31.08.2024 Попала в ДТП в г.о. Подольск ( Московская область). Сразу же обратились в страховую. Получили номер убытка УУ-1498535 от 31.08.2024.

Машина не на ходу. Попросили вызов эксперта для осмотра.
10.09.2024 до нас соизволил доехать эксперт после 10 звонков на горячую линию. Подали документы
11.09.2024 запросили фото моего водительского (хотя у них есть все данные)
30.09.2024 - получили направление в СТО Р-К МИХАИЛ В (Прагматиш)
02.10.2024 на записали в сервис на дефектовку и мы за свой счет на эвакуаторе отвезли автомобиль в СТО, надеясь что ее начнут в тот же день осматривать, ведь записали нас по времени.

На сегодняшний день 25.10.2024 дефектовка автомобиля до сих пор не проведена, в страховой говорят что вот-вот проведут, они ведь связываются с сервисом ежденевно. СТО никакие сроки не называет им некогда, отправляет в страховую.

Итого имеем 55 дней со дня ДТП, мы без машины, без денег и без надежды что эта ситуация вообще разрешится без суда.

Если у вас есть возможность заключить договор страхования с другой компанией - сделайте это, иначе обретет ворох проблем. 

Дозвониться до Страховой невозможно, а если дозвонишься - отвечают говорящие головы, которые записывают номер обращения - говорят с вами свяжутся и никто не связывается. 

Подали претензию в ЦБ РФ, готовим документы в суд.