После оплаты полиса на странице сайта появилось сообщение "Если письмо не поступит в течение часа, просим обратиться по тел.: 8 800 700-77-07". Но ни через час, ни через 2 полис не прислали. Звонки в компанию тоже не помогают.

Якобы какая-то проверка данных. Серьезно?
Я понимаю, что страховые и банки используют различные способы обмана клиентов и навязывания услуг. Но чтобы так глупо, расчет на дурака?
Номер полиса записан со слов оператора кол-центра, могла ли оператор ошибиться?..