14.10.24 продлевал ОСАГО на сайте. Расчет стоимости слетал раза 3, пока наконец не был сформирован черновик полиса. После этого пытался оплатить. Процесс в конце слетел 2 раза по ошибке 404 - страница не существует.

В итоге оказалось:
1) Оплата ушла 2 раза.
2) В истории платежей в личном кабинете нет ни одной суммы.
3) На запрос электронным письмом о возврате дублирующего платежа позвонил оператор и сказал, что претензия принимается только письменно, в офисе с приложением всех подтверждающих документов. На письмо ответа электронным письмом нет.

Это ведь удобно: оформляешь электронно, а потом с бумагами в офисе доказываешь, что с тебя списали лишние деньги.

Задумался о Каско. Тоже продлил в Ингосе, но ранее и через автосалон.
Думаю воспользоваться правом "периода охлаждения" и расторгнуться. Приключений не хочется.