Здравствуйте!
Я Вашу страховую компанию не выбирала. Покупала билет подруге через "Озонтревел" на "Аэрофлот" из Стамбула в Москву. Билет вместе со страховкой стоил 32296 рублей, и Ваша страховка именно Вашей авиакомпании включалась автоматически. Нельзя было от неё отказаться, хотя она добровольная, и нельзя было выбрать другую страховую компанию. Но минимальная плата за тариф "Полётный" была 899 рублей. То есть она пропорционально увеличивалась в зависимости от цены всего билета, включая багаж, куда включён и багаж в ручной клади до 10 кг. В итоге в аэропорту Стамбула на последнем выходе у подруги из ручной клади повыкидывали еду, которая не является жидкостью. На регистрации ей никто не сказал, что в ручную кладь нельзя проносить ореховую пасту и сыр. Не сказали, что это нужно переложить в багаж. Да это и не нужно было туда перекладывать. Также было сломано сиденье в самолёте.
Полный отзыв - в комментариях. Здесь не входит.
Повыкидывали вещи в аэропорту. С поддержкой по телефону ничего не решили
Оценка: