Больше полутора месяца одни обещания по замене стекла Хундай Туксон. Одни оправдания, что подводят поставщики. Так меняйте поставщиков! Меня не интересует, как вы там работаете с поставщиками, менеджер виноват, что заболел или еще какая проблема. Выполняйте услугу по страхованию качественно.
Вы деньги получаете за выполнении услуги страхования сразу, так и выполняйте в разумные сроки, а не месяцами. 

Трещина на стекле начинает увеличиваться, что ухудшает обзор и может привести к более серьезному ДТП.
Не можете своевременно, в разумные сроки (не через пол года) выполнить заявку - уходите с рынка!
За то что прилетел камень в стекло на трассе и страховой случай, вы повысите мне коэффициент страховки тем самым накажите меня. А за то, что вы не своевременно исполняете свои обязательства, кто накажет вас?