Дабы не эмоционировать приведу сухие факты:
АМ Шкода Октавиа
1-ый страховой случай - был в январе, направление в автоспеццентр на Каширке получено тогда же. Мне за все время раз пять звонили из сервиса и переносили запись на ремонт, т.к. запчасти не пришли. Сейчас октябрь. Вопрос - откуда запчасти идут 10 месяцев? На мои вопросы, когда все таки придут - говорят, что не имеют ни малейшего представления, и если я чем-то недовольна могу обратиться в СК для того, чтобы мне выплатили деньги вместо ремонта.
Сейчас залезла в приложение, данного страхового случая там нет. Как так?!

2-ой страховой случай произошел в июле. Я знаю, что 4 месяца это конечно не срок для Альфа страхования. Ожидаемо запчастей нет и не предвидится. Не устраивает - берите деньгами.

Жду реакции от представителя СК с указанием сроков ремонта ам.