Доброго дня!
Вы у себя, пожалуйста, наведите порядок в системах, а то уже от Сбербанк страхования пришел ответ по Почте России(!), а ваши сотрудники все равно звонят и просят предоставить заявление по договору страхования. В ответе указан этот договор.

Также просят предоставить копию паспорта, которая уже была предоставлена 3 (ТРИ) раза. Вы там, что, не можете между отделами договориться? Система лагает? Почему снова звонят, если уже пришел ответ и все документы были предоставлены? Звонят не только мне, но и моему папе, хотя и ему уже ответ пришел по Почте России.