В результате ДТП требуется замена переднего бампера. Ссылаясь на то, что разбитый бампер был ранее поцарапан, окраску НОВОГО бампера (который необходимо в любом случае красить, деталь неокрашенная изначально) оплачивать отказались. Прикрываются условиями договора, возможно стоить их не делать такими, чтобы была возможность установить клиенту новую деталь без покраски (хорошо, что хотя бы установить согласились).

В абсолютно такой же ситуации с другой СК (по заднему бамперу) даже вопросов не возникало (а там была не замена, а покраска только), еще и согласовывали ремонт не 2+ недели, а в рамках одной рабочей недели (сейчас же больше двух недель а/м простояла у дилера). Полис оканчивается 19.06.2018, ни КАСКО, ни ОСАГО с таким подходом продлевать не намерен.