весь срок, а если что-то случилось бы, то мой сын был бы выгодоприобретателем.

В целом жить стало спокойнее, когда понимаешь, что думаешь о будущем. В сентябре 2021 я позвонила в банк и спросила о моих действиях, потом пришла смс от банка, а потом позвонил менеджер С-н Д.  С Д. обсудили как выплатят мне сумму, как выплатят мне доход за этот срок и обговорили, что заключим еще два договора (сын и дочь). Все общение проходило по телефону, обмен документами через почту, в то время когда мне удобно я распечатывала, проверяла, подписывала и отправляла. 

Что хочется сказать: процедурой довольна, программой довольна, обслуживанием довольна, Денису отдельное спасибо, так как действительно на высоком уровне обслуживание. 

Я всем своим друзьям и знакомым рассказываю что есть такая программа, без привязки к банку, но пока все охотно только платят кредиты, а я плачу за свое будущее и будущее своих детей. Данная программа подходит для тех, кто не может отложить, кто не дисциплинирован в сбережениях, но через промежуток времени банк вам вернет ваши денежные средства с процентами. Сразу скажу, не надо рассчитывать на 50% годовых, таких -то вкладов и нет. Но тут идет речь о другом: страхование жизни и здоровья, перспектива на будущее. выплаты страховых в том случае "Если не дай Бог....".
У меня всё.

Обратилась к сотруднику Х-ву Е. адрес Можайское ш 112А с желанием инвестировать 10000€. мне предложили «инвестиционную» программу Райфайзен Лайф Оптимум и объяснили что программа на 5лет в течении которых вносишь по 4000€.через 5 лет забираешь свои деньги+ процент 3-4% доход. что меня полностью устроило.

к сожалению я не читала бумаги! Тк я общалась с сотрудником банка в отделении, а не у метро верила картежникам! Все что он мне объяснил оказалось обманом! я исправно платила 2 года .На 3 год все же решила обратиться в банк за разъяснением итога этого «супер вложения». Уже другой сотрудник банка объяснила что для меня выгоды не будет. Вычета я не получу т к не работаю официально. Ответственности за другого сотрудника она не несёт и лучше перевести полис в оплаченные. Закрыть договор и через год забрать свои деньги в полном объёме! написав заявление о закрытии. хоть так! Но дальше вообще начались чудеса!

Звонят из Райфайзен Лайф и говорят что раз договор расторгнут сумма в 8000€ полностью невозвратна! я в банк. там все хлопают глазами. Никто ничего конкретного и объективного сказать не может! дошли до директора отделения А. Она успокоила, признала ошибку сотрудников и обещала решить вопрос.

3 месяца я на нервах ходила подписывала бумаги мне то отказывали, подавали снова. в итоге возобновили страховку. А. обещала что оплатив 250€ восстановим полис. После этого мы его закрываем и мне возвращают мои деньги. все полностью. внеся 250€ тот же сотрудник сообщил что мне вернут только часть. А именно 5000€!!!! Т е я дарю банку 3250€!!! это обман чистой воды! Под прикрытием банка! договора на руках у меня не было изначально! я его не подписывала !полагалась на слова сотрудников банка!

В документах никакой конкретики! Полисом я не пользовалась! он мне не нужен был совсем! абсолютно неквалифицированные сотрудники, не знающие что они продают! но деньги исправно принимают! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК! читайте ДОГОВОР! прям требуйте его!

ЛИБО НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ЭТИ ПРОГРАММЫ! Это обман. Не СЛУШАЙТЕ ЧТО ГОВОРЯТ СОТРУДНИКИ! Я просто в шоке! На ровном месте потеряла 3250€!

В 2016 г. решила застраховать жизнь, приятельница порекомендовала обратиться в Райффайзенбанк.
Сотрудники банка внимательно отнеслись к моим желаниям и предложили инвестиционную программу Оптимум, рассчитанную на 5  лет. О каждом предстоящем платеже  сотрудники  страховой компании обязательно предварительно напоминали.

Платежи совершать удобно  прямо на сайте  в один клик. И вот 5 лет пролетели незаметно. Надеюсь  на своевременную выплату страховой премии. Рекомендую  всем воспользоваться услугами Райффайзен Лайф, здесь заботятся о своих клиентах.

При оформлении, сотрудник банка Райффайзен банк, рассказал про продукт все очень красочно. на деле все оказалось не так. Предложили заключить договор, на 5 лет при ежеквартальному взносу 15000 рублей,  и сказали что если расторгать договор в течении двух лет не стоит так как все деньги сгорят, только после двух лет. и вы можете вернуть 111.700 рублей. + налоговый вычет... и тоже самое мне говорили по телефону когда я обращался в Райффайзен лайф. Теперь когда мне понадобились деньги, по истечению двух лет, и я реши вернуть свои вложенные, мне говорят уже совсем другую информацию, что мы вам можем вернуть только 66.000 и только если принесете справку из налоговой о неполучении налогового вычета...

Ситуация получается следующая, я внес уже 135.000 рублей,  хочу вернуть  деньги а получается мне могут дать только 66.000, написал заявление о расторжении договора, но с меня продолжают все равно списывать деньги... это безобразие...  конечно если бы я знал что так будет, я бы низа что не связался с Райффайзен лайф... Райффайзен банк мне очень нравиться как банк... Но Райффайзен лайф, увы,  куда идти и ко кому обращаться в данной ситуации я пока не знаю...

Хотела поблагодарить сотрудников и руководство страховой компании Райффайзен Лайф за внимательное и профессиональное отношение к своим клиентам. 

Мною было подано заявление на расторжение договора с просьбой срочной выплаты суммы после расторжения, в связи с тем, что у меня была критическая ситуация , и очень срочно нужны были деньги. Обычная процедура по выплате согласно договору в теч. 12 рабочих дней. 

Два раза я общалась с сотрудниками по телефону, и каждый из них пытался мне помочь. 
В результате- 16.04 я подала заявление на расторжение и 22.04 утром денежные средства были мне возвращены. 

Спасибо большое ещё раз всем сотрудникам.

Добрый день! 

Я являлась клиентом райффайзен лайф более 8 лет, и пользовалась программами накопительного страхования жизни с 18 лет. 

Одну завершила и открыла следующую. Вижу в этом огромный смысл.. 

Но бывают такие моменты в жизни, не связанные с потерей трудоспособности в связи со здоровьем, а наоборот, с приятными событиями такими, как рождение детей .. И уходом декретный отпуск.. 

в доходе я естественно упала, но продолжала копить из семейного бюджета. Уже начали появляться задержки, и мне Звонили напоминали, спрашивали.. все уже тогда было как-то по человечески.. 

А потом развод, декрет и обязательства, которые были сформированы в момент хорошего дохода и отсутствия финансовой грамотности. Я была вынуждена закрыть программу и вытащить выкупную сумму что бы закрыть в моменте расходы.

я со слезами писала заявление, зная, что этот 1млн я хотела пустить на хорошую англо-американскую школу для дочери.

Как повела себя страховая? 

Моим процессом занимались Х-на Юлия и К-ва Марина, и я хочу выразить огромную благодарность за их терпение и за оперативный подход. Да, есть регламенты выплат.. 

Но я просто попросила.. Я попросила до конкретных чисел помочь получить сумму.. и она у меня была.  я задавала 100500 глупых вопросов по налоговым вычетам и т.д  мне предоставляли оперативно все заявления,  ответы, и я не чувствовала, что раз я уже не клиент на меня забили и занимаются текущими вопросами. Это такая редкость.. 

я обязательно вернусь на хороший уровень дохода и открою именно в Лайфе новые программы на детей. 

спасибо, что разделили этот сложный период .. и поддержали 🙏🏼

В 2017 году получила от отца своего 6-летнего ребёнка первый и как выяснилось последний раз алименты, в размере 100 тыс. руб. с которыми не знала что делать. Было принято решение положить их на депозит с целью преумножить, а в дальнейшем использовать на образование.

В отделении на Нагорной, мне предложили продукт данной СК "Райффайзен Киндер"  - в качестве и средства НАКОПЛЕНИЯ и ФИНАНСОВОЙ ЗАЩИТЫ. Определили период вклада и размер ежеквартального взноса. На тот момент алименты обещали быть регулярными, но наверное "Шоу пошло не так..." и возможности делать взнос ежеквартально ни у плательщика алиментов ни у меня в указанном размере не было. 

В конце прошлого года, задав вопрос сотрудникам офиса о судьбе оных, мне предложили прийти позже, что я и сделала, аккурат через пол года. Каково же было моё удивление, что ни вложенных мною денег, ни накоплений соответственно, я получить не могу. 

Мало того, что я просто потеряла деньги ребёнка, не успев их приобрести, что моё желание НАКОПИТЬ было использовано против меня (сотрудник предложил мне вариант не накопления, а страхования, по сути введя меня в заблуждение относительно характера данного мероприятия), прекрасный ЧУДО БАНК и его аффилированное детище приобрело не напрягаясь 100 тыс. рублей, использовало их для извлечения своей прибыли на протяжении 2-х лет, не потратив при этом ни копейки! Уважаемые, зачем искать мошенников среди людей, когда такие "уважаемые" юридические лица так обманывают своих же клиентов!

В сухом остатке: понимаю, что не ахти - какой клиент для материнского банка данной СК, но после такого отношения, непременно заберу все деньги до  копейки из Райффайзен банка сама, своего супруга и всё сделаю, чтобы компания в которой я работаю, тоже покинуло это кредитное учреждение! 

Полагаю, с таким "размахом" господа, вам осталось не долго (слово "вам" с большой буквы не пишу, иБО после "крокодила гальку не уважаю!").

Я пытаюсь отключить страхование (страхование жизни), но меня постоянно куда то посылают, то в райффайзен банк,то писать заявление, по другому эту услугу просто не отключают. Самое интересное, что застраховли меня по телефону, ни одного заявления я не подписывала,получается что бы списывать с меня деньги каждый месяц - моя подпись не нужна, а забрать это право у банка я не имею права!!! Заявление мной написано, отправлено, но "воз и ныне там". Меня снова направляют в банк, почему, если страховку мне оформили в райффайзен ЛАЙФ???  Я понимаю что не болтшая сумма, которую я плачу, но я хочу сама решать ЧТО мне делать и КАК распоряжаться своими деньгами!

Добрый день.
Сама работаю в банке и не первый год, по образованию Финансист в душе продажник. Каждый день предлагая своим клиентам виды Накопительного Страхования Жизнь (НСЖ), сам по не воле начинаешь задумываться и над своими накоплениями. Вед это не просто "Продажа", а помощь осознания клиентов, что им необходимо задумываться над своим будущем. Что будет с их близкими когда их не станет? Или что они будут делать, когда случиться страховой случай? Многие суеверны, многие просто жалеют на это деньги, хотя и не понимают многих плюсов. Да даже слушать не хотят. Но многие банковские сотрудники, которые предлагают тот или иной продукт, должен знать все его плюсы и минусы. Сравнить его с банками-конкурентами. Узнать где же плюшек больше.

Просмотрев предложения на рынке поняла, нужно обращаться в Райф. Но идти к не знакомому сотруднику, тоже не хотелось. И вот зайдя в свой Instahram я увидела, что моя бывшая коллега как раз таки и работает в этой страховой компании.
А она всегда была прекрасным сотрудником, который узнает:
1. Для чего тебе необходимо НСЖ
2. Какая цель?
3. Какую бы ты хотела сумму вносить?
4. На какой срок?
5. От чего страхуем? и т.д
Наталья Р-ва, тот сотрудник для которого НЕ просто "впихнуть"/"оформить"/"у всех есть и пусть у тебя будет", а тот который выявит потребность, узнает все нюансы, узнает комфортность платежа, да еще и сама приедет для подписания всего договора! За что ей как раз и огромное спасибо

Написав ей о своей птребности, она связалась со мной, задала нужные вопросы, приехала и уже через несколько минут я была счастливой обладательницей полиса НСЖ. Да еще и подарочек подарила. Это было очень приятно. Еще раз спасибо!

Платила взносы в течение 5 лет, в итоге получила даже меньше той суммы, которую внесла за 5 лет! Это же ужасный развод! Позвонила, чтобы выяснить, почему при заключении договора мне пели про 250 тысяч (210 мои деньги +40 накопления за 5 лет), в итоге после окончания срока страхования выплатили 199! то есть 10 тысяч жадный банк умял и ничего не заработал. Ответ-  ваша страховая сумма, указанная в договоре 192 тысячи, остальное - от доходности компании. И главное НИЧЕГО нельзя сделать, только запросить выписку начислений по договору...и все. Хотя бы вернули ту сумму, которую внесла.

Когда оформляла заявление на получение по дурости оформила новую программу, но после случившегося нет желания в ней участвовать, но и выйти из нее, значит подарить 12,5 тысяч "бедному" банку.

Называть себя европейским банком и так гадко обманывать клиентов, это позорно.

19 октября 2018 г. пришла в банк открыть вклад на некоторую сумму. Старший менеджер предложила поместить деньги в три вклада, я согласилась. Когда стала подписывать документы, то в одном вкладе увидела, что это страхование жизни. Я спросила менеджера, что это вы меня страхуете? Она ответила, что это не страховка, это у них такая программа, не волнуйтесь.

Придя домой, стала разбираться и это оказалось обычное страхование жизни, меня развели на деньги. Ночь не спала, 20 октября к открытию пошла в банк, написала заявление об отказе, сказали - деньги будут через неделю. Но вот уже третью неделю не могу их получить. Страховой сертификат 1739181000661.

Кроме того через неделю после оформления пришло сообщение от банка, что я должна заплатить компании 100000 руб.

Я в таком ужасе, называется принесла денежки в банк и нажила себе проблемы. Никому не советую этот банк, постараюсь по возможности закрыть побыстрее ещё якобы два вклада. Обходите стороной этот банк. А я, между прочим, на пенсии и хотела как бы накопить намного на старость. Очень разочарована в банке и оценка только отрицательная.

Являюсь клиентом компании по накопительному страхованию жизни. За 4 года общения понял, что компания создана Райффайзен банком чтобы навязывать своим клиентам, кто решился взять у них кредит. Своих сотрудников у компании нет, телефонов у них тоже нет, все телефоны - Райффайзен банка. Любое общение - через сотрудников банка, которые ничего не знают, и всегда предлагают только одно - пишите запрос! Ответа можно ждать месяц, а можно и не дождаться если не ходить в банк и не пинать сотрудниц.

Райффайзен банк уже продал свой Пенсионный фонд, похоже скоро продадут и Страховую компанию. Поэтому доходность по полисам накопительного страхования жизни за 2014 год они объявили 4!!!% годовых!!! в рублях!
Никому не советую эту компанию! Если не дай бог что-то случится, то замучаетесь свои деньги из них требовать!