Отзывы о Р.Лайфе

Договор **01 (твой выбор). Расторгнут 7 июля, пакет документов на выплату направлен через сайт компании 13 июля. И тишина, хотя сроки указывались 12 дней…Самое печальное, что никакой обратной связи от компании, все ли нормально с документами и т.д.

С. М-н столько сил и времени тратит на культуру обратной связи в группе райфа, но видимо это не про лайф… Либо уже собрались на выход из страны.

Добрый день!
Обратился по страховому случаю (перелом лодыжки) в пятницу через сайт.
Там же легко заполнил заявление и загрузил все справки.
На следующей неделе в среду запросили дополнительные документы от лечащего врача. В четверг в течение часа после отправки необходимых документов согласовали выплату.
Очень быстро ответили, не запрашивали кучи дополнительных документов, только стандартные справки.
Спасибо за оперативность и профессионализм.

Добрый день,  выражаю искренние слова благодарности коллективу Райффайзен Лайф за профессионализм, гибкий подход, доброе сердце, оперативность, сроки оговоренные ранее соблюдены, страховая выплата переведена на расчетный счет своевременно. Порекомендую Вашу организацию своим близким и друзья, коллегам.

в декабре 2019г была в банке Райффайзен и мне там запудрили мозги, сказали сделайте страхование жизни через нашу компанию ООО СК «Райффайзен Лайф», получите вычет по НДФЛ, при чем они сами за вам эту декларацию заполнят. Я дура, поверила и заключила и оплатила.

В марте 2020г я обратилась к ООО СК «Райффайзен Лайф» за помощью в составлении декларации и попросила у них документы для вычета. Это был период пандемии, мне дали по электронной почте письмо без даты и номера, якобы подтверждающий вычет по НДФЛ.  Потом я попросила сделать декларацию по НДФЛ, меня два дня (!) футболили по телефонам, в итоге мне по телефону сказали что они не должны мне делать декларацию.

Я сдала сама декларацию, но налоговая отказала в вычете, я акт налоговой послала в ООО СК «Райффайзен Лайф» и попросила разобраться, причем 2 раза им писала, они отвечали откровенные отписки, даже не читали что в Акте налоговой написано! После того как я сама уже разобралась, я потребовала от них нормальный документ и они уже дали новый документ подтверждающий вычет, с датой и номером и написан как требует НК РФ. В Итоге с 2020г я не могу получить вычет, налоговая меня постоянно отфутболивает, теперь -то они уже принимают документ, но прошло более 2-х лет! я сразу после отказа в вычете перестала платить ООО СК «Райффайзен Лайф».

Деньги заблокированы, я ими пользоваться не могу, вычет не дают, мои затраты на все эти ужасы никто не возместил! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ОНИ ПРОСТО обманщики завлекают вас чтобы вы им деньги отдали, потом не увидите ни денег ни, вычета!

9 марта 2022 года обратилась в офис с целью узнать- какую суммы выплаты я получу, если расторгну договор страхования жизни "Раффайзен Лайф". Из внесенных мною на тот момент 240000р мне озвучили сумму выплаты в 163300 по договору. С чем я согласилась. Получила я через 10 дней сумму 27 611,83р, что составляет всего 11.5% от внесенной мною суммы. Из начисленной по невнятной формуле (мелким шрифтом внизу договора страхования) суммы, вычли сумму 31000р якобы возмещенного  НДФЛ???   А ничего, что я пенсионер и не работаю? Даже если бы я использовала этот вычет, то он был бы получен из регионального бюджета. Какие полномочия на удержание у страховой компании? Тем более, что дохода никакого я не получала, а НДФЛ- Налог на ДОХОДЫ физ. лиц. Что то тут не так, не правда ли, друзья?

Претензия к банку Райффайзен. Менеджер, который принимал заявление ввел меня в заблуждение о сумме выплаты. И из самой страховой не поступил расчет с точной суммой выплаты мне на согласование. Разве это не противоречит ГК РФ?

Но вот вопрос: КТО КОНТРОЛИРУЕТ и НАДЗИРАЕТ над деятельностью подобных организаций? КТО ЗАЩИЩАЕТ права и те немногие сбережения, которые туда несут беззащитные пенсионеры? Почему в законе о страховых компаниях неявно расписана процедура выплат гражданам?

Я А. Сона Петросовна после смерти мужа А. Ашота Самвеловича 29.07.1978 года рождения подала пакет документов с заявлением в начале декабря, до сегодняшнего момента нет ясности и понимания о принятом решении о страховом случае. Хотелось обратить внимание руководства, почему в течении четырёх месяцев не принято решение?

Нет более терпения , чтобы закрыть программы. Ранее просто постоянно боролась с бюрократическими подходами в списании и общением по sms. Премиальный я клиент банка с 2006 года, а со мной как с роботом. Написала заявление о безакцептном списании - разрешила  все списывать со счетов рублевых уже давно - так нет,  продолжают слать sms о сумме в 8 рублей со ссылкой , которая не работает и ничего не дает. Какие же вы безликие формалисты и не внимательные к состоятельным и давно сотрудничающими с вами клиентами. Вы мены потеряли навсегда!

В январе 2022г получил сумму от Райффайзен Лайф за накопительное страхование жизни. № ***41 от 22.12.2016. Не рекомендую программой пользоваться.

1. В самом начале, при оформлении, обещали выплату всей суммы + проценты инвестиционные. Не было никакой речи о каких то скрытых расходах. Поэтому исправно платил все 5 лет. При этом, страховка мне не была нужна. Просто менеджер в банке "уговорил", мол вы все вернете с процентами, при этому будете все эти годы застрахованы. На это и купился.

2. Оказывается, вы не получите полную сумму. Оказывается есть доп расходы на содержание, на страховой взнос какой то.

3. Огромным минусом считаю, что ни в приложении райфа, ни на сайте лайф, нельзя видеть сумму взносов, суммы расходов, сумму накопленных инвестиций. Нельзя понять какой баланс и из чего он складывается. Т.е. у вас может висеть минус, а вы о нем не знаете(. Узнаете только через несколько лет).

4.  При окончании, в декабре 21го по телефону мне озвучили одну сумму для выплаты, а фактически выплатили меньше. Тоже странно... Звонил и выяснял почему так - мне как раз рассказали, что я не учел все расходы...

Пять лет назад я оформила договор накопительного страхования жизни. Это отличная возможность потихоньку копить деньги (для тех, кто не может откладывать много). И эта программа дает уверенность, что моя смерть не ляжет финансовым бременем на плечи детей. Прошло пять лет, я получила выплату, результатом довольна - все как обещали. Поэтому я с удовольствием оформила новый договор. Отдельно хочу отметить очень корректную работу менеджера, его терпение, такт и профессионализм.

В конце ноября попали с супругой в ДТП. У нее есть телесные повреждения. Заявление заполнили прямо на сайте онлайн. Ничего распечатывать не пришлось. Приложили необходимые документы: выписку из больницы и справку из ГИБДД. Все это было на руках. Думал, что начнут запрашивать все новые и новые документы. Но через три дня ответили, что предоставленных документов достаточно, а еще через 5 дней деньги были зачислены на счет, причем сумма солидная. На лечение и реабилитацию точно хватит. Все было настолько просто, что даже не верится. Благодарю всех сотрудников страховой компании за такую четкую работу!

У меня умерла жена. В 2016 г. врачи обнаружили опухоли яичников. Операция, «химия», за ней ремиссия,
инвалидность второй, а на следующий год третьей группы. В 2018 г. жена взяла потребительский кредит в Райффайзенбанке. В 2019 г. - рецидив болезни и асцит. Врачи сразу дали первую группу инвалидности. В ноябре 2020 г. жена умерла.

В банке запросили кучу медицинских документов, даже выписку за пять лет из поликлиники. На протяжении этого периода со мной стала связываться строгая дама, торопила. Через месяц строгая дама сообщила, что страховая отказала признать наш случай страховым. Причина – не было указано, что к моменту взятия кредита у жены два года, как диагностировали рак. Я пытался возразить, что рак не приговор, что к 2018 году, на момент обращения в банк, у жены была третья, рабочая группа инвалидности. Но дама, видимо, не зря
получает зарплату. Ее задача – обрушить на клиента всю мощь юридической подготовки и психологически сломить всякую волю к сопротивлению.

Дней через пять в телефоне высветился знакомый номер. Дама с неизменным металлом в голосе спросила, когда я готов приехать в отделение? В ответ я попросил прислать оригинал решения страховой компании. И спросил, что это за страховка, которая на деле ничего не страхует? Дама ответила, что никакие документы банк мне давать не обязан, а затем и вовсе прервала разговор словами, что подает документы в суд. Я даже не успел зачитать ей пассаж из «Памятки застрахованному лицу» Райффайзенбанка. В нем указаны случаи, когда страхование не распространяется на определенные категории лиц: «Страхование по
рискам «Смерть по любой причине»… не распространяется на лиц, в течение последних 5 лет страдавших и/или проходивших лечение в связи со злокачественными опухолями различных органов …» Есть и сноска мелким шрифтом: «Настоящий абзац применим только в отношении Застрахованных лиц в возрасте 65 лет и старше».Моя жена умерла в 56 лет. Цифры те же, но расположены в другой последовательности. Получается, заяви она или не заяви о факте своего заболевания, страховка должна работать! Наверное, так и происходит в других банках.

А в «Райффайзен Лайф», где правят бал строгие дамы, страховые случаи с легкостью отменяются. И ворох бумаг обяжут сдавать не для того, чтобы тебе помочь, а с целью найти лазейку и не заплатить ничего.
Свой рассказ я отправил в банк, где мне дали квалифицированный ответ. В соответствии с разделом 5
Полисных условий программы страхования заемщиков Райффайзенбанка:
«5.2. Не признаются Страховыми случаями события, если они произошли в результате:
5.2.1. умственного или физического заболевания, или отклонения (дефекта), которым болело, по поводу которого консультировалось или получало медицинскую помощь Застрахованное Лицо до его вступления в Программу страхования».

Так вот она какая, страховка на случай смерти «по любым причинам»! Подцепил, к примеру, ОРЗ, обратился за медпомощью, прошел курс лечения, или просто проконсультировался у врача и выздоровел. Затем взял кредит в банке и вдруг через пару лет умер от ОРЗ. Подпадает ли такой случай под иезуитскую
формулировку для изгнания из программы страхования? Судя по всему, да. Если и были у меня сомнения, то разъяснение Райффайзенбанка их развеяли: не собирается этот банк покрывать страховкой никакие случаи. Хоть живого, хоть мертвого, вас заставят платить. Но деньги за страховку все равно возьмут!
Этот мой рассказ был опубликован в газете «А** н**» 17.11.21.

Доброго времени суток!

Хотела выразить огромную благодарность менеджеру С. Д.! Можно сказать помог сформировать капитал для моей дочки в будущем. 

Ещё большой плюс, что я застрахована от разных рисков и если что-то со мной случится буду уверена на 100% что ребёнок получит эти деньги, а не кто-то другой, тк выгодоприобретатель именно она.

Являюсь зарплатным клиентом банка. По телефону оформил страховку от несчастного случая. После наступления страхового случая заполнил заявление на сайте Райфайзен лайф. Отправил скрины документов и в течении недели пришла страховая сумма. Даже ходить не куда не надо было. Не думал что всё так легко и просто. Очень приятно удивлен и выражаю огромную благодарность компании. Рекомендую.

Добрый день, хотела оставить отзыв для тех, кто все ещё сомневается, что платит за страховку просто так и ни на что не рассчитывает. Не могу говорить за всех конечно, но расскажу про наш случай. Брали с мужем ипотеку, за страховку платили много, порядка 20тр и конечно не охотно, "ну что может случится"... Несколько месяцев назад муж скоропостижно скончался. Мало того что вся семья в шоке, так ещё и ипотека... Дочь, особо ни на что не рассчитывая, начала сбор документов для страховой.

Примерно месяц собирали документы, затем отдали их в банк. Ещё недели 2 добивались информации от банка передали документы в страховую или нет... Ну начало вообще так себе... Слава богу, страховая Райффайзен лайф оперативно отреагировала на наше обращение, подтвердила получение документов и предупредила что минимальный срок рассмотрения 2 недели.

В каком же мы были удивлении, когда сотрудник банка позвонил раньше 2 недель и сообщил, что деньги от страховой компании уже поступили и скоро будут зачислены на ипотечный счёт. Спасибо, спасибо и ещё раз огромное спасибо сотрудникам Райффайзен лайф!!!

Застраховался в Райффайзен Лайф от несчастных случаев по программам "Успешный старт" и "Надежный выбор".  Считаю, что каждый несет ответсвенность за свою жизнь, а вместе с Райффайзен Лайф это сделать гораздо проще, так как возникает уверенность в безопасности. Программа "Успешный старт" имеет накопительный эффект, что также является большим плюсом.

Пользуюсь услугами данной компании не первый год и за все время не было ситуаций, которые бы негативно сказались на мое отношение. У нас с супругом оформлены полисы НСЖ. Нет подводных камней, все прозрачно и понятно. Если есть вопросы можно позвонить на горячую линию, сотрудники все  компетентны. Регулярно проводится опрос среди клиентов, всегда можно урегулировать любой вопрос . Рекомендую всем друзьям и знакомым. Для нас это очень важная программа, помогает накопить на квартиру. Ипотеку не рассматриваем .

Я оформила договор страхования жизни с данной компанией уже во второй раз.  Программа даёт мне уверенность, что в случае непредвиденных обстоятельств сумма будет выплачена полностью. В связи с уже немолодым возрастом всякое может случиться.  Полезность для меня еще я вижу в том, что таким образом я вынуждена копить средства. Для тех, кто, как я, не умеет откладывать деньги на регулярной основе, я бы рекомендовала эту программу.

Также могу рекомендовать менеджера Д. С-на, вежливого и ненавязчивого сотрудника, который всё спокойно и обстоятельно объясняет.

Я не давно застраховала себя и свою семью. Через месяц, как я оформила страховку моя н/л дочь сломала ногу. Страховку выплатили быстро.  Спасибо страховой компании.

Агент по телефону быстро и четко оформил страховку в удобное время, без утомительных визитов в банк. Условия предельно понятные, пакет документов небольшой.

Все можно заполнить и отправить по email. Считаю, достойный продукт (сам пользуюсь страхованием здоровья и жизни давно и регулярно, есть с чем сравнивать).

Я являюсь клиентом банка около 20 лет. В 2015 году я и моя сестра заключили с банком договор на страхование жизни якобы на выгодных условиях. Менеджер банка Л-на Ю.Р. обещала 7,5%, если заключить договор на 5 лет, так мы и сделали. Оказывается это был обман, любыми путями уговорить клиента на убыточное страхование. По истечении 5 лет мы получили за минусом  где-то 1.5% от той суммы, которую выплатили банку. Как мне потом работники банка объяснили, что за участие программе страхования высчитываются деньги. Но почему при заключении договора сотрудник банка об этом ничего не сказала? Я бы не заключала этот договор.

Оказывается в полисных условиях программы страхования замысловатыми выражениями и латинскими формулами указано, что страхование не бесплатно, о чём работник банка не сказала, а рассказывала о доходе в 7,5%. Кстати и бумаги,  вы получаете после подписания договора. Доходов никаких не было, а наоборот. Деньги высчитывали всегда вовремя и с накопительного счёта, где идут хоть какие-то %, хотя в заявление на периодическое перечисление денег стоит текущий счёт. на текущем счету у меня всегда была достаточная сумма. Если бы я в течении 5 лет каждый квартал переводила бы себе на накопительный счёт  по 15000р, я как минимум имела 4,5% прибыли.

Считала этот банк приличным, но такого ”обмана” своих клиентов я не ожидала. Очень не приятно разочаровываться в этом банке. Я, естественно, только сейчас прочитала отзывы клиентов о этой страховой компании, когда сама в эту переделку попала. И скажу, хороших отзывов очень мало.

Выбрал страховую из-за удобства получения услуг (все можно сделать дистанционно, в удобное время и без очередей), ну и выгодного предложения по программе накопительного страхования. Определил для себя комфортную сумму, которую готов платить за страхование своей жизни в месяц и по окончании программы получил все свои взносы обратно - и застраховал и накопил.

Рекомендую всем, кто хочет, но не умеет копить деньги и заботится о своем будущем и будущем своих близких!

При взятии кредита, оформили страхование жизни, несчастные случаи и потеря работы. И так получилось, что сначала в прошлом году, а теперь и в этом потеряла работу, предпенсионный возраст даёт о себе знать, то здоровье подводит то зарплату не хотят платить, ну как у всех сейчас. 

Так вот в прошлом году при наступлении страхового случая потеря работы, деньги выплачивались вовремя. Как и положено с 61 дня по 181. Принятие решения 30 дней и потом каждый месяц после предоставления справки в течении 5 дней были выплаты. В этом году, компания говорит, что каждую справку предоставленную им в течении 4 месяцев они будут проверять по 30 дней. Я им объясняю, что страховой случай один, решение о выплате принято, а справки которые предоставляются из фзн только подтверждают, что  страховые выплаты по данному страх. случаю продолжаются.

Я пишу им письма на эл.почту, а они теперь перестали просто отвечать, хотя должны в течении 3х дней ответить. Вобщем,  как всегда когда платить премию страховую, это быстро снимают, а как дело до выплат, одни проблемы. Не советую ни кому с ними связываться.

Я выбрала программу смешанного страхования «Целевой капитал» как инструмент для диверсификации своих финансовых вложений - надежный с небольшой доходностью. С этой целью программа со своей задачей полностью справилась. Если еще использовать возможности социального вычета по НДФЛ, тогда доходность от программы повышается. Первая пятилетняя программа у меня закончилась, я довольна результатом, поэтому заключила вторую программу на 5 лет.

Понравилась также грамотная работа специалистов,  которые ответят на все вопросы. 

Могу рекомендовать эту программу для тех, кто хочет откладывать небольшие суммы, не рассчитывая на высокую доходность, одновременно получая страхование жизни.  Программой предусмотрено ежемесячный, ежеквартальный или ежегодный взнос на выбор клиента

являюсь зарплатным клиентом Райффайзен Банка, 6 лет назад заключила договор страхования жизни с Райффайзен Лайф. Мне очень понравилась программа страхования. В течение 6 лет я оформляла налоговый вычет.  Выбрала комфортную для себя сумму ежеквартального взноса, сотрудники банка помогли создать платежное поручение, чтобы деньги списывались со счета автоматически.  

В марте 2021 года получила всю сумму. То, что для кого-то является минусом (невозможность получить деньги до окончания срока страхования), лично для меня большой плюс. Изначально копила с расчетом, что смогу оплатить учебу сына в ВУЗе, если не удастся поступить на бюджет. На бюджет поступил, теперь можем потратить ее на другие нужды) заключила новый договор сегодня.

Выражаю Благодарность Представителю Страховой компании ООО «Ск «РайффайзенЛайф» С-НУ ДЕНИСУ И. за Высококвалифицированную и оперативную работу! 
Благодаря профессиональности данного сотрудника, решила подключить новый Страховой продукт на 5 лет, и очень довольна новыми условиями! Спасибо!

по Предыдущему страховому продукту получила все обещанные % и бонусы! 
рекомендую!