Отзывы о Ренессанс Жизни

По дожитии до окончание срока действия полича написала заявление о выплате страховой суммы. Были вопросы по заполнению, однако никакой помощи получить не удалось, так как дозвониться в колл центр невозможно, пыталась три дня, затем как поняла, заполнила заявление.

Получила смс о том, что информация о выплате находится в личном кабинете, разделе Документы. Однако там никакой информации нет, дозвониться в колл центр пыталась 15 раз, ни разу не берут трубки, написать куда то тоже невозможно. Отвратительное отношение к клиентам!!!!

Срок выплаты указывают 40 рабочих дней, это больше двух месяцев незаконного пользования денежными средствами. И непонятно, чем обусловнлен такой срок. 

Вполне вероятно, что через два месяца мне откажут и напишут, что какого то документа не хватает или некрретно что-то заполнено.

6.11.2024г.обратилась в офис Ренессанс жизнь с просьбой помочь составить договор по программе "Смарт Плюс". Сотрудник Иван понятно и подробно описал все условия, предоставил информацию о выплатах страховой суммы. Оформили 100%выплату страховой суммы+ 26.5%.,в срок через 3 месяца. Составил и распечатал договор. Помог провести оплату. Понравился уютный офис и вежливый приём. Жду выплаты.

В компанию Ренессанс Жизнь обратилась по поводу оформления накопительного страхования по программе Копилка Лайф. Менеджер ответила на все мои вопросы, подробно рассказала о программе. Обслуживание на высоком уровне. Если что, всегда можно обратиться за консультацией. Условия по программе очень выгодные и меня полностью устроили. Есть всего 3 тарифа, можно выбрать любой с более комфортным ежемесячным взносом. Я выбрала первый, со первоначальным взносом 4999 тысяч рублей. Само оформление
прошло оперативно, никаких проблем. Все накопления  отслеживаю в личном кабинете, что очень удобно.

Мной был оформлен договор №552*****53 Смарт Плюс. По окончанию срока договора 01.11.2024 приехал в офис и подал заявление на выплату. Деньги обещали перевести в течение 10 дней.

По состоянию на сегодня 13.11.2024 перевод осуществлен не был. При обращении к менеджеру получил информацию, что тот больше там не работает. При обращении в колцентр сообщили, что выплата производится в течение 30 дней. 

Сам вклад делал на 3 месяца, а на возврат еще 1/3 от срока в клада?!?!
Есть подозрения, что выплаты удерживаются намеренно.

До этого пользовалась только банковскими вкладами, случайно узнала о гарантированном доходе с программой страхования. Заинтересовала сама программа включающая страхование здоровья и процент выше, чем ключевая ставка. 
связи, оперативно реагирует на мои обращения.

У меня только положительные впечатления.  Офис находится в удобном месте, легко добраться. Менеджер разъяснил программу,  ответил на вопросы. Оформили договоры гарантированный доход и программу Смарт плюс. По одному из краткосрочных договоров уже получила выплату. 

Благодарность моим менеджерам В-н Апрес и С-ву Никите. Приятно с вами работать.

Недавно я воспользовался услугами компании"Ренессанс Страхование" в городе Кемерово и хочу поделиться своим опытом. В последние годы я уделяю особое внимание финансовой безопасности и страхованию, поэтому подошел к выбору страховой компании очень внимательно. Я решил оформить договор страхования № ……469 от 27.03.2024 по программе Гарантированный доход сроком на 5 лет и договор страхования № ……..476 от 27.03.2024 по программе Смарт Плюс сроком на 3 месяца.

На первом этапе общения с менеджером Ксенией у меня произошло положительное впечатление. Она
оказалась очень вежливой, профессиональной и открытой для диалога. Ксения подробно объяснила мне все условия программы, ответила на все вопросы и развеяла сомнения по поводу страхования. Она не пыталась навязывать мне дополнительные услуги или опции, а акцентировала внимание именно на тех
моментах, которые были актуальны для меня.       

Программа "Гарантированныйдоход " меня заинтересовал из-за сочетания страхования и накопительного элемента. Я всегда стремлюсь планировать будущее, и этот продукт идеально подошел под мои нужды. Ксения рассказала о возможностях накопления средств и о том, как они смогут работать на меня в будущем. Я положительно отнесся к тому, что компания предлагает гибкие условия, и я смог выбрать оптимальный размер
взносов. Это немного упростило ситуацию, так как я мог построить финансовый план, который не будет обременительным для моего бюджета.

Страхование жизни — это вопрос, который требует серьезного подхода. Но благодаря Ксении все
оказалось проще, чем я ожидал. Она провела мне подробный анализ рисков и объяснила, как страхование защитит меня и мою семью в случае непредвиденных обстоятельств. Более того, информационной поддержкой я остался доволен — у меня не возникло чувства неуверенности или тревоги, так как вся необходимая информация была предоставлена вовремя и доступным способом.

Особое внимание хочу уделить качеству обслуживания. Ксения проявила искренний интерес к решению моих вопросов и оказывала сопровождение на всех этапах оформления. Мне не пришлось долго ждать ответа на свои запросы или сталкиваться с ситуациями, когда что-то не решается или остается без внимания. Это создает доверительную атмосферу, что для меня является важным критерием в выборе страховой компании.

Потенциальные клиенты часто задаются вопросом о надежности компании. "Ренессанс Страхование" на рынке работает уже много лет и зарекомендовала себя как надежный партнер. Я познакомился с отзывами от других
клиентов и убедился, что большинство из них оставляют положительные комментарии о взаимодействии с компанией. Это добавило уверенности при принятии решения о выборе именно этой страховой программы. Я считаю, что для каждого человека важно обеспечить финансовую безопасность, и программы, такие как
"Ренессанс Смарт Плюс ", как раз отлично подходят для реализации этой цели. Вы получаете не только защиту, но и возможность делать накопления, которые в дальнейшем будут работать на вас. В заключение хочу сказать, что мой опыт обращения в "Ренессанс Страхование" в Кемерово оказался положительным.

Менеджер Ксения продемонстрировала высокую квалификацию и клиентоориентированный подход, что существенно упростило процесс оформления. Продукты компании выглядят привлекательными, и я с уверенностью могу рекомендовать их своим друзьям и знакомым. Убедившись в надежности и качестве предоставляемых услуг, я теперь вижу в "Ренессанс Страховании" своего надежного партнера на долгие годы.

Мной был оформлен полис НСЖ Смарт Плюс. Дата оформления - 16.07.2024, дата окончания 15.10.2024. Через личный кабинет на сайте 16.10.2024 мной было оформлено заявление на выплату, к которому были приложены банковские реквизиты. Заявление было успешно принято.

С тех пор и по сей день менеджер, систематически манивший в офис для знакомства с продуктами страховой, так же систематически ездит по мозгам и кормит завтраками, в разных, ни к чему не обязывающих формулировках, обещая ускорить перевод денег.

Однако спустя 26 дней денег как не было на моём счёте, так и нет. К исходу четвёртой недели ожидания менеджер сообщил, что не имеет представления о статусе моего заявления на выплату и никак на его рассмотрение не влияет. Я чрезвычайно зла такому отношению, такой скорости выплаты и уже начинаю предполагать самое плохое развитие событий.

Денег на полисе зависло порядочно, стоимость фондирования с ростом ключевой ставки растёт и как там у Ренессанса дела с такой платёжной дисциплиной - большой вопрос. Не рекомендую никому относить деньги в эту контору, чтобы потом не выбивать их из стрелочников - менеджеров, которые ни за что не отвечают и ни на что не влияют.

Оформлял Смарт - все прошло гладко и быстро. В офисе дают на 1,5% больше доходности за лекцию о других платных продуктах. Валентин Д-ко - ответственный менеджер. Чувствует клиента, не впаривает ненужные продукты. Смог найти подход и предложить интересные условия по долгосрочным продуктам. А так же оперативно переоформили условия по новому Смарту в связи с повышением ключевой ставки и увеличении процентов по продукту.

Недавно по совету одного моего знакомого попробовала программу Копилка Лайф от Реннесанс жизнь. Менеджер мне все рассказала, предложенные условия мне понравились. Очень интересно, что можно выбрать  подходящий тариф, исходя из своих финансовых возможностей Я выбрала тариф Лайт, сумма в 4999 вполне для меня комфортна.

Смысл программы заключается в том, что я плачу эту сумму каждый месяц, а по истечению срока договора, получаю процент. Хочется так же отметить, что все мои взносы застрахованы, как впрочем и моя жизнь, мало ли что. Оформление очень быстрое, договор написан понятным языком, менеджеры не навязывают лишних услуг. Абсолютно точно могу поставить высокую оценку.

Открывал договор Смарт Плюс на 3 месяца, срок истек 31 октября, 1 ноября мое заявление на вывод средств было принято.

Сегодня 10 ноября, средства до сих пор не переведены. Договор №0***5.  Получается, что мои деньги прокручиваются и прокручиваются, сумма не маленькая, хорошо набегает.

Открываешь вклад получается не на 3 месяца , а на более долгий срок. В банках вывод день в день.

Дружелюбные сотрудники объяснили о продукте и обо всех нюансах.  Офис не большой, клиентов много, пришлось немного подождать. Мой менеджер был с другим клиентом, но для меня выделили другого человека. Немного не понял как в конечном итоге отслеживать полис, как войти в личный кабинет, горячая линия не всегда доступна

Открывал договор Смарт Плюс на 3 месяца, по условиям закрытие должно быть в офисе банке. Так как офис временно закрыт в нашем городе то поддержка сказала что закроют онлайн.

Оформил заявление на закрытие договора, прошел день, вечером поддержка написала что в течение дня передадут заявку в профильный отдел. С тех пор прошло 2 дня, заявку я так понимаю никуда не передали, деньги зависли.

В наш век цифровых технологий когда деньги переводятся за 2 секунды странно сталкиватся с такими сроками от якобы передовой компании. Думал открыть 5 летний договор на большую сумму, но с таким отношением уже навряд ли.

Сам продукт «страхование жизни» от страховой компании Ренессанс мне предложили в банке в качестве вклада под более выгодные условия чем обычный вклад, я согласилась. Через три месяца, по условию договора нужно было его закрыть.

Менеджер из ренессанса, звонила, записала на дату приема. Встретила в офисе, Марина Р-ва очень приятная девушка, объяснила и рассказала о всех привилегиях размещения денежных средств в страховой компании Ренессанс. Я многое для себя отметила , Марина на цифрах показала выгоду почему именно страхование интересно рассмотреть как инвестицию, очень признательна ей, спасибо за профессионализм и глубокую компетентность. Буду рекомендовать друзьям и родственникам Ренессанс страхование.

В 2019 в Россельхоз банке посоветовали заключить договор по программе страхования наследие 2.1  с ООО СК "Ренессанс Жизнь" 

Меня устроили страховые риски, прописанные в договоре. Внесла небольшую сумма 38 198,02руб ежегодно вносила по 40 000.  Время бежит быстро, и в 2024  ноябрь я получу 200 000 руб. Менеджер П-ук Елена С.  рассказала о новых продуктах банка с раскладкой на листах, предложила кофе, чай
 
Мужа заинтересовал продукт с более коротким сроком действия.  CMART на 3 месяца 
Жаль только офиса в Северодвинске нет,  только в Архангельске.

Здравствуйте. 
Хочу выразить  благодарность менеджеру Максиму, профессионал своего дела,всегда со мной на связи, оперативно реагирует на мои обращения.

У меня только положительные впечатления.  Офис находится в удобном месте,легко до него  добраться. Менеджер встретил,ответил на мои вопросы. Оформили договор, который привлек своими условиями,поэтому я его заключила.

В следующий раз буду обращаться только к менеджеру Максиму.

В 2019 году я заключила договор по программе накопительного страхования жизни Наследие. Пять лет прошли, я пришла в офис компании подать заявление по окончанию договора. За все время всегда были оповещения об оплате, все корректно, все понятно.

В офисе меня встретили радушно, менеджеры Елена и Григорий внимательно отнеслись ко мне, остались положительные впечатления. Всем довольна.
Благодарю коллектив компании.

Очень понравилось обслуживание в банке менеджер была доброжелательной вежливой заранее договорились о встрече пришла и меня сразу обслужили. всё прошло очень хорошо единственное что не понравилось то, что выплаты приходят не сразу требуется подождать несколько дней для того чтобы забрать деньги и нужно снова прийти в офис и написать заявление. но таких высоких процентов я не нашла в других банках.

Приехал в офис, долго ждал менеджера, так как у них очень много было клиентов. В итоге меня встретил менеджер Валера. Извинился, что о том, что долго я ждал, предложил кофе. Но кофе машина сломан был. Возможно, это совпадение, но в итоге принёс он чай. Всё чётко объяснил мне. От тебя лично менеджер ещё 3% надбавки дал.  Договор составлен на 3 месяца смарт плюсь ещё договор составлен инвестиционное страхование.

Посещение офиса Ренессанс Жизнь запоминается надолго: соседство с Симоновским монастырем и футуристичная архитектура Симонов Плаза, когда не знаешь куда направляешься - то ли в сторону, то ли в подземелье ведьм. Но приветливый персонал направляет тебя по правильному курсу - длинному коридору с входами в комфортные переговорные.

Квалифицированный менеджер подробно растолковывает технологию решения проблемы: ВСК Жизнь, с которой у меня был многолетний договор проявляет признаки нежизнеспособности и передает своих клиентов в РенЖзн. Начинаешь тихо ненавидеть ВСК, тем более за то, что в течение многих лет показала на моих средствах мизерный доход. Но менеджер РенЖзн рисует схему, в результате которой я ничего не теряю, а даже могу рассчитывать на дополнительный профит. Замечательно, подписываем бумаги.

Позже правда начинаешь воспринимать такие отношения между ВСК и Рен как договорной матч. Посмотрим чем эта эпопея закончится

Раннее писала отзыв,о том что письмо очень долго висит на почте. Наконец то 29.10.2024 оно было вручено.

Сегодня последний день выплат (обещали в течение 7 рабочих дней) . Выплата так и не пришла. Если завтра не увижу денег на счету, буду готовить документы в суд

Номера договоров страхования 1*****3; 10*****07. 
Трек отслеживания письма 45******344.

Для себя через банки.ру нашла выгодное вложение средств на 3 месяца(выгоднее вклада) по услуга Смарт Плюс. Заключение контракта в офисе, что дало дополнительно +1,5%.менеджер очень приветливый,все было озвучено понятно и закреплено в договоре. На все интересующие вопросы получила ответы.спасибо за продукт)

Здравствуйте.

В компании Ренессанс Жизнь пользуюсь программой Смарт плюс. Условия этой программы очень привлекательные: три месяца и высокие проценты. Завтра у меня заканчивается срок договора. На днях жду выплаты по договору. На личном опыте знаю, что выплаты по договорам приходят вовремя. 

Посещаю офис недалеко от метро Автозаводская. Менеджеры очень приветливые, всё терпеливо разъясняют. Отзывы самые положительные. Особо хочу отметить менеджера Евгения О-ва за его компетентность и внимание. Спасибо!

Здравствуйте.
У меня  такая же ситуация. Оформила кредит в отп-банк. 160000 страховка вышла 33000 буквально на следующий день нашла данные, где можно отказаться от страховки, все документы собрала, отправила письмом на указанный адрес,на данный момент 6.11.2024г. письмо постоянно перенаправляется то на 1 адрес, то на другой адрес,письмо было отправлено 25.10.2024 г. и в итоге я так понимаю, что мне никакой возврат не светит, а письмо так и будет перенаправляться пока не выйдут все сроки.

Добрый день.
22. 06.2021 г. Я заключил полис страхования в компании Ренессанс Жизнь "Гармония Инвестиций" 637*****40 с ежегодным пополнением на сумму 100 тыс руб на 5 лет. Через год мне нужно было пополнить полис до 22 июня 2022 года, я не смог пополнить, по причине отсутствия денежных средств, но менеджер меня сориентировала, что я могу внести платеж в течении июля. Сразу хочу отметить, что при заключении договора, мне вообще сказали, что это аналог вклада или накопительного счета!!!

Взносы я могу делать тогда, когда смогу, это не принципиально.На выкупные суммы в конце договора я сразу обратил внимание, но меня уверили, что это возможное частичное снятие моих денежных средств!!! Менеджер ввел меня в заблуждение! Я не разбираюсь в страховой терминологии, а менеджер мне не просто ее не пояснил, а еще и переврал все понятия!!! 

Я сделал взнос 25 июля 2022 г. Но мне пришло сообщение , что договор расторгнут.Менеджер со мной не связалась, не помогла восстановить договор, хотя я готов был вносить ежегодную оплату. 30 октября 2024 года я отправлял запрос на восстановление полиса. Получил отказ от восстановления, по причине того, что полис расторгнут более двух лет. Хотя на второй год действия договора, мне никто не сказал, что мой платеж не прошел!!! Это вина менеджера, который оформил договор и должен был меня сопровождать.

Я не отказывался и не отказываюсь сейчас от оплаты полиса. Прошу помочь рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке восстановления полиса. 200 тыс руб там уже находятся на полисе, 200 тыс руб готов внести. Хотя могу признать его заключенным неправомерным, договор заключен менеджером не качественно!Обещанного сопровождения не было, условия не озвучены. Прошу помочь в решении вопроса восстановления договора.

Заключил договор на 3 месяца относительно на выгодную ставку. Вот только никто не предупредил, что возвращают деньги в течение 10рабочих дней. И вся выгода теперь пошла в минус в сравнении с обычным вкладом. Сколько ждать по факту - непонятно. Горячая линия говорит, что срок может быть больше. В общем, пока ты не клиент, тебе поют, что все хорошо. А вернуть деньги проблема.  Бегите в обычный банк.  Буду судиться с компанией, готовлю иск и жалобы в контролирующие органы.