Некомпетентная девушка-стажерка принимает ВСЕ обращения; это и продление, и расторжение, и изменения, и новые договора. Скорость работы - один человек в час. В 10 часов утра я была 40, люди пишутся ночами. За один день шанса нет попасть на прием. Люди! мы живем в 21 веке! Неужели нельзя этот процесс как-то переключить хотя бы на вторую скорость? По коридору шастают колонны девиц с чайными чашками, а работает одна, и та за каждым вопросом бежит в кабинет консультироваться? Просто не ходите к ним, команда бездельников.