14.08.2024 у меня произошло ДТП. Я являюсь потерпевшим и 15.08.24  подал заявление о страховом случае онлайн через сайт Ресо гарантия так как нет возможности ехать в офис .

В результате я каждый раз прикладываю все необходимые документы, далее мне предлагает приложение оптравить в ГосКлюч, но они не куда как я понимаю не отправляются, так как не приходят на подписание . 

При обращении за помощью к сотрудникам по телефону, толком ничего пояснить не могут. Предлагают только записаться в офис и подать документы очно, прошу компанию Ресо гарантия обратить на мою проблему и решить ее. Так как в течение 24 часов заявление аннулируется